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時間:2022-02-22 11:01:50
序論:速發(fā)表網(wǎng)結(jié)合其深厚的文秘經(jīng)驗,特別為您篩選了11篇公司軍訓(xùn)總結(jié)范文。如果您需要更多原創(chuàng)資料,歡迎隨時與我們的客服老師聯(lián)系,希望您能從中汲取靈感和知識!
在這五天的學(xué)習(xí)中,印象最深刻的就是劉政總對我們新的員工如何能夠更快的進入工作角色給出了他的看法:在工地的工作中不能夠把自己的專業(yè)忘記,專業(yè)是我們以后的工作飯碗,同時在實際的工作中應(yīng)該要能夠熟悉自己所學(xué)專業(yè)的規(guī)程規(guī)范,在工作中應(yīng)該拿著規(guī)程規(guī)范,一切跟著規(guī)程規(guī)范走,這樣就能夠更好的進入工作角色。這話給讓我們在剛到工地的時候有了一個目標(biāo)和方法,對我們未來的發(fā)展受益匪淺。
B.有黑社會歷史的不能接收。[有文身的,特別是在明顯位置有文身的]
C.女的要有計劃生育證明。
D.其他健康證。[原件]身份證。[看原件。要復(fù)印件]
2.入職手續(xù):A。合乎條件的辦入職手續(xù)。填入職表。
B.入職承諾書簽字。[每條逐一解釋]
C.熟悉閱讀本公司各規(guī)章制度
D.熟悉各崗位操作規(guī)程[要整理成冊的]
E.由老員工帶著試崗。
F.熟悉一個星期后確定是否被聘用。
G.管理處領(lǐng)導(dǎo)介紹。公司領(lǐng)導(dǎo)介紹。
《二》培順和演練
1.培順時間安排:每周一次即可。最好每周星期二
2.培順內(nèi)容:A。規(guī)章制度詮釋。包括個崗位的操作規(guī)程。
B。公司服務(wù)要求[另見服務(wù)五要求]
C.本管理處管理員人物介紹。
D.本公司介紹。本管理處服務(wù)范圍。
E.消防設(shè)施操作方法。包括滅火器和消防柵。
消防演練每逢過節(jié)前搞一次。在每次演練之前要求學(xué)校上一節(jié)以上消防知識課。讓學(xué)生和老師會用滅火器
F.學(xué)習(xí)保安教材的內(nèi)容[選最適用。最重要的內(nèi)容]
G.入職兩年或兩年以上的可不參加培順。但參加考核。
3.培順和考核.培順要有計劃。有目的。分階段,培順完要考核計入檔案。甚至做為評優(yōu)的依據(jù)。
4.軍訓(xùn)要正規(guī)。安排一個退伍軍人最好。敬禮。齊步走。正步走。立正稍息。【每周一次即可】平常工作中交接班按軍訓(xùn)完成動作的可以不參加軍訓(xùn)。
5.軍訓(xùn)要家加強體能順煉。
6.服務(wù)理念灌入。服務(wù)態(tài)度養(yǎng)成。服務(wù)方法講究。
《三》每周例會的內(nèi)容:
1.總結(jié)上周上班情況。以表揚為主。
2.關(guān)心同行新聞,總結(jié)教順。
3.每周講解一個服務(wù)名詞或一個做人道理。例如。得道多助。失道寡助。
4.安排本周工作。房地產(chǎn)E網(wǎng)【要求有安排表。如有臨時事務(wù)另行通知】
5.信息反饋【每周一次。用表格的形式到總務(wù)處采集】
6.每周將各崗位操作規(guī)程和注意事項整理成章。讓每個隊員熟知,并在上簽上名字。
《四》管理中的事務(wù)報告處理合理程序:【保安部】
保安----保安領(lǐng)班----保安管理員----保安部經(jīng)理------管理處主任-----公司主任--公司總經(jīng)理【除非投訴保安可越一級反映。其他不宜越級報告事務(wù)】
《五》考勤制度要求完善。
1.每天上班前十分鐘簽到。不準(zhǔn)代簽,下班集中辦公室簽到?!局贫ê细窈灥奖怼棵刻煲粡埍?簽好后存起來。每個月總結(jié)一次作為發(fā)工資的考勤依據(jù)。
近年來,日本很多企業(yè)流行將新員工送到日本陸上自衛(wèi)隊進行名為“隊內(nèi)生活體驗”的軍訓(xùn),目的是讓新員工通過軍訓(xùn)能徹底丟掉“書生氣”,很快轉(zhuǎn)變成一名能馬上進入“戰(zhàn)斗”的“企業(yè)戰(zhàn)士”;同時,對那些有心理疾病者、吃不了苦者,予以淘汰。
住友商事株式會社是日本的大型綜合商社,在汽車零部件、鋼鐵、化工、物流等多個領(lǐng)域?qū)嵙π酆?。陸上自衛(wèi)隊對它的新員工是這樣軍訓(xùn)的:每天早晨6點起床、晚上10點熄燈;訓(xùn)練項目有基本軍姿、負重跑、攀爬等;新員工有時要背著10公斤的背包行軍15公里……軍訓(xùn)結(jié)束后,新員工都表示自己在“隊內(nèi)生活體驗”中,學(xué)會了遵守服從、團結(jié)協(xié)作、吃苦耐勞。那些在軍訓(xùn)中暴露出疾病(生理、心理)者、意志薄弱者、不服從管教者均被清除淘汰。
有些員工有心理疾病,是潛在的自殺者,這些人在軍訓(xùn)中是很可能原形畢露的。日本的企業(yè)用軍訓(xùn)進行篩選,實是從源頭防范的明智之舉。
微軟:郵箱溝通
美國微軟公司是IT行業(yè)的精英人才庫,它的成功固然有多方面的經(jīng)驗可以總結(jié),但就其對內(nèi)部員工的民主化和人性化管理來說,一個不同于其他企業(yè)的特色是公司為了方便員工之間以及上下級之間的溝通,專門建立了一個四通八達的公司“內(nèi)部電子郵件系統(tǒng)”,每個員工都有自己獨立的電子信箱,上至比爾•蓋茨,下到每一個員工的郵箱代碼都是公開的。作為微軟的員工,無論你在什么地方、什么時間,根本用不著秘書的安排,就可以通過這一“內(nèi)部電子郵件系統(tǒng)”和在世界任何一個地方的包括董事長、總經(jīng)理在內(nèi)的任何一個內(nèi)部成員進行聯(lián)系與交談。微軟的員工認(rèn)為,“內(nèi)部電子郵件系統(tǒng)”是一種最直接、最方便、最迅速、也最能體現(xiàn)尊重人性的工作溝通方式。通過“內(nèi)部電子郵件系統(tǒng)”,除了上層對下層布置工作任務(wù),員工們彼此之間相互溝通、傳遞消息外,最重要的是員工可以方便地使用它對公司上層,甚至最高管理者提出個人的意見和建議。
注重與員工的溝通是美國企業(yè)普遍的做法。美國企業(yè)除了郵箱溝通外,還有重大節(jié)日的全員聚會、每年的員工親屬聯(lián)歡會、對員工父母和配偶的慰問信……通過溝通,融洽了與員工的感情,并能及時發(fā)現(xiàn)員工的種種異常,從而加以干預(yù)。
皮爾金頓:相信員工
英國皮爾金頓公司作為世界上最大的玻璃生產(chǎn)集團之一,它是西方管理學(xué)界公認(rèn)的卓越管理典范。發(fā)展與員工的良好關(guān)系并非僅僅付以優(yōu)厚薪酬,皮爾金頓將員工視為自己人,而不是有機會就占公司便宜的雇員。在皮爾金頓存放電氣和機械零件的實驗室備品庫是全面開放的,這種全面開放不僅允許工程師在工作中任意取用,而且實際上還鼓勵他們拿回家供個人使用。因為皮爾金頓的觀點是:不管他們拿這些零件做的事是否與其工作有關(guān),反正只要他們擺弄這些玩藝就總能學(xué)到點東西。相信員工還表現(xiàn)在工作時間上,公司沒有作息表,也不進行考勤,職工可以從早上六點、七點或八點開始上班,只要完成八小時工作即可。這樣每個人都可按照自己的生活需要來調(diào)整工作時間。
相信員工、給予員工相對的工作自由,是皮爾金頓公司人性化管理的核心。相反,一些發(fā)展中國家的“血汗工廠”卻把員工當(dāng)賊防,出廠搜身等侵犯人權(quán)的行為屢見不鮮,從而激化廠方與員工的矛盾,導(dǎo)致員工自殺的悲劇發(fā)生。所以說,相信員工、給員工相當(dāng)?shù)墓ぷ髯杂赡軠p少員工的過激行為。
軍訓(xùn)的前兩天就是拓展活動。拓展活動是我的第一次經(jīng)歷,非常特別,同時非常期待。這種拓展活動充分調(diào)動起了大家的參與熱情和好勝之心。我所在的團體,大家非常團結(jié),成績也很不錯。在傳氣球比賽中獲得了第一,在第二天的四個游戲中也在短時間內(nèi)完成了。在活動過程中,大家都非常積極的發(fā)言行動,但是有時往往在統(tǒng)一意見中浪費時間。我所在的小組,每個人都很有個性,很有想法,但是時間是最寶貴的,所以在第一天的第二個游戲中,我們因為理論討論多于實踐,最后沒能成功。但是我們的小組也很善于總結(jié),所以在第二天的游戲中我們配合的很好。同時通過兩天的拓展活動,讓我們學(xué)會了寬容。只有互相寬容,才能達到默契配合,才能更好地實現(xiàn)目標(biāo)。寬容讓彼此更快地凝聚在一起!
接下來的八天時間都是軍訓(xùn),比如站軍姿,練踏步、起步、正步走等等,還有擒敵拳,唱軍歌等等。在第三天,我們敬愛的老師離開了我們。他是很好的人,毫不吝嗇的教給了我們很多他們積累的寶貴的經(jīng)驗和知識,我們很感動!特別是朱老師,在患病的情況下還十分認(rèn)真的進行言傳身教,讓我們獲得了很多感動的瞬間和開心的時刻。他們的離開雖然有點舍不得,但是他們的離開也許是件好事,我們寧愿不做溫室的花朵而是要做一棵在野外經(jīng)歷風(fēng)吹雨打的花草,這樣的我們才能茁壯成長。第三天的軍訓(xùn),大家格外開心,那就是我們可愛的宋教官的生日,我們特地為他舉行了一個生日會。我們見證了他與曹教官的友誼。大家齊聚一堂,開心的吃,開心的唱歌,開心的笑,開心的做游戲。接下來的一天是理論課,我們穿著自己的便裝,感覺就是不一樣,每個人的特色都看在眼里。早上的理論課是由林老師教授的。利益以前也接觸過,但是只限于課本。但是今天的不一樣,我們還實踐了一番,特別有意義,第一次體會到了禮儀的魅力,發(fā)現(xiàn)今天的女生都特別優(yōu)雅美麗,男生們都特別帥氣,煥然一新。
下午的有效溝通課,比較局限于理論,所以有點乏味,但是還是學(xué)到了不少東西。讓我們懂得了溝通在工作生活中的重要作用。到第五天了,今天的天空湛藍湛藍的。比較難忘的就是曹教官教的擒敵拳。擒敵拳每招每式都需要力度,雖然女生看上去比較柔弱,但是如果打的好,柔中帶剛也是一種美。男生如果打出氣勢,打出力量,會特別好看。還有一件事也比較難忘,就是晚上的站軍姿??梢月牭剿闹艿奈米右恢蔽宋俗黜?,嘴唇被叮出了好大幾個胞,第一次感覺對蚊子無能為力,任蚊子宰割。但是我們每個人都堅持下來了,沒有一個人退出!第六天了,軍訓(xùn)已經(jīng)過半,今天的訓(xùn)練內(nèi)容就是踏步、起步還有正步走,以及擒敵拳。所以今天過得比較平淡。第七天的軍訓(xùn),我們送走了河北天瀾新能源有限公司企業(yè)軍訓(xùn)員工,他們與我們一樣也是來軍訓(xùn)的。雖然只有短短的六天相處時間,但是我們的友誼卻非常深厚。他們的閱兵儀式,每個人都很認(rèn)真,我們時不時會給與熱烈的掌聲。在朋友的歌聲中,很多人都哭了,是舍不得,是感動,或許還有其他的情愫在其中不過天下沒有不散的宴席,最后我們目送著他們離開了。晚上的電影沖出亞馬遜,這是我第四回看了,但是依然很感動,中國人的堅強與勇敢淋漓盡致的表現(xiàn)了出來,當(dāng)然還有其中的聰明才智、幽默。
工廠入職軍訓(xùn)心得體會范文二 從站軍姿、向左轉(zhuǎn)、向右轉(zhuǎn)、行進立定、步伐變換這些具體訓(xùn)練項目中,給予我很多啟示。站軍姿,不僅要求我們擁有鐵的紀(jì)律,還要求我們擁有良好的精神風(fēng)貌。行進立定展現(xiàn)的是我們的團隊作戰(zhàn)意識,一個團隊只有互相配合步調(diào)一致,才可實現(xiàn)目標(biāo)作好
作好工作。而步伐變換又告訴我們,只有集中了集體的智慧和力量,才能作到萬無一失。向左轉(zhuǎn)、向右轉(zhuǎn),講求的是配合與協(xié)調(diào),一個團隊不僅要有配合,還要配合好,才能收到最好的效果。
稍息、立正是一個軍人最基本的東西,也是我們在軍訓(xùn)中做得最多的動作。軍訓(xùn)給我們講述了一個做人最基本的道理,那就是要守規(guī)則,接受約束。細想一下,現(xiàn)實生活中,就是這樣的。在家有家規(guī),在單位有制度,在社會上有國家的法律。你若違反了這些規(guī)則,你將受到懲罰和制裁。所以不論我們處在什么地位,從事什么工作,都應(yīng)該養(yǎng)成自覺遵守規(guī)則,自覺接受約束的習(xí)慣,決不能馬馬虎虎,更不能視規(guī)則于不顧。
眾所周知,軍隊有嚴(yán)格的紀(jì)律,軍人有鋼鐵般的意志,所以才使軍隊步調(diào)一致,鑄就了鋼鐵長城。企業(yè)不是軍隊,但企業(yè)是一個團隊。企業(yè)的成敗興衰也要取決于這支團隊的戰(zhàn)斗力。當(dāng)今時代,我們追求的不再是個人英雄主義,而是團隊的整體實力,企業(yè)的軍訓(xùn)無疑是鑄就一支優(yōu)秀團隊的有效手段。俗話說:軍人以服從命令為天職。那么一個企業(yè)又何嘗不應(yīng)該這樣,企業(yè)再好的決策,再好的經(jīng)營理念,如果沒有強有力的執(zhí)行也永遠是空談。一個企業(yè)有高效的執(zhí)行力,就可以很快的將企業(yè)的決策落到實處。這些不都是我們要從軍訓(xùn)得到的東西嗎?
通過13天的訓(xùn)練和學(xué)習(xí),確實讓我收獲不少,感慨頗多。其實,一個人的年齡并不是工作和生活的障礙,好的心態(tài)才是工作的動力和源泉。軍訓(xùn),讓我感悟到,時至中年的我,如何去面對生活和工作,如何用智慧去工作,為XX有限公司貢獻自己的一份力量。
工廠入職軍訓(xùn)心得體會范文三 有句古話說的好:古之立大事者,不惟有超世之才,亦必有堅忍不拔之志。這句話意思是成功的大門從來都是向意志堅強的人敞開的,甚至可以說是只向意志堅強的人敞開。
心目中的軍訓(xùn)充滿教官的訓(xùn)斥;心目中的軍訓(xùn)是緊張與艱苦的合奏;心目中的軍訓(xùn)更是無常地響起那集合手哨音,還有那瓢潑大雨下的大集合、嚴(yán)訓(xùn)練;心目中的軍訓(xùn)生活成百上千次地浮現(xiàn)在我的腦海,閃現(xiàn)在我的眼前。但我還是滿懷欣喜與信心地去擁抱我向往已久的軍訓(xùn)。
軍訓(xùn)不但培養(yǎng)人有吃苦耐勞的精神,而且能磨練人的堅強意志。在軍訓(xùn)中,很苦很累,但這是一種人生體驗,戰(zhàn)勝自我,鍛煉意志的最佳良機。心里雖有說不出的酸甜苦辣,在烈日酷暑下的曝曬,皮膚變成黑黝黝的,但這何嘗不是一種快樂,一種更好地朝人生目標(biāo)前進的勇氣,更增添了一份完善自我的信心?
我滿懷信心地開始了真正的訓(xùn)練,教官一遍遍耐心地指導(dǎo)代替了嚴(yán)厲的訓(xùn)斥。訓(xùn)練場上不但有我們整齊的步伐,也有我們陣陣洪亮的口號聲,更有我們那嘹亮的軍營歌曲。短暫而又充實的軍營生活,讓我們彼此更加認(rèn)識了自己,教官在耳邊的諄諄教導(dǎo),讓我們懂得很多,細心很多,讓我們更加體會到:作為一名軍人,要時刻嚴(yán)格要求自己,做好準(zhǔn)備。全神貫注與力量集于一身,隨時接受上級下達的各種指令,以軍人的姿態(tài)與心態(tài)去面對一切。作為一名百合人,更應(yīng)該為之感到自豪,因為有了百合的力量,將我們推向更高一個浪潮,因為有了百合的殷切期望,我們才會有了勇氣挑戰(zhàn)極限!百合所給予我們的遠遠超乎我們想要的,沒有完美的個人,只有完美的團隊,只因此,我們便要更加嚴(yán)格要求自己,打造鷹一樣的個人,鑄造雁一樣團隊。
站軍姿,給了你炎黃子孫不屈脊梁的身體,也給了你龍之傳人無窮的毅力。練轉(zhuǎn)身,體現(xiàn)了人類活躍敏捷的思維,更體現(xiàn)了集體主義的偉大。不積滴水,無以成江海。沒有我們每個人的努力,就不可能有一個完整的,高質(zhì)量的方隊。訓(xùn)練的每一個動作,都讓我深深地體會到了團結(jié)的力量,合作的力量,以及團隊精神的重要,我相信,它將使我終身受益,無論在哪個崗位上。
1全面細致地掌握了大佛寺煤炭調(diào)運中心作業(yè)流程圖。有利于工作中與各部門的合作交流,盡快投入到工作中去。
2認(rèn)真學(xué)習(xí)停車場調(diào)運員職責(zé),力求做到愛崗敬業(yè),鉆研業(yè)務(wù),認(rèn)真貫徹工作制度,嚴(yán)格執(zhí)行工作標(biāo)準(zhǔn)化流程。
3學(xué)習(xí)了停車場調(diào)運員工作制度。本著“公平公正,先進先出”原則,保證司機的正當(dāng)權(quán)益。熟知了欲進入我場車輛的必備條件,須持各客戶提煤單,核對車牌號無誤,方可登記入場,按照“一車一桿”原則。
4學(xué)習(xí)停車場安全管理職責(zé)。確保安全是一切工作順利開展的前提條件。在此我能嚴(yán)格要求自已,時刻謹(jǐn)記安全。把安全工作放在第一位。
二、主要工作
1為了豐富煤礦工人的生活,提高員工綜合素質(zhì),陜煤礦業(yè)集團組織了迎接“五四”青年節(jié)文藝匯演。我代表彬長公司參加了本次活動,表演了舞蹈《騰飛》,活動中我能積極學(xué)習(xí),認(rèn)真演出,圓滿成功地結(jié)束了本次活動。
2六月份安全月活動中,我代表煤炭運銷分公司參加了大佛寺礦組織的“同唱安全歌,共奔和諧路”的安全詩歌演講比賽。使我知道了安全的重要性。
3八月份參加了煤炭運銷分公司組織的軍事訓(xùn)練活動,活動中學(xué)到了軍人雷厲風(fēng)行的執(zhí)行力,服從命令是軍人的天職。經(jīng)過自己的努力學(xué)習(xí)訓(xùn)練,最后軍訓(xùn)考核成績優(yōu)秀。業(yè)務(wù)知識考試成績良好。軍訓(xùn)期間無任何違紀(jì)事件,表現(xiàn)良好。順利通過最后的綜合測試。
4工作中,我能按時到崗上班,認(rèn)真貫徹工作制度,嚴(yán)格執(zhí)行工作標(biāo)準(zhǔn)化流程,期間不做與工作無關(guān)的事情。并能積極主動地與同事溝通交流,通力合作,保證工作能夠順利正常開展。
三問題及不足之處
1因自己身體素質(zhì)與心理素質(zhì)較差,工作中偶爾表現(xiàn)吃力,還需加強體質(zhì)鍛煉,增強自信心,培養(yǎng)良好性格,提高心理素質(zhì)。
2平時生活中與同事溝通不夠,工作中處理突發(fā)事件不到位,應(yīng)虛心請教,積極主動學(xué)習(xí)他人好的經(jīng)驗。
當(dāng)我聽到入職后的第一項培訓(xùn)就是參加為期十天的軍訓(xùn)的時候,感覺很吃驚。畢業(yè)之后,軍訓(xùn)已經(jīng)離我們很遙遠了,但又被重提之后,又變得如此熟悉,感覺不久之前軍歌還在耳邊回蕩。同時很激動,與六十多人,天南海北聚在一起,很難得!
軍訓(xùn)的前兩天就是拓展活動。拓展活動是我的第一次經(jīng)歷,非常特別,同時非常期待。這種拓展活動充分調(diào)動起了大家的參與熱情和好勝之心。我所在的團體,大家非常團結(jié),成績也很不錯。在傳氣球比賽中獲得了第一,在第二天的四個游戲中也在短時間內(nèi)完成了。在活動過程中,大家都非常積極的發(fā)言行動,但是有時往往在統(tǒng)一意見中浪費時間。我所在的小組,每個人都很有個性,很有想法,但是時間是最寶貴的,所以在第一天的第二個游戲中,我們因為理論討論多于實踐,最后沒能成功。但是我們的小組也很善于總結(jié),所以在第二天的游戲中我們配合的很好。同時通過兩天的拓展活動,讓我們學(xué)會了寬容。只有互相寬容,才能達到默契配合,才能更好地實現(xiàn)目標(biāo)。寬容讓彼此更快地凝聚在一起!
接下來的八天時間都是軍訓(xùn),比如站軍姿,練踏步、起步、正步走等等,還有擒敵拳,唱軍歌等等。在第三天,我們敬愛的朱老師和漂亮的杜老師離開了我們。他們都是很好的人,毫不吝嗇的教給了我們很多他們積累的寶貴的經(jīng)驗和知識,我們很感動!特別是朱老師,在患病的情況下還十分認(rèn)真的進行言傳身教,讓我們獲得了很多感動的瞬間和開心的時刻。他們的離開雖然有點舍不得,但是他們的離開也許是件好事,我們寧愿不做溫室的花朵而是要做一棵在野外經(jīng)歷風(fēng)吹雨打的花草,這樣的我們才能茁壯成長。第三天的軍訓(xùn),大家格外開心,那就是我們可愛的宋教官的生日,我們特地為他舉行了一個生日會。
我們見證了他與曹教官的友誼。大家齊聚一堂,開心的吃,開心的唱歌,開心的笑,開心的做游戲。接下來的一天是理論課,我們穿著自己的便裝,感覺就是不一樣,每個人的特色都看在眼里。早上的理論課是由林老師教授的。利益以前也接觸過,但是只限于課本。但是今天的不一樣,我們還實踐了一番,特別有意義,第一次體會到了禮儀的魅力,發(fā)現(xiàn)今天的女生都特別優(yōu)雅美麗,男生們都特別帥氣,煥然一新。下午的有效溝通課,比較局限于理論,所以有點乏味,但是還是學(xué)到了不少東西。讓我們懂得了溝通在工作生活中的重要作用。到第五天了,今天的天空湛藍湛藍的。比較難忘的就是曹教官教的擒敵拳。擒敵拳每招每式都需要力度,雖然女生看上去比較柔弱,但是如果打的好,柔中帶剛也是一種美。男生如果打出氣勢,打出力量,會特別好看。
還有一件事也比較難忘,就是晚上的站軍姿。可以聽到四周的蚊子一直嗡嗡作響,嘴唇被叮出了好大幾個胞,第一次感覺對蚊子無能為力,任蚊子宰割。但是我們每個人都堅持下來了,沒有一個人退出!第六天了,軍訓(xùn)已經(jīng)過半,今天的訓(xùn)練內(nèi)容就是踏步、起步還有正步走,以及擒敵拳。所以今天過得比較平淡。第七天的軍訓(xùn),我們送走了河北天瀾新能源有限公司企業(yè)軍訓(xùn)員工,他們與我們一樣也是來軍訓(xùn)的。雖然只有短短的六天相處時間,但是我們的友誼卻非常深厚。他們的閱兵儀式,每個人都很認(rèn)真,我們時不時會給與熱烈的掌聲。在朋友的歌聲中,很多人都哭了,是舍不得,是感動,或許還有其他的情愫在其中……不過天下沒有不散的宴席,最后我們目送著他們離開了。晚上的電影——沖出亞馬遜,這是我第四回看了,但是依然很感動,中國人的堅強與勇敢淋漓盡致的表現(xiàn)了出來,當(dāng)然還有其中的聰明才智、幽默。
300字大學(xué)生個人總結(jié)一
軍訓(xùn)不但培養(yǎng)人有吃苦耐勞的精神,并且能磨練人的堅強意志。蘇軾有句話:“古之立大事者,不惟有超世之才,亦必有堅忍不拔之志。”這句話意思是成功的大門從來都是向意志堅強的人敞開的,甚至能夠說是只向意志堅強的人敞開。
站軍姿,給了你炎黃子孫不屈脊梁的身體,也給了你龍之傳人無窮的毅力。練轉(zhuǎn)身,體現(xiàn)了人類活躍敏捷的思維,更體現(xiàn)了團體主義的偉大。不積滴水,無以成江海。沒有我們每個人的努力,就不可能有一個完整的,高質(zhì)量的方隊。訓(xùn)練的每一個動作,都讓我深深地體會到了團結(jié)的力量,合作的力量,以及團隊精神的重要,我相信,它將使我終身受益,無論在哪個崗位上。
其實在自我的人生路上,也應(yīng)當(dāng)印滿一條自我腳步的路,即使那路到處布滿了荊棘,即使那路每一步都是那樣的泥濘、那樣的坎坷,也得讓自我去踩、去踏、去摸索、去行進!我想那樣的路才是真實的自我寫照,決無半點虛假偽裝之意。
300字大學(xué)生個人總結(jié)二
經(jīng)過兩天的軍訓(xùn),我學(xué)到的東西真不少。不僅僅體會到當(dāng)一名軍人的不易,也感受到了團體的溫暖,團結(jié)的力量。當(dāng)初枯燥、壓抑的感覺也一去不復(fù)返了。因為我變得敢于挑戰(zhàn)自我,戰(zhàn)勝自我了,做任何事情也都充滿了自信。站軍姿鍛煉了我的耐力;練習(xí)正步鍛煉了我的意志;學(xué)唱軍歌對我進行了深刻的教育。這一切使我懂得一分耕耘,一分收獲。但要做到最好,努力和方法缺一不可。針對自我的情景,我總結(jié)了一下經(jīng)驗:首先教官教的動作要領(lǐng)要記熟,訓(xùn)練的時候,姿勢要標(biāo)準(zhǔn),養(yǎng)成整齊劃一的習(xí)慣。
我將在感受軍訓(xùn)酸甜苦辣的基礎(chǔ)上,享受苦中至甜的人生樂趣。相信這將是我一生中最難忘的日子!雨過天晴的空中出現(xiàn)了一道絢麗的彩虹,仿佛在為我們鼓勵加油。相信吧,堅持就是勝利!
300字大學(xué)生個人總結(jié)三
珍貴的大學(xué)生活已接近尾聲,感覺非常有必要總結(jié)一下得失,從中繼承做得好的方面改進不足的地方,使自己回顧走過的路,也更是為了看清將來要走的路。
學(xué)習(xí)成績不是非常好,但我卻在學(xué)習(xí)的過程中收獲了很多。首先是我端正了學(xué)習(xí)態(tài)度;其次是極大程度的提高了自己的自學(xué)能力;再有就是懂得了運用學(xué)習(xí)方法同時注重獨立思考。要想學(xué)好只埋頭苦學(xué)是不行的,要學(xué)會"方法",做事情的方法。在學(xué)習(xí)時,以"獨立思考"作為自己的座右銘,時刻不忘警戒。隨著學(xué)習(xí)的進步,我不止是學(xué)到了公共基礎(chǔ)學(xué)科知識和很多專業(yè)知識,我的心智也有了一個質(zhì)的飛躍,能較快速的掌握一種新的技術(shù)知識,我認(rèn)為這對于將來很重要。在學(xué)習(xí)知識這段時間里,我更與老師建立了濃厚的師生情誼。老師們的諄諄教導(dǎo),使我體會了學(xué)習(xí)的樂趣。我與身邊許多同學(xué),也建立了良好的學(xué)習(xí)關(guān)系,互幫互助,克服難關(guān),更鍛煉了自我的動手和分析問題能力,受益匪淺。
通過大學(xué)生活,學(xué)到了很多知識,更重要的是有了較快掌握一種新事物的能力。思想變成熟了許多,性格更堅毅了。認(rèn)識了許多同學(xué)和老師,建立起友誼,并在與他們的交往中提升了自身素質(zhì),認(rèn)清了自身的一些短處并盡力改正。社會實踐能力也有很大提高,為將來走向社會奠定基礎(chǔ)。
300字大學(xué)生個人總結(jié)四
轉(zhuǎn)眼間大學(xué)生生活就要結(jié)束了,離校之前,為了明確自己的過去與未來。我覺得我有必要對這幾年的大學(xué)生活做個自我鑒定!
大學(xué)期間,我不僅重視對專業(yè)課程和第二外語(日語)的學(xué)習(xí),掌握了扎實的專業(yè)知識技能,同時注重個人思想道德品格和修養(yǎng)的提升,堅信“先做人后做事”的至理名言,認(rèn)為正直的人格是人才的一項重要標(biāo)準(zhǔn)。
我性格開朗,亦靜亦動,本著一顆誠心與人交往,有較強的表達能力,同時也很樂意傾聽,懂得自我反省。我品嘗過失敗,經(jīng)歷過迷惘,但最終在集體生活中慢慢成長起來,形成了良好的性格品質(zhì)。
我富有責(zé)任感,敢于面對挑戰(zhàn),有強烈的進取心和優(yōu)秀的團隊精神,善于與他人協(xié)同作戰(zhàn),同時也有較強的組織協(xié)調(diào)能力、活動策劃能力和社會實踐能力。大學(xué)期間,我踏實肯干,努力不懈,最終在任社團管理中心主任和暑期社會實踐等各種社會工作和實踐活動中鍛煉和提高了自己,更在這個過程中發(fā)現(xiàn)了自我,認(rèn)可了自己,增強了自信心。
我積極樂觀向上,適應(yīng)能力強。大學(xué)生活中,由于遠離家鄉(xiāng)和經(jīng)濟條件不好,遇到過不少困難,但憑借著良好的心態(tài)和同學(xué)朋友間的相互支持,我最終獲得了成長。相信在以后的工作學(xué)習(xí)生活中能有更大提高!
300字大學(xué)生個人總結(jié)五
一寸光陰一寸金,寸金難買寸光陰!時間總是那么快,轉(zhuǎn)眼我們大一已經(jīng)結(jié)束了。
個人表現(xiàn):首先,很感謝老師和同學(xué)們的關(guān)懷,使我成為我們大家庭當(dāng)中的一員。讓我有機會為班級服務(wù),盡管貢獻不大,但我樂在其中,也很感謝那些給我?guī)椭约皩ξ姨岢雠u的老師和同學(xué),使我懂的了很多。
成績狀況:回顧這大一的日子,軍訓(xùn)生活,運動會等各項體育活動以及給我們帶來團結(jié)精神。使我懂得了團結(jié)和學(xué)習(xí)兩者的重要性。缺一不可。與同學(xué)們一起相處受益匪淺,正是得益于同學(xué)和老師的悉心幫助,對學(xué)習(xí)尚不自信的我,得到了極大的勉勵,學(xué)習(xí)成績穩(wěn)步提升。
改進措施:在一學(xué)期的學(xué)習(xí)中,我漸漸發(fā)覺自己學(xué)習(xí)方法上存在問題,看問題不靈活也不全面,是個死腦筋,我們班優(yōu)秀者眾多,可從中吸取經(jīng)驗。
300字大學(xué)生個人總結(jié)六
進入公司實習(xí)已經(jīng)三周了。從第一天的小拘謹(jǐn)與不適應(yīng),到慢慢的熟悉這個環(huán)境和氛圍,現(xiàn)在已經(jīng)開始享受這種忙碌而充實的實習(xí)生活了。
在公司大好發(fā)展的形勢下,我作為股份公司的一名員工身在其中深知歷史賦予我們身上責(zé)任的重大,因此,在這一年中我以全部的身心投入到公司的發(fā)展洪流中,努力掌握業(yè)務(wù)知識、提高自身素質(zhì)、學(xué)習(xí)文化知識,以爭取跟上公司快速發(fā)展的步伐。
在當(dāng)班長期間,我深刻明白:班組是公司的細胞,班長就是細胞核,是班組的“主心骨”,班長做得好與壞直接影響到公司形象體現(xiàn)的載體(全體員工)對外表現(xiàn)得好與壞。因此我在深知責(zé)任重大的同時,積極貫徹公司的各項精神和“以人為本”的管理理念,以身作則,細致的深研《運營手冊》、工作報告和年鑒,積極、樂觀的實踐、貫徹公司的各項制度、程序,將各種活動按照公司的組織意圖在班內(nèi)開展好。同時很多經(jīng)驗告訴我:如想將班組建設(shè)好、管理好,光靠一個人的努力是不行的,必須要充分的發(fā)揮班內(nèi)骨干的作用。為此,在先后成立業(yè)務(wù)小組、自檢小組、宣傳小組等提高班員工作積極性和能力的組織后,我總能傾盡所能的幫助、鼓勵他們,讓他們能最快的發(fā)展起來,就這樣持續(xù)下來整班的水平都有所提升,公司布置的各項工作到我們班都能非常順暢的保質(zhì)保量的貫徹下去,成為一個高效率能打硬仗的班組。
在股份公司5年多的時間里,多少個事例,多少次教訓(xùn)的觸動讓我總結(jié)出一個道理:一個人無論在什么行業(yè),從事什么工作,沒有一個端正的工作態(tài)度,是不會干出任何成績的,不論他的天賦有多高。因此在日常工作中,我始終能踏下心來鉆研業(yè)務(wù)、總結(jié)經(jīng)驗,對經(jīng)常遇到的各種特殊事件(如闖口、無卡、欠費、砸車等)都能妥善處理。這和始終把“服務(wù)人民、奉獻社會”的服務(wù)宗旨放在第一位和扎實的業(yè)務(wù)基礎(chǔ)以及對公司工作報告熟練掌握是分不開的。就這樣心無旁騖的踏實工作下業(yè)務(wù)水平得到了不斷的提高,使我多次的參加公司組織的各項業(yè)務(wù)競賽、技能比武等活動,通過公司提供這些機遇的鍛煉和自己認(rèn)真的消化,使我表達能力、寫作能力、協(xié)調(diào)能力和心理素質(zhì)都有了很大程度的提高,這使我深刻感受到:只有踏下心、端正態(tài)度、定好位,不斷總結(jié)努力,才能在股份公司有所提高、有所發(fā)展。
四月份,“非典”開始肆虐,我們公司作為窗口行業(yè)、交通行業(yè)不可避免地要與外界保持接觸,在公司強有力的領(lǐng)導(dǎo)下,全體員工情緒穩(wěn)定下來了,也使員工對集中管理期間的生活留下了深刻的美好回憶。在所領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,我作為消毒小組的組長始終一絲不茍的認(rèn)真消毒,不留死角,每天都堅持兩次,直至非典結(jié)束;為了增強員工的抵抗力所領(lǐng)導(dǎo)還組織了全員軍訓(xùn),在軍訓(xùn)期間,我?guī)ьI(lǐng)班員認(rèn)真參加軍訓(xùn),聽從教官的命令,發(fā)揚了班組吃苦耐勞的精神,軍訓(xùn)使我身體素質(zhì)得到了提高,也使我體會一個團隊嚴(yán)明紀(jì)律的重要性。這些活動的開展充分體現(xiàn)了公司“以人為本”的理念,使我與班員的配合越來越默契,使我有信心把班組建設(shè)好。為我以后的工作打下了堅實的基礎(chǔ)。
七月我有幸參加了后備人才教育培訓(xùn),此次培訓(xùn)對于我來說是一次嚴(yán)峻的考驗,也是對自己知識的一次再教育。
參加安保分部教育培訓(xùn)我覺得首先自己要有一個高度的認(rèn)識,要從實踐“三個代表”的重要思想高度出發(fā),以“完善、鞏固、提高、發(fā)展”的思想為指導(dǎo),以“安全第一,預(yù)防為主”為安全保衛(wèi)工作的總方針。有了這個認(rèn)識自己在培訓(xùn)過程中,才能抓住重點,提出問題,自己才能提高工作能力、工作水平和工作效率。
這次培訓(xùn),使我從對安保工作的一無所知到了解了安全保衛(wèi)工作的制度、性質(zhì)、標(biāo)準(zhǔn)和重點等,使我對安全保衛(wèi)工作的重要性有了更深的認(rèn)識。我認(rèn)為安全保衛(wèi)工作做得好與壞直接影響了公司的安全生產(chǎn)工作,安全生產(chǎn)工作又關(guān)系到全體員工的生命安危,關(guān)系到國家財產(chǎn)的安全,關(guān)系到公司各項事業(yè)的發(fā)展。
被譽為奧運之路的五環(huán)路于11月1日正式通車了,這代表公司又有了新的驕傲,新的起點,新的發(fā)展。在五環(huán)路安保分部的工作中我始終牢記“安全第一、預(yù)防為主”的安全工作總方針。安全保衛(wèi)工作是一項長期而又艱巨的任務(wù),接管以后,我將培訓(xùn)期間所學(xué)到的知識熟練的運用到工作中來,與本部室成員協(xié)助各部室制定、完善了五環(huán)路各項安全制度和十項基礎(chǔ)檔案以及其他安全檔案等,為以后各項安全工作的開展提供了有利的條件。
通過這一段時期的工作,我認(rèn)為要想做好安全工作,首先是安全管理是基礎(chǔ),其次是安全制度是保障。從接管五環(huán)路到現(xiàn)在,安全保衛(wèi)工作從制度到機構(gòu)到日常管理已步入正軌。實現(xiàn)了安全為了生產(chǎn),生產(chǎn)必須安全的目標(biāo),確保了國家和公司的財產(chǎn)不受任何損失,確保了員工的人身安全和身體健康。
XX年過去了,迎接我的是新的一年、新的挑戰(zhàn)、新的機遇。我要在公司正確的領(lǐng)導(dǎo)下,以“三個代表”為重要指導(dǎo)思想,認(rèn)清形勢、振奮精神、堅定信心、團結(jié)努力,為公司的發(fā)展作更大的貢獻。
接下來的八天時間都是軍訓(xùn),比如站軍姿,練踏步、起步、正步走等等,還有擒敵拳,唱軍歌等等。在第三天,我們敬愛的朱老師和漂亮的杜老師離開了我們。他們都是很好的人,毫不吝嗇的教給了我們很多他們積累的寶貴的經(jīng)驗和知識,我們很感動!特別是朱老師,在患病的情況下還十分認(rèn)真的進行言傳身教,讓我們獲得了很多感動的瞬間和開心的時刻。他們的離開雖然有點舍不得,但是他們的離開也許是件好事,我們寧愿不做溫室的花朵而是要做一棵在野外經(jīng)歷風(fēng)吹雨打的花草,這樣的我們才能茁壯成長。第三天的軍訓(xùn),大家格外開心,那就是我們可愛的宋教官的生日,我們特地為他舉行了一個生日會。我們見證了他與曹教官的友誼。大家齊聚一堂,開心的吃,開心的唱歌,開心的笑,開心的做游戲。接下來的一天是理論課,我們穿著自己的便裝,感覺就是不一樣,每個人的特色都看在眼里。早上的理論課是由林老師教授的。利益以前也接觸過,但是只限于課本。但是今天的不一樣,我們還實踐了一番,特別有意義,第一次體會到了禮儀的魅力,發(fā)現(xiàn)今天的女生都特別優(yōu)雅美麗,男生們都特別帥氣,煥然一新。下午的有效溝通課,比較局限于理論,所以有點乏味,但是還是學(xué)到了不少東西。讓我們懂得了溝通在工作生活中的重要作用。到第五天了,今天的天空湛藍湛藍的。比較難忘的就是曹教官教的擒敵拳。擒敵拳每招每式都需要力度,雖然女生看上去比較柔弱,但是如果打的好,柔中帶剛也是一種美。男生如果打出氣勢,打出力量,會特別好看。還有一件事也比較難忘,就是晚上的站軍姿??梢月牭剿闹艿奈米右恢蔽宋俗黜?,嘴唇被叮出了好大幾個胞,第一次感覺對蚊子無能為力,任蚊子宰割。但是我們每個人都堅持下來了,沒有一個人退出!第六天了,軍訓(xùn)已經(jīng)過半,今天的訓(xùn)練內(nèi)容就是踏步、起步還有正步走,以及擒敵拳。所以今天過得比較平淡。第七天的軍訓(xùn),我們送走了河北天瀾新能源有限公司企業(yè)軍訓(xùn)員工,他們與我們一樣也是來軍訓(xùn)的。雖然只有短短的六天相處時間,但是我們的友誼卻非常深厚。他們的閱兵儀式,每個人都很認(rèn)真,我們時不時會給與熱烈的掌聲。在朋友的歌聲中,很多人都哭了,是舍不得,是感動,或許還有其他的情愫在其中……不過天下沒有不散的宴席,最后我們目送著他們離開了。晚上的電影--沖出亞馬遜,這是我第四回看了,但是依然很感動,中國人的堅強與勇敢淋漓盡致的表現(xiàn)了出來,當(dāng)然還有其中的聰明才智、幽默。
1全面細致地掌握了大佛寺煤炭調(diào)運中心作業(yè)流程圖。有利于工作中與各部門的合作交流,盡快投入到工作中去。
2認(rèn)真學(xué)習(xí)停車場調(diào)運員職責(zé),力求做到愛崗敬業(yè),鉆研業(yè)務(wù),認(rèn)真貫徹工作制度,嚴(yán)格執(zhí)行工作標(biāo)準(zhǔn)化流程。
3學(xué)習(xí)了停車場調(diào)運員工作制度。本著“公平公正,先進先出”原則,保證司機的正當(dāng)權(quán)益。熟知了欲進入我場車輛的必備條件,須持各客戶提煤單,核對車牌號無誤,方可登記入場,按照“一車一桿”原則。
4學(xué)習(xí)停車場安全管理職責(zé)。確保安全是一切工作順利開展的前提條件。在此我能嚴(yán)格要求自已,時刻謹(jǐn)記安全。把安全工作放在第一位。
二、主要工作
1為了豐富煤礦工人的生活,提高員工綜合素質(zhì),陜煤礦業(yè)集團組織了迎接“五四”青年節(jié)文藝匯演。我代表彬長公司參加了本次活動,表演了舞蹈《騰飛》,活動中我能積極學(xué)習(xí),認(rèn)真演出,圓滿成功地結(jié)束了本次活動。
2六月份安全月活動中,我代表煤炭運銷分公司參加了大佛寺礦組織的“同唱安全歌,共奔和諧路”的安全詩歌演講比賽。使我知道了安全的重要性。
3八月份參加了煤炭運銷分公司組織的軍事訓(xùn)練活動,活動中學(xué)到了軍人雷厲風(fēng)行的執(zhí)行力,服從命令是軍人的天職。經(jīng)過自己的努力學(xué)習(xí)訓(xùn)練,最后軍訓(xùn)考核成績優(yōu)秀。業(yè)務(wù)知識考試成績良好。軍訓(xùn)期間無任何違紀(jì)事件,表現(xiàn)良好。順利通過最后的綜合測試。
4工作中,我能按時到崗上班,認(rèn)真貫徹工作制度,嚴(yán)格執(zhí)行工作標(biāo)準(zhǔn)化流程,期間不做與工作無關(guān)的事情。并能積極主動地與同事溝通交流,通力合作,保證工作能夠順利正常開展。
三問題及不足之處
客服人員轉(zhuǎn)正申請書(1)
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo):
我于20xx年8月8日進入公司,根據(jù)公司的需要,目前是客服部的一名員工,現(xiàn)在主要負責(zé)萬和會的工作。 根據(jù)公司規(guī)章制度,試用人員在試用期滿兩個月合格后,即可被錄用成為公司正式員工。因此,我特向公司申請:希望能根據(jù)我的工作能力、態(tài)度及表現(xiàn)給出合格評價,使我按期轉(zhuǎn)為正式員工。
現(xiàn)將這兩個月我個人在公司的情況做一下總結(jié):
1、因為我們部門是剛成立的,剛開始在工作中我們只能跟著我們王主管處處留意,多看,多思考,多學(xué)習(xí),以較快的速度熟悉著公司的情況,盡快讓我們客服部較好的融入到公司中,找到我們客服的工作任務(wù),讓公司也因為我們的到來工作更加順利。
2、在工作中,我一直嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真及時做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項任務(wù)。不懂的問題虛心向別人學(xué)習(xí)請教,不斷提高充實自己。當(dāng)然,初入職場,難免會犯一些小錯誤但前事之鑒,后事之師,這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟,在處理各種問題時考慮得更全面。在此,我要特地感謝部門的領(lǐng)導(dǎo)對我的入職指引和幫助,感謝他們對我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。
3、我本人工作認(rèn)真且具有較強的責(zé)任心和進取心,極富工作熱情;性格開朗,樂于與他人溝通,有很強的團隊協(xié)作能力;責(zé)任感強,確實完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作,和公司同事之間能夠通力合作,關(guān)系相處融洽而和睦,積極學(xué)習(xí)新知識,注重自身發(fā)展和進步。兩個月來,我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的熱心幫助及關(guān)愛下取得了一定的進步。
總之,經(jīng)過二個月的試用期,我認(rèn)為我能夠積極、主動、熟練的完成自己的工作,在工作中能夠發(fā)現(xiàn)問題,并積極全面的配合公司的要求來展開工作,與同事能夠很好的配合和協(xié)調(diào)。在以后的工作中我會一如繼往。對人:與人為善,對工作:力求完美,不斷的提升自己的綜合素質(zhì),以期為公司的發(fā)展盡自己的一份力量。
在此我提出轉(zhuǎn)正申請,希望自己能成為公司的正式員工,懇請領(lǐng)導(dǎo)予以批準(zhǔn)。
客服人員轉(zhuǎn)正申請書(2)
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!我叫王連彩。首先,非常感謝您給我到貴公司學(xué)習(xí)的機會。對此,我倍感榮幸。我于20xx年3月21日成為公司的一名員工,擔(dān)任物業(yè)部樣板間接待一職,截止到20xx年5月20日已工作兩個月。根據(jù)公司的規(guī)章制度,現(xiàn)申請轉(zhuǎn)為公司正式員工。
兩個月以來,非常感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的關(guān)心與指導(dǎo),以及同事們對我無私的幫助,讓我深深的感受到公司優(yōu)秀的企業(yè)文化,更讓我對自己本職工作的內(nèi)容從了解到掌握。物業(yè)公司重在服務(wù),而服務(wù)的關(guān)鍵在于細節(jié),在面對客戶與業(yè)主時,不但要有耐心和細心,而且還要有較強的責(zé)任心。并能在工作中銳意進取、不斷超越,努力提高自己的專業(yè)素質(zhì)的同時,力爭使工作質(zhì)量登上一個嶄新的臺階,為公司美好明天貢獻自己的力量與激情。
第一、軍訓(xùn)
初到公司工作的第一天就是軍訓(xùn),剛開始一聽,感覺挺有意思的,大學(xué)時的軍訓(xùn),只是走一個流程而已,想著不會很嚴(yán),真正經(jīng)歷了才知道沒那么簡單。馬教官為了讓我們站好軍姿,就把撲克牌夾在我們手里,容不得我們有半點的松懈,想偷懶就更不用說啦!在訓(xùn)練時每當(dāng)我感覺到累、想到要偷懶時,就會想起"人無壓力輕飄飄,莖無壓力不出油"之類的勵志名言,來激勵自己,為自己加油打氣。軍訓(xùn)使學(xué)會了給自己加壓、釋壓,在壓力下成長、進步。每天的基礎(chǔ)動作訓(xùn)練,看似簡單但要做到標(biāo)準(zhǔn),規(guī)范還須要我們反復(fù)的去練習(xí)、去訓(xùn)練。軍訓(xùn)不但能培養(yǎng)人吃苦耐勞的精神,而且能磨練人堅強的意志。培養(yǎng)良好的個人形象和姿態(tài)。為今后的工作中能嚴(yán)格要求自己,實現(xiàn)自己的人生價值,做好了鋪墊!
第二、培訓(xùn)
軍訓(xùn)的同時,楊總開始了服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)禮儀的課程,作為服務(wù)行業(yè),細節(jié)化服務(wù)禮儀很重要,通過學(xué)習(xí)使我在自身能力和素質(zhì)方面有了很大的提升,在培訓(xùn)課程中不時地穿插各種團隊建設(shè)的小游戲,用傳名片游戲讓我們從中感悟出團隊協(xié)作的重要性,讓我們深刻地感到一個團隊要齊心協(xié)力,互相配合。在"人生應(yīng)該養(yǎng)成的十大好習(xí)慣"的培訓(xùn)中,使我們能夠正確認(rèn)識到"一個好習(xí)慣可以讓自己享受一輩子"之類的人生哲理,感悟出好的習(xí)慣養(yǎng)成貴在堅持。培訓(xùn)時楊總親自授課、他言語幽默、講解細致,讓我們帶著快樂的心情學(xué)習(xí),通過培訓(xùn)使我學(xué)到了很多在社交過程中的溝通技巧和實用禮儀。在以后工作生活之余我會堅持不斷的練習(xí),將學(xué)到知識靈活應(yīng)運到工作中,立足澤龍細節(jié)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)定位。
第三、上崗實踐
經(jīng)歷了前期的鍛煉,終于在4月9號在升龍又一城對外開放之時我們客服接待第一次上崗。統(tǒng)一著裝,帶著飽滿的工作熱情,用規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化的禮儀歡迎每一位訪客前來參觀。重復(fù)著"歡迎光臨、謝謝參觀"的禮貌用語,雖然工作很枯燥、很辛苦、在剛開始的幾天,每天站幾個小時下來,身心疲憊,心里默默掉眼淚,但當(dāng)我想到我們的價值,體現(xiàn)在能讓客戶感受到家的溫馨,所以物業(yè)部每一位員工將更加努力,以專業(yè)的態(tài)度、細致的服務(wù),熱情的面貌為客戶提供良好的服務(wù),為企業(yè)、為物業(yè)部樹立良好的形象。
第四、拓展訓(xùn)練
為了加強公司各部門之間的深度溝通與了解,感受澤龍企業(yè)文化氛圍,增強員工的團隊意識,提高工作效率,公司開展了云臺山拓展訓(xùn)練,在教練緊張口哨聲中,開始了簡單的軍訓(xùn),接著在教練指引下開始組建各自團隊,并選出各自的隊長,,在各隊精彩的隊容展示后,由帶隊領(lǐng)導(dǎo)致開營詞,所謂的拓展拉開了序幕。隨后去了紅石峽和泉瀑峽等,在游玩、訓(xùn)練的過程中大家彼此間互相照顧,親如一家,通過這次拓展訓(xùn)練,一是去大自然陶冶情操,放松思想,以便于自己今后能更好的工作。更重要的是讓大家感受公司人性化管理。
五、今后工作中怎么去做
新的環(huán)境有許多不同之處,在工作中我很注重向周圍的同事學(xué)習(xí),處處多留意,多看、多思考、多學(xué)習(xí)、以便于能盡快熟悉和了解公司的情況以及管理制度,用較短的時間融入到我們這個團隊中。也便于今后能在這個環(huán)境中更好的工作和學(xué)習(xí)。做為服務(wù)行業(yè),對個人的能力素質(zhì)有較高的要求,在今后的工作中我會將以前學(xué)的東西運用到工作中去,不斷提升自己職業(yè)能力素質(zhì)的同時,還要積極主動的幫助周圍的同事們,因為我們是一個集體,是一個團隊,外界看的不是哪個人,而是一個團隊,我會在心中時刻告訴自己,自己在崗位上不單單代表自己一個人,代表著物業(yè)部乃至集團公司的形象,勉勵自己向更高更好的標(biāo)準(zhǔn)做起。力爭做到標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范。
總之,經(jīng)過兩個月的試用期,我認(rèn)為我已能夠勝任自己目前所擔(dān)任的崗位,并能夠積極、主動、熟練的完成自己的工作,并積極全面的配合公司的要求來開展工作,與同事能夠很好協(xié)調(diào)和配合,在今后的工作和學(xué)習(xí)中,我會進一步嚴(yán)格要求自己,爭取在各方面取得更大的進步。對人:與人為善,對工作:不做最好、只做更好,不斷的提升自己的綜合素質(zhì),為公司的發(fā)展盡自己的一份力量。特此申請轉(zhuǎn)正,望領(lǐng)導(dǎo)給予批準(zhǔn)!
此致敬禮
簽名:xxx
日期:年 月 日
客服人員轉(zhuǎn)正申請書(3)
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo):
我于20xx年1月27日入職,根據(jù)公司的需要,目前擔(dān)任xx客服一職,負責(zé)跟進歐美客戶的單子。三個多月以來,我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下對自己本職工作的內(nèi)容和范圍有了較好的了解和掌握,現(xiàn)將工作情況簡要總結(jié)如下:
1、可以較為熟練地操作sap和erp系統(tǒng),并保證數(shù)據(jù)錄入的準(zhǔn)確性和及時性;
2、對公司的產(chǎn)品有了一定程度的了解,并能根據(jù)單子的緊急程度及時跟進單子的進展情況;
3、可以及時的向銷售人員反映問題訂單和已完成訂單,保證準(zhǔn)確、及時發(fā)貨;
4、定期催收貨款,保證貨款回收。
5、能及時的發(fā)現(xiàn)問題和提出解決問題的建議,并在周報中向領(lǐng)導(dǎo)反映。
當(dāng)然,在工作中我也出現(xiàn)了一些小的差錯和問題,部門領(lǐng)導(dǎo)也及時給予指正,這也促進了我工作的成熟性。綜合看來,我覺得自己還有以下的缺點和不足:
1.工作經(jīng)驗有限,對工作的預(yù)見性和創(chuàng)造性不夠,與公司的要求還有一定的差距;
2.對產(chǎn)品專業(yè)知識掌握的不夠深,需要加強學(xué)習(xí);
3.考慮問題有時不夠全面,需要向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)。
總之,在以后的工作中我會更加地嚴(yán)格要求自己,在作好自己本職工作的同時,不斷的學(xué)習(xí)與積累,不斷的提出問題,解決問題,不斷完善自我,使工作能夠更快、更好的完成,為公司創(chuàng)造出更好的效益,自我價值得到體現(xiàn)。在此我提出轉(zhuǎn)正申請,希望自己能成為公司的正式員工,懇請領(lǐng)導(dǎo)予以批準(zhǔn)。
此致
敬禮!
申請人:xxx
20xx年x月x日
客服人員轉(zhuǎn)正申請書(4)
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo):
天秀電子商務(wù)做了3個月的客服終于要轉(zhuǎn)正了,下面是轉(zhuǎn)正申請書哦。各位客服們你們也需要寫么。發(fā)表一下給您們瞧瞧哦尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo):我于20xx年11月10日進入公司,根據(jù)公司的需要,目前是運營部的一名員工,現(xiàn)在主要負責(zé)淘寶客服和運營的工作。根據(jù)公司規(guī)章制度,試用人員在試用期滿3個月合格后,即可被錄用成為公司正式員工。因此,我特向公司申請:希望能根據(jù)我的工作能力、態(tài)度及表現(xiàn)給出合格評價,使我按期轉(zhuǎn)為正式員工?,F(xiàn)將這3個月我個人在公司的情況做一下總結(jié):
1、在工作中,我一直嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真及時做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項任務(wù)。不懂的問題虛心向別人學(xué)習(xí)請教,不斷提高充實自己。當(dāng)然,初入職場,難免會犯一些小錯誤但前事之鑒,后事之師,這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟,在處理各種問題時考慮得更全面。在此,我要特地感謝部門的領(lǐng)導(dǎo)對我的入職指引和幫助,感謝他們對我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。
2、我本人工作認(rèn)真且具有較強的責(zé)任心和進取心,極富工作熱情;性格開朗,樂于與他人溝通,有很強的團隊協(xié)作能力;責(zé)任感強,確實完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作,和公司同事之間能夠通力合作,關(guān)系相處融洽而和睦,積極學(xué)習(xí)新知識,注重自身發(fā)展和進步。兩個月來,我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的熱心幫助及關(guān)愛下取得了一定的進步。
總之,經(jīng)過3個月的試用期,我認(rèn)為我能夠積極、主動、熟練的完成自己的工作,在工作中能夠發(fā)現(xiàn)問題,并積極全面的配合公司的要求來展開工作,與同事能夠很好的配合和協(xié)調(diào)。在以后的工作中我會一如繼往。對人:與人為善,對工作:力求完美,不斷的提升自己的綜合素質(zhì),以期為公司的發(fā)展盡自己的一份力量。
申請人:xxx
xx年xx月xx日
客服人員轉(zhuǎn)正申請書(5)
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo):
我于20**年2月22日進入公司,根據(jù)公司需要,目前在前臺做接待員,負責(zé)接待來訪業(yè)主和接聽電話以及處理維保修問題。在過去的近三個月里,在各位同事和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫助下,我得到了迅速的成長?,F(xiàn)在3個月試用期即將到了,我在此鄭重的向領(lǐng)導(dǎo)正式提出轉(zhuǎn)正申請,請領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)我轉(zhuǎn)為正式員工。
前臺的工作充滿挑戰(zhàn),充滿荊棘,有時候甚至?xí)艿饺松砉舻奈kU,這是我愿意加入到前臺這個“圣地”的原因之一。我愿意同時相信我可以承擔(dān)更多的責(zé)任,解決更多的問題,因為只有這樣才能成長,才能進步,才能體現(xiàn)自己的價值。前臺的工作使我自信心和溝通表達能力等方面得到了很大的提升,我深深感激公司對我的信任,提供這樣好的平臺給我。
通過兩個多月的工作體會使我深深的知道,做物業(yè)就是做好服務(wù),做好服務(wù)非常重要的一個方面就是做好細節(jié),正如所說,細節(jié)決定成敗。工作中我在積極的思索和學(xué)習(xí)如何從細節(jié)著手開展工作,使業(yè)主能夠?qū)ξ覀兊墓ぷ鞯玫皆絹碓礁叩恼J(rèn)可。我也必須承認(rèn),我們的工作有很多做的不夠周到的地方,使業(yè)主對我們的意見和不滿過多,其中某些問題是整個行業(yè)存在的普遍現(xiàn)象,但是我認(rèn)為,無論如何,我們都應(yīng)該首先從自身找原因,我們都應(yīng)該追求的更高才會取得更好的成果,我們需要逐步的將工作做細做好做周到。凡事預(yù)則立不預(yù)則廢,我們做的每一件事情事前需要進行周到的思考甚至調(diào)研,管理決策要以長期理念為基礎(chǔ)??偠灾?,業(yè)主想要得到的是細致的、周到的、滿意的服務(wù),無論我們以什么樣的方式。
在過去的兩個多月里,我曾經(jīng)做過樓管員,質(zhì)量監(jiān)察員兩份不同崗位的工作,這兩個崗位的實習(xí)對我目前在前臺的工作有很大的幫助。樓管員的工作不但是使我了解了部分工程問題解決的程序,使我能夠?qū)Υ祟悊栴}及時的回答給業(yè)主,而且在第一線了解了業(yè)主的心聲,提升了與其進行溝通的能力和方法。質(zhì)量監(jiān)察員的工作是用挑剔的眼光去發(fā)現(xiàn)問題,對整個園區(qū)進行巡察,并對所發(fā)現(xiàn)的問題進行及時跟進。這項工作使我分析問題的能力得到提升,能夠從根本原因上對問題進行思考,同時也對物業(yè)的真正含義有了進一步的理解。
工作中自身存在的問題還存在很多,比如因為對物業(yè)管理知識的缺乏,使自己對一些問題不能以正確專業(yè)的思路分析思考;偶爾處理問題顯得粗糙急躁,耐心不足等。我相信通過自身不斷的努力學(xué)習(xí),存在的問題會逐漸解決,爭取用最短的時間使自己成為金碧物業(yè)一名優(yōu)秀的客服人員。
此致
敬禮!