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時間:2022-08-13 18:50:29
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在肯定成績的同時,我們必須清醒地看到存在的問題和困難。主要是由于汽車維修業(yè)競爭形勢日益嚴(yán)峻,企業(yè)運(yùn)行成本、費(fèi)用增長較快,出現(xiàn)了利潤減少的趨勢。下面,根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)班子集體研究的意見,我講三個方面的問題。
一、統(tǒng)一思想,切實增強(qiáng)加快公司建設(shè)和發(fā)展的責(zé)任感和緊迫感
汽車是一個現(xiàn)代城市的重要載體,是帶動一個地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的驅(qū)動力,作為汽車維修行業(yè),我們就是城市驅(qū)動力馬達(dá)的維修師、保養(yǎng)師,作為一名汽車維修工作者,我們的每一位同志都完全有理由自豪和驕傲。
近段時期以來,公司把汽車維修、零件供應(yīng)、售后服務(wù)、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)及公司的總體建設(shè)擺上突出位置,通過一系列強(qiáng)有力的措施,推動了公司建設(shè)的超常規(guī)發(fā)展,取得了令人矚目的成績。但是,對照先進(jìn)兄弟服務(wù)站的發(fā)展速度,對照鄭州市乃至河南省的經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展形勢,對照廣大客戶的愿望和要求,都還存在不小的差距。我們務(wù)必要保持清醒的頭腦,統(tǒng)一“三種認(rèn)識”。
第一,我們的基礎(chǔ)建設(shè)投入不是多了,而是力度不夠大。自去年以來,我們累計投入基礎(chǔ)建設(shè)資金****元,實施了維修廠搬遷、門市整修等多項工程,現(xiàn)公司整體經(jīng)營面積擴(kuò)展到***平方米。而前段時間我參觀的***(地址),僅去年一年,就投入基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)資金**元,經(jīng)營面積達(dá)到**平方米。面對各地競相加快城市建設(shè)的形勢,我們決不能在城市建設(shè)投入上有任何的遲疑和絲毫的顧慮,堅決破除自滿自足和畏難發(fā)愁思想,以資金大投入帶動城市規(guī)模大膨脹,推動公司經(jīng)營效益大發(fā)展。
第二,我們公司整體競爭力不是強(qiáng)了,而是優(yōu)勢不夠突出。現(xiàn)在,汽車維修保養(yǎng)行業(yè)各單位之間的競爭越來越集中在技術(shù)實力與服務(wù)態(tài)度的競爭上,而這兩項正是是公司競爭力的重要組成部分,直接決定著整個公司的整體發(fā)展前景。
公司通過近幾年的建設(shè)和經(jīng)營,我們經(jīng)營各方面的功能不斷完善,經(jīng)濟(jì)承載能力不斷提高,但總的看,經(jīng)營的框架還沒有完全拉開,現(xiàn)有的基礎(chǔ)設(shè)施剛剛配套,經(jīng)營環(huán)境才得到初步改善,還不能適應(yīng)公司快速發(fā)展的需要。我們必須緊緊抓住技術(shù)實力和服務(wù)態(tài)度這兩個方面不放松,進(jìn)一步加大經(jīng)營力度,增強(qiáng)公司的吸納、聚集功能和對外吸引力,提升市場競爭力。
第三,我們經(jīng)營成績不是很高了,而是還有許多不盡人意的地方。汽車是改善人居環(huán)境、提高人民群眾生活質(zhì)量的重要載體,而我們從事的汽車售后服務(wù)業(yè)是支撐這一載體的重要組成部分。雖然這幾年我公司的經(jīng)營取得的成績有目共睹,得到了廣大客戶和生產(chǎn)廠家的認(rèn)可和好評,但仍有許多方面不能滿足生產(chǎn)廠家和廣大客戶的要求,如售后服務(wù)缺乏主動、服務(wù)態(tài)度缺乏熱情的問題,維修質(zhì)量不高、經(jīng)營運(yùn)作不夠規(guī)范的問題等。我們必須牢固樹立抓住“為廠家負(fù)責(zé)、為客戶負(fù)責(zé),挖潛增效,創(chuàng)造效益”的經(jīng)營思想,堅持不懈地抓好服務(wù)站建設(shè),樹立公司的良好形象,創(chuàng)造良好的工作業(yè)績。
為了實現(xiàn)公司的再發(fā)展,我們將在公司推行“四個一”工程:
確定一個明確的整體發(fā)展思路。新的一年里,公司將在保持現(xiàn)有紅巖服務(wù)站、****服務(wù)站****定點(diǎn)維修站,能夠獨(dú)立承攬****的維修保養(yǎng)工作的基礎(chǔ)上,再加一把勁,再鼓一下力,對公司的管理程序、經(jīng)營程序進(jìn)一步規(guī)范,進(jìn)一步壯大南陽分公司,爭取取得****專業(yè)認(rèn)證,在鄭州市乃至河南省的汽車維修保養(yǎng)行業(yè)中,占據(jù)一個不容忽視的席位。
營造一個友好、和協(xié)的發(fā)展環(huán)境。公司的發(fā)展需要一個安定的創(chuàng)業(yè)環(huán)境,離不開友好相處的同事關(guān)系。為此,公司在以后的經(jīng)營中,將對周邊環(huán)境的創(chuàng)造予以重視,與鄰居友好相處,與各有關(guān)管理部門友好相處,支持社區(qū)工作,為公司的發(fā)展創(chuàng)造條件。在公司內(nèi)部,部門之間、同事之間也同樣要友好相處,大事講原則,小事講風(fēng)格,不搞“窩里斗”,嚴(yán)禁內(nèi)部鬧矛盾,使每一個人舒心地工作,高興地生活。
建立一套責(zé)任清楚、獎懲合理的管理制度。公司將涉及公司發(fā)展的承攬業(yè)務(wù)量、創(chuàng)造效益額、維修質(zhì)量、工作進(jìn)度、服務(wù)態(tài)度等每一個環(huán)節(jié)納入管理之中,明確每一個崗位的責(zé)任,制定相應(yīng)的獎罰標(biāo)準(zhǔn)。真正讓賢者有其位、能者有其惠,根據(jù)個人的工作能力、工作態(tài)度、工作成績真正拉開收入檔次,激勵每一位職工以更大的熱情、更大的干勁、更精的技術(shù)投入工作,共同創(chuàng)造公司美好的明天。
培養(yǎng)一支業(yè)務(wù)精干的技術(shù)隊伍。新的一年里,公司將適度加大業(yè)務(wù)精干人員的招聘工作,引入競爭機(jī)制。同時,在現(xiàn)有職工中開展比學(xué)趕幫超活動,讓技術(shù)熟練的帶動技術(shù)一般的,讓管理經(jīng)驗豐富的帶動管理生疏的,進(jìn)而使公司的各個環(huán)節(jié)走向高效、規(guī)范,富有競爭力。讓每一位職工在公司里,業(yè)務(wù)技術(shù)得到提高,同樣富有競爭力。
二、統(tǒng)一思想,明確任務(wù),強(qiáng)化措施,圓滿完成新一年的工作
新的一年里,我們要進(jìn)一步增強(qiáng)公司的凝聚力和向心力,并肩攜手,共創(chuàng)新一年的輝煌。為了達(dá)到這個美好的目標(biāo),我想請大家思考一個問題:四川長虹集團(tuán)是怎樣由一個民營小企業(yè)走向國際性的大集團(tuán)的?廣西***公司是如何由只有幾個人的小作坊發(fā)展壯大起來的?甚至名揚(yáng)天下的微軟如何能由幾個捆在一起的兄弟手中騰飛的?經(jīng)過思考,我想答案有很多,天時、地利、人和缺一不可,但我認(rèn)為最重要的一條是:人和!這一點(diǎn)尤其關(guān)鍵。如果創(chuàng)業(yè)之初長虹集團(tuán)中幾個元老過分考慮自己的得失,如果廣西***的合作伙伴同床異夢,如果微軟幾個兄弟不放眼未來,。。。。。。他們的發(fā)展會迎來讓人如此眩目的秋天嗎?回顧我們自己的公司,我們已經(jīng)擁有了他們并不擁有的創(chuàng)業(yè)基礎(chǔ),我相信在我們的共同努力下,一定會有一個美好的發(fā)展前景,我相信我們在座的每一個人,也請你們相信我!
當(dāng)然,我們都清楚,發(fā)展對公司來說決不是一句空話,發(fā)展需要我們都付出扎實的工作和艱辛的勞動,發(fā)展需要我們每一個人都為公司的發(fā)展獻(xiàn)計獻(xiàn)策。新的一年里,我們要腳踏實地,從公司發(fā)展的高度出發(fā),從一切為了客戶的服務(wù)宗旨上出發(fā),明確目標(biāo),突出重點(diǎn),扎實工作,切實做到“四個確?!?,我們才有可能迎來美好的發(fā)展空間。
(一)搶時間、爭主
動,確保工作進(jìn)度。公司工作的各個環(huán)節(jié)都一定要牢固樹立速度就是質(zhì)量、速度就是效益、速度就是責(zé)任的意識,緊抓速度這個環(huán)節(jié)不放松,早計劃、早安排、早設(shè)計、早行動。要制定周密具體、切實可行的維修保養(yǎng)方案,科學(xué)安排,每項維修保養(yǎng)工程什么時候開工,什么時候完工,都要有詳細(xì)的進(jìn)度打算,在實施中嚴(yán)格按進(jìn)度工作,只能提前,不能拖后。
(二)嚴(yán)格維修標(biāo)準(zhǔn),確保工作質(zhì)量。汽車維修保養(yǎng)工作是銷售廠家關(guān)注的焦點(diǎn),是客戶關(guān)注的焦點(diǎn),是評價一個維修企業(yè)水平的重要指標(biāo),如果質(zhì)量上出現(xiàn)了問題,我們無法向客戶交待,無法向廠家交待,也無法和我們自己交待。我們寧可干這個活,也不要干“豆腐渣”活,對此,我們公司的態(tài)度是十分明確的。不論哪個承辦單位,只要在工程質(zhì)量上出現(xiàn)問題,我們就要嚴(yán)肅追究責(zé)任,絕不姑息遷就。各部門要把工作質(zhì)量作為頭等大事來抓,組織得力人員盯上、靠上,加強(qiáng)對維修保養(yǎng)全過程的管理,確保工作質(zhì)量達(dá)到要求,真正把每一個維修項目建成精品項目、招牌項目。
(三)堅持規(guī)范作業(yè),確保安全生產(chǎn)。在工作的每一個環(huán)節(jié),我們要始終堅持“安全第一”的工作原則,樹立安全就是效益的觀念,下大氣力排除安全生產(chǎn)的隱患?,F(xiàn)在我公司的安全生產(chǎn)形勢是好的,這一點(diǎn)一定要得到保持,如果一旦發(fā)生安全事故,對公司的經(jīng)營一定會造成嚴(yán)重的影響,更為嚴(yán)重的是會給受害者(可能是我們自己)造成很大的身心傷害和財力浪費(fèi)。這一點(diǎn)作為我們每一個維修行業(yè)的從業(yè)者都應(yīng)該有切身的體會。
(四)堅持規(guī)范運(yùn)作,確保資金的有效利用。公司發(fā)展需要資金支持,這一點(diǎn)是肯定的,另一方面,作為公司的各個部門也要樹立節(jié)約的意識,爭取讓每一分錢都用在應(yīng)該用的地方。各部門要合理使用有限資金,保證公司正常運(yùn)轉(zhuǎn)。所有資金支出必須由嚴(yán)格控制,實行“一支筆”審批,嚴(yán)禁亂開資金支出口子;維修保養(yǎng)造價要嚴(yán)格按照預(yù)算,每一個環(huán)節(jié)都要精打細(xì)算,盡量減少不必要的開支,既要把事情辦好,又要打緊打嚴(yán),節(jié)省投資。
三、切實加強(qiáng)對公司整體經(jīng)營的組織領(lǐng)導(dǎo)
公司經(jīng)營方略能否順利實施,事關(guān)公司在新的一年里,將在激烈的市場經(jīng)濟(jì)大潮中處于什么地位,事關(guān)公司的發(fā)展將走向何處,事關(guān)我們公司每一個人的經(jīng)濟(jì)收入是否能得到較大的提升,事關(guān)我們每一個人的努力是否能得到合理的回報??梢哉f是全公司各項工作的重中之重,必須重點(diǎn)部署、重點(diǎn)督導(dǎo)、重點(diǎn)推進(jìn),切實做到“四個到位”。
(一)責(zé)任落實要到位。公司各部門、部門責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)和責(zé)任人要嚴(yán)格按照分工,認(rèn)真干好本職工作,各負(fù)其責(zé),扎實推進(jìn)。部門責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)要把任務(wù)細(xì)化分解到每一個承辦工作人員,實行嚴(yán)格的責(zé)任制和獎懲措施,干好干孬不一樣,完成完不成有說法。今天,公司就是要把發(fā)展這副沉重的擔(dān)子交給大家共同來扛,可謂責(zé)任重大,大家要義無反顧地挑起來,并要想盡千方百計把它干好。
(二)協(xié)調(diào)配合要到位。公司各部門都要以大局為重,自覺把思想和行動統(tǒng)一到公司的整體決策上來,以實際行動支持公司建設(shè)。對公司發(fā)展經(jīng)營中遇到的問題,要多支持、多配合、多提建議、多出主意,一切為公司的發(fā)展讓路,絕不允許消極應(yīng)付、推諉扯皮,更不允許設(shè)置障礙,這要作為一條嚴(yán)明的紀(jì)律去執(zhí)行。
汽車是一個現(xiàn)代城市的重要載體,是帶動一個地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的驅(qū)動力,作為汽車維修行業(yè),我們就是城市驅(qū)動力馬達(dá)的維修師、保養(yǎng)師,作為一名汽車維修工作者,我們的每一位同志都完全有理由自豪和驕傲。近段時期以來,公司把汽車維修、零件供應(yīng)、售后服務(wù)、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)及公司的總體建設(shè)擺上突出位置,通過一系列強(qiáng)有力的措施,推動了公司建設(shè)的超常規(guī)發(fā)展,取得了令人矚目的成績。但是,對照先進(jìn)兄弟服務(wù)站的發(fā)展速度,對照鄭州市乃至河南省的經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展形勢,對照廣大客戶的愿望和要求,都還存在不小的差距。我們務(wù)必要保持清醒的頭腦,統(tǒng)一“三種認(rèn)識”。
第一,我們的基礎(chǔ)建設(shè)投入不是多了,而是力度不夠大。自去年以來,我們累計投入基礎(chǔ)建設(shè)資金****元,實施了維修廠搬遷、門市整修等多項工程,現(xiàn)公司整體經(jīng)營面積擴(kuò)展到***平方米。而前段時間我參觀的***(地址),僅去年一年,就投入基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)資金**元,經(jīng)營面積達(dá)到**平方米。面對各地競相加快城市建設(shè)的形勢,我們決不能在城市建設(shè)投入上有任何的遲疑和絲毫的顧慮,堅決破除自滿自足和畏難發(fā)愁思想,以資金大投入帶動城市規(guī)模大膨脹,推動公司經(jīng)營效益大發(fā)展。
第二,我們公司整體競爭力不是強(qiáng)了,而是優(yōu)勢不夠突出?,F(xiàn)在,汽車維修保養(yǎng)行業(yè)各單位之間的競爭越來越集中在技術(shù)實力與服務(wù)態(tài)度的競爭上,而這兩項正是是公司競爭力的重要組成部分,直接決定著整個公司的整體發(fā)展前景。
公司通過近幾年的建設(shè)和經(jīng)營,我們經(jīng)營各方面的功能不斷完善,經(jīng)濟(jì)承載能力不斷提高,但總的看,經(jīng)營的框架還沒有完全拉開,現(xiàn)有的基礎(chǔ)設(shè)施剛剛配套,經(jīng)營環(huán)境才得到初步改善,還不能適應(yīng)公司快速發(fā)展的需要。我們必須緊緊抓住技術(shù)實力和服務(wù)態(tài)度這兩個方面不放松,進(jìn)一步加大經(jīng)營力度,增強(qiáng)公司的吸納、聚集功能和對外吸引力,提升市場競爭力。
第三,我們經(jīng)營成績不是很高了,而是還有許多不盡人意的地方。汽車是改善人居環(huán)境、提高人民群眾生活質(zhì)量的重要載體,而我們從事的汽車售后服務(wù)業(yè)是支撐這一載體的重要組成部分。雖然這幾年我公司的經(jīng)營取得的成績有目共睹,得到了廣大客戶和生產(chǎn)廠家的認(rèn)可和好評,但仍有許多方面不能滿足生產(chǎn)廠家和廣大客戶的要求,如售后服務(wù)缺乏主動、服務(wù)態(tài)度缺乏熱情的問題,維修質(zhì)量不高、經(jīng)營運(yùn)作不夠規(guī)范的問題等。我們必須牢固樹立抓住“為廠家負(fù)責(zé)、為客戶負(fù)責(zé),挖潛增效,創(chuàng)造效益”的經(jīng)營思想,堅持不懈地抓好服務(wù)站建設(shè),樹立公司的良好形象,創(chuàng)造良好的工作業(yè)績。
為了實現(xiàn)公司的再發(fā)展,我們將在公司推行“四個一”工程:
確定一個明確的整體發(fā)展思路。新的一年里,公司將在保持現(xiàn)有紅巖服務(wù)站、****服務(wù)站****定點(diǎn)維修站,能夠獨(dú)立承攬****的維修保養(yǎng)工作的基礎(chǔ)上,再加一把勁,再鼓一下力,對公司的管理程序、經(jīng)營程序進(jìn)一步規(guī)范,進(jìn)一步壯大南陽分公司,爭取取得****專業(yè)認(rèn)證,在鄭州市乃至河南省的汽車維修保養(yǎng)行業(yè)中,占據(jù)一個不容忽視的席位。
營造一個友好、和協(xié)的發(fā)展環(huán)境。公司的發(fā)展需要一個安定的創(chuàng)業(yè)環(huán)境,離不開友好相處的同事關(guān)系。為此,公司在以后的經(jīng)營中,將對周邊環(huán)境的創(chuàng)造予以重視,與鄰居友好相處,與各有關(guān)管理部門友好相處,支持社區(qū)工作,為公司的發(fā)展創(chuàng)造條件。在公司內(nèi)部,部門之間、同事之間也同樣要友好相處,大事講原則,小事講風(fēng)格,不搞“窩里斗”,嚴(yán)禁內(nèi)部鬧矛盾,使每一個人舒心地工作,高興地生活。
建立一套責(zé)任清楚、獎懲合理的管理制度。公司將涉及公司發(fā)展的承攬業(yè)務(wù)量、創(chuàng)造效益額、維修質(zhì)量、工作進(jìn)度、服務(wù)態(tài)度等每一個環(huán)節(jié)納入管理之中,明確每一個崗位的責(zé)任,制定相應(yīng)的獎罰標(biāo)準(zhǔn)。真正讓賢者有其位、能者有其惠,根據(jù)個人的工作能力、工作態(tài)度、工作成績真正拉開收入檔次,激勵每一位職工以更大的熱情、更大的干勁、更精的技術(shù)投入工作,共同創(chuàng)造公司美好的明天。
培養(yǎng)一支業(yè)務(wù)精干的技術(shù)隊伍。新的一年里,公司將適度加大業(yè)務(wù)精干人員的招聘工作,引入競爭機(jī)制。同時,在現(xiàn)有職工中開展比學(xué)趕幫超活動,讓技術(shù)熟練的帶動技術(shù)一般的,讓管理經(jīng)驗豐富的帶動管理生疏的,進(jìn)而使公司的各個環(huán)節(jié)走向高效、規(guī)范,富有競爭力。讓每一位職工在公司里,業(yè)務(wù)技術(shù)得到提高,同樣富有競爭力。
二、統(tǒng)一思想,明確任務(wù),強(qiáng)化措施,圓滿完成新一年的工作
新的一年里,我們要進(jìn)一步增強(qiáng)公司的凝聚力和向心力,并肩攜手,共創(chuàng)新一年的輝煌。為了達(dá)到這個美好的目標(biāo),我想請大家思考一個問題:四川長虹集團(tuán)是怎樣由一個民營小企業(yè)走向國際性的大集團(tuán)的?廣西***公司是如何由只有幾個人的小作坊發(fā)展壯大起來的?甚至名揚(yáng)天下的微軟如何能由幾個捆在一起的兄弟手中騰飛的?經(jīng)過思考,我想答案有很多,天時、地利、人和缺一不可,但我認(rèn)為最重要的一條是:人和!這一點(diǎn)尤其關(guān)鍵。如果創(chuàng)業(yè)之初長虹集團(tuán)中幾個元老過分考慮自己的得失,如果廣西***的合作伙伴同床異夢,如果微軟幾個兄弟不放眼未來,。。。。。。他們的發(fā)展會迎來讓人如此眩目的秋天嗎?回顧我們自己的公司,我們已經(jīng)擁有了他們并不擁有的創(chuàng)業(yè)基礎(chǔ),我相信在我們的共同努力下,一定會有一個美好的發(fā)展前景,我相信我們在座的每一個人,也請你們相信我!
當(dāng)然,我們都清楚,發(fā)展對公司來說決不是一句空話,發(fā)展需要我們都付出扎實的工作和艱辛的勞動,發(fā)展需要我們每一個人都為公司的發(fā)展獻(xiàn)計獻(xiàn)策。新的一年里,我們要腳踏實地,從公司發(fā)展的高度出發(fā),從一切為了客戶的服務(wù)宗旨上出發(fā),明確目標(biāo),突出重點(diǎn),扎實工作,切實做到“四個確?!?,我們才有可能迎來美好的發(fā)展空間。
(一)搶時間、爭主動,確保工作進(jìn)度。公司工作的各個環(huán)節(jié)都一定要牢固樹立速度就是質(zhì)量、速度就是效益、速度就是責(zé)任的意識,緊抓速度這個環(huán)節(jié)不放松,早計劃、早安排、早設(shè)計、早行動。要制定周密具體、切實可行的維修保養(yǎng)方案,科學(xué)安排,每項維修保養(yǎng)工程什么時候開工,什么時候完工,都要有詳細(xì)的進(jìn)度打算,在實施中嚴(yán)格按進(jìn)度工作,只能提前,不能拖后。
(二)嚴(yán)格維修標(biāo)準(zhǔn),確保工作質(zhì)量。汽車維修保養(yǎng)工作是銷售廠家關(guān)注的焦點(diǎn),是客戶關(guān)注的焦點(diǎn),是評價一個維修企業(yè)水平的重要指標(biāo),如果質(zhì)量上出現(xiàn)了問題,我們無法向客戶交待,無法向廠家交待,也無法和我們自己交待。我們寧可干這個活,也不要干“豆腐渣”活,對此,我們公司的態(tài)度是十分明確的。不論哪個承辦單位,只要在工程質(zhì)量上出現(xiàn)問題,我們就要嚴(yán)肅追究責(zé)任,絕不姑息遷就。各部門要把工作質(zhì)量作為頭等大事來抓,組織得力人員盯上、靠上,加強(qiáng)對維修保養(yǎng)全過程的管理,確保工作質(zhì)量達(dá)到要求,真正把每一個維修項目建成精品項目、招牌項目。
(三)堅持規(guī)范作業(yè),確保安全生產(chǎn)。在工作的每一個環(huán)節(jié),我們要始終堅持“安全第一”的工作原則,樹立安全就是效益的觀念,下大氣力排除安全生產(chǎn)的隱患。現(xiàn)在我公司的安全生產(chǎn)形勢是好的,這一點(diǎn)一定要得到保持,如果一旦發(fā)生安全事故,對公司的經(jīng)營一定會造成嚴(yán)重的影響,更為嚴(yán)重的是會給受害者(可能是我們自己)造成很大的身心傷害和財力浪費(fèi)。這一點(diǎn)作為我們每一個維修行業(yè)的從業(yè)者都應(yīng)該有切身的體會。
(四)堅持規(guī)范運(yùn)作,確保資金的有效利用。公司發(fā)展需要資金支持,這一點(diǎn)是肯定的,另一方面,作為公司的各個部門也要樹立節(jié)約的意識,爭取讓每一分錢都用在應(yīng)該用的地方。各部門要合理使用有限資金,保證公司正常運(yùn)轉(zhuǎn)。所有資金支出必須由嚴(yán)格控制,實行“一支筆”審批,嚴(yán)禁亂開資金支出口子;維修保養(yǎng)造價要嚴(yán)格按照預(yù)算,每一個環(huán)節(jié)都要精打細(xì)算,盡量減少不必要的開支,既要把事情辦好,又要打緊打嚴(yán),節(jié)省投資。
三、切實加強(qiáng)對公司整體經(jīng)營的組織領(lǐng)導(dǎo)
公司經(jīng)營方略能否順利實施,事關(guān)公司在新的一年里,將在激烈的市場經(jīng)濟(jì)大潮中處于什么地位,事關(guān)公司的發(fā)展將走向何處,事關(guān)我們公司每一個人的經(jīng)濟(jì)收入是否能得到較大的提升,事關(guān)我們每一個人的努力是否能得到合理的回報??梢哉f是全公司各項工作的重中之重,必須重點(diǎn)部署、重點(diǎn)督導(dǎo)、重點(diǎn)推進(jìn),切實做到“四個到位”。
(一)責(zé)任落實要到位。公司各部門、部門責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)和責(zé)任人要嚴(yán)格按照分工,認(rèn)真干好本職工作,各負(fù)其責(zé),扎實推進(jìn)。部門責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)要把任務(wù)細(xì)化分解到每一個承辦工作人員,實行嚴(yán)格的責(zé)任制和獎懲措施,干好干孬不一樣,完成完不成有說法。今天,公司就是要把發(fā)展這副沉重的擔(dān)子交給大家共同來扛,可謂責(zé)任重大,大家要義無反顧地挑起來,并要想盡千方百計把它干好。
(二)協(xié)調(diào)配合要到位。公司各部門都要以大局為重,自覺把思想和行動統(tǒng)一到公司的整體決策上來,以實際行動支持公司建設(shè)。對公司發(fā)展經(jīng)營中遇到的問題,要多支持、多配合、多提建議、多出主意,一切為公司的發(fā)展讓路,絕不允許消極應(yīng)付、推諉扯皮,更不允許設(shè)置障礙,這要作為一條嚴(yán)明的紀(jì)律去執(zhí)行。
近段時期以來,公司把汽車維修、零件供應(yīng)、售后服務(wù)、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)及公司的總體建設(shè)擺上突出位置,通過一系列強(qiáng)有力的措施,推動了公司建設(shè)的超常規(guī)發(fā)展,取得了令人矚目的成績。但是,對照先進(jìn)兄弟服務(wù)站的發(fā)展速度,對照鄭州市乃至河南省的經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展形勢,對照廣大客戶的愿望和要求,都還存在不小的差距。我們務(wù)必要保持清醒的頭腦,統(tǒng)一“三種認(rèn)識”。
第一,我們的基礎(chǔ)建設(shè)投入不是多了,而是力度不夠大。自去年以來,我們累計投入基礎(chǔ)建設(shè)資金****元,實施了維修廠搬遷、門市整修等多項工程,現(xiàn)公司整體經(jīng)營面積擴(kuò)展到***平方米。而前段時間我參觀的***(地址),僅去年一年,就投入基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)資金**元,經(jīng)營面積達(dá)到**平方米。面對各地競相加快城市建設(shè)的形勢,我們決不能在城市建設(shè)投入上有任何的遲疑和絲毫的顧慮,堅決破除自滿自足和畏難發(fā)愁思想,以資金大投入帶動城市規(guī)模大膨脹,推動公司經(jīng)營效益大發(fā)展。
第二,我們公司整體競爭力不是強(qiáng)了,而是優(yōu)勢不夠突出?,F(xiàn)在,汽車維修保養(yǎng)行業(yè)各單位之間的競爭越來越集中在技術(shù)實力與服務(wù)態(tài)度的競爭上,而這兩項正是是公司競爭力的重要組成部分,直接決定著整個公司的整體發(fā)展前景。
公司通過近幾年的建設(shè)和經(jīng)營,我們經(jīng)營各方面的功能不斷完善,經(jīng)濟(jì)承載能力不斷提高,但總的看,經(jīng)營的框架還沒有完全拉開,現(xiàn)有的基礎(chǔ)設(shè)施剛剛配套,經(jīng)營環(huán)境才得到初步改善,還不能適應(yīng)公司快速發(fā)展的需要。我們必須緊緊抓住技術(shù)實力和服務(wù)態(tài)度這兩個方面不放松,進(jìn)一步加大經(jīng)營力度,增強(qiáng)公司的吸納、聚集功能和對外吸引力,提升市場競爭力。
(三)堅持規(guī)范作業(yè),確保安全生產(chǎn)。在工作的每一個環(huán)節(jié),我們要始終堅持“安全第一”的工作原則,樹立安全就是效益的觀念,下大氣力排除安全生產(chǎn)的隱患。現(xiàn)在我公司的安全生產(chǎn)形勢是好的,這一點(diǎn)一定要得到保持,如果一旦發(fā)生安全事故,對公司的經(jīng)營一定會造成嚴(yán)重的影響,更為嚴(yán)重的是會給受害者(可能是我們自己)造成很大的身心傷害和財力浪費(fèi)。這一點(diǎn)作為我們每一個維修行業(yè)的從業(yè)者都應(yīng)該有切身的體會。
(四)堅持規(guī)范運(yùn)作,確保資金的有效利用。公司發(fā)展需要資金支持,這一點(diǎn)是肯定的,另一方面,作為公司的各個部門也要樹立節(jié)約的意識,爭取讓每一分錢都用在應(yīng)該用的地方。各部門要合理使用有限資金,保證公司正常運(yùn)轉(zhuǎn)。所有資金支出必須由嚴(yán)格控制,實行“一支筆”審批,嚴(yán)禁亂開資金支出口子;維修保養(yǎng)造價要嚴(yán)格按照預(yù)算,每一個環(huán)節(jié)都要精打細(xì)算,盡量減少不必要的開支,既要把事情辦好,又要打緊打嚴(yán),節(jié)省投資。
三、切實加強(qiáng)對公司整體經(jīng)營的組織領(lǐng)導(dǎo)
公司經(jīng)營方略能否順利實施,事關(guān)公司在新的一年里,將在激烈的市場經(jīng)濟(jì)大潮中處于什么地位,事關(guān)公司的發(fā)展將走向何處,事關(guān)我們公司每一個人的經(jīng)濟(jì)收入是否能得到較大的提升,事關(guān)我們每一個人的努力是否能得到合理的回報??梢哉f是全公司各項工作的重中之重,必須重點(diǎn)部署、重點(diǎn)督導(dǎo)、重點(diǎn)推進(jìn),切實做到“四個到位”。
(一)責(zé)任落實要到位。公司各部門、部門責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)和責(zé)任人要嚴(yán)格按照分工,認(rèn)真干好本職工作,各負(fù)其責(zé),扎實推進(jìn)。部門責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)要把任務(wù)細(xì)化分解到每一個承辦工作人員,實行嚴(yán)格的責(zé)任制和獎懲措施,干好干孬不一樣,完成完不成有說法。今天,公司就是要把發(fā)展這副沉重的擔(dān)子交給大家共同來扛,可謂責(zé)任重大,大家要義無反顧地挑起來,并要想盡千方百計把它干好。
(二)協(xié)調(diào)配合要到位。公司各部門都要以大局為重,自覺把思想和行動統(tǒng)一到公司的整體決策上來,以實際行動支持公司建設(shè)。對公司發(fā)展經(jīng)營中遇到的問題,要多支持、多配合、多提建議、多出主意,一切為公司的發(fā)展讓路,絕不允許消極應(yīng)付、推諉扯皮,更不允許設(shè)置障礙,這要作為一條嚴(yán)明的紀(jì)律去執(zhí)行。
(三)督促檢查要到位。公司的各位領(lǐng)導(dǎo)要加強(qiáng)檢查,定期調(diào)度,及時掌握各部門經(jīng)營進(jìn)展情況。公司也將定期召開研討會,認(rèn)真聽取各部門對公司發(fā)展的意見和建議,并根據(jù)各部門經(jīng)營情況進(jìn)行檢查評比,對速度快、質(zhì)量好的部門予以表彰,對因工作不力拖后腿的部門進(jìn)行經(jīng)濟(jì)處罰。
同志們,今年公司的發(fā)展任務(wù)已經(jīng)非常明確。公司的經(jīng)營狀況與我們每一個人的根本利益息息相關(guān),希望大家按照公司的要求,自我加壓,負(fù)重奮進(jìn),認(rèn)真負(fù)責(zé)地把各項工作辦好、辦實,努力開創(chuàng)公司發(fā)展的新局面.
建立一套責(zé)任清楚、獎懲合理的管理制度。公司將涉及公司發(fā)展的承攬業(yè)務(wù)量、創(chuàng)造效益額、維修質(zhì)量、工作進(jìn)度、服務(wù)態(tài)度等每一個環(huán)節(jié)納入管理之中,明確每一個崗位的責(zé)任,制定相應(yīng)的獎罰標(biāo)準(zhǔn)。真正讓賢者有其位、能者有其惠,根據(jù)個人的工作能力、工作態(tài)度、工作成績真正拉開收入檔次,激勵每一位職工以更大的熱情、更大的干勁、更精的技術(shù)投入工作,共同創(chuàng)造公司美好的明天。
培養(yǎng)一支業(yè)務(wù)精干的技術(shù)隊伍。新的一年里,公司將適度加大業(yè)務(wù)精干人員的招聘工作,引入競爭機(jī)制。同時,在現(xiàn)有職工中開展比學(xué)趕幫超活動,讓技術(shù)熟練的帶動技術(shù)一般的,讓管理經(jīng)驗豐富的帶動管理生疏的,進(jìn)而使公司的各個環(huán)節(jié)走向高效、規(guī)范,富有競爭力。讓每一位職工在公司里,業(yè)務(wù)技術(shù)得到提高,同樣富有競爭力。
二、統(tǒng)一思想,明確任務(wù),強(qiáng)化措施,圓滿完成新一年的工作
新的一年里,我們要進(jìn)一步增強(qiáng)公司的凝聚力和向心力,并肩攜手,共創(chuàng)新一年的輝煌。為了達(dá)到這個美好的目標(biāo),我想請大家思考一個問題:四川長虹集團(tuán)是怎樣由一個民營小企業(yè)走向國際性的大集團(tuán)的?廣西***公司是如何由只有幾個人的小作坊發(fā)展壯大起來的?甚至名揚(yáng)天下的微軟如何能由幾個捆在一起的兄弟手中騰飛的?經(jīng)過思考,我想答案有很多,天時、地利、人和缺一不可,但我認(rèn)為最重要的一條是:人和!這一點(diǎn)尤其關(guān)鍵。如果創(chuàng)業(yè)之初長虹集團(tuán)中幾個元老過分考慮自己的得失,如果廣西***的合作伙伴同床異夢,如果微軟幾個兄弟不放眼未來,。他們的發(fā)展會迎來讓人如此眩目的秋天嗎?回顧我們自己的公司,我們已經(jīng)擁有了他們并不擁有的創(chuàng)業(yè)基礎(chǔ),我相信在我們的共同努力下,一定會有一個美好的發(fā)展前景,我相信我們在座的每一個人,也請你們相信我!
當(dāng)然,我們都清楚,發(fā)展對公司來說決不是一句空話,發(fā)展需要我們都付出扎實的工作和艱辛的勞動,發(fā)展需要我們每一個人都為公司的發(fā)展獻(xiàn)計獻(xiàn)策。新的一年里,我們要腳踏實地,從公司發(fā)展的高度出發(fā),從一切為了客戶的服務(wù)宗旨上出發(fā),明確目標(biāo),突出重點(diǎn),扎實工作,切實做到“四個確保”,我們才有可能迎來美好的發(fā)展空間。
(一)搶時間、爭主動,確保工作進(jìn)度。公司工作的各個環(huán)節(jié)都一定要牢固樹立速度就是質(zhì)量、速度就是效益、速度就是責(zé)任的意識,緊抓速度這個環(huán)節(jié)不放松,早計劃、早安排、早設(shè)計、早行動。要制定周密具體、切實可行的維修保養(yǎng)方案,科學(xué)安排,每項維修保養(yǎng)工程什么時候開工,什么時候完工,都要有詳細(xì)的進(jìn)度打算,在實施中嚴(yán)格按進(jìn)度工作,只能提前,不能拖后。
(二)嚴(yán)格維修標(biāo)準(zhǔn),確保工作質(zhì)量。汽車維修保養(yǎng)工作是銷售廠家關(guān)注的焦點(diǎn),是客戶關(guān)注的焦點(diǎn),是評價一個維修企業(yè)水平的重要指標(biāo),如果質(zhì)量上出現(xiàn)了問題,我們無法向客戶交待,無法向廠家交待,也無法和我們自己交待。我們寧可干這個活,也不要干“豆腐渣”活,對此,我們公司的態(tài)度是十分明確的。不論哪個承辦單位,只要在工程質(zhì)量上出現(xiàn)問題,我們就要嚴(yán)肅追究責(zé)任,絕不姑息遷就。各部門要把工作質(zhì)量作為頭等大事來抓,組織得力人員盯上、靠上,加強(qiáng)對維修保養(yǎng)全過程的管理,確保工作質(zhì)量達(dá)到要求,真正把每一個維修項目建成精品項目、招牌項目。
第三,我們經(jīng)營成績不是很高了,而是還有許多不盡人意的地方。汽車是改善人居環(huán)境、提高人民群眾生活質(zhì)量的重要載體,而我們從事的汽車售后服務(wù)業(yè)是支撐這一載體的重要組成部分。雖然這幾年我公司的經(jīng)營取得的成績有目共睹,得到了廣大客戶和生產(chǎn)廠家的認(rèn)可和好評,但仍有許多方面不能滿足生產(chǎn)廠家和廣大客戶的要求,如售后服務(wù)缺乏主動、服務(wù)態(tài)度缺乏熱情的問題,維修質(zhì)量不高、經(jīng)營運(yùn)作不夠規(guī)范的問題等。我們必須牢固樹立抓住“為廠家負(fù)責(zé)、為客戶負(fù)責(zé),挖潛增效,創(chuàng)造效益”的經(jīng)營思想,堅持不懈地抓好服務(wù)站建設(shè),樹立公司的良好形象,創(chuàng)造良好的工作業(yè)績.
為了實現(xiàn)公司的再發(fā)展,我們將在公司推行“四個一”工程:
一、基本情況
**選煤發(fā)電廠是達(dá)竹煤電集團(tuán)所屬的一座以煤炭洗選、發(fā)電為主的綜合生產(chǎn)加工廠。選煤部份創(chuàng)建于1975年,主要擔(dān)負(fù)集團(tuán)公司下屬的柏林、鐵山南、白臘坪三礦原煤運(yùn)輸和選煤加工任務(wù),設(shè)計年入洗原煤45萬噸,“八・五”以來,通過技術(shù)改造,已達(dá)到60萬噸/年的入洗能力。發(fā)電部份是原達(dá)竹礦務(wù)局利用煤炭部轉(zhuǎn)產(chǎn)貼息貸款而興建的效益工程,1995年4月動工,1997年3月第一臺機(jī)組并網(wǎng)發(fā)電,1997年7月又實現(xiàn)第二臺機(jī)組并網(wǎng)發(fā)電,設(shè)計年發(fā)電量7200萬千瓦時,全部發(fā)電燃料來源于選煤廠的尾煤和煤泥,以管道運(yùn)輸方式輸送至電廠發(fā)電車間。該廠是集團(tuán)公司的主要盈利單位?,F(xiàn)有員工660多人,其中:直接服務(wù)于洗煤生產(chǎn)的人員420人(管理人員110人,其中副科級以上人員47人;操作崗員工310人,其中定員294人,輪崗16人)。內(nèi)部機(jī)構(gòu)設(shè)置有:一線科級單位5個:洗煤車間、索運(yùn)車間、機(jī)修車間、質(zhì)檢車間、運(yùn)銷部;二線科級部門12個:安監(jiān)科、選煤科、基建科、政工部、工會、保衛(wèi)科、紀(jì)檢科、勞工科、財務(wù)科、供應(yīng)科、廠辦公室、值長室;其它輔助部門(班組)6個:居委會、水電隊、幼兒園、制作班、推渣班、原料科。
該廠生產(chǎn)作業(yè)制度為:洗煤一班生產(chǎn),平均每天工作時間在16小時左右;索道運(yùn)輸共有兩條運(yùn)輸線,一條按一班運(yùn)行,平均每天運(yùn)時間在16小時左右,另一條按兩班安排,24小時運(yùn)行。該廠生產(chǎn)銷售較為均衡,不存在等煤洗和等車裝運(yùn)洗精煤的問題,有利于生產(chǎn)的組織和管理。該廠原料煤主要來源于白臘坪、柏林、鐵山南三個礦和外購部分小窯煤。2004年該廠生產(chǎn)洗精煤30萬噸,噸煤售價700余元,實現(xiàn)利潤1個多億;2005年的主要指標(biāo)為:洗精煤計劃37萬噸,力爭40萬噸;銷售混煤11萬噸;外購小窯煤12萬噸,力爭15萬噸;洗煤全部成本284元/噸,入洗原料煤成本234元/噸;利潤近2億元,其中洗煤利潤1.155億元。
二、基本做法
通過對**選煤發(fā)電廠的學(xué)習(xí)考察,我們認(rèn)為該廠主要有以下4大特點(diǎn):
(一)嚴(yán)管重罰的安全管理機(jī)制。
總結(jié)他們在抓安全工作上的經(jīng)驗,主要做法就是大力倡導(dǎo)“四個三”。
〖一是樹立“三個理念”〗生產(chǎn)水平的提高離不開安全監(jiān)督檢查的保
證;生產(chǎn)意圖的實現(xiàn)必須靠安全監(jiān)督來保證;以安全管理來促進(jìn)生產(chǎn)經(jīng)營秩序,提高企業(yè)綜合管理水平。
按照這“三個理念”,他們堅持把安全工作作為搞好一切工作的基礎(chǔ),把安工作放在首要位置來抓。并提出了“以技術(shù)管理來保證安全生產(chǎn)”的口號。成立了專門的安監(jiān)科(兼帶有企管職能),配有專職安監(jiān)員5人,負(fù)責(zé)全廠安全工作(不僅僅是安全工作)的規(guī)劃、布置、檢查、監(jiān)督和考核。5名安監(jiān)員中,有學(xué)企業(yè)管理的、有學(xué)機(jī)電的、有學(xué)選煤的,具有較高的素質(zhì),這保證了他們在安全執(zhí)法過程中發(fā)現(xiàn)問題的及時性和判斷問題的準(zhǔn)確性,避免了盲目性。安監(jiān)科由廠長直接分管,只對廠長負(fù)責(zé)。安監(jiān)員每天分多次到現(xiàn)場寫實,凡安監(jiān)科做出的處罰決定,上至廠長,下至員工,都必須無條件執(zhí)行,那怕是錯了也必須執(zhí)行,具有絕對的權(quán)威性。
〖二是建立“三個基本制度”〗各工種崗位責(zé)任制;區(qū)域責(zé)任制(就是將一個車間的工作范圍劃分成若干個工作區(qū)域,每個區(qū)域設(shè)一名工段長,對該區(qū)域人、財、物的安全負(fù)責(zé));專責(zé)責(zé)任制(就是車間班子成員按照職責(zé)分工,對所分管的專門工作行使管理指揮權(quán),承擔(dān)專責(zé)責(zé)任,對車間主任負(fù)責(zé))。
根據(jù)這三個個基本制度,嚴(yán)格實行層次管理,明確:洗煤發(fā)電的分管領(lǐng)導(dǎo)是洗煤發(fā)電安全生產(chǎn)和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化管理的第一責(zé)任者;洗煤發(fā)電的主任工程師是洗煤發(fā)電的技術(shù)管理負(fù)責(zé)人;車間主任、工段長、班組長是本車間、工段、班組的安全生產(chǎn)責(zé)任人,對本車間(工段、班組)的人、財、物的人員明確、區(qū)域責(zé)任明確、工作標(biāo)準(zhǔn)明確、經(jīng)濟(jì)利益明確。并安全負(fù)責(zé);業(yè)務(wù)科室及專責(zé)責(zé)任人對分管業(yè)務(wù)范圍的安全管理和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作負(fù)責(zé);各崗位人員對本崗位工作范圍內(nèi)的安全生產(chǎn)和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作負(fù)責(zé)。并制定了《安全生產(chǎn)責(zé)任制管理辦法》和《考核標(biāo)準(zhǔn)》??己朔绞讲扇≈苯涌劭?、連帶扣款、連坐扣款和安全考評四種方式。
【直接扣款】是指各級從業(yè)人員未按崗位責(zé)任制和崗位安全生產(chǎn)責(zé)任制要求履行好本職工作或維護(hù)好正常的生產(chǎn)經(jīng)營秩序而進(jìn)行的扣款。直接罰款的最低限額為30元。
【連帶扣款】主要是根據(jù)逐級負(fù)責(zé)的原則,對廠查到的事故和較大的安全隱患及“三違”人員而進(jìn)行的對相關(guān)人員或部門連帶責(zé)任扣款。如安監(jiān)科查到某一車間發(fā)事故或存在較大的安全隱患,從事故責(zé)任人、班長、工段長、車間分管領(lǐng)導(dǎo)都要按罰款額的不同比例進(jìn)行處罰。車間自身查到的“三違”人員不實行連帶扣款。
【連坐扣款】主要是根據(jù)員工在生產(chǎn)安全中的違規(guī)違紀(jì)行為所受的處罰實行的連坐扣款。如員工因“三違”的處罰,首先是直接罰款100元,然后再取消該員工全年“四有”員工獎、安全目標(biāo)獎、年終效益獎等一次性獎勵。據(jù)安監(jiān)科王科長介紹,2004年該廠一名員工因上班在工作場所睡覺,全年損失近4000元。由于有了嚴(yán)管重罰的措施,使得該廠員工不敢違規(guī)違紀(jì)。
【安全考評】是對安全生產(chǎn)責(zé)任制每一條款貫徹落實執(zhí)行情況的效果進(jìn)行檢查,效果不好都將按標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行扣分(安全考評)??荚u得分與各單位月度安全結(jié)構(gòu)工資(占20%)和年終安全目標(biāo)獎勵掛鉤。同時對安全生產(chǎn)責(zé)任制貫徹不力、落實不到位、重復(fù)發(fā)生的行為及節(jié)假日期間出現(xiàn)的違章違紀(jì)現(xiàn)象將加倍處罰。對未履行責(zé)任而造成的事故,嚴(yán)格按該廠事故管理考核辦法和安全生產(chǎn)責(zé)任追究制進(jìn)行責(zé)任追究。做到誰主管誰負(fù)責(zé),哪一級未盡到責(zé)任處罰哪一級,哪一位未盡到責(zé)任處理哪一位。
〖三是推行“三個基本辦法”〗安全目標(biāo)管理辦法;安全責(zé)任追究辦法;質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化辦法。
(一)安全目標(biāo)管理。分兩個部份:一是月度安全目標(biāo);二是年度安全目標(biāo)。其中月度安全目標(biāo)以廠下達(dá)的月度安全目標(biāo)作為考核依據(jù),機(jī)關(guān)科室按其職責(zé)實施連帶考核管理。年度安全目標(biāo)除發(fā)電車間外,其它車間部門全年未實現(xiàn)月度安全目標(biāo)不能突破一次。
1、對實現(xiàn)全年安全目標(biāo)的獎勵。實現(xiàn)全年安全目標(biāo)按人均獎勵標(biāo)準(zhǔn)套系數(shù)給予獎勵。系數(shù)設(shè)置:最低為1,最高為6(正廠級、發(fā)電車間主任、書記、安監(jiān)科長),班長加0.5的系數(shù);獎勵標(biāo)準(zhǔn):最低300元/人,最高500元/人(廠領(lǐng)導(dǎo)、發(fā)電車間、電檢車間、選煤科、發(fā)電科、安監(jiān)科、值長室)。廠以核定的獎勵總額獎勵給車間,由車間自行分配,管理層和操作層互相不占用。其余科室(部門)按各自標(biāo)準(zhǔn)、系數(shù)造表計發(fā)。
2、對未實現(xiàn)安全目標(biāo)的處罰。
一是對月度未實現(xiàn)安全目標(biāo)的處罰。(1)凡月度安全目標(biāo)未實現(xiàn)的單位扣發(fā)當(dāng)月工資總額中安全結(jié)構(gòu)工資20%;機(jī)關(guān)科室:選煤部份的事故扣發(fā)選煤科當(dāng)月工資總額的10%,其余科室扣發(fā)當(dāng)月工資總額的5%。(2)在實行月度安全目標(biāo)考核的同時,實行月度安全考核扣分(另制定有考核標(biāo)準(zhǔn)),扣分進(jìn)入安全結(jié)構(gòu)工資計算。其中選煤部份根據(jù)影響生產(chǎn)的大小或掉斗的多少扣減該單位工資總額的2%-3%。
二是對未實現(xiàn)全年安全目標(biāo)的處罰。(1)對單位的處罰:發(fā)電車間一年內(nèi)有三個月,其余車間有兩個月未實現(xiàn)月度安全目標(biāo);發(fā)生重傷以上和一次輕傷三人以上的人身傷害事故;重大機(jī)運(yùn)事故的取消車間年終安全目標(biāo)獎。(2)對個人的處罰:造成本單位月度安全目標(biāo)未實現(xiàn)的事故主要責(zé)任者和直接責(zé)任者;全年出現(xiàn)兩次及以上“三違”者;全年安全扣款累計在300元以上者;被消“四有”員工評比資格的。
3、對扣減系數(shù)(考核分)的考核。(1)發(fā)生重傷以上傷亡事故、重大非傷亡事故、對外轉(zhuǎn)供電中斷一次以上的責(zé)任事故,扣減全廠安全目標(biāo)獎勵系數(shù)50%;(2)發(fā)生意外傷亡(外用工)的車間、部門,造成傷殘的扣減安全考核分50分,扣減當(dāng)月工資總額10%。造成死亡的,當(dāng)月安全考核分為零分,扣減當(dāng)月工資總額的20%;(3)反“三違”指標(biāo)未完成,每差一人扣減系數(shù)0.1,科室少一次查崗扣減系數(shù)0.1,廠查處的各車間“三違”人員分別扣減當(dāng)值工段長、車間值班領(lǐng)導(dǎo)系數(shù)0.05/人。車間(部門)查出的“三違”人員廠不再連帶考核。(4)廠查出的科室“三違”人員,扣科室負(fù)責(zé)人獎勵系數(shù)0.1,本部門自己抓的“三違”人員,廠不對其部門連帶考核;(5)“三違”人員每次扣減總系數(shù)50%;(6)發(fā)生安全目標(biāo)以外的影響大、危害大的事故,由廠安委會臨時處理。
(二)《安全生產(chǎn)責(zé)任追究制度》。由安監(jiān)科每周一對車間、部門落實執(zhí)行《安全生產(chǎn)責(zé)任制》、《專責(zé)責(zé)任制》的情況進(jìn)行通報,每月按《安全生產(chǎn)責(zé)任追究制度》進(jìn)行考核。
(三)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化辦法。
工作目標(biāo):1、選煤發(fā)電保持一級安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化水平;2、杜絕各類安全事故的發(fā)生;3、規(guī)范行為習(xí)慣,樹立企業(yè)新形象。
組織領(lǐng)導(dǎo)。該廠成立了以廠為組長,其余廠領(lǐng)導(dǎo)、機(jī)關(guān)科室部門負(fù)責(zé)人、安監(jiān)科全體人員為成員的安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作領(lǐng)導(dǎo)小組,負(fù)責(zé)全廠安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作的統(tǒng)一規(guī)劃和總體布置。
主要措施:總的要求是抓好過程的控制。一是抓管理,規(guī)范管理行為,樹立管理形象。重點(diǎn)是抓好區(qū)域責(zé)任制、專責(zé)責(zé)任制、崗位責(zé)任制的管理和落實;二是抓現(xiàn)場,規(guī)范操作行為,保證生產(chǎn)作業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化。重點(diǎn)是制定和完善各崗位和工種的操作標(biāo)準(zhǔn)及考核辦法;認(rèn)真落實好巡回檢查制度;規(guī)范檢修人員的工作行為。要求在檢修過程中,嚴(yán)格檢修工藝。確保檢修質(zhì)量;檢修工器具、材料的選擇、攜帶、使用要按標(biāo)準(zhǔn),符合規(guī)范;檢修過程中的材料的搬運(yùn)、吊裝,以及材料、工器具、各類氣體的使用符合規(guī)范要求,擺放合理,滿足安全要求;檢修后做到工完場地清,凡經(jīng)驗收投入使用的場地不清潔的責(zé)任歸使用單位;加強(qiáng)現(xiàn)場生產(chǎn)環(huán)境的綜合整治。由各車間制定現(xiàn)場文明生產(chǎn)達(dá)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn);加強(qiáng)重點(diǎn)機(jī)房及重要區(qū)域的標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),加強(qiáng)車間、工段、班組的規(guī)范化管理。
〖四是樹立“三個宗旨”〗制定的標(biāo)準(zhǔn)要高;檢查要嚴(yán)(包括現(xiàn)場管理、員工行為規(guī)范);處罰要重、執(zhí)行要逗硬。
高標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)管理,重處罰,有力地促進(jìn)了該廠管理水平的提高。如在質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作上采用一級質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作標(biāo)準(zhǔn)。在檢查上實行各車間巡查、業(yè)務(wù)部門檢查考核、安監(jiān)科全面監(jiān)督、考評、驗收。在考核上,推行質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作效果與工資總額10%掛鉤(質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化結(jié)構(gòu)工資占工資總額的10%),凡是安監(jiān)科在抽查、驗收過程中發(fā)現(xiàn)的問題,實行直接經(jīng)濟(jì)考核和效果考評,直接經(jīng)濟(jì)考核只針對車間(業(yè)務(wù)科室)管理層(承擔(dān)扣款額20%以上的連帶處罰),效果考評只針對車間。當(dāng)月發(fā)生質(zhì)量事故(檢修質(zhì)量事故、工程質(zhì)量事故、產(chǎn)品質(zhì)量事故等)視其情況扣減相關(guān)車間質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化結(jié)構(gòu)工資的1-10%,分管業(yè)務(wù)科室扣結(jié)構(gòu)工資50%的連帶責(zé)任考核(操作崗除外)。對車間的扣款,由車間專責(zé)人或核算員按2:3:5的比例將責(zé)任落實到工段、班組和個人。年終根據(jù)總體驗收情況,凡哪一部份未達(dá)到安全質(zhì)量一級標(biāo)準(zhǔn)就否決相關(guān)車間、業(yè)務(wù)科室全年質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化結(jié)構(gòu)工資總額的10%,否決機(jī)關(guān)科室全年工資總額的2.5%;凡全年廠未達(dá)到質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化部級標(biāo)準(zhǔn)取消全廠個人全年工資總額的10%。
獎懲:年終以集團(tuán)公司驗收作為目標(biāo)考核的依據(jù)。對實現(xiàn)了安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作目標(biāo)的,對相關(guān)車間(科室)給予1000元-6000元的獎勵,否則,給予同等處罰。
(二)嚴(yán)格的內(nèi)部經(jīng)營管理機(jī)制
內(nèi)部成本管理上:
一是實行內(nèi)部全面承包方式,落實目標(biāo)成本管理責(zé)任制。把各種可控的成本均納入了各二級部門管理,實施“分管領(lǐng)導(dǎo)主管,車間(部門)負(fù)責(zé)”的目標(biāo)成本管理責(zé)任制,全面樹立起管生產(chǎn),必須管成本、管投入的意識,樹立起成本完成好壞是衡量和評價一個單位、部門年度工作成效的主要標(biāo)準(zhǔn)。廠下達(dá)給車間的材料費(fèi),該投入的必須投入,不能列入專項、技改和大修材料費(fèi)。
二是專項、技改和大修項目,由車間申請,選煤科及發(fā)電科認(rèn)定,安監(jiān)科審報,分管領(lǐng)導(dǎo)審核,廠長審批。
三是嚴(yán)格內(nèi)部財務(wù)報銷管理
1、凡是計劃內(nèi)的差旅費(fèi)(7萬元/年)、辦公用品費(fèi)(2萬元/年)、座機(jī)通話費(fèi)(4.9萬元/年)、通信費(fèi)(5.22萬元/年)、計算機(jī)消耗(3.5萬元/年)、印刷費(fèi)(4.5萬元/年)、小車日常維修費(fèi)(9萬元/年)、招待費(fèi)(廠內(nèi),9萬元/年)等定額包干,下達(dá)到各職能部門管理和控制使用。其中對達(dá)州市內(nèi)差旅費(fèi)(不含駕駛員差旅費(fèi))包干發(fā)放到各部門,廠不再報銷市內(nèi)差旅費(fèi),各單位不得影響涉外工作??剖沂褂眯≤嚨?,按每天100元計算,由廠辦填寫通知單按月統(tǒng)計租車費(fèi)用交財務(wù)科,在發(fā)放科室差旅費(fèi)時扣除。上述計劃內(nèi)的費(fèi)用,必須先經(jīng)過主管部門同意后才能發(fā)生,報銷時經(jīng)主管部門審核、簽字,經(jīng)廠長一支筆審批后,才能報銷。計劃內(nèi)的費(fèi)用不能超額報銷。
2、所有計劃外的費(fèi)用支出,一律由廠長審批后搭賬付款。
3、1萬元以上的用于生產(chǎn)性的技改、大修、維修等非計劃性的費(fèi)用支出,必須立項審批,嚴(yán)格執(zhí)行結(jié)算制度,財務(wù)見審批單和結(jié)算依據(jù)方能搭賬。
4、1萬元以內(nèi)的非計劃性支出,必須實行申報制度,經(jīng)廠長審批,財務(wù)憑審批報告方能搭賬付款。
四是內(nèi)部核算管理體系健全。實行了廠級、車間、班組三級核算體系,對實行全面的成本管理起到了積極的作用。
五是資金管理:貨幣資金的支出、領(lǐng)用,一律經(jīng)主要領(lǐng)導(dǎo)審批后,財務(wù)才能支付貨幣資金,包括:材料款、工程款、維修費(fèi)、招持費(fèi)、各種獎勵、工資性支出。并嚴(yán)格執(zhí)行搭賬制度,堅持先搭賬,后付款的原則。所謂搭賬是指先登記后付款的方式,未登記一律不支付的辦法。
六是實施專項工程管理辦法。如基建費(fèi)用下達(dá)給各車間,由車間負(fù)責(zé)所管區(qū)域的基建維修費(fèi)用。廠區(qū)公共區(qū)域及居委會的基建維修費(fèi)下達(dá)給后勤副廠長,指標(biāo)3萬元,1萬元以上大額的廠區(qū)公共區(qū)域及基建維修由分管廠長向廠長提出,按專項的程序辦理。
在成本考核上。一是實行成本指標(biāo)超支負(fù)連帶責(zé)任管理。如洗煤車間任意一項成本指標(biāo)未完成,洗煤車間10%的目標(biāo)成本結(jié)構(gòu)工資將被否決,在入洗原料煤成本完成的情況下,有一個車間未完成成本,連帶否決選煤科工資總額的2%,直到否決完10%為止。實行按月考核,加強(qiáng)車間考核的及時性;二是全年車間成本超支額大于車間的成本工資,否決全部的成本工資。車間成本超支額小于成本工資,成本超支多少則否決多少成本工資;三是材料消耗獎懲(半年結(jié)算一次)。車間材料按40%獎懲,配件按20%獎懲??剖也牧习?0%獎懲?;?、水電隊材料按100%獎懲。
(三)靈活多樣的勞動力管理機(jī)制
1、定員定編
該廠現(xiàn)有人員420多人(不含發(fā)電車間部分),管理崗110人,操作崗310人,其中:副科級以上47人。
【一線機(jī)構(gòu)設(shè)置】只列入和洗煤相關(guān)的單位:310人,其中:定員294人,操作工輪崗16人。
洗煤車間。在冊81人,定崗76人,其中:管理崗定員7人(含核算員1人);操作崗定員69人,輪崗5人;
索運(yùn)車間。在冊100人,定崗95人,其中:管理崗定員7人(含核算員1人);操作崗定員88人(維修人員31人),輪崗5人。
機(jī)修車間。在冊48人,定崗46人,其中:管理崗定員6人(含核算員1人);操作崗定員40人,負(fù)責(zé)洗煤車間設(shè)備維護(hù)檢修,輪崗2人。
質(zhì)檢車間。在冊43人,定崗41人,其中:管理崗定員6人(含核算員1人);操作崗定員35人,輪崗2人。
運(yùn)銷部。在冊38人,定崗36人,其中:管理崗定員6人(含核算員1人);操作崗定員30人,輪崗2人。
【二線科室】108人,其中:
廠級領(lǐng)導(dǎo)8人,安監(jiān)科5人,選煤科9人,基建科9人,政工部5人,工會5人,保衛(wèi)科16人,紀(jì)檢科3人,勞工科5人,財務(wù)科10人,供應(yīng)科11人,行辦16人;值長室6人。
【其它】居委會、水電隊、幼兒園、制作班、推渣班、原料科。
2、定員原則。該廠對生產(chǎn)一線定員時沒有考慮各種休假因素。如洗煤車間有設(shè)備100多臺,崗位31個,操作崗位在冊74人,定員69人,輪崗5人;在一條長174米的皮帶上配置4人,每班2人,每班運(yùn)行在16小時左右,上一天休息一天,沒有上5休2的定員系數(shù)。管理崗有110人(不含發(fā)電車間),人員比較多,從今年起他們想通過末位調(diào)整辦法來逐步減少機(jī)關(guān)管理人員,每年淘汰2-3人到生產(chǎn)一線當(dāng)工人。
3、勞動力管理
各車間定員內(nèi)的用工權(quán)下放到車間,在廠確定的定員范圍內(nèi)自行確定上崗人數(shù),廠支持車間對相關(guān)崗位實行并崗,在保證安全生產(chǎn)的前提下,無論車間怎樣減人,一年內(nèi)其單價工資不變。車間內(nèi)一般工種的調(diào)整,車間擁有自主調(diào)整權(quán)和對其進(jìn)行上崗前培訓(xùn)的權(quán)利,調(diào)整后人員名單報勞工科備案,并將培訓(xùn)考試內(nèi)容及成績報安監(jiān)科審核發(fā)放上崗證。特殊工種的變動、培訓(xùn)(含跨車間的勞動力調(diào)動),必須報廠研究決定,勞工科執(zhí)行。
實行操作崗員工輪崗制度。輪崗人數(shù)原則按5%的比例安排。車間實際上崗人數(shù)外的富余人員納入輪崗人員管理。廠安排的輪崗人員,由廠補(bǔ)貼輪崗工資,車間安排的輪崗人員工資由車間自行解決(如洗煤車間按5%的比例實行輪崗,由班長每月對組員進(jìn)行考核,每月調(diào)整,納入輪崗人員管理,由車間另行安排工作或內(nèi)部待崗〈發(fā)給300元的基本生活費(fèi)〉)。以形成內(nèi)部用工競爭機(jī)制。
車間短期工作集中、人員不足的情況下,各車間可臨時招用短期或季節(jié)性的臨時勞務(wù)用工,費(fèi)用在車間結(jié)算的工資總額中以勞務(wù)費(fèi)的形式支付,招聘、管理、培訓(xùn)和費(fèi)用結(jié)算,及相關(guān)手續(xù)的建立和完善,由各車間自行負(fù)責(zé)。
車間定崗定員內(nèi)的勞務(wù)人員,相關(guān)手續(xù)由廠建立,交由各車間比照在冊員工進(jìn)行管理、使用、調(diào)劑和支付費(fèi)用。其費(fèi)用在車間工資總額中以勞務(wù)費(fèi)的形式支付。
實行末位淘汰制度。只在管理人員中進(jìn)行,即每月各科室都必須根據(jù)員工的工作情況確定一名末位淘汰人員,當(dāng)月被確定為末位淘汰的人員,其各種待遇不受任何影響。年終廠再從各科室推薦的末位淘汰人員中,評選出2-3名人員進(jìn)行末位淘汰到車間當(dāng)工人。
將比較固定的推矸、推渣、平煤、清掃車皮、打掃衛(wèi)生及搬運(yùn)物資材料所使用的勞務(wù)用工,一律按區(qū)域劃分到各車間(部門),包括勞動合同的簽訂(報勞資科審查備案)、人員的選聘、安全管理、費(fèi)用的結(jié)算、審核,廠按照用量核定相應(yīng)的勞務(wù)費(fèi)用。
實施分類管理。凡不愿或不能在廠上班屬操作人員的,本人又不愿意解除勞動合同的,按廠托管辦法,與廠辦理勞動關(guān)系托管手續(xù),廠方保留勞動關(guān)系,由其自行繳納所有費(fèi)用(含企業(yè)、個人繳費(fèi))參加保險。屬管理人員和重要崗位人員,雖愿意在廠上班但廠無法安排的,與廠簽定協(xié)議,按有關(guān)規(guī)定特殊處理。
托管人員、長傷、長病人員、承包人員,由勞工科統(tǒng)一管理。
員工假別的管理。由于工資已結(jié)算到各車間,因此,凡員工在6個月內(nèi)的相關(guān)假別待遇,由各車間自行負(fù)責(zé),超過6個月的,由廠按規(guī)定支付。
(四)較為完善的內(nèi)部分配機(jī)制和激勵機(jī)制
1、完善內(nèi)部分配制度
第一,車間操作層的工資分配權(quán)下放到各車間,車間要按工分或工時向員工結(jié)算工資。車間必須完善考評體系,工分或工時不但要與工作量掛鉤,還要與工作質(zhì)量掛鉤;
第二,各車間對工時及工分的評定辦法要具體、透明、公開,加強(qiáng)審查和審核。勞工科要加強(qiáng)指導(dǎo)和監(jiān)督。
第三,對車間操作崗,所有的車間要把結(jié)算的工資總額全部與工時、工分掛鉤,除特殊人員外(國家規(guī)定享受假期的人員),取消固定收入,體現(xiàn)多勞多得,不勞不得;
第四,車間管理層和機(jī)關(guān)人員暫執(zhí)行現(xiàn)行崗位工資制度,今年內(nèi)逐步在機(jī)關(guān)及車間管理層推行崗位職務(wù)、職稱工資制度;
2、工資分配的基本原則
(1)工資以基層車間(隊)為結(jié)算單位,堅持總額控制(上級下達(dá)年工資總額,超額不收工資調(diào)節(jié)金,主要從超產(chǎn)利潤中提?。?,效率優(yōu)先,按勞分配,適當(dāng)傾鈄的原則;
(2)堅持工資增長以生產(chǎn)規(guī)模的擴(kuò)大,以洗煤總量的增長為前提;
(3)堅持工資水平在控制的范圍內(nèi)略有增長的原則;
(4)堅持向管理層、重要崗位適當(dāng)傾鈄的原則;
(5)以車間(隊)為核算單位,實施總額控制,自行制定分配方案的原則;
(6)工資根據(jù)指標(biāo)完成的好壞上下浮動的原則;
(7)堅持工資月預(yù)結(jié)算,年終總結(jié)算,超結(jié)部份扣除,少結(jié)部份補(bǔ)結(jié)的原則。
3、工資管理
(1)工資分配模式。
一是對生產(chǎn)車間實行噸煤工資單價(管理層單獨(dú)核算工資單價,單獨(dú)結(jié)算);
二是對生活后勤實行承包工資制(按噸煤單價測算);
三是對機(jī)關(guān)實行計時工資。
同時,為調(diào)動車間的積極性,采取三種激勵機(jī)制:
一是實施新增因素工資結(jié)算制。主要是對其車間職責(zé)范圍外的工作發(fā)生的工時費(fèi)用,按新增因素處理。是否作為新增因素必須嚴(yán)格界定,嚴(yán)格審批程序。凡新增因素工時費(fèi)由車間申報,分管領(lǐng)導(dǎo)審核,廠長審批。其費(fèi)用以勞務(wù)費(fèi)用的形式支付;
二是對車間實行單項補(bǔ)貼機(jī)制。單項補(bǔ)貼=單項補(bǔ)貼單價(單獨(dú)測算)×掛鉤產(chǎn)量。單項補(bǔ)貼主要用于安全壓力大、經(jīng)濟(jì)影響大的關(guān)鍵重要崗位,定額補(bǔ)貼到車間。實行月考核(由勞工科制定對車間的考核辦法),當(dāng)月一票否決,年終累計結(jié)算的管理辦法。單項補(bǔ)貼的15%給車間管理層。各車間必須要制定管理、分配、考核辦法,加大對這些崗位和管理層的考核和處罰力度;
三是對部份車間、科室實行延時工資制。延時工資=超產(chǎn)量×延時單價(單獨(dú)測算)。
(2)在生產(chǎn)車間和機(jī)關(guān)實行6:1:2:1的結(jié)構(gòu)工資制。即60%的基礎(chǔ)工資,10%的成本工資,20%的安全工資,10%的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工資。
(3)對生產(chǎn)車間、機(jī)關(guān)、后勤服務(wù)單位的在崗人員按每人增加30元的成本工資進(jìn)行測算和結(jié)算。
(4)車間噸煤工資單價=崗位工資+加班工資+成本工資+效益工資。
(5)車間使用的勞務(wù)工,其費(fèi)用按照定額測算到各車間,費(fèi)用由各車間審核,經(jīng)廠審批后,以勞務(wù)費(fèi)的形式支付。
4、工資結(jié)算
工資結(jié)算分為機(jī)關(guān)、生產(chǎn)一線和后勤承包單位三部分。除機(jī)關(guān)外,各生產(chǎn)車間和后勤承包單位的工資由勞工科結(jié)算給各單位,由各單位按自定分配辦法進(jìn)行分配,只能小于,不能超過勞工科結(jié)算的總額,允許提取一部分作為結(jié)余工資。如洗煤車間每月從結(jié)算工資總額中提取3%作為獎勵資金。
車間月度工資結(jié)算=噸煤單價工資+各種津補(bǔ)貼(夜班津貼、班長津貼、工段長津貼、工齡津貼)+延時工資+單項補(bǔ)貼+輪崗工資+各種單項獎-各種扣款。
車間操作人員的各種津補(bǔ)貼,按年初測算的基數(shù)定額結(jié)算到車間。
其中:班長津貼50元/月,工段長津貼100元/月;工齡津貼:工齡在5年及以下15元,6-10年的25元,11-15年的70元,16-21年的125元,22年及以上的6.4元/年;當(dāng)月曠工1天或出勤不足10天的,當(dāng)月取消;新來廠(學(xué)生、復(fù)原退伍軍人)一律取消工齡津貼。
輪崗工資按實際的輪崗人員和規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)結(jié)算到車間。
洗煤部份各車間在完成入洗原料煤成本的前提下,完成各自的單位成本,10%的成本工資才能不被否決,任意一成本指標(biāo)未完成,10%的成本工資將被否決。
機(jī)關(guān)月度工資結(jié)算=(崗位工資+成本工資+效益工資)×當(dāng)月產(chǎn)量完成比例+加班+夜班+工齡津貼+職稱津貼+單項獎-各種扣款。
崗位工資:科級470元,副科級396元,一般管理崗:工齡5年以上在管理崗1年以上或工齡5年以下在管理崗3年以上350元,其它管理人員257元。
利潤工資:科級236元,副科級216元,一般管理崗:工齡5年以上在管理崗1年以上或工齡5年以下在管理崗3年以上206元,其它管理人員156元。
職稱津貼:機(jī)關(guān)和車間管理層一樣,高級140元/月,中級110元/月,助級60元/月,員級30元/月,并和當(dāng)月實際出勤掛鉤考核。
單項獎:由相關(guān)職能部門考核管理發(fā)放。
夜班:由勞工科年初進(jìn)行核定,如中途變動要進(jìn)行報批后重新核定。
工齡津貼:與車間操作人員相同。
5、工資結(jié)算的考核
“二步法”:
第一步按照第4點(diǎn)工資結(jié)算規(guī)定,結(jié)算出車間、機(jī)關(guān)未考核前的工資總額。
第二步將各單位工資總額按6:1:2:1的比例形成結(jié)構(gòu)工資,即:基礎(chǔ)工資占總額的60%,成本占10%,安全占20%,質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化占10%,按規(guī)定進(jìn)行考核后發(fā)放。其中成本由財務(wù)科考核,安全和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化由安監(jiān)科考核,工作效果由行辦考核。各職能部門每月將考核結(jié)果書面報勞工科,由勞工科從第二步結(jié)算中直接從各單位工資總額中扣除后,才是各單位結(jié)算的應(yīng)發(fā)工資額。
6、其它規(guī)定
任意一車間當(dāng)月成本未完成,否決當(dāng)月工資總額的10%,機(jī)關(guān)科室各扣工資總額的2%;有2個單位未完成,扣機(jī)關(guān)科室工資總額4%,依次類推,最高不超過10%;半年預(yù)結(jié)算一次,全年累計完成指標(biāo)后補(bǔ)發(fā)。
安全和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化被扣款后不予補(bǔ)發(fā)(考核見前安全管理部份)。
各單位必須把考核扣款落實到班組或個人,結(jié)算出員工個人工資。
車間和后勤承包管理人員工資,單獨(dú)測算成噸煤單價工資,經(jīng)按6:1:2:1結(jié)構(gòu)工資考核,勞工科審核后進(jìn)行結(jié)算分配。不擠占操作崗員工的工資。
各單位在定員指標(biāo)內(nèi)減人不減資,如向廠要求增加定員,每增加1人,廠只給300元/人的補(bǔ)貼。
假工工資。取消年休假。符合享受探親假的,如本人放棄,廠獎勵200元;如請假的,當(dāng)月只發(fā)300元生活費(fèi)。
福利補(bǔ)貼。取消原政策利補(bǔ)貼。有毒有害作業(yè)津貼按規(guī)定發(fā)放,索道運(yùn)輸野外津貼按出勤天數(shù)計發(fā),周末回家沒有交通費(fèi)。停止執(zhí)行住房公積金,原已交的未退。
管理人員利用周末工作的,按10元/天(不包括周末應(yīng)值班的人員)另外計發(fā)工資;但原則上不出現(xiàn)多工作日,多工作日計發(fā)工資需報廠長審批。
三、幾點(diǎn)體會
通過對**選煤發(fā)電廠的學(xué)習(xí)考察,我們有以下幾點(diǎn)體會:
(一)領(lǐng)導(dǎo)帶頭轉(zhuǎn)變觀念是搞好改革和內(nèi)部管理的前提。該廠羅總和王科長在與我們介紹情況時,強(qiáng)調(diào)得最多的就是轉(zhuǎn)變觀念。他們講:觀念的轉(zhuǎn)變是搞好改革和內(nèi)部管理的前提。再多再好的制度,終歸需要人去執(zhí)行,如果員工的觀念未得到根本轉(zhuǎn)變,尤其是廠級領(lǐng)導(dǎo)的觀念未得到轉(zhuǎn)變,在思想上不能夠統(tǒng)一,既使強(qiáng)制推行也會中途夭折。因此,他們每推出一項改革舉措前,都加強(qiáng)宣傳,首先從廠領(lǐng)導(dǎo)、中層管理人員起帶頭轉(zhuǎn)變觀念,凡要求員工做到的,他們首先做到。對經(jīng)多次教育仍不轉(zhuǎn)變觀念的,不論是哪一級領(lǐng)導(dǎo),不論是哪一個人,一律采取組織措施。
一、基本情況
__選煤發(fā)電廠是達(dá)竹煤電集團(tuán)所屬的一座以煤炭洗選、發(fā)電為主的綜合生產(chǎn)加工廠。選煤部份創(chuàng)建于1975年,主要擔(dān)負(fù)集團(tuán)公司下屬的柏林、鐵山南、白臘坪三礦原煤運(yùn)輸和選煤加工任務(wù),設(shè)計年入洗原煤45萬噸,“八?五”以來,通過技術(shù)改造,已達(dá)到60萬噸/年的入洗能力。發(fā)電部份是原達(dá)竹礦務(wù)局利用煤炭部轉(zhuǎn)產(chǎn)貼息貸款而興建的效益工程,1995年4月動工,1997年3月第一臺機(jī)組并網(wǎng)發(fā)電,1997年7月又實現(xiàn)第二臺機(jī)組并網(wǎng)發(fā)電,設(shè)計年發(fā)電量7200萬千瓦時,全部發(fā)電燃料來源于選煤廠的尾煤和煤泥,以管道運(yùn)輸方式輸送至電廠發(fā)電車間。該廠是集團(tuán)公司的主要盈利單位?,F(xiàn)有員工660多人,其中:直接服務(wù)于洗煤生產(chǎn)的人員420人(管理人員110人,其中副科級以上人員47人;操作崗員工310人,其中定員294人,輪崗16人)。內(nèi)部機(jī)構(gòu)設(shè)置有:一線科級單位5個:洗煤車間、索運(yùn)車間、機(jī)修車間、質(zhì)檢車間、運(yùn)銷部;二線科級部門12個:安監(jiān)科、選煤科、基建科、政工部、工會、保衛(wèi)科、紀(jì)檢科、勞工科、財務(wù)科、供應(yīng)科、廠辦公室、值長室;其它輔助部門(班組)6個:居委會、水電隊、幼兒園、制作班、推渣班、原料科。
該廠生產(chǎn)作業(yè)制度為:洗煤一班生產(chǎn),平均每天工作時間在16小時左右;索道運(yùn)輸共有兩條運(yùn)輸線,一條按一班運(yùn)行,平均每天運(yùn)時間在16小時左右,另一條按兩班安排,24小時運(yùn)行。該廠生產(chǎn)銷售較為均衡,不存在等煤洗和等車裝運(yùn)洗精煤的問題,有利于生產(chǎn)的組織和管理。該廠原料煤主要來源于白臘坪、柏林、鐵山南三個礦和外購部分小窯煤。該廠生產(chǎn)洗精煤30萬噸,噸煤售價700余元,實現(xiàn)利潤1個多億;的主要指標(biāo)為:洗精煤計劃37萬噸,力爭40萬噸;銷售混煤11萬噸;外購小窯煤12萬噸,力爭15萬噸;洗煤全部成本284元/噸,入洗原料煤成本234元/噸;利潤近2億元,其中洗煤利潤1.155億元。
二、基本做法
通過對__選煤發(fā)電廠的學(xué)習(xí)考察,我們認(rèn)為該廠主要有以下4大特點(diǎn):
(一)嚴(yán)管重罰的安全管理機(jī)制。
總結(jié)他們在抓安全工作上的經(jīng)驗,主要做法就是大力倡導(dǎo)“四個三”。
〖一是樹立“三個理念”〗生產(chǎn)水平的提高離不開安全監(jiān)督檢查的保
證;生產(chǎn)意圖的實現(xiàn)必須靠安全監(jiān)督來保證;以安全管理來促進(jìn)生產(chǎn)經(jīng)營秩序,提高企業(yè)綜合管理水平。
按照這“三個理念”,他們堅持把安全工作作為搞好一切工作的基礎(chǔ),把安工作放在首要位置來抓。并提出了“以技術(shù)管理來保證安全生產(chǎn)”的口號。成立了專門的安監(jiān)科(兼帶有企管職能),配有專職安監(jiān)員5人,負(fù)責(zé)全廠安全工作(不僅僅是安全工作)的規(guī)劃、布置、檢查、監(jiān)督和考核。5名安監(jiān)員中,有學(xué)企業(yè)管理的、有學(xué)機(jī)電的、有學(xué)選煤的,具有較高的素質(zhì),這保證了他們在安全執(zhí)法過程中發(fā)現(xiàn)問題的及時性和判斷問題的準(zhǔn)確性,避免了盲目性。安監(jiān)科由廠長直接分管,只對廠長負(fù)責(zé)。安監(jiān)員每天分多次到現(xiàn)場寫實,凡安監(jiān)科做出的處罰決定,上至廠長,下至員工,都必須無條件執(zhí)行,那怕是錯了也必須執(zhí)行,具有絕對的 權(quán)威性。
〖二是建立“三個基本制度”〗各工種崗位責(zé)任制;區(qū)域責(zé)任制(就是將一個車間的工作范圍劃分成若干個工作區(qū)域,每個區(qū)域設(shè)一名工段長,對該區(qū)域人、財、物的安全負(fù)責(zé));專責(zé)責(zé)任制(就是車間班子成員按照職責(zé)分工,對所分管的專門工作行使管理指揮權(quán),承擔(dān)專責(zé)責(zé)任,對車間主任負(fù)責(zé))。
根據(jù)這三個個基本制度,嚴(yán)格實行層次管理,明確:洗煤發(fā)電的分管領(lǐng)導(dǎo)是洗煤發(fā)電安全生產(chǎn)和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化管理的第一責(zé)任者;洗煤發(fā)電的主任工程師是洗煤發(fā)電的技術(shù)管理負(fù)責(zé)人;車間主任、工段長、班組長是本車間、工段、班組的安全生產(chǎn)責(zé)任人,對本車間(工段、班組)的人、財、物的人員明確、區(qū)域責(zé)任明確、工作標(biāo)準(zhǔn)明確、經(jīng)濟(jì)利益明確。并安全負(fù)責(zé);業(yè)務(wù)科室及專責(zé)責(zé)任人對分管業(yè)務(wù)范圍的安全管理和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作負(fù)責(zé);各崗位人員對本崗位工作范圍內(nèi)的安全生產(chǎn)和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作負(fù)責(zé)。并制定了《安全生產(chǎn)責(zé)任制管理辦法》和《考核標(biāo)準(zhǔn)》。考核方式采取直接扣款、連帶扣款、連坐扣款和安全考評四種方式。
【直接扣款】是指各級從業(yè)人員未按崗位責(zé)任制和崗位安全生產(chǎn)責(zé)任制要求履行好本職工作或維護(hù)好正常的生產(chǎn)經(jīng)營秩序而進(jìn)行的扣款。直接罰款的最低限額為30元。
【連帶扣款】主要是根據(jù)逐級負(fù)責(zé)的原則,對廠查到的事故和較大的安全隱患及“三違”人員而進(jìn)行的對相關(guān)人員或部門連帶責(zé)任扣款。如安監(jiān)科查到某一車間發(fā)事故或存在較大的安全隱患,從事故責(zé)任人、班長、工段長、車間分管領(lǐng)導(dǎo)都要按罰款額的不同比例進(jìn)行處罰。車間自身查到的“三違”人員不實行連帶扣款。
【連坐扣款】主要是根據(jù)員工在生產(chǎn)安全中的違規(guī)違紀(jì)行為所受的處罰實行的連坐扣款。如員工因“三違”的處罰,首先是直接罰款100元,然后再取消該員工全年“四有”員工獎、安全目標(biāo)獎、年終效益獎等一次性獎勵。據(jù)安監(jiān)科王科長介紹,該廠一名員工因上班在工作場所睡覺,全年損失近4000元。由于有了嚴(yán)管重罰的措施,使得該廠員工不敢違規(guī)違紀(jì)。
【安全考評】是對安全生產(chǎn)責(zé)任制每一條款貫徹落實執(zhí)行情況的效果進(jìn)行檢查,效果不好都將按標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行扣分(安全考評)??荚u得分與各單位月度安全結(jié)構(gòu)工資(占20%)和年終安全目標(biāo)獎勵掛鉤。同時對安全生產(chǎn)責(zé)任制貫徹不力、落實不到位、重復(fù)發(fā)生的行為及節(jié)假日期間出現(xiàn)的違章違紀(jì)現(xiàn)象將加倍處罰。對未履行責(zé)任而造成的事故,嚴(yán)格按該廠事故管理考核辦法和安全生產(chǎn)責(zé)任追究制進(jìn)行責(zé)任追究。做到誰主管誰負(fù)責(zé),哪一級未盡到責(zé)任處罰哪一級,哪一位未盡到責(zé)任處理哪一位。
〖三是推行“三個基本辦法”〗安全目標(biāo)管理辦法;安全責(zé)任追究辦法;質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化辦法。
(一)安全目標(biāo)管理。分兩個部份:一是月度安全目標(biāo);二是年度安全目標(biāo)。其中月度安全目標(biāo)以廠下達(dá)的月度安全目標(biāo)作為考核依據(jù),機(jī)關(guān)科室按其職責(zé)實施連帶考核管理。年度安全目標(biāo)除發(fā)電車間外,其它車間部門全年未實現(xiàn)月度安全目標(biāo)不能突破一次。
1、對實現(xiàn)全年安全目標(biāo)的獎勵。實現(xiàn)全年安全目標(biāo)按人均獎勵標(biāo)準(zhǔn)套系數(shù)給予獎勵。系數(shù)設(shè)置:最低為1,最高為6(正廠級、發(fā)電車間主任、書記、安監(jiān)科長),班長加0.5的系數(shù);獎勵標(biāo)準(zhǔn):最低300元/人,最高500元/人(廠領(lǐng)導(dǎo)、發(fā)電車間、電檢車間、選煤科、發(fā)電科、安監(jiān)科、值長室)。廠以核定的獎勵總額獎勵給車間,由車間自行分配,管理層和操作層互相不占用。其余科室(部門)按各自標(biāo)準(zhǔn)、系數(shù)造表計發(fā)。
2、對未實現(xiàn)安全目標(biāo)的處罰。
一是對月度未實現(xiàn)安全目標(biāo)的處罰。(1)凡月度安全目標(biāo)未實現(xiàn)的單位扣發(fā)當(dāng)月工資總額中安全結(jié)構(gòu)工資20%;機(jī)關(guān)科室:選煤部份的事故扣發(fā)選煤科當(dāng)月工資總額的10%,其余科室扣發(fā)當(dāng)月工資總額的5%。(2)在實行月度安全目標(biāo)考核的同時,實行月度安全考核(來源:文秘站 )扣分(另制定有考核標(biāo)準(zhǔn)),扣分進(jìn)入安全結(jié)構(gòu)工資計算。其中選煤部份根據(jù)影響生產(chǎn)的大小或掉斗的多少扣減該單位工資總額的2%-3%。
二是對未實現(xiàn)全年安全目標(biāo)的處罰。(1)對單位的處罰:發(fā)電車間一年內(nèi)有三個月,其余車間有兩個月未實現(xiàn)月度安全目標(biāo);發(fā)生重傷以上和一次輕傷三人以上的人身傷害事故;重大機(jī)運(yùn)事故的取消車間年終安全目標(biāo)獎。(2)對個人的處罰:造成本單位月度安全目標(biāo)未實現(xiàn)的事故主要責(zé)任者和直接責(zé)任者;全年出現(xiàn)兩次及以上“三違”者;全年安全扣款累計在300元以上者;被消“四有”員工評比資格的。
3、對扣減系數(shù)(考核分)的考核。(1)發(fā)生重傷以上傷亡事故、重大非傷亡事故、對外轉(zhuǎn)供電中斷一次以上的責(zé)任事故,扣減全廠安全目標(biāo)獎勵系數(shù)50%;(2)發(fā)生意外傷亡(外用工)的車間、部門,造成傷殘的扣減安全考核分50分,扣減當(dāng)月工資總額10%。造成死亡的,當(dāng)月安全考核分為零分,扣減當(dāng)月工資總額的20%;(3)反“三違”指標(biāo)未完成,每差一人扣減系數(shù)0.1,科室少一次查崗扣減系數(shù)0.1,廠查處的各車間“三違”人員分別扣減當(dāng)值工段長、車間值班領(lǐng)導(dǎo)系數(shù)0.05/人。車間(部門)查出的“三違”人員廠不再連帶考核。(4)廠查出的科室“三違”人員,扣科室負(fù)責(zé)人獎勵系數(shù)0.1,本部門自己抓的“三違”人員,廠不對其部門連帶考核;(5)“三違”人員每次扣減總系數(shù)50%;(6)發(fā)生安全目標(biāo)以外的影響大、危害大的事故,由廠安委會臨時處理。
(二)《安全生產(chǎn)責(zé)任追究制度》。由安監(jiān)科每周一對車間、部門落實執(zhí)行《安全生產(chǎn)責(zé)任制》、《專責(zé)責(zé)任制》的情況進(jìn)行通報,每月按《安全生產(chǎn)責(zé)任追究制度》進(jìn)行考核。
(三)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化辦法。
工作目標(biāo):1、選煤發(fā)電保持一級安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化水平;2、杜絕各類安全事故的發(fā)生;3、規(guī)范行為習(xí)慣,樹立企業(yè)新形象。
組織領(lǐng)導(dǎo)。該廠成立了以廠為組長,其余廠領(lǐng)導(dǎo)、機(jī)關(guān)科室部門負(fù)責(zé)人、安監(jiān)科全體人員為成員的安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作領(lǐng)導(dǎo)小組,負(fù)責(zé)全廠安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作的統(tǒng)一規(guī)劃和總體布置。
主要措施:總的要求是抓好過程的控制。一是抓管理,規(guī)范管理行為,樹立管理形象。重點(diǎn)是抓好區(qū)域責(zé)任制、專責(zé)責(zé)任制、崗位責(zé)任制的管理和落實;二是抓現(xiàn)場,規(guī)范操作行為,保證生產(chǎn)作業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化。重點(diǎn)是制定和完善各崗位和工種的操作標(biāo)準(zhǔn)及考核辦法;認(rèn)真落實好巡回檢查制度;規(guī)范檢修人員的工作行為。要求在檢修過程中,嚴(yán)格檢修工藝。確保檢修質(zhì)量;檢修工器具、材料的選擇、攜帶、使用要按標(biāo)準(zhǔn),符合規(guī)范;檢修過程中的材料的搬運(yùn)、吊裝,以及材料、工器具、各類氣體的使用符合規(guī)范要求,擺放合理,滿足安全要求;檢修后做到工完場地清, 凡經(jīng)驗收投入使用的場地不清潔的責(zé)任歸使用單位;加強(qiáng)現(xiàn)場生產(chǎn)環(huán)境的綜合整治。由各車間制定現(xiàn)場文明生產(chǎn)達(dá)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn);加強(qiáng)重點(diǎn)機(jī)房及重要區(qū)域的標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),加強(qiáng)車間、工段、班組的規(guī)范化管理。
〖四是樹立“三個宗旨”〗制定的標(biāo)準(zhǔn)要高;檢查要嚴(yán)(包括現(xiàn)場管理、員工行為規(guī)范);處罰要重、執(zhí)行要逗硬。
高標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)管理,重處罰,有力地促進(jìn)了該廠管理水平的提高。如在質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作上采用一級質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作標(biāo)準(zhǔn)。在檢查上實行各車間巡查、業(yè)務(wù)部門檢查考核、安監(jiān)科全面監(jiān)督、考評、驗收。在考核上,推行質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作效果與工資總額10%掛鉤(質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化結(jié)構(gòu)工資占工資總額的10%),凡是安監(jiān)科在抽查、驗收過程中發(fā)現(xiàn)的問題,實行直接經(jīng)濟(jì)考核和效果考評,直接經(jīng)濟(jì)考核只針對車間(業(yè)務(wù)科室)管理層(承擔(dān)扣款額20%以上的連帶處罰),效果考評只針對車間。當(dāng)月發(fā)生質(zhì)量事故(檢修質(zhì)量事故、工程質(zhì)量事故、產(chǎn)品質(zhì)量事故等)視其情況扣減相關(guān)車間質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化結(jié)構(gòu)工資的1-10%,分管業(yè)務(wù)科室扣結(jié)構(gòu)工資50%的連帶責(zé)任考核(操作崗除外)。對車間的扣款,由車間專責(zé)人或核算員按2:3:5的比例將責(zé)任落實到工段、班組和個人。年終根據(jù)總體驗收情況,凡哪一部份未達(dá)到安全質(zhì)量一級標(biāo)準(zhǔn)就否決相關(guān)車間、業(yè)務(wù)科室全年質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化結(jié)構(gòu)工資總額的10%,否決機(jī)關(guān)科室全年工資總額的2.5%;凡全年廠未達(dá)到質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化部級標(biāo)準(zhǔn)取消全廠個人全年工資總額的10%。
獎懲:年終以集團(tuán)公司驗收作為目標(biāo)考核的依據(jù)。對實現(xiàn)了安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作目標(biāo)的,對相關(guān)車間(科室)給予1000元-6000元的獎勵,否則,給予同等處罰。
(二)嚴(yán)格的內(nèi)部經(jīng)營管理機(jī)制
內(nèi)部成本管理上:
一是實行內(nèi)部全面承包方式,落實目標(biāo)成本管理責(zé)任制。把各種可控的成本均納入了各二級部門管理,實施“分管領(lǐng)導(dǎo)主管,車間(部門)負(fù)責(zé)”的目標(biāo)成本管理責(zé)任制,全面樹立起管生產(chǎn),必須管成本、管投入的意識,樹立起成本完成好壞是衡量和評價一個單位、部門年度工作成效的主要標(biāo)準(zhǔn)。廠下達(dá)給車間的材料費(fèi),該投入的必須投入,不能列入專項、技改和大修材料費(fèi)。
二是專項、技改和大修項目,由車間申請,選煤科及發(fā)電科認(rèn)定,安監(jiān)科審報,分管領(lǐng)導(dǎo)審核,廠長審批。
三是嚴(yán)格內(nèi)部財務(wù)報銷管理
1、凡是計劃內(nèi)的差旅費(fèi)(7萬元/年)、辦公用品費(fèi)(2萬元/年)、座機(jī)通話費(fèi)(4.9萬元/年)、通信費(fèi)(5.22萬元/年)、計算機(jī)消耗(3.5萬元/年)、印刷費(fèi)(4.5萬元/年)、小車日常維修費(fèi)(9萬元/年)、招待費(fèi)(廠內(nèi),9萬元/年)等定額包干,下達(dá)到各職能部門管理和控制使用。其中對達(dá)州市內(nèi)差旅費(fèi)(不含駕駛員差旅費(fèi))包干發(fā)放到各部門,廠不再報銷市內(nèi)差旅費(fèi),各單位不得影響涉外工作??剖沂褂眯≤嚨模疵刻?00元計算,由廠辦填寫通知單按月統(tǒng)計租車費(fèi)用交財務(wù)科,在發(fā)放科室差旅費(fèi)時扣除。上述計劃內(nèi)的費(fèi)用,必須先經(jīng)過主管部門同意后才能發(fā)生,報銷時經(jīng)主管部門審核、簽字,經(jīng)廠長一支筆審批后,才能報銷。計劃內(nèi)的費(fèi)用不能超額報銷。
2、所有計劃外的費(fèi)用支出,一律由廠長審批后搭賬付款。
3、1萬元以上的用于生產(chǎn)性的技改、大修、維修等非計劃性的費(fèi)用支出,必須立項審批,嚴(yán)格執(zhí)行結(jié)算制度,財務(wù)見審批單和結(jié)算依據(jù)方能搭賬。
4、1萬元以內(nèi)的非計劃性支出,必須實行申報制度,經(jīng)廠長審批,財務(wù)憑審批報告方能搭賬付款。
四是內(nèi)部核算管理體系健全。實行了廠級、車間、班組三級核算體系,對實行全面的成本管理起到了積極的作用。
五是資金管理:貨幣資金的支出、領(lǐng)用,一律經(jīng)主要領(lǐng)導(dǎo)審批后,財務(wù)才能支付貨幣資金,包括:材料款、工程款、維修費(fèi)、招持費(fèi)、各種獎勵、工資性支出。并嚴(yán)格執(zhí)行搭賬制度,堅持先搭賬,后付款的原則。所謂搭賬是指先登記后付款的方式,未登記一律不支付的辦法。
六是實施專項工程管理辦法。如基建費(fèi)用下達(dá)給各車間,由車間負(fù)責(zé)所管區(qū)域的基建維修費(fèi)用。廠區(qū)公共區(qū)域及居委會的基建維修費(fèi)下達(dá)給后勤副廠長,指標(biāo)3萬元,1萬元以上大額的廠區(qū)公共區(qū)域及基建維修由分管廠長向廠長提出,按專項的程序辦理。
在成本考核上。一是實行成本指標(biāo)超支負(fù)連帶責(zé)任管理。如洗煤車間任意一項成本指標(biāo)未完成,洗煤車間10%的目標(biāo)成本結(jié)構(gòu)工資將被否決,在入洗原料煤成本完成的情況下,有一個車間未完成成本,連帶否決選煤科工資總額的2%,直到否決完10%為止。實行按月考核,加強(qiáng)車間考核的及時性;二是全年車間成本超支額大于車間的成本工資,否決全部的成本工資。車間成本超支額小于成本工資,成本超支多少則否決多少成本工資;三是材料消耗獎懲(半年結(jié)算一次)。車間材料按40%獎懲,配件按20%獎懲??剖也牧习?0%獎懲?;?、水電隊材料按100%獎懲。
(三)靈活多樣的勞動力管理機(jī)制
1、定員定編
該廠現(xiàn)有人員420多人(不含發(fā)電車間部分),管理崗110人,操作崗310人,其中:副科級以上47人。
【一線機(jī)構(gòu)設(shè)置】只列入和洗煤相關(guān)的單位:310人,其中:定員294人,操作工輪崗16人。
洗煤車間。在冊81人,定崗76人,其中:管理崗定員7人(含核算員1人);操作崗定員69人,輪崗5人;
索運(yùn)車間。在冊100人,定崗95人,其中:管理崗定員7人(含核算員1人);操作崗定員88人(維修人員31人),輪崗5人。
機(jī)修車間。在冊48人,定崗46人,其中:管理崗定員6人(含核算員1人);操作崗定員40人,負(fù)責(zé)洗煤車間設(shè)備維護(hù)檢修,輪崗2人。
質(zhì)檢車間。在冊43人,定崗41人,其中:管理崗定員6人(含核算員1人);操作崗定員35人,輪崗2人。
運(yùn)銷部。在冊38人,定崗36人,其中:管理崗定員6人(含核算員1人);操作崗定員30人,輪崗2人。
【二線科室】108人,其中:
廠級領(lǐng)導(dǎo)8人,安監(jiān)科5人,選煤科9人,基建科9人,政工部5人,工會5人,保衛(wèi)科16人,紀(jì)檢科3人,勞工科5人,財務(wù)科10人,供應(yīng)科11人,行辦16人;值長室6人。
【其它】居委會、水電隊、幼兒園、制作班、推渣班、原料科。
2、定員原則。該廠對生產(chǎn)一線定員時沒有考慮各種休假因素。如洗煤車間有設(shè)備100多臺,崗位31個,操作崗位在冊74人,定員69人,輪崗5人;在一條長174米的皮帶上配置4人,每班2人,每班運(yùn)行在16小時左右,上一天休息一天,沒有上5休2的定員系數(shù)。管理崗有110人(不含發(fā)電車間),人員比較多,從今年起他們想通過末位調(diào)整辦法來逐步減少機(jī)關(guān)管理人員,每年淘汰2-3人到生產(chǎn)一線當(dāng)工人。
3、勞動力管理
各車間定員內(nèi)的用工權(quán)下放到車間,在廠確定的定員范圍內(nèi)自行確定上崗人數(shù),廠支持車間對相關(guān)崗位實行并崗,在保證安全生產(chǎn)的前提下,無論車間怎樣減人,一年內(nèi)其單價工資不變。車間內(nèi)一般工種的調(diào)整,車間擁有自主調(diào)整權(quán)和對其進(jìn)行上崗前培訓(xùn)的權(quán)利,調(diào)整后人員名單報勞工科備案,并將 培訓(xùn)考試內(nèi)容及成績報安監(jiān)科審核發(fā)放上崗證。特殊工種的變動、培訓(xùn)(含跨車間的勞動力調(diào)動),必須報廠研究決定,勞工科執(zhí)行。
實行操作崗員工輪崗制度。輪崗人數(shù)原則按5%的比例安排。車間實際上崗人數(shù)外的富余人員納入輪崗人員管理。廠安排的輪崗人員,由廠補(bǔ)貼輪崗工資,車間安排的輪崗人員工資由車間自行解決(如洗煤車間按5%的比例實行輪崗,由班長每月對組員進(jìn)行考核,每月調(diào)整,納入輪崗人員管理,由車間另行安排工作或內(nèi)部待崗〈發(fā)給300元的基本生活費(fèi)〉)。以形成內(nèi)部用工競爭機(jī)制。
車間短期工作集中、人員不足的情況下,各車間可臨時招用短期或季節(jié)性的臨時勞務(wù)用工,費(fèi)用在車間結(jié)算的工資總額中以勞務(wù)費(fèi)的形式支付,招聘、管理、培訓(xùn)和費(fèi)用結(jié)算,及相關(guān)手續(xù)的建立和完善,由各車間自行負(fù)責(zé)。
車間定崗定員內(nèi)的勞務(wù)人員,相關(guān)手續(xù)由廠建立,交由各車間比照在冊員工進(jìn)行管理、使用、調(diào)劑和支付費(fèi)用。其費(fèi)用在車間工資總額中以勞務(wù)費(fèi)的形式支付。
實行末位淘汰制度。只在管理人員中進(jìn)行,即每月各科室都必須根據(jù)員工的工作情況確定一名末位淘汰人員,當(dāng)月被確定為末位淘汰的人員,其各種待遇不受任何影響。年終廠再從各科室推薦的末位淘汰人員中,評選出2-3名人員進(jìn)行末位淘汰到車間當(dāng)工人。
將比較固定的推矸、推渣、平煤、清掃車皮、打掃衛(wèi)生及搬運(yùn)物資材料所使用的勞務(wù)用工,一律按區(qū)域劃分到各車間(部門),包括勞動合同的簽訂(報勞資科審查備案)、人員的選聘、安全管理、費(fèi)用的結(jié)算、審核,廠按照用量核定相應(yīng)的勞務(wù)費(fèi)用。
實施分類管理。凡不愿或不能在廠上班屬操作人員的,本人又不愿意解除勞動合同的,按廠托管辦法,與廠辦理勞動關(guān)系托管手續(xù),廠方保留勞動關(guān)系,由其自行繳納所有費(fèi)用(含企業(yè)、個人繳費(fèi))參加保險。屬管理人員和重要崗位人員,雖愿意在廠上班但廠無法安排的,與廠簽定協(xié)議,按有關(guān)規(guī)定特殊處理。
托管人員、長傷、長病人員、承包人員,由勞工科統(tǒng)一管理。
員工假別的管理。由于工資已結(jié)算到各車間,因此,凡員工在6個月內(nèi)的相關(guān)假別待遇,由各車間自行負(fù)責(zé),超過6個月的,由廠按規(guī)定支付。
(四)較為完善的內(nèi)部分配機(jī)制和激勵機(jī)制
1、完善內(nèi)部分配制度
第一,車間操作層的工資分配權(quán)下放到各車間,車間要按工分或工時向員工結(jié)算工資。車間必須完善考評體系,工分或工時不但要與工作量掛鉤,還要與工作質(zhì)量掛鉤;
第二,各車間對工時及工分的評定辦法要具體、透明、公開,加強(qiáng)審查和審核。勞工科要加強(qiáng)指導(dǎo)和監(jiān)督。
第三,對車間操作崗,所有的車間要把結(jié)算的工資總額全部與工時、工分掛鉤,除特殊人員外(國家規(guī)定享受假期的人員),取消固定收入,體現(xiàn)多勞多得,不勞不得;
第四,車間管理層和機(jī)關(guān)人員暫執(zhí)行現(xiàn)行崗位工資制度,今年內(nèi)逐步在機(jī)關(guān)及車間管理層推行崗位職務(wù)、職稱工資制度;
2、工資分配的基本原則
(1)工資以基層車間(隊)為結(jié)算單位,堅持總額控制(上級下達(dá)年工資總額,超額不收工資調(diào)節(jié)金,主要從超產(chǎn)利潤中提?。蕛?yōu)先,按勞分配,適當(dāng)傾鈄的原則;
(2)堅持工資增長以生產(chǎn)規(guī)模的擴(kuò)大,以洗煤總量的增長為前提;
(3)堅持工資水平在控制的范圍內(nèi)略有增長的原則;
(4)堅持向管理層、重要崗位適當(dāng)傾鈄的原則;
(5)以車間(隊)為核算單位,實施總額控制,自行制定分配方案的原則;
(6)工資根據(jù)指標(biāo)完成的好壞上下浮動的原則;
(7)堅持工資月預(yù)結(jié)算,年終總結(jié)算,超結(jié)部份扣除,少結(jié)部份補(bǔ)結(jié)的原則。
3、工資管理
(1)工資分配模式。
一是對生產(chǎn)車間實行噸煤工資單價(管理層單獨(dú)核算工資單價,單獨(dú)結(jié)算);
二是對生活后勤實行承包工資制(按噸煤單價測算);
三是對機(jī)關(guān)實行計時工資。
同時,為調(diào)動車間的積極性,采取三種激勵機(jī)制:
一是實施新增因素工資結(jié)算制。主要是對其車間職責(zé)范圍外的工作發(fā)生的工時費(fèi)用,按新增因素處理。是否作為新增因素必須嚴(yán)格界定,嚴(yán)格審批程序。凡新增因素工時費(fèi)由車間申報,分管領(lǐng)導(dǎo)審核,廠長審批。其費(fèi)用以勞務(wù)費(fèi)用的形式支付;
二是對車間實行單項補(bǔ)貼機(jī)制。單項補(bǔ)貼=單項補(bǔ)貼單價(單獨(dú)測算)×掛鉤產(chǎn)量。單項補(bǔ)貼主要用于安全壓力大、經(jīng)濟(jì)影響大的關(guān)鍵重要崗位,定額補(bǔ)貼到車間。實行月考核(由勞工科制定對車間的考核辦法),當(dāng)月一票否決,年終累計結(jié)算的管理辦法。單項補(bǔ)貼的15%給車間管理層。各車間必須要制定管理、分配、考核辦法,加大對這些崗位和管理層的考核和處罰力度;
三是對部份車間、科室實行延時工資制。延時工資=超產(chǎn)量×延時單價(單獨(dú)測算)。
(2)在生產(chǎn)車間和機(jī)關(guān)實行6:1:2:1的結(jié)構(gòu)工資制。即60%的基礎(chǔ)工資,10%的成本工資,20%的安全工資,10%的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工資。
(3)對生產(chǎn)車間、機(jī)關(guān)、后勤服務(wù)單位的在崗人員按每人增加30元的成本工資進(jìn)行測算和結(jié)算。
(4)車間噸煤工資單價=崗位工資+加班工資+成本工資+效益工資。
(5)車間使用的勞務(wù)工,其費(fèi)用按照定額測算到各車間,費(fèi)用由各車間審核,經(jīng)廠審批后,以勞務(wù)費(fèi)的形式支付。
4、工資結(jié)算
工資結(jié)算分為機(jī)關(guān)、生產(chǎn)一線和后勤承包單位三部分。除機(jī)關(guān)外,各生產(chǎn)車間和后勤承包單位的工資由勞工科結(jié)算給各單位,由各單位按自定分配辦法進(jìn)行分配,只能小于,不能超過勞工科結(jié)算的總額,允許提取一部分作為結(jié)余工資。如洗煤車間每月從結(jié)算工資總額中提取3%作為獎勵資金。
車間月度工資結(jié)算=噸煤單價工資+各種津補(bǔ)貼(夜班津貼、班長津貼、工段長津貼、工齡津貼)+延時工資+單項補(bǔ)貼+輪崗工資+各種單項獎-各種扣款。
車間操作人員的各種津補(bǔ)貼,按年初測算的基數(shù)定額結(jié)算到車間。
其中:班長津貼50元/月,工段長津貼100元/月;工齡津貼:工齡在5年及以下15元,6-10年的25元,11-15年的70元,16-21年的125元,22年及以上的6.4元/年;當(dāng)月曠工1天或出勤不足10天的,當(dāng)月取消;新來廠(學(xué)生、復(fù)原退伍軍人)一律取消工齡津貼。
輪崗工資按實際的輪崗人員和規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)結(jié)算到車間。
洗煤部份各車間在完成入洗原料煤成本的前提下,完成各自的單位成本,10%的成本工資才能不被否決,任意一成本指標(biāo)未完成,10%的成本工資將被否決。
機(jī)關(guān)月度工資結(jié)算=(崗位工資+成本工資+效益工資)×當(dāng)月產(chǎn)量完成比例+加班+夜班+工齡津貼+職稱津貼+單項獎-各種扣款。
崗位工資:科級470元,副科級396元,一般管理崗:工齡5年以上在管理崗1年以上或工齡5年以下在管理崗3年以上350元,其它管理人員257元。
利潤工資:科級236元,副科級216元,一般管理崗:工齡5年以上在管理崗1年以上或工齡5年以下在管理崗3年以上206元,其它管理人員156元。
職稱津貼:機(jī)關(guān)和車間管理層一樣,高級140元/月,中級1 10元/月,助級60元/月,員級30元/月,并和當(dāng)月實際出勤掛鉤考核。
單項獎:由相關(guān)職能部門考核管理發(fā)放。
夜班:由勞工科年初進(jìn)行核定,如中途變動要進(jìn)行報批后重新核定。
工齡津貼:與車間操作人員相同。
5、工資結(jié)算的考核
“二步法”:
第一步按照第4點(diǎn)工資結(jié)算規(guī)定,結(jié)算出車間、機(jī)關(guān)未考核前的工資總額。
第二步將各單位工資總額按6:1:2:1的比例形成結(jié)構(gòu)工資,即:基礎(chǔ)工資占總額的60%,成本占10%,安全占20%,質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化占10%,按規(guī)定進(jìn)行考核后發(fā)放。其中成本由財務(wù)科考核,安全和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化由安監(jiān)科考核,工作效果由行辦考核。各職能部門每月將考核結(jié)果書面報勞工科,由勞工科從第二步結(jié)算中直接從各單位工資總額中扣除后,才是各單位結(jié)算的應(yīng)發(fā)工資額。
6、其它規(guī)定
任意一車間當(dāng)月成本未完成,否決當(dāng)月工資總額的10%,機(jī)關(guān)科室各扣工資總額的2%;有2個單位未完成,扣機(jī)關(guān)科室工資總額4%,依次類推,最高不超過10%;半年預(yù)結(jié)算一次,全年累計完成指標(biāo)后補(bǔ)發(fā)。
安全和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化被扣款后不予補(bǔ)發(fā)(考核見前安全管理部份)。
各單位必須把考核扣款落實到班組或個人,結(jié)算出員工個人工資。
車間和后勤承包管理人員工資,單獨(dú)測算成噸煤單價工資,經(jīng)按6:1:2:1結(jié)構(gòu)工資考核,勞工科審核后進(jìn)行結(jié)算分配。不擠占操作崗員工的工資。
各單位在定員指標(biāo)內(nèi)減人不減資,如向廠要求增加定員,每增加1人,廠只給300元/人的補(bǔ)貼。
假工工資。取消年休假。符合享受探親假的,如本人放棄,廠獎勵200元;如請假的,當(dāng)月只發(fā)300元生活費(fèi)。
福利補(bǔ)貼。取消原政策利補(bǔ)貼。有毒有害作業(yè)津貼按規(guī)定發(fā)放,索道運(yùn)輸野外津貼按出勤天數(shù)計發(fā),周末回家沒有交通費(fèi)。停止執(zhí)行住房公積金,原已交的未退。
管理人員利用周末工作的,按10元/天(不包括周末應(yīng)值班的人員)另外計發(fā)工資;但原則上不出現(xiàn)多工作日,多工作日計發(fā)工資需報廠長審批。
二、幾點(diǎn)體會
通過對__選煤發(fā)電廠的學(xué)習(xí)考察,我們有以下幾點(diǎn)體會:
(一)領(lǐng)導(dǎo)帶頭轉(zhuǎn)變觀念是搞好改革和內(nèi)部管理的前提。該廠羅總和王科長在與我們介紹情況時,強(qiáng)調(diào)得最多的就是轉(zhuǎn)變觀念。他們講:觀念的轉(zhuǎn)變是搞好改革和內(nèi)部管理的前提。再多再好的制度,終歸需要人去執(zhí)行,如果員工的觀念未得到根本轉(zhuǎn)變,尤其是廠級領(lǐng)導(dǎo)的觀念未得到轉(zhuǎn)變,在思想上不能夠統(tǒng)一,既使強(qiáng)制推行也會中途夭折。因此,他們每推出一項改革舉措前,都加強(qiáng)宣傳,首先從廠領(lǐng)導(dǎo)、中層管理人員起帶頭轉(zhuǎn)變觀念,凡要求員工做到的,他們首先做到。對經(jīng)多次教育仍不轉(zhuǎn)變觀念的,不論是哪一級領(lǐng)導(dǎo),不論是哪一個人,一律采取組織措施。