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時(shí)間：2022-07-29 21:52:42
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中圖分類號(hào)：G710 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1672-5727（2013）04-0013-03
職業(yè)能力
本文將綜合職業(yè)能力簡稱為職業(yè)能力。對(duì)職業(yè)能力不同國家有不同的理解，英語國家看重通過考核鑒定可確定的具體的技能和績效；德國則強(qiáng)調(diào)人的能力發(fā)展過程；我國教育部門對(duì)能力的理解是“綜合職業(yè)能力”?，F(xiàn)代職業(yè)教育教學(xué)與培訓(xùn)是以能力為本位，以培養(yǎng)職業(yè)能力為目標(biāo)，尤其是關(guān)鍵能力。按照不同的分類依據(jù)，可以對(duì)職業(yè)能力從不同的方面進(jìn)行分類：從能力的組成元素上講，職業(yè)能力包括有關(guān)的知識(shí)、技能、行為態(tài)度和職業(yè)經(jīng)驗(yàn)等；從能力所涉及的內(nèi)容范圍上，可分為專業(yè)能力、非專業(yè)能力（方法能力、社會(huì)能力和關(guān)鍵能力）。如圖1所示。本文按照能力所涉及的內(nèi)容范圍進(jìn)行討論。
在職業(yè)教育和培訓(xùn)中，人們主要是通過學(xué)習(xí)某個(gè)職業(yè)（或?qū)I(yè)）的專業(yè)知識(shí)、技能、行為方式而獲得專業(yè)能力。通常，專業(yè)能力是職業(yè)業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的能力，包括單項(xiàng)的技能與知識(shí)、綜合的技能與知識(shí)。主要有工作方式方法、對(duì)勞動(dòng)生產(chǎn)工具的認(rèn)識(shí)及使用和對(duì)勞動(dòng)材料的認(rèn)識(shí)等等。專業(yè)能力是勞動(dòng)者勝任職業(yè)工作、賴以生存的核心本領(lǐng)。合理的知識(shí)結(jié)構(gòu)及專業(yè)的應(yīng)用性、針對(duì)性是對(duì)專業(yè)能力的基本要求。
現(xiàn)代企業(yè)對(duì)技術(shù)工人的要求愈來愈高。其中，獨(dú)立進(jìn)行計(jì)劃、實(shí)施和檢查的能力成為對(duì)現(xiàn)代高素質(zhì)勞動(dòng)者的要求，但這種能力的培養(yǎng)僅僅通過專業(yè)知識(shí)和技能的傳授是很難實(shí)現(xiàn)的。
非專業(yè)能力概念的產(chǎn)生有其深刻的社會(huì)經(jīng)濟(jì)背景，主要集中地體現(xiàn)在兩個(gè)方面。在勞動(dòng)力市場上，不斷加速的技術(shù)進(jìn)步使得知識(shí)技能的半衰期急劇縮短，加速了具體職業(yè)知識(shí)技能的老化。一方面，這造成了在勞動(dòng)力市場上各行業(yè)間勞動(dòng)力流動(dòng)和適應(yīng)性問題；另一方面，造成了經(jīng)濟(jì)界對(duì)勞動(dòng)力需求和教育界對(duì)勞動(dòng)力培養(yǎng)之間的協(xié)調(diào)問題，即對(duì)就業(yè)能力結(jié)構(gòu)發(fā)展的預(yù)測變得越來越困難，因而，教育對(duì)勞動(dòng)力培養(yǎng)的針對(duì)性也變得更加困難。在這種情況下，產(chǎn)生了相對(duì)來說不易淘汰的能力需求，例如通過自覺的獨(dú)立的繼續(xù)學(xué)習(xí)來更新知識(shí)、適應(yīng)變化的能力。
非專業(yè)能力對(duì)人生歷程的各個(gè)方面如職業(yè)生涯、個(gè)性發(fā)展和社會(huì)存在起著關(guān)鍵性的作用，是那些與一定的專業(yè)實(shí)際技能不直接相關(guān)的知識(shí)、能力和技能，它更是在各種不同場合和職責(zé)情況下作出判斷選擇的能力，應(yīng)對(duì)人生生涯中不可預(yù)見的各種變化的能力。非專業(yè)能力由于其普遍適用性而不易因科學(xué)技術(shù)進(jìn)步而過時(shí)或被淘汰。非專業(yè)能力一般認(rèn)為由三個(gè)部分組成，即社會(huì)能力、方法能力和關(guān)鍵能力。
方法能力是指從事職業(yè)活動(dòng)所擁有的工作方法和學(xué)習(xí)方法，如制定工作計(jì)劃，解決問題的思維方式，獨(dú)立學(xué)習(xí)新知識(shí)、新技術(shù)的方法，對(duì)工作學(xué)習(xí)結(jié)果的評(píng)估方式等。方法能力是基本發(fā)展能力，它是職業(yè)勞動(dòng)者自身不斷獲取新知識(shí)、掌握新技能的重要手段。強(qiáng)調(diào)方法的邏輯性、合理性及科學(xué)的思維模式是對(duì)方法能力的基本要求。
社會(huì)能力是指從事職業(yè)活動(dòng)所具備的社會(huì)能力。人際交往、公共關(guān)系、環(huán)境意識(shí)、職業(yè)道德都是它包涵的內(nèi)容。社會(huì)能力不但是生存能力，還是從業(yè)者的發(fā)展能力，是現(xiàn)代社會(huì)中必須具備的基本素質(zhì)。積極的人生態(tài)度、適應(yīng)社會(huì)和對(duì)社會(huì)的規(guī)范是對(duì)社會(huì)能力的基本要求。
關(guān)鍵能力是對(duì)那些與具體工作任務(wù)和專門技能或知識(shí)無關(guān)的，但對(duì)現(xiàn)代生產(chǎn)和社會(huì)順利運(yùn)轉(zhuǎn)起著關(guān)鍵作用的能力的總稱，它是由德國社會(huì)學(xué)家梅滕斯（D.Mertens）于1974年首先提出的。我國學(xué)者姜大源對(duì)關(guān)鍵能力的描述是：當(dāng)勞動(dòng)組織發(fā)生變化或者當(dāng)職業(yè)發(fā)生變更的時(shí)候，這種能力依然存在并能重新獲得新的知識(shí)和形成新的技能。如果從業(yè)者具備了這樣一種能力，并成為自身的基本素質(zhì)，那么，當(dāng)職業(yè)發(fā)生變更或勞動(dòng)組織發(fā)生變化時(shí)，他就能夠在變化了的環(huán)境中重新獲取新的職業(yè)技能與知識(shí)。這種能力在從業(yè)者未來的發(fā)展中起著關(guān)鍵性的作用。
關(guān)鍵能力與方法能力和社會(huì)能力的關(guān)系
關(guān)鍵能力源于基本職業(yè)能力而高于基本職業(yè)能力，是基本職業(yè)能力的縱向延伸，是方法能力和社會(huì)能力的進(jìn)一步發(fā)展。關(guān)鍵能力范疇與專業(yè)能力、方法能力、社會(huì)能力范疇具有一定的對(duì)應(yīng)關(guān)系，具體有以下幾個(gè)方面的內(nèi)容。
專業(yè)能力范疇：職業(yè)適應(yīng)能力、新技術(shù)接受能力、質(zhì)量意識(shí)、時(shí)間意識(shí)、安全意識(shí)、經(jīng)濟(jì)意識(shí)、提出合理化建議的能力等。
方法能力范疇：分析與綜合能力、邏輯與抽象思維能力、聯(lián)想與創(chuàng)造力、決策能力、信息獲取能力、全局與系統(tǒng)思維、時(shí)間意識(shí)等，是方法能力的進(jìn)一步發(fā)展。
社會(huì)能力范疇：社會(huì)責(zé)任感、心理承受力、參與意識(shí)、積極性、主動(dòng)性、成功欲、自信心、寬容度、團(tuán)體工作協(xié)調(diào)能力、語言及文字表達(dá)能力等，是社會(huì)能力的進(jìn)一步發(fā)展。筆者對(duì)關(guān)鍵能力進(jìn)行了簡單的歸類和細(xì)化，具體如表1所示。
現(xiàn)代職業(yè)教育根據(jù)職業(yè)從業(yè)者能力和關(guān)鍵能力的精神實(shí)質(zhì)，確定具體的培養(yǎng)目標(biāo)，使受教育者在接受技能與知識(shí)教育的同時(shí)，具備獨(dú)立制定計(jì)劃、獨(dú)立實(shí)施計(jì)劃、獨(dú)立評(píng)估計(jì)劃的能力。
獨(dú)立制定計(jì)劃可使受教育者獲取對(duì)任務(wù)診斷性、預(yù)測性的能力，獨(dú)立實(shí)施計(jì)劃可使受教育者獲取完成計(jì)劃的能力，獨(dú)立評(píng)估計(jì)劃可使受教育者獲取對(duì)計(jì)劃任務(wù)總結(jié)、反饋、自我修正的能力。通過這樣一個(gè)動(dòng)態(tài)的教學(xué)過程，使受教育者的能力得到全面提高。
什么是素質(zhì)教育
關(guān)于素質(zhì)教育的涵義，原國家教委《關(guān)于當(dāng)前積極推進(jìn)中小學(xué)實(shí)施素質(zhì)教育的若干意見》作了明確解釋：“素質(zhì)教育是以提高民族素質(zhì)為宗旨的教育。它是依據(jù)《教育法》規(guī)定的國家教育方針，著眼于受教育者及社會(huì)長遠(yuǎn)發(fā)展的要求，以面向全體學(xué)生、全面提高學(xué)生的基本素質(zhì)為根本宗旨，以注重培養(yǎng)受教育者的態(tài)度、能力、促進(jìn)他們?cè)诘轮求w等方面生動(dòng)、活潑、主動(dòng)地發(fā)展為基本特征的教育。”
實(shí)施素質(zhì)教育，就是全面貫徹黨的教育方針，以提高國民素質(zhì)為根本宗旨，以培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力為重點(diǎn)，造就“有理想、有道德、有文化、有紀(jì)律”的德、智、體、美等全面發(fā)展的社會(huì)主義事業(yè)建設(shè)者和接班人。
許多人都有一種誤解，認(rèn)為職業(yè)院校的學(xué)生多掌握幾種專業(yè)技能，就是素質(zhì)教育。真是這樣嗎？古人講：“志于道，據(jù)于德，依于仁，游于藝”，學(xué)生的“才藝”學(xué)習(xí)很好，但是“才藝”的學(xué)習(xí)一定要建立在道德仁義的基礎(chǔ)上。現(xiàn)在企業(yè)尋找人才的時(shí)候，很多企業(yè)家無奈地感嘆，不是找不到專業(yè)人才，而是找不到有素質(zhì)的人才。這個(gè)素質(zhì)其實(shí)就是肯盡責(zé)、肯付出、肯負(fù)責(zé)。
素質(zhì)教育，絕對(duì)不是學(xué)生僅僅掌握專業(yè)知識(shí)和能力，也不僅僅是多掌握幾種技能。筆者認(rèn)為，素質(zhì)教育的根本是德行，在于一個(gè)人正確的人生觀和為人處事態(tài)度等，面對(duì)社會(huì)上的各種問題，會(huì)用正確的道德標(biāo)準(zhǔn)去判斷和應(yīng)對(duì)。
職業(yè)能力培養(yǎng)與素質(zhì)教育的一致性
素質(zhì)與能力是相互聯(lián)系、相互依存的。素質(zhì)是潛在的能力，能力是素質(zhì)的外在表現(xiàn)。人們?cè)诂F(xiàn)代社會(huì)和未來社會(huì)從事職業(yè)話動(dòng)，必備的主觀條件是素質(zhì)與能力。
素質(zhì)是人在先天稟賦的基礎(chǔ)上，通過環(huán)境和教育的影響而形成和發(fā)展起來的相對(duì)穩(wěn)定的內(nèi)在基本品質(zhì)，而能力是這種基本品質(zhì)的外化。培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)能力，尤其是關(guān)鍵能力，與我國國民素質(zhì)教育是一致的。
人的成功要素中，智力因素只是必要條件，而非充分條件。素質(zhì)教育特別注重情商（EQ）的培養(yǎng)，而情商只能在后天的人際交往中養(yǎng)成?，F(xiàn)代職業(yè)教育培訓(xùn)在廣闊的社會(huì)環(huán)境（學(xué)校、企業(yè)和社會(huì)）中對(duì)學(xué)習(xí)者進(jìn)行面向職業(yè)實(shí)際和社會(huì)的教育，注重人際交流能力（交流方式、利益沖突的處理）、群體意識(shí)、社會(huì)責(zé)任心、與人合作能力、批評(píng)與自我批評(píng)能力的培養(yǎng)。這些社會(huì)能力的培養(yǎng)，是養(yǎng)成情商的重要手段。
素質(zhì)教育注重學(xué)生創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力的培養(yǎng)。現(xiàn)代職業(yè)教育以發(fā)展職業(yè)行動(dòng)能力和促進(jìn)人的全面發(fā)展為目標(biāo)。為實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，需要在教學(xué)策略上進(jìn)行改革，即在自我控制和合作式的學(xué)習(xí)環(huán)境中，構(gòu)建解決問題的方案（包括形式和途徑等）。其核心表現(xiàn)在教學(xué)從“以教師為中心”向“以學(xué)生為中心”轉(zhuǎn)化。在職業(yè)教育活動(dòng)過程中構(gòu)建具有創(chuàng)造性、實(shí)踐性的學(xué)生主體活動(dòng)形式。通過學(xué)生主動(dòng)參與、主動(dòng)實(shí)踐、主動(dòng)思考、主動(dòng)探索、主動(dòng)創(chuàng)造，從而培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新意識(shí)，并有意識(shí)地將潛存于個(gè)體身上無意識(shí)或潛意識(shí)的創(chuàng)新潛能發(fā)掘出來，以自己的實(shí)踐活動(dòng)實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新，從而實(shí)現(xiàn)社會(huì)整體的創(chuàng)新行為，實(shí)現(xiàn)社會(huì)的知識(shí)創(chuàng)新、科技創(chuàng)新和制度創(chuàng)新等。從這個(gè)意義上說，創(chuàng)新教育是素質(zhì)教育的核心內(nèi)容之一。在職業(yè)能力培養(yǎng)過程中，注重學(xué)生解決問題的思維方式，強(qiáng)調(diào)方法的邏輯性、合理性及科學(xué)的思維模式，培養(yǎng)有利于創(chuàng)新思維和活動(dòng)的情感、意志等。這些正是創(chuàng)新精神培養(yǎng)的具體表現(xiàn)。
科學(xué)巨匠愛因斯坦曾說：“用專業(yè)知識(shí)教育人是不夠的。通過專業(yè)教育，他可能成為一種有用的機(jī)器，但是不能成為一個(gè)和諧發(fā)展的人。”素質(zhì)教育強(qiáng)調(diào)“做人”和“做事”教育的結(jié)合，注重學(xué)生個(gè)性的健康發(fā)展。職業(yè)能力培養(yǎng)除傳授職業(yè)知識(shí)和技能外，注重學(xué)生的方法能力和社會(huì)能力的培養(yǎng)，尤其是關(guān)鍵能力的培養(yǎng)，使學(xué)生具備主動(dòng)參與工作的意識(shí)，勇于承擔(dān)工作責(zé)任，能夠盡快適應(yīng)不斷變化的勞動(dòng)力市場。
職業(yè)能力是勞動(dòng)者可持續(xù)發(fā)展的必備基礎(chǔ)，是高素質(zhì)勞動(dòng)者的重要標(biāo)志。當(dāng)今世界，經(jīng)濟(jì)全球化趨勢增強(qiáng)，科技革命迅猛發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)交流與信息普及，國內(nèi)企業(yè)面臨產(chǎn)業(yè)升級(jí)、轉(zhuǎn)型，產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整步伐加快，在這種環(huán)境條件下，企業(yè)對(duì)員工的職業(yè)能力和素質(zhì)提出了更高的要求，要求職業(yè)院校盡快滿足市場和社會(huì)的這種需求。
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基金項(xiàng)目：北京交通大學(xué)海濱學(xué)院校級(jí)教改課題“獨(dú)立院校輔導(dǎo)員隊(duì)伍職業(yè)發(fā)展研究――以北京交通大學(xué)海濱學(xué)院為例”
中圖分類號(hào)：G525 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A
收錄日期：2014年10月18日
一、輔導(dǎo)員職業(yè)認(rèn)同及其意義
我國對(duì)輔導(dǎo)員職業(yè)認(rèn)同研究起步較晚，但目前也有一些相關(guān)的理論研究。在借鑒了教師教育領(lǐng)域?qū)β殬I(yè)認(rèn)同所做的研究后，有關(guān)對(duì)輔導(dǎo)員職業(yè)認(rèn)同的研究便建立在教師職業(yè)認(rèn)同基礎(chǔ)之上而展開。而對(duì)于輔導(dǎo)員職業(yè)認(rèn)同的專業(yè)性解釋一般為：輔導(dǎo)員的職業(yè)認(rèn)同是對(duì)所從事輔導(dǎo)員一職的肯定性評(píng)價(jià)，它既是一個(gè)過程，也是一種態(tài)度。因此，如若輔導(dǎo)員對(duì)其職業(yè)認(rèn)同度越高，工作滿意度越強(qiáng)的話，那必將會(huì)激發(fā)其對(duì)于工作的積極性和奉獻(xiàn)度，也同時(shí)會(huì)使其自身體會(huì)到一種油然而生的自豪感與責(zé)任心。所以，如若輔導(dǎo)員自身便已經(jīng)將其自身忘我的投入到其職業(yè)工作當(dāng)中，那么從學(xué)生工作角度而言將會(huì)很大程度地提升其順利進(jìn)行學(xué)生工作的能力，從而對(duì)學(xué)生工作的穩(wěn)定和傳承起到有利作用。
二、提升輔導(dǎo)員素質(zhì)與能力的途徑
（一）注重培養(yǎng)自身良好心理素質(zhì)。在當(dāng)今社會(huì)，大學(xué)生心理問題日益嚴(yán)重，而高校心理問題研究進(jìn)行的則將為緩慢。在許多情形下，學(xué)生的心理健康水平會(huì)直接受到輔導(dǎo)員的心理健康水平的影響，所以輔導(dǎo)員必須注意培養(yǎng)自己的良好心理素質(zhì)來以影響學(xué)生。這些素質(zhì)主要包括：良好的性格、廣泛的興趣愛好、穩(wěn)定的情緒、堅(jiān)強(qiáng)的意志等等。輔導(dǎo)員應(yīng)時(shí)刻擺正自己的位置，把握好自己的一言一行，正確對(duì)待矛盾沖突，公正客觀的對(duì)待每一位學(xué)生。
（二）積極參加交流討論，不斷拓展綜合素質(zhì)。時(shí)代的變遷給輔導(dǎo)員提出了更高的要求，他們需要不斷地學(xué)習(xí)來給自身充電，來繼續(xù)接受更高一級(jí)的教育來適應(yīng)時(shí)代的發(fā)展。輔導(dǎo)員應(yīng)加強(qiáng)教育、培養(yǎng)和理論研究，來提高自自身的整體素質(zhì)，促使自己能夠進(jìn)行思想政治教育的研究和探索，提高思想教育管理的科學(xué)性與系統(tǒng)性，促進(jìn)自身對(duì)于工作積極性的進(jìn)一步提高。
（三）完善知識(shí)層次結(jié)構(gòu)，培養(yǎng)自身綜合能力。輔導(dǎo)員工作量大，涉及面廣，這就要求輔導(dǎo)員具備多元化的知識(shí)結(jié)構(gòu)。不但要具備一定的就業(yè)指導(dǎo)知識(shí)，能對(duì)大學(xué)生進(jìn)行就業(yè)咨詢指導(dǎo)和職業(yè)生涯規(guī)劃。還要具備一定的法律知識(shí)，能對(duì)自己專業(yè)的學(xué)生進(jìn)行一些簡單法律事務(wù)的咨詢和指導(dǎo)。另外，還應(yīng)掌握好教育學(xué)和管理學(xué)等相關(guān)知識(shí)，能夠?qū)⒐芾?、教育與服務(wù)有機(jī)的結(jié)合。最后，還應(yīng)加強(qiáng)對(duì)學(xué)生所學(xué)專業(yè)知識(shí)的了解，掌握一定的該專業(yè)知識(shí)，能夠在學(xué)生遇到學(xué)習(xí)問題時(shí)有效地為其解決。
（四）提高思想政治素質(zhì)，強(qiáng)化政治理論學(xué)習(xí)。輔導(dǎo)員應(yīng)提高自身政治理論修養(yǎng)，加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)涵養(yǎng)，另外還必須有著堅(jiān)定的政治方向，以便作為思想政治教育的工作者。因此，輔導(dǎo)員應(yīng)多研讀一些的理論性文章并深刻理解其內(nèi)涵，構(gòu)建自身的理論知識(shí)體系，努力加強(qiáng)自身的理論修養(yǎng)。自覺運(yùn)用的觀點(diǎn)和方法來解決工作中所遇到的難題。
三、對(duì)學(xué)生工作的理論研究與發(fā)展趨勢
對(duì)于關(guān)注大學(xué)生個(gè)體成長與發(fā)展并逐漸涉及到關(guān)注其從某一方面發(fā)展到綜合全面發(fā)展，應(yīng)重視到個(gè)體與環(huán)境、個(gè)體與社會(huì)心理、個(gè)體與認(rèn)知、價(jià)值觀和整合型四個(gè)基本方面。高校輔導(dǎo)員應(yīng)了解大學(xué)生怎樣逐漸發(fā)展成為具有了解自我與他人以及世界能力的思想復(fù)雜成熟個(gè)體的過程。美國“學(xué)生發(fā)展理論”主張學(xué)生在大學(xué)階段主要是培養(yǎng)自身的情感控制和社會(huì)能力，它主要幫助大學(xué)生學(xué)會(huì)自治、明確人生目標(biāo)、建立社會(huì)責(zé)任感以及自身信仰。而我國以大學(xué)生的就業(yè)指導(dǎo)為契機(jī)，將專業(yè)方法引入到學(xué)生工作當(dāng)中，可以說“專業(yè)方法”已自然的成為學(xué)生工作方法的重要組成部分，并也已成為學(xué)生工作方法發(fā)展的主要趨勢。而具體的學(xué)生工作方法的發(fā)展趨勢則包括以下幾點(diǎn)：
（一）專業(yè)化趨勢。實(shí)踐證明學(xué)生工作方法的專業(yè)化是當(dāng)下解決學(xué)生諸多問題行之有效的方法，也是科學(xué)化、整合化、多元化三個(gè)發(fā)展趨勢的基礎(chǔ)。
在這種趨勢下，學(xué)生與學(xué)生工作者之間建立起一種共同的科學(xué)實(shí)踐者的關(guān)系。在專業(yè)工作方法下，學(xué)生與學(xué)生工作者的主客位置發(fā)生著轉(zhuǎn)換，學(xué)生工作者不但是專業(yè)方法的運(yùn)用者，同時(shí)也是被試驗(yàn)者，而學(xué)生則也同時(shí)擔(dān)任著被試驗(yàn)者與試驗(yàn)主要參與者兩種角色，在共同實(shí)踐科研的過程中，兩者之間換位思考改善了老版教學(xué)模式中的相互關(guān)系，消解了抵觸情緒，這既有利于提高兩者的積極性，又有利于提升其工作效率。專業(yè)工作方法調(diào)動(dòng)了大學(xué)生們的主觀能動(dòng)性，使解決問題成為學(xué)生與學(xué)生工作者共同的目標(biāo)。
（二）科學(xué)化趨勢。科學(xué)化的含義是以充足的事實(shí)為依據(jù)，按照事物的內(nèi)在聯(lián)系對(duì)大量的數(shù)據(jù)和資料進(jìn)行計(jì)算、分析，遵循科學(xué)程序，進(jìn)行縝密的邏輯推理，從而做出正確的決策。而學(xué)生工作方法的科學(xué)化是指運(yùn)用科學(xué)的態(tài)度、科學(xué)的技術(shù)、科學(xué)的方法來作為學(xué)生工作方法的主要依據(jù)。它是基于專業(yè)化趨勢而發(fā)展形成的一個(gè)發(fā)展趨勢，使工作者在學(xué)生工作中尋求最佳的解決問題的正確途徑，由此便也降低了解決問題的成本，極大地提高了工作效率。因此，科學(xué)化也已基本成為學(xué)生工作方法的主要趨勢之一。它打破了傳統(tǒng)經(jīng)驗(yàn)方法的權(quán)威，使學(xué)生工作者成為具有科學(xué)知識(shí)的專業(yè)工作者，而并非傳統(tǒng)的經(jīng)驗(yàn)權(quán)威者。同時(shí)，也會(huì)調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性，能夠使高校的學(xué)生工作更為順利、高效地開展。
（三）整合化趨勢。整合這一學(xué)術(shù)術(shù)語最早由英國學(xué)者赫伯特?斯賓塞在1862年出版發(fā)行的《第一原理》中提出。在哲學(xué)意義上講，整合是指“由系統(tǒng)的整體性以及其系統(tǒng)核心的統(tǒng)攝、凝聚作用而到導(dǎo)致的使若干相關(guān)部分或因素合成為一個(gè)新的統(tǒng)一整體的建構(gòu)、序化過程”，它的理念是基于事物本身，著力于其自身及各個(gè)部分、各種因素，并最終落實(shí)于事物本身的存在及其發(fā)展變化上。在社會(huì)事務(wù)中整合則主要是指將零散的事物要素組合在一起，并使其集合形成一個(gè)最有價(jià)值最有效率的整體。而在具體的學(xué)生工作方法中，整合則是指將校園生活中各個(gè)相鄰甚至相距很遠(yuǎn)的方法要素相互交叉、滲透、融合于一體，從而形成一個(gè)具有邊緣性、綜合性的工作方法體系。換句話說，就是把傳統(tǒng)教學(xué)體系中的科學(xué)化和專業(yè)化要素在新的形勢下與當(dāng)下工作方法特點(diǎn)重新歸化創(chuàng)新為一個(gè)新的教學(xué)體系。由此也形成了目前學(xué)生工作整合化的特點(diǎn)及其發(fā)展趨勢。
（四）多元化趨勢。當(dāng)下，社會(huì)不斷發(fā)生著變遷，學(xué)生工作實(shí)踐的不斷推動(dòng)使得學(xué)生工作理論在不同學(xué)科的視角下形成了多派別、多觀點(diǎn)的理論體系與方法。因此，多元化的這種趨勢也表現(xiàn)在了學(xué)生工作多種工作方法并存、運(yùn)用與實(shí)踐之中。
由于學(xué)生個(gè)體的多樣性、學(xué)生結(jié)構(gòu)構(gòu)成元素的多樣性以及學(xué)生認(rèn)知能力和行為的多樣性等，多元的學(xué)生工作方法成為必然，它是解決學(xué)生生活及工作問題不可或缺的基礎(chǔ)，也是學(xué)生工作得以順利發(fā)展的基礎(chǔ)，正是由于當(dāng)下時(shí)代學(xué)生的日益?zhèn)€性化，使得學(xué)生工作方法的多元化應(yīng)運(yùn)而生，并且也已成為學(xué)生工作方法發(fā)展的新趨勢之一。
四、學(xué)生工作中存在的問題與對(duì)策
在順應(yīng)學(xué)生工作發(fā)展趨勢的同時(shí)，我們也應(yīng)當(dāng)建立以學(xué)生發(fā)展為本，教育、管理和服務(wù)三位一體的學(xué)生工作模式。而在建立這樣的模式的過程之中必將會(huì)碰到學(xué)生工作中所存在的諸多問題，對(duì)此輔導(dǎo)員應(yīng)采取及時(shí)的應(yīng)對(duì)措施與對(duì)策來解決這些問題。按照學(xué)生發(fā)展的內(nèi)在要求，輔導(dǎo)員要在尊重學(xué)生合法權(quán)益，督促學(xué)生依法履行義務(wù)的前提下對(duì)學(xué)生進(jìn)行管理;要在引導(dǎo)學(xué)生未來發(fā)展中進(jìn)行良好教育;要在滿足學(xué)生實(shí)際需要的前提下開展服務(wù)的學(xué)生工作理念。這就說明管理、教育和服務(wù)是學(xué)生工作的三大職能，實(shí)際上學(xué)生工作中則基本存在以下幾種問題：偏教育、重管理、輕服務(wù)。
隨著社會(huì)的開放進(jìn)步，高等教育的迅猛發(fā)展，很多高校的理念卻還沒有及時(shí)轉(zhuǎn)變，依然抱有“教育就是主談對(duì)學(xué)生的思想引導(dǎo)，管理就是側(cè)重約束、控制學(xué)生的行為，服務(wù)就是強(qiáng)調(diào)解決學(xué)生吃住問題”這一陳舊觀念，從而會(huì)出現(xiàn)在教育問題上空喊口號(hào)，追求形式;在管理問題上以壓堵為主，缺乏人性化;在服務(wù)問題上缺乏服務(wù)意識(shí)，服務(wù)體系不健全等問題。在這種情況下我們必須采取必要的措施來改善這一局面。在教育問題上，我們應(yīng)當(dāng)促進(jìn)每個(gè)學(xué)生的德、智、體、美的全面發(fā)展，增強(qiáng)對(duì)學(xué)生自我實(shí)現(xiàn)需要方面的關(guān)注，使得每一個(gè)學(xué)生都能夠向著最為全面的方向發(fā)展;在管理問題上，應(yīng)徹底樹立“以人為本”的理念而固守“以學(xué)生服從為本”，這樣由所謂重管理而產(chǎn)生的問題將能夠從根源上得到解決;在服務(wù)問題上，我們應(yīng)本著以學(xué)生為本的服務(wù)理念，來統(tǒng)籌運(yùn)作，進(jìn)而采取有效的服務(wù)措施，積極構(gòu)建大學(xué)生學(xué)習(xí)、成長的服務(wù)體系，并且應(yīng)保證這個(gè)服務(wù)體系功能完善，服務(wù)質(zhì)量高，覆蓋面廣，能夠?yàn)榇髮W(xué)生的學(xué)習(xí)、成長提供良好服務(wù)、支持和保障條件。
主要參考文獻(xiàn)：
G711
人文素質(zhì)教育，就是將人類優(yōu)秀的文化成果通過知識(shí)傳授、環(huán)境熏陶以及自身實(shí)踐使其內(nèi)化為人格、氣質(zhì)、修養(yǎng)，成為人的相對(duì)穩(wěn)定的內(nèi)在品質(zhì)。人文素質(zhì)教育的目的，主要是引導(dǎo)學(xué)生如何做人，包括如何處理人與自然、人與社會(huì)、人與人之間的關(guān)系以及自身的理性、情感、意志等方面的問題。而過去的教育就是主要教學(xué)生做事，卻不是很好地教學(xué)生做人。人文素質(zhì)教育可概括為人文社會(huì)科學(xué)和藝術(shù)教育兩大類，前者又以文、史、哲為主。
如何才能加強(qiáng)人文素質(zhì)教育呢？我想可以從以下幾個(gè)方面著手：
一、課程體系、課程內(nèi)容的建設(shè)
《大學(xué)語文》具有豐富的文化底蘊(yùn)和人文內(nèi)涵，對(duì)于文化素質(zhì)教育來說，有著極為重要的學(xué)科價(jià)值，是面向我院各專業(yè)學(xué)生開設(shè)的一門公共必修課和素質(zhì)教育課?！洞髮W(xué)語文》教材中，包含許多古今中外優(yōu)秀的文學(xué)作品，是傳播、繼承我國優(yōu)秀傳統(tǒng)文化、提升國民的文化素養(yǎng)和審美能力及鑒賞水平的重要載體。所以，了解和學(xué)習(xí)中華民族的優(yōu)良文化傳統(tǒng)，培養(yǎng)高尚的思想品質(zhì)和健康的道德情操，接受愛國主義的熏陶和教育，增強(qiáng)民族自豪感和自信心，是“大學(xué)語文”課義不容辭的責(zé)任。
其學(xué)科價(jià)值主要體現(xiàn)在：
1.基礎(chǔ)工具價(jià)值 “大學(xué)語文”在繼續(xù)培養(yǎng)學(xué)生的語言文字能力，包括閱讀、寫作、口頭表達(dá)能力的基礎(chǔ)之上，能促進(jìn)學(xué)生專業(yè)知識(shí)、專業(yè)技能的掌握；否則，學(xué)生既不易獲得新知識(shí)，也無法傳遞取得的科研成果，甚至于直接影響其將來工作和生活的質(zhì)量；
2.素質(zhì)教育價(jià)值 “大學(xué)語文”主要從古今中外的典范作品出發(fā)，從知識(shí)、藝術(shù)、情感、思想道德等多方面對(duì)學(xué)生進(jìn)行潛移默化的教育和熏陶。其教學(xué)內(nèi)容蘊(yùn)含著豐厚的文化積淀，可真正做到啟迪心智、陶冶情操、提高綜合素質(zhì)和精神境界。
3.德智教育價(jià)值 “大學(xué)語文”對(duì)于語言表達(dá)和文學(xué)欣賞的訓(xùn)練，有助于學(xué)生邏輯思維和形象思維的培養(yǎng)，有助于提高學(xué)生的分析能力、感悟能力、鑒賞能力；文學(xué)作品的豐富的想象性、情感性、思辨性、發(fā)散思維性對(duì)于培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)造性具有重要意義。同時(shí)，它還是培養(yǎng)學(xué)生愛國主義情操和高尚人格的有力手段。教師可采用精講與泛讀、討論、觀摩、鑒賞等靈活多樣的教學(xué)法，適當(dāng)運(yùn)用錄音、錄像、課件等現(xiàn)代化的教學(xué)手段，融知識(shí)傳授、能力培養(yǎng)、素質(zhì)教育于一體，大大激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，普遍提高學(xué)生的語言表達(dá)能力和文化品位。
二、校園文化建設(shè)
校園文化的參與對(duì)高職院校培養(yǎng)學(xué)生的人文素質(zhì)具有特殊意義，校園文化是時(shí)代精神在學(xué)校的反映。動(dòng)手能力的培養(yǎng)在高職院校培養(yǎng)人的定位中是一種專業(yè)能力的培養(yǎng)，具有重要的意義，但是對(duì)于高等院校學(xué)生所應(yīng)具有的綜合素質(zhì)來說，畢竟還是顯得單薄。如果缺少了人文修養(yǎng)，無論你有多么過硬的能力，總是接受了一種不完全的高等教育。因此，“職業(yè)能力”的培養(yǎng)是核心，必須將其放在一切工作的首位，在此基礎(chǔ)上，將高等教育所必須的人文修養(yǎng)，作為提升“人”的品位的重要內(nèi)容，使職業(yè)院校培養(yǎng)出來的學(xué)生成為具有“職業(yè)能力”又具備與所學(xué)技能相對(duì)應(yīng)的人文修養(yǎng)的“全面”的人。
另一方面，許多高職院校都處于剛建立和整合時(shí)期，缺少必要的經(jīng)驗(yàn)和可行性操作程序，許多問題，包括“職業(yè)能力”培養(yǎng)的具體方案都在探索之中.因此，對(duì)短時(shí)間不易見效又沒有經(jīng)驗(yàn)可以借鑒的校園文化，往往就在緊張和忙碌中被忽略。而校園文化建設(shè)又是配合“職業(yè)能力”的培養(yǎng)，使學(xué)校進(jìn)入規(guī)范化、有序運(yùn)轉(zhuǎn)的重要方式和途徑。職業(yè)學(xué)校本身就存在歷史短暫且缺少文化底蘊(yùn)的問題。要想名副其實(shí)，學(xué)校的整合就必須以文化的提升作為基礎(chǔ)，必須通過校園文化建設(shè)以盡快提高學(xué)校的文化檔次。同時(shí)，高職院校從生源狀況來看，與其他高校相比，學(xué)生的文化程度普遍偏低，因此，校園文化建設(shè)是高職院校實(shí)施素質(zhì)教育不可缺少的環(huán)節(jié)。在素質(zhì)教育中，除動(dòng)手能力之外，人文修養(yǎng)也被提到了一個(gè)極高的地位。其次還必須通過豐富多彩的課余生活，多層次、多角度地開展校園文化活動(dòng)。而沒有文化氛圍的校園文化建設(shè)。要想實(shí)現(xiàn)素質(zhì)教育，塑造人的豐富的精神內(nèi)涵是不可能的。這種情趣性的文化生活諸如詩歌朗誦會(huì)、作品評(píng)論活動(dòng)、寫作興趣活動(dòng)、歌舞演出活動(dòng)、文化沙龍活動(dòng)以及書畫展示活動(dòng)、各種體育競賽活動(dòng)等，與課堂的理性文化構(gòu)成一種完整的校@文化氣象?？砷_展各種人文討論，各種社團(tuán)活動(dòng)，校園藝術(shù)節(jié)和文化節(jié)等，以及多種自然景觀、人文景觀的建設(shè)。它們相互補(bǔ)充、相互促進(jìn)，共同創(chuàng)造出校園的文化氛圍，從而完成對(duì)學(xué)生豐富人格的塑造。
三、 開展豐富多彩的第二課堂活動(dòng)
實(shí)踐證明，第二課堂活動(dòng)能夠營造健康高雅、潤物無聲的育人環(huán)境，對(duì)于培養(yǎng)學(xué)生的獨(dú)創(chuàng)性和個(gè)性，促進(jìn)學(xué)生的全面發(fā)展，具有獨(dú)特的教育作用。第二課堂活動(dòng)的形式豐富多彩，包括舉辦人文素質(zhì)和科學(xué)素質(zhì)等各類講座，舉辦藝術(shù)節(jié)、文化節(jié)、體育節(jié)等，舉辦專業(yè)技能大賽、英語、計(jì)算機(jī)大賽、模擬競聘會(huì)、學(xué)習(xí)成才素質(zhì)大賽等技能競技活動(dòng)，舉辦音樂繪畫欣賞、聯(lián)歡會(huì)、故事會(huì)、書評(píng)會(huì)、演講賽、卡拉OK歌手大獎(jiǎng)賽等充分展示學(xué)生個(gè)性的競技活動(dòng)。
我們的教育在相當(dāng)長的時(shí)間里，淡化了對(duì)人的素質(zhì)的培養(yǎng)，使教育與社會(huì)對(duì)人的要求始終沒有達(dá)成統(tǒng)一。在校學(xué)習(xí)期間高分?jǐn)?shù)的優(yōu)秀學(xué)生不能適應(yīng)社會(huì)相應(yīng)的工作，學(xué)得死、學(xué)得單調(diào)，成為他們適應(yīng)社會(huì)和在社會(huì)上求得進(jìn)一步發(fā)展的最大障礙。高分?jǐn)?shù)低素質(zhì)成為一種普遍的現(xiàn)象，因此，高職院校要以能力素質(zhì)為核心，以培養(yǎng)適應(yīng)于社會(huì)崗位需要的實(shí)用型人才為目標(biāo)，要提倡“職業(yè)能力”和“人文修養(yǎng)”并重，兩者都是形成學(xué)校師生員工群體意識(shí)不可缺少的內(nèi)容，要兩手抓，相互協(xié)調(diào)，像鳥的雙翼，飛翔并進(jìn)，哪一翼出了問題，它都飛不遠(yuǎn)?？傊?，高職院校實(shí)施素質(zhì)教育是一項(xiàng)復(fù)雜的社會(huì)系統(tǒng)工程，素質(zhì)教育是包含兩個(gè)方面內(nèi)容的，除了動(dòng)手能力之外，還需要有綜合的人文修養(yǎng)，只有讓人文素質(zhì)與職業(yè)能力成為高職學(xué)生飛翔的雙翼，才能培養(yǎng)出適應(yīng)新世紀(jì)的全面發(fā)展的人才。
一、序言
盡管在西方社會(huì)中，雇主希望現(xiàn)在的雇工比20年前的雇工具有更多的知識(shí)、技能并且具有更強(qiáng)的內(nèi)在動(dòng)機(jī)。但是，職業(yè)教育并沒有滿足他們的這些期望。在學(xué)生的內(nèi)在動(dòng)機(jī)、知識(shí)水平及所掌握的技能方面卻是存在許多令人懷疑的地方。這個(gè)令人失望的結(jié)果肯定有其造成的原因，其中一個(gè)重要的原因是大部分學(xué)生在讀書期間，沒有一個(gè)清晰的職業(yè)愿望，更不用說職業(yè)認(rèn)識(shí)。缺乏內(nèi)在動(dòng)機(jī)導(dǎo)致學(xué)生做出相當(dāng)隨意的職業(yè)選擇，也正是由于這個(gè)原因，導(dǎo)致較高的輟學(xué)率，最近幾年，歐盟對(duì)職業(yè)院校中職業(yè)指導(dǎo)的投入不斷上升。同時(shí)，很明顯，學(xué)校的管理者并不注重職業(yè)指導(dǎo)和職業(yè)輔導(dǎo)。他們幾乎不向這方面投入經(jīng)費(fèi)。
二、職業(yè)學(xué)習(xí)：理論觀點(diǎn)
在西方國家，職業(yè)教育中的職業(yè)指導(dǎo)主要是基于特質(zhì)論的理論基礎(chǔ)之上。該理論對(duì)荷蘭職業(yè)教育中的職業(yè)指導(dǎo)及職業(yè)輔導(dǎo)的模式構(gòu)建及內(nèi)容都具有巨大的影響，其中主要的概念有“知情選擇”和“制定決策”。在該模式中，要做出較好的職業(yè)選擇，雇工的個(gè)性及才能必須要與工作中所需要的知識(shí)和技能相匹配。因此，咨詢顧問及教師應(yīng)該為學(xué)生提供關(guān)于自身能力的可靠信息以及在實(shí)施特定工作中所需要知識(shí)和技能的信息。通過這些信息，學(xué)生就可以對(duì)自己的職業(yè)做出理性的選擇。
該模型的局限越來越明顯。一個(gè)人的職業(yè)生涯越來越不可預(yù)測，因此，基于某些信息做出理性的職業(yè)選擇，就變得非常的困難。存在一種觀點(diǎn)，即學(xué)生是否有做出理性的職業(yè)選擇的認(rèn)知能力，這仍是一個(gè)挑戰(zhàn)。30年前，有專家觀察發(fā)現(xiàn)，人們之所以沒有做出理性的職業(yè)選擇，主要的原因有他們沒有掌握當(dāng)時(shí)的實(shí)際情況，沒有一個(gè)堅(jiān)持的價(jià)值體系，此外，還沒有掌握高效的推理技巧。人類的理性都是有限的，所以他們經(jīng)常做出一些不理智的行為。尤其是年輕人，他們只能做出短期的預(yù)期，因此，在某一段時(shí)間內(nèi)，他們會(huì)把注意力集中在一點(diǎn)上。神經(jīng)學(xué)和神經(jīng)心理學(xué)的研究解釋了年輕人“有限理性”的存在，因?yàn)樗麄兊那邦~皮質(zhì)（大腦的一部分，負(fù)責(zé)做出事物的選擇）要到20-30歲的時(shí)候才會(huì)發(fā)展完全。因此，當(dāng)年輕人面臨復(fù)雜情況的時(shí)候，就會(huì)立即做出決定。
基于以上理論，還是不可能提供關(guān)于個(gè)體及勞動(dòng)力市場的準(zhǔn)確信息。因此，傳統(tǒng)的職業(yè)指導(dǎo)及咨詢變得越來越過時(shí)。這個(gè)結(jié)果對(duì)學(xué)生是毫無益處的，尤其是作為教育系統(tǒng)多重選擇及基于市場系統(tǒng)的選擇也變得越來越重要，作出決定的實(shí)際責(zé)任主要就是落在學(xué)生身上。所以，在學(xué)生有必要做出決定之前，沒有必要為他們提供大量信息，只要幫助他們學(xué)習(xí)如何收集信息，及怎樣把這些信息轉(zhuǎn)化為有意義的知識(shí)和行為即可。很明顯，發(fā)展職業(yè)素質(zhì)能力是一種高階段的學(xué)習(xí)過程，傳統(tǒng)的學(xué)習(xí)環(huán)境是不能滿足這種需求的。
三、職業(yè)學(xué)習(xí)
職業(yè)發(fā)展的第一個(gè)理論的學(xué)習(xí)觀點(diǎn)是強(qiáng)調(diào)再生性學(xué)習(xí)。該理論是建立在班杜拉的社會(huì)認(rèn)知理論基礎(chǔ)之上發(fā)展起來的，其主要觀點(diǎn)是職業(yè)選擇是職業(yè)定位自我效能感、預(yù)期結(jié)果及目標(biāo)之間的相互作用的結(jié)果。關(guān)于行為結(jié)果的信心與期望被看作兩種學(xué)習(xí)過程的結(jié)果：由成功學(xué)習(xí)和失敗學(xué)習(xí)或者替代性學(xué)習(xí)所造成的正強(qiáng)化或負(fù)強(qiáng)化。自信與個(gè)人行動(dòng)的期望的結(jié)合產(chǎn)生了職業(yè)愿望。在這些愿望基礎(chǔ)之上，做出職業(yè)的決定，選擇職業(yè)。然而，在一定程度上，學(xué)習(xí)的經(jīng)驗(yàn)與空間還受種族與性別的約束。
當(dāng)今社會(huì)，發(fā)展飛速，很難使用社會(huì)認(rèn)知的學(xué)習(xí)理論來準(zhǔn)確的描述職業(yè)學(xué)習(xí)的過程。在當(dāng)今全球化經(jīng)濟(jì)的環(huán)境下，工作變化如此之快，以至于使不斷增長的學(xué)生去廣泛的學(xué)習(xí)變得越來越困難。另外，在社會(huì)認(rèn)知學(xué)習(xí)理論中，社會(huì)經(jīng)驗(yàn)被看作是做出決定的外部因素，然而，經(jīng)驗(yàn)主義的研究建議，它們實(shí)際上是做出職業(yè)決定的完整部分。要在眾多理論當(dāng)中去理解職業(yè)發(fā)展，了解理論也是很有必要的。
這種方法是由建構(gòu)主義學(xué)習(xí)理論提供的，其觀點(diǎn)是學(xué)習(xí)過程就是學(xué)習(xí)者將信息轉(zhuǎn)換為有意義的知識(shí)的過程。在建構(gòu)主義學(xué)習(xí)理論的觀點(diǎn)中，有意義的構(gòu)建是通過個(gè)體與其他個(gè)體關(guān)于實(shí)際經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行的對(duì)話來實(shí)現(xiàn)的。
四、教育中的職業(yè)學(xué)校環(huán)境
在職業(yè)導(dǎo)向?qū)W習(xí)的環(huán)境中，學(xué)生可以獲得真正的工作經(jīng)驗(yàn)，并且在學(xué)習(xí)過程中也具有發(fā)言權(quán)，最后，可以積極參交流與并討論工作中的學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)。這種學(xué)習(xí)環(huán)境與傳統(tǒng)的學(xué)習(xí)環(huán)境在很多方面上都不同，具體如下：
1.不注重信息的轉(zhuǎn)移，而注重獲取真實(shí)的工作經(jīng)驗(yàn)；
2.不注重由教師到學(xué)生的知識(shí)講解，而注重教師與學(xué)生的意見交換；
3.在作出職業(yè)決定的時(shí)候，不注重制度的干涉，而注重持續(xù)的指導(dǎo)；
4.在教育過程中，不僅僅考慮學(xué)生的認(rèn)知能力，而且還要注重學(xué)生的情感培養(yǎng)；
5.不注重單一的標(biāo)準(zhǔn)的學(xué)習(xí)路線，而是注重多元選擇的創(chuàng)新和相互分享。
五、研究問題及研究模型
然而，經(jīng)驗(yàn)主義并沒有像以上所定義的職業(yè)導(dǎo)向?qū)W習(xí)環(huán)境，這還有待于加強(qiáng)職業(yè)能力的發(fā)展。該研究旨在尋求以下問題的答案：
學(xué)習(xí)環(huán)境中哪些方面證明了與自然的關(guān)系以及學(xué)生所掌握職業(yè)能力的程度？
除了剛才以上所提到的學(xué)習(xí)環(huán)境的特點(diǎn)，個(gè)人在職業(yè)能力學(xué)習(xí)過程中也起著重要的作用。首先，個(gè)人發(fā)展職業(yè)能力在一定程度上受到性別的影響。在工作當(dāng)中，男生和女生看上去都有很高的職業(yè)興趣以及較高的獨(dú)立性。但是，專家研究顯示，在作出職業(yè)選擇的能力方面，女生比男生的得分更高，而結(jié)果往往是男學(xué)生更確定自己的職業(yè)選擇。年齡也與職業(yè)選擇和能力有關(guān)：學(xué)生的年齡越大，他們?yōu)槁殬I(yè)選擇所做的準(zhǔn)備就越充分，對(duì)他們的職業(yè)也就更加確定。研究表明，內(nèi)部控制點(diǎn)有助于職業(yè)規(guī)劃，工作態(tài)度的知識(shí)以及做出更好的職業(yè)選擇。在研究當(dāng)中，專家使用了“內(nèi)部控制點(diǎn)”這一概念，來說明人們?cè)鯓永斫庾约旱男袨榕c結(jié)果之間的關(guān)系。假如有人說，一個(gè)人的成功或失敗歸功于自己的行為，那么別人會(huì)說，應(yīng)歸功于內(nèi)部控制點(diǎn)。
六、樣本選取
該研究中的學(xué)生樣本是來自職業(yè)準(zhǔn)備教育和中等職業(yè)教育第三年或第四年的學(xué)生。中等職業(yè)學(xué)校分成兩個(gè)子
類，要么注重實(shí)踐訓(xùn)練，要么注重理論培訓(xùn)。樣本的抽取都是經(jīng)過多個(gè)階段的選拔過程的。在第一個(gè)階段，荷蘭所有的342所職業(yè)準(zhǔn)備教育學(xué)校和18所中等職業(yè)教育學(xué)校被邀請(qǐng)參加一個(gè)關(guān)于職業(yè)指導(dǎo)和咨詢的會(huì)議，這個(gè)會(huì)議是由非官方的機(jī)構(gòu)來組織的。該組織是由教育部來資助的。參加會(huì)議的代表首先被問及是否愿意參與目前的這項(xiàng)研究。其中，一些積極響應(yīng)該研究的學(xué)校選出一定數(shù)量的老師和學(xué)生，并要求他們參與該項(xiàng)研究。在這項(xiàng)研究中，參與的學(xué)校遍布荷蘭全國，并且覆蓋中心城市的學(xué)校和農(nóng)村學(xué)校。參與研究的學(xué)校和未參與的學(xué)校在學(xué)校的大小，學(xué)校人數(shù)及環(huán)境方面沒有什么大的不同。然而，參與學(xué)校可能比未參與的學(xué)校在職業(yè)指導(dǎo)和咨詢方面更積極而已。
七、方法的構(gòu)建
用于從學(xué)生方面搜集信息的手段，即一個(gè)列有88條的基于自我評(píng)價(jià)的調(diào)查問卷，是經(jīng)過五個(gè)階段制定出來的。首先，對(duì)教育中的職業(yè)發(fā)展，特別是職業(yè)能力素質(zhì)領(lǐng)域中現(xiàn)有的調(diào)查問卷進(jìn)行分析。因?yàn)闆]有完全適用于改研究的方法，所以，調(diào)查問卷成為測量職業(yè)能力的方法基礎(chǔ)。其次，最初的定性的訪談是與職業(yè)準(zhǔn)備教育學(xué)校和中等職業(yè)教育學(xué)校的老師、學(xué)生及職業(yè)咨詢者一起進(jìn)行的，其目的是使相關(guān)變量可操作化。在這些訪談中，職業(yè)學(xué)校使用的具體的職業(yè)導(dǎo)向方法和與職業(yè)相關(guān)的方法被確定。在該研究的基礎(chǔ)之上，額外的一些條目也已確定。第三，基于前兩個(gè)階段，一個(gè)實(shí)驗(yàn)性的調(diào)查問卷在訪談中已經(jīng)發(fā)給18名同學(xué)。該實(shí)驗(yàn)性問卷中的每一個(gè)條目都與各位學(xué)生進(jìn)行討論。因此，再對(duì)調(diào)查問卷進(jìn)行修改，并請(qǐng)語言專家和方法論專家進(jìn)行評(píng)價(jià)。第四，把調(diào)查問卷分發(fā)給200名學(xué)生進(jìn)行心理表現(xiàn)的考試，其目的是精選一定數(shù)量的條目作為最后的調(diào)查問卷內(nèi)容。最后，經(jīng)過以上幾個(gè)步驟制定出的調(diào)查問卷再送給一些職業(yè)發(fā)展領(lǐng)域的專家，讓他們給與評(píng)價(jià)，并對(duì)不當(dāng)之處進(jìn)行較小的修改，再最后定稿。
除了為學(xué)生開發(fā)的調(diào)查問卷之外，同時(shí)，也為老師開發(fā)了一套調(diào)查問卷，目的是想收集與職業(yè)學(xué)習(xí)環(huán)境相關(guān)的數(shù)據(jù)。這些調(diào)查問卷中的條目是在定性研究的過程中產(chǎn)生的，同時(shí)，把它送給一部分教師進(jìn)行評(píng)價(jià)修改。選出來的條目再以手寫的形式分發(fā)給每一位學(xué)生。
調(diào)查問卷有以下幾部分組成：
1.職業(yè)能力：衡量職業(yè)能力的手段是基于手寫的、自我評(píng)價(jià)的調(diào)查問卷。曾有專家劃分為五種職業(yè)能力，但就目前情況而言，職業(yè)能力的三因素模型最具有代表性。能力和動(dòng)機(jī)反射構(gòu)成其中的一個(gè)因素――職業(yè)反射，工作探究和職業(yè)行為構(gòu)成了第二個(gè)因素――職業(yè)形成，所以，現(xiàn)階段，三種職業(yè)能力為：職業(yè)反射，職業(yè)形成以及網(wǎng)絡(luò)(即以交互行為為特點(diǎn)的網(wǎng)絡(luò))。
條目舉例如下：
職業(yè)反射：
（1）與自己的父母聊天，找出什么才是自己生活中最重要的東西。
（2）經(jīng)常思考，在我的生活中，我最擅長的事情。
（3）與有經(jīng)驗(yàn)的人討論自己未來的計(jì)劃
2.職業(yè)方法與手段：在職業(yè)教育中，經(jīng)常用到的職業(yè)定位方法有職業(yè)選擇測試、課程方法的使用，它是以手寫材料的形式來收集面向職業(yè)定位、生涯會(huì)談（一對(duì)一的與學(xué)生進(jìn)行交談，但是僅限于那些準(zhǔn)備輟學(xué)的學(xué)生）、聘請(qǐng)職業(yè)顧問。另外，現(xiàn)階段正在使用的比較具有創(chuàng)新性的方法有是個(gè)人發(fā)展計(jì)劃(PDP)的方法。通過調(diào)查問卷，可以從老師那里了解到，那些方法在職業(yè)定位和指導(dǎo)領(lǐng)域?qū)⑴c該項(xiàng)研究的學(xué)生使用。
3.職業(yè)定位指導(dǎo)：學(xué)生也被詢問一些關(guān)于哪些生涯對(duì)話是發(fā)生在工廠，哪些是發(fā)生在學(xué)校。例如，“老師問我，我向?qū)W什么？”，“老師問我，為什么想學(xué)那些內(nèi)容？”，“在討論當(dāng)中，老師/指導(dǎo)者就會(huì)幫助我找到自己將來的目標(biāo)?！?，“在實(shí)習(xí)期間，我與我的指導(dǎo)者探討我適合從事什么樣的工作”。
4.個(gè)人及環(huán)境約束因素：各種各樣的環(huán)境的及個(gè)人的變量也被包含在調(diào)查問卷中。環(huán)境的變量有學(xué)校類型和學(xué)生入學(xué)登記程序的形式。改程序分為以下幾部分：技術(shù)研究、經(jīng)濟(jì)學(xué)、農(nóng)業(yè)、衛(wèi)生保健、職業(yè)準(zhǔn)備教育理論及其他內(nèi)容。個(gè)人變量包括：性別、年齡、內(nèi)部控制點(diǎn)以及學(xué)習(xí)成績。內(nèi)部控制點(diǎn)由三個(gè)條目來衡量。成績是作為認(rèn)知能力的一個(gè)指標(biāo)。
一、序言
盡管在西方社會(huì)中，雇主希望現(xiàn)在的雇工比20年前的雇工具有更多的知識(shí)、技能并且具有更強(qiáng)的內(nèi)在動(dòng)機(jī)。但是，職業(yè)教育并沒有滿足他們的這些期望。在學(xué)生的內(nèi)在動(dòng)機(jī)、知識(shí)水平及所掌握的技能方面卻是存在許多令人懷疑的地方。這個(gè)令人失望的結(jié)果肯定有其造成的原因，其中一個(gè)重要的原因是大部分學(xué)生在讀書期間，沒有一個(gè)清晰的職業(yè)愿望，更不用說職業(yè)認(rèn)識(shí)。缺乏內(nèi)在動(dòng)機(jī)導(dǎo)致學(xué)生做出相當(dāng)隨意的職業(yè)選擇，也正是由于這個(gè)原因，導(dǎo)致較高的輟學(xué)率，最近幾年，歐盟對(duì)職業(yè)院校中職業(yè)指導(dǎo)的投入不斷上升。同時(shí)，很明顯，學(xué)校的管理者并不注重職業(yè)指導(dǎo)和職業(yè)輔導(dǎo)。他們幾乎不向這方面投入經(jīng)費(fèi)。
二、職業(yè)學(xué)習(xí)：理論觀點(diǎn)
在西方國家，職業(yè)教育中的職業(yè)指導(dǎo)主要是基于特質(zhì)論的理論基礎(chǔ)之上。該理論對(duì)荷蘭職業(yè)教育中的職業(yè)指導(dǎo)及職業(yè)輔導(dǎo)的模式構(gòu)建及內(nèi)容都具有巨大的影響，其中主要的概念有“知情選擇”和“制定決策”。在該模式中，要做出較好的職業(yè)選擇，雇工的個(gè)性及才能必須要與工作中所需要的知識(shí)和技能相匹配。因此，咨詢顧問及教師應(yīng)該為學(xué)生提供關(guān)于自身能力的可靠信息以及在實(shí)施特定工作中所需要知識(shí)和技能的信息。通過這些信息，學(xué)生就可以對(duì)自己的職業(yè)做出理性的選擇。
該模型的局限越來越明顯。一個(gè)人的職業(yè)生涯越來越不可預(yù)測，因此，基于某些信息做出理性的職業(yè)選擇，就變得非常的困難。存在一種觀點(diǎn)，即學(xué)生是否有做出理性的職業(yè)選擇的認(rèn)知能力，這仍是一個(gè)挑戰(zhàn)。30年前，有專家觀察發(fā)現(xiàn)，人們之所以沒有做出理性的職業(yè)選擇，主要的原因有他們沒有掌握當(dāng)時(shí)的實(shí)際情況，沒有一個(gè)堅(jiān)持的價(jià)值體系，此外，還沒有掌握高效的推理技巧。人類的理性都是有限的，所以他們經(jīng)常做出一些不理智的行為。尤其是年輕人，他們只能做出短期的預(yù)期，因此，在某一段時(shí)間內(nèi)，他們會(huì)把注意力集中在一點(diǎn)上。神經(jīng)學(xué)和神經(jīng)心理學(xué)的研究解釋了年輕人“有限理性”的存在，因?yàn)樗麄兊那邦~皮質(zhì)（大腦的一部分，負(fù)責(zé)做出事物的選擇）要到20-30歲的時(shí)候才會(huì)發(fā)展完全。因此，當(dāng)年輕人面臨復(fù)雜情況的時(shí)候，就會(huì)立即做出決定。
基于以上理論，還是不可能提供關(guān)于個(gè)體及勞動(dòng)力市場的準(zhǔn)確信息。因此，傳統(tǒng)的職業(yè)指導(dǎo)及咨詢變得越來越過時(shí)。這個(gè)結(jié)果對(duì)學(xué)生是毫無益處的，尤其是作為教育系統(tǒng)多重選擇及基于市場系統(tǒng)的選擇也變得越來越重要，作出決定的實(shí)際責(zé)任主要就是落在學(xué)生身上。所以，在學(xué)生有必要做出決定之前，沒有必要為他們提供大量信息，只要幫助他們學(xué)習(xí)如何收集信息，及怎樣把這些信息轉(zhuǎn)化為有意義的知識(shí)和行為即可。很明顯，發(fā)展職業(yè)素質(zhì)能力是一種高階段的學(xué)習(xí)過程，傳統(tǒng)的學(xué)習(xí)環(huán)境是不能滿足這種需求的。
三、職業(yè)學(xué)習(xí)
職業(yè)發(fā)展的第一個(gè)理論的學(xué)習(xí)觀點(diǎn)是強(qiáng)調(diào)再生性學(xué)習(xí)。該理論是建立在班杜拉的社會(huì)認(rèn)知理論基礎(chǔ)之上發(fā)展起來的，其主要觀點(diǎn)是職業(yè)選擇是職業(yè)定位自我效能感、預(yù)期結(jié)果及目標(biāo)之間的相互作用的結(jié)果。關(guān)于行為結(jié)果的信心與期望被看作兩種學(xué)習(xí)過程的結(jié)果：由成功學(xué)習(xí)和失敗學(xué)習(xí)或者替代性學(xué)習(xí)所造成的正強(qiáng)化或負(fù)強(qiáng)化。自信與個(gè)人行動(dòng)的期望的結(jié)合產(chǎn)生了職業(yè)愿望。在這些愿望基礎(chǔ)之上，做出職業(yè)的決定，選擇職業(yè)。然而，在一定程度上，學(xué)習(xí)的經(jīng)驗(yàn)與空間還受種族與性別的約束。
當(dāng)今社會(huì)，發(fā)展飛速，很難使用社會(huì)認(rèn)知的學(xué)習(xí)理論來準(zhǔn)確的描述職業(yè)學(xué)習(xí)的過程。在當(dāng)今全球化經(jīng)濟(jì)的環(huán)境下，工作變化如此之快，以至于使不斷增長的學(xué)生去廣泛的學(xué)習(xí)變得越來越困難。另外，在社會(huì)認(rèn)知學(xué)習(xí)理論中，社會(huì)經(jīng)驗(yàn)被看作是做出決定的外部因素，然而，經(jīng)驗(yàn)主義的研究建議，它們實(shí)際上是做出職業(yè)決定的完整部分。要在眾多理論當(dāng)中去理解職業(yè)發(fā)展，了解理論也是很有必要的。
這種方法是由建構(gòu)主義學(xué)習(xí)理論提供的，其觀點(diǎn)是學(xué)習(xí)過程就是學(xué)習(xí)者將信息轉(zhuǎn)換為有意義的知識(shí)的過程。在建構(gòu)主義學(xué)習(xí)理論的觀點(diǎn)中，有意義的構(gòu)建是通過個(gè)體與其他個(gè)體關(guān)于實(shí)際經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行的對(duì)話來實(shí)現(xiàn)的。
四、教育中的職業(yè)學(xué)校環(huán)境
在職業(yè)導(dǎo)向?qū)W習(xí)的環(huán)境中，學(xué)生可以獲得真正的工作經(jīng)驗(yàn)，并且在學(xué)習(xí)過程中也具有發(fā)言權(quán)，最后，可以積極參交流與并討論工作中的學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)。這種學(xué)習(xí)環(huán)境與傳統(tǒng)的學(xué)習(xí)環(huán)境在很多方面上都不同，具體如下：
1.不注重信息的轉(zhuǎn)移，而注重獲取真實(shí)的工作經(jīng)驗(yàn)；
2.不注重由教師到學(xué)生的知識(shí)講解，而注重教師與學(xué)生的意見交換；
3.在作出職業(yè)決定的時(shí)候，不注重制度的干涉，而注重持續(xù)的指導(dǎo)；
4.在教育過程中，不僅僅考慮學(xué)生的認(rèn)知能力，而且還要注重學(xué)生的情感培養(yǎng)；
5.不注重單一的標(biāo)準(zhǔn)的學(xué)習(xí)路線，而是注重多元選擇的創(chuàng)新和相互分享。
五、研究問題及研究模型
然而，經(jīng)驗(yàn)主義并沒有像以上所定義的職業(yè)導(dǎo)向?qū)W習(xí)環(huán)境，這還有待于加強(qiáng)職業(yè)能力的發(fā)展。該研究旨在尋求以下問題的答案：
學(xué)習(xí)環(huán)境中哪些方面證明了與自然的關(guān)系以及學(xué)生所掌握職業(yè)能力的程度？
除了剛才以上所提到的學(xué)習(xí)環(huán)境的特點(diǎn)，個(gè)人在職業(yè)能力學(xué)習(xí)過程中也起著重要的作用。首先，個(gè)人發(fā)展職業(yè)能力在一定程度上受到性別的影響。在工作當(dāng)中，男生和女生看上去都有很高的職業(yè)興趣以及較高的獨(dú)立性。但是，專家研究顯示，在作出職業(yè)選擇的能力方面，女生比男生的得分更高，而結(jié)果往往是男學(xué)生更確定自己的職業(yè)選擇。年齡也與職業(yè)選擇和能力有關(guān)：學(xué)生的年齡越大，他們?yōu)槁殬I(yè)選擇所做的準(zhǔn)備就越充分，對(duì)他們的職業(yè)也就更加確定。研究表明，內(nèi)部控制點(diǎn)有助于職業(yè)規(guī)劃，工作態(tài)度的知識(shí)以及做出更好的職業(yè)選擇。在研究當(dāng)中，專家使用了“內(nèi)部控制點(diǎn)”這一概念，來說明人們?cè)鯓永斫庾约旱男袨榕c結(jié)果之間的關(guān)系。假如有人說，一個(gè)人的成功或失敗歸功于自己的行為，那么別人會(huì)說，應(yīng)歸功于內(nèi)部控制點(diǎn)。
六、樣本選取
該研究中的學(xué)生樣本是來自職業(yè)準(zhǔn)備教育和中等職業(yè)教育第三年或第四年的學(xué)生。中等職業(yè)學(xué)校分成兩個(gè)子
類，要么注重實(shí)踐訓(xùn)練，要么注重理論培訓(xùn)。樣本的抽取都是經(jīng)過多個(gè)階段的選拔過程的。在第一個(gè)階段，荷蘭所有的342所職業(yè)準(zhǔn)備教育學(xué)校和18所中等職業(yè)教育學(xué)校被邀請(qǐng)參加一個(gè)關(guān)于職業(yè)指導(dǎo)和咨詢的會(huì)議，這個(gè)會(huì)議是由非官方的機(jī)構(gòu)來組織的。該組織是由教育部來資助的。參加會(huì)議的代表首先被問及是否愿意參與目前的這項(xiàng)研究。其中，一些積極響應(yīng)該研究的學(xué)校選出一定數(shù)量的老師和學(xué)生，并要求他們參與該項(xiàng)研究。在這項(xiàng)研究中，參與的學(xué)校遍布荷蘭全國，并且覆蓋中心城市的學(xué)校和農(nóng)村學(xué)校。參與研究的學(xué)校和未參與的學(xué)校在學(xué)校的大小，學(xué)校人數(shù)及環(huán)境方面沒有什么大的不同。然而，參與學(xué)?？赡鼙任磪⑴c的學(xué)校在職業(yè)指導(dǎo)和咨詢方面更積極而已。
七、方法的構(gòu)建
用于從學(xué)生方面搜集信息的手段，即一個(gè)列有88條的基于自我評(píng)價(jià)的調(diào)查問卷，是經(jīng)過五個(gè)階段制定出來的。首先，對(duì)教育中的職業(yè)發(fā)展，特別是職業(yè)能力素質(zhì)領(lǐng)域中現(xiàn)有的調(diào)查問卷進(jìn)行分析。因?yàn)闆]有完全適用于改研究的方法，所以，調(diào)查問卷成為測量職業(yè)能力的方法基礎(chǔ)。其次，最初的定性的訪談是與職業(yè)準(zhǔn)備教育學(xué)校和中等職業(yè)教育學(xué)校的老師、學(xué)生及職業(yè)咨詢者一起進(jìn)行的，其目的是使相關(guān)變量可操作化。在這些訪談中，職業(yè)學(xué)校使用的具體的職業(yè)導(dǎo)向方法和與職業(yè)相關(guān)的方法被確定。在該研究的基礎(chǔ)之上，額外的一些條目也已確定。第三，基于前兩個(gè)階段，一個(gè)實(shí)驗(yàn)性的調(diào)查問卷在訪談中已經(jīng)發(fā)給18名同學(xué)。該實(shí)驗(yàn)性問卷中的每一個(gè)條目都與各位學(xué)生進(jìn)行討論。因此，再對(duì)調(diào)查問卷進(jìn)行修改，并請(qǐng)語言專家和方法論專家進(jìn)行評(píng)價(jià)。第四，把調(diào)查問卷分發(fā)給200名學(xué)生進(jìn)行心理表現(xiàn)的考試，其目的是精選一定數(shù)量的條目作為最后的調(diào)查問卷內(nèi)容。最后，經(jīng)過以上幾個(gè)步驟制定出的調(diào)查問卷再送給一些職業(yè)發(fā)展領(lǐng)域的專家，讓他們給與評(píng)價(jià)，并對(duì)不當(dāng)之處進(jìn)行較小的修改，再最后定稿。
除了為學(xué)生開發(fā)的調(diào)查問卷之外，同時(shí)，也為老師開發(fā)了一套調(diào)查問卷，目的是想收集與職業(yè)學(xué)習(xí)環(huán)境相關(guān)的數(shù)據(jù)。這些調(diào)查問卷中的條目是在定性研究的過程中產(chǎn)生的，同時(shí)，把它送給一部分教師進(jìn)行評(píng)價(jià)修改。選出來的條目再以手寫的形式分發(fā)給每一位學(xué)生。
調(diào)查問卷有以下幾部分組成：
1.職業(yè)能力：衡量職業(yè)能力的手段是基于手寫的、自我評(píng)價(jià)的調(diào)查問卷。曾有專家劃分為五種職業(yè)能力，但就目前情況而言，職業(yè)能力的三因素模型最具有代表性。能力和動(dòng)機(jī)反射構(gòu)成其中的一個(gè)因素――職業(yè)反射，工作探究和職業(yè)行為構(gòu)成了第二個(gè)因素――職業(yè)形成，所以，現(xiàn)階段，三種職業(yè)能力為：職業(yè)反射，職業(yè)形成以及網(wǎng)絡(luò)(即以交互行為為特點(diǎn)的網(wǎng)絡(luò))。
條目舉例如下：
職業(yè)反射：
（1）與自己的父母聊天，找出什么才是自己生活中最重要的東西。
（2）經(jīng)常思考，在我的生活中，我最擅長的事情。
（3）與有經(jīng)驗(yàn)的人討論自己未來的計(jì)劃
2.職業(yè)方法與手段：在職業(yè)教育中，經(jīng)常用到的職業(yè)定位方法有職業(yè)選擇測試、課程方法的使用，它是以手寫材料的形式來收集面向職業(yè)定位、生涯會(huì)談（一對(duì)一的與學(xué)生進(jìn)行交談，但是僅限于那些準(zhǔn)備輟學(xué)的學(xué)生）、聘請(qǐng)職業(yè)顧問。另外，現(xiàn)階段正在使用的比較具有創(chuàng)新性的方法有是個(gè)人發(fā)展計(jì)劃(pdp)的方法。通過調(diào)查問卷，可以從老師那里了解到，那些方法在職業(yè)定位和指導(dǎo)領(lǐng)域?qū)⑴c該項(xiàng)研究的學(xué)生使用。
3.職業(yè)定位指導(dǎo)：學(xué)生也被詢問一些關(guān)于哪些生涯對(duì)話是發(fā)生在工廠，哪些是發(fā)生在學(xué)校。例如，“老師問我，我向?qū)W什么？”，“老師問我，為什么想學(xué)那些內(nèi)容？”，“在討論當(dāng)中，老師/指導(dǎo)者就會(huì)幫助我找到自己將來的目標(biāo)。”，“在實(shí)習(xí)期間，我與我的指導(dǎo)者探討我適合從事什么樣的工作”。
4.個(gè)人及環(huán)境約束因素：各種各樣的環(huán)境的及個(gè)人的變量也被包含在調(diào)查問卷中。環(huán)境的變量有學(xué)校類型和學(xué)生入學(xué)登記程序的形式。改程序分為以下幾部分：技術(shù)研究、經(jīng)濟(jì)學(xué)、農(nóng)業(yè)、衛(wèi)生保健、職業(yè)準(zhǔn)備教育理論及其他內(nèi)容。個(gè)人變量包括：性別、年齡、內(nèi)部控制點(diǎn)以及學(xué)習(xí)成績。內(nèi)部控制點(diǎn)由三個(gè)條目來衡量。成績是作為認(rèn)知能力的一個(gè)指標(biāo)。
對(duì)于做好財(cái)務(wù)工作來講，一套完整、具有可操作性的財(cái)務(wù)流程是必須的，它是做好財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作最重要的保障。這些財(cái)務(wù)制度包括起碼的賬務(wù)處理流程、發(fā)貨和應(yīng)收款管理流程、應(yīng)付款入賬和核對(duì)流程、資產(chǎn)盤點(diǎn)制度、資金管理制度等等。與財(cái)務(wù)工作密切相關(guān)的業(yè)務(wù)流程，是一個(gè)公司需要逐步完善并堅(jiān)持施行的。有了這些流程，遇到問題就不會(huì)慌張，而且遇到問題的機(jī)率會(huì)明顯降低。最重要的是，這些成型的、經(jīng)過實(shí)踐檢驗(yàn)的制度可以預(yù)防出現(xiàn)差錯(cuò)，大大降低經(jīng)營中出現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)的概率。
誠通金屬作為一家經(jīng)營多年的公司，基本形成了一套財(cái)務(wù)管理制度及流程。在以后的工作中，需要就集團(tuán)的財(cái)務(wù)制度進(jìn)行更深入地梳理和強(qiáng)調(diào)，并按制度嚴(yán)格執(zhí)行。
2 獲取知識(shí)的能力
隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來，我國會(huì)計(jì)國際化進(jìn)程的大大加快，新知識(shí)層出不窮，知識(shí)更新周期日益趨短。會(huì)計(jì)人員必須全面提高自身素質(zhì)，努力鉆研業(yè)務(wù)，不斷豐富自己的理論水平和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，成為終身學(xué)習(xí)的實(shí)踐者。會(huì)計(jì)人員除了需精通會(huì)計(jì)專業(yè)知識(shí)以外，還需知曉諸如財(cái)務(wù)管理學(xué)、財(cái)政學(xué)、金融學(xué)、審計(jì)學(xué)、統(tǒng)計(jì)學(xué)、市場管理學(xué)、目標(biāo)管理學(xué)、預(yù)測學(xué)等經(jīng)濟(jì)管理知識(shí)。同時(shí)，由于市場的全球化，資本的全球流動(dòng)，會(huì)計(jì)人員不僅面臨本國財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，還面臨全球風(fēng)險(xiǎn)，所以，會(huì)計(jì)人員還必須熟悉世界主要國家的法律、法規(guī)和業(yè)務(wù)慣例。
3 熟悉業(yè)務(wù)模式、業(yè)務(wù)流程，使財(cái)務(wù)與業(yè)務(wù)有機(jī)融合
財(cái)務(wù)管理作為一項(xiàng)全面、綜合的管理活動(dòng)，與企業(yè)各項(xiàng)業(yè)務(wù)活動(dòng)有著非常密切的聯(lián)系。目前比較普遍存在著財(cái)務(wù)管理與業(yè)務(wù)工作融合不夠的問題，容易出現(xiàn)財(cái)務(wù)控制與業(yè)務(wù)工作脫節(jié)、財(cái)務(wù)管理與業(yè)務(wù)管理兩層皮的現(xiàn)象，既不利于財(cái)務(wù)職能作用的充分發(fā)揮，也不利于企業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和經(jīng)營管理水平的提高。
如果財(cái)務(wù)管理與業(yè)務(wù)工作聯(lián)系得不夠密切，經(jīng)營各環(huán)節(jié)的生產(chǎn)要素、成本費(fèi)用、經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)、市場變化等信息就不能及時(shí)、準(zhǔn)確地反映到財(cái)務(wù)部門，則企業(yè)資源就不能進(jìn)行高效地配置和運(yùn)用，財(cái)務(wù)管理的價(jià)值分析與控制職能就很難充分發(fā)揮作用。在這種情況下，企業(yè)要想實(shí)現(xiàn)價(jià)值最大化目標(biāo)是不太現(xiàn)實(shí)的。
伴隨著誠通金屬經(jīng)營規(guī)模的發(fā)展壯大，企業(yè)面臨的傳統(tǒng)和新型風(fēng)險(xiǎn)將不斷增長并最終體現(xiàn)在財(cái)務(wù)上。因此，加強(qiáng)控制監(jiān)督與防范風(fēng)險(xiǎn)是財(cái)務(wù)工作的重要職能。
4 應(yīng)用能力
應(yīng)用能力包括實(shí)際操作能力、職業(yè)判斷能力以及應(yīng)變能力。
4.1 實(shí)際操作能力。
會(huì)計(jì)工作是一門專業(yè)性和技術(shù)性很強(qiáng)的工作，會(huì)計(jì)核算、編制財(cái)務(wù)報(bào)告以及單位內(nèi)部會(huì)計(jì)控制制度設(shè)計(jì)等都需要有扎實(shí)的理論功底和豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn);在進(jìn)行具體業(yè)務(wù)處理時(shí)有關(guān)會(huì)計(jì)處理方法的選取、會(huì)計(jì)估計(jì)的變更、會(huì)計(jì)信息電算化的操作、網(wǎng)絡(luò)化傳輸?shù)?，都要有相?dāng)嫻熟的操作能力。
4.2 職業(yè)判斷能力。
會(huì)計(jì)人員的職業(yè)判斷能力是指會(huì)計(jì)人員面臨不確定情況，依據(jù)一定的職業(yè)規(guī)則和自身的經(jīng)驗(yàn)，對(duì)某一事項(xiàng)做出分析、判斷、選擇和決策的能力。職業(yè)判斷需要職業(yè)經(jīng)驗(yàn)來支撐。職業(yè)經(jīng)驗(yàn)是職業(yè)實(shí)踐的積累和升華。各個(gè)單位、各個(gè)不同的時(shí)期以及各種不同的環(huán)境條件，會(huì)計(jì)事項(xiàng)的性質(zhì)、會(huì)計(jì)處理的方式、方法都不盡相同，這不僅需要會(huì)計(jì)人員將所學(xué)的知識(shí)融會(huì)貫通，還需要對(duì)實(shí)踐進(jìn)行總結(jié)提高。
4.3 應(yīng)變能力。
會(huì)計(jì)人員應(yīng)具備根據(jù)具體情況，適時(shí)、適地、適宜地進(jìn)行會(huì)計(jì)處理的能力。在現(xiàn)代市場經(jīng)濟(jì)條件下，新情況、新問題，新經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)不斷出現(xiàn)，會(huì)計(jì)人員要在不違反財(cái)務(wù)制度和財(cái)經(jīng)紀(jì)律的前提下處理所發(fā)生的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)，包括每筆經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)所列的會(huì)計(jì)科目、合理避稅等。
5 具備資金統(tǒng)籌規(guī)劃使用能力，保證資金鏈良好運(yùn)轉(zhuǎn)
財(cái)務(wù)管理的核心是資金管理。企業(yè)可用的資金有限，既要為多出效益籌集好資金，又要使資金運(yùn)用真正收到預(yù)期的效益。因此，必須加強(qiáng)資金管理，以追求資金的最大效益和最小風(fēng)險(xiǎn)。
5.1 資金籌集管理。
中圖分類號(hào) G712 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼 A 文章編號(hào) 1008-3219（2012）02-0032-04
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《國家中長期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要（2010-2020年）》提出要建立體現(xiàn)終身教育理念，中等和高等職業(yè)教育協(xié)調(diào)發(fā)展的現(xiàn)代職業(yè)教育體系。而當(dāng)前中高等職業(yè)教育在專業(yè)設(shè)置、課程與教材體系、教學(xué)與考試評(píng)價(jià)等方面仍然存在脫節(jié)、重復(fù)、斷層現(xiàn)象，與技能人才系統(tǒng)培養(yǎng)的要求有較大的差距。如何實(shí)現(xiàn)職業(yè)教育要促進(jìn)專業(yè)與產(chǎn)業(yè)對(duì)接，課程內(nèi)容與職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)接，教學(xué)內(nèi)容與生產(chǎn)過程對(duì)接，學(xué)歷證書與職業(yè)資格證書對(duì)接，職業(yè)教育與終身教育對(duì)接[1]，天津中德職業(yè)技術(shù)學(xué)院（天津中德培訓(xùn)中心）在長期的高職教育與企業(yè)培訓(xùn)中，研究探索技能人才在中職、高職、職后培訓(xùn)及終身教育不同階段的系統(tǒng)化培養(yǎng)途徑，并在風(fēng)電企業(yè)運(yùn)行、維護(hù)、檢修技能人才校企合作培養(yǎng)中進(jìn)行了實(shí)踐。
一、技能人才知識(shí)、技能、素質(zhì)建模策略
由行業(yè)企業(yè)人力資源管理部門在行業(yè)、企業(yè)內(nèi)建立以職位簇為線條的知識(shí)、技能、素質(zhì)（Know- ledge，Skills，Attitudes，以下簡稱KSA）模型。職位簇是由相同工作性質(zhì)和相似任職能力要求的不同職位構(gòu)成的一個(gè)集合。職業(yè)院校的專業(yè)組群應(yīng)與產(chǎn)業(yè)對(duì)接，而具體到某個(gè)專業(yè)時(shí)，專業(yè)就應(yīng)與職位簇對(duì)接。當(dāng)對(duì)企業(yè)的職位簇劃分后，就需要對(duì)職位簇所具備的職業(yè)能力進(jìn)行識(shí)別，制定各職位簇技能人才的分級(jí)能力要求標(biāo)準(zhǔn)，從知識(shí)、技能和職業(yè)素養(yǎng)等方面規(guī)定基本任職能力要求，還需要對(duì)某一職位簇的KSA進(jìn)行分級(jí)，描述現(xiàn)有職位簇不同層級(jí)對(duì)KSA的要求以及未來人才目標(biāo)對(duì)KSA的要求，建立KSA模型，實(shí)現(xiàn)課程體系與知識(shí)、技能、素質(zhì)模型對(duì)接。通過不同層級(jí)的KSA要求來建立中職、高職以及職后職業(yè)生涯中學(xué)習(xí)與發(fā)展的學(xué)習(xí)地圖[2]。在這種以職位簇為線條的地圖中，每個(gè)人都能找到自己職業(yè)生涯的學(xué)習(xí)成長路經(jīng)。
二、KSA建模
KSA模型是能辨別技能人才在知識(shí)、技能、素質(zhì)等方面的差異，并將發(fā)現(xiàn)的數(shù)據(jù)整合、量化，從而形成可以用以對(duì)照判斷技能人才現(xiàn)有能力及相應(yīng)層次的可操作的體系[3]。建立KSA模型的具體步驟如圖1所示。
第一步是進(jìn)行工作分析，從劃分工作域和工作要項(xiàng)入手。根據(jù)技能人才本職位簇的工作業(yè)務(wù)進(jìn)行分類，劃分工作域；然后根據(jù)工作域梳理出業(yè)務(wù)要點(diǎn)、工作要項(xiàng)；根據(jù)工作要項(xiàng)，按分級(jí)標(biāo)準(zhǔn)梳理出各級(jí)別所承擔(dān)的工作內(nèi)容和業(yè)務(wù)流程，讓一個(gè)工作要項(xiàng)的全部內(nèi)容被不同能力等級(jí)的技能人才合理分擔(dān)，即對(duì)于同一專業(yè)中職、高職畢業(yè)生在從事一項(xiàng)工作任務(wù)時(shí)，工作要項(xiàng)所涉及的能力高低和范圍大小這兩個(gè)維度應(yīng)給予清楚的界定。職位簇或崗位簇與職業(yè)資格有一定的關(guān)聯(lián)性，可借鑒初級(jí)工、中級(jí)工、高級(jí)工、技師、高級(jí)技師這五級(jí)來劃分能力級(jí)別，比如一級(jí)適用于新進(jìn)的輔助作業(yè)人員。
第二步是進(jìn)行能力要素分析及提煉。在工作分析的基礎(chǔ)上，按等級(jí)對(duì)工作要項(xiàng)的能力要素進(jìn)行分級(jí)分析定位，確定相應(yīng)的業(yè)務(wù)行為應(yīng)掌握的知識(shí)、技能及職業(yè)素養(yǎng)，用精煉、規(guī)范的語言來描述，形成不同等級(jí)的能力項(xiàng)要求。
第三步是編制KSA模型分析總表。KSA分析總表是KSA模型的第一級(jí)表述，對(duì)全部要素按照基礎(chǔ)知識(shí)、專業(yè)知識(shí)、相關(guān)知識(shí)、基本技能、專業(yè)技能、相關(guān)技能、職業(yè)素養(yǎng)等種類進(jìn)行梳理和歸并。表1是某風(fēng)電有限公司與學(xué)校共同制定的風(fēng)能動(dòng)力技術(shù)專業(yè)運(yùn)維職位簇的KSA模型分析總表。
第四步是編制KSA模型分析分解表。KSA分解表是對(duì)KSA模型分析總表的各個(gè)要素項(xiàng)按照I~V級(jí)分級(jí)進(jìn)行描述。KSA的某項(xiàng)要求在低級(jí)別已作要求，較高級(jí)別同樣要求掌握。表2是“風(fēng)電設(shè)備運(yùn)行”專項(xiàng)技能的四級(jí)KSA模型分析分解表。
根據(jù)分級(jí)的KSA模型，中職、高職及職后培訓(xùn)就可以分級(jí)設(shè)計(jì)課程體系。
三、學(xué)習(xí)地圖制作
學(xué)習(xí)地圖是指以職業(yè)技能發(fā)展為主軸而設(shè)計(jì)的一系列學(xué)習(xí)活動(dòng)，提供了一個(gè)結(jié)構(gòu)化的學(xué)習(xí)方案。通過學(xué)習(xí)地圖，新員工可以找到自己從進(jìn)入企業(yè)開始，直至成為公司內(nèi)部專家的學(xué)習(xí)發(fā)展路徑。在企業(yè)中，根據(jù)專業(yè)分工的不同，可以設(shè)立不同的學(xué)習(xí)路徑圖，如銷售人員學(xué)習(xí)路徑圖、生產(chǎn)人員學(xué)習(xí)路徑圖等；根據(jù)崗位任務(wù)的不同，技能人才在培養(yǎng)中可以只跟隨一個(gè)專業(yè)的學(xué)習(xí)路徑圖，也可以同時(shí)跟隨多個(gè)專業(yè)的學(xué)習(xí)路徑圖；按照職業(yè)發(fā)展路徑有相應(yīng)的晉級(jí)包，依據(jù)崗位核心工作要點(diǎn)有輪崗包，如圖2所示。
學(xué)習(xí)路徑圖的繪制包括四個(gè)步驟：工作任務(wù)分析、學(xué)習(xí)任務(wù)分析、設(shè)計(jì)課程學(xué)習(xí)方案、繪制路徑圖。
分析工作任務(wù)，又稱工作流程分析。其區(qū)分的依據(jù)不是兩個(gè)專業(yè)所需的KSA有何不同，而是它們的工作流程不同。比如，銷售專業(yè)的工作流程與生產(chǎn)專業(yè)的工作流程截然不同，但他們所需要的KSA卻有很多重疊之處。因此，分析工作任務(wù)的目的就是描述工作流程、流程級(jí)別以及流程中的典型任務(wù)。
分析學(xué)習(xí)任務(wù)。根據(jù)工作任務(wù)的重要性、學(xué)習(xí)難度、執(zhí)行頻率、執(zhí)行不當(dāng)后果、缺欠可能性以及準(zhǔn)入水平等標(biāo)準(zhǔn)，找出應(yīng)學(xué)、應(yīng)會(huì)、應(yīng)熟練的學(xué)習(xí)內(nèi)容。學(xué)習(xí)任務(wù)同工作任務(wù)一樣，必須是可觀察的和可衡量的。
設(shè)計(jì)學(xué)習(xí)方案。把鎖定的學(xué)習(xí)內(nèi)容進(jìn)行分類，然后有針對(duì)性地采用學(xué)習(xí)策略。學(xué)習(xí)內(nèi)容分為態(tài)度、動(dòng)作技能、智慧技能、學(xué)習(xí)技能和言語信息等五類，不同類型內(nèi)容的學(xué)習(xí)目標(biāo)、學(xué)習(xí)方法和評(píng)估策略都是不同的。
繪制路徑圖。根據(jù)不同職業(yè)發(fā)展路徑的要求，匯總其所有的學(xué)習(xí)內(nèi)容，用生動(dòng)的圖畫、動(dòng)畫或多媒體等形式體現(xiàn)學(xué)習(xí)路徑圖。技能人員每通過一個(gè)學(xué)習(xí)包的考核，就會(huì)取得一個(gè)“學(xué)習(xí)護(hù)照”，拿到一定“學(xué)習(xí)積分”。每個(gè)技能人員都可以看到基于職業(yè)生涯發(fā)展的清晰完整的學(xué)習(xí)路徑圖。
在應(yīng)用KSA模型進(jìn)行課程內(nèi)容的設(shè)計(jì)時(shí)，可以考慮轉(zhuǎn)換到任務(wù)模型，就是直接針對(duì)工作任務(wù)而非針對(duì)知識(shí)技能展開學(xué)習(xí)活動(dòng)，以典型工作任務(wù)作為學(xué)習(xí)主題，即每次以執(zhí)行一個(gè)工作任務(wù)作為學(xué)習(xí)目標(biāo)，以技能人才在學(xué)習(xí)后能否執(zhí)行工作任務(wù)為學(xué)習(xí)目標(biāo)和評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)。
基于職業(yè)能力的技能人才知識(shí)、技能、素質(zhì)模型，由校企共同設(shè)計(jì)，給中職、高職及技能人才培養(yǎng)及職后培訓(xùn)提供了系統(tǒng)化解決方案，在新興的風(fēng)電產(chǎn)業(yè)人才培養(yǎng)中已經(jīng)開始發(fā)揮作用，實(shí)現(xiàn)了專業(yè)與產(chǎn)業(yè)、課程內(nèi)容與職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、教學(xué)內(nèi)容與生產(chǎn)過程、學(xué)歷證書與職業(yè)資格證書、職業(yè)教育與終身教育的有效對(duì)接，可供其他專業(yè)借鑒。
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Model-building and Study on the Systematization of Knowledge, Skills and Quality of Skilled Talents Based on Vocational Ability
TANG Xiao-hua1，LV Jing-quan1，HONG Xia2
(1.Tianjin Sino-German Vocational and Technical College， Tianjin 300350；
關(guān)鍵詞：創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向；職業(yè)素質(zhì)；職業(yè)能力
中圖分類號(hào)：G641 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號(hào)：1674-9324（2017）13-0011-02
一、問題提出
2015年伊始，政府提出“大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新”的口號(hào)，創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新活動(dòng)持續(xù)生根發(fā)芽、迅速蓬勃發(fā)展。央視報(bào)導(dǎo)高校在校和畢業(yè)大學(xué)生是創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新教育的重點(diǎn)培養(yǎng)和發(fā)展對(duì)象。高校作為培育人才的沃土，如何打造高素質(zhì)的創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新人才，如何有效提高高校大學(xué)生就業(yè)素質(zhì)和能力，讓高校大學(xué)生更好地適應(yīng)社會(huì)變化和企業(yè)需求，具有較強(qiáng)的契合點(diǎn)，因此基于創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向的就業(yè)素質(zhì)培養(yǎng)問題，成為政府、高校、企業(yè)和社會(huì)各方關(guān)注熱點(diǎn)和焦點(diǎn)的研究議題。創(chuàng)業(yè)教育不局限于創(chuàng)建新企業(yè)技能的培養(yǎng)，而適于全部高校大學(xué)生解決拓展新職業(yè)和事業(yè)問題。傳統(tǒng)職業(yè)規(guī)劃教育的瓶頸在于如何提高大學(xué)生就業(yè)素質(zhì)和能力，本文提出基于創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向的高校大學(xué)生職業(yè)素質(zhì)和能力的提升路徑，從而為創(chuàng)業(yè)教育和就業(yè)教育的政策思路和落實(shí)提供指導(dǎo)和借鑒作用。
二、高校大學(xué)生的職業(yè)素質(zhì)培養(yǎng)過程存在的問題
（一）大學(xué)畢業(yè)生的就業(yè)供需數(shù)量和結(jié)構(gòu)失衡，大學(xué)生普遍缺乏就業(yè)認(rèn)知和較高的職業(yè)素質(zhì)
2016年，我國高校畢業(yè)人數(shù)新增至765萬人，大學(xué)生的就業(yè)形勢嚴(yán)峻，就業(yè)壓力增大。受到全球化經(jīng)濟(jì)普遍放緩的影響，以及企業(yè)逐漸追求更高的用人標(biāo)準(zhǔn)，就業(yè)出現(xiàn)供需數(shù)量和結(jié)構(gòu)失衡的矛盾。大學(xué)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)困難，引發(fā)社會(huì)的廣泛關(guān)注，成為熱點(diǎn)問題。在大型單位多數(shù)要求相對(duì)更少數(shù)量和更高質(zhì)量的新員工的同時(shí)，中小創(chuàng)業(yè)企業(yè)卻往往招不到合適的人才。大學(xué)生對(duì)希望入職的單位期望較高，過高地估計(jì)了自身的實(shí)際能力，往往在大型城市、大型企業(yè)以及熱門專業(yè)扎堆，一些大學(xué)畢業(yè)生認(rèn)為向自己伸出橄欖枝的多數(shù)企業(yè)條件不夠優(yōu)越，甚至放棄來之不易的就業(yè)機(jī)會(huì)。另外，大學(xué)生普遍存在“眼高手低”的現(xiàn)象，入職心態(tài)浮躁，基礎(chǔ)知識(shí)掌握不扎實(shí)和不系統(tǒng)[1]，所學(xué)的知識(shí)無法滿足實(shí)際工作需要，無法將所學(xué)的知識(shí)有效地轉(zhuǎn)化為解決實(shí)際問題的能力，入職后出現(xiàn)工作不適應(yīng)、無法應(yīng)對(duì)困難和逃避工作責(zé)任等諸多現(xiàn)象，導(dǎo)致一些單位甚至不愿把機(jī)會(huì)留給缺乏就業(yè)經(jīng)驗(yàn)的大學(xué)畢業(yè)生群體。
（二）大學(xué)生職業(yè)素質(zhì)的準(zhǔn)備思維不夠充分
大學(xué)畢業(yè)生普遍對(duì)即將到來的進(jìn)入社會(huì)的工作和生活較困惑，進(jìn)行系統(tǒng)化的職業(yè)規(guī)劃的心理準(zhǔn)備不足，選擇未來發(fā)展道路的時(shí)間過于倉促，選擇職業(yè)的過程不知道從何下手。面對(duì)即將到來的激烈殘酷的社會(huì)競爭，無法快速適應(yīng)和調(diào)整自我心態(tài)，缺乏高質(zhì)量的職業(yè)素質(zhì)的思維狀態(tài)。
（三）大學(xué)生綜合職業(yè)素質(zhì)和能力有待提高
大學(xué)畢業(yè)生不僅存在認(rèn)知不準(zhǔn)、準(zhǔn)備不足等問題，職業(yè)素質(zhì)和能力與用人單位的要求也存在鴻溝。原有高等教育多集中于專業(yè)理論和學(xué)術(shù)的教育，大學(xué)生普遍存在職業(yè)體驗(yàn)不足和綜合實(shí)踐能力不強(qiáng)等問題，現(xiàn)有的知識(shí)學(xué)習(xí)無法有效地轉(zhuǎn)化為工作能力，適應(yīng)和應(yīng)對(duì)不同類型和不同種類工作任務(wù)的能力較弱。
三、基于創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向的大學(xué)生職業(yè)素質(zhì)和能力提升對(duì)策
創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向一詞廣泛用于組織內(nèi)的創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新活動(dòng)。在本文中，基于創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向的培養(yǎng)是讓個(gè)體能夠具備創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新思維，具備敢闖敢做的精神，有效識(shí)別、主動(dòng)追求新的工作機(jī)會(huì)，學(xué)會(huì)積極應(yīng)對(duì)的處事方式與探索有效解決問題的創(chuàng)新方法。
（一）明確基于創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向的高校職業(yè)素質(zhì)和能力提升的人才培養(yǎng)目標(biāo)定位[2，3]，讓高校大學(xué)生在進(jìn)入社會(huì)前正確認(rèn)知自我與職業(yè)，保持積極正向的心態(tài)
根據(jù)目前社會(huì)發(fā)展的現(xiàn)狀、企業(yè)人才需求變化和各個(gè)高校的優(yōu)勢特色，打造基于創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向的高校職業(yè)素質(zhì)和能力提升的人才培養(yǎng)目標(biāo)。通過創(chuàng)業(yè)教育與職業(yè)規(guī)劃相結(jié)合，讓大學(xué)生在進(jìn)入社會(huì)就業(yè)之前，通過學(xué)習(xí)培養(yǎng)創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新精神和綜合創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新素質(zhì)的系列變革課程和相關(guān)實(shí)踐訓(xùn)練，讓大學(xué)生具備創(chuàng)業(yè)精神、開拓意識(shí)、創(chuàng)新思維和綜合素質(zhì)。讓大學(xué)生意識(shí)到基于創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向的職業(yè)素質(zhì)教育不只針對(duì)于少數(shù)精英的學(xué)生群體，而是普遍面向全體的大學(xué)生，尤其是即將畢業(yè)的大學(xué)生。
（二）實(shí)現(xiàn)基于創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向的高校職業(yè)素質(zhì)和能力提升的人才教學(xué)內(nèi)容和方法優(yōu)化
1.教學(xué)課程和內(nèi)容更新。無論原有課程體系和實(shí)踐活動(dòng)微調(diào)整，還是新開系列的課程和實(shí)驗(yàn)實(shí)踐訓(xùn)練活動(dòng)，需要遵循與時(shí)俱進(jìn)和強(qiáng)調(diào)實(shí)踐的培養(yǎng)特點(diǎn)，從逐步引導(dǎo)創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新思維的養(yǎng)成、培養(yǎng)主動(dòng)識(shí)別和積極把握創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)的意識(shí)與能力、資源識(shí)別和有效整合方式方法掌握等方面，逐步推廣基于創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向的高就業(yè)素質(zhì)人才培養(yǎng)的教學(xué)課程，逐步探索教學(xué)內(nèi)容創(chuàng)新。
2.教學(xué)模式有待創(chuàng)新。根據(jù)與時(shí)俱進(jìn)、創(chuàng)新性、實(shí)踐性強(qiáng)等特點(diǎn)，傳統(tǒng)的教學(xué)模式不滿足基于創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向的職業(yè)素質(zhì)和能力提升目標(biāo)的需求，需要及時(shí)大膽地突破傳統(tǒng)的知識(shí)教授模式，將創(chuàng)業(yè)教育從知識(shí)傳授為主轉(zhuǎn)換為教師引導(dǎo)鼓勵(lì)式與學(xué)生自主學(xué)習(xí)式結(jié)合，進(jìn)行單一的教學(xué)模式逐漸向創(chuàng)新多元化的教學(xué)模式發(fā)展，從而提高培養(yǎng)大學(xué)生的教學(xué)質(zhì)量與實(shí)際教學(xué)效果。
3.教學(xué)手段有待優(yōu)化?；诮虒W(xué)模式創(chuàng)新，結(jié)合多媒體課件和視頻、網(wǎng)絡(luò)化教學(xué)資源與案例討論和問題解決等多種教學(xué)手段，提高大學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，引導(dǎo)大學(xué)生自動(dòng)自主、積極參與小組互動(dòng)式學(xué)習(xí)。
（三）重視跨專業(yè)的橫向知識(shí)遷移效果和針對(duì)問題的創(chuàng)新能力培養(yǎng)
現(xiàn)有的人才培養(yǎng)模式往往局限于本專業(yè)內(nèi)的知識(shí)學(xué)習(xí)，未來高職業(yè)素質(zhì)人才培養(yǎng)模式更加需要將縱向?qū)I(yè)知識(shí)系統(tǒng)學(xué)習(xí)與橫向跨專業(yè)知識(shí)整合相結(jié)合。不僅如此，如何找到跨專業(yè)的知識(shí)之間的共性與聯(lián)系，加強(qiáng)系統(tǒng)式、聯(lián)想式學(xué)習(xí)，以及將知識(shí)轉(zhuǎn)化為能力是留給教育工作者和高校大學(xué)生的嚴(yán)峻考驗(yàn)，在知識(shí)向能力轉(zhuǎn)化的過程中，如何能夠針對(duì)具體問題應(yīng)變和創(chuàng)新的能力培養(yǎng)是關(guān)鍵所在。提供一個(gè)培養(yǎng)大學(xué)生創(chuàng)新能力的教育環(huán)境，采用引導(dǎo)學(xué)生自主探索解決問題的學(xué)習(xí)模式，鼓勵(lì)學(xué)生創(chuàng)造性發(fā)現(xiàn)和解決問題，使得畢業(yè)大學(xué)生能更好地適應(yīng)未來社會(huì)多元化和持續(xù)變革的工作需求。
（四）培育支持創(chuàng)業(yè)教育和職業(yè)教育融合的社會(huì)和高校人才培養(yǎng)文化環(huán)境
除了需要進(jìn)行教育內(nèi)容和方法的改革、跨專業(yè)創(chuàng)新能力的培養(yǎng)，政府、社會(huì)、高校和企業(yè)也要營造支持創(chuàng)業(yè)教育和職業(yè)教育融合的新教育模式的h境氛圍。在政府出臺(tái)了相關(guān)培養(yǎng)鼓勵(lì)政策的同時(shí)，各個(gè)高校大膽進(jìn)行創(chuàng)新改革，企業(yè)要給這些高校大學(xué)生更多的實(shí)驗(yàn)平臺(tái)，社會(huì)需要給改革實(shí)驗(yàn)過程出現(xiàn)的問題和錯(cuò)誤更大的容錯(cuò)空間，幫助創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新人才健康成長，才能更好地提高畢業(yè)大學(xué)生的就業(yè)創(chuàng)業(yè)素質(zhì)和能力。
參考文獻(xiàn)：
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根據(jù)CBE模式，職業(yè)能力是完成一定職業(yè)任務(wù)所需的知識(shí)、技能和態(tài)度，通過與一定職業(yè)崗位相關(guān)的實(shí)踐活動(dòng)逐步形成，不能依靠傳遞或灌輸?shù)姆绞秸莆?。職業(yè)素質(zhì)是通過一定途徑形成和發(fā)展起來的，對(duì)完成職業(yè)任務(wù)起決定性作用，內(nèi)在的相對(duì)穩(wěn)定的身體、心理、文化等基本品質(zhì)。本文所研究的職業(yè)能力和素質(zhì)都是與專業(yè)或職業(yè)崗位相關(guān)的。兩者的內(nèi)涵與外延互有交叉，但前者偏重于技能訓(xùn)練，后者側(cè)重于品質(zhì)錘煉，且職業(yè)素質(zhì)的培養(yǎng)更具有軟性化、復(fù)雜化特點(diǎn)，耗費(fèi)時(shí)間較長。
以市場營銷專業(yè)為例，根據(jù)國家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)以及職業(yè)崗位群定位，筆者認(rèn)為該專業(yè)的核心職業(yè)能力包括市場調(diào)查與分析能力、營銷策劃與診斷能力、市場銷售與控制能力、客戶服務(wù)與維護(hù)能力等；該專業(yè)的關(guān)鍵職業(yè)素質(zhì)包括健康身體素質(zhì)、積極心態(tài)素質(zhì)、綜合文化素質(zhì)、團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新素質(zhì)等。
（二）高職學(xué)生的職業(yè)能力與素質(zhì)問題
近年來，為了破解高職院校招生形勢日益嚴(yán)峻的問題，普招、單招、對(duì)口單招、注冊(cè)入學(xué)、“3+2”等多元化的招生方式逐漸被各院校采用。在生源數(shù)量得到保證的同時(shí)，學(xué)生的基本素養(yǎng)愈發(fā)參差不齊。以筆者所在學(xué)院的市場營銷專業(yè)為例，近3年來普招生入學(xué)錄取成績呈明顯下降趨勢，學(xué)生的職業(yè)能力和素質(zhì)問題表現(xiàn)明顯，可以歸納如下：
職業(yè)能力：一般能力不足，綜合能力較低 進(jìn)入高職院校后，近1/3的學(xué)生厭學(xué)情緒較重，學(xué)習(xí)目標(biāo)模糊，學(xué)習(xí)態(tài)度消極，不能正視社會(huì)現(xiàn)實(shí)；部分學(xué)生受傳統(tǒng)教學(xué)模式的影響，學(xué)習(xí)方法死板教條，學(xué)習(xí)效率較低；多數(shù)學(xué)生的適應(yīng)能力和生存能力不足，不善與人溝通交流，社會(huì)經(jīng)驗(yàn)嚴(yán)重缺乏。
職業(yè)素質(zhì)：身心素質(zhì)不強(qiáng)，文化素質(zhì)薄弱 由于中小學(xué)階段的應(yīng)試教育對(duì)體育鍛煉缺乏重視，致使部分學(xué)生體質(zhì)較弱，不能勝任繁重工作；“90后”學(xué)生的成長環(huán)境較為優(yōu)越，造成多數(shù)學(xué)生惰性思想較重、心理承受能力較差；快餐式文化導(dǎo)致多數(shù)學(xué)生偏科嚴(yán)重，甚至缺乏起碼的生活、生理和文化常識(shí)。
為了實(shí)現(xiàn)高職教育目標(biāo)，必須以課程，尤其是專業(yè)課程教育為載體和突破口，解決當(dāng)前高職學(xué)生普遍存在的職業(yè)能力與素質(zhì)不足的突出問題。
市場營銷課程設(shè)計(jì)
我一直大力提倡課程教學(xué)的過程化和精細(xì)化管理，市場營銷類課程更是教學(xué)改革的先鋒。以下是我在該類課程建設(shè)與管理方面的一些做法。
（一）指導(dǎo)思想
第一，明確營銷專業(yè)人才培養(yǎng)的職業(yè)定位。有些教師并不清楚學(xué)生的崗位群定位，導(dǎo)致在不同課程的教學(xué)過程中容易出現(xiàn)營銷經(jīng)理、營銷助理等不同崗位課程內(nèi)容的混淆交叉。第二，遵循營銷職業(yè)崗位工作的PDCA原則。過程管理必須表現(xiàn)為徹底的教學(xué)過程化，要在職業(yè)工作的計(jì)劃、實(shí)施、控制和改進(jìn)的每個(gè)流程中都進(jìn)行過程化教學(xué)，而不能僅限于某個(gè)局部教學(xué)環(huán)節(jié)的過程管理。第三，提高對(duì)職業(yè)素質(zhì)過程化管理的認(rèn)識(shí)。當(dāng)前，多數(shù)院校偏重于對(duì)職業(yè)能力過程化的教學(xué)研究和實(shí)踐，缺乏對(duì)職業(yè)素質(zhì)方面的有效研究和教學(xué)管理。為此，必須根據(jù)崗位群和職業(yè)需求，將身體、心理等基本素質(zhì)分解于不同的專業(yè)課程規(guī)劃中。第四，深化校企合作培養(yǎng)模式改革。由于企業(yè)工作的靈活性和多變性，企業(yè)進(jìn)課堂在市場營銷專業(yè)課程教學(xué)中較難實(shí)現(xiàn)。
市場營銷專業(yè)將職業(yè)崗位定位于營銷助理，即輔助企業(yè)策劃、營銷等部門經(jīng)理負(fù)責(zé)執(zhí)行、協(xié)調(diào)、溝通等工作的專業(yè)崗位。在人才培養(yǎng)方案的統(tǒng)領(lǐng)下，各專業(yè)課程均需按照營銷助理的職位工作內(nèi)涵來設(shè)計(jì)課程內(nèi)容，約2/3的專業(yè)課不同程度地采用了過程化、項(xiàng)目化的教學(xué)模式，約1/3的專業(yè)課根據(jù)生源差別來設(shè)計(jì)實(shí)施分層分類教學(xué)改革，但只有不足1/10的專業(yè)課程實(shí)現(xiàn)了校企共建教學(xué)。
（二）教學(xué)內(nèi)容
教育部2012年頒布的《國家教育事業(yè)發(fā)展第十二個(gè)五年規(guī)劃》中提出：“課程內(nèi)容與職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)接、教學(xué)過程與生產(chǎn)過程對(duì)接”。因此，教學(xué)內(nèi)容在遵循工作過程導(dǎo)向的前提下，要符合人才定位的職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，將職業(yè)能力和素質(zhì)的量化指標(biāo)合理分解，根據(jù)不同生源進(jìn)行多元化設(shè)計(jì)，摒棄教材本位、考試本位的內(nèi)容安排。
以60課時(shí)的市場營銷實(shí)務(wù)課程為例。當(dāng)前，該類課程主要以市場營銷學(xué)、市場營銷策劃等教材為主，缺少必要的過程性和實(shí)踐性教學(xué)內(nèi)容。因此，筆者在參照助理營銷師國家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上，根據(jù)市場營銷工作的“信息收集分析——營銷戰(zhàn)略規(guī)劃——營銷銷售執(zhí)行”等關(guān)鍵工作過程，恰當(dāng)嵌入企業(yè)市場工作實(shí)踐，自編了課程教學(xué)指南，將該課程培養(yǎng)的關(guān)鍵職業(yè)能力和素質(zhì)分解于每個(gè)教學(xué)單元中，主要教學(xué)內(nèi)容如表1所示。
在課程中設(shè)計(jì)了產(chǎn)品銷售、會(huì)務(wù)策劃、STP戰(zhàn)略、廣告策劃、客戶開發(fā)等十余個(gè)工作項(xiàng)目，涉及房地產(chǎn)、醫(yī)藥、服飾、食品等熱點(diǎn)行業(yè)，其中近2/3的項(xiàng)目為校企共建項(xiàng)目。通過這樣的課程內(nèi)容設(shè)計(jì)，學(xué)生能直觀理解職業(yè)工作的內(nèi)容和過程，真實(shí)感受市場營銷工作所需培養(yǎng)的職業(yè)能力和素質(zhì)。
（三）教學(xué)方法
教學(xué)方法是實(shí)現(xiàn)培養(yǎng)學(xué)生職業(yè)能力和素質(zhì)目標(biāo)的主要手段，雖然其多樣性、實(shí)踐性和適用性的基本原則得到了普遍認(rèn)可，但在高職院校變相的灌輸式教學(xué)方法仍然占據(jù)主要地位。只有充分尊重能力素質(zhì)培養(yǎng)的規(guī)律，進(jìn)行徹底的教學(xué)方法改革，綜合運(yùn)用案例教學(xué)、游戲模擬、素質(zhì)拓展、項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)等多元手段，結(jié)合企業(yè)化的工作情境和管理模式，才能將教學(xué)過程管理落在實(shí)處。
以市場調(diào)研課程為例。為了培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)適應(yīng)能力和品質(zhì)，整個(gè)教學(xué)周期就是一個(gè)調(diào)研工作周期，以一個(gè)熱點(diǎn)行業(yè)主題為調(diào)研背景，如房地產(chǎn)、醫(yī)療、教育培訓(xùn)等，并非以往的不同教學(xué)章節(jié)布置不同主題的做法；為了激發(fā)學(xué)生的職業(yè)工作熱情和激情，課程采用“先實(shí)踐、再總結(jié)、后學(xué)習(xí)”的方法，即每個(gè)教學(xué)環(huán)節(jié)中以學(xué)生實(shí)踐、自主學(xué)習(xí)和自我總結(jié)為主，教師講授為輔的教學(xué)模式；為了鍛煉學(xué)生的職業(yè)工作能力和敬業(yè)精神，實(shí)訓(xùn)實(shí)習(xí)是必要的教學(xué)延伸環(huán)節(jié)，在理論課程后期輔以企業(yè)調(diào)研工作實(shí)踐，綜合檢驗(yàn)和提高學(xué)生的學(xué)習(xí)效果和工作實(shí)效。
（四）評(píng)價(jià)體系
課程評(píng)價(jià)是學(xué)生學(xué)習(xí)的指揮棒?；诼殬I(yè)能力和素質(zhì)培養(yǎng)的評(píng)價(jià)體系應(yīng)是徹底的過程評(píng)價(jià)，需注重學(xué)生在參與過程中的能力和素質(zhì)表現(xiàn)。 第一，注重課堂教學(xué)與實(shí)踐教學(xué)評(píng)價(jià)的一體化，校內(nèi)學(xué)習(xí)與校外實(shí)踐活動(dòng)評(píng)價(jià)的一致性；第二，制定貼近職業(yè)崗位工作要求、符合國家職業(yè)資格標(biāo)準(zhǔn)的科學(xué)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)；第三，注意評(píng)價(jià)內(nèi)容的全面性，采用定性與定量相結(jié)合的評(píng)價(jià)方法。
筆者任教的營銷溝通課程是實(shí)施分類教學(xué)的代表。針對(duì)生源性質(zhì)多元化的特點(diǎn)，在課程評(píng)價(jià)設(shè)計(jì)方面進(jìn)行了以下嘗試：第一，根據(jù)商務(wù)溝通、商務(wù)禮儀、商務(wù)談判等職業(yè)工作的內(nèi)涵與能力要求來確定評(píng)價(jià)能力點(diǎn)和素質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)；第二，根據(jù)學(xué)生前期相關(guān)課程成績數(shù)據(jù)以及生源層次類型建立數(shù)學(xué)模型，以此作為確定評(píng)價(jià)指標(biāo)與權(quán)重的參考；第三，引入企業(yè)或其他第三方評(píng)價(jià)方式，強(qiáng)化評(píng)價(jià)體系的全面性與公正性，提高過程評(píng)價(jià)的科學(xué)性與真實(shí)性。
建議
綜上所述，在高職學(xué)生職業(yè)能力與素質(zhì)差異較明顯的背景下，專業(yè)課程過程化建設(shè)與管理的重要性日益突出。以市場營銷、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)、經(jīng)濟(jì)貿(mào)易和工商管理等專業(yè)為代表的商科專業(yè)應(yīng)根據(jù)現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的行業(yè)需求，深入解析職業(yè)能力和素質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)，構(gòu)建符合學(xué)生成長發(fā)展規(guī)律，有別于理工類專業(yè)的課程教學(xué)模式。為此，筆者提議：第一，搭建過程導(dǎo)向和項(xiàng)目化的專業(yè)課程體系。各門課程不能獨(dú)立行事，必須以人才的職業(yè)定位為前提，根據(jù)人才培養(yǎng)方案進(jìn)行整合和統(tǒng)一部署，形成真正符合職業(yè)工作需求的分類化、系統(tǒng)化的過程教學(xué)課程體系。第二，規(guī)劃差異性、特色化的職業(yè)能力和素質(zhì)內(nèi)涵。教育部最近提出，高等教育的專業(yè)建設(shè)要符合行業(yè)背景，服務(wù)地方產(chǎn)業(yè)。過程化的課程建設(shè)需適應(yīng)環(huán)境變化，合理設(shè)計(jì)具有專業(yè)特色的職業(yè)能力和素質(zhì)指標(biāo)。第三，強(qiáng)化校企共建的過程化教學(xué)和管理模式。職業(yè)能力和素質(zhì)的培養(yǎng)都要服從于學(xué)生就業(yè)目的和企業(yè)實(shí)踐需求，過程化教學(xué)不能是割裂的純理論化教學(xué)，必須引入企業(yè)工作和管理模式，深入傳播和塑造企業(yè)文化體系。
參考文獻(xiàn)：
［作者簡介］王梅平（1965- ），女，河北平山人，河北工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院政體部，副教授，研究方向?yàn)樗枷胝谓逃唤獜╋w（1965- ），女，河北石家莊人，河北工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院工貿(mào)系主任，教授，研究方向?yàn)樗枷胝谓逃?。（河?石家莊 050091）
［中圖分類號(hào)］G642.3 ［文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼］A ［文章編號(hào)］1004-3985（2012）24-0116-02
高等職業(yè)教育是我國高等教育的重要組成部分，承擔(dān)著為各類企事業(yè)單位培養(yǎng)高端技能人才的重任。伴隨著新知識(shí)、新技術(shù)、新工藝的不斷涌現(xiàn)與應(yīng)用，現(xiàn)代企業(yè)越來越需要具有高素質(zhì)、強(qiáng)技能和創(chuàng)新精神的應(yīng)用型人才。構(gòu)建和開發(fā)能夠滿足社會(huì)人才需求的課程體系，是高等職業(yè)院校提高學(xué)生基本素質(zhì)和職業(yè)能力的基礎(chǔ)性工作和重要途徑。
一、高職生基本素質(zhì)和職業(yè)能力的現(xiàn)狀分析
高職生是未來企事業(yè)單位的勞動(dòng)主力軍，他們的素質(zhì)和能力狀況關(guān)系企業(yè)的生存力、競爭力和創(chuàng)新力。作為一般的社會(huì)人，高職生必須具備一定的德、智、體、美、勞素質(zhì)和聽、說、讀、寫、思、做、學(xué)的能力；作為專業(yè)的職業(yè)人，高職生除了應(yīng)該具備普通社會(huì)人的一般素質(zhì)和能力之外，還必須具有獨(dú)特的職業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)能力，即從事某一種職業(yè)、職責(zé)或職務(wù)所必須具備的獨(dú)特素養(yǎng)與專門能力。通常應(yīng)該包括如下基本內(nèi)容：職業(yè)道德素養(yǎng)、團(tuán)隊(duì)合作精神、專門技術(shù)能力和學(xué)習(xí)創(chuàng)新能力。正確認(rèn)識(shí)高職生基本素質(zhì)和職業(yè)能力的現(xiàn)狀，是構(gòu)建和開發(fā)以市場需求為導(dǎo)向、以學(xué)生為根本、以能力為核心的高職教育課程體系的先決條件。
為此，課題組選取30家與學(xué)校有密切聯(lián)系的中小企業(yè)作為調(diào)查樣本，針對(duì)已就業(yè)高職生職業(yè)素養(yǎng)與能力進(jìn)行了問卷調(diào)研。通過委托所選企業(yè)的人力資源管理部門向企業(yè)的部分高、中、基層領(lǐng)導(dǎo)分發(fā)問卷的方式，發(fā)放問卷500份，回收426份，回收率85%，其中有效問卷410份，有效率96%。調(diào)查顯示，高職生基本素質(zhì)和職業(yè)能力與經(jīng)濟(jì)社會(huì)對(duì)人才的需求還存在一定差距。
1.職業(yè)素養(yǎng)與能力意識(shí)淡漠。職業(yè)素養(yǎng)與能力是高等職業(yè)教育的核心與目的，作為教學(xué)對(duì)象的高職生對(duì)此有無清晰認(rèn)識(shí)關(guān)系高等職業(yè)教育的人才培養(yǎng)效果。調(diào)查顯示，34%的高職生不懂得什么是“職業(yè)生涯規(guī)劃”“職業(yè)素養(yǎng)”“職業(yè)能力”，不知道自己想從事或能夠從事何種職業(yè)、需要具備何種職業(yè)能力素質(zhì)。有近60%的高職生認(rèn)為“畢業(yè)后能有一份工作就足夠了，至于生涯規(guī)劃、職業(yè)能力，不知道也沒關(guān)系”。78%的高職生將高等職業(yè)教育簡單等同于“崗前培訓(xùn)”，對(duì)于學(xué)校開設(shè)的就業(yè)指導(dǎo)課程重視不夠，往往敷衍了事，根本談不上主動(dòng)設(shè)計(jì)、規(guī)劃自己的職業(yè)生涯。
2.職業(yè)道德素養(yǎng)淺顯。職業(yè)道德是指從事一定職業(yè)的人在特定的工作中必須遵循的特定的行為規(guī)范和準(zhǔn)則的總和。調(diào)查顯示：68%的高職生對(duì)所學(xué)專業(yè)未來從事職業(yè)的職業(yè)道德規(guī)范不甚了解，即使有的同學(xué)知道一點(diǎn)點(diǎn)，也只是停留在膚淺的表面，很少有同學(xué)深入思考作為一個(gè)從業(yè)者應(yīng)該具備什么樣的職業(yè)道德素養(yǎng)。受社會(huì)大環(huán)境的影響，大學(xué)生們也面臨誠實(shí)守信的考驗(yàn)和物質(zhì)利益的誘惑，許多同學(xué)以為誠實(shí)、守信就是“笨、傻”的代名詞，不顧經(jīng)濟(jì)倫理追求利益的傾向明顯。
3.團(tuán)隊(duì)合作精神缺失。團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)是團(tuán)隊(duì)成員間相互依存、自愿合作和協(xié)同努力的精神,是組織可持續(xù)發(fā)展的內(nèi)在動(dòng)力之一。調(diào)查顯示，企業(yè)對(duì)高職生群體技能滿意度評(píng)價(jià)得分為2.35，低于中等滿足程度。許多企業(yè)的人力資源管理部門認(rèn)為，現(xiàn)在的高職生缺乏應(yīng)有的人際交流溝通能力，不能正確認(rèn)識(shí)和處理同事間的競爭與合作關(guān)系，遇到問題易于感情用事，缺少妥協(xié)合作能力。
4.專門技術(shù)能力較弱。專門技術(shù)能力指個(gè)體在現(xiàn)階段從事某特定崗位或崗位群所必需的“專業(yè)能力”，是個(gè)體能夠立足于該崗位并能成為一個(gè)合格的“崗位人”的基本技能。調(diào)查顯示：調(diào)研企業(yè)中，大多數(shù)畢業(yè)高職生專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)較好，也具備相應(yīng)的從業(yè)資格證書，但專業(yè)技能較差，動(dòng)手能力較弱，不愛鉆研技術(shù)與工藝，更不愿向有經(jīng)驗(yàn)的師傅請(qǐng)教學(xué)習(xí)。
5.學(xué)習(xí)創(chuàng)新能力不足。學(xué)習(xí)創(chuàng)新能力指個(gè)體積極主動(dòng)地學(xué)習(xí)新知識(shí)新理論、自覺鉆研和提升專業(yè)能力以使個(gè)人和企業(yè)都能得到可持續(xù)發(fā)展的意識(shí)、行動(dòng)及效果，是個(gè)體的認(rèn)識(shí)能力和實(shí)踐能力的完美結(jié)合，是個(gè)體創(chuàng)造智力和創(chuàng)造品格的有機(jī)結(jié)合。調(diào)查顯示，大多數(shù)高職生學(xué)習(xí)動(dòng)力不足、職業(yè)創(chuàng)新能力不夠，突出表現(xiàn)在缺乏終身學(xué)習(xí)意識(shí)、創(chuàng)新觀念和創(chuàng)新欲望，對(duì)行業(yè)內(nèi)新產(chǎn)品、新技術(shù)、新材料和新工藝關(guān)注不夠，缺乏創(chuàng)新所需的學(xué)習(xí)力、觀察力和思維能力。
關(guān)于人的素質(zhì)之內(nèi)涵，包含四個(gè)方面：思想品德素質(zhì)、科學(xué)文化素質(zhì)、職業(yè)素質(zhì)及身體和心理素質(zhì)。其中，思想品德素質(zhì)是人的靈魂與方向，是做人的根本；科學(xué)文化素質(zhì)是人的發(fā)展基礎(chǔ)，體現(xiàn)了人對(duì)自然和社會(huì)的了解；職業(yè)素質(zhì)是人的立業(yè)本領(lǐng)，其不僅包括知識(shí)技能結(jié)構(gòu)，還包括工作能力；身體和心理素質(zhì)則是前三項(xiàng)素質(zhì)的物質(zhì)與精神的基礎(chǔ)，反映了人對(duì)自然與社會(huì)的承受力。高職院校學(xué)生素質(zhì)教育本身是一個(gè)系統(tǒng)工程，在這一體系中各要素之間相互聯(lián)系、相互配合、相互作用、相輔相成，最終才能實(shí)現(xiàn)對(duì)學(xué)生綜合素質(zhì)的培養(yǎng)。
以培養(yǎng)學(xué)生職業(yè)能力的現(xiàn)代職業(yè)教育理念已經(jīng)深入人心，學(xué)生的職業(yè)能力不僅要求能獲得職業(yè)崗位技術(shù)應(yīng)用能力，還應(yīng)能獲得職業(yè)核心能力。職業(yè)核心能力主要包括與人交流、數(shù)字應(yīng)用、信息處理、與人合作、解決問題、自我學(xué)習(xí)、革新創(chuàng)新、外語應(yīng)用等八項(xiàng)內(nèi)容。具有職業(yè)核心能力的學(xué)生，以后從事其他任何職業(yè)活動(dòng)時(shí)，都能適應(yīng)崗位不斷變換和技術(shù)飛速發(fā)展的綜合能力或基本能力。學(xué)生教育的最終目標(biāo)就是使學(xué)生獲得職業(yè)核心能力，為學(xué)生就業(yè)及今后的發(fā)展創(chuàng)造條件。
二、中職生職業(yè)核心能力培養(yǎng)的現(xiàn)狀及問題
1、社會(huì)要求與人才培養(yǎng)模式的沖突
職業(yè)核心能力已成為企業(yè)單位的主要考核因素。有關(guān)調(diào)查顯示，56%的企業(yè)認(rèn)為現(xiàn)階段培養(yǎng)職業(yè)核心能力比培養(yǎng)專業(yè)能力更為重要，而職業(yè)學(xué)校的工作重心仍然在努力提高學(xué)生的專業(yè)技能，在交流、合作、解決問題等方面均呈現(xiàn)出劣勢，這與企業(yè)需求差異明顯。尤其在解決問題方面，企業(yè)認(rèn)為現(xiàn)在畢業(yè)生最缺失的能力和學(xué)生對(duì)自身的認(rèn)識(shí)出入很大。相關(guān)調(diào)查顯示： 超過60% 的企業(yè)和在校學(xué)生認(rèn)為學(xué)?，F(xiàn)階段有關(guān)職業(yè)核心能力的培訓(xùn)一般，關(guān)注度不夠，與企業(yè)的愿景相去甚?h。
2、學(xué)生個(gè)人對(duì)職業(yè)核心能力的認(rèn)識(shí)不足，核心能力低
中職學(xué)校的學(xué)生大多為初中畢業(yè)生，年齡小，而且是中考后沒有考上高中、或不想繼續(xù)上高中的學(xué)生，他們?cè)谑澜缬^、學(xué)習(xí)能力、自我管理等能力上有一定的不足。父母送子女上職業(yè)學(xué)校的目的也只是為了學(xué)習(xí)一技之長，在就業(yè)市場能找到工作而已。有關(guān)問卷顯示，有 83.1%的學(xué)生從來不知道職業(yè)核心能力是什么。中職學(xué)生缺少培養(yǎng)自身職業(yè)核心能力的意識(shí)，職業(yè)生涯規(guī)劃的欠缺使學(xué)生不能正確評(píng)估自己的能力，不了解職業(yè)要求與自身素質(zhì)的匹配程度，不了解社會(huì)需要，看不到職業(yè)核心能力在就業(yè)和今后職業(yè)生涯中的重要作用。因此，中職生普遍存在學(xué)習(xí)動(dòng)力不足，學(xué)習(xí)目標(biāo)不明確，學(xué)習(xí)能力低下，綜合素質(zhì)偏低等問題。一批批中職生進(jìn)入職場后，雖然剛開始能馬上適應(yīng)工作崗位要求，但一年后甚至更短時(shí)間，就顯示出競爭的劣勢，職業(yè)生涯發(fā)展受到限制，而自我學(xué)習(xí)、自我管理更是無從談起。
3、學(xué)校方面在培養(yǎng)核心能力上存在諸多問題和不足
首先，中職學(xué)校職業(yè)教育理念落后、方法陳舊，依然采用填鴨式的、以教師為主體的教育模式，對(duì)職業(yè)核心能力認(rèn)識(shí)不足，職業(yè)核心能力的培養(yǎng)還處于探索階段。大多數(shù)教師對(duì)職業(yè)核心能力認(rèn)識(shí)不足，在教學(xué)和管理中沒有主動(dòng)地滲透核心能力的培養(yǎng)。核心能力的教師培訓(xùn)和認(rèn)證工作涉及面還較小，力度、影響力不夠。中職教師在專業(yè)教學(xué)能力、實(shí)踐教學(xué)能力和職教理論素養(yǎng)及教育教學(xué)能力方面均存在著不同程度的問題和不足。
三、職業(yè)核心能力的培養(yǎng)途徑
1、政府應(yīng)加大對(duì)職業(yè)核心能力的培養(yǎng)力度
政府部門的指導(dǎo)思想和政策、資金支持是最重要的，也是最直接、最有效的實(shí)施核心能力培養(yǎng)的途徑。政府必須制定相應(yīng)政策，加大對(duì)職業(yè)核心能力培養(yǎng)的投入力度。鼓勵(lì)用人單位通過各種方式設(shè)立校企合作基金；鼓勵(lì)學(xué)校和用人單位建立對(duì)口聯(lián)系，校企合作、聯(lián)合培養(yǎng)所需的各類人才；由于各地區(qū)域發(fā)展的差異性、教學(xué)資源的不平衡性，可根據(jù)各地的特點(diǎn)，組織有關(guān)單位研發(fā)一套適合當(dāng)?shù)靥攸c(diǎn)的教學(xué)改革方案，以培養(yǎng)適應(yīng)當(dāng)?shù)厣鐣?huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展實(shí)際需要的人才。
2、加強(qiáng)中職教師的培養(yǎng)
加強(qiáng)中職師資隊(duì)伍職業(yè)核心能力方面的培訓(xùn)，是實(shí)施核心能力培養(yǎng)的前提和保障。教師是具體實(shí)施教育教學(xué)的主體，只有對(duì)教師的培訓(xùn)和培養(yǎng)達(dá)到一定程度，才能使核心能力的培養(yǎng)落到實(shí)處。
（1）課程體系職業(yè)核心能力的課程體系建設(shè)是一個(gè)整體建設(shè)。能力的培養(yǎng)是一個(gè)系統(tǒng)工程。所有的課程（包括公共基礎(chǔ)課程） 都應(yīng)該具有培養(yǎng)核心能力的教學(xué)內(nèi)容，通過課程模式、行動(dòng)導(dǎo)向教學(xué)組織、多種學(xué)習(xí)途徑進(jìn)行綜合化培養(yǎng)。
①在現(xiàn)有課程中滲透職業(yè)核心能力的培養(yǎng)。已有一些學(xué)者進(jìn)行了相關(guān)課程的探索和實(shí)證研究，可以借鑒，如與人交流能力可融入語文課；數(shù)字應(yīng)用能力可融入數(shù)學(xué)課；信息處理能力可融入計(jì)算機(jī)課；自我管理融入職業(yè)生涯規(guī)劃課等。教師在教學(xué)活動(dòng)中應(yīng)注重培養(yǎng)學(xué)生的團(tuán)隊(duì)合作、溝通交流、信息處理、數(shù)字應(yīng)用、自我學(xué)習(xí)、解決問題和創(chuàng)新等能力。
②開設(shè)職業(yè)核心能力模塊課程，將必修課與選修課相結(jié)合。如信息處理模塊、數(shù)字應(yīng)用模塊、自我學(xué)習(xí)模塊，等，讓學(xué)生自由選修，缺什么補(bǔ)什么。鑒于中職院校學(xué)生年齡較小，歷練時(shí)間較短，可以開設(shè)組合模塊課程，如與人交流與合作模塊、解決問題與創(chuàng)新模塊，等。所有的課程都應(yīng)該具有培養(yǎng)核心能力的教學(xué)目標(biāo)，可多模式、多途徑綜合培養(yǎng)。
③開展第二課堂。依照職業(yè)核心能力的模塊進(jìn)行劃分，有意識(shí)地設(shè)計(jì)和組織相應(yīng)項(xiàng)目的培訓(xùn)和實(shí)踐活動(dòng)。包括開展社團(tuán)活動(dòng)，技能競賽活動(dòng)。
3、采用新的以能力為本位的教學(xué)評(píng)價(jià)形式
