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時間:2022-02-13 15:20:59
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學(xué)生進(jìn)行頂崗實習(xí)沒有意識到自己既是學(xué)生又是企業(yè)員工的雙重身份。有些學(xué)生在人際關(guān)系、工作紀(jì)律等方面有時存在問題而影響到實習(xí)工作。有的學(xué)生實習(xí)一段時間后,會發(fā)現(xiàn)頂崗實習(xí)與自己的理想有偏差,對頂崗實習(xí)失去興趣。有的學(xué)生不守企業(yè)紀(jì)律,對實習(xí)工作缺乏敬業(yè)精神。
1.2學(xué)生對畢業(yè)頂崗實習(xí)進(jìn)行專業(yè)學(xué)習(xí)有問題
頂崗實習(xí)重點是培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)技能,增強高職學(xué)生的就業(yè)能力。有的學(xué)生認(rèn)為參加頂崗實習(xí)只是為完成實習(xí)環(huán)節(jié)的學(xué)分,對實習(xí)工作存在應(yīng)付態(tài)度。有的學(xué)生甚至沒有真實在單位進(jìn)行實際實習(xí);到實習(xí)結(jié)束,只是叫單位蓋章了事。
1.3學(xué)校對畢業(yè)頂崗實習(xí)學(xué)生管理存在問題
有些學(xué)校對學(xué)生在頂崗實習(xí)期間,缺乏實際管理或有效管理。一些學(xué)校不能適時地掌握學(xué)生在企業(yè)實習(xí)狀況。有的學(xué)生沒有真在在單位進(jìn)行實際實習(xí),學(xué)校也沒有發(fā)現(xiàn);發(fā)現(xiàn)了也沒有及時處理。
1.4學(xué)校對畢業(yè)頂崗實習(xí)學(xué)生專業(yè)要求存在問題
有些學(xué)校對學(xué)生在頂崗實習(xí)期間的專業(yè)要求過低,也缺乏實際專業(yè)指導(dǎo)或有效專業(yè)指導(dǎo)。一些學(xué)校沒有詳細(xì)的專業(yè)要求,對學(xué)生專業(yè)要求僅僅限于畢業(yè)論文。
2畢業(yè)頂崗實習(xí)改革情況
畢業(yè)生頂崗實習(xí)被本校視為培養(yǎng)高職學(xué)生專業(yè)技能的重要途徑,特別是在會計專業(yè)學(xué)生職能培養(yǎng)上。因此,浙江同濟科技職業(yè)學(xué)院推出了一系列行之有效的改革措施。
2.1強化了安全與紀(jì)律教育
要求學(xué)生學(xué)習(xí)安全知識。頂崗實習(xí)安全生產(chǎn)知識學(xué)習(xí)材料,有安全生產(chǎn)的基本方針、建筑施工安全知識、應(yīng)急預(yù)案知識、安全使用電氣設(shè)備知識、預(yù)防焊花引發(fā)火災(zāi)知識、使用危險化學(xué)品注意事項、正確使用勞動防護(hù)用品知識、《安全生產(chǎn)法》所明確的從業(yè)人員的義務(wù)、安全色、滅火器知識、用電安全知識、火災(zāi)類型和滅火器的選擇知識和使用方法等,還有施工安全手冊。要求完成安全作業(yè)試題。學(xué)生《安全生產(chǎn)知識學(xué)習(xí)》作業(yè)-試題,題型分為簡答題(60分)、論述題(40分),簡答題內(nèi)容有哪些火災(zāi)不能用水救、發(fā)生火災(zāi)事故報警、在施工現(xiàn)場中行駛走、上下“五不準(zhǔn)”是什么等,論述題有請列舉學(xué)院頂崗實習(xí)管理關(guān)于安全生產(chǎn)方面的條款;請調(diào)查一下實習(xí)單位目前關(guān)于安全生產(chǎn)要求方面的有哪些制度,結(jié)合安全生產(chǎn)知識和崗位要求談?wù)勀銓⑷绾巫鰜泶_保在頂崗實習(xí)中的安全。強調(diào)頂崗實習(xí)紀(jì)律要求。實習(xí)期間,嚴(yán)格遵守勞動紀(jì)律、工藝紀(jì)律、操作紀(jì)律、工作紀(jì)律。按實習(xí)單位的作息時間上下班,不遲到、不早退。有事向?qū)嵙?xí)教師和班主任請假。尊重實習(xí)指導(dǎo)教師,注意自己的言行,維護(hù)學(xué)校的聲譽。積極收集資料。查閱資料要注意愛護(hù),不損壞、不丟失,并注意保密。實習(xí)期未滿,不得擅自離開或調(diào)換實習(xí)單位。個別學(xué)生確因特殊情況,需中途調(diào)換實習(xí)單位時,須征得指導(dǎo)老師、所在系及原實習(xí)單位同意后辦理相應(yīng)的手續(xù)。如果自己的聯(lián)系方式發(fā)生變動,要及時告訴班主任和校內(nèi)指導(dǎo)教師等有關(guān)人員,并且確保提供的聯(lián)系方式正確有效等。
? 2.2細(xì)化了頂崗實習(xí)專業(yè)要求
在頂崗實習(xí)系統(tǒng)網(wǎng)上平臺,按系統(tǒng)要求逐項填列實習(xí)單位、聯(lián)系方式等信息。實習(xí)期間,每周于周末在頂崗實習(xí)系統(tǒng)網(wǎng)上平臺,認(rèn)真記實習(xí)周記。實習(xí)周記應(yīng)該包括以下內(nèi)容:每天(一般是周一至周五工作日)實習(xí)內(nèi)容,工作的經(jīng)驗教訓(xùn)、心得體會等。周記字?jǐn)?shù)要求在300字以上,周記篇數(shù)會計方向不少于12篇。要求按時編制頂崗實習(xí)工作計劃,并上傳在頂崗實習(xí)系統(tǒng)網(wǎng)上平臺“開題報告”項目;按時編制頂崗實習(xí)專業(yè)
工作報告,并上傳在頂崗實習(xí)系統(tǒng)網(wǎng)上平臺“實習(xí)報告”項目(后來為方便統(tǒng)計,改為“畢業(yè)論文”處);還要求登記本頂崗實習(xí)手冊所要求的頂崗實習(xí)日志等。請校外指導(dǎo)教師填寫本頂崗實習(xí)手冊所要求的有關(guān)表格(含實習(xí)月度評價表、成績評定表、實習(xí)單位鑒定等)。實習(xí)結(jié)束,上交本頂崗實習(xí)手冊、頂崗實習(xí)專業(yè)工作報告等。頂崗實習(xí)專業(yè)工作報告的字?jǐn)?shù)不少于10000字(其中專業(yè)調(diào)查部分不少于2500字)。畢業(yè)頂崗實習(xí)專業(yè)報告裝訂要求:左側(cè)裝訂,封面要求采用塑封。上交安全作業(yè)等有關(guān)其他要求。 2.3改革了開題報告與畢業(yè)論文等要求
幼師實習(xí)工作報告一
快畢業(yè)了,我馬上就要開始為期半年的實習(xí)生活,實習(xí)對于我來說是非常重要的、不可待慢。學(xué)校對我們這次實習(xí)提出了很多要求,我要嚴(yán)格按照學(xué)校的規(guī)章制度去要求我自己,對實習(xí)提出來的要求認(rèn)真的去完成任務(wù)。
要求:
一、實習(xí)的目的
要明確,在實習(xí)的過程中提高自己的專業(yè)技能,完善充實自己掌握不扎實的專業(yè)知識、實習(xí)也是對自己考驗的一個好機會。
二、一定要遵守學(xué)校和實習(xí)單位的各種規(guī)章制度。要對工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、一絲不茍、工作中要嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程和安全管理措施,因為照顧的對象是幼兒,所以在工作上不能有一點的疏忽,就會對幼兒帶來傷害,服從管理。
三、工作時遇到問題或不懂的地方要虛心去請教老師,要做到不恥下問,工作中要有組織紀(jì)律性、不遲到、不早退、力爭全勤。
四、服從領(lǐng)導(dǎo)、尊敬老師、堅持文明用語,遵守服務(wù)行業(yè)的規(guī)范服務(wù)用語和服務(wù)忌語的要求。
五、在工作中不隨便打電話、不談戀愛。
六、穿著樸素大方、不燙發(fā)、不佩帶飾物、上班時要穿工作服。
七、正確處理指導(dǎo)老師和她人的關(guān)系、不發(fā)生矛盾、必須以實習(xí)為主。
八、服從實習(xí)單位領(lǐng)導(dǎo)的工作安排和調(diào)動,把工作需要放在首位,不計較個人的得失和工作報酬。
九、在實習(xí)期間要做到不怕苦、不怕累、不怕臟、不怕味、不怕麻煩。
十、對工作要積極主動、盡全力去做好。
對本次實習(xí)要有主動性,要邊干過學(xué);保持好教師形象,要注意總結(jié)、注意積累、注意反思。
發(fā)揮特長,主動配合帶班老師工作,虛心學(xué)習(xí),不懂就問,為今后工作做好準(zhǔn)備。
幼師實習(xí)工作報告二
按照學(xué)校要求,抱有4心來實習(xí):虛心、有心、耐心、細(xì)心。不遲到,不早退;嚴(yán)于律己,自覺遵守幼兒園規(guī)章制度;了解工作日程,盡快地熟悉全班幼兒的姓名,熟悉幼兒園環(huán)境。
具體實習(xí)計劃如下:
一、重視師德修養(yǎng)
作為幼兒教師首先要有高度的事業(yè)心和責(zé)任感,忠誠于幼兒教育事業(yè),做到愛崗敬業(yè),這是做好本職工作的前提。良好的師德、師風(fēng)建設(shè)是幼兒教師做人的基礎(chǔ),也是從事幼兒教育職業(yè)的工作基礎(chǔ)。
1、關(guān)心和熱愛每一位幼兒,平等尊重每一位幼兒,尊重幼兒的想法和做法。關(guān)注每一個孩子的點滴成長,盡自己最大的努力滿足孩子發(fā)展的需求,樹立起“一切為孩子“的崇高思想。
2、學(xué)習(xí)幼兒園優(yōu)良的園風(fēng),認(rèn)真學(xué)習(xí)教師的職業(yè)道德規(guī)范。為人師表,在日常生活中時刻提醒自己,規(guī)范自己的言行舉止,加強自身修養(yǎng),為孩子做榜樣。
二、關(guān)心集體、關(guān)心他人,團(tuán)結(jié)協(xié)作,進(jìn)一步提高自己為人處事的能力。為自己樹立正確的人生觀、教育觀、質(zhì)量觀和道德觀。
三、努力提高自己的專業(yè)素質(zhì)
1、在課堂設(shè)計與組織方面,首先要虛心學(xué)習(xí)有經(jīng)驗教師的教育教學(xué)經(jīng)驗,認(rèn)真設(shè)計活動內(nèi)容,在教學(xué)練習(xí)中把自己不懂的問題積極與老師探討,每次課堂教學(xué)后,認(rèn)真反思,爭取更多的進(jìn)步。
2、學(xué)習(xí)在工作中發(fā)現(xiàn)問題、反思自己的教學(xué),每周記錄教育教學(xué)中的困難及相關(guān)資料的收集。
3、在活動中學(xué)習(xí)觀察幼兒的一言一行,及對事物的反應(yīng)、行為態(tài)度、學(xué)習(xí)狀況,并進(jìn)行一些記錄,提高自身的觀察、記錄能力。
4、認(rèn)真做好教養(yǎng)和閱讀筆記,積累自己在學(xué)習(xí)或工作上的經(jīng)驗。
5、不斷豐富以家長的溝通、交流的經(jīng)驗,有效的開展教育教學(xué)工作。
幼師實習(xí)工作報告三
一、指導(dǎo)思想:
要想做一名合格的幼兒教師不僅要有過硬的技能技巧、專業(yè)理論知識,還要有一定的耐心和愛心,最重要的是平等的對待每一位幼兒,隨時能夠看到每個孩子的發(fā)展,具備角色互換的能力,能夠事事從孩子的角度出發(fā),一切為了孩子,一切從孩子出發(fā)。教育需要不斷地補充和更新新鮮血液,需要一批批有識之士的開拓創(chuàng)新,才能培養(yǎng)出一代對國家建設(shè)的有用之才,因此培養(yǎng)青年教師,讓青年教師盡快在政治思想、業(yè)務(wù)上較快地成長、成熟起來,是我們目前所面臨的艱巨任務(wù)。
為了讓新教師對幼兒園各方面的工作程序比較熟悉,能應(yīng)付日常的帶班工作,有扎實的業(yè)務(wù)理論的功底。因此,制定本計劃,對其在教法上進(jìn)行指導(dǎo),使其在一日活動的許多方面有進(jìn)一步提高。
二、帶教目標(biāo):
1、鼓勵其認(rèn)真學(xué)習(xí)幼兒教育相關(guān)理論知識,掌握托班年齡階段的主要特點,掌握幼兒一日生活中教師的每一個教養(yǎng)環(huán)節(jié)。。
2、鼓勵其積極參與園內(nèi)的政治學(xué)習(xí),提高師德修養(yǎng),樹立正確的兒童觀、教育觀。
3、樹立敬業(yè)精神,熟悉并鉆研業(yè)務(wù),以二期課改的新理念指導(dǎo)教育教學(xué)工作,提高教育教學(xué)能力。在不斷地實踐過程中,指導(dǎo)新教師學(xué)習(xí)帶教老師的有效教養(yǎng)策略。
4、通過交流、互動,讓其學(xué)會反思,從而不斷成長。
5、積極開展家長工作,增強對家長工作的熟練度,能比較順利地做好家庭教育的指導(dǎo)工作。
6、通過日常工作,將自身的技能融匯到幼兒教育教學(xué)中去。
三、具體措施:
(一)、讓實習(xí)教師認(rèn)真學(xué)習(xí)《課程指南》,了解幼兒的年齡特征,在帶教老師指導(dǎo)下,分析了解本班幼兒年齡特征,個性差異,以及各方面能力整體特征趨勢。觀摩學(xué)習(xí)帶教老師對于幼兒一日生活每個教養(yǎng)環(huán)節(jié),不斷自我實踐,自我領(lǐng)悟,
主動與帶教老師溝通交流,理論結(jié)合實踐,多看,多想,多問,多思。
(二)、在每天的幼兒活動中都會發(fā)生不同的事情,不同的問題。如何有效處理,如何將錯誤轉(zhuǎn)為正確,將被動轉(zhuǎn)為主動,引導(dǎo)實習(xí)教師有效地解決問題,這對于新教師來說,在這些方面都缺乏專業(yè)能力,或是知道方法但不能巧妙運用語言或是行為來運用。這就需要帶教老師對其進(jìn)行有效教養(yǎng)策略的指導(dǎo)。使其在自己不斷的領(lǐng)悟,實踐中,培養(yǎng)有效的教養(yǎng)能力。
(三)、帶教老師要毫無保留的介紹教學(xué)經(jīng)驗、教學(xué)方法、教學(xué)技巧,主動提供一些有關(guān)教學(xué)內(nèi)容的信息,針對具體課程給以指導(dǎo)。并主動向徒弟推薦一些好的教案及課件,不僅從教材上,更重要的是從課堂、教學(xué)方法、課件、聽課情況等多方面全面指導(dǎo)。作為一名教師,認(rèn)真上好每一堂課是非常重要的。帶教老師平時要精心指導(dǎo)備課,多花心思,嚴(yán)格要求,有關(guān)內(nèi)容、方法或教學(xué)環(huán)節(jié)等不合理的地方給予批評指正。還應(yīng)多盡量抽空聽徒弟的課,課后認(rèn)真點評,指出優(yōu)缺點并寫出評課意見,以便徒弟借鑒改正。
[作者簡介]張廣峻(1978-),男,河北衡水人,邢臺職業(yè)技術(shù)學(xué)院,講師,研究方向為鋼結(jié)構(gòu)設(shè)計與施工;張玉菊(1975-),女,天津人,邢臺職業(yè)技術(shù)學(xué)院,講師,研究方向為綠色建筑。(河北邢臺054000)
[中圖分類號]G712[文獻(xiàn)標(biāo)識碼]A[文章編號]1004-3985(2012)21-0144-01
頂崗實習(xí)是高職學(xué)生畢業(yè)前的一個重要環(huán)節(jié),學(xué)生可以將在校學(xué)習(xí)的專業(yè)知識與技能綜合運用到真實的工作中去,有效地提高專業(yè)綜合實踐能力和工作經(jīng)驗,為順利走向工作崗位打下堅實基礎(chǔ)。在高職院校工學(xué)結(jié)合人才培養(yǎng)體系中,頂崗實習(xí)是實現(xiàn)工學(xué)結(jié)合的重要手段,它關(guān)系到工學(xué)結(jié)合培養(yǎng)模式的成敗。教育部在2009年工作要點及16號文件中也多次提到頂崗實習(xí)的重要性。因而如何做好頂崗實習(xí)的實施與管理,一直為教育界所關(guān)注。建筑工程系在這方面進(jìn)行了積極的探索,經(jīng)過三年來的不斷實踐完善,走出一條富有成效的特色管理之路。建筑工程系頂崗實習(xí)管理特色概括起來就是“以機制制度為基礎(chǔ)、以校外實訓(xùn)基地為依托,多方共管,實施事前、事中、事后全過程質(zhì)量管理”。
一、完善機制與制度,保證頂崗實習(xí)實施與運行
1.建立健全組織機構(gòu),整合管理職能,統(tǒng)籌安排,合理分工。將校外實訓(xùn)基地管理、頂崗實習(xí)管理職能統(tǒng)一劃歸系頂崗實習(xí)管理辦公室負(fù)責(zé),統(tǒng)籌管理,這樣可以有效地利用實訓(xùn)基地資源和提高管理效率。辦公室成員分工明確,如辦公室主任負(fù)責(zé)對實訓(xùn)基地宏觀管理和協(xié)調(diào),導(dǎo)師負(fù)責(zé)具體的頂崗實習(xí)指導(dǎo)工作,輔導(dǎo)員負(fù)責(zé)就業(yè)指導(dǎo)及協(xié)議簽署工作等。
2.頂崗實習(xí)管理實行專業(yè)指導(dǎo)教師、生活指導(dǎo)教師和企業(yè)指導(dǎo)教師三導(dǎo)師制。在學(xué)生頂崗實習(xí)期間,專業(yè)指導(dǎo)教師負(fù)責(zé)擬訂具體的實習(xí)進(jìn)度計劃,包括時間安排和實習(xí)步驟,提出寫實習(xí)周記、實習(xí)報告的要求,介紹實習(xí)單位情況和實習(xí)應(yīng)注意的事項,宣布實習(xí)紀(jì)律,對學(xué)生進(jìn)行安全教育。生活指導(dǎo)教師負(fù)責(zé)對學(xué)生頂崗期間的生活和人際交往進(jìn)行指導(dǎo)。從具有豐富實踐經(jīng)驗的企業(yè)專業(yè)技術(shù)人員或能工巧匠中聘任企業(yè)導(dǎo)師指導(dǎo)學(xué)生從事頂崗實習(xí)工作,具體落實學(xué)生的安全教育、崗位指導(dǎo)工作,負(fù)責(zé)學(xué)生頂崗實習(xí)期間的考勤、業(yè)務(wù)考核、實習(xí)鑒定等工作,并與校內(nèi)指導(dǎo)教師共同填寫相關(guān)內(nèi)容。
3.頂崗實習(xí)考核實行過程考核與最終答辯相結(jié)合的方式,考核成績實行企業(yè)評定與學(xué)校評定相結(jié)合。學(xué)生頂崗實習(xí)期間,企業(yè)將學(xué)生作為準(zhǔn)員工,工作期間按員工標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行考核。頂崗實習(xí)結(jié)束由企業(yè)和學(xué)校對學(xué)生共同考核,主要結(jié)合學(xué)生頂崗實習(xí)過程中崗位能力表現(xiàn)、工作態(tài)度和頂崗成果性材料等進(jìn)行頂崗實習(xí)鑒定,符合條件的校企聯(lián)合頒發(fā)“工作經(jīng)歷證書”,并優(yōu)先錄用。
4.完善規(guī)章制度,使頂崗實習(xí)管理有章可循、有據(jù)可依。各個專業(yè)在院系頂崗實習(xí)管理實施細(xì)則及補充規(guī)定的基礎(chǔ)上,結(jié)合本專業(yè)特色,加以細(xì)化補充,形成本專業(yè)頂崗實習(xí)管理制度體系。為了明確頂崗實習(xí)參與主體的權(quán)利義務(wù),切實保障實習(xí)的順利進(jìn)行及有效管理,首先由學(xué)校、學(xué)生、單位三方共同簽訂頂崗實習(xí)協(xié)議書,并將文件副本及相關(guān)實習(xí)管理規(guī)定書面告知學(xué)生家長,取得家長的支持。在此基礎(chǔ)上,針對導(dǎo)師、學(xué)生、實習(xí)單位不同的職責(zé),制定了相應(yīng)的可操作文本,使實習(xí)過程有章可循,有據(jù)可依。對于專業(yè)導(dǎo)師,填寫學(xué)生頂崗實習(xí)情況月報表、工作記錄、答辯記錄等文件。在實習(xí)開始前,召開負(fù)責(zé)班級頂崗實習(xí)動員會,向?qū)W生詳細(xì)講解頂崗實習(xí)的各項規(guī)定,并發(fā)放實習(xí)指導(dǎo)手冊,以便于對實習(xí)全過程進(jìn)行管理;對于學(xué)生,在頂崗實習(xí)前,需領(lǐng)會頂崗實習(xí)管理規(guī)定,填寫實習(xí)登記表、實習(xí)保證書、實習(xí)周記、階段性工作報告等材料,實習(xí)接近結(jié)束時,需提交頂崗實習(xí)成果材料,并參加由學(xué)校、企業(yè)主持的實習(xí)答辯。對于實習(xí)單位,需要企業(yè)導(dǎo)師及時指導(dǎo)學(xué)生,并填寫實習(xí)鑒定和參加實習(xí)答辯。
二、頂崗實習(xí)實行事前、事中、事后全過程控制,重點進(jìn)行事中控制
1.頂崗實習(xí)開始前,提前做好充足的準(zhǔn)備工作。第一,未雨綢繆,就業(yè)工作提前進(jìn)行,以校外實訓(xùn)基地為主,結(jié)合用人單位需求,實現(xiàn)實習(xí)就業(yè)無縫對接。如建筑鋼結(jié)構(gòu)專業(yè)將學(xué)生就業(yè)工作提前至第四學(xué)期末專業(yè)實習(xí)階段,考慮到頂崗實習(xí)單位是學(xué)生就業(yè)首選,因此選擇校外實訓(xùn)基地中優(yōu)秀合作企業(yè)作為工作重點,如中鐵建設(shè)集團(tuán)、浙江東南網(wǎng)架等公司,提前與企業(yè)溝通,采用訂單培養(yǎng)模式,實現(xiàn)“專業(yè)實習(xí)—頂崗實習(xí)—正式工作”三階段量變到質(zhì)變的轉(zhuǎn)化,實現(xiàn)了實習(xí)與就業(yè)的無縫對接。此外,還調(diào)動教師、畢業(yè)生等力量進(jìn)一步拓展實訓(xùn)基地,保證頂崗實習(xí)單位的落實。第二,實習(xí)標(biāo)準(zhǔn)與實習(xí)崗位掛鉤,結(jié)合崗位的能力需求制定不同的實習(xí)與考核標(biāo)準(zhǔn)。同時,各專業(yè)結(jié)合行業(yè)、生源、校外實訓(xùn)基地等情況的變化,對實習(xí)計劃進(jìn)行針對性修訂更新。第三,采用多種形式加強學(xué)生的職業(yè)教育,使其有充足的心理準(zhǔn)備去面對現(xiàn)實社會和工作環(huán)境。各專業(yè)多次開展相應(yīng)的交流座談使學(xué)生在實習(xí)前有充分的心理準(zhǔn)備。如專業(yè)教師業(yè)余時間通過與學(xué)生討論電視劇《蝸居》,使學(xué)生對社會、生活、家庭、工作等方面關(guān)系有了更深的認(rèn)識;通過邀請優(yōu)秀畢業(yè)生、企業(yè)專家、技術(shù)能手、與學(xué)生交流座談個人職業(yè)成長經(jīng)歷,使學(xué)生樹立正確的職業(yè)觀。第四,加強安全教育,提高學(xué)生安全意識,參加學(xué)校和企業(yè)保險作為雙重保障。各專業(yè)通過真實案例、視頻教程、圖片展示等方式對學(xué)生進(jìn)行安全專題教育,有效地提高學(xué)生安全意識。第五,為了提高學(xué)生的意外風(fēng)險保障能力,鼓勵學(xué)生在參加頂崗實習(xí)前,學(xué)校補貼個人購買人身意外傷害保險,將是否購買人身意外傷害保險作為參加頂崗實習(xí)的前提條件,以保證學(xué)生在受到人身意外傷害時,能夠獲得最大的賠償;此外,要求企業(yè)以書面協(xié)議的形式,針對學(xué)生工作崗位的危險程度,根據(jù)國家相關(guān)法律法規(guī)為學(xué)生提供必要的勞動保護(hù)及相應(yīng)保險。
2.學(xué)校、家長、企業(yè)三方共管,通過多種方式,進(jìn)行過程管理。頂崗實習(xí)過程一直以來是管理的薄弱環(huán)節(jié),時間跨度大、學(xué)生分布廣、導(dǎo)師教學(xué)任務(wù)繁重等多種因素制約管理的有效進(jìn)行。針對這些情況,我們實行學(xué)校、家長、企業(yè)三方共管,通過網(wǎng)絡(luò)、電話、現(xiàn)場指導(dǎo)等多種方式,進(jìn)行過程管理。首先,我們以書面形式將頂崗實習(xí)詳細(xì)信息告知學(xué)生家長,取得家長的配合。其次,要求學(xué)生每周以電子郵件或短信的形式將實習(xí)情況作簡要匯報。第三,要求學(xué)生堅持寫頂崗實習(xí)周記、階段性總結(jié)報告、畢業(yè)成果各階段進(jìn)展等情況,并按時提交相關(guān)材料。對于學(xué)校導(dǎo)師,要求每周同學(xué)生聯(lián)系一次,通過電話、網(wǎng)絡(luò)等手段及時對學(xué)生進(jìn)行輔導(dǎo),并定期更新學(xué)生頂崗實習(xí)記錄表、實習(xí)指導(dǎo)記錄表等。
3.打破專業(yè)或班級限制,根據(jù)學(xué)生實習(xí)區(qū)域分布情況,統(tǒng)籌安排導(dǎo)師進(jìn)行實地跟蹤管理。專業(yè)導(dǎo)師由于同時承擔(dān)教學(xué)任務(wù),因而很難兼顧實習(xí)實地跟蹤管理和教學(xué)工作,因而,在本系范圍內(nèi),打破專業(yè)區(qū)別,根據(jù)學(xué)生實習(xí)單位分布情況劃分為若干地區(qū),派遣導(dǎo)師進(jìn)行現(xiàn)場跟蹤管理。
4.強化頂崗實習(xí)結(jié)束后的信息反饋機制。頂崗實習(xí)結(jié)束后,要及時地進(jìn)行頂崗實習(xí)效果總結(jié)和信息反饋。一方面,由系部或?qū)I(yè)組織企業(yè)指導(dǎo)教師、企業(yè)負(fù)責(zé)人、專業(yè)指導(dǎo)教師、學(xué)生代表召開頂崗實習(xí)交流座談會,充分聽取各方面的意見。另一方面,以專業(yè)或班級為單位,召開頂崗實結(jié)大會,并邀請下一屆學(xué)生參加,學(xué)生之間、師生之間共同交流心得與體會,并選出頂崗實習(xí)優(yōu)秀個人進(jìn)行表彰。此外,學(xué)生在畢業(yè)離校前,以班級為單位登記工作單位及聯(lián)系方式,為實訓(xùn)基地拓展、就業(yè)數(shù)據(jù)統(tǒng)計等提供幫助。
三、結(jié)語
通過實施全過程的質(zhì)量管理,頂崗實習(xí)管理效率得到很大提升,我系建筑類專業(yè)學(xué)生90%以上與頂崗實習(xí)單位簽訂了就業(yè)協(xié)議,實現(xiàn)了實習(xí)和就業(yè)良好對接。學(xué)生的工作能力得到了顯著提高,得到了企業(yè)的重用,同時,由于畢業(yè)生的優(yōu)異表現(xiàn),為學(xué)校贏得了聲譽,很多大型建筑企業(yè)積極主動與學(xué)校聯(lián)系合作事宜。頂崗實習(xí)管理成功進(jìn)行,不僅保證了工學(xué)結(jié)合人才培養(yǎng)模式的實現(xiàn),而且有力地促進(jìn)了學(xué)生的就業(yè)。
1旅游管理專業(yè)學(xué)生職業(yè)能力現(xiàn)狀
2009年12月1日,國務(wù)院了《關(guān)于加快旅游業(yè)發(fā)展的意見》,確立了把旅游業(yè)培育成國民經(jīng)濟的戰(zhàn)略性支柱產(chǎn)業(yè)和人民群眾更加滿意的現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的宏偉目標(biāo),從此中國旅游行業(yè)進(jìn)入了發(fā)展的“快車道”。在旅游業(yè)地位不斷提升、旅游人才急需,旅游管理專業(yè)在全國各地蓬勃發(fā)展的機遇背景下,旅游管理專業(yè)畢業(yè)生卻在就業(yè)環(huán)節(jié)受到了冷遇。據(jù)有關(guān)統(tǒng)計,旅游管理專業(yè)畢業(yè)的學(xué)生,當(dāng)中有60%以上沒有從事本專業(yè)的工作。與此同時,旅游行業(yè)中逐漸出現(xiàn)了一種怪現(xiàn)象,即旅游管理專業(yè)的研究生不如本科生,本科生不如大專生。①面對嚴(yán)峻的事實,高校也開始反省在專業(yè)培養(yǎng)上存在的問題。2016年1月在全國旅游工作會議工作報告會議上,國家旅游局局長李金提出了全國旅游重點工作之一是“加強旅游理論研究和人才隊伍建設(shè),增強產(chǎn)業(yè)發(fā)展后勁”,這無疑是對高校旅游管理專業(yè)培養(yǎng)改革的一劑“強心針”。目前我國高校,特別是地方本科院校,在現(xiàn)實中存在著培養(yǎng)目標(biāo)不明確,培養(yǎng)計劃不合理,注重理論教學(xué),忽視實踐技能培養(yǎng)的問題。就安順學(xué)院旅游學(xué)院為例,每年的專業(yè)實習(xí),尤其在實習(xí)初期,從各實習(xí)崗位上普遍暴露出學(xué)生“眼高手低”,自身定位不明晰,對旅游行業(yè)認(rèn)識不準(zhǔn)確,缺乏服務(wù)意識,客人滿意度差等突出問題。專業(yè)實習(xí)是學(xué)生職業(yè)能力低的第一個爆發(fā)期;第二個爆發(fā)期是在學(xué)生畢業(yè)擇業(yè)時,部分學(xué)生由于實習(xí)時不愉快的經(jīng)歷而放棄進(jìn)入旅游行業(yè),或者由于自身職業(yè)能力受限在就業(yè)中逐漸被邊緣化,這些被邊緣化的學(xué)生大部分迫于就業(yè)壓力最終也選擇了轉(zhuǎn)行。所以會出現(xiàn)地方上旅游行業(yè)人才急缺,學(xué)校培養(yǎng)的學(xué)生卻不匹配的尷尬局面。
2旅游管理專業(yè)在專業(yè)培養(yǎng)上存在的問題
2.1教學(xué)內(nèi)容與社會需要脫節(jié)的培養(yǎng)模式
地方院校的宗旨是服務(wù)地方,作為地方上旅游人才的主要供給源,學(xué)校的培養(yǎng)目標(biāo)、培養(yǎng)計劃等并不能結(jié)合地方需要和特點,老師缺乏實踐經(jīng)歷和定期培訓(xùn)這些是直接導(dǎo)致學(xué)生不能正確地認(rèn)識到行業(yè)發(fā)展的特點和現(xiàn)狀,畢業(yè)后也不能較好地為企業(yè)所用的主要原因。
2.2實踐教學(xué)資金投入不足
在旅游酒店管理專業(yè)教學(xué)管理中,校內(nèi)實訓(xùn)基地是不可或缺的組成部分,并成為衡量學(xué)校教學(xué)質(zhì)量的重要因素。但目前就貴州已開設(shè)旅游管理專業(yè)的高校來看,中職或高職院校的實訓(xùn)基地往往比本科院校更完整和專業(yè),并且有專門的實踐教學(xué)環(huán)節(jié)的老師指導(dǎo)學(xué)生具體的操作實踐,而本科院校普遍重視教學(xué)、科研,相對于實踐的經(jīng)費支持較少,很多應(yīng)有的校內(nèi)實訓(xùn)基地的設(shè)備設(shè)施相對陳舊落后,實訓(xùn)基地功能簡單,使用率低。
2.3實訓(xùn)師資隊伍的實踐能力及整體素質(zhì)亟待提高
就目前安順學(xué)院旅游學(xué)院的師資構(gòu)成來看,一部分教師是從其他專業(yè)轉(zhuǎn)來的,既缺乏系統(tǒng)的酒店、旅行社專業(yè)理論知識,又缺乏行業(yè)管理與服務(wù)的工作經(jīng)歷,因此在教學(xué)上也只能立足于課本,缺乏實踐指導(dǎo)。學(xué)生最終學(xué)習(xí)的結(jié)果呈現(xiàn)兩個特點:要不就是對本學(xué)科失去學(xué)習(xí)的興趣,要不就是發(fā)現(xiàn)老師課堂講授的內(nèi)容在實踐中并不適用,導(dǎo)致對老師的教學(xué)能力產(chǎn)生質(zhì)疑。因此,師資上的不匹配是難以完成高質(zhì)量的實訓(xùn)教學(xué)任務(wù)的。
2.4企業(yè)、學(xué)校、學(xué)生在各自訴求上不統(tǒng)一
旅游酒店企業(yè)方面:一方面,實習(xí)生能有效地降低勞動成本,另一方面,從員工管理來看,相較老員工,學(xué)校能分擔(dān)企業(yè)對于實習(xí)生的1/3或者更多的管理壓力?;谶@些考慮,企業(yè)希望學(xué)生實習(xí)期越長越好,大多要求在10個月以上,這樣學(xué)生基本能蛻變成固定崗位的熟練員工,為企業(yè)所用。學(xué)生方面:由于實踐機會少,普遍希望能夠分次實習(xí),輪崗實習(xí),以此接觸更多的崗位,學(xué)到更多的管理知識并得到合理的報酬。學(xué)校方面:主要的訴求是按教學(xué)計劃完成實習(xí)實踐的內(nèi)容,希望在實習(xí)期間學(xué)生不出問題,不影響正常的教學(xué)安排。由此可見,企業(yè)、學(xué)校、學(xué)生對于實習(xí)的目標(biāo)是不一致的,出現(xiàn)問題往往會表現(xiàn)出各自為政的棘手局面。
3旅游管理專業(yè)學(xué)生職業(yè)能力提升方法探索
針對以上問題,旅游管理專業(yè)必須針對旅游市場的人才需求,改革傳統(tǒng)教學(xué)體制,創(chuàng)新實踐教學(xué)內(nèi)容,積極研討職業(yè)能力提升的新方法,強化校內(nèi)外實訓(xùn)基地建設(shè)和提高教師的實踐教學(xué)水平,以提高學(xué)生的職業(yè)能力和綜合素質(zhì)。
3.1構(gòu)建旅游管理專業(yè)實踐發(fā)展規(guī)劃
學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該轉(zhuǎn)變思想,意識到職業(yè)能力對于旅游專業(yè)學(xué)生的重要性,并從培養(yǎng)目標(biāo)、培養(yǎng)計劃上去調(diào)整實踐課程所占的比例。本著專業(yè)發(fā)展,規(guī)劃先行的宗旨,做好職業(yè)能力的長期規(guī)劃,如旅游管理實驗實訓(xùn)室的建設(shè)規(guī)劃、旅游管理見習(xí)實習(xí)規(guī)劃、旅游管理校內(nèi)專業(yè)活動開展規(guī)劃等。并且配備專門的老師負(fù)責(zé)各項計劃的執(zhí)行和實施,讓每個學(xué)生都有機會進(jìn)行實操的學(xué)習(xí)和鍛煉,為學(xué)生深入學(xué)習(xí)專業(yè)實踐技能以及未來進(jìn)一步深造、就業(yè)和創(chuàng)業(yè)打好基礎(chǔ)。
3.2搭建從校內(nèi)到校外的專業(yè)實踐技能平臺
積極搭建從校內(nèi)到校外的專業(yè)實踐技能平臺,校內(nèi)平臺以校內(nèi)實訓(xùn)基地為中心,輻射全校開展專業(yè)實踐活動和服務(wù)工作。校內(nèi)專業(yè)活動的開展是提升學(xué)生專業(yè)實踐能力的主要環(huán)節(jié),就安順學(xué)院旅游學(xué)院旅游管理專業(yè)的發(fā)展過程來看:曾多次舉辦過“導(dǎo)游之星評選”“旅游日宣傳活動”“導(dǎo)游與餐飲服務(wù)技能大賽”等大型賽事,在學(xué)校范圍內(nèi)產(chǎn)生了一定的影響,并且旅游學(xué)院組織訓(xùn)練的“禮儀隊”也長期服務(wù)于校內(nèi)校外的各種活動,這些都一定程度地激發(fā)了學(xué)生參與實踐的熱情,并且豐富了學(xué)生的業(yè)余生活,不僅為專業(yè)品牌建設(shè)奠定了基礎(chǔ),也提升了學(xué)生的實踐技能水平。校外實踐平臺主要以教學(xué)基地為中心,從旅游管理專業(yè)發(fā)展的三個方向(景區(qū)、酒店、旅行社)實施建設(shè),與星級酒店、國家級旅游景區(qū)和大型旅行社建立長期合作,雙方共建校外實踐教學(xué)基地。
3.3落實校內(nèi)外實踐活動的內(nèi)容
3.3.1校內(nèi)專業(yè)實踐活動項目
建設(shè)專業(yè)導(dǎo)游隊。立足旅游管理專業(yè)實際,給學(xué)生創(chuàng)造一個鍛煉及專業(yè)實訓(xùn)平臺。
常規(guī)活動:①在每年的迎新期間,為學(xué)生及家長導(dǎo)游講解安順及學(xué)院特色,使之成為學(xué)校宣傳服務(wù)的重要窗口;②開展導(dǎo)游模擬大賽:主要為了豐富學(xué)生業(yè)余生活,提升學(xué)生的口語表達(dá)能力和應(yīng)變能力,展現(xiàn)學(xué)生的全面素質(zhì)和良好精神風(fēng)貌。
建立餐飲與客房實訓(xùn)興趣小組:小組由專門實訓(xùn)老師負(fù)責(zé)指導(dǎo),以現(xiàn)有校內(nèi)實訓(xùn)實驗室為中心開展實訓(xùn)活動。①定期開展酒店餐飲與客房服務(wù)技能大賽,以賽代訓(xùn),調(diào)動學(xué)生參與的積極性;②定期組織小組成員去合作酒店進(jìn)行參觀和學(xué)習(xí);③選取優(yōu)秀代表參加省、市舉行的酒店行業(yè)的相關(guān)賽事。通過不同層次的訓(xùn)練讓學(xué)生了解行業(yè)的特點,同時提升服務(wù)技能。
3.3.2校外實踐活動項目
景區(qū)方面:目前旅游學(xué)院已經(jīng)將黃果樹風(fēng)景名勝區(qū)、安順市興偉石博園等作為教學(xué)實踐見習(xí)基地。圍繞見習(xí)基地主要開展以下活動:一是了解和熟悉不同類型的旅游景區(qū),提升審美能力;二是做好沿途以及景區(qū)現(xiàn)場導(dǎo)游模擬工作,著重培養(yǎng)學(xué)生的導(dǎo)游能力以及語言表達(dá)能力;三是通過開展活動提升學(xué)術(shù)水平,完成見習(xí)參觀心得。
酒店及旅行社方面:以現(xiàn)有的黃果樹迎賓館、安順市希爾頓逸林酒店、中天凱悅酒店、天瀑酒店、天悅旅行社、激情旅行社等實習(xí)基地為中心,積極開展實踐教學(xué)活動:一是了解酒店的基本經(jīng)營管理情況,酒店各部門的工作內(nèi)容以及服務(wù)技巧;二是通過旅行社去實際感受“導(dǎo)游”“計調(diào)”等工作的主要內(nèi)容,學(xué)習(xí)如何招徠客人、制作行程單、對客服務(wù)、旅游講解等具體的實操工作。
4提升實訓(xùn)師資隊伍的實踐能力及整體素質(zhì),完善師資隊伍培訓(xùn)機制
實訓(xùn)師資隊伍的實踐能力和整體素質(zhì)直接決定了旅游管理專業(yè)實踐課程的建設(shè)。在目前實訓(xùn)師資匱乏的情況下,可以從兩方面著手來提升實訓(xùn)師資的實踐能力:一方面是“請進(jìn)來”,引進(jìn)“行業(yè)精英”,或者積極與已有合作的實訓(xùn)單位、實習(xí)基地聯(lián)系,邀請專家“進(jìn)課堂”,現(xiàn)身講解工作中的案例和體會,同時對課程的實踐環(huán)節(jié)進(jìn)行指導(dǎo);另一方面是“走出去”,實訓(xùn)師資應(yīng)該定期去進(jìn)行旅游行業(yè)職業(yè)能力培訓(xùn),不斷完善和豐富自身的職業(yè)能力和素養(yǎng),同時還應(yīng)定期去合作的實訓(xùn)基地掛職學(xué)習(xí),接觸實際的服務(wù)工作,進(jìn)行實習(xí)調(diào)研,了解實習(xí)生情況,不斷完善專業(yè)的實習(xí)環(huán)節(jié)。
通過這種機制,學(xué)生在校期間就能與企業(yè)有較深入的了解和認(rèn)識,便于其本身實踐能力的提升和畢業(yè)后的職業(yè)選擇,企業(yè)和學(xué)生不再是簡單的實習(xí)期的雇用關(guān)系,企業(yè)本身也扮演著教學(xué)的角色;學(xué)校和企業(yè)也形成良好的合作生態(tài),互相之間可以相互學(xué)習(xí)和走訪,而不再是實習(xí)期間單純的學(xué)校和實習(xí)單位的關(guān)系,學(xué)校為企業(yè)和學(xué)生之間搭建了良好的平臺,便于企業(yè)發(fā)現(xiàn)更多的人才,便于學(xué)校對學(xué)生綜合能力的培養(yǎng),也便于學(xué)生能理論聯(lián)系實際,明確自己的職業(yè)方向。
這是一件“三贏”的事,三者之間要形成合力,共同發(fā)展。旅游管理專業(yè)具有很強的實踐性和應(yīng)用性,培養(yǎng)學(xué)生必須采用知識、能力和素質(zhì)“三位一體”的方式。旅游專業(yè)的教師要把致力于提高學(xué)生職業(yè)能力的提升作為己任,①培養(yǎng)出企業(yè)所需的具有高素質(zhì)的旅游綜合性人才,真正成為地方旅游行業(yè)人才資源的供給源.
[管理學(xué)博士論文參考文獻(xiàn)]
【中圖分類號】G647 【文獻(xiàn)標(biāo)識碼】A 【文章編號】1006-9682(2012)12-0061-02
2010年5月10至2010年8月25日,08電子商務(wù)班在博納信息技術(shù)公司肇慶分公司做“廣東省電網(wǎng)GIS地理信息系統(tǒng)營配一體化數(shù)據(jù)工程”項目,他們被分配到肇慶、東莞的市、區(qū)、鎮(zhèn)供電局(所)進(jìn)行數(shù)據(jù)工程項目的頂崗實習(xí)工作。在這次頂崗實習(xí)中,生活環(huán)境比較艱苦,工作量很大,但是他們?nèi)匀还ぷ髡J(rèn)真負(fù)責(zé)、積極努力、任勞任怨、服從安排,獲得了博納公司和供電局(所)領(lǐng)導(dǎo)及項目經(jīng)理的好評。
頂崗實習(xí)結(jié)束后,我了解到他們普遍認(rèn)為這次實習(xí),不僅在技術(shù)上得到很多收獲,更重要的是在工作經(jīng)驗、與人溝通交流、團(tuán)隊合作和對社會、對企業(yè)的認(rèn)識等方面受益匪淺,學(xué)會了怎樣適應(yīng)環(huán)境、適應(yīng)工作、安排生活,學(xué)會了怎樣開拓局面、獨立工作和解決困難,許多同學(xué)還有一種成就感;同時,他們也看到自身的不足,并明確了今后努力的方向,在大學(xué)最后一個學(xué)期好好補回來。
這次我系頂崗實習(xí)人數(shù)多,實習(xí)工作時間長,工作量又大,但是工作完成得還是非常成功的,在我校這是首次取得這么成功。那么在這三個多月中,作為輔導(dǎo)員應(yīng)如何做好各項工作呢?下面談?wù)勎业墓ぷ鹘?jīng)驗:
一、向?qū)W生宣傳頂崗實習(xí)的重大意義與必要性
在頂崗實習(xí)前,給學(xué)生開動員大會,宣傳頂崗實習(xí)的意義是非常有必要的,因為,相當(dāng)一部分學(xué)生和家長對頂崗實習(xí)還存在一些不正確的認(rèn)識,如有的家長認(rèn)為自己的小孩來學(xué)校主要是學(xué)習(xí)的,不是到企業(yè)打工,還有家長認(rèn)為自己的孩子吃不了苦;而學(xué)生自己認(rèn)為上大學(xué)是為了當(dāng)白領(lǐng),將來去做技術(shù)工作或經(jīng)營管理工作,不需要到企業(yè)頂崗實習(xí)做流水線工作,有的學(xué)生強調(diào)頂崗實習(xí)必須到專業(yè)對口的崗位上,而不是去生產(chǎn)流水線上頂崗;有的學(xué)生認(rèn)為頂崗實習(xí)僅干些簡單的工作,枯燥無味,學(xué)不到真正有用的專業(yè)知識;有的學(xué)生認(rèn)為頂崗實習(xí)與正式員工同樣上班,還經(jīng)常要加班加點,甚至要上晚班,工作時間太長,擔(dān)心自己承受不了;還有的學(xué)生認(rèn)為去企業(yè)頂崗實習(xí)半年,會影響專業(yè)知識的學(xué)習(xí),影響校內(nèi)要完成的各類考證和考試,這次我班里就有一個學(xué)生一個學(xué)期要考六個證書而沒有去頂崗實習(xí),我還聽到有學(xué)生說:“學(xué)生去頂崗實習(xí),專業(yè)帶頭教師是不是為了升官和賺錢”;當(dāng)然也有部分學(xué)生是真正想出去實習(xí)的,他們想去積累點工作經(jīng)驗,有的想去賺點錢,有的想著出去了就不用在學(xué)校上課了等。
針對學(xué)生的思想認(rèn)識問題,引導(dǎo)學(xué)生端正頂崗實習(xí)理念,宣傳頂崗實習(xí)的意義是非常有必要的。那么頂崗實習(xí)有何重要意義呢?
首先,頂崗實習(xí)是學(xué)校充分利用合作企業(yè)的資源辦好教育的有效途徑。院校與合作企業(yè)雙方共同制訂人才培養(yǎng)計劃,共同培養(yǎng)學(xué)生的實際工作能力和綜合素質(zhì),較快提高人才培養(yǎng)質(zhì)量,有效實現(xiàn)學(xué)校人才培養(yǎng)目標(biāo)。
其次,頂崗實習(xí)是改革人才培養(yǎng)模式,促使學(xué)生將理論與實踐有機結(jié)合,全面提高就業(yè)能力的重要途徑。學(xué)生到合作企業(yè)崗位上頂崗工作,既能運用所學(xué)到的理論知識,分析解決實際問題,使學(xué)生學(xué)到書本上、課堂里學(xué)不到的專業(yè)知識和技能相結(jié)合,又能培養(yǎng)學(xué)生吃苦耐勞和團(tuán)隊合作精神,全面提高學(xué)生的素質(zhì)。同時,頂崗實習(xí)為學(xué)生走向社會找到就業(yè)崗位作了準(zhǔn)備。學(xué)生通過頂崗實習(xí),可以親身體驗在企業(yè)當(dāng)職工、在頂崗崗位上工作的滋味,既體驗了工作的辛苦,同時也體會到了工作的快樂,從思想、身體和心理上為畢業(yè)就業(yè)作了準(zhǔn)備,提高了就業(yè)能力。
再次,頂崗實習(xí)也使合作企業(yè)增加了高技能人才的來源渠道。合作企業(yè)以后可以從實習(xí)學(xué)生中補充技術(shù)工人,解決企業(yè)高技能人才短缺的問題,有利于合作企業(yè)持續(xù)發(fā)展。
二、讓學(xué)生了解頂崗實習(xí)企業(yè)的工作內(nèi)容與食宿情況
教研室主任確定頂崗實習(xí)合作企業(yè)后,我們輔導(dǎo)員要主動了解合作企業(yè)的性質(zhì)、工作內(nèi)容、企業(yè)文化、管理制度、交通情況、上班時間與加班時間、食宿條件、工作待遇與福利等,了解這些對后來的工作有很大的幫助。
學(xué)生在頂崗實習(xí)前,他們最關(guān)心的問題就是工作內(nèi)容與工資待遇,如做的工作與自己的專業(yè)對不對口,自己去能不能勝任工作;還有就是上班時間,學(xué)生想的是上班時間是不是和上課的時間一樣,有沒有雙休,工資有多少,會不會經(jīng)常加班,加班有沒有加班費?這些都必須和學(xué)生說清楚。08電子商務(wù)班第一天到住的地方,看到住宿環(huán)境比學(xué)校宿舍差了很多,學(xué)生心理就很不平衡,部分學(xué)生意見很大,都不想搬進(jìn)去住,最后要公司重新找個宿舍給他們,所以在學(xué)生下企業(yè)前最好讓學(xué)生去住宿的地方考察一下環(huán)境條件,這樣學(xué)生才有心理準(zhǔn)備,還有一種情況是企業(yè)員工住宿條件可能比學(xué)生的好,這樣學(xué)生的心理也會產(chǎn)生不平衡。
在企業(yè)里上班,特別是IT行業(yè)的,加班是常事,可是我們的學(xué)生沒有社會工作經(jīng)驗,不理解。如果在學(xué)校的時候不和學(xué)生說清楚,到企業(yè)要加班,學(xué)生就會有很大的意見,他們提要求加班要有加班費,一周要有休息時間,有的學(xué)生還提出加班晚了,沒有車回宿舍,要公司補貼交通費等。所以在開動員大會時,我們輔導(dǎo)員和教研室主任商量好,把公司的性質(zhì)、工作內(nèi)容、管理制度、交通情況、上班時間與加班時間、食宿條件、工作待遇與福利等說清楚,學(xué)生事先知道實情了,心里有準(zhǔn)備,到公司上班時不會因為這些事情而影響學(xué)校的聲譽,更重要的是學(xué)校與公司今后的長期合作發(fā)展。
三、做好頂崗實習(xí)過程中學(xué)生思想工作是關(guān)鍵
1.現(xiàn)在高職高專院校學(xué)生的特點
第一,自私且承受挫折能力弱。大多數(shù)是獨生子女,有些孩子會不自覺的流露出自私的一面,做事往往只考慮自己不考慮別人;承受挫折的能力相對較弱,吃不了苦,甚至遇到不大的事情也會有很大的情緒反應(yīng),采取過激的行為。
第二,有強烈的反叛意識。許多學(xué)生有自己的觀點,敢于反抗,對父輩、學(xué)校一些不甚合理的說法和規(guī)定敢于質(zhì)疑,語言的創(chuàng)新性更強。這是這一代人的顯著特點,但是有時他們的反叛意識也會出現(xiàn)偏差。一旦在學(xué)校遭遇意外事件,比如說偶然的停水、停電,有些學(xué)生(包括平時比較老實的學(xué)生)便會通過起哄、制造混亂來宣泄心中的情緒。
2.頂崗實習(xí)順利完成,班干部起關(guān)鍵作用。
在頂崗實習(xí)的第一個星期,學(xué)生就因為食宿、交通、加班問題鬧起來,不想工作了,要回學(xué)校、回家,這時候第一時間要打電話給班長還有主要班干部,向他們了解情況,看他們能不能把事情處理好;如果有個別同學(xué)特別固執(zhí),那輔導(dǎo)員就打電話給他,首先要讓他說完自己的觀點,看看他的要求是不是合理,在他沒有冷靜的時候不能反駁、批評他,很多學(xué)生都只是發(fā)一下牢騷,想讓老師幫他們多爭取點利益,所以學(xué)生還是比較聽輔導(dǎo)員講道理的,因為很多事他們都得找輔導(dǎo)員幫忙解決。
在頂崗實習(xí)期間,每個星期都要打電話給班干部了解學(xué)生的思想動態(tài)、工作情況以及生活身體變化,因為公司里,很多事情都是班干部先知道的,同學(xué)有事也找班干部,所以很多工作都是班干部幫忙完成的。在實習(xí)期間,公司為了完成任務(wù),經(jīng)常要加班加點,學(xué)生就會有意見,有意見不敢向公司反映,只能向班干部反映,要是沒有做好班干部的思想工作,班干部也可能受影響,出現(xiàn)罷工現(xiàn)象,要是班干部工作做好了,可以先穩(wěn)住班級同學(xué),不讓鬧事,及時的向輔導(dǎo)員匯報。
在實習(xí)期間,公司為了方便管理工作,提高工作效率,會從學(xué)生里選一些負(fù)責(zé)人,一般情況下,選的也都是班干部,所以班干部就會負(fù)責(zé)整個班的工作、生活方面的事務(wù)。
3.學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和系領(lǐng)導(dǎo)要重視頂崗實習(xí)工作
這次頂崗實習(xí),學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)給我們的工作給予了大力支持和幫助,每次走訪看望學(xué)生都安排校車,同時在經(jīng)費方面也大力支持。系主任、學(xué)工辦主任對學(xué)生的關(guān)心重視是關(guān)鍵,學(xué)生有問題,系領(lǐng)導(dǎo)都會及時和企業(yè)溝通,站在學(xué)生的角度幫助學(xué)生解決問題,必要的時候,系領(lǐng)導(dǎo)親自下到企業(yè)看望學(xué)生,學(xué)生看到系領(lǐng)導(dǎo)這么關(guān)心重視他們工作,在思想上給了他們很大地鼓勵,同時在走訪時也可以現(xiàn)場為學(xué)生解決實際問題;企業(yè)方面,看到學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)對學(xué)生的重視,他們也同樣會重視我們的學(xué)生,認(rèn)真聽取學(xué)生反映的問題。在三個半月的實習(xí)期間,系領(lǐng)導(dǎo)每周都會向我了解學(xué)生頂崗實習(xí)的工作生活情況,有大問題的,就申請校車下企業(yè)看學(xué)生,作為輔導(dǎo)員也不怕辛苦,我基本每兩周就下到企業(yè)幫他們解決問題,需要的時候,進(jìn)到企業(yè)和學(xué)生一起上班加班,下班后和他們一起吃快餐,和他們走在一起,可以像朋友兄弟一樣鼓勵支持他們工作,有輔導(dǎo)員陪著他們,工作再辛苦,他們都覺得很開心,從這次走訪后,到頂崗實習(xí)結(jié)束,學(xué)生再也沒有出現(xiàn)過問題。
四、做好考核與成績評定工作
學(xué)生在頂崗實習(xí)期間接受學(xué)校和企業(yè)的雙重指導(dǎo)和考核,校企雙方要加強對學(xué)生的頂崗實習(xí)過程控制和考核,實行由校企雙方共同考核制度。學(xué)生的頂崗實習(xí)考核可分兩部分:一是由合作企業(yè)指導(dǎo)教師或管理人員對學(xué)生的實習(xí)表現(xiàn)進(jìn)行考核,考核與學(xué)生工資福利掛鉤,同時考核成績占總成績的一定百分比(如60%)??己藭r每個學(xué)生都要填寫“頂崗實習(xí)考核表”,并簽字確認(rèn),加蓋實習(xí)單位公章。二是學(xué)校指導(dǎo)教師對學(xué)生的實習(xí)情況和實習(xí)工作報告進(jìn)行考核和評價,其結(jié)果也占總成績的一定百分比(如40%)??己嗽u價方式為等級制,分優(yōu)秀、良好、中等、及格和不及格五個等級,根據(jù)考核成績再給學(xué)生頂崗實習(xí)學(xué)分,學(xué)分不夠就不給予發(fā)畢業(yè)證。
配合專業(yè)教師做好頂崗實結(jié)表彰工作,要求每個學(xué)生都要寫總結(jié)報告,并選舉優(yōu)秀的頂崗實習(xí)學(xué)生在表彰大會上做頂崗實習(xí)匯報工作。同時要總結(jié)頂崗實習(xí)成功的經(jīng)驗和先進(jìn)的典型,找出存在的問題與不足,以便今后加以改進(jìn)。對頂崗實習(xí)的優(yōu)秀學(xué)生和指導(dǎo)老師進(jìn)行表彰和獎勵。
總之,頂崗實習(xí)是高職院校改革人才培養(yǎng)模式、提高學(xué)生就業(yè)能力的必要舉措。我們要充分認(rèn)識頂崗實習(xí)的重要意義,針對學(xué)生的思想實際,引導(dǎo)學(xué)生提高思想認(rèn)識,與合作企業(yè)一起健全頂崗實習(xí)的規(guī)章制度,加強實習(xí)基地建設(shè),加強頂崗實習(xí)過程管理。要以實施頂崗實習(xí)為契機,推進(jìn)人才培養(yǎng)模式改革,提高人才培養(yǎng)質(zhì)量,增強學(xué)生就業(yè)能力與工作經(jīng)驗,提高學(xué)生綜合素質(zhì)能力,把學(xué)生培養(yǎng)成為合格的社會主義建設(shè)者和接班人。
參考文獻(xiàn)
1.外國產(chǎn)學(xué)結(jié)合經(jīng)驗
早在1906 年,產(chǎn)學(xué)研合作教育模式產(chǎn)生于美國。當(dāng)年,美國俄亥俄州的辛辛那提大學(xué)工程學(xué)院赫爾曼·施奈德教授開創(chuàng)了合作教育的理論。1958 年,美國福特基金會資助的對產(chǎn)學(xué)研合作教育進(jìn)行的調(diào)查報告中指出:“合作教育對學(xué)校、學(xué)生和雇主都有重要價值,這些價值不僅應(yīng)當(dāng)廣泛宣傳,而且應(yīng)當(dāng)大力擴展高等教育中的合作教育計劃。”之后,美國的合作教育得到了高度的重視并迅速發(fā)展。其它發(fā)達(dá)國家在發(fā)展職業(yè)教育、促進(jìn)經(jīng)濟的過程中,也逐漸意識到合作教育的重要性。
產(chǎn)學(xué)結(jié)合能令學(xué)生將所學(xué)的知識應(yīng)用于實際的工作環(huán)境,幫助學(xué)生認(rèn)清畢業(yè)后的工作目標(biāo),培養(yǎng)正確的工作態(tài)度,增加日后的就業(yè)競爭力。學(xué)生借此機會,了解未來實際工作環(huán)境及內(nèi)涵,并在校外實習(xí)當(dāng)中,在教師及產(chǎn)業(yè)技術(shù)人員之指導(dǎo)下,發(fā)掘問題并帶回學(xué)校,在“實務(wù)專題”科目中得到答案,以培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)造思考及解決實務(wù)問題之能力。再將實務(wù)專題獲得的結(jié)論回饋給產(chǎn)業(yè)界,使產(chǎn)學(xué)互蒙其利。企業(yè)通過產(chǎn)學(xué)合作對教育實施人力、財力和物力的投入,反過來,企業(yè)應(yīng)在技術(shù)應(yīng)用和產(chǎn)品開發(fā)、人力資源開發(fā)與培訓(xùn)及獲得高質(zhì)量畢業(yè)生方面受益。參與教育、投資教育一直是受鼓勵和贊揚的,使企業(yè)在社會上的形象大增,無形中宣揚了企業(yè)、擴大了企業(yè)品牌的知名度、樹立了企業(yè)的良好形象,增加了企業(yè)的無形資產(chǎn)。另一方面,企業(yè)家越來越看好學(xué)生的群體作用,學(xué)生群體是企業(yè)現(xiàn)在的人才市場,也是企業(yè)未來的消費市場或企業(yè)品牌、形象的宣傳者。學(xué)生畢業(yè)后大部分在其所學(xué)專業(yè)領(lǐng)域從業(yè),更可能是企業(yè)今后的合作伙伴。而對于學(xué)院而言,產(chǎn)學(xué)結(jié)合能令學(xué)院了解社會實際所需。學(xué)校的教育應(yīng)面對市場以取得最大的社會效益,進(jìn)而求得自身的生存和發(fā)展;企業(yè)的根本目的是追求利潤,提高經(jīng)濟效益。建立產(chǎn)學(xué)合作中心,是雙方利益的驅(qū)動,即產(chǎn)學(xué)合作各方在可預(yù)料獲得利益的驅(qū)動下產(chǎn)生合作的動機與愿望。通過產(chǎn)學(xué)合作,可以使學(xué)院與企業(yè)之間建立一條紐帶,形成一種新的合作關(guān)系。
2.香港理大產(chǎn)學(xué)結(jié)合的經(jīng)驗
香港理工大學(xué)于2005-2006 學(xué)年推行校企協(xié)作教育單元,是世界上第一所強制性要求所有受資助課程的本科生必須于畢業(yè)前完成最少兩星期、最多一年的全日制工作實習(xí)(個別學(xué)系或按需要延長實習(xí)時間)的大學(xué),而學(xué)分亦會計算在內(nèi)。推行措施的目的在于配合大學(xué)策略目標(biāo),培育全面及具專業(yè)技能學(xué)生,成為雇主眼中的“首選雇員”。大學(xué)認(rèn)可的WIE 必須符合兩大條件:“具結(jié)構(gòu)性”及“可被量度”。
“具結(jié)構(gòu)性”,即訂明預(yù)期的學(xué)習(xí)成果(目的) 、為達(dá)此預(yù)期而設(shè)計相關(guān)學(xué)習(xí)模式、設(shè)計部門及工作間指導(dǎo)員為學(xué)生提供學(xué)習(xí)支持的機制,確保有效地達(dá)到預(yù)期的學(xué)習(xí)成果。
“可被量度”,即要求學(xué)生提交能反映其學(xué)習(xí)進(jìn)程的文件(如學(xué)習(xí)報告) ,并建立實習(xí)成果評估及收集學(xué)生意見的機制。
為確保所有學(xué)生能有參與WIE 的機會,并讓各部門能因應(yīng)不同行業(yè)的特殊情況作不同的考慮及安排,理大WIE 的一個特色是“具彈性”,即學(xué)生可安排于學(xué)期間或暑假任何合適時間進(jìn)行WIE ,實習(xí)期長短不一,而WIE 可到香港、中國內(nèi)地或海外以多種模式進(jìn)行。
3.國內(nèi)院校開展產(chǎn)學(xué)合作應(yīng)注意的問題
3.1產(chǎn)學(xué)結(jié)合必須具備相應(yīng)素質(zhì)。
優(yōu)秀的產(chǎn)學(xué)結(jié)合該具備的素質(zhì)包括: 整個計劃目標(biāo)明確;協(xié)調(diào)員、指導(dǎo)員、老師、雇主及企業(yè)等清楚明白各自的角色及責(zé)任,為學(xué)生設(shè)計及提供具針對性及學(xué)習(xí)目標(biāo)清晰的訓(xùn)練計劃;學(xué)校、學(xué)生及企業(yè)之間建立便捷且緊密的聯(lián)系點;工作間有指導(dǎo)員(mentor) 提供協(xié)助、進(jìn)行定期工作評估及為學(xué)生及雇主提供適當(dāng)?shù)膶W(xué)術(shù)、社交及行政支持。
產(chǎn)學(xué)合作既要符合教育的一般規(guī)律,又要滿足創(chuàng)新人才培養(yǎng)的特殊要求,在理論的指導(dǎo)下,保證實踐效果并實現(xiàn)價值目標(biāo)。首先,明確合作教育應(yīng)以“三贏”為出發(fā)點,以培養(yǎng)新世紀(jì)的創(chuàng)新人才為目標(biāo),即合作教育必須滿足學(xué)生、企業(yè)、學(xué)校三方的共同利益,以尋找三方的共同利益為切入點,明確學(xué)校是合作教育的主導(dǎo)方、學(xué)生是合作教育的主體方、企業(yè)是合作教育的保證方,把“工”與“學(xué)”有機地結(jié)合起來,并把“工”和“學(xué)”的要素體現(xiàn)在運作模式中,強調(diào)“死”知識和“活”知識的融會貫通,從而實現(xiàn)雙軌輪換式合作模式的內(nèi)在要求。其次,要嚴(yán)格確立“準(zhǔn)職業(yè)人頂崗工作”的內(nèi)涵,才能使工作學(xué)期落到實處,要強調(diào)學(xué)生以“準(zhǔn)職業(yè)人”的身份,在與自己專業(yè)相結(jié)合的崗位上逐步頂崗工作,培養(yǎng)滿足或勝任崗位的技能和能力,并初步學(xué)會對自己的職業(yè)策劃。
3.2產(chǎn)學(xué)結(jié)合成功的要素。
校企雙方的合作,存在利益上的協(xié)調(diào)與制約,這種制約不是相互之間的牽制與對抗,而是要求彼此相互適應(yīng),即企業(yè)方適應(yīng)校方,校方適應(yīng)企業(yè)方。在運行方面,應(yīng)明確合作雙方在整個過程中所承擔(dān)的義務(wù)和職責(zé),并以此為基礎(chǔ)考慮到各方的權(quán)益。這要求彼此間反復(fù)磋商,并在運行條件發(fā)生變化時做出必要的調(diào)整,找到雙方在利益范圍內(nèi)的平衡點,構(gòu)建良好的雙贏運行機制,特別是轉(zhuǎn)變觀念并與企業(yè)建立良好的溝通、協(xié)調(diào)與協(xié)商渠道,促進(jìn)產(chǎn)學(xué)合作的深入發(fā)展。成功的產(chǎn)學(xué)結(jié)合需要大學(xué)、學(xué)生及企業(yè)間相互協(xié)調(diào)及配合:
大學(xué)的參與——制定工作實習(xí)及學(xué)分計算的原則及指引,工作實習(xí)須與課程配合,清楚列明工作目的、要求及期望并預(yù)知會有關(guān)人士(包括有關(guān)部門、統(tǒng)籌員、學(xué)生及企業(yè)) ;推行前協(xié)調(diào)及配合各部門的合作及認(rèn)同。通過學(xué)院與企業(yè)之間在教學(xué)內(nèi)容和實訓(xùn)內(nèi)容方面的協(xié)調(diào),及提供職前培訓(xùn),使學(xué)生能夠為就業(yè)做好充分的準(zhǔn)備。
學(xué)生的參與——工作實習(xí)前清楚了解學(xué)校及企業(yè)對工作的要求,積極參與實習(xí)前學(xué)校或企業(yè)提供的培訓(xùn),定時根據(jù)要求提交有關(guān)的工作報告、雇主及個人的評核報告。
企業(yè)的參與——與學(xué)校達(dá)成共識,清楚工作實習(xí)所達(dá)至的要求; 為學(xué)生提供適切的協(xié)助及支持,與校方保持緊密的聯(lián)系。
產(chǎn)學(xué)合作是現(xiàn)代教育發(fā)展的一個重要趨勢。產(chǎn)學(xué)合作既是一個教育命題,又是一個社會命題。作為一個教育命題,以育人為本,強調(diào)教育過程與生產(chǎn)勞動相結(jié)合。作為一個社會命題,又賦予新的涵義,以發(fā)展現(xiàn)代化生產(chǎn)為目標(biāo),要求產(chǎn)教相結(jié)合,以加速從科學(xué)理論到現(xiàn)實生產(chǎn)力的轉(zhuǎn)化過程。面向21 世紀(jì)的經(jīng)濟全球化,產(chǎn)學(xué)合作教育既是對傳統(tǒng)高等教育機制的重大突破,也是對傳統(tǒng)高等教育方式的一種必要的補充,使傳統(tǒng)教育模式變得更富活力。
參考文獻(xiàn):
[1] 涂善東.“全面工程教育”引論[J].高等工程教育研究, 2007,(02) .
一、引言
教學(xué)模式是相對穩(wěn)定的范型式的教學(xué)結(jié)構(gòu),或者說是教學(xué)要素的一種相對固定的聯(lián)系。這些教學(xué)要素包括:教學(xué)思想或教學(xué)理論、教學(xué)目標(biāo)、操作程序、師生角色、教學(xué)策略、評價。高職院校汽車檢測與維修專業(yè)往往采用傳統(tǒng)的“三段式”教學(xué)模式,大多以課堂為中心,形式單調(diào),已明顯不能滿足當(dāng)今社會對高職汽車專業(yè)學(xué)生的要求。
2006年11月16日,教育部了《關(guān)于全面提高高等職業(yè)教育教學(xué)質(zhì)量的若干意見》(教高[2006]16號文件)文件,明確提出,要積極推行訂單培養(yǎng),探索工學(xué)交替、任務(wù)驅(qū)動、項目導(dǎo)向、頂崗實習(xí)等有利于增強學(xué)生能力的教學(xué)模式。
二、工學(xué)交替教學(xué)模式
工學(xué)交替,又稱工學(xué)結(jié)合、半工半讀,它利用學(xué)校、社會兩種教育資源和教育環(huán)境,把整個學(xué)習(xí)過程分離為學(xué)校學(xué)習(xí)和企業(yè)實習(xí)交替進(jìn)行的兩部分,對學(xué)生進(jìn)行“知識+能力+素質(zhì)”綜合培養(yǎng)的一種教學(xué)模式,其目標(biāo)是培養(yǎng)基礎(chǔ)扎實、專業(yè)精通、能力較強、綜合素質(zhì)高,且具有創(chuàng)新能力、實踐能力和創(chuàng)業(yè)精神的高級專業(yè)技能型人才。
“工學(xué)交替”教學(xué)模式下,各教學(xué)要素存在于校企二元環(huán)境中,來自校企雙方。在工學(xué)交替具體實施階段,工作的時間應(yīng)安排在企業(yè)用工需求的高峰期,專業(yè)學(xué)習(xí)的時間和假期安排在企業(yè)用工的淡季。
我院汽車檢測與維修專業(yè)是一個相對比較年輕的專業(yè),但它卻有著相當(dāng)蓬勃的朝氣。該專業(yè)系江蘇省品牌特色專業(yè),其所屬教學(xué)團(tuán)隊具有較強的師資力量和教學(xué)條件。為了適應(yīng)現(xiàn)代汽車企業(yè)對人才的要求,近幾年來,本專業(yè)積極籌措并運作“工學(xué)交替”教學(xué)模式,已初見成效。汽車檢測與維修專業(yè)采用工學(xué)交替教學(xué)模式時,需要合理安排企業(yè)教學(xué)時間和學(xué)校教學(xué)時間,將工學(xué)交替教學(xué)模式穿插在整個人才培養(yǎng)的工程中,圖1為工學(xué)交替教學(xué)模式的總體安排。
圖1 工學(xué)交替教學(xué)模式的總體安排
近幾年,汽車檢測與維修專業(yè)的學(xué)生在常發(fā)集團(tuán)、黃海客車等企業(yè)及常州的汽修廠、武進(jìn)汽車城的4S店進(jìn)行“工學(xué)交替”實習(xí),并不斷加強與企業(yè)的交流合作,拓展“工學(xué)交替”實習(xí)企業(yè)的種類和數(shù)量,對“工學(xué)交替”這一新的教學(xué)模式進(jìn)行探索。此模式遵循了高職教育特點和人才培養(yǎng)規(guī)律,實現(xiàn)了理論教學(xué)與實踐教學(xué)資源的優(yōu)化配置。在實施過程中,改變了以課堂為中心的傳統(tǒng)教學(xué)模式,專業(yè)課程采用貼近企業(yè)實際的施工現(xiàn)場教學(xué)法,理論與實踐相結(jié)合,與崗位相結(jié)合,學(xué)中干,干中學(xué),邊講邊練,突出了學(xué)生頂崗能力的培養(yǎng);根據(jù)職業(yè)崗位能力要求,重構(gòu)了課程體系,加強了實踐教學(xué)環(huán)節(jié),密切了校企合作,提高了學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性和“頂崗”能力,實現(xiàn)了“零距離”上崗。
三、任務(wù)驅(qū)動教學(xué)模式
采用任務(wù)驅(qū)動教學(xué)模式進(jìn)行教學(xué),教師教學(xué)和學(xué)生學(xué)習(xí)都是圍繞如何完成具體的任務(wù)而進(jìn)行。任務(wù)驅(qū)動教學(xué)模式的教學(xué)過程可以用圖2表示:
圖2 任務(wù)驅(qū)動教學(xué)模式的教學(xué)過程圖具體實施任務(wù)驅(qū)動教學(xué)模式時,把教學(xué)分為實踐教學(xué)和理論教學(xué)兩段。在實踐教學(xué)這個階段中,以任務(wù)驅(qū)動的方式來實現(xiàn)教學(xué),然后自然地過渡到理論教學(xué)階段。首先,把要學(xué)的“知識技能”放在任務(wù)中,以任務(wù)為“誘餌”,來提高學(xué)生的興趣;其次,解決任務(wù)前要使用一些必需的知識技能,學(xué)生使用這些技能來完成任務(wù);最后,面對圓滿的任務(wù)結(jié)果,自然要想一想為什么,明白了為什么,理論教學(xué)也基本完成了。這是一個先明確要學(xué)的知識技能,再掌握所需理論的一個“探究性”學(xué)習(xí)過程,是一個引人入勝的過程。
該教學(xué)模式適用于培養(yǎng)學(xué)生的自學(xué)能力和相對獨立地分析問題、解決問題的能力,在汽車檢測與維修專業(yè)中采用時,以《汽車空調(diào)實習(xí)》課程的教學(xué)為例,實習(xí)教師設(shè)計的工作任務(wù)為:一臺桑塔納3000轎車,由于年代長久,空調(diào)系統(tǒng)問題較多,經(jīng)檢查后,需要全面檢修和保養(yǎng)。學(xué)生從工作任務(wù)中分析完成工作任務(wù)所需的專業(yè)知識,同時制定工作計劃,確定報告方式,成立工作小組,制定相應(yīng)的工作規(guī)程。學(xué)生在小組內(nèi)協(xié)作完成工作計劃中涉及的工作任務(wù),并進(jìn)行記錄。工作任務(wù)完成后需要寫出工作報告,檢查空調(diào)系統(tǒng)中的問題是否解決,故障是否清除。最后,指導(dǎo)教師進(jìn)行知識的拓展講解,主要介紹其他空調(diào)系統(tǒng)類型及今后空調(diào)系統(tǒng)的發(fā)展方向。
四、項目導(dǎo)向教學(xué)模式
項目導(dǎo)向式教學(xué)模式是指在工作過程導(dǎo)向的課程理論基礎(chǔ)指導(dǎo)下,遵循“做中學(xué)”教學(xué)原則,以工作過程來組織教學(xué)過程的一種教學(xué)模式,它是教育思想、教學(xué)理論、學(xué)習(xí)理論的集中體現(xiàn),也是教師、學(xué)生、項目及教學(xué)媒體這四個教學(xué)系統(tǒng)要素相互聯(lián)系、相互作用而形成的教學(xué)活動進(jìn)程的穩(wěn)定結(jié)構(gòu)形式。
圖3 汽車檢測與維修專業(yè)“項目導(dǎo)向”教學(xué)模式示意圖
此模式中,學(xué)生以項目小組的形式進(jìn)行學(xué)習(xí),第一步的工作是項目的選擇。對于汽車檢修與維修專業(yè)而言,進(jìn)行“電控發(fā)動機故障診斷與排除”這一內(nèi)容的講授時,針對某一特定車型,打開點火開關(guān),發(fā)動機不能起動;第二步的工作是查閱該車型相關(guān)資料,根據(jù)故障診斷過程中先查油路、再查點火、最后測電路的總體思路擬定總項目故障診斷與排除的方案;第三步的工作是分解項目并制定各子項相應(yīng)的工作計劃。例如,油路故障的診斷與排除,分別檢查油箱、油泵、供油管路、噴油器等;第四步是根據(jù)故障診斷與排除的情況進(jìn)行項目總結(jié),并撰寫項目報告。在項目完成的每個步驟中,學(xué)生都處于主體地位,采用“發(fā)現(xiàn)問題文獻(xiàn)查閱與思考擬訂解決辦法嘗試解決辦法”四步循環(huán)法進(jìn)行自主學(xué)習(xí),在自主學(xué)習(xí)過程中出現(xiàn)問題,可以與項目組指導(dǎo)教師討論,指導(dǎo)教師根據(jù)實際情況引導(dǎo)項目組自主解決出現(xiàn)的問題。圖3給出了汽車檢測與維修專業(yè)“項目導(dǎo)向”教學(xué)模式實施過程示意圖。
項目導(dǎo)向教學(xué)模式是職業(yè)教育的一種有效的教學(xué)模式,在對汽車檢修與維修專業(yè)的人才培養(yǎng)過程中使用,使得學(xué)生可以在實踐中“學(xué)會”與“會學(xué)”,鍛煉了學(xué)生的動手能力、分析能力和解決問題的能力,培養(yǎng)了學(xué)生團(tuán)體合作精神。
五、頂崗實習(xí)教學(xué)模式
頂崗實習(xí)教學(xué)模式不同于其他教學(xué)模式的地方,在于學(xué)生被置于實際的工作環(huán)境中,學(xué)生完全履行其實習(xí)崗位的所有職責(zé),獨擋一面,具有較大的挑戰(zhàn)性,對學(xué)生的職業(yè)能力鍛煉起了很大作用。我系汽車檢測與維修專業(yè)安排學(xué)生到企業(yè)頂崗實習(xí)一年,這樣有利于學(xué)生了解崗位特點,熟悉企業(yè)環(huán)境,認(rèn)同企業(yè)文化,獲取就業(yè)信息;有利于學(xué)校了解企業(yè)用人要求,實施“無間隙”教育教學(xué)。
頂崗實習(xí)教學(xué)模式實施的過程中,首先,要明確頂崗實習(xí)的教學(xué)目的,同時進(jìn)行全新的教學(xué)設(shè)計;其次,要根據(jù)社會需要科學(xué)合理的設(shè)置頂崗實習(xí)內(nèi)容;第三,要把握好校外頂崗實習(xí)教學(xué)的主要環(huán)節(jié)和工作流程。這當(dāng)中,在頂崗實習(xí)開始時,使學(xué)生清楚了解頂崗實習(xí)內(nèi)容是教學(xué)過程的一個難點,根據(jù)專業(yè)人才培養(yǎng)方案,提出了汽車檢測與維修專業(yè)頂崗實習(xí)內(nèi)容的安排情況,具體包括新員工培訓(xùn)、汽車維修工實習(xí)、汽車維修電工實習(xí)、汽車檢測實習(xí)、汽車維修前臺接待實習(xí)、汽車美容維修工實習(xí)、汽車維修材料倉管實習(xí)、汽車保險與理賠實習(xí)、汽車維修班組長管理實習(xí)。主要使學(xué)生了解企業(yè)歷史與現(xiàn)狀,學(xué)習(xí)企業(yè)規(guī)章制度和崗位的職責(zé);熟悉發(fā)動機和底盤維修的常用工具、量具和設(shè)備,零件檢驗方法、汽車總成裝配、大修竣工驗收標(biāo)準(zhǔn)、維修作業(yè)的工藝過程、常見故障的診斷和處理等;熟悉汽車電氣設(shè)備的線路,汽車音響、空調(diào)和防盜裝置升級、安裝及檢修方法;學(xué)會汽車檢測設(shè)備和儀器的正確使用、檢測項目并對檢測結(jié)果分析;了解汽車維修前臺接待的程序,與客戶進(jìn)行溝通與談判,掌握汽車的外觀檢驗與判斷汽車的維修項目,掌握汽車維修前臺與維修車間銜接流程,做好售后跟蹤服務(wù);掌握汽車美容的項目,常用汽車美容護(hù)理用品的性能和特點,各個汽車美容項目的工藝規(guī)程以及常用汽車護(hù)理設(shè)備的使用;掌握倉庫的管理程序、配件的進(jìn)出貨與登記檢驗;掌握車輛保險的承保實務(wù)及理賠程序與方法,學(xué)習(xí)汽車消費貸款及信用保險實務(wù)和車輛置換的相關(guān)業(yè)務(wù)等;了解汽車維修企業(yè)管理模式,掌握所在車間與班組的工作流程,學(xué)習(xí)車間與班組的生產(chǎn)管理、技術(shù)質(zhì)量管理、配件管理的方法。
學(xué)生在實習(xí)過程中,可以參考實行“三導(dǎo)師”制,即專業(yè)導(dǎo)師、職業(yè)導(dǎo)師和企業(yè)導(dǎo)師。專業(yè)導(dǎo)師負(fù)責(zé)下達(dá)頂崗實習(xí)任務(wù)書,解答學(xué)生在實習(xí)過程中存在的問題,指導(dǎo)學(xué)生完成實習(xí)報告,對學(xué)生的實習(xí)成績進(jìn)行評定,并負(fù)責(zé)與企業(yè)導(dǎo)師溝通與聯(lián)系;職業(yè)導(dǎo)師由輔導(dǎo)員或班主任擔(dān)任,對學(xué)生在實習(xí)期間和就業(yè)過程中進(jìn)行思想指導(dǎo)和職業(yè)指導(dǎo),負(fù)責(zé)維持實習(xí)紀(jì)律、生活、安全等;企業(yè)導(dǎo)師由學(xué)生實習(xí)單位主管或技術(shù)骨干擔(dān)任,負(fù)責(zé)學(xué)生在實習(xí)過程中的日常工作與學(xué)習(xí),對學(xué)生在工作和技術(shù)上進(jìn)行指導(dǎo)。
2020公司新員工工作總結(jié)或工作報告一不斷的學(xué)習(xí),不斷的進(jìn)步,慢慢的提升自身的素質(zhì)和才能?;厥走^去的六個多月,公司陪伴我走過人生很重要的一個階段,使我懂得了很多。在此我向公司的領(lǐng)導(dǎo)和師傅__以及同事表示最衷心的感謝,有你們的協(xié)助才能使我在工作中得心應(yīng)手,也因有你們的幫助,才能令我在公司的發(fā)展上一個臺階。
我經(jīng)過一個月的現(xiàn)場鉚焊檢驗的實習(xí)之后,走上原材料檢驗的崗位,我主要職責(zé)是負(fù)責(zé)出入庫材料的檢驗工作:包括對入庫、出庫材料的錯檢、漏檢負(fù)責(zé);做好材料標(biāo)記的確認(rèn),對標(biāo)記移植的正確性負(fù)責(zé);對主要受壓元件的材質(zhì)和下料幾何尺寸的準(zhǔn)確性負(fù)責(zé);對檢驗的“首檢”質(zhì)量問題而引起的成批報廢負(fù)責(zé);對需復(fù)驗的材料,負(fù)責(zé)按規(guī)定劃出取樣部位,填寫委托單,連同試樣分送理化、金相試驗室,并及時取回試驗報告。在原材料工序檢驗完畢后,及時做出檢驗結(jié)論,并在工藝流轉(zhuǎn)卡上簽章;當(dāng)驗收過程中出現(xiàn)質(zhì)量問題時,應(yīng)及時反饋,并及時填寫不合格品報告,交技術(shù)部門處理;對質(zhì)量問題的糾紛、預(yù)防措施進(jìn)行跟蹤驗證,對沒做好隔離工作而使不合格品混入下道工序負(fù)責(zé)。平時維護(hù)好檢測工具,確保正確使用。我深知,不管在什么崗位,我都要努力做好自己份內(nèi)的事。在這六個多月里,我主要從兩個方面來實踐自己的理念,力爭做到更好、更到位。下面就我六個多月的工作情況向領(lǐng)導(dǎo)作簡要的匯報。
1.努力學(xué)習(xí),全面提升自身素質(zhì)
作為一名剛走上工作崗位的新員工,知識和經(jīng)驗的欠缺,是我致命的缺點,而且檢驗員工作也是一個特殊的崗位,它要求永無止境的更新知識和提高技能。為達(dá)到這要求我十分注重學(xué)習(xí),更以實際行動去實踐這一目標(biāo),積極的配合車間生產(chǎn)工作。六個月以來,面對非專業(yè)的化工設(shè)備檢驗工作,工作起來有很大困難,有好多塔器、換熱器以及所用的不同材料我都不知道,但是我積極應(yīng)對困難的挑戰(zhàn),利用休息時間學(xué)習(xí)新容規(guī)、GB150、GB151等壓力容器法規(guī)標(biāo)準(zhǔn);同時,利用我所學(xué)的材料專業(yè)知識結(jié)合國內(nèi)材料標(biāo)準(zhǔn)和ASME標(biāo)準(zhǔn)以及實際生產(chǎn)情況,再加上__和其他同事的指導(dǎo),順利熟悉了各類原材料檢驗知識。由于我們有色廠所用材料的種類繁多,要求各不相同,而且有很多較貴重的材料,例如800H、B-3、C-276等鎳基合金,對我們檢驗工作有了較高的要求,更需要我努力學(xué)習(xí)。
2.努力工作,順利完成各項任務(wù)
在原材料檢驗崗位上的前兩個月,我協(xié)助___檢驗復(fù)合板、鈦材、有色材料,同時接手焊材工作。___經(jīng)驗豐富,在協(xié)助她工作期間,她不厭其煩的給我講解一些檢驗材料的注意點,使我順利通過公司的實習(xí)期。在后三個月我開始接手有色材料檢驗。由于我們今年下半年生產(chǎn)任務(wù)繁重,加上采購材料困難,材料來了之后,有時交檢單未到,我就到庫房將材料檢驗完畢,既保證材料質(zhì)量又不影響車間生產(chǎn)。檢驗完畢之后立刻填寫檢驗記錄和材料臺賬。需要復(fù)驗的材料提前開理化委托單,下復(fù)驗料進(jìn)行復(fù)驗,及時收集復(fù)驗報告。不合格的原材料及時填寫不合格品報告,迅速解決問題不影響生產(chǎn)。我發(fā)現(xiàn),經(jīng)常出現(xiàn)問題的材料有以下幾種,復(fù)合板起爆點、不平度超標(biāo)及剪切不合格問題;N6的管材常出現(xiàn)起皮、微裂紋等缺陷;鈦管常出現(xiàn)新舊標(biāo)準(zhǔn)采購問題、σs0.2超標(biāo)的問題以及管徑和壁厚超標(biāo)問題;焊材主要是不易按技術(shù)要求采購等問題。
下面我列舉幾例具體的工作向領(lǐng)導(dǎo)作簡要的匯報。
1.20__年6月8日我到西部鈦業(yè)見證陶氏化學(xué)設(shè)備用Ф20×0.9×6000mm的TA2換熱管的渦流檢測,渦流檢測由陶氏請德國Delta公司檢驗員檢驗,由于采購前期準(zhǔn)備工作不足以及溝通不到位,致使Delta公司檢驗員推翻檢驗結(jié)論,讓重新到我們公司檢驗。
2.20__年8月7日,檢驗了33塊復(fù)合板,發(fā)現(xiàn)每張復(fù)合板起爆點位置有一凹坑,且凹坑深度超出檢驗標(biāo)準(zhǔn),還發(fā)現(xiàn)現(xiàn)場實物標(biāo)識為Gr1、Gr2/Q345R,而入庫單上位TA1、TA2/Q345R,查看料表后發(fā)現(xiàn)均為TA3/Q345R,后經(jīng)了解,因白圖報料時為TA3,藍(lán)圖為為TA2,按藍(lán)圖買的材料。
對于起爆點超標(biāo)立即填寫了NCR,后由技術(shù)科負(fù)責(zé)處理。
3.20__年8月30日,我和__一起去海龍(張家港)實業(yè)有限公司現(xiàn)場檢驗杜邦換熱器設(shè)備用Ф25.4×1.6×5010mmGr2換熱管,共檢驗20支鈦管,除了水跡未處理干凈之外,換熱管質(zhì)量不錯,且管理到位,質(zhì)量可控。
4.20__年11月10日,檢驗了Y-10P037AB-040設(shè)備用Ф2.4的ERTi-1鈦焊絲,共50Kg,兩捆包裝,發(fā)現(xiàn)一捆無標(biāo)識,一捆標(biāo)識為ERTi-2,后經(jīng)了解標(biāo)識在運輸途中掉了,還有一捆是廠家貼錯標(biāo)簽了,我發(fā)了NCR之后,采購只將質(zhì)保書傳真件發(fā)過來,但是不貼標(biāo)簽,我又寫了工作聯(lián)絡(luò)簽,最終將問題解決。
回顧進(jìn)入公司的這六個多月,發(fā)現(xiàn)我雖能愛崗敬業(yè)、積極主動的工作,取得了一些成績,但仍有許多需要不斷改進(jìn)和完善,還需我努力并力求做得更好的地方。這主要表現(xiàn)在以下幾個方面:
第一,在工作中由于經(jīng)驗不足,壓力容器專業(yè)知識較少,對待一些問題的解決方法過于單純,工作方法過于簡單,看待問題有時比較片面,以點蓋面,在一些問題的處理上顯得還不夠冷靜。
第二,要進(jìn)一步加強壓力容器用原材料檢驗工作的計劃性、系統(tǒng)性、科學(xué)性,提高綜合分析、解決問題的能力。
第三,在完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)的基礎(chǔ)上,發(fā)揮自身專業(yè)優(yōu)勢,繼續(xù)加強專業(yè)知識和新標(biāo)準(zhǔn)的學(xué)習(xí),進(jìn)一步提高各項壓力容器原材料檢驗技能。
總之,心態(tài)決定狀態(tài),狀態(tài)決定成敗!對公司要有責(zé)任心,對社會要有愛心,對工作要有恒心,對同事要有熱心,對自己要有信心!做最好的自己!以上就是我對六個多月公司工作的總結(jié),請領(lǐng)導(dǎo)批評指正,希望我能迅速成長,明年能給公司作出更大的貢獻(xiàn)!
2020公司新員工工作總結(jié)或工作報告二不知不覺,入職已經(jīng)一周了。在經(jīng)理和前輩的指點和照顧下,我逐漸對公司的文化、產(chǎn)品和業(yè)務(wù)流程有了一定的了解。作為一名新入職的員工,我需要走的路還很長,需要學(xué)習(xí)的還很多,回顧這一周以來的工作,我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下,嚴(yán)格要求自己,基本上了解了自己的本職工作。在此,我對公司的領(lǐng)導(dǎo)和同事們表示衷心的感謝,感謝你們的不吝賜教,感謝你們對我工作的支持和幫助。雖然我接觸工作的時間不長,但是我在這段時間里學(xué)到了很多在學(xué)校不曾學(xué)到的知識。另外在工作中也在慢慢學(xué)著與同事相處,慢慢融入到鵬遠(yuǎn)這個大家庭中來。
來到鵬遠(yuǎn)電纜集團(tuán)之后,對鵬遠(yuǎn)企業(yè)氛圍深入的了解和認(rèn)識。鵬遠(yuǎn)所倡導(dǎo)的導(dǎo)師制度,可以幫助新員工迅速融入集團(tuán)文化,了解工作環(huán)境,熟悉工作流程,促進(jìn)新員工的成長。作為新人團(tuán)隊中的一員,我也成為了這一制度的受益者,辦公室的資深元老dimple和lynda,成為了我進(jìn)入到鵬遠(yuǎn)電纜的入門導(dǎo)師。有了她們,使我在工作問題的處理上,從沒有感到有任何的盲目和無助,任何問題的提出,都會得到她倆熱情、及時的解答,所以即便是對于第一周的工作,仍然是充實并且忙碌的。
通過一周的工作,個人主要完成的工作有:
1、認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交代的任務(wù)
2、參加第一次例會,在總經(jīng)理的講解下系統(tǒng)的了解本公司的情況和背景.
3、參加了三次對企業(yè)文化,公司制度,產(chǎn)品知識的培訓(xùn)
4、做好本職工作,團(tuán)結(jié)同事
對于下周的計劃和今后努力的方向為:
我將繼續(xù)努力提高自己的工作水平,為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的綿薄之力。我想我應(yīng)努力做到:首先,遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度,維護(hù)公司利益;其次,加強學(xué)習(xí),增加自己的知識面,加強對專業(yè)知識技術(shù)的強化、學(xué)習(xí),要對自己的工作有規(guī)劃、做到心里有數(shù);再次,加強工作力度,要積極主動的為公司創(chuàng)造價值,力爭取得更大的工作成績。
總之,我會努力將自己的知識背景和公司的具體情況相結(jié)合,利用自己精力充沛、接受能力強的優(yōu)勢努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識和技術(shù),為公司的發(fā)展盡我綿薄之力。再次感謝領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的支持和幫助,我會繼續(xù)努力,不斷提高自己的專業(yè)水平,
虛心向大家學(xué)習(xí),不斷努力,爭取更上一個新臺階。
2020公司新員工工作總結(jié)或工作報告三尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)和在座的伙伴們,大家下午好!
在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下和全體伙伴的大力支持關(guān)心幫助下,通過招生部團(tuán)隊的共同努力,上半年的工作劃上了圓滿句號。面對競爭激烈的招生培訓(xùn)市場,在789就業(yè)培訓(xùn)沒有啟動的情況,招生部調(diào)動一切激勵機制,迎難而上,取得了良好的業(yè)績。
時間過的真快,不覺中半年過去了,招生取得一點點成績,但與公司的要求距離還很遠(yuǎn),所以我們要不斷學(xué)習(xí),提升個人綜合能力,繼續(xù)服務(wù)好社會大眾,為公司的發(fā)展盡微薄之力。
一、注重團(tuán)隊合作
首先,業(yè)績的取得是團(tuán)隊凝聚力的體現(xiàn),個人再有能力那也是有限的,團(tuán)隊抱團(tuán)方能把事情做大,招生?a href='//xuexila.com/yangsheng/kesou/' target='_blank'>咳嗽斃耐豢橄?,劲往一块使,育_轎侍夤餐致郟攵圓嚦朔選?/p>二、明確責(zé)任目標(biāo)
根據(jù)公司下達(dá)的任務(wù)年度目標(biāo),作了月度目標(biāo)分解,緊扣月目標(biāo)量,根據(jù)市場淡旺季,下達(dá)招生部每月目標(biāo)量。
三、利用內(nèi)部資源
如何利用好公司現(xiàn)在資源,所有的月嫂加盟中心及做月嫂的老師,必須持有高育證,當(dāng)然,學(xué)員就是不做月嫂,他們掌握的高育知識,用在育兒方面,也會提高我們中華民族的人口素質(zhì)做出貢獻(xiàn)的。今年學(xué)校增加了公共營養(yǎng)師專業(yè),我們對所有醫(yī)院加盟項目,加大力度宣傳,不斷跟進(jìn),作好動員,收獲很大。同時也讓合作醫(yī)院了解我們起跑線更多的專業(yè),向他們展示了起跑線的雄厚師資和多專業(yè)化發(fā)展模式。
四、發(fā)揚吃苦耐勞精神
不怕辛苦,辛勤耕耘,才有收獲,天上不會掉餡餅。這也是我常給招生部團(tuán)隊講的,做任何事情只有用心想法子,盡心去做了,一定會有回報的。我們坐在辦公室吹空調(diào)是很舒服,但外面的訂單不會來找咱的。所以,只有跑出去,日復(fù)一日,每一天都有我們的招生宣傳單發(fā)送出去,我們也不斷接到學(xué)員報名的電話,所以,招生部同事常講的玩笑話,“我們天天城區(qū)一日游,天天在外賞風(fēng)景,羨慕吧”。辛苦帶來了快樂,汗水換來了回報。
五、以優(yōu)質(zhì)服務(wù)和培訓(xùn)質(zhì)量取勝
職業(yè)培訓(xùn)市場的激烈競爭,無疑是作為職業(yè)培訓(xùn)機構(gòu)的最終產(chǎn)品——學(xué)生的培訓(xùn)質(zhì)量的競爭,培訓(xùn)質(zhì)量是學(xué)校賴以生存的生命線。招生人員專業(yè)的素養(yǎng),熱情的接待服務(wù),讓學(xué)員愿意來學(xué)習(xí),放心把學(xué)費交給我們。培訓(xùn)學(xué)校高質(zhì)量的培訓(xùn)及多年打造的良好口碑,好多學(xué)員自動找上門來,這種文化的傳程更需要我們繼續(xù)發(fā)揚廣大。只有這樣培訓(xùn)學(xué)校才能有旺盛的生命力,才能持續(xù)壯大,長久發(fā)展。我們的工作為學(xué)校誠信辦學(xué)提供了無盡的活力,從未發(fā)生過學(xué)員投訴事件,獲得了學(xué)員及社會和相關(guān)用人單位的信任。
六、勇于擔(dān)當(dāng)
人們常說,世上無難事,只要勇登攀。我來公司做了多年辦公室的工作,去年做了一段時間家政服務(wù)工作,今年初,公司讓我做招生,開始心里沒底有些膽怯,但我接下來了,認(rèn)為從管理到銷售收獲挺大的。
七、存在的問題
1、招生部有的員工還有潛力,進(jìn)一步的發(fā)揮。
2、銷售的專業(yè)知識還要進(jìn)一步提升,銷售的技巧有待提升。
3、團(tuán)隊合作還需要加強,互相取長補短,把集體的力量發(fā)揮到極致。
八、下半年的工作打算
1、努力完成公司下達(dá)的任務(wù)目標(biāo)。
2、增加新專業(yè),不斷擴大市場份額,提升招生業(yè)績。
3、集中做好承接人社局的789就業(yè)培訓(xùn)工作。
4、公司協(xié)助創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)學(xué)員的落實和培訓(xùn)工作。
5、招生部和培訓(xùn)部組合,更好的服務(wù)于學(xué)員,提長培訓(xùn)質(zhì)量,提高工作效率。
下半年公司讓我和張傳芬負(fù)責(zé)招生培訓(xùn),我們一定加倍努力,齊心協(xié)力,為__年畫上圓滿句號。
謝謝大家!
2020公司新員工工作總結(jié)或工作報告四在各部門的幫助和支持下,我做好統(tǒng)籌及上傳下達(dá)工作,把工作想在前,做在前,無論是工作能力,還是思想素質(zhì)都有了進(jìn)一步的提高,較好地完成了公司宣傳、人事管理、職工培訓(xùn)、檔案管理、后勤服務(wù)及公司保衛(wèi)等多方面的任務(wù)。為了加強對人、財、物的管理,我完善了過去的各種管理制度,突出制度管理,嚴(yán)格照章辦事,進(jìn)一步明確了工作職責(zé),完善了公章使用、紙張使用、電腦使用、請假、值班等各種常規(guī)管理,充分體現(xiàn)了對事不對人的管理思想,各項工作井然有序。
做好辦公室工作,有較高的理論素質(zhì)和分析解決問題的能力。通過各種途徑進(jìn)行學(xué)習(xí),為此各辦公室都配備了電腦,利用網(wǎng)上源學(xué)習(xí)與工作有關(guān)的知識,不斷開闊視野,豐富頭腦,增強能力,以便跟上形勢的發(fā)展,適應(yīng)工作的需要。提高了理論水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力。
工作上我認(rèn)真、細(xì)心且具有較強的責(zé)任心和進(jìn)取心,勤勉不懈,具有工作熱情;性格開朗,樂于與他人溝通,有很強的團(tuán)隊協(xié)作能力;責(zé)任感強,確實完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作,和公司同事之間能夠通力合作,關(guān)系相處融洽而和睦,配合各部門負(fù)責(zé)人成功地完成各項工作。
在__上班的日子里,我漸漸喜歡上了這個地方,喜歡上了這份工作,想在這里慢慢成長成材,成為一名合格的正式__里的職工,一個月的學(xué)習(xí)與工作,讓我成長了很多,今后我會繼續(xù)努力,一如既往地保持著優(yōu)良的作風(fēng),不斷地完善自己,作出一番成績。
四年的大學(xué)學(xué)習(xí),學(xué)到的更多的是專業(yè)基礎(chǔ)知識再就是一種自學(xué)能力,而實踐經(jīng)驗、社會經(jīng)驗則十分匱乏。作為一個應(yīng)屆畢業(yè)生,初來公司,曾經(jīng)很擔(dān)心不知該怎么與人共處,該如何做好工作,但是公司寬松融洽的工作氛圍、良好的學(xué)習(xí)發(fā)展機遇,讓我很快完成了從學(xué)生到職員的轉(zhuǎn)變。能夠正確面對挫折,辨證的看待問題。工作中能夠始終保持一種積極向上的心態(tài),努力開展工作。
過去的一年,是不斷學(xué)習(xí)、不斷充實的一年,是積極探索、逐步成長的一年。當(dāng)然,初入職場,難免經(jīng)驗不足,在業(yè)務(wù)知識上,與自己本職工作要求還存在有一定的差距。但這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟,在處理各種問題時考慮得更全面,專業(yè)技能也得到了加強。在此,我要特別感謝公司領(lǐng)導(dǎo)的悉心栽培以及同事對我的入職指引和幫助,感謝他們對我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。我也深知,畢業(yè)只是求學(xué)的一小步,社會才是一所真正的大學(xué)。在今后的工作中,我將努力找準(zhǔn)自己的定位,盡自己的所能為公司作出貢獻(xiàn),為公司創(chuàng)造真正的財富,同時也為自身謀求一個更大的進(jìn)步。
2020公司新員工工作總結(jié)或工作報告五時光飛逝,轉(zhuǎn)眼間我已到校一年時間。我于20__年_月到校參加工作,在校領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心支持下,尤其是在我的指導(dǎo)教師___老師的指導(dǎo)下我成功地實現(xiàn)了角色的轉(zhuǎn)變,工作得到了實踐鍛煉,思想認(rèn)識有了極大的提高。
感悟到了師德師風(fēng)的重要,懂得了教師的責(zé)任,同時在學(xué)習(xí)能力、教學(xué)能力,以及專業(yè)水平都得到較明顯的提升。以下對我參加工作一年來的情況匯報如下:
一、政治思想方面
作為一名教師,肩負(fù)著時代的重任和祖國的重托,我深切地認(rèn)識到,提高政治思想覺悟,是開展好教育工作的基本前提。我永遠(yuǎn)忠誠于黨的教育事業(yè),實事求是,努力弘揚“為公、務(wù)實、創(chuàng)新、爭先”的實效精神。平時,我積極參加全校教職工大會以及學(xué)校組織的政治理論學(xué)習(xí),始終嚴(yán)格要求自己,力求自己的一言一行對學(xué)生起到表率作用。工作中,嚴(yán)格遵守學(xué)校各項規(guī)章制度,團(tuán)結(jié)同事,及時完成學(xué)校布置的各項任務(wù)。
二、教學(xué)工作方面
我來到學(xué)校后迅速熟悉常規(guī)教學(xué)方式、方法,精心備課、上課、作業(yè)布置批改等常規(guī)工作進(jìn)行了認(rèn)真的實踐,并在實踐之中注意查缺補漏,遇到自己無法解決的教學(xué)問題就積極向同事們請教,努力做到課前準(zhǔn)備好、課中講解透徹、課后督促檢查嚴(yán)。一年來,我在上學(xué)期擔(dān)任了高一年級七學(xué)個班的歷史教學(xué)工作,下學(xué)期由于分班調(diào)整,我擔(dān)任了四個文科班的教學(xué)和兩個理科班的教學(xué)任務(wù)。雖然任務(wù)相對較重,課時數(shù)量較大,但是我并沒有降低對教學(xué)質(zhì)量的要求,力爭讓每一堂課都生動有趣,學(xué)生能學(xué)有所獲。
在課堂上力求貼近學(xué)生生活,最大限度地運用自己的所學(xué)知識,激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,培養(yǎng)學(xué)生的實踐能力。課后積極和同事們探討教學(xué)中遇到的問題,努力尋找解決方法,使自己的教學(xué)能力得到不斷的進(jìn)步和提高。我認(rèn)為教師要多讀書多聽課,要掌握教學(xué)設(shè)計、教學(xué)評價、說課和寫好教學(xué)反思。同時,我還通過反思來加快自己成長,并能從自我評價、他人評價、學(xué)生評價中進(jìn)行自我反思,不斷總結(jié)、積累自己在教學(xué)過程中的所得、所思、所感,使自己不斷的成長。同時,我所擔(dān)任的幾個班的教學(xué)工作都取得了一定的成績,尤其是十三班在期末考試中對比半期考試有較大進(jìn)步。
三、個人素養(yǎng)方面
教書之余,我自覺學(xué)習(xí)與教育相關(guān)的知識,博覽群書以拓寬自己的知識面,提高個人的文化知識素養(yǎng)。作為一名教師,肩負(fù)著時代的重任,我深切地認(rèn)識到,提高政治思想覺悟,是開展好教育工作的基本前提。工作中,嚴(yán)格遵守學(xué)校各項規(guī)章制度,團(tuán)結(jié)同事,及時完成學(xué)校布置的各項任務(wù);新教師更要勤奮學(xué)習(xí),自覺修養(yǎng),腳踏實地,努力實現(xiàn)奮斗目標(biāo)。
四、生活方面:
作者簡介:王彥(1964-),女,廣西灌陽人,廣西水利電力職業(yè)技術(shù)學(xué)院,副教授;陳華炎(1969-),女,廣西容縣人,廣西水利電力職業(yè)技術(shù)學(xué)院,講師。(廣西 南寧 530023)
中圖分類號:G712 文獻(xiàn)標(biāo)識碼:A 文章編號:1007-0079(2013)16-0037-02
文秘專業(yè)作為一個既傳統(tǒng)又具有很強實踐性和應(yīng)用性的專業(yè),其主要任務(wù)是培養(yǎng)符合社會要求的專業(yè)技能扎實、綜合素質(zhì)好、適應(yīng)能力強的優(yōu)秀文秘人才,這就需要文秘專業(yè)學(xué)生在牢固掌握專業(yè)理論知識的同時,還要具有把專業(yè)知識轉(zhuǎn)化為職業(yè)能力的潛質(zhì)。為了適應(yīng)社會對高職文秘專業(yè)人才需求的新趨勢,筆者所在院校從2007年開始對文秘專業(yè)人才的培養(yǎng)采用“2+1”模式,通過幾年的實踐探索已取得一定的成效,為今后對文秘專業(yè)人才培養(yǎng)模式進(jìn)一步的探索提供了一定的實踐依據(jù)。
一、高職文秘專業(yè)“2+1”工學(xué)結(jié)合人才培養(yǎng)模式的涵義
高職文秘專業(yè)“2+1”人才培養(yǎng)模式是指學(xué)生在三年的學(xué)習(xí)中,前兩年在校內(nèi)進(jìn)行秘書職業(yè)群所必需的理論學(xué)習(xí)和基本技能訓(xùn)練,最后一年進(jìn)入企事業(yè)單位頂崗實習(xí)。在熟悉企業(yè)工作環(huán)境和工作流程的同時,檢驗在校所學(xué)理論知識,完成理論與實踐的結(jié)合,同時培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)素質(zhì)和專業(yè)能力,為真正踏入社會做好充分準(zhǔn)備。學(xué)生通過校企兩個環(huán)境的學(xué)習(xí)、磨礪真正做到在學(xué)習(xí)中工作,在工作中學(xué)習(xí),達(dá)到校企的深度合作,使學(xué)生順利完成從學(xué)生到社會人的角色轉(zhuǎn)變。
二、高職文秘專業(yè)“2+1”工學(xué)結(jié)合人才培養(yǎng)模式的實踐
1.高職文秘專業(yè)“2+1”模式的課程教學(xué)實踐
(1)奠定基礎(chǔ)的校內(nèi)理論教學(xué)階段。為了使高職文秘專業(yè)的學(xué)生畢業(yè)后能順利成為企事業(yè)單位、政府機關(guān)、社會團(tuán)體的行政文秘工作人員,能夠熟練地完成辦文、辦會、辦事等相關(guān)工作,就必須從實際工作崗位對文秘人員的要求出發(fā),按照培養(yǎng)符合時代要求的高素質(zhì)人才的標(biāo)準(zhǔn),將學(xué)校教學(xué)與實際工作崗位的實踐作為一個完整的系統(tǒng),全面科學(xué)地設(shè)計整個教學(xué)過程。高職文秘專業(yè)“2+1”模式的課程設(shè)置就是由校內(nèi)專業(yè)教師與用人單位以及行業(yè)的專家共同探討決定的,力求使教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)安排與實際崗位要求符合。教材的選擇也是工作的重要一環(huán),一般選擇以文秘實際工作過程為導(dǎo)向、項目化為驅(qū)動、運用先進(jìn)教學(xué)理念編寫的教材,使文秘專業(yè)理論知識按工作過程的實際需要而導(dǎo)入。在內(nèi)容選擇上,應(yīng)與《秘書國家職業(yè)資格標(biāo)準(zhǔn)》相整合,體現(xiàn)規(guī)范性、先進(jìn)性、實用性原則。在教學(xué)方法上,可靈活采用情境模擬教學(xué)法、角色扮演教學(xué)法、做中學(xué)、學(xué)中做等等方法,達(dá)到使學(xué)生牢固掌握理論知識并能體悟知識的應(yīng)用性,將理論與實踐相結(jié)合的目的。
(2)提高專業(yè)素質(zhì)和技能的頂崗實習(xí)階段。“2+1”模式中的“1”是至關(guān)重要的一年,兩年的理論學(xué)習(xí)結(jié)束之后就是一年的頂崗實習(xí)階段。這一階段是文秘專業(yè)學(xué)生的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力得到全面培養(yǎng)的重要階段,也是最重要的實踐教學(xué)環(huán)節(jié)。為了達(dá)到頂崗實習(xí)的教學(xué)目的,確保學(xué)生一年的實踐獲取豐碩的成果,指導(dǎo)教師應(yīng)精心擬訂計劃,下達(dá)實習(xí)工作任務(wù)書。實習(xí)開展后要求學(xué)生每周上交周記,實時跟蹤掌握學(xué)生的實習(xí)情況,并根據(jù)企業(yè)個體崗位要求對學(xué)生進(jìn)行有針對性的培養(yǎng)和訓(xùn)練。學(xué)生在真實的工作環(huán)境中學(xué)習(xí),專業(yè)技能得到提高,在校內(nèi)學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)理論知識、專業(yè)知識和基本技能通過實踐鍛煉得以融會貫通,形成本專業(yè)領(lǐng)域的職業(yè)技能。
(3)校內(nèi)學(xué)習(xí)階段與校外頂崗實習(xí)階段的銜接。文秘專業(yè)“2+1”人才培養(yǎng)模式分校內(nèi)學(xué)習(xí)與校外訓(xùn)練兩個階段,但這兩個階段不是截然分開獨立進(jìn)行的,而是互為促進(jìn)、交相融合的。校內(nèi)學(xué)習(xí)階段是基礎(chǔ),也是學(xué)生綜合素質(zhì)和專業(yè)技能訓(xùn)練的前奏,校內(nèi)學(xué)習(xí)階段側(cè)重理論知識的學(xué)習(xí)掌握。不過,并不是完全沒有實踐訓(xùn)練。相反,較之過去以學(xué)科知識邏輯為主線、專業(yè)理論知識為主體的教學(xué),“2+1”人才培養(yǎng)模式加大了校內(nèi)專項知識和技能的訓(xùn)練。校內(nèi)學(xué)習(xí)階段注重勝任秘書職業(yè)崗位的基本能力、勝任秘書職業(yè)崗位工作的專業(yè)能力的培養(yǎng),這兩項訓(xùn)練是貫穿整個教學(xué)過程始終的。筆者所在院校文秘專業(yè)實踐教學(xué)環(huán)節(jié)的設(shè)置相對比較合理、完備,既有單項的演講與口才、商務(wù)禮儀、標(biāo)準(zhǔn)普通話、茶藝、商務(wù)談判等實訓(xùn)項目,也有秘書實務(wù)、秘書寫作、辦公自動化幾門課綜合進(jìn)行的實訓(xùn)。這些實訓(xùn)絕大多數(shù)在專門的實訓(xùn)室內(nèi)進(jìn)行,有的項目實訓(xùn)則以虛擬公司的形式在模擬仿真實訓(xùn)室內(nèi)進(jìn)行,這樣的設(shè)置使實踐教學(xué)的實施比較扎實有效。
此外,還可在第四學(xué)期安排校內(nèi)的頂崗實習(xí)。校內(nèi)的頂崗實習(xí)是在課余時間進(jìn)行的。如把學(xué)生以小組形式分配到學(xué)院的各個行政部門進(jìn)行頂崗鍛煉,并通過崗位輪換的方式讓他們體驗不同崗位的工作要求。學(xué)生在校內(nèi)頂崗實踐中體驗真實的工作場景,進(jìn)一步鞏固了他們所學(xué)的專業(yè)理論知識和專業(yè)技能,為完成學(xué)業(yè)、真正融入社會做好準(zhǔn)備,也開始嘗試由學(xué)生到秘書角色的轉(zhuǎn)換。此階段已經(jīng)開始注重進(jìn)行秘書職業(yè)崗位工作的核心能力的培養(yǎng),同時也為學(xué)生進(jìn)行校外頂崗實習(xí)做好充分的準(zhǔn)備。經(jīng)過不同內(nèi)容、不同層次實踐課程的反復(fù)訓(xùn)練促使文秘專業(yè)學(xué)生直接或間接獲取了秘書從業(yè)經(jīng)驗,也順利完成了從校內(nèi)學(xué)習(xí)階段到校外頂崗實習(xí)階段的銜接。
2.高職文秘專業(yè)“2+1”人才培養(yǎng)模式的實施與管理
文秘專業(yè)學(xué)生一年的頂崗實習(xí)可實行多導(dǎo)師多層次的管理模式。導(dǎo)師主要由專業(yè)教師、企業(yè)兼職指導(dǎo)教師擔(dān)任。多層次的管理模式主要是指由學(xué)院進(jìn)行宏觀管理,系部主導(dǎo)教學(xué)的組織安排、專業(yè)教師負(fù)責(zé)專業(yè)指導(dǎo)、輔導(dǎo)員和班主任進(jìn)行就業(yè)、思想引導(dǎo),企業(yè)兼職指導(dǎo)教師擔(dān)當(dāng)直接的指導(dǎo)和管理工作。
頂崗實習(xí)工作任務(wù)由用人單位安排,學(xué)校的專業(yè)教師負(fù)責(zé)調(diào)配。專業(yè)教師還需對實習(xí)過程中的專業(yè)理論問題進(jìn)行指導(dǎo),督促學(xué)生按時記錄《頂崗實習(xí)周記》,指導(dǎo)他們完成最后的《頂崗實習(xí)工作報告》的寫作,并負(fù)責(zé)及時跟企業(yè)溝通協(xié)調(diào)。
在專業(yè)教師指導(dǎo)學(xué)生實習(xí)這一環(huán)節(jié),可設(shè)置小組式的實習(xí)指導(dǎo)模式,即將學(xué)生分成若干小組,每名專業(yè)教師負(fù)責(zé)對一個實習(xí)小組進(jìn)行實習(xí)過程指導(dǎo),學(xué)生每月上交實習(xí)周記,及時匯報實習(xí)情況,專業(yè)教師通過電話、網(wǎng)絡(luò)、電子郵件等方式與學(xué)生進(jìn)行交流,及時指出學(xué)生在實習(xí)中存在的問題,指導(dǎo)學(xué)生做好實習(xí)工作。同時,為了加強對專業(yè)指導(dǎo)教師的管理,要求專業(yè)教師每月上交實習(xí)指導(dǎo)情況匯報材料,以達(dá)到從學(xué)生實習(xí)到教師指導(dǎo)工作的全面跟蹤管理。
企業(yè)兼職指導(dǎo)教師承擔(dān)著直接指導(dǎo)學(xué)生、擔(dān)當(dāng)他們職業(yè)生涯引路人的重任。通常由用人單位的辦公室領(lǐng)導(dǎo)或秘書擔(dān)任,最后還需他們出具學(xué)生頂崗實習(xí)的考核和鑒定材料。
輔導(dǎo)員和班主任主管實習(xí)期間學(xué)生的思想工作和就業(yè)政策傳達(dá),并負(fù)責(zé)學(xué)生安全、生活、紀(jì)律等方面的管理。
“2+1”工學(xué)結(jié)合人才培養(yǎng)模式真正達(dá)成了學(xué)校與企業(yè)聯(lián)合培養(yǎng)、校內(nèi)教師與校外專家互動溝通、專業(yè)理論與工作實踐交叉融合的局面,最終通過多層次的管理共同完成學(xué)生成績的評定、頂崗實習(xí)材料的整理、歸檔等工作。
3.高職文秘專業(yè)“2+1”人才培養(yǎng)模式的校內(nèi)外實習(xí)基地建設(shè)
要順利實施頂崗實習(xí)這一環(huán)節(jié),首先要做好實習(xí)基地的建設(shè)。選擇好實習(xí)崗位、確定好工作領(lǐng)域才能保證學(xué)生的頂崗實習(xí)確有所獲。高職院校應(yīng)積極主動地與企業(yè)開展合作,學(xué)習(xí)國外的先進(jìn)經(jīng)驗,嘗試訂單式辦學(xué),做到專業(yè)教學(xué)課堂與實習(xí)崗位一一對應(yīng),才能真正達(dá)到頂崗實習(xí)的目的。學(xué)校也可采用在頂崗實習(xí)前或?qū)嵙?xí)中推薦學(xué)生與用人單位建立勞動合同關(guān)系的做法。這樣,學(xué)生既是員工又是學(xué)生,可以很好地解決學(xué)生實習(xí)崗位層次低、得不到重視和認(rèn)可、學(xué)不到專業(yè)知識的問題,同時企業(yè)也獲得了勞動力資源。只有校企互利共贏了才能建立起更多高質(zhì)量的校外實訓(xùn)基地。建設(shè)好、管理好一批規(guī)模適中、功能全面、現(xiàn)代化水平較高的實習(xí)實訓(xùn)基地是高職文秘專業(yè)落實實踐教學(xué)、提高學(xué)生職業(yè)技能的必要條件。
筆者所在院校既隸屬教育部,又是行業(yè)辦學(xué)單位,因此在校內(nèi)外實習(xí)基地建設(shè)上獲得了較大的優(yōu)勢,與多家行業(yè)單位簽訂了學(xué)生頂崗實習(xí)合作協(xié)議。為了確保校內(nèi)實訓(xùn)達(dá)到良好的效果,還創(chuàng)建了秘書模擬工作室和辦公自動化實訓(xùn)中心。同時,文秘專業(yè)還與行業(yè)內(nèi)企事業(yè)建設(shè)了長期穩(wěn)定的實習(xí)基地。與校外單位開展了深層次合作,并分層次構(gòu)建了校外實習(xí)實訓(xùn)基地。本著優(yōu)勢互補、校企雙贏的原則成立了校企合作委員會,并充分發(fā)揮校企合作委員會的作用,為企業(yè)兼職教師參與教學(xué)活動和專任教師赴企業(yè)掛職鍛煉搭建了雙向交流平臺,并與企業(yè)建立了牢固的人才供需關(guān)系,為學(xué)生的就業(yè)提供了保障。
新時期高職文秘專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)是為用人單位輸送面向生產(chǎn)和服務(wù)第一線的高端技能型文秘人才。要實現(xiàn)這一目標(biāo)就必須構(gòu)建符合職業(yè)教育發(fā)展新趨勢的人才培養(yǎng)模式。實踐證明,“2+1”工學(xué)結(jié)合的人才培養(yǎng)模式正是應(yīng)社會對高素質(zhì)高技能型人才需求而產(chǎn)生并不斷發(fā)展完善的。這種以培養(yǎng)學(xué)生職業(yè)素質(zhì)和能力為目標(biāo)的模式必將有效推動高職文秘專業(yè)的教學(xué)改革,使高職文秘專業(yè)教育走向一條更寬廣的發(fā)展道路。
參考文獻(xiàn):
[1]趙萍.關(guān)于新形勢下高職秘書專業(yè)人才培養(yǎng)模式的探討[J].常州信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報,2005,(9).
一、引言
商務(wù)英語屬于應(yīng)用語言類學(xué)科,融國際應(yīng)用型和實踐型人才培養(yǎng)于一體,包含著豐富的內(nèi)涵和形式,其課程體系的形成與改革就涵蓋了創(chuàng)新的成分與要求。隨著我國對外交流的進(jìn)一步發(fā)展和我省五點一線建設(shè)的深入展開,商務(wù)英語專業(yè)只有在課程體系、師資建設(shè)、課堂教學(xué)模式和課外技能實踐等環(huán)節(jié)中,進(jìn)行多方位創(chuàng)造性地嘗試、改革,才能促使學(xué)生創(chuàng)新能力的形成與發(fā)展。但是就目前全國大部分高職院校商務(wù)英語專業(yè)課程建設(shè)而言,大多數(shù)人在認(rèn)知層面上還存在一定偏差,在具體的教學(xué)過程中,還存在很多問題和困惑。由于商務(wù)英語教學(xué)的特殊性,因此在教學(xué)的過程中,不斷探索、研究和實踐新型的教學(xué)模式,有利于商務(wù)英語專業(yè)的發(fā)展,也有利于商務(wù)英語人才的培養(yǎng)。
二、課程的性質(zhì)和任務(wù)
《劍橋商務(wù)英語》是我系商務(wù)英語專業(yè)的必修課,本課程分為“商務(wù)英語初級”和“商務(wù)英語中級”,分別在第3,第4和第5學(xué)期內(nèi)開設(shè)。本課程共216學(xué)時,每學(xué)期周學(xué)時為4節(jié)。本課程可選用以文字教材和視聽材料相結(jié)合的多種媒體教材。本課程主要傳授基礎(chǔ)知識與職業(yè)基本技能,通過英語語言基礎(chǔ)知識(語音、語法、詞匯和篇章結(jié)構(gòu))的學(xué)習(xí)和聽、說、讀、寫、譯多種技能的訓(xùn)練,培養(yǎng)學(xué)生運用英語進(jìn)行交際的綜合能力,初步掌握國際商務(wù)常識與技巧,使學(xué)生初步達(dá)到國際商務(wù)英語工作標(biāo)準(zhǔn),對學(xué)生的語言基本技能、語言綜合運用能力、商務(wù)溝通與運作,人文素質(zhì)的培養(yǎng)和文化修養(yǎng)的提高都有著重要作用。
劍橋商務(wù)英語是在英語語言基礎(chǔ)和技能訓(xùn)練課程之后開設(shè)的必修課程。本課程注重培養(yǎng)學(xué)生運用英語在商務(wù)環(huán)境中進(jìn)行口筆頭交際的能力。掌握商務(wù)專業(yè)英語的特點和用法,如: 閱讀有關(guān)資料、文獻(xiàn),處理英語函電,草擬商業(yè)合同、協(xié)議等文件,進(jìn)行商務(wù)談判等;擴充有關(guān)的外貿(mào)業(yè)務(wù)知識;學(xué)完本課程,學(xué)生應(yīng)達(dá)到劍橋BEC初級或中級證書和“涉外商務(wù)秘書證”的考試合格要求,為涉外就業(yè)打下良好的基礎(chǔ)。
三、課程的基本要求
本科程終結(jié)時,學(xué)生應(yīng)掌握一般的商務(wù)活動中基本的書面和口頭交際技能,具體要求如下:
1.能聽懂一般商務(wù)活動中的電話、產(chǎn)品展示、談判、會議發(fā)言等,能基本把握言語者的態(tài)度和意圖。
2.能用基本正確的英語進(jìn)行一般商務(wù)活動,如社交活動、展示產(chǎn)品和業(yè)務(wù)談判,籌備商務(wù)會議,或作會議發(fā)言。
3.能為讀懂主要英語報刊、雜志有關(guān)商務(wù)活動的一般性報道和評論文章打好基礎(chǔ)。
4.能草擬或翻譯一般性商務(wù)材料,包括公函、公務(wù)報告、簡歷和填寫表格等。
四、課程設(shè)計主要內(nèi)容和思路
聽力方面的重點和難點
教學(xué)內(nèi)容:涉及商務(wù)活動的聽力材料;地道的商務(wù)英語。
預(yù)定:電話預(yù)定房間、機票、車票、船票、電影票、音樂會的票等
邀請和抱怨、詢問和下達(dá)命令等
能力要求:
運用英語語音、語法、詞匯知識,通過聽錄音迅速獲取信息的能力在聽的過程中,根據(jù)所聽內(nèi)容不斷確認(rèn)或否定自己預(yù)測的綜合處理能力在商務(wù)活動中,能根據(jù)新舊信息進(jìn)行判斷,并保持交際不中斷的應(yīng)變能力。
口語方面的重點和難點
教學(xué)內(nèi)容:
練習(xí)用英語建立和保持商務(wù)聯(lián)絡(luò)
1.向人表示問候和對問候的回答
2.自我介紹
3.詢問對方或介紹自己的身份特征
4.表達(dá)自己喜歡什么、不喜歡什么
5.發(fā)出邀請、接受和拒絕邀請
6.表示感謝和欣賞
7.給別人提供方便,接受和拒絕幫助
練習(xí)用英語談?wù)摴ぷ?/p>
1.詢問和描述工作任務(wù)
2.詢問和介紹公司情況
3.詢問和簡要介紹產(chǎn)品
4.比較不同產(chǎn)品及價格
5.詢問和提出自己的觀點
6.表示同意或反對
7.提出、接受和拒絕建議
8.表示需要和要求
練習(xí)用英語制定計劃和安排工作
1.商務(wù)會議:安排會議日程和會議議程
2.商務(wù)旅行:預(yù)定飯店房間、飯店住宿和結(jié)帳、點菜、進(jìn)行旅行咨詢、預(yù)定機票、乘火車、根據(jù)指南行路等內(nèi)容。
能力要求:
發(fā)音:有受母語影響的跡象,個別讀音錯誤,但比較容易聽懂、較流暢
準(zhǔn)確性:基本上能用英語把意思表達(dá)清楚。詞匯較充分,所用的句子結(jié)構(gòu)規(guī)范。
流利程度:盡管有停頓,有些句子不夠完整,但比較流利。
交流能力:基本具有獨立性。用英語與人進(jìn)行交流時占主導(dǎo)地位,并且回答問題比較迅速。
閱讀方面的重點和難點
教學(xué)內(nèi)容:
1.各種信函(letters of various types)、電子郵件
2.廣告(adverts)
3.有關(guān)經(jīng)濟及商業(yè)消息、公告(public information)
4.產(chǎn)品介紹(product descriptions)及其宣傳小冊子(brochures)
5.有關(guān)商務(wù)活動的計劃(business plan)、安排、決定、建議(proposals and recommendations)
6.會議記錄(records of meetings)和工作報告
7.各種圖表
8.通知、便條(informal messages)
9.備忘錄(memos)
10.本課程指定教材之外的難易程度相當(dāng)?shù)纳虅?wù)英語讀物。
教學(xué)要求:
學(xué)生認(rèn)知詞匯應(yīng)達(dá)到5500個以上(包括商務(wù)術(shù)語),能區(qū)分常用詞的風(fēng)格及褒貶色彩。
熟悉主要語法現(xiàn)象,規(guī)范使用字、詞、句。
了解一定的商業(yè)往來知識和慣例。
大量閱讀本課程指定教材之外的難易程度相當(dāng)?shù)纳虅?wù)英語讀物,以進(jìn)一步提高閱讀技能和閱讀質(zhì)量。
寫作方面的重點和難點
教學(xué)內(nèi)容:
寫作基礎(chǔ)知識:如數(shù)字、日期、時間、貨幣、地址、格式、大小寫、符號等用于公司內(nèi)部信息交流的文檔:如通知、留言、備忘錄、電子郵件等較為正式的商業(yè)文件:
1.寫給公司以外人員的商業(yè)信函
2.陳述有關(guān)信息,反映特定事件的報告
3.計劃或提案
教學(xué)要求:
了解一些商業(yè)往來知識和慣例所用語言基本準(zhǔn)確,結(jié)構(gòu)比較合理,格式基本正確,能給讀者一個積極的印象。能寫出50字左右的便條或備忘錄、滿足大部分業(yè)務(wù)需要的120字左右的商業(yè)信函和簡單的商業(yè)報告
五、課程的實習(xí)實訓(xùn)理念
劍橋商務(wù)英語的實訓(xùn)項目是通過一系列規(guī)范、有效的商務(wù)仿真場景交際練習(xí)對學(xué)生進(jìn)行商務(wù)口語基本技能和技巧訓(xùn)練,結(jié)合社交英語--電話用語;會議組織安排;商務(wù)貿(mào)易活動--產(chǎn)品推銷、商談技巧;招聘員工;公司介紹;價格談判等模擬現(xiàn)場商務(wù)交際實踐,使學(xué)生們在全面提高五項基本技能(聽、說、讀、寫、譯)的基礎(chǔ)上,培養(yǎng)學(xué)生的商務(wù)意識,掌握商務(wù)禮儀;提高話語分析能力、邏輯思維能力、語言組織能力和雙語表達(dá)能力。它是專業(yè)課學(xué)習(xí)的延續(xù)和發(fā)展,提升學(xué)生從業(yè)競爭能力及職業(yè)素養(yǎng)的有效途徑。
1. 校內(nèi)實訓(xùn)設(shè)備與實訓(xùn)環(huán)境
充足、優(yōu)良的實訓(xùn)條件是實現(xiàn)實踐教學(xué)目標(biāo)的可靠保證。近年來,本專業(yè)實訓(xùn)條件逐年改善。
① 備有數(shù)十種外語期刊的閱覽室,供學(xué)生在課余博覽語言和文化知識。
② 擁有全天開放的專用語音室,外語影視資源達(dá)數(shù)萬小時。
③ 擁有200電腦與網(wǎng)絡(luò)連接的教室,供學(xué)生瀏覽和搜索各種英語學(xué)習(xí)資料,練習(xí)聽說能力。
2. 校外實習(xí)基地的建設(shè)與利用
學(xué)院特別重視“劍橋商務(wù)英語”課程校外實訓(xùn)基地的建設(shè),從而使本專業(yè)學(xué)生所學(xué)理論知識能夠在實訓(xùn)基地得到檢驗和升華,所以,加強校企合作既符合高職人才培養(yǎng)目標(biāo),又貼近企業(yè)和社會對人才的要求。
① 建立校外實習(xí)實訓(xùn)基地
在加強校內(nèi)實驗實訓(xùn)條件建設(shè)的同時,根據(jù)學(xué)生職業(yè)能力培養(yǎng)的要求,充分利用社會資源,積極開展校企合作、工學(xué)結(jié)合,加強校外實習(xí)基地建設(shè)。近年來,我們先后簽約近7家外事外貿(mào)企業(yè)作為校外實習(xí)實訓(xùn)基地,為學(xué)生了解和參與涉外商務(wù)活動和積累工作經(jīng)驗提供了寶貴的條件。實習(xí)基地的實習(xí)項目含有:外貿(mào)業(yè)務(wù)、進(jìn)出口單據(jù)制作、涉外旅游接待、前臺服務(wù)、商務(wù)代表、涉外翻譯、涉外文秘等。通過實習(xí),學(xué)生不僅在實訓(xùn)過程中將專業(yè)知識進(jìn)行實踐、檢驗,更明確了學(xué)習(xí)的方向,培養(yǎng)了動手、動腦和動口能力。
② 聘請企業(yè)負(fù)責(zé)人或?qū)嵺`經(jīng)驗豐富的業(yè)務(wù)主管擔(dān)任學(xué)生頂崗實習(xí)的指導(dǎo)教師。重視與實習(xí)基地的協(xié)調(diào),積極創(chuàng)造條件,使學(xué)生在校外實訓(xùn)基地實習(xí)時都有企業(yè)技術(shù)人員指導(dǎo),真正做到教學(xué)內(nèi)容與實習(xí)、實訓(xùn)內(nèi)容的銜接、擴展。加強學(xué)生的教育與管理,嚴(yán)格要求參加實習(xí)的學(xué)生自覺遵守實習(xí)基地的考勤、考核、安全、保密等規(guī)章制度及員工日常行為規(guī)范,使學(xué)生在實習(xí)期間便養(yǎng)成遵紀(jì)守法的習(xí)慣,為今后走上工作崗位進(jìn)行了職業(yè)道德和企業(yè)素質(zhì)的培養(yǎng)。
③ 積極為企事業(yè)單位提供技術(shù)服務(wù)
發(fā)揮教育服務(wù)經(jīng)濟和社會的功能,教師積極為有關(guān)企事業(yè)單位提供技術(shù)服務(wù)、技術(shù)培訓(xùn)等工作,很好地做到了校企合作、產(chǎn)學(xué)研結(jié)合。給企業(yè)、社會帶來了巨大的經(jīng)濟效益和社會效。
六、課程的考核方法
1. 理論教學(xué)的考核方法:即期末考試,占總成績的80% 。
2、技能教學(xué)的考核方法:主要考察學(xué)生平時課堂交流、課外訓(xùn)練、教學(xué)實訓(xùn)、自主學(xué)習(xí)和協(xié)作能力等反映學(xué)生學(xué)習(xí)過程的各個方面,占總成績的20% 。
七、結(jié)合近幾年的教學(xué)改革與研究,對教學(xué)模式進(jìn)行的創(chuàng)新調(diào)整
1.在教學(xué)理念方面,突破原來的主以閱讀為主,以英語語言知識的輸入訓(xùn)練為主的設(shè)計思想和體系,向突出語言表達(dá),重視交際能力培養(yǎng)特別是突出聽說能力培養(yǎng)的方向轉(zhuǎn)變。
2.在教學(xué)方式方面,改變以教師講授為主,滿堂灌的授課方式,向以學(xué)生為中心,以網(wǎng)絡(luò)多媒體為輔,以教師指導(dǎo)為導(dǎo)向的自主學(xué)習(xí)方式轉(zhuǎn)變。
3.在教學(xué)內(nèi)容方面,突出教材的選材與學(xué)生的生活實際和畢業(yè)后的社會需求實際密切結(jié)合的原則,在實用性、趣味性和可操作性等方面做了積極的嘗試。
對于“工匠精神”,《辭海.工部》中解釋道:“工,匠也,凡執(zhí)藝事成器物以利用者,皆謂之工”。“匠”在古代主要有“工匠”“制造”“治理”和“經(jīng)營”等義。精神則指人的意識、思維活動和一般心理狀態(tài),指人的一種意志。也有人認(rèn)為,“工匠精神”是對工作的執(zhí)著,是耐心、專注、堅持、專業(yè)、敬業(yè)等。
結(jié)合古代對“工匠”的解釋以及當(dāng)前人們的看法,可以把“工匠精神”看成從事專門技術(shù)的工人在勞動過程中所具備的一種敬業(yè)、嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、專業(yè)和精益求精的職業(yè)精神。
二、會計領(lǐng)域的“工匠精神”體現(xiàn)
會計人員與從事制造業(yè)的專業(yè)技術(shù)人員一樣需要“工匠精神”。會計領(lǐng)域的“工匠精神”主要體現(xiàn)在:一是愛崗敬業(yè),專注執(zhí)著;二是要嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致,一絲不茍;三是堅持學(xué)習(xí),努力提升。會計工作包括填制憑證、編制報表、審核分析等。專業(yè)的會計人員能在復(fù)雜的賬目中,找出漏洞,既能幫公司規(guī)避風(fēng)險,又能提出最佳方案,使公司取得更多收益。因此,加強會計人員職業(yè)道德建設(shè),發(fā)揚工匠精神,具有十分重要而現(xiàn)實的意義。
三、中職財會專業(yè)學(xué)生就業(yè)存在的問題
隨著經(jīng)濟的發(fā)展,社會對會計專業(yè)人才能力素質(zhì)的要求越來越高,企業(yè)更傾向受過高職、本科教育的畢業(yè)生,中職財會畢業(yè)生在就業(yè)競爭中處于弱勢,具體問題如下。
1.崗位專業(yè)性不強
近年來,從畢業(yè)生的就業(yè)單位和就業(yè)崗位看,學(xué)生就業(yè)主要面向基層中、小型企業(yè),如餐飲、超市等連鎖商業(yè)服務(wù)企業(yè),主要從事服務(wù)員、銷售員、收銀員等與財務(wù)專業(yè)聯(lián)系不緊密的的崗位,就算從事財務(wù)工作,大部分是統(tǒng)計員、倉管、出納、輔助會計等基層輔質(zhì)的財務(wù)工作,也有一小部分待業(yè)在家。
2.專業(yè)對口穩(wěn)定程度不高
通過各屆畢業(yè)生返校了解其具體實習(xí)就業(yè)情況,發(fā)現(xiàn)學(xué)生就業(yè)后專業(yè)對口穩(wěn)定程度并不高。有的實習(xí)生在財務(wù)崗位實習(xí)期間,覺得工作辛苦,整天和數(shù)字、票據(jù)打交道,枯燥繁瑣,導(dǎo)致畢業(yè)后不想從事財會工作,最終選擇銷售、客服等專業(yè)性不強的崗位。部分家庭條件好的學(xué)生干脆待業(yè)在家。
3.職位上升空間不高
從事財務(wù)工作一段時間的畢業(yè)生,就算在學(xué)校已考出會計從業(yè)資格證,也無法將學(xué)到的理論知識靈活運用于多變的實際業(yè)務(wù)中,尤其欠缺突發(fā)業(yè)務(wù)的應(yīng)對能力,因此產(chǎn)生挫敗感,導(dǎo)致有些人逃避現(xiàn)實,轉(zhuǎn)崗離崗,影響最終專業(yè)對口率降低;有些人就算繼續(xù)從事財務(wù)工作也按部就班,上升空間遠(yuǎn)不及大學(xué)畢業(yè)生。
可見,中職財會畢業(yè)生踏上工作崗位后嚴(yán)重缺乏“工匠精神”,很有必要將“工匠精神”融入中職財會教育,為學(xué)生未來的職業(yè)發(fā)展奠定堅實的基礎(chǔ)。
四、探索中職財會專業(yè)學(xué)生“工匠精神”培養(yǎng)的有效途徑和方法
培養(yǎng)工匠精神并非是一朝一夕之事。這需要從上而下的引導(dǎo),從下至上的實施,對于中職院校的財會專業(yè)學(xué)生更加需要從入學(xué)開始,轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的教育目標(biāo),進(jìn)行全程培養(yǎng)。
1.職業(yè)定位期――開展專業(yè)認(rèn)知教育與職業(yè)生涯規(guī)劃指導(dǎo)相結(jié)合
傳統(tǒng)的中職財會專業(yè)以提高會計從業(yè)資格證通過率為教學(xué)目標(biāo),培養(yǎng)的會計人員與社會需求存在一定的差距。因此,在新生入學(xué)后第一學(xué)年,改變傳統(tǒng)的教育目標(biāo),明確向社會輸送具備“工匠精神”的會人才的教育目標(biāo),開始進(jìn)行“工匠精神”的初步培養(yǎng)。
一是開展專業(yè)認(rèn)知教育。財會專業(yè)對于初升高的學(xué)生來說非常陌生。學(xué)生由于環(huán)境轉(zhuǎn)變及新事物的增加,容易處于迷茫狀態(tài)。因此,做好新生的專業(yè)認(rèn)知教育是一項至關(guān)重要的工作。比如,通過講座形式,邀請專業(yè)教師以本專業(yè)在社會發(fā)展中的地位和作用,社會對本專業(yè)的需求以及對綜合素質(zhì)和能力要求等作為主要內(nèi)容,介紹學(xué)校和財會專業(yè)概況,讓學(xué)生對自己將來所從事的財務(wù)工作有較清晰的整體認(rèn)識,明確專業(yè)學(xué)習(xí)的目的及內(nèi)容,初步形成對財會專業(yè)的感性認(rèn)識。
二是指導(dǎo)職業(yè)生涯規(guī)劃。學(xué)??赏ㄟ^集中培訓(xùn)和學(xué)習(xí),建立一支專業(yè)化、科學(xué)化的職業(yè)生涯指導(dǎo)教師隊伍,以社會為導(dǎo)向開設(shè)職業(yè)生涯規(guī)劃課程,指導(dǎo)學(xué)生完成職業(yè)生涯規(guī)劃,幫助學(xué)生客觀認(rèn)識自我,初步形成畢業(yè)后從一名普通財會人員向高級財務(wù)管理人員的打拼意識,而不是局限于出納以及其他基層財務(wù)人員崗位。
2.職業(yè)實踐期――開展職業(yè)技能培養(yǎng)與職業(yè)精神培養(yǎng)相結(jié)合
“職業(yè)技能”和“職業(yè)精神”并不是孤立存在。職業(yè)技能是職業(yè)精神的具體表現(xiàn),職業(yè)精神又促使職業(yè)技能更精湛。因此,教師在已初步形成專業(yè)認(rèn)知后的第二學(xué)年乘勝追擊,開展職業(yè)技能培養(yǎng)與職業(yè)精神培養(yǎng)相結(jié)合,進(jìn)行“工匠精神”的綜合培養(yǎng),提升學(xué)生的綜合技能。
一是進(jìn)行職業(yè)技能培養(yǎng)。在新課改背景下,改變“重理論,輕實踐”的教育觀,調(diào)整課程設(shè)置,在提高會計從業(yè)資格證通過率的同時,注重傳授實際賬務(wù)處理的操作技能。深化校企合作,學(xué)校邀請各類型企業(yè)的人事部門領(lǐng)導(dǎo)講授人事制度和分配制度改革情況。企業(yè)提供在校生暑期到企業(yè)實習(xí)的機會,讓學(xué)生深入了解具體的實務(wù)操作過程,將理論知識運用實際,最終培養(yǎng)和鍛煉學(xué)生的組織能力、合作能力、人際交往能力,讓學(xué)生提前感受企業(yè)制度和財務(wù)崗位要求的嚴(yán)謹(jǐn)性。
二是進(jìn)行職業(yè)精神培養(yǎng)。培養(yǎng)學(xué)生嚴(yán)謹(jǐn)、專注、專業(yè)、追求極致的敬業(yè)精神。首先,班主任言傳身教。針對班主任與學(xué)生接觸較多的特點,要求班主任了解就業(yè)的知識、會計專業(yè)的就業(yè)形勢和政策,在日常管理中逐步對學(xué)生進(jìn)行職業(yè)指導(dǎo)。比如,類似于企業(yè)管理制度,制定班規(guī),實行考勤制度,增強學(xué)生的組織性、紀(jì)律性等日常行為規(guī)范,以使學(xué)生今后能更好地適應(yīng)企業(yè)嚴(yán)格的崗位管理制度。其次,專業(yè)課堂融入職業(yè)教育。教師在授課過程中,巧妙運用多媒體模擬教學(xué)法、模擬實訓(xùn)法、演示法、討論法等教學(xué)方法,模擬企業(yè)情景進(jìn)行角色分配,穿插觀看作假賬貪污案例,將會計職業(yè)道德教育融入實際賬務(wù)操作傳授中,讓學(xué)生在提升專業(yè)技能的同時培養(yǎng)認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度,保密、正直、誠實的工作紀(jì)律,嚴(yán)謹(jǐn)仔細(xì),按會計規(guī)范辦事的工作作風(fēng)等職業(yè)道德與素質(zhì)。其三,組織手工做賬和點鈔比賽。比賽能夠提高學(xué)生實際賬務(wù)處理能力,增強其心理素質(zhì)以及競爭意識。最后,環(huán)境塑造,利用網(wǎng)絡(luò)、微信平臺以及召開家長會等方式宣傳中職財會專業(yè)學(xué)生“工匠精神”培養(yǎng)的重要性,從家庭、學(xué)校到社會,樹立對待職業(yè)耐心、專注、追求極致的態(tài)度。
3.職業(yè)分化期――開展心理咨詢與職業(yè)咨詢相結(jié)合
本階段是學(xué)生在校的最后階段,是將學(xué)到的綜合技能與社會相銜接的關(guān)鍵時期。要讓學(xué)生今后在工作崗位上長遠(yuǎn)發(fā)展,讓企業(yè)將“工匠精神”進(jìn)行流暢傳承,中職教育最后階段的“工匠精神”培養(yǎng)同樣不容忽視。
一是開展心理咨詢。舉辦心理健康講座,組織學(xué)生觀看就業(yè)教育紀(jì)錄片,成立心理咨詢室,幫助畢業(yè)生重新認(rèn)識環(huán)境和個人面臨的問題,促進(jìn)其職場適應(yīng)和職業(yè)發(fā)展。