時間：2022-11-24 07:38:24
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#學(xué)校#
和往常一樣，雪菲被晴雨老師叫進(jìn)了辦公室，又是絮絮叨叨的話語，雖然雪菲聽不得這些話，但仍耐著心聽老師把這些話給說話。
“雪菲，你告訴我，你真的不再喜歡語文課了嗎？”晴雨老師用慈愛的眼神望著雪菲，讓雪菲都不知道該怎樣回答。
“我，我不知道。”雪菲大聲的嚷著逃出了辦公室。
“唉，這孩子……”
……晴雨老師邁著步子來到教室門前，和往常一樣，梳理了一下自己的穿著。
“同學(xué)們，告訴大家一個不幸的消息，我們的同學(xué)音佳楠……”晴雨忽然不說了。
佳楠怎么了？雪菲在心里想著，雖然她很沉默，但她的心里并沒有被冰冷給封住。
“音佳楠同學(xué)不幸地被車撞了，希望大家可以去探望一下她?！崩蠋焺傁雽Υ蠹艺f怎樣去幫助她，手機(jī)卻響起了?！芭杜?，好好。”
“這節(jié)課自習(xí)，我出去一下。”老師一走，班上就吵得沸沸揚(yáng)揚(yáng)?！澳銈冋f這音佳楠是為什么被車撞啊/”一個男生問著全班學(xué)生。（除了雪菲）“大概是因?yàn)樽吡耸裁疵惯\(yùn)吧。誰叫她跟那個藍(lán)雪菲走的那么近?；钤?！”石楓穎囂張地說。
“我看，八九不離十。”莫娜附和著。其實(shí)石楓穎跟莫娜都是說給雪菲聽的，雪菲聽到這些話，咬著牙不去理會她們說的話，但她越不做聲，石楓穎跟莫娜更是囂張。
“住嘴！”雪菲終于被激怒了。
“是啊。”大男子主義的晨雨波說話了。他總是注意著雪菲，他認(rèn)為雪菲很特別，很獨(dú)特，這倒引起了帥男子晨雨波的注意。
“關(guān)你什么事？”要不是雨波說話，雪菲還一直不知道在他們班還有這么帥的男生。修長的指甲，秀美的臉龐，不知道這是不是前世賦予的。
“算了算了，既然你這么說，我也就不幫你了。”雨波說這話的意思是讓雪菲覺得很孤單，到時候就會讓他出來幫她說話了。但倔強(qiáng)的雪菲一點(diǎn)都沒有這樣想過。
“切，我就要說，你管的著嗎？” “我，算了?！毖┓撇恢涝撛鯓觼戆l(fā)泄，沒辦法，她只好一拳打在了石楓穎的臉上。打完后，雪菲才覺得那樣的痛快，她殊不知,
“藍(lán)雪菲??！你竟然敢打石楓穎？”誰都知道，石楓穎是這個市成績最好的，再加上石楓穎是石校長的女兒，誰都不敢去惹她。
“是，又怎么了/”雪菲根本就不在意，現(xiàn)在的她就是這樣我行我素。
“你竟敢這樣囂張，把你的父母給叫來！”晴老師氣憤地說完這些話。而石楓穎卻在不停的哭泣，她的好朋友莫娜更是生氣，她也恨不得這樣痛快地打一下藍(lán)雪菲。切，這個丑小鴨為什么這么囂張??？
晴老師打電話回家了，雪菲也知道自己回家一定會被挨罵，所以她走的特別慢，那是個寒冷的冬天，馬上就下起了大雪。雪菲看到后很高興，她的手不停地?fù)崦┗?，在她眼里，雪花是與眾不同的，是特別的，如果是個嬌娃娃，一定不會像雪菲一樣喜歡雪，喜歡到那樣的過分。
#家里#
“這孩子現(xiàn)在真的是越大越不聽話了。”藍(lán)宇非常氣憤，他沒想到現(xiàn)在的雪菲竟然是這樣，囂張到去打校長的女兒。
“你就別怪孩子了，現(xiàn)在孩子都不知道在哪？”陳琳倒沒有想過去批評一個犯錯的孩子，在她眼里，不會犯錯的孩子不是孩子。
“管她現(xiàn)在在哪，她就是不回來我也不會擔(dān)心。”藍(lán)宇的聲音特別大，讓剛剛回家的雪菲聽到了，她很難過，她也很悲哀。她始終不會明白藍(lán)宇說這話時的無奈和難過。雪菲默默地走開了，她很迷途，不知道自己的下一站到底在哪里。她只知道以后再也不能依靠這個所謂的“家”了。她輟學(xué)了，在悲哀中痛苦地輟學(xué)了。
#學(xué)校#
上課鈴聲都打了有一會了，雪菲依舊沒有來，晴雨老師雖然不是很喜歡雪菲，但一顆老師的心讓她給藍(lán)宇打了電話。
“請問是藍(lán)宇嗎？我想問一下，雪菲還在家嗎？”晴老師親切地問道。
“哦，我是，怎么了？難道雪菲沒去學(xué)校嗎？”
#學(xué)校#
和往常一樣，雪菲被晴雨老師叫進(jìn)了辦公室，又是絮絮叨叨的話語，雖然雪菲聽不得這些話，但仍耐著心聽老師把這些話給說話。
“雪菲，你告訴我，你真的不再喜歡語文課了嗎？”晴雨老師用慈愛的眼神望著雪菲，讓雪菲都不知道該怎樣回答。
“我，我不知道?！毖┓拼舐暤娜轮映隽宿k公室。
“唉，這孩子……”
……晴雨老師邁著步子來到教室門前，和往常一樣，梳理了一下自己的穿著。
“同學(xué)們，告訴大家一個不幸的消息，我們的同學(xué)音佳楠……”晴雨忽然不說了。
佳楠怎么了？雪菲在心里想著，雖然她很沉默，但她的心里并沒有被冰冷給封住。
“音佳楠同學(xué)不幸地被車撞了，希望大家可以去探望一下她?！崩蠋焺傁雽Υ蠹艺f怎樣去幫助她，手機(jī)卻響起了?！芭杜?，好好?！?/p>
“這節(jié)課自習(xí)，我出去一下?！崩蠋熞蛔?，班上就吵得沸沸揚(yáng)揚(yáng)?！澳銈冋f這音佳楠是為什么被車撞啊/”一個男生問著全班學(xué)生。（除了雪菲）“大概是因?yàn)樽吡耸裁疵惯\(yùn)吧。誰叫她跟那個藍(lán)雪菲走的那么近?；钤摚 笔瘲鞣f囂張地說。
“我看，八九不離十。”莫娜附和著。其實(shí)石楓穎跟莫娜都是說給雪菲聽的，雪菲聽到這些話，咬著牙不去理會她們說的話，但她越不做聲，石楓穎跟莫娜更是囂張。
“住嘴！”雪菲終于被激怒了。
中圖分類號：G456文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：1992-7711（2014）15-019-1又是梔子花開的時節(jié)，看著校園里年輕的學(xué)子們在一棵棵蔥綠的香樟樹下拍照留影時，恍然間才發(fā)覺自己走上工作崗位已是十個年頭。在這路口驀然回首，如聚散成塔，如海納百川，正是那點(diǎn)滴的感動，點(diǎn)綴了我們浩繁的人生；似花開無聲，似雪落無痕，正是那些細(xì)碎的過往，留給了我們美麗的記憶。
曾經(jīng)有人把教師比作“蠟燭”，燃燒了自己，照亮了學(xué)生；也有人說“教師是園丁”，精心培育著“祖國的花朵”；更有人說“教師是人類靈魂的工程師”，從事著“太陽底下最光輝的職業(yè)”……不可否認(rèn)，這種種美麗的“光環(huán)”，曾經(jīng)使得每一個從事教師職業(yè)的人，內(nèi)心充滿著無比的自豪和激動。但同時，這些“光環(huán)”也給每一個教師帶來了沉重的心理壓力，尤其面對接觸海量信息的個性各異的新世紀(jì)的學(xué)生們，使得我們在新課改的今天不得不重新思考這樣一個問題：教師究竟是什么？該怎樣和學(xué)生相處？這讓我想起了我們班學(xué)生的故事。
期中考試后，我隱約地發(fā)現(xiàn)我們班有個叫小軍的學(xué)生學(xué)習(xí)狀態(tài)直線下滑，他入學(xué)時的成績很好，平時也沉默寡言，遵守校紀(jì)校規(guī)。第一次對他有所了解是在批改我布置的語文隨筆上。那次，學(xué)生剛來學(xué)校兩個多星期，彼此對身邊同學(xué)都有了一定的熟識。他在本子上寫道：我是窮人家的孩子，但是我們班的很多同學(xué)家里都很有錢。在他們面前，我覺得自己什么都不是，特別是看到其他同學(xué)手中都有一部最新款的手機(jī)。而我什么都沒有。看完周記后，我感觸頗多。由于自己經(jīng)驗(yàn)尚淺，我不知道應(yīng)該怎樣給他進(jìn)行引導(dǎo)才不至于傷害他的自尊心。于是我輾轉(zhuǎn)著咨詢了很多老師，他們也給了我一些建議。首先，了解他的家庭情況。再者，了解他的想法并進(jìn)行有針對性的教育。
這個學(xué)生自尊心很強(qiáng)！在同我的交流中，他自始至終都不怎么說話，只是一個勁地點(diǎn)頭，因此更不會提到他家里的經(jīng)濟(jì)情況。最終，我便針對手機(jī)現(xiàn)象進(jìn)行教育。談話之后，他笑著點(diǎn)點(diǎn)頭，表示會從學(xué)習(xí)上來證明自己！
事情暫時告一個段落。之后，他的學(xué)習(xí)干勁一直很強(qiáng)，各位科任老師也經(jīng)常在我面前表揚(yáng)他，我想他的認(rèn)識應(yīng)該是真的有所提高了。又因?yàn)樗f過自己家庭環(huán)境不好，我經(jīng)常會在生活小事上關(guān)心他，他也表示了一定的感謝之心。
直到學(xué)校開設(shè)了貧困申請補(bǔ)助時，我才真正地了解到他的家庭情況。這是一個單親家庭，他的爸爸身體有殘疾，媽媽也體弱多病，也沒工作，在家負(fù)責(zé)照顧他們的起居，全家就靠社會低保過日子。由此可知，他們這一家的生活確實(shí)會有一定的困難。另外，在平時的生活及思想上面，他媽媽并沒有太多的余力去關(guān)心他，更無法想象到自己的兒子曾經(jīng)一度自卑，無法平衡自己在經(jīng)濟(jì)上與同學(xué)之間的落差。這些都是我在了解了他的家庭情況后，又與他作一番交流后了解到的。我告訴他：你的表現(xiàn)不錯，我們的老師都很喜歡你。而且你的思維很活躍，成績也很理想，進(jìn)入好的高中確實(shí)很有希望，因此成績便是你最大的驕傲。你不應(yīng)該自卑，而應(yīng)該調(diào)整好自己的心態(tài)，讓自己有更多的精力來專心學(xué)習(xí)。他說，他會的，但他覺得大家好像不太喜歡他。我借機(jī)切入話題：你看，我們老師都很關(guān)心你，因?yàn)槟阍谒麄冄壑惺莻€好孩子。所以老師都很喜歡你，你怎么會不受歡迎呢？學(xué)習(xí)是你自己的事情，與其在其他方面羨慕別人，不如讓別人在學(xué)習(xí)上羨慕自己。聽完之后，他的態(tài)度稍微緩和了一些，但是不愿意說話。
過去幾年，EDG一直處在LPL風(fēng)口浪尖，以廠長為代表的隊(duì)員和經(jīng)理阿布承受的輿論壓力可想而知。
最近，EDG教練阿布在直播時談到了“噴子”。
“整個LPL的環(huán)境就是噴子是輿論主流，LPL主流媒體，主流輿論都是噴子。什么時候噴子不主導(dǎo)LPL風(fēng)氣的時候，我們LPL才會有起色?！北M管阿布宣稱“看到噴子我都像]有看到一樣”，但言語之中仍能感覺到對被“噴”的無奈。
過去幾年，LPL得到國內(nèi)最多的資金與人氣支持，卻一直沒能在國際賽場上取得成績，這大概是被噴的“原罪”。這也讓LPL選手和教練在回?fù)魢娮拥臅r候，總是缺少那么一點(diǎn)底氣。
說起噴子與壓力，SKT戰(zhàn)隊(duì)新上單Huni或許是個值得借鑒的例子。
2016年，當(dāng)時效力于IMT戰(zhàn)隊(duì)的Huni在一場關(guān)鍵比賽中拿出盧錫安。Huni操控這個通常作為ADC的英雄走了上單，結(jié)果輸給TSM無緣S6總決賽。這一舉動立刻讓Huni成為爭議焦點(diǎn)。盡管比賽陣容是教練組決定，但輿論仍把火力集中在Huni身上，不僅質(zhì)疑他的職業(yè)水平，還質(zhì)疑他的職業(yè)態(tài)度。
不過這并沒有影響Huni的心態(tài)，他對媒體說：“如果隊(duì)伍真的因?yàn)槲逸數(shù)舯荣?，輿論肯定會一邊倒。這就是電競，競技世界就是這么冷酷無情。作為職業(yè)選手，你需要每時每刻做好每一件事情。有很多負(fù)面評論，不會玩坦克、在禁選階段亂選等等。不過也正是因?yàn)檫@些評論，我才會更努力，我想要向每個人證明我可以做到。”
此后，Huni轉(zhuǎn)會進(jìn)入SKT，頂替轉(zhuǎn)戰(zhàn)LPL的Duke。在本賽季LCK的比賽中，他用茂凱、波比的精彩表現(xiàn)有力地回?fù)袅送饨鐚ψ约翰簧朴萌馍蠁蔚馁|(zhì)疑，以至于玩家開始調(diào)侃“SKT是不是引入了假的Huni”。
2017年2月底，SL- i聯(lián)賽總決賽在上海國際體操中心舉行。賽前并不被看好的VG.J戰(zhàn)隊(duì)異軍突起，在fy和Rotk的率領(lǐng)下獲得亞軍。此役過后，Rotk依靠完美的指揮和猛犸、末日的出色表現(xiàn)，贏得DOTA2粉絲的眾口稱贊。
僅僅在一年前，ROTK還是人們口中的“老懟”。蝙蝠怒大小兵，劣單風(fēng)行7連送，潮汐四大皆空？？一系列低級失誤，將其送上了風(fēng)口浪尖。MDL、冬季賽、秋季賽，連續(xù)不斷的成績低迷，讓ROTK的微博成為噴子們的樂園。
2016年與Burning從各種大賽上失意而回后，面對鋪天蓋地的職責(zé)，ROTK在微博上憤怒反擊“我只能變得更強(qiáng)”，一年后VG.J獲得SL- i冠軍，ROTK也完成了救贖。
在競技領(lǐng)域，失敗不可怕，噴子也不可怕，只要你能用實(shí)力打臉。
欲戴王冠，必承其重
菜是原罪，正如阿布所說“越菜越噴，越噴越菜”。但即便登上巔峰，你就能避開輿論的苛責(zé)么？
來自NBA的勒布朗?詹姆斯微微一笑。
即使他已經(jīng)拿了3個冠軍4個亞軍，即便他已連續(xù)9年入選NBA一陣，即使他得到了4個MVP和3個總決賽MVP，以及一系列普通NBA球員取得一項(xiàng)就能吹一輩子的紀(jì)錄，輿論仍然對他格外苛刻。對手勇士隊(duì)球迷燒過他的球衣，主隊(duì)騎士、熱火球迷也燒過他的球衣。他們說他對球隊(duì)不夠忠誠，最后一投甩鍋，說他得到聯(lián)盟照顧，說他空有蠻力技術(shù)粗糙，說他是假摔王、懦夫、抱大腿者。
我是一個NBA球迷，甚至可以坦承地說曾經(jīng)是詹姆斯的質(zhì)疑者。但在很多年后，我也被他取得的成績所折服。
當(dāng)我試著更客觀地看詹姆斯，得出的結(jié)論是：一切都因?yàn)樗珒?yōu)秀。
林書豪2012年打出“林瘋狂”，接下來數(shù)年他再也無法重現(xiàn)這一輝煌，這并不影響球迷們對他的愛。易建聯(lián)在NBA投進(jìn)一個球，我們就能高呼“易帝歸來”，只因?yàn)槲覀儗λ男睦砥诖皇恰罢旧夏莻€舞臺”。在此之外，一切都是加分項(xiàng)。而對詹姆斯，我們的心理期待是“NBA歷史第一人”。在此之外，一切都是減分項(xiàng)。因此我們總是習(xí)慣他的優(yōu)秀和穩(wěn)定，而對他的失誤和打鐵印象深刻。
就在前幾天，面對陷入傷病危機(jī)的騎士隊(duì)，詹姆斯不過說要引入替補(bǔ)控衛(wèi)。退役已久、在TNT評球的大胖子巴克利和米勒仍然說他已經(jīng)繳械投降、認(rèn)輸了，像個女人一樣逃避責(zé)任。
這時候的詹姆斯已經(jīng)32歲，榮譽(yù)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過巴克利與米勒的總和。
欲戴王冠，必承其重。
越高大的人，其背后的影子也必然越大，因?yàn)槟闶窃谧分痍柟?、挑?zhàn)自我。只有永遠(yuǎn)停留在原地的人不會犯錯，既然你是在探索和觸摸那些令自己趕不到不舒適的新區(qū)域，就必然有失誤甚至失敗，留給別人抨擊的把柄。
既為戰(zhàn)士，何懼蒼蠅？
失敗的戰(zhàn)士仍然是戰(zhàn)士，但他們的傷口總是引發(fā)蒼蠅的騷擾。
老人家有言“小小寰球，有幾只蒼蠅碰壁？”既然想做獅子，就要化壓力為動力，不要跟弱小的蒼蠅較勁。否則我們就會如法國童話中的獅子一樣，費(fèi)盡心力卻弄得灰頭土臉。完美壓制蒼蠅的，不是獅子也不是老虎，是陰天結(jié)網(wǎng)、晴天無蹤的蜘蛛。
從這一點(diǎn)看，阿布所說的“看到噴子我都像沒有看到一樣”是正確的。
但與此同時，最關(guān)鍵的仍然是選手自己的內(nèi)心，是否還保留著那種對榮譽(yù)的單純渴望？你是否有足夠的努力與底氣，用成績來打那些噴子的臉？
就像EDG，如果永遠(yuǎn)只滿足于在LPL稱王稱霸，那就只能坐看輿論圍城。
2011年，在漫天口水中去熱火的詹姆斯，為了彌補(bǔ)球隊(duì)內(nèi)線空虛，將體重從110kg增加到125kg，與超過2米10的巨人們在內(nèi)線搏殺。次年輸球就要回家的東部決賽中，詹姆斯全場拿到45分15籃板5助攻，挽救了熱火。這一年他拿到首個NBA總冠軍，開啟了籃球史上最偉大的自我救贖之路。
2016年重回騎士隊(duì)的詹姆斯，面對常規(guī)賽創(chuàng)下73勝歷史記錄的勇士隊(duì)，在總決賽1比3落后的絕境下頑強(qiáng)將比賽拖入最后一場。而最后一場的最后一球，又是他回追半個球場，將伊戈達(dá)拉勢在必進(jìn)的球蓋掉，奪得自己的第三個NBA總冠軍。
愛屋吉屋，像一個“野蠻人”一樣闖入了租房市場，開始攻城掠地。
顛覆傳統(tǒng)模式之去門店
較之傳統(tǒng)中介公司，愛屋吉屋在模式上最大的創(chuàng)新是對傳統(tǒng)房產(chǎn)中介門店模式的舍棄。愛屋吉屋沒有門店，所有經(jīng)紀(jì)人都在寫字樓中辦公，這首先帶來的效應(yīng)就是場租成本的下降。傳統(tǒng)中介的商鋪模式，在成本上無法與之相比。
去門店，還有最重要的一環(huán)，是它直接將以門店來劃分經(jīng)紀(jì)人活動區(qū)域的弊端打破，經(jīng)紀(jì)人不再受到區(qū)域限制與房源信息量不足的積弊。在愛屋吉屋，經(jīng)紀(jì)人的業(yè)務(wù)范圍是整個城市，而非傳統(tǒng)經(jīng)紀(jì)人需要劃片，把城市分成幾百個小區(qū)域分包給不同的經(jīng)紀(jì)人。
經(jīng)紀(jì)人薪酬機(jī)制創(chuàng)新
對于快速成長的愛屋吉屋來說，面對越來越年輕的從業(yè)者，管理者必須思考舊的方法在新的年代是不是依然有效。同時，由于傳統(tǒng)中介公司的經(jīng)紀(jì)人按成交額提成，很容易造成“挑肥揀瘦”的局面。因此，在經(jīng)紀(jì)人的收入構(gòu)成、激勵以及監(jiān)管方面，愛屋吉屋必須設(shè)置完整的績效考核標(biāo)準(zhǔn)。這樣一來，愛屋吉屋就可以用經(jīng)濟(jì)手段對經(jīng)紀(jì)人形成良性管理。
策略1：高底薪+獎勵政策
愛屋吉屋將房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人的底薪從2000～3000元提升到6000元以上，其中4000元是無責(zé)任工資，另外2000元是績效，績效由客戶打分的高低來決定，讓他們知道最后的收入其實(shí)是客戶給的。其中績效又包含三個部分：客戶評價數(shù)、客戶評價質(zhì)量以及有效房源照片數(shù)量。
租賃業(yè)務(wù)方面，經(jīng)紀(jì)人每開一單就會得到450元的服務(wù)費(fèi)，但這要根據(jù)客戶的打分來按照一定比例發(fā)放。愛屋吉屋認(rèn)為經(jīng)紀(jì)人在租房這件事上提供的是一項(xiàng)服務(wù)，如果你把獎金定為提傭，人之常情就是租金5000元的客戶會優(yōu)先于3000元的客戶。然而，租房應(yīng)該是高周轉(zhuǎn)的短平快服務(wù)，每一次交易都應(yīng)是同等的，所以設(shè)定了固定的450元。至于打分，就是用戶思維了，你的服務(wù)好，你掙錢就多，反向也就要求經(jīng)紀(jì)人提升服務(wù)品質(zhì)。
策略2：讓中介永遠(yuǎn)在路上多跑
什么樣的激勵機(jī)制鼓勵出一個什么樣的行為，既然你要做服務(wù)做口碑，只有提高整體的質(zhì)量。
愛屋吉屋的經(jīng)紀(jì)人一對一帶看，理論上一位經(jīng)紀(jì)人可以帶客戶看全城的房子，這樣你就擁有5～6倍的客戶數(shù)量。同時，愛屋吉屋對經(jīng)紀(jì)人提出了“底線工作量”的要求。底線工作量是指，你每周帶看了多少套房子、兩周成交了多少單，這些都有具體的數(shù)額要求。你要做得很簡單，就是帶看、成交，只要你夠努力，你就一定能成單。但是如果你沒有產(chǎn)出，那么你要走人。
策略3：補(bǔ)貼獎勵看表現(xiàn)
傳統(tǒng)中介公司只管理了時間，并沒有管理效率以及效率轉(zhuǎn)化的結(jié)果。中介是一個有著劣根性的行業(yè)，管理制度一定要跟得上，所以要細(xì)化到細(xì)節(jié)考核。愛屋吉屋以利益最大化為考核指標(biāo)，從客戶體驗(yàn)反推考核細(xì)節(jié)。
此外，愛屋吉屋還設(shè)立了用戶滿意度和誠信度兩套評價體系來衡量經(jīng)紀(jì)人的服務(wù)水平，即每一筆交易達(dá)成后，房東和租客都可以在愛屋吉屋評價體系中對此次服務(wù)的經(jīng)紀(jì)人進(jìn)行相應(yīng)評分。評判標(biāo)準(zhǔn)分為1分到5分五個檔次，管理者會根據(jù)等級記錄分?jǐn)?shù)，綜合判定該經(jīng)紀(jì)人的服務(wù)水平，該評分直接與經(jīng)紀(jì)人的獎金掛鉤。愛屋吉屋如此設(shè)置也是基于防止經(jīng)紀(jì)人對客戶需求挑肥揀瘦的考慮。
目前愛屋吉屋的平均成交率為每人1周成交2單，因此在提供了至少6000元底薪的同時，愛屋吉屋給每個經(jīng)紀(jì)人制定了“2周不簽1單就走人”的標(biāo)準(zhǔn)，來淘汰業(yè)績不達(dá)標(biāo)的員工。
策略4：通過經(jīng)濟(jì)手段來進(jìn)行管理
愛屋吉屋更相信經(jīng)濟(jì)杠桿的力量，因?yàn)楣芾碚吲c中介的關(guān)系就像是partner，他們也希望用一支好的中介隊(duì)伍促進(jìn)整個公司的發(fā)展，所以公司會制定相關(guān)的規(guī)則幫助你怎樣做才會得到好評。而好評是拿到獎勵的門檻說到底他們還是在通過經(jīng)濟(jì)手段來進(jìn)行管理。這就是游戲規(guī)則的力量，勝過你說一萬句。
策略5：設(shè)立 “軍規(guī)”，獎懲分明
愛屋吉屋希望通過制度引導(dǎo)所有的經(jīng)紀(jì)人成為專業(yè)、可信賴的職業(yè)經(jīng)紀(jì)人，也希望在這個過程實(shí)現(xiàn)“優(yōu)勝劣汰”，為此愛屋吉屋設(shè)立了“軍規(guī)”：
1.經(jīng)紀(jì)人上傳虛假房源一次即為踩“紅線”，直接清退；
2.經(jīng)紀(jì)人上傳虛假房源照片一次即為踩“黃線”，踩“黃線”三次，即刻清退；
3.遭遇手機(jī)App或400電話投訴，驗(yàn)證屬實(shí)，即為踩踏“黃線”；
4.無論客戶是否同意，做“私單”一次即為踩踏“紅線”；
5.勾結(jié)黑中介，泄露客戶資料一次，即為踩踏“紅線”；
6.踩踏管理“紅線”僅一次，立即為經(jīng)紀(jì)人辦理離職手續(xù)，并將其身份證號碼錄入愛屋吉屋經(jīng)紀(jì)人黑名單，各地所有分公司不得再次錄用；
7.踩踏管理“黃線”三次，經(jīng)核實(shí)無誤，即刻為該經(jīng)紀(jì)人辦理離職，并將其身份證號碼錄入愛屋吉屋經(jīng)紀(jì)人黑名單，兩年內(nèi)不得再次錄用。
“紅線”對于在這個平臺上努力賺錢的經(jīng)紀(jì)人來說，是滅頂之災(zāi)，因此眾多的“一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，不再錄用”條款，是經(jīng)紀(jì)人們必須熟讀的，他們不得不去掂量這些風(fēng)險有沒有必要去犯。
策略6：嚴(yán)苛的投訴管理清除“黑二”
對于投訴的處理，愛屋吉屋是非常嚴(yán)格的，各種投訴分為初級、中級、嚴(yán)重，能容忍犯錯的機(jī)會也不盡相同。為什么對投訴如此看中，C端用戶的體驗(yàn)永遠(yuǎn)是互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的根本，所以要更加優(yōu)化流程控制。
傳統(tǒng)中介缺乏閉環(huán)監(jiān)督，愛屋吉屋讓經(jīng)紀(jì)人全程每一個環(huán)節(jié)都在監(jiān)控之下。比如，愛屋吉屋的經(jīng)紀(jì)人與租客約見時要在客戶端軟件簽到。如果看房顧問三次被租客投訴，就將被勸退。愛屋吉屋還會有一個客服團(tuán)隊(duì)對客戶進(jìn)行不定期抽查，確保中介顧問將“用戶至上”的理念落地。
根據(jù)伯林的定義，所謂消極自由，指的是一個人免受外在人為干預(yù)而行動的自由。換言之，一個人受到的束縛愈少，活動的空間愈大，他便愈自由。這些束縛可以是他人對我們身體的干涉，也可以是國家法律對我們的限制。一個被關(guān)在牢房或被政府禁止發(fā)表意見的人，自然失去了行動和言論自由。這里的“消極”（negative）并沒有任何道德上負(fù)面之意，而是指一個人的自由狀態(tài)，純粹以他受到多少外在干預(yù)來界定，判斷的標(biāo)準(zhǔn)是有沒有人為的障礙擋著他的去路，有多少道門為他打開以及這些門開得多寬，而和他作為一個行動主體的特質(zhì)、目的、利益、能力、欲望及自我實(shí)現(xiàn)等沒有關(guān)系。
這個定義簡單易明，似乎也很符合我們的日常用法。但我們不能停在這里，而必須繼續(xù)追問三個問題：什么自由？這些自由為何重要？誰的自由？這是所有自由理論都須回答的問題。我這里集中探討前面兩個問題。
當(dāng)我們說自由是一種重要價值時，我們不可能說，所有免于外在約束的狀態(tài)都是好的。如果是這樣，最自由的狀態(tài)，理應(yīng)是無政府狀態(tài)，因?yàn)閲覐奈覀兂錾?，就已?jīng)通過法律和其他方式，對我們的生活作出各種強(qiáng)制性限制。如果我們不服從，便會受到懲罰。但我想大部分人都會同意，為了使我們能夠和平合理地生活在一起，其中的許多約束是必要的，例如我們不能自由持有和買賣槍械，不能不喜歡交稅時便拒交。即使是最自由的國度，人們的生活依然受到各種約束。我們不能簡單地視這些約束為必然之惡，又或不得已的妥協(xié)，因?yàn)樵谏鐣献髦械脑S多約束本身是合理的。所以，伯林將自由定義為人為約束的闕如，然后認(rèn)為所有這些闕如都是好的，其實(shí)并不成立，也不應(yīng)是自由主義的立場。
與此同時，我們也不能將國家和法律視為自由的必然敵人。如果自由是一種政治價值，那便必須默認(rèn)我們已經(jīng)活在某種政治制度之中。公民可以享有什么自由以及自由的范圍有多大，必然是國家的政治決定，并通過法律給予保障。許多自由國家的憲法，開宗明義清楚羅列公民享有什么權(quán)利和自由，正是明證。在古典自由主義傳統(tǒng)中，常常將自由和國家對立起來，以為國家的盡頭才是自由的開始，甚至以為市場和私人領(lǐng)域是獨(dú)立于制度和公權(quán)力之外的東西，其實(shí)是概念混亂。市場可做什么不可做什么，公私領(lǐng)域的邊界如何界定，本身就是制度的一部分。離開制度，政治自由將無從談起。 消極自由的形式定義不承載任何政治價值
有了以上的討論，我們便明白當(dāng)伯林談自由時，他不能只提供一個對于消極自由的形式定義，然后主張所有自由都值得追求。嚴(yán)格來說，這樣的定義本身并不承載任何政治價值。他必須進(jìn)一步告訴我們，在這個定義之下哪些特定的消極自由是重要的。伯林似乎并沒意識到此問題的重要性，但如果我們追問，我相信他必然會說，他所指的是自由社會中最為珍視的公民和政治自由，包括言論和思想自由，良心和信仰自由，集會和結(jié)社自由，以及在社會生活中最低限度的個人選擇自由。
這些自由為何如此重要？這牽涉價值評價。伯林需要論證，為什么在某些特定領(lǐng)域，國家不應(yīng)干預(yù)個體的行動，并尊重他們的選擇。很明顯，這不再是定義問題，而牽涉實(shí)質(zhì)的道德理由。
伯林指出，在自由主義傳統(tǒng)，有不同學(xué)說為自由辯護(hù)，包括自然法和自然權(quán)利、效益主義、社會契約論、康德和穆勒的政治哲學(xué)等。盡管這些學(xué)說觀點(diǎn)各有不同，但他們的論證最后都會對什么構(gòu)成“人性的本質(zhì)”有個說法，并認(rèn)為一個社會如果不能容許一個最低度的個人自由的領(lǐng)域，便必將“矮化又或否定我們的本性”。也就是說，個人自由是保證人性得到正常發(fā)展的必要條件。伯林清楚意識到，要為自由辯護(hù)，離不開自由主義對人的特定理解。
既如此，那什么是伯林的人性觀？讓人意外的是，伯林對此并沒有給出進(jìn)一步的說明和論證。他最后訴諸的，是有名的價值多元論。以下這段原文十分重要，我先將它翻譯出來：
“我們在日常經(jīng)驗(yàn)中遭逢的世界，總是得在同樣終極的目標(biāo)和同樣絕對的要求之間作出抉擇，實(shí)現(xiàn)了其中某些的同時卻又不得不犧牲另一些。事實(shí)上，正由于人類這樣的處境，人們才賦予選擇自由那么大的價值；試想象，如果他們獲得保證，在人世間某種可實(shí)現(xiàn)的完美狀態(tài)下，所有他們追求的目標(biāo)永遠(yuǎn)不會有沖突的可能，那么抉擇的必然與痛苦必將不再，選擇自由的重要性亦將不再?！?/p>
伯林在這里，是要論證選擇自由為何如此重要。他認(rèn)為，人類的價值和目標(biāo)是多元的，而且這些價值和目標(biāo)不一定彼此兼容，甚至難以用同一把尺子來做比較衡量，因此在諸多目標(biāo)中作出抉擇以及承受隨之而來的犧牲，是人類永恒面對的處境。如果我們承認(rèn)這個事實(shí)，我們便應(yīng)該給予個體選擇的自由—即使自由不是唯一也非最高的價值。唯有這樣，我們才能更真實(shí)地面對人性，更人道地尊重每個個體的決定。換言之，由于價值本質(zhì)多元，是故選擇自由成為必需。自由的必要和重要，并不系于選擇的主體，而系于價值多元且無法調(diào)和統(tǒng)一這個事實(shí)。 價值多元論能夠直接推導(dǎo)出選擇自由嗎？
現(xiàn)在的問題是，價值多元論真的能夠直接推導(dǎo)出選擇自由嗎？我對此甚有保留。首先，設(shè)想在我前面有A和B兩個選項(xiàng)，它們同樣終極且無法加以比較，而我只能二擇其一。在此情況下，我該如何決定？根據(jù)伯林的思路，因?yàn)闆]有共同比較的尺度，我根本沒法在兩者中間作出理性評價并排出高低，因此選A或選B并沒實(shí)質(zhì)分別，我甚至可用擲骰子來決定。
但是這樣一來，選擇的意義何在？我們平時之所以認(rèn)為選擇重要，其中一個重要原因，是相信選擇有助我們找到好的和對的答案。如果我一開始便知道這樣的答案并不存在，那么由我來選或是由別人來為我選，似乎并沒根本分別。也就是說，多元論如果為真，非此即彼式的選擇或許變得無可避免，但伯林卻沒有告訴我們，這種選擇的價值在哪里，以及為什么這樣的選擇自由必須交到每個人手上。
其次，伯林論證的另一面，是認(rèn)為如果多元論為假，則選擇自由失去價值。實(shí)情未必如此。試想象在一個相當(dāng)封閉的政教合一的社會，某個宗教支配了人們生活的每個環(huán)節(jié)，也成為人們做各種決定的標(biāo)準(zhǔn)。在這樣一個人們普遍相信一元論的社會，我們?nèi)杂欣碛芍С诌x擇自由嗎？我認(rèn)為有。正如洛克在《論宗教寬容》一書所說，真正的信仰必須得到人們真心的認(rèn)可。如果我的信仰不是由我自己選擇，無論它本身有多好，對我的生命也不會產(chǎn)生作用。因此，選擇自由的重要性和多元論并沒有必然的內(nèi)在關(guān)系。
最后，多元論不僅不能支持自由的優(yōu)先性，甚至?xí)畈窒萑雰呻y。例如一個非自由主義者大可以對伯林說，我完全同意你的多元論，而既然自由只是眾多價值之一，且和其他價值不兼容，而國家安全、社會穩(wěn)定和民族復(fù)興等都較個人自由來得重要，所以為了這些目標(biāo)而犧牲部分自由（或部分人的自由）是完全合理和必要的。伯林可以如何反駁？他當(dāng)然不能訴諸價值多元論，因?yàn)檫@個結(jié)論正是從多元論的邏輯中推導(dǎo)出來，更何況伯林自己也承認(rèn)，多元論本身并沒資源支持自由的優(yōu)先性。一如康德、穆勒或羅爾斯那樣，伯林唯一可以做的，是提出實(shí)質(zhì)的道德理據(jù)，論證個人自由為什么較這些集體目標(biāo)更為重要。但伯林為什么不愿走出這一步？ 為什么我們?nèi)绱嗽诤踹x擇自由？
且讓我們先放下多元論，回到最基本的問題：為什么我們?nèi)绱嗽诤踹x擇自由？再具體一點(diǎn)，為什么我們?nèi)绱嗽诤跷覀円羞x擇自己的信仰和生活方式的自由，甚至視之為我們的基本權(quán)利？
我相信，如果認(rèn)真追問下去，我們大抵會接受以下的想法。第一，我是獨(dú)立的個體，我的生命是我的，不是別人的。第二，我希望活好自己的人生，不想一生白活。第三，要活好自己的人生，有許多條件。其中很重要的一點(diǎn)，是要找到既有價值同時又適合自己的信仰和人生目標(biāo)，然后努力將它們實(shí)現(xiàn)，這三者缺一不可。第四，要知道什么是有價值同時又適合自己的生活，我們需要在不同選項(xiàng)中有個認(rèn)識、比較、試錯和選擇的過程。我們?nèi)绱嗽诤踹x擇，恰恰是因?yàn)槲覀兿嘈胚@些人生選項(xiàng)有真假好壞對錯可言，而不只是個人的主觀口味。所以，我們需要一個盡可能自由的環(huán)境，容許個體在其中善用自己的理性能力，為自己的福祉作出明智決定。第五，即使我在當(dāng)下做了一個深思熟慮的決定，我卻同時知道自己有機(jī)會去錯，又或?qū)砟骋豢虝淖兂踔?。所以，我希望自由選擇的環(huán)境能夠一直存在。
有人或會馬上說，既然你承認(rèn)人有機(jī)會犯錯，如果有一些人較你更聰明更有經(jīng)驗(yàn)更有德性，所以看得更清楚，為什么不可以讓這些權(quán)威來幫你做決定？我當(dāng)然不能說，因?yàn)樵谌魏吻闆r下我都較別人更知道什么對自己最好，又或聲稱凡是我選擇的就是對的。事實(shí)不可能是這樣。我也不能說，長遠(yuǎn)而言，容許個體有更多選擇必然會為整體社會帶來最大好處，沒有人可以做這樣的保證。
于是，問題變得更加尖銳：在各種知識、宗教、道德和政治權(quán)威面前，為什么我們?nèi)匀粓猿纸o予個體選擇的自由？一定程度的家長制難道不是對個人和社會更好嗎？畢竟在許多時候，人是軟弱無知短視和非理性的。我認(rèn)為，在自由主義傳統(tǒng)中，回應(yīng)這個質(zhì)疑最強(qiáng)的理由是：我們要尊重個體。尊重個體什么？尊重個體是獨(dú)立自主，有自由意志，可以做選擇并為自己的決定負(fù)責(zé)的理性存有。用穆勒在《論自由》中的話，我們可以用理由來勸導(dǎo)和說服那些和我們觀點(diǎn)不同的人，但只要這些人的行動沒有傷害別人，我們便不應(yīng)該強(qiáng)迫他們做自己不愿意做的事。在關(guān)乎一己的事務(wù)上，個體是自己身體和意志的最高者。
換言之，捍衛(wèi)自由的背后，有著現(xiàn)代人最深的道德信念：我們視自己為自主的自由人，并希望在最大程度上做自己的主人。我們渴望活出自己的人生，而不是活著別人為我們安排的人生。我要走的路，不一定就是最好的路，不一定將來不會后悔，但因?yàn)檫@是我自己選的，我遂實(shí)實(shí)在在感受到我的生命掌握在自己手中。這就是我所說的自由人的主體論述。沒有這樣一種自我理解，我們便難以理解也難以論證，為什么選擇自由在現(xiàn)代社會成為如斯重要的政治價值。 消極自由和積極自由切割的代價
又一次和你分手，你退出了我們一起建的(家也許是你對我徹底絕望的時候。我覺得我對你說的話一點(diǎn)也不負(fù)責(zé)任。我原以為對你絕望就可以把你給忘記，可是此時的我并不能讓自己不再想你，現(xiàn)在不能，以后也是不可能的，哪怕以后我再也想不起你的模樣。我發(fā)現(xiàn)現(xiàn)在的我對你已經(jīng)是欲罷不能了，即使你喜歡過我，而現(xiàn)在已經(jīng)對我不再有好感，再或者你還沒有開始真正喜歡上我，可是我愛你卻已經(jīng)是死去活來。我怕突然你的手機(jī)停了機(jī)，或者你換了一個號碼，使我以后再也聯(lián)系不到你。
我還以為這樣做你會稍微的心軟，可是并沒有，反而更加的傷害到你。我承認(rèn)做了一件讓全世界都為之深惡痛絕的事，為什么說是深惡痛絕，因?yàn)槲易隽艘患约阂膊⒉幌胱龅氖拢?dāng)你把和我說(我永遠(yuǎn)都不會在來這了)時，我仿佛清醒了，清醒的知道了我做完這件事之后意味著什么，意味著我將跟你徹底的分手和你永遠(yuǎn)也不可能原諒我。當(dāng)我準(zhǔn)備把給你qq留言的時候。你把放到黑名單的，我看到了你qq的眼神和你眼里的淚光。我能體會到當(dāng)時你的感受，因?yàn)槲液螄L不是如此呢?
我承認(rèn)一開始是因?yàn)榭仗摱湍憔W(wǎng)戀，因?yàn)榧拍牒湍阆鄳?。自從能跟你真正的在一起和真正有了你這樣的(老婆)的時候，我發(fā)現(xiàn)和你在一起并不是為了消除寂寞，因?yàn)楹湍阍谝黄?，我是快樂的。而我又是第一次收到你給我寄給的禮物，讓我感覺到你的溫柔和溫暖，所以我有了想和你永遠(yuǎn)在一起的沖動。我原以為牽到你的手之后，就能夠說明我已經(jīng)擁有了你，從而可以長時間的和你在一起，甚至永遠(yuǎn)。也許是因?yàn)槲业奶煺娑氲倪^于簡單，才讓我沒有想到你會跟我提出分手。是我的不甘寂寞和我的太過愛你，讓我真的不能面對和你分手的現(xiàn)實(shí)和并不能使自己不再想你。
我承認(rèn)自己有一種向你徹底妥協(xié)的想法，因?yàn)槲覐氐椎谋荒愕囊磺兴敗Ｎ也恢罌]有你之后，我會變的多么的空虛和寂寞，我想這是必然的，而這一切是任何人都不能夠填補(bǔ)，因?yàn)槲覍δ闶钦娴耐耆冻鑫业膼?我不知道沒有你之后，我的人生是否還可以精彩，我仿佛是為你而生為你而活;我不知道沒有你之后，這個網(wǎng)絡(luò)世界上還有什么可以值得我再去追求，我仿佛從你的身上找到了我的至愛;我不知道沒有你之后，我會變成好人、壞人還是頑固分子，因?yàn)殡S著你的離開，我的性格將會變的放蕩不羈。，幸福是縹緲的，而人生對我來說不再有意義
我哪怕你把我當(dāng)成朋友看待，再或者把我變回你的網(wǎng)友，這一切我都不在乎，因?yàn)檫@些在你看來都是我自找的，而我只能無話可說。即使在網(wǎng)絡(luò)中我再也不能擁有你，我也不想在我的生命里沒有你，哪怕你只生活在我的手機(jī)里，所以我每天還是給你電話，我并不是為了騷擾你才打的，所以請你不要換手機(jī)號碼。也許你會認(rèn)為我已經(jīng)沒有了我所說的自尊了，因?yàn)槲业淖宰痣S同我的心一起被你給掠奪走了。所以沒有你，我將一無所有，你知道嗎?
看著你留下的哪句話退出我們的家。我的心徹底的碎了。心?我還配擁有它嗎?我的家。
你是一個那么深愛我的好女孩，我竟然讓你如此的失望，讓你如此的委屈，我還配茍活于世嗎?
我錯了，我已經(jīng)恨不得讓自己消失在這個地平線上，我真的悔不當(dāng)初呀。
檢討人：XXX
時間：XX年X月X日
愛情檢討書二：親愛的老婆大人:
再次和你分手，你退出一起建造(主頁)。愛情檢討書大全也許對我所做的徹底絕望的時候的。我想我告訴過你不要讓。我認(rèn)為你絕望可以帶你去忘記，但是現(xiàn)在我和讓不再認(rèn)為你，現(xiàn)在，而不是之后，即使后來我從來不能記住你的外表。我現(xiàn)在的我，你就是它，即使你喜歡我，現(xiàn)在我不再是吸引，又或者你也開始真的很喜歡我，但我愛你是一次又一次死去。我恐怕你突然電話停止機(jī)器，或你改變了號碼，所以，我將你。
我以為你會做一點(diǎn)溫情，但是，相反的傷害你。我承認(rèn)做了一個讓整個世界憎惡，因?yàn)檎f恨，我也不想做，當(dāng)你和我說(我永遠(yuǎn)不會來到這個)，我似乎興起，興起知道我完成這件事之后意味著意味著我將告訴你，你完全打破永遠(yuǎn)不會原諒我。當(dāng)我送你的QQ消息。你戴上了黑名單，我看見你的眼睛，你的QQ眼睛流淚。我能理解你的感覺，我怎么說
我承認(rèn)一開始是空的，你網(wǎng)戀，孤獨(dú)，想和你墜入了愛河。既然你可以用真正的在一起，真正的你(妻子)，你和我在一起，消除孤獨(dú)，和你在一起，我很高興。和我再次收到你送我一份禮物，讓我感覺到你的溫柔和溫暖，我想和你永遠(yuǎn)在一起的沖動。我想帶你的手，然后將能夠解釋我抱著你，因此可以長和你在一起，直到永遠(yuǎn)。也許是我的天真和認(rèn)為太簡單，只是讓我覺得你會跟我分手。 是我不愿孤獨(dú)，我也愛你，讓我真的面對你分手，并使你的現(xiàn)實(shí)。
我承認(rèn)你有完全妥協(xié)的想法，我完全由你所有的犯人。我不知道你后，我將改變空虛和孤獨(dú)，我認(rèn)為這是的，并削減是任何人都足以填滿，我對你是真的完全支付我的愛。我不知道你之后，我的生活也可以奇妙，因?yàn)槿绻页錾鸀槟愫蜑槟愣钪?，我不知道你后，網(wǎng)絡(luò)在世界是值得我再次去追求，我好像從你的身體發(fā)現(xiàn)我心愛的，我不知道你后，我將成為好的，壞的頑固分子，你的離開，我的角色將會改變的野生燕麥。幸福是縹緲，但生活對我來說不再是有意義的。
我甚至認(rèn)為你認(rèn)為我是一個朋友，和我換回你或網(wǎng)友，削減我不在乎，在你看來，我問，我只能沒什么可說的。即使在網(wǎng)絡(luò)我可以抱著你，我也不想在我的生命中你，即使你只活在我的電話，我叫你每一天，我和騷擾你了，請不要改變手機(jī)號碼。也許你會說我的自尊，我的驕傲隨同我的心與你去搶。你，我一無所有，你知道嗎
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我錯了，我討厭讓消失在地平線上，我真后悔的開始。
你愿意聽我說一個人的話說，我請你原諒我的無知和沖動，原諒我他的罪行。
我希望你能回到我的思感，后來我可以陪你笑陪你哭泣好勞動。
真誠的希望你原諒!
愛恨消失之前，用手溫暖你的臉，因?yàn)槲易C明我已經(jīng)真的愛你!
檢討人：XXX
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愛情檢討書三：親愛的嫂子:
表哥有一女同學(xué)自南方某市來山東某市出差，電話告之表哥。
有朋自遠(yuǎn)方來，不亦樂乎!
表哥當(dāng)即向表嫂請假前往。
表嫂雖然沒有說不許表哥去，但自表哥看罷同學(xué)回來，便對表哥實(shí)施了冷戰(zhàn)措施。
表哥急忙向我求援，我給表哥出謀劃策，你給表嫂寫份檢查吧，她看了說不定就原諒你了。表哥不肯，我又沒做錯什么，只是出去看了看同學(xué)，有什么啊，這么對我，不寫。
我笑著說，那是表嫂在意你，你要感到高興才對，再說了，肯定是你的行為和舉止或者說是內(nèi)心的躁動給了表嫂不安定的因素，大丈夫能屈能伸，寫份檢查有什么啊。
表哥有點(diǎn)動心了，可是我從來沒寫過檢查啊。
那有什么啊，我也沒寫過，一回生，二回熟嘛。我說，要不，我代你寫吧。
表哥大喜，好，好，改天請你吃飯。
于是我就捉筆代刀為表哥寫了一份檢查：
親愛的：
我錯了，原諒我吧，我不該光明正大地去外地私會女同學(xué)，更不該不顧你的感受一走了之。
我知道，我的行為已經(jīng)嚴(yán)重地傷害了你多情的心，讓你的心靈受到了重創(chuàng)，我不知道應(yīng)該怎么去彌補(bǔ)我的過失，我不知道怎么才可以挽回我的錯誤，重新?lián)Q來你燦爛的笑容?只要你不再生氣，我可以付出我的一切。
我懊悔的心無法用語言來表達(dá)，只好寫了這份檢查給你，希望你能原諒我。我知道你是一個寬宏大量的人，你的這種美德是我當(dāng)初決定和你一起牽手的重要因素之一，我相信經(jīng)過了這么多年，你依然是一個這樣的人，我相信你能原諒我的，是嗎?
作文誠信高一800字1“人而無信，不知其可也!”讀著這句孔子老先生的名言，我就會情不自禁地想起二年級的暑假。
那次，因?yàn)槲业氖质軅耍杂性S多同學(xué)來看望我，我?guī)е麄兯奶巺⒂^、游玩，玩到后來，什么游戲都玩膩了，真無聊，玩電腦吧!我想，這真是個好主意，我對大家說：“我們?nèi)ネ骐娔X游戲吧!”大家一致贊同，于是，我開心地去找媽媽，媽媽準(zhǔn)奏了。我迫不及待地扛出電腦，那是一臺小巧的筆記本電腦，我開機(jī)，媽媽輸密碼。哦耶!!
我開心極了，和同學(xué)們商量好一人玩20分鐘。我說要不我們玩紅警吧，同學(xué)們說不會玩，你先玩吧!我急忙打開平時玩的紅警，我玩的是中國對戰(zhàn)八國。由于人多電腦屏幕小，玩到精彩處，同學(xué)們都急著要看，這時大家都急忙把顯示器往自己身邊扳。你一下，我一下，扳來扳去。我一看急了，使勁往身邊一扳。只聽“啪”地一聲顯示器一下就往后倒，再也立不起來了。我們只好把它靠在墻上繼續(xù)玩。這時媽媽上來了，她看電腦不太對勁，想把電腦合上，輕輕一拉，電腦就“啪”地一聲就蓋下來了。
媽媽說：“是誰把電腦扳斷的?！蓖瑢W(xué)們你說我，我說你，誰也不肯承認(rèn)，我也小聲地說不是我。媽媽說：“是誰扳斷地自己勇敢地站出來就好了。現(xiàn)在我先不追究下去吃飯吧?！蓖瑢W(xué)們一窩蜂地跑去吃飯了，只有我，手足無措，都不敢直視媽媽的眼睛。看著同學(xué)們吃的津津有味，我的心里卻好像裝了十五個吊桶一樣，七上八下的。吃什么都不香。偷偷地看看媽媽，還好，她好像并沒有放在心上。我的心稍稍感到有點(diǎn)安慰。先瞞著吧，能瞞多久算多久。但轉(zhuǎn)念一想，萬一被媽媽先發(fā)現(xiàn)了的話，那我不就更慘了嗎?就在我舉棋不定的時候，突然想起媽媽經(jīng)常教導(dǎo)我的一句話，誰能保證從小到大都不犯錯誤，犯錯誤并不可怕，可怕的是知錯不改那就無藥可救了。
男子漢大丈夫敢作敢當(dāng)。還是跟媽媽坦白吧。就在同學(xué)們回去后，我主動來到媽媽面前說：“媽媽，對不起，電腦是我扳斷的。”媽媽聽了平靜地說：“看你坐立不安的樣子，我早就猜到應(yīng)該是你了，既然你勇敢的承認(rèn)了，那這事就過去了。以后做事要動腦筋，不要蠻干?！蔽衣犃藡寢尩脑?，心里的石頭終于落地了。
每每回憶起那段往事，我的耳邊總會響起孔子老先生的名言：人而無信，不知其可也!
作文誠信高一800字2誠信是中華民族的一種美德。誠信讓我們的生活更加和諧、美好，但生活中有些人卻不講誠信，破壞了生活中的美好。在我的記憶里，有一件不誠實(shí)的事讓我至今后悔難忘。
那是幾年前的一個周末，我和爸爸、媽媽來到海邊玩。那天陽光明媚，大海碧波蕩漾，在沙灘上的人快樂地追逐著、嬉戲著，我正躺在沙灘上曬太陽。這時，一個小男孩從我眼前走過，他的脖子上掛著一串貝殼，五顏六色，各種各樣，漂亮極了!我一看就喜歡上了，走過去對那個小男孩說：“小朋友，你那串貝殼真漂亮!我很喜歡，送我好嗎?”那個小男孩聽了使勁地?fù)u了搖頭。我又說：“那我買下來吧!多少錢?”那個小男孩說：“我這串貝殼不賣!”我聽了以后，生氣地說：“有什么好神氣的，不就是一串貝殼嗎?”我想：沙灘這么大，也許我也能找到一串漂亮的貝殼呢!可是，天不隨人愿，一個上午我也沒找到幾個像樣的貝殼。
我失望極了，又遇到了那個小男孩時，我乘那個小男孩不注意，把他的貝殼拿走了。過了一會兒，我聽到那個小男孩站在海灘上哭，一邊哭一邊斷斷續(xù)續(xù)地說：“嗚嗚……媽媽，我對不起你，嗚嗚……”我聽了覺得很奇怪，“不就是一串貝殼嗎，干嗎哭哭啼啼的?”我去問那個照顧小男孩的老奶奶：“他丟了一串貝殼，為什么這么傷心呢?”那個老奶奶聽了，流下了眼淚，說：“這個孩子在很小的時候，母親就去世了，他爸爸又在廣東打工，那串貝殼是-媽去世前給他的遺物，他看得比生命還重，每天都要到海邊去清洗?！蔽衣犃耍挥傻么糇×?，“什么，那串貝殼居然是-媽給他的遺物。”我走開了，再看著那串貝殼，心情像針刺一樣難受。我拿起貝殼，跑去把它還給了小男孩。小男孩拿到貝殼，開心地笑了，我也從心底笑了。
這件事雖然過去很久了，但深深地印在我的心里，時時提醒我要做一個誠實(shí)的人，正如文學(xué)家高爾基說：“人類最不道德的就是不誠實(shí)”。生活中唯有講誠信，才會和諧美好，我永遠(yuǎn)記在心里了。
作文誠信高一800字3所謂誠信，就是要誠實(shí)守信，這既是我們中華民族的傳統(tǒng)美德，也是建設(shè)現(xiàn)代新型社會的基石。但近年來，不少人把它遺忘了，甚至丟棄了，結(jié)果許多人的心靈被污染了，行為中的欺騙隱瞞多了，社會上的假冒偽劣泛濫了。身為一名小學(xué)，作為祖國的未來，我們應(yīng)該從小呼喚誠信，尋找誠信，攜起手來在身邊共同種植和培育起誠信的森林，讓這個世界變得更加美好。
“言而有信，一諾千金”是我們祖先傳承下來的美德。講誠信既是一種無形的力量，又是一筆巨大的財富，還是連接友誼的五彩紐帶。任何一個守信用的人都將得到他人的尊重。作為華夏民族的后代，新世紀(jì)的接班人，我們要長大，要成才，首先就應(yīng)該努力做到守時，守信。正如孔子所說的那樣：“言必行，行必果。”只有這樣，才能成長為可信、可靠，講信用的人，在祖國的大地上筑就誠信的森林。
雖然我們現(xiàn)在不能像某些偉人那樣做到，但我們可以學(xué)習(xí)他們的精神品質(zhì)，可以用自己的筆尖抒寫、歌頌他們的光榮事跡。在湖南就有這樣一個值得我們學(xué)習(xí)和贊頌的人，他就是湖南省委書記鄭培民。他有一句話說得很好也很對：“做官先做人，萬事民為先。”在鄭培民書記那許許多多值得贊頌的事跡中，有一段往事令湖南百姓永生難忘。那是1998年7月24日，洪水肆虐下的湖南常得市安鄉(xiāng)縣即將發(fā)生大潰堤，18萬人的生命和財產(chǎn)都危在旦夕，而鄭書記卻不顧個人安危連夜在雨中指揮抗洪洪水終于遏止住了，可他卻病倒了!3月11日，年僅59的鄭培民在赴北京工作期間突然去世，一個人民的好干部，黨的好兒子就這樣與世長辭了!
我想，一個講誠信的人，在人前人后一定會得到很多人的稱贊、尊重、親近和信任，順境時會有人交，逆境中會有人扶。相反，一個不講誠信的人就會在這個世界上慢慢變得孤立無援。
在有的人眼中誠信猶如鉆石般純潔、美好，而在有的人眼中誠信則被視為垃圾，我真心地希望大家都能成為第一類人，都能擁有鉆石般純潔的誠信，在心中筑起一片誠信的森林。
作文誠信高一800字4當(dāng)人們在世俗淺薄的喧囂中慢慢淪陷時，城信二字也就貶值了。
還記得讀古文時，向教師詢問“尾生之約”的故事，教師講解后，我們卻不約而同笑起來。老師臉色略變，沒笑也沒說什么，只輕輕嘆一口氣。瞬間大家的笑聲有了停頓，那聲嘆息里分明隱藏著些許苦澀，也許幾千年來的讀書人在關(guān)于“誠信”的問題上，都只能留下一聲嘆息。
誠信真就變得如此卑微了嗎!我不信。在漫漫人海中，點(diǎn)一盞心燈，開始尋覓誠信。其實(shí)，不是所有的誠信都流失在人心的沙漠里。誠信依然在那些純樸美麗的人們心中生根發(fā)芽。你看……
誠信是買東西忘記帶錢時，老板仍將貨物塞在你手中送你出門時的輕輕的一笑。
誠信是在一連串失敗后，朋友們主動伸出的那一雙雙溫?zé)岬氖?。誠信是為徘徊在路邊的陌生人指路后，看到他臉上的粲然一笑。
誠信可以是從前百年老店里賒帳的帳單，也可以是今天人們手中的信用卡。
誠信無處不在，無時不在。失去誠信，便失去創(chuàng)業(yè)根本，失去做人資格。1999年日本東芝筆記本電腦曾因存在嚴(yán)重質(zhì)量問題被起訴。事件發(fā)生后，東芝對美國用戶實(shí)行經(jīng)濟(jì)陪償，對東南亞用戶卻一拖再拖，妄圖輕描淡寫敷衍了事。這種“給美國人美金，給中國人補(bǔ)丁”的做法引起社會各界的強(qiáng)烈不滿，結(jié)果是東芝銷售額暴跌，從此無法在東南亞市場上立足。
難道這還不足以說明誠信的重要性么?話說回來，人生苦短，更當(dāng)以誠為本。再聰明的人最多也只能蒙人幾十年。然后，所有的偽裝、心機(jī)都將在時間面前萎縮一個不堪回首的笑話。終將如雪泥鴻爪，慢慢無痕。要想從平凡中閃出輝煌，只能堅持誠信的原則。別忘了，我們?yōu)槿艘粓鲆膊贿^幾十年光陰，與其庸庸碌碌虛度人生，哪如坦蕩蕩，氣昂昂，捧一顆誠心，做一次真人?那么，縱然是短短的一瞬，也會因它真實(shí)的美麗而燦爛一生了嗎?
“交友須帶三分俠氣，做人應(yīng)有一片誠心。”“塵世難逢開口笑，須插滿頭歸?！惫爬系脑娋渲刑N(yùn)含著耐人尋味的深理。只要心誠，石頭也會開出花來，讓我們緊握這些箴言，相信，并且期待……
作文誠信高一800字5“做人要講誠信，人無信不立?！边@是爸爸老說的話。我從小到大，爸爸經(jīng)常教育我做人最重要的講一個“信”字。
當(dāng)我第一次踏進(jìn)校園時，“誠信做人”四個醒目的字再一次進(jìn)入我的腦海里。從小學(xué)到高中我一直生活在“誠信”里。
記得曾經(jīng)我在一本書里看過關(guān)于“誠信”的故事：有一個年輕人意外獲得了五個包袱。其中這五個包袱裝有金錢、地位、幸福、權(quán)利和誠信。當(dāng)這個年輕人氣喘吁吁的背著五個包袱來到河邊，看到有一個渡船的老人，便高興地喊。當(dāng)這個老人快要把這個年輕人送到對岸時，便問“小伙子，你有這么多的包袱怎么走?聽我的話，扔去一個包袱，有可能會救你一命?！蹦贻p人一聽，心里想：金錢、地位、權(quán)利、幸福都是我需要的，我不能丟掉它們，這個“誠信”對我沒什么用，就丟掉它吧。于是，他把“誠信”丟進(jìn)河里。老人一看，便把年輕人推下了河。“救命啊”年輕人大喊救命。這時，老人說“你沒有了誠信，我不能帶你”“為什么?”年輕人問?！拔遗履闵狭撕影稌桓跺X?！闭f完，老人就走了。結(jié)果，年輕人被淹死了。
我看完這個故事后，覺得那個年輕人太傻了。如果他丟了其他四個中的一樣，那么年輕人還有其它三個，也不會丟了性命。這也說明人很貪婪。
回來教書不動搖
曾先生早就在經(jīng)商道路上打了退堂鼓。
當(dāng)年，24歲的曾先生大膽試水商業(yè)。
師范大學(xué)畢業(yè)生，當(dāng)老師才是正道。曾仕強(qiáng)畢業(yè)后，先教了一年書，又當(dāng)了一年兵。走出軍營，曾老師可沒想再回到學(xué)校，“因?yàn)楫?dāng)老師賺不到錢啊”。他要做生意，跟父親說的時候，也是這條理由。父親有些不高興，但他是一個開通的人，兒子想做的事情，他都會竭力幫助，他把兒子介紹到自己一個好朋友的企業(yè)里。
“我后來知道，他當(dāng)時就料到我做不長?！逼鋵?shí)在這里只做了不到一年，但他看到了太多的不合規(guī)矩，他簡直無法適應(yīng)。
因?yàn)槔习迨歉赣H的好朋友，曾仕強(qiáng)可以隨便換自己的工作崗位，可以甩開膀子實(shí)現(xiàn)自己的想法了。剛進(jìn)去時做染料銷售，遇到各種各樣的客戶。有人買3包染料，要求開5包的發(fā)票；有人干脆只買貨，不能開發(fā)票，開發(fā)票就不在這里買了；還有人只買發(fā)票，不買貨……這都哪跟哪啊。年輕的曾仕強(qiáng)哪接受得了這個，他跑去找老板調(diào)換工作。
管倉庫要單純一點(diǎn)，不用跟客戶有那么多的接觸。但管倉庫的工作更頭疼，因?yàn)閭}庫存貨和賬面上永遠(yuǎn)對不上，要應(yīng)付海關(guān)的檢查。11點(diǎn)50，海關(guān)的三輪車剎車聲音一響，就知道來查倉庫了。接下來就是老板陪他們吃飯，倉庫里趕快搬貨，要和賬面保持一致。這樣的商業(yè)行為和曾仕強(qiáng)想的完全不一樣。
他又學(xué)習(xí)英文打字，去跑銀行結(jié)報外匯，自己打出報單，到銀行去排隊(duì)換美金。每個禮拜五都要到銀行結(jié)賬，如果當(dāng)天結(jié)算不了，拖到下個禮拜，那損失就大了，因?yàn)閰R率在變。好不容易輪到自己，結(jié)果銀行的小姐拿到報單，看了一眼，二話不說，卷起報單就丟了出來。這件事過去幾十年了，曾仕強(qiáng)仍然記憶深刻。報單上有一個錯字都是不行的。他又滿頭大汗地跑回公司，從頭再打。
銀行的人太難打交道了，曾仕強(qiáng)決定去和工人們處處，總比銀行的人要好相處。他去做報關(guān)，但到了基隆港口，發(fā)現(xiàn)根本不是那樣的。工人們在裝卸貨物的時候非常不小心，經(jīng)常把貨物包裝鉤破，貨物損壞了，你都敢怒不敢言。
一連串的不如意過后，他打電話給自己的父親：“我要回來教書。”
個性不適合做生意，這樣下去，“我整個人都會扭曲掉”。曾仕強(qiáng)決心從此不再涉足生意場，后來有多少人想挖他去當(dāng)總經(jīng)理、董事長，都沒有動搖。
那怎樣的個性才適合做生意，曾仕強(qiáng)總結(jié)了三點(diǎn)。
一是眼光要準(zhǔn)，眼光不準(zhǔn)就白忙活了，一種貨品有沒有銷路，價錢合不合適，完全靠眼光；二是腳步要穩(wěn)，穩(wěn)扎穩(wěn)打；三是心要夠狠。就是這最后一條，曾仕強(qiáng)辦不到，直到今天這一點(diǎn)都沒有改變。最后他選擇了放棄，“我狠不下心來。我試一下就知道到最后將一事無成?！?/p>
撿來的校長
從生意場回來后，到一所中學(xué)當(dāng)主任，專心教書，從中學(xué)一直教到大學(xué)研究生。
當(dāng)時，能去那所學(xué)校當(dāng)主任，也是靠父親的關(guān)系。正因?yàn)樾ｉL是父親的朋友，曾仕強(qiáng)26歲就做了主任?！白龈改傅闹灰孀优佉粭l路，就不要管他去做什么，這就夠了。”
父親和校長的這重關(guān)系并不能保證什么，曾仕強(qiáng)的表現(xiàn)不錯，但一件事讓他無可奈何。
每天中午，有一個老師都帶著飯盒到辦公室跟曾仕強(qiáng)一起吃飯。這位老師吃飯的時候，從頭到尾都在罵校長。這件事情本來和曾仕強(qiáng)沒有關(guān)系，可誰知道，到了晚上，那位老師找到校長，把他白天罵校長的話，全安在了曾仕強(qiáng)的頭上。
校長終于忍無可忍，找到了曾仕強(qiáng)的父親：“仕強(qiáng)簡直不像話，我們是好朋友，我又對他那么好，年紀(jì)輕輕讓他當(dāng)主任，結(jié)果他天天罵我?！敝幽舾?，當(dāng)父親的當(dāng)然知道自己的兒子不會做出這樣的事情，就問校長：“他為什么罵你？”校長的解釋是：“他想把掉，他來當(dāng)校長?！备赣H知道曾仕強(qiáng)不是這樣的人，但是既然雙方已經(jīng)有了誤會，再堅持下去也不好。在父親的建議下，曾仕強(qiáng)離開了那所學(xué)校。
接下來，曾仕強(qiáng)又到一所高中應(yīng)聘主任，其中發(fā)生的事情比前面更奇特。
本來一切都很順利，報到的時候，和同事們的感覺也都不錯。問題出在快開學(xué)的時候，校長找到曾仕強(qiáng)，非常生氣地說：“你妹妹考高中，居然選擇私立學(xué)校，而沒有選擇我們公立學(xué)校?！毙ｉL認(rèn)為這是對自己學(xué)校教學(xué)質(zhì)量的侮辱。雖然曾仕強(qiáng)一再解釋，妹妹的選擇和自己無關(guān)，并沒有自己的授意。但校長態(tài)度強(qiáng)硬：“那我不管，除非你妹妹到我們這里來讀書，不然你這主任就不要干了。”
這樣的交換條件真讓人哭笑不得。妹妹報的那所私立高中是自己的母校，而且是當(dāng)?shù)剞k學(xué)最好的學(xué)校?！澳隳転榱四阕约旱墓ぷ鳎瑺奚忝妹玫倪x擇嗎？”父親說道。這當(dāng)然是不可能的，但工作可就沒著落了。父親接著說：“你沒發(fā)現(xiàn)中國的桌子是圓的嗎？就是隨時回來吃飯嘛，擠一擠，多一雙筷子而已。”
“我不干了?！备ｉL說完這句話，意味著這次他還沒開始工作就失業(yè)了，因?yàn)檫@時候各學(xué)校都已經(jīng)開學(xué)，老師已經(jīng)聘定。
這時候，曾夫人的支持起了很大的作用，如果換作別的家庭，老婆估計就會破口大罵了：“一個大男人不去工作，像什么話?！痹蛉苏f：“吃完飯就散散步，下下棋，別的你就別管了?！痹壬兄x這種配合度，他認(rèn)為一個人之所以是這樣，而不是那樣，和周圍人的擠兌有莫大的關(guān)系。
峰回路轉(zhuǎn)。有一天，又有父親的一個朋友打電話給他：“仕強(qiáng)啊，你做人不可以這樣啊。你答應(yīng)人家當(dāng)校長，快開學(xué)了，你又不去了，那人家就沒法招生了。做人怎么能這樣呢？”“沒有這回事啊?！薄罢娴臎]有這回事？”“確定沒有?！?/p>
他說：“那你就來當(dāng)校長好了?！?/p>
結(jié)果固然不錯，但當(dāng)了校長，也就從另一個方面印證了“他想干掉我，自己當(dāng)校長”，對父親的那位校長朋友，曾仕強(qiáng)真是一輩子都交代不清了。
父親的這個朋友姓郭，是一所私立學(xué)校的督學(xué)。在學(xué)校的董事會上，他聽說：學(xué)校請了一位曾校長，沒想到房子也蓋好了，立案也申請了，曾校長突然間不來了，把學(xué)校搞得措手不及。郭督學(xué)一下就想到曾仕強(qiáng)，他跟他們夸下?？冢骸拔腋藦?qiáng)熟得不得了，我叫他來他就來?！?/p>
真是無巧不成書。就這樣，28歲的曾仕強(qiáng)當(dāng)上了校長?，F(xiàn)在想想，“太年輕了，根本不會當(dāng)校長。我要求學(xué)生理平頭，我當(dāng)校長以身作則，也理平頭。看到不對，我就揍，學(xué)生長得比我高，我跳起來就揍?！?/p>
曾家傳家寶
曾仕強(qiáng)是曾子的后代，“一日三省吾身”是曾家傳家寶。
小的時候在家里，每天晚上一到7點(diǎn)半，父親就用茶杯蓋敲三下，全家人聽到后都要開始反省，甚至包括曾仕強(qiáng)的母親。“我今天做錯什么事情，如果有就趕快去自首，要不然今天晚上沒完的。”父親不用說話，大家就都去“自首”?！澳忝刻煊惺裁词虑槿ジv講，他告訴你哪里不對，該怎么做，逐漸養(yǎng)成很好的習(xí)慣。”靠這一條，父親就做到了“齊家”。
曾先生說，自己家很重視家風(fēng)，打小父母只教一句話：“你在外面怎么混都無所謂，但你別丟爸爸媽媽的臉?！本瓦@一句話，影響了他一輩子。
還能當(dāng)教授
考大學(xué)的時候，曾仕強(qiáng)被化工系錄取，化工當(dāng)時是最熱門的院系，但曾仕強(qiáng)無法就讀，因?yàn)樗劜坏闷臀叮詈笾坏萌プx師范大學(xué)；讀大學(xué)期間，曾士強(qiáng)不能去圖書館，進(jìn)去就感冒，因?yàn)樗麑θ展鉄艉苊舾?，而圖書館都裝有日光燈；坐公共汽車比誰都客氣，只能站在那里撐著，一坐就頭昏。正是老天不斷地開著他的玩笑，好不容易考進(jìn)化工系，卻不能讀，圖書館裝那么好的日光燈，卻不能進(jìn)，最后硬生生地把一個工科苗子塑造成今天這個樣子。
這是老天保佑嗎？當(dāng)然不是，成功道路上的曲折，大概只有他本人知道。年輕的時候，曾仕強(qiáng)根本沒想到自己能當(dāng)教授，但是他那時候卻會想盡辦法去接觸教授。當(dāng)年，只要有大學(xué)教授到他們學(xué)校講課，他就找到校長，自告奮勇去接教授。給教授提背包，做瑣碎的事情，他自己都不知道能干嘛，但至少跟教授在一起，學(xué)到了很多東西。今天的名滿天下，是他自己努力的結(jié)果，毋庸置疑。
小孩子欠揍
古話說，棍棒底下出孝子。西方工業(yè)文明興起后，這種觀點(diǎn)就日漸受到冷落。沒想到，曾先生的觀點(diǎn)是：“現(xiàn)在小孩子有一個毛病就是欠揍，玉不琢不成器，人不打根本就不開通，腦袋就糊里糊涂的，歐美的影響全是錯誤的。”
在曾先生看來，體罰有兩種，其中一種是施暴，那絕對不可以，而適當(dāng)?shù)捏w罰絕對是教育的良方，會打醒他。打醒他以后，他會一下改過來的，他會對你很感激。當(dāng)然你不可以打傷他。曾仕強(qiáng)從《易經(jīng)》里面就看出來，教育有兩種，一種是愛心，一種是擊蒙。當(dāng)頭棒喝敲醒他，用愛心感化他，這兩種要并用，不能只用一種。
怎么打？曾先生有自己的方法。小孩第一次做錯事，問他今天有沒有做錯什么事，他說有，就說那你下次還會不會再犯，他說不會了，就說那我不打你，如果打你，那我就是在發(fā)混賬氣。雖然沒打，也要把情況告訴他，他是會聽的。他還是會犯的，但是第二次犯錯，就要問他第幾次了，他說第二次，那就打吧，他要求不打，可以，但是要有條件，就是要他講30遍“我下次不會了”。結(jié)果又犯錯了，第三次，講30遍都不管用，這次怎么交代呢？非打不可了。打哪里，你選擇，左邊還是右邊，選好了，拿什么打你繼續(xù)選，選一個比較痛的。
“這個時候他已經(jīng)受夠折磨了，我問他要不要打，他說其實(shí)打跟不打一樣，我已經(jīng)痛了半天了，我說如果你還不感覺痛，我就非打不可，既然你覺得痛了，我就不打了。我們?nèi)绻馨颜麄€過程做好，絕對是不用打的。說打就是不打，說不打就是打。而且經(jīng)過這次，他不會再犯錯了。”
英國更可愛
以前曾仕強(qiáng)出去演講，條幅上都寫著“歡迎曾仕強(qiáng)博士”，都以為他是老資格的博士了，其實(shí)他拿到博士學(xué)位是在2000年。早年大學(xué)畢業(yè)，因?yàn)橐獛椭艿苊妹猛瓿蓪W(xué)業(yè)，他沒有選擇留學(xué)攻讀博士學(xué)位。這也成就了今天的曾仕強(qiáng)，如果當(dāng)年出國留學(xué)，他也會像今天的海歸一樣，滿腦子都是國外怎么好。談到這一點(diǎn)，曾先生很得意自己沒有走進(jìn)西方管理圈套?！拔腋鷦e人不一樣，我是在國內(nèi)搞得很清楚了，我當(dāng)了教授才去留學(xué)?！?/p>
在大學(xué)的時候，曾仕強(qiáng)就接受過美國式管理的教育，而且是美國賓夕法尼亞大學(xué)的老師直接過來教的。那可不是什么好的記憶，由于自己英文不好，老師的口音又很重，再加上課堂使用的錄影帶過于沉悶，根本沒有絲毫樂趣。
“我們跟老外無法交流，不是我們不會講，而是我們聽不懂。我有很多東西是我親身體驗(yàn)出來的。我們學(xué)了半天英文，根本聽不懂。后來更有趣，我到美國，聽不懂美國人說話，后來聽懂了，我就覺得美國人不值得我學(xué)。我就到英國去學(xué)?！?/p>
“我讀博士起碼要五年，我就把歐洲分成5塊，每年玩一塊，今年到中歐，明年到北歐，我5年整個把歐洲玩完了?！?/p>
對于美國的管理學(xué)，“我用一個字就可以形容，呆，呆得不得了。美國是全世界最呆的了。把人當(dāng)成機(jī)械一樣看待，我很難接受他們的東西。尤其我在美國讀書的時候，我看我們的老師，真覺得可笑。有一個教授，一輩子只離開他那個大學(xué)城兩次，一次是他畢業(yè)旅行，第二次是在大學(xué)，又出去過一次，始終就在那個小城里面?！?/p>
曾仕強(qiáng)到過美國14個州，每個地方都一樣，一個模式出來的，麥當(dāng)勞就是麥當(dāng)勞，每個都一樣。年輕人一心要把學(xué)位趕快拿到，曾仕強(qiáng)不在乎他給不給，“老師怎么講是他的事，我怎么想是我的事嘛。對我來講，留學(xué)是很快樂的事情，我主要是看現(xiàn)況，了解他們實(shí)際的狀況?！?/p>
曾仕強(qiáng)到英國是學(xué)管理哲學(xué)的，到英國讀博士的第一天，就去見指導(dǎo)教授，指導(dǎo)教授跟他說：“我不是你的指導(dǎo)教授，我是幫助你完成學(xué)位的人，我不是指導(dǎo)你得到學(xué)位的人?！焙驮诿绹灰粯??？疾┦繉W(xué)位的時候，問他問題的人他都不認(rèn)識。他還是比較喜歡英國，因?yàn)楹茏鹬厮?，給他一間研究室。
英國人拿雨傘，從來不打開，他沒有看過英國人撐傘的，雨很大，拐著雨傘走在街上，開始不理解，神經(jīng)病啊，后來覺得他們可以這樣啊，因?yàn)橛暌魂囎泳蜎]有了，氣候干燥，一下子就干了嘛，干嘛還撐半天呢，撐雨傘只是表示一個紳士風(fēng)度而已，不是真的需要雨傘。
有一次，曾仕強(qiáng)去買雨傘，問雨傘多少錢，店主問外面有沒有下雨，他覺得很奇怪，外面有沒有下雨跟你有什么關(guān)系，店主說當(dāng)然有關(guān)系了，下雨賣便宜點(diǎn)，不下雨賣貴點(diǎn)，跟中國人完全相反。他問為什么，店主說下雨是你需要，我不能敲你錢，有太陽就表示你有錢嘛，那就多付點(diǎn)。
在英國一條路有五六個路名，這一段叫一個路名，那一段叫一個路名，所以在英國，你問一個人哪條路，他不知道，一定要查。有一次曾仕強(qiáng)出去找客戶回來，就問路，說住哪里哪里，那人完全不知道，就查，查了半天，原來就是旁邊那一條。
曾氏語錄
別誤解
我最欣賞孔子的只有那5個字，叫無可無不可。我怎么樣都可以的，你們還罵我，我夠?qū)捤傻穆?，你要這樣可以，要那樣也可以，要怎么樣都可以，你還不高興。我們在文字上解釋得太糟糕了，冤枉，真是冤枉孔子。“學(xué)而時習(xí)之”，學(xué)了以后要去復(fù)習(xí)，要去溫習(xí)你就會很快樂。哪有這種事情，學(xué)就已經(jīng)很煩了，還溫習(xí)，還復(fù)習(xí)更煩，你讓小孩子把一個字寫100遍，他不愿意寫。那個習(xí)是習(xí)慣，你學(xué)了以后要去做，變成一種習(xí)慣，你就很輕松愉快，老師都解釋錯了。“朝聞道，夕死可矣”，也錯了，早上聽到道理，晚上死了也可以，那誰敢聽懂道理啊?！俺劦馈本褪怯谐蝗?，不是早晨，有朝一日你聽到道理，你才發(fā)現(xiàn)你過去的都是錯誤的，如同昨日已死，把它都忘記了，從此好好做人，這才是他的意思，多精彩的東西。
不辯解
日本人把中國的帽子戴在頭上，把美國的西裝穿在身上，他就闖出一個現(xiàn)代化的日本來。我就想一頂帽子戴在身上都那么神氣，咱們中國人全身都是，不是更神氣嗎？我就大膽地提出了中國式管理。我是知道了所有的以后，我才覺得還是我們這條最長遠(yuǎn)，最深沉，而且最人性。
我所做的就是把大家都看不上的，“落伍的“，整理出來，讓它有現(xiàn)代意義。我是經(jīng)過實(shí)踐的考驗(yàn)得來的，而且是經(jīng)過各行各業(yè)的考驗(yàn)的，士農(nóng)工商，包括軍，軍隊(duì)里好多人都聽我的課。
我第一個提出中國式管理，那時候多少人笑我，罵我，好歹也是受過現(xiàn)代教育的，還講這玩意，我都無所謂。我從不說服人，他自己碰撞碰撞，搞得滿頭包的時候，他就會走回頭路。
不計較
我已經(jīng)不太問結(jié)果會怎么樣了，我認(rèn)為人最快樂的就是不論結(jié)果，中國人不以成敗論英雄，是最愉快的一個過程，老在計較會怎么樣，是很沉重的一件事情?？鬃又v，盡人事，聽天命，這是人生最好的境界。
我不會因?yàn)檎坡暰退恢X，也不會因?yàn)闆]有掌聲就很煩惱。我現(xiàn)在不沉迷于任何掌聲，你罵我，說我好，我都不過笑嘻嘻的?？鬃又v六十而耳順，耳順不是疲，而是都聽得進(jìn)去，疲是很糟糕的。
大將軍就那么幾個，拼死拼活去當(dāng)大將軍，那不是太辛苦了嗎？當(dāng)個小卒也無所謂，只要過程愉快就好。
不著急
39歲時我已經(jīng)升到正教授了，這很難得，但是身體快要報銷了，辦公室在二樓，都要抓著樓梯爬上去，同事送我去做體格檢查，有五種病，只好休息半年。
見人說人話，見鬼說鬼話絕對是對的，你見人不說人話他聽得懂嗎？你見鬼不說鬼話他聽得懂嗎？看這個人講三分話，見那個人講五分話，見那個人一句話都不講，這都是對的。從此病也沒有啦，人也愉快了，想事情也通順了，我從39歲一直到現(xiàn)在，我沒有碰到什么大的問題。
不占卜
《易經(jīng)》很好玩，任何東西都和《易經(jīng)》脫離不了關(guān)系，是群經(jīng)之始，所有的東西都是從那開始的。中國人所有的文化都是從《易經(jīng)》開始。我后半輩子，深得《易經(jīng)》的好處，我感覺他可以解決所有的問題。
我每年初一會占國家大事，我不會占小事情，而且我占得都很正確，兩岸關(guān)系了，會不會當(dāng)選了，這個我會占。平常的根本不用占，推算就知道了，到最后你很容易推算出來的，結(jié)果八九不離十。
不危機(jī)
每7個世紀(jì)便會有一次興衰，從漢朝到唐朝用了700年，由唐朝至今也正好相隔7個世紀(jì)。風(fēng)水輪流轉(zhuǎn)，我們已經(jīng)倒霉了600多年了，這一回該我們起來了。
幾行字體投影在我右眼中，促使我從午餐后的沉思里醒過來，推開高分子聚合物做成的透明大門，我毫不猶豫地走向危險滿布的戶外。
紫色奔雷在層層烏云之中翻騰，豆大雨珠毫無節(jié)制地從漆黑天幕中落下，即使隔著這件具備抗震功能的厚大衣，依舊打得我肩膀一陣酥麻。
我來到長堤上，佇立在暴雨之中等待。雨點(diǎn)在舄湖表面激起無數(shù)漣漪，我情不自禁地向后退一步，深恐暴漲的舄湖水位會淹沒我腳底下的長堤。
氣象局的專家說，現(xiàn)在的氣候好比中生代的侏羅紀(jì)，隨便一個臺風(fēng)都有半個印度大。雖然我不清楚印度究竟剩下從前的多少比例，不過我倒是挺憧憬那個不需穿抗震裝就能淋雨的舊世紀(jì)——據(jù)聞那時臺風(fēng)所造成的豪雨，比起現(xiàn)在這個臺風(fēng)所挾帶的雷雨，根本就微不足道。
盡管時節(jié)輪替已到秋季，臺風(fēng)群依舊不斷在熱海平面上誕生、來襲。就連今天——那曾經(jīng)家喻戶曉的中秋節(jié)，也因?yàn)闈M盈月色始終被烏云和雷光給遮蔽，而逐漸被人們淡忘。
套句我老爹長年掛在嘴邊的話：“這真是個難捱的混賬時代！”
不過，無論多么難捱，日子也總是得過。只要老板一通實(shí)時電訊進(jìn)到我耳邊的輔助電子腦，即使是氣象局呼吁盡量不要出門的秋臺進(jìn)犯期，我也還是穿上抗震衣，頂著這場暴雨在河堤邊等待。
老板提供的消息乍一聽有點(diǎn)荒謬，不過基于職責(zé)、基于對全球環(huán)境的關(guān)切以及對這個時代的痛恨，我抱著姑且一試的心情展開了工作。
朦朧視野中，舄湖里駛來一輛小型氣墊艇，很快就在長堤邊靠了岸，一位丹鳳眼的女子打開艙頂，比了個手勢要我跳入船艙。
“幸會！劉先生?！蔽疫M(jìn)入船艙后，她簡略地自我介紹，“我是從事古物打撈的邱月玫，接頭的老張說，你這趟舄湖旅途想來點(diǎn)特別的行程，所以派我來當(dāng)你的向?qū)?。?/p>
“這趟旅途還得請您關(guān)照！”
月玫嘴角閃過一絲微笑，淡然道：“倒是我才應(yīng)當(dāng)請您高抬貴手，屆時可別把我報道得太差，免得以后沒兼差的導(dǎo)覽生意！”
“想不到就連舄湖里的美女也看過我的專題報道??？
“誰不知道大名鼎鼎的獨(dú)立記者劉興邦？”她笑吟吟地轉(zhuǎn)向儀表板，“那么，這趟臺風(fēng)中的旅程，你要從哪兒開始？”
“不如，就沿著典型的觀光路線先繞個幾圈吧！”
案件代號：秋月計劃
進(jìn)度提示：進(jìn)入舄湖區(qū)，預(yù)第一、二大隊(duì)進(jìn)入待機(jī)狀況，是否建議撤銷行動？（Y/N）
雨勢略小，氣墊艇平穩(wěn)地在水面上滑行，舄湖的真實(shí)面貌也逐漸在我眼前展現(xiàn)。
氣墊艇穿巡在一排排的島嶼間。這些高低起伏的小嶼占據(jù)了舄湖將近一半的總面積，盡管歷經(jīng)日曬雨淋，卻掩不住它們猶存的風(fēng)韻——即使它們當(dāng)中的些許已然傾頹，這些舊時代的建筑物們迄今仍堅忍地屹立著。
它們?nèi)螒{樹根深嵌墻垣間隙，讓喬木枝干依循在既有輪廓上昂然挺腰，結(jié)成林冠密蔭。爬藤無處不在地蔓延，從破窗里傾泄而出，沿著峭壁般的樓壁攀爬著。
當(dāng)文明撤守，這千萬棟樓群遺骸便爬滿植株，蛻變成舄湖生態(tài)系里數(shù)不盡的連串翠島。
昔日的街道現(xiàn)在淤塞著厚厚的泥沙，水草由此向上抽芽，使得湖水看來綠蘊(yùn)滿映。當(dāng)氣墊艇通過兩棟間距較窄的建筑之間，我突然瞥見幾條人影從破窗之后探出，朝著氣墊艇這里好奇張望。
那些少年雖衣不蔽體，體態(tài)卻比我想象中結(jié)實(shí)，他們?yōu)鹾谘壑樽永锼l(fā)的靈性神采更是叫人無法忽略，初次接觸令我的精神大為振奮。
在目擊這些棲居在舊市區(qū)的回歸者之后，我的直覺告訴我：老板給的消息雖然看似荒謬，但或許正是這種荒謬掩藏了真實(shí)。
“怎么？”月玫見到我雀躍的神情，關(guān)切道，“第一次見到‘回歸者’？”
“嗯，第一次呢！”我決定佯裝成一個自大的典型都會人，借機(jī)從她口中套出更多消息，“我的確挺意外的，這些少年的營養(yǎng)狀況似乎不賴！我本來以為舄湖區(qū)的資源貧瘠，回歸者們一定填不飽肚皮?！?/p>
“十個都會人里有九個這么想，這種偏見還真根深蒂固哪！”月玫正色地解說道，“其實(shí)這座內(nèi)海舄湖所蘊(yùn)含的資源可豐富著哪！”
“哦？愿聞其詳?！鄙票M查證之責(zé)也是我這行必須謹(jǐn)守的規(guī)范之一，于是我假意好奇地向她請教。
月玫指著建筑道：“這些建筑底部被大水淹沒后，便宛如人造魚礁一般，成為眾多生物的棲身之處。因此，這里蘊(yùn)含的魚量之高，足夠讓每個在舄湖誕生的孩童天天魚蝦俱全地成長到大?！?/p>
她再將視線轉(zhuǎn)往較高之處，神情有些得意，“舄湖的物質(zhì)環(huán)境接近蒙昧?xí)r代，甚至連電器都不用，不過回歸者們卻很注重孩童的文化教育。這里長大的孩子，心靈比都會人堅韌，身體也因?yàn)榱?xí)于勞動而更健康。就這兩方面而言，舄湖的資源豈不豐富？”
“我想你說服我了?！蔽倚Φ溃皬哪愕脑捖爜?，你對回歸者了解得挺深的？”
“實(shí)不相瞞，回歸者雖從小到大鮮少接觸科技產(chǎn)品，但短期內(nèi)適應(yīng)都市生活、操控器械卻不成問題?！彼凵窭镫[約透露出一絲自傲，笑道，“我就是個在舄湖區(qū)的嶼群之間長大的回歸者?！?/p>
“這該不會是你為了招攬生意所瞎編的身世吧？你的談吐跟都會人沒什么差別??！跟方才看見的那些回歸者比起來，你一點(diǎn)都沒有土氣??！”
這句試探性的話語顯然達(dá)到了效果，只見月玫臉色微慍地瞪著我，“劉先生！我原本認(rèn)為你身為知名的獨(dú)立記者，對于我們回歸者的認(rèn)知應(yīng)該比尋常都會人正確些，想不到你們竟然都是一丘之貉！”
月玫極端的反應(yīng)讓我確認(rèn)了她的可信度，于是我趕緊搬出那套慣有說辭：“對不起，月玫小姐，我向你與你的族群致歉。身為獨(dú)立記者，為了后續(xù)深入調(diào)查的真實(shí)性，我必須有效地分辨對方身份的真?zhèn)?，因此剛剛做了個小小測試。”
最容易被接納的謊言往往最貼近事實(shí)，果不出所料，月玫緊繃的神情頓時便舒緩了下來。
這時氣墊艇來到一片較為空曠的水域，這里的建筑遺跡大多都較為低平，彼此間距也很寬闊。在我的右手邊，有棟建筑纏滿藤蔓，莊嚴(yán)的輪廓中央突出一座塔樓。再往前行，左側(cè)的汪澤中斜躺著一座殘斷牌樓，其后是片更寬闊的方形水域。兩棟古色古香的宮殿式建筑橫立兩側(cè)，隔著偌大水域遙遙相望，更遠(yuǎn)處，一棟神廟式建筑傲然屹立，神廟基座上巨木參天，隱約還看得到那鋪著藍(lán)色琉璃瓦的八角形屋頂。
據(jù)我所知，這些遺跡在舊時代曾經(jīng)是某個政體的政治中心，后來大海嘯從西北方的河口襲來，將那些政客們統(tǒng)統(tǒng)淹沒在淤泥與湖水底下。諷刺的是，這片被淹沒了的廣場名稱，后來卻不知怎地成了這整片舄湖的俗稱。
“凱達(dá)格蘭，內(nèi)海……曾經(jīng)被稱為‘臺北’的舊時代都會?！蔽疑钌顕@息，不經(jīng)意地道出舄湖的名稱，這卻引起了月玫的注意。
“怎么？”她仿佛洞穿了我的想法，“回想起過去的時代??？”
“沒什么，只不過有些感慨罷了。”我這番話倒是發(fā)自肺腑，“只是在想象這個都會被大海嘯淹沒前的繁盛景象。父親告訴我，在他少年時代，每年秋季，還是陸地的這里都吹著微涼的風(fēng)，罕有暴雨。不過這也沒什么好抱怨的，畢竟，這一切都是先人咎由自取??！”
“普羅米修斯白白受罪了！”月玫眨了眨眼，回答得頗富詩意。
在希臘神話中，普羅米修斯盜取了奧林匹斯的天火傳給人類，被觸怒的宙斯于是將他鎖在高加索山的懸崖，以鷹啄食他一再重生的肝臟作為責(zé)罰。慣常的解釋往往將普羅米修斯視為犧牲自己將火與智慧傳給人類的導(dǎo)師，可笑的是，獲得了火與智慧的人類，到頭來卻因?yàn)榛鹋c智慧的無節(jié)制濫用而引發(fā)兩極冰山融化，進(jìn)而導(dǎo)致了突如其來的大海嘯。
相較于尋常都會人，月玫這個回歸者的思緒的確敏銳而清晰。我不禁贊嘆：“這個比喻說得真貼切！”
沒想到，這話才剛出口，便被她的響應(yīng)潑了桶冷水。
“劉先生，你誤解啦！我的意思是：如果你這么想的話，普羅米修斯豈不白白受罪了嗎？”
“難道不是如此？”我有些惱怒地道，“部分人類對自然造成的傷害，卻得要全球生靈共同承擔(dān)。人類對這個行星所做的一切，難道不過分嗎？”
“我明白你對過去人類的行徑深惡痛絕。”月玫輕拍著我的肩膀，“不過你不妨試著用比較寬松的標(biāo)準(zhǔn)看待人類?！?/p>
月玫這么說，我的思緒反而更加糊涂了。她看出我的不解，面帶善意地解釋道：“人類既非全知全能，就不可能不犯錯。你這樣的說法，豈不是把過高的標(biāo)準(zhǔn)加諸在先人身上？人類畢竟只是一種動物?。 ?/p>
“我怎能不苛求呢？這一切不都是人類造成的嗎？倘使先人能夠自我克制，大自然的反撲就不會發(fā)生了，不是嗎？”
“噢！其實(shí)我并不同意‘大自然的反撲’這樣的說辭?！痹旅蛋欀挤瘩g，“首先，會‘反撲’的必然是具有意識的某種存在，你要怎么確信大自然擁有自我意識？其次，我并不認(rèn)為人類應(yīng)該把自身和地球上的萬物區(qū)隔開來；況且我們?nèi)祟惛萋南x的本質(zhì)都完全一樣，天性并不擅長自我節(jié)制……”
“可是我們有科技文明，有思想和文化，有建筑和史跡，比起其他生物，人類的確更有能力也更有責(zé)任來維護(hù)這個行星的生態(tài)體系，不是嗎？”
“這種想法，就是人類將自己從大自然割離出來的一種優(yōu)越意識??！”月玫嘆道，“就我的觀點(diǎn)看來，從聳入云霄的建筑到裝滿化石燃料的汽車，我們?nèi)祟惗际械谋举|(zhì)其實(shí)跟白蟻丘、跟蜂巢并沒有什么差別；只不過，人類使用自己的工藝技術(shù)取代了演化行之億萬年的生化合成作用，但這二者同樣是自然的一部分。大自然從來沒有試圖隔離人類，而是人類打從意識深處，把自己從大自然當(dāng)中給切割出來了?！?/p>
“我想你又說服我了。”我垂下肩膀承認(rèn)自己思緒上的盲點(diǎn)，對于月玫所出身的族群也產(chǎn)生了更高的探索興致，“這就是你們回歸者的觀點(diǎn)嗎？”
“嗯?！痹旅祵⒀凵耧h向舄湖，嘴角泛起輕笑，“我們回歸者的先人，就是抱著這樣的觀念，才決定返回被大水淹沒的舊市區(qū)，展開一種新形態(tài)的生活?！?/p>
“返璞歸真。”這句話自動地從我嘴里迸出，想不到卻又惹來月玫的抗議。
“我并不喜歡返璞歸真這種說法?！彼行╇y為情地?fù)軗茴^發(fā)，“人類是為了逃避自然界的嚴(yán)酷規(guī)律才創(chuàng)造了文明，而我們回歸者卻不是為了逃避文明社會的各種弊端才決定回到自然。而你也知道，在我們的觀點(diǎn)里，人類從來沒有離開過自然?！?/p>
“唔。”她的抗議倒是給我一個絕佳機(jī)會，能夠讓我更接近此行的目的。
“那么，我這個無知自大的都會人，有機(jī)會能夠?qū)嵉夭稍L回歸者的生活嗎？我來之前做了點(diǎn)功課，正如你所自豪的，聽說回歸者們其實(shí)并不像都會人所認(rèn)為的那樣，是茹毛飲血的蠻荒民族；實(shí)際上，你們落后的表象底下藏著嶄新的思維，也有相對應(yīng)的社會組織。”
說到這兒，我決定大膽試探。我以眼神示意，透過透明艙蓋，舄湖的西側(cè)巍峨矗立著的那幢巨影。
巨塔身邊還聳立著另一座只有它一半高度的高樓，盡管靠近湖面的地方已是枝藤茂密，但較高的樓層顯然還沒被植被給侵占，雖飽經(jīng)風(fēng)雨剝蝕，卻依舊散發(fā)著大理石般的色澤。
“我大致可以猜到這是你的報道目標(biāo)，其實(shí)這已是眾所皆知而未被證實(shí)的傳聞，告訴你也無妨。”月玫望著那座雨中的巨塔，道，“舊時代的建筑群中，最高大的一白一黑兩座巨塔彼此遙望，挺立于舄湖的西側(cè)與東端。正如你透過門路所搜集到的資料，這兩座廢棄巨塔，白塔是長老們做決議的政治中心，黑塔則是學(xué)者們集思廣益的教育學(xué)術(shù)中心。既然你想深入報道我們回歸者的組織與社會生活，我就帶你去政治中心如何？”
“這個主意不錯，不過說真的我私底下對于政治有些厭煩……”既然已經(jīng)好不容易接觸到此行的關(guān)鍵，我自然不能輕言放棄。我言不由衷地委婉央求，“我想，如果一開始先把回歸者與眾不同的學(xué)術(shù)面介紹給大眾，他們會更有興趣，我可以冒昧地請你帶我參訪學(xué)術(shù)中心嗎？”
“要去黑塔??！那在舄湖東端，中途阻礙甚多，有點(diǎn)麻煩哪……?。∥蚁氲搅?！”她不疑有他地眨眨明眸，從椅墊下方取出一套潛水裝，扔了過來，“給你五分鐘換上，我?guī)汩_開眼界！”
案件代號：秋月計劃
進(jìn)度提示：進(jìn)入舄湖區(qū)，預(yù)第一、二大隊(duì)已出發(fā)，是否建議取消行動？（Y/N）
她帶領(lǐng)我穿越隱藏在舄湖底部的遺跡通道網(wǎng)。這些地下水道曾是舊時代都會一種被稱為‘捷運(yùn)’的大眾運(yùn)輸系統(tǒng)軌道，隨著大海嘯的來襲而被深埋水底。我們背著自動導(dǎo)航推進(jìn)器，在這窄小而深不見底的坑道中不斷穿梭，偶爾還得擠過幾節(jié)報廢的舊車廂，也不知過了多久，才從捷運(yùn)遺跡里回到舄湖中。
把頭探出湖面之時，黑色的巨塔已然矗立在我眼前，叫我脖子仰得都有點(diǎn)酸了。盡管大雨滿天，烏云蔽夜，黑塔巍峨身影之上的天際，依舊隱約透出一陣黃暈的光澤。
云霧后的中秋滿月究竟有多圓？我望著那片黃暈，幽幽地嘆了口氣，月玫則帶著不解的神情望著我。
黑塔里的物質(zhì)貧乏程度與舄湖其他地方并無二至，我經(jīng)過一個個學(xué)習(xí)區(qū)，看見孩童們盤著腿凝神學(xué)習(xí)。授課內(nèi)容包羅萬象，從自然科學(xué)到文化思想都有。但如此高程度的課程，這些孩子們卻連紙筆都不用，僅僅靠著右指在左掌上指點(diǎn)，難道這樣就能記牢所有知識？與貧瘠的物質(zhì)環(huán)境相較之下，這明顯的不協(xié)調(diào)的現(xiàn)象更令我疑心四起。
就在這時，在月玫的安排下，幾個回歸者端上了舄湖的漁產(chǎn)以茲招待。
我夾起一塊魚肉放進(jìn)嘴里，但魚肉的熱度卻讓我難以下咽。
等等！燙口的熟煮魚肉？
這一瞬間，我突然意識到這口魚肉正是解開謎團(tuán)的關(guān)鍵。于是我盡情地咀嚼著魚肉，讓鮮甜魚香滿溢齒頰。
至此，我終于確認(rèn)了這項(xiàng)情報的真?zhèn)?，把手伸進(jìn)口袋，悄悄按下了微波發(fā)報器向老板匯報。
同時，我也決定向月玫攤牌，“月玫，進(jìn)入黑塔以來，我發(fā)現(xiàn)到另一個匪夷所思的現(xiàn)象。為何有著如此高等教育的一個社會，除了簡略的器物之外，幾乎看不到任何的高科技產(chǎn)品，甚至就連更低階的瓦斯?fàn)t或者火爐也沒有，卻可以煮魚吃？這矛盾顯然很難解釋，不是嗎？”
月玫露出微笑道：“別擔(dān)心，劉先生，招待你的這道魚肉，是在外頭烹調(diào)好，再送進(jìn)黑塔來的。我們不會下毒的。”
月玫的反應(yīng)有些出乎我的意料，若非她的確渾然不知，就是演技高明，于是我決定打出第二張牌，“對了，順道一提，作為一個回歸者，不知道你們是否聽過這個消息：統(tǒng)計歷年的氣象數(shù)據(jù)顯示：相對而言應(yīng)該保持較高溫的舄湖地區(qū)，已經(jīng)連續(xù)五年多平均氣溫比起的陽明山區(qū)還要低上2.05℃。”
“低2℃！”月玫露出疑惑的神情，“這怎么可能？舄湖的溫度一定比較高啊，會不會是你們氣象局的儀器壞了？”說到這兒，她俏皮地笑道，“一壞五年，可說是年久失修呢！還是……你看錯了，由于熱島效應(yīng)的影響，舄湖的溫度一定比你們的都市高2攝氏度?！?/p>
第二個試探也被這招“抵死不認(rèn)”給化解了。于是我決定從頭來過，回歸自己的記者本質(zhì)。
“那么，偷偷打探一聲，你有沒有聽說過，舄湖里已經(jīng)掌握了某種嶄新的能源使用技術(shù)？”
“嶄新能源？”月玫蹙起眉心，懷疑地望著我，“劉先生，你指的是太陽能、風(fēng)能、生質(zhì)能？”
“不！這些雖然比石化能源潔凈不少，但都已經(jīng)稱不上‘嶄新’了！”我朝她眨了眨左眼，“這些能源都還不夠新?！?/p>
“劉先生，你這話是什么意思？”
我不懷好意地開口試探：“做為一個回歸者，你應(yīng)該對‘熱力學(xué)第二定律’并不陌生吧？”
“這……拜黑塔里的教育所賜，我還勉強(qiáng)略懂一二，只不過我對能源這種事情興趣不大，要真有問題，或許待會兒試著安排你采訪塔里的物理學(xué)教師?！蔽覐脑旅笛劾锊蹲降狡痰莫q疑，卻無法判定那究竟是為了刻意掩飾某件事、還是單純只是聽到了不擅長的物理學(xué)名詞。
“那么，如果我說，有一種技術(shù)可能違逆熱力學(xué)第二定律，把那些逸散到環(huán)境里的廢熱再度集中利用……”
“哦？真有這種技術(shù)？”月玫面容里帶著些許驚喜，但有更多質(zhì)疑的成分，“如果這項(xiàng)技術(shù)能夠?qū)崿F(xiàn)，那該有多好，可是……劉先生，雖然我物理不是很好，但我隱約記得，熱力學(xué)第二定律似乎是不可違逆的！”
“嚴(yán)格來說，這句話并不夠精確，它還有個前提。正確來說，應(yīng)該是一個系統(tǒng)整體而言無法違逆熱力學(xué)第二定律。”我說明道，“而如果有一種精密設(shè)計的儀器，能夠透過一種類似熱泵原理的超空間途徑，將地球環(huán)境增加的亂度置換到遙遠(yuǎn)的外層空間之中，雖然就我們在地球上的角度看來是違逆了第二定律，但對于‘宇宙’這個系統(tǒng)整體而言，整體的亂度卻依然是增加的……”
“劉先生，你……會不會是科幻小說看太多了？”聽到這里，月玫大笑道，“這個年頭，想要吸引女性注意，可不是光靠提出這種冷門科學(xué)理論就有效果的。你若想約我，何不直接開口呢？”
“我表現(xiàn)得這么明顯嗎？”我搖頭苦笑，暗地里訝異于月玫的反應(yīng)。
莫非老板的消息來源錯誤？否則，她怎能表現(xiàn)得如此落落大方？而倘使如此，我方才按下微波發(fā)報器的舉動，將很有可能在幾分鐘之后釀下大禍啊！該死，得趕快找機(jī)會撤銷命令不可！于是我將手伸進(jìn)口袋，假裝掏錢，實(shí)則已經(jīng)開始在微波發(fā)射器上點(diǎn)擊一組代表“取消行動”的摩爾斯碼；還得開口邀約：“有空進(jìn)城里，讓我請你喝上一杯吧？”
“好啊，看在你有誠意的份上?！痹旅档乃焱耆龊跷业囊饬?，也罷，即使任務(wù)失敗，至少還有機(jī)會結(jié)交個舄湖美女，也可說是不虛此行了。
她眨著眼甜甜微笑，一面從隨身皮包里取出舊時代的紙與鋼筆，在上頭飛快地寫下一串?dāng)?shù)字，“這是我的私人通信號碼。先約法三章，見面時可不許再提什么‘轉(zhuǎn)熵作用器’之類的無聊名詞，否則本小姐立刻起身走人！”
“好啊……慢著！”我猛然驚覺，停止輸入摩爾斯碼，“我從剛才起，都只提到一種新能源的可能性，卻從來不曾提起它的名字，怎么我才起個頭，自稱能源沒什么興趣的你卻主動報出‘轉(zhuǎn)熵作用器’這個名詞？”她畫蛇添足的最后一句話，無疑間接證實(shí)了我先前所有的推斷。
月玫默默低下頭，細(xì)聲嘆了口氣：“唉……如果我告訴你，我有個專門研究能源理論的前男友，你應(yīng)該也不會相信吧？”月玫緩緩轉(zhuǎn)過身，繼續(xù)嘆道，“人總是容易重蹈覆轍，你也是個理論狂對吧？我怎么總是被這種怪男人吸引？”
“這……”
伴隨著她那自怨自艾的語氣，月玫一個猛然轉(zhuǎn)身，右手就握著那把舊時代的鋼筆，直朝我的左胸口插來。倘若我是個第一次出任務(wù)的菜鳥，恐怕早已命喪在此！
制服她之后，我沒有問“為什么殺我？”這種不言而喻的愚蠢問題，而是聚焦在任務(wù)上，“看來……‘轉(zhuǎn)熵作用器’是真的了？一種可以將逸散在我們周遭中的熱能再度聚攏起來的神奇機(jī)械?！?/p>
“我沒有選擇的余地了，對吧？”月玫試圖冷靜以對，她幽幽地又嘆了口氣，“在人類整體的教化層次提升前，我們回歸者認(rèn)為暫時還不適合讓外界知道這件事情，雖然我們也認(rèn)為紙包不住火，但沒料到，這個時間點(diǎn)來臨的比預(yù)期的早上許多……”
聽到這段放棄反抗的說詞后，我禮貌地放開她，并向她伸出代表友誼的右手——伴隨那持著磁道槍的左手，恭謹(jǐn)有禮地致意：
“在這里，我僅代表全球政府向你與所有回歸者表達(dá)敬意與感謝。你們所研發(fā)的這項(xiàng)新技術(shù)，將使我們?nèi)祟愑袡C(jī)會彌補(bǔ)先人所犯下的罪，讓世界氣候回歸到大海嘯之前的自然祥和。”
月玫順著我的眼神望向窗外，只見幾十艘滿載著全球政府武裝特務(wù)的高速飛船，不知何時已悄悄將這座黑塔包圍。
勢不可逆，月玫也沒多做抵抗，但她用不解的眼神瞪著我。
“強(qiáng)取豪奪……全球政府非得這么做不可嗎？”
“別怪我，為了讓地球恢復(fù)到從前溫和的氣候，我們需要這項(xiàng)新技術(shù)。想想看，我們這一輩都不曾親眼目睹過的中秋月圓，我們也不必再穿抗震裝抵抗大雷雨，過去人類所享有的溫和氣候……”
月玫并沒有暴跳如雷，只喃喃問了句我不太明白的話，“難道，現(xiàn)在的氣候就不夠自然嗎？”
案件代號：秋月計劃
進(jìn)度報告：望見秋月之相關(guān)人員已獲控制，案件執(zhí)行完畢，即將歸建庫存檔案。
黑塔里的那幕，一直是我多年特務(wù)生涯當(dāng)中，最感光榮的時刻。
由于獲得了“轉(zhuǎn)熵作用器”技術(shù)，在全球政府的積極推廣之下，人們逐漸減少使用以化石燃料為主的各種能源，改以吸收逸散在周遭環(huán)境里的熱源循環(huán)使用。
年復(fù)一年，消逝的冰川再度在兩極凝結(jié)，海洋逐步后撤，將舊時代的低平曠野全都還給了陸地，看似欣欣向榮的新時代已經(jīng)來臨。
在“轉(zhuǎn)熵作用器”普遍應(yīng)用的第十個年頭，潮水慢慢地退出了舄湖，臺風(fēng)群的威力被削減得虛弱萬分，甚至已經(jīng)無法在秋季產(chǎn)生；也拜氣候恢復(fù)所賜，我打出生以來第一次享有了一個清朗的中秋夜，第一次體會到那中秋滿月的美麗。
然而，正因這項(xiàng)新科技的普及，我的同類們卻更加揮霍使用能源，而全然沒有意識到，他們所使用的這些能源，正是從周遭的環(huán)境當(dāng)中不斷逆向收集而來的。
直到情形像當(dāng)年的大海嘯一樣不可挽救，人們才幡然醒悟——于是，在人類推波助瀾之下，地球提前邁入了下一個冰河期。
多年后的現(xiàn)在，我垂垂老矣地在颼颼寒風(fēng)中顫抖著身子。同樣是中秋節(jié)，今夜卻也不見月光，只因片片暴雪在半空中飄飛，一襲黃暈從云霧后隱隱散發(fā)著光芒。這令我憶起當(dāng)年進(jìn)入黑塔前所見的那幕。
月玫當(dāng)年那句話卻不經(jīng)意地閃過我的意識中。
“難道，現(xiàn)在的氣候就不夠自然嗎？”
她說得沒錯！現(xiàn)在的我，倒挺懷念多年前那場中秋節(jié)侵犯舄湖的暴雨。
姓名：楊玉蘭性別： 女 年齡：35歲職業(yè)：全職太太
姓名：金 強(qiáng)性別： 男 年齡：37歲職業(yè)：私營業(yè)主
癥狀：家里遭遇不測，妻子對丈夫牢騷滿腹、怨氣沖天，丈夫的脾氣也越來越暴躁，往日和睦的家庭時時充滿了火藥味。
診斷：面對困難，夫妻本是同一個戰(zhàn)壕的戰(zhàn)友，要心往一處想，勁兒往一處使，同甘苦共患難。只有這樣，困難才更容易戰(zhàn)勝，夫妻感情也會因此得到升華。
咨詢師：明天
楊玉蘭自述：一提起他，我就一肚子火
近半年時間，我的性格變了很多，越來越愛發(fā)脾氣了。其實(shí)這不是我的錯，我覺得這是金強(qiáng)造成的。
以前，我們的生活一直很幸福。我們有一個建材門市店，生意挺紅火。我身體不太好，金強(qiáng)體貼我，讓我在家休息，他帶著幾個幫工整天泡在店里。我雖然不直接參與店里的經(jīng)營管理，但每隔一段時間，金強(qiáng)都會將收支賬本拿給我看，很讓我感動。這說明他是忠于家庭、忠于我的，不像有的男人那樣躲躲閃閃藏私房錢，搞“家外家”。相好的姐妹們都羨慕我，說我有福氣，嫁了一個好男人，有錢有閑又安心。我打心眼兒里高興。
半年前，金強(qiáng)遇到了他的一個小學(xué)同學(xué)叫“地瓜皮”。他邀金強(qiáng)投資，共同開發(fā)一個市場潛力很大的化工項(xiàng)目。金強(qiáng)有些動心，我提醒他要謹(jǐn)慎投資，防人之心不可無。金強(qiáng)嫌我“頭發(fā)長見識短”，讓我少管他的事，我也就不再多說。
一個月后的一天晚上，金強(qiáng)半夜12點(diǎn)鐘才回家。他喝得醉醺醺的，嘴里直罵：“地瓜皮，你這王八蛋！”從他斷斷續(xù)續(xù)的酒話中，我得知了一個可怕的消息：“地瓜皮”以辦公司為名，騙走了金強(qiáng)80萬元！
80萬！這是我們多年來艱辛創(chuàng)業(yè)的全部積蓄！
金強(qiáng)說他已經(jīng)報案，可是“地瓜皮”卻跑得無影無蹤了。
從那天開始，我們的生活跌到了低谷。雖然建材店的生意仍在運(yùn)作，可金強(qiáng)整天唉聲嘆氣，我也無心做家務(wù)，滿肚子的氣沒處撒。
這期間，有不少親戚朋友安慰我，讓我想開點(diǎn)兒，說錢財不過是身外之物，一家人健康平安就是福。其實(shí)，我也并不一定十分看重那損失的80萬，我是對金強(qiáng)不滿。錢被騙，是他魯莽行事造成的，可是他卻死不認(rèn)錯，找一大堆客觀理由。對我也越來越蠻橫，好像他不是犯了錯，而是立了功似的！
前天晚上，8歲的女兒纏著我給她買一個芭比娃娃，我沒好氣地說：“我們這個家讓你爸給敗了，哪還有錢？我們都陪著他過苦日子吧?！迸畠亨僦欤瑢λ终f：“我可不想過苦日子！”沒想到，金強(qiáng)竟伸手打了她一巴掌，咆哮著說：“不想過了你們就滾！別橫在這兒礙我的眼！”女兒嚎啕大哭，我氣極了，沖過去和金強(qiáng)扭打成一團(tuán)……
現(xiàn)在，我真是既無奈又悲哀：難道我們賠了錢，還得賠上家庭嗎？
金強(qiáng)自述：到底我該怎么辦？
如果要用一個詞來形容我近半年來的感受，那就是“生不如死”。
辛辛苦苦賺的錢被人騙了，本來就是一件特痛苦的事，可回到家，我還得承受妻子沒完沒了的抱怨、責(zé)罵，更讓我痛心的是，連年幼的女兒也開始奚落我！
當(dāng)?shù)弥X被騙后，我連扇了自己十個耳光，腸子都快悔斷了。我趁著酒勁兒告訴了玉蘭，希望她能給我寬寬心。沒想到，她卻老拿這說事兒，動不動就戳我的傷口，還往我的傷口上撒鹽。我真后悔，不該告訴她，應(yīng)該默默吞這苦果，然后拼命工作，把80萬的漏洞盡快補(bǔ)上。可如果真的那樣，我心里會悲哀：家里出了這么大的事，卻只能一個人扛著，還算什么夫妻？
玉蘭怨我不承認(rèn)錯誤。這么大的事，我怎么會抵賴呢？可承認(rèn)錯誤也不可能天天捶自己腦袋吧？我是一個男人，需要自尊心，需要東山再起的勇氣，可她，簡直把我當(dāng)成千古罪人！
以前，玉蘭對我非常信任，她常說：“你做事，我放心！”可現(xiàn)在，不管我做什么，她都會譏諷我：“再努力也是白搭，還不是為別人忙活一場?！边@正觸到我的痛處，好不容易剛剛樹立起來的信心又被她打垮了，現(xiàn)在的我根本沒心經(jīng)營生意。
昨天晚上，在回家的路上，我看到一對賣菜的農(nóng)民夫婦，板車上只剩下一小撮有些蔫黃的菜了，可他們?nèi)匀辉诤L(fēng)中堅守生意。他們合啃著一個饅頭，你一口我一口，還有說有笑。我突然有些羨慕他們。如果我和玉蘭也是那樣，除了兩顆心心相印的心、兩雙勤勞的手之外，什么也沒有，可能我們也會品嘗到那種夫妻同甘苦的幸福。
事理診斷
1．心理定位：夫妻是戰(zhàn)友關(guān)系
雖然不幸的家庭各有各的不幸，但所有的家庭在處理不幸時卻只有兩種態(tài)度：一是家庭成員坦然面對不幸，互相鼓勵，凝聚力量，最終戰(zhàn)勝不幸；另一種態(tài)度是家庭成員之間互相攻擊、抱怨，彼此傷害，讓不幸永遠(yuǎn)成為不幸，甚至使這個小小的不幸最終給家庭帶來致命的傷害。
當(dāng)局者迷，旁觀者清。當(dāng)事情沒有降臨到自己頭上的時候，每個人都有理智的認(rèn)識：第一種態(tài)度成事，第二種態(tài)度敗事?？墒牵煊胁粶y風(fēng)云，一旦自己身陷“不測”之中，就犯迷糊了，由著性子發(fā)泄不良情緒，就不再想這樣做的結(jié)果是成事還是敗事了。
在沒有發(fā)生錢被騙事件之前，楊玉蘭夫婦深諳“團(tuán)結(jié)就是力量”之理，他們站在統(tǒng)一戰(zhàn)線上――丈夫體諒妻子，妻子信任丈夫，互相理解和支持?？墒?，當(dāng)不測降臨時，妻子立刻站到了丈夫的對立面，丈夫本想從妻子那里獲得一些寬慰和支持，沒想到腹背受敵，處境更艱難。
當(dāng)然，情感上，他們并沒有對立：妻子仍然期待丈夫能像以前那樣有所擔(dān)當(dāng)，對她溫言軟語，丈夫也期待妻子能和他同心同德，品嘗生活的艱辛與幸福。所以他們的婚姻還有希望，只不過要在處理問題的立場上做一些調(diào)整。
面對困難，夫妻本是同一個戰(zhàn)壕的戰(zhàn)友，要生死與共，心往一處想，勁往一處使，齊心協(xié)力一致對外。把握這個原則，困難就更容易戰(zhàn)勝，夫妻感情也因此會得到升華。這就是為什么戰(zhàn)友之間的感情會比一般朋友的感情更深厚和堅固的原因吧。
2．告訴愛人：“還有我呢”
作為咨詢師，我先給他們講了一個故事――
一對年輕夫婦有一個剛滿4歲的兒子。一天早上，丈夫上班前囑咐妻子把一瓶安定類藥物藏好，免得兒子誤服。妻子說：“放心吧，我會藏好的?！闭煞虻焦静痪镁徒拥狡拮哟騺淼碾娫?，說兒子把那瓶藥吃了。丈夫立即趕往醫(yī)院，途中得知兒子已經(jīng)死亡。在醫(yī)院里，丈夫見到妻子，走過去摟住她，貼著她耳朵說了一句話。猜猜，他說的是句什么話？
楊玉蘭和金強(qiáng)面面相覷，我告訴他們答案：丈夫只說了四個字：“還有我呢?！?/p>
夫妻倆沉默了。是的，這四個字是多么平常，可在家庭發(fā)生天大的災(zāi)難時，這四個字卻具有多么震撼的力量！
我問楊玉蘭有什么感想。她說：“我覺得這個丈夫非常偉大！妻子肯定感動得一塌糊涂。因?yàn)檫@件事完全是她粗心造成的，可丈夫不僅不責(zé)怪她，反倒安慰她，這是她沒想到的?！?/p>
“如果你的丈夫犯了錯，你愿意也對他說出這四個字嗎？”
楊玉蘭又沉默了。我問金強(qiáng)：“當(dāng)你把錢被騙這件事告訴她時，你希望她是什么態(tài)度？”
“在告訴她之前，我已經(jīng)自責(zé)過無數(shù)遍了，我覺得心理壓力很大，希望她能安慰我說，不就是賠了錢嗎？有錢多用，沒錢少用……”
“這事明明是你做錯了，你還要對我提這樣的要求，這公平嗎？”楊玉蘭很不滿。
我插話道：“我們再回到剛才的那個故事。當(dāng)丈夫?qū)ζ拮诱f‘還有我呢’，妻子除了感動之外，會回饋他一句什么話？”
“對不起。”
夫妻倆異口同聲的答案讓我意外。也許，這是人之常情，當(dāng)一個犯錯的人還沒來得及承認(rèn)錯誤就被人原諒了，那他要做的第一件事就是補(bǔ)上自己的道歉。
“是的，妻子一定會誠懇地向丈夫道歉，因?yàn)檫@件事的確是她這個監(jiān)護(hù)人失職造成的。當(dāng)然，也許在丈夫趕到醫(yī)院之前，在她無限自責(zé)的時候，她也想到為自己辯解，比如家務(wù)太多，她沒顧得上及時收好藥品；或者正在收拾藥品的時候，突然來了一個電話；或者她本來收好了藥品，可兒子又站在板凳上拿到了，等等?？墒牵?dāng)丈夫大度地原諒她，并給她強(qiáng)有力的支持的時候，她豎起的那道用辯解來保護(hù)自己的圍墻迅速倒塌，她心甘情愿地負(fù)起自己應(yīng)負(fù)的責(zé)任?！?/p>
3．愛他，就和他站在一起
金強(qiáng)似乎領(lǐng)會了我的話，理直氣壯地反擊楊玉蘭：“誰說我不承認(rèn)錯誤？問題是你根本不給我機(jī)會。你端著機(jī)關(guān)炮，對我‘噼噼啪啪’一通亂打，我哪還能敞開胸膛？”
“得了吧！你想負(fù)責(zé)嗎？你說著酒話，一個勁兒地罵‘地瓜皮’，還拍著胸脯：‘老子有的是錢，不怕你耍心眼！’一副玩世不恭的態(tài)度。”
“我借著酒勁才把這事告訴你，還不是怕你責(zé)怪？！”
我提醒金強(qiáng)：“你以酒壯膽的心情可以理解，但是這么重要的事，用酒話說出來，就顯得不夠誠懇，是對對方的不尊重，妻子當(dāng)然會不滿?！?/p>
錢被騙這事，對這個家庭來說的確是一個災(zāi)難，雖然已過去半年了，但是夫妻倆一直沒有對這個“傷口”做很好的處理，導(dǎo)致它逐步感染、蔓延，并侵蝕到了整個婚姻機(jī)體的健康。他們必須盡快回過頭去正視這個“傷口”，并認(rèn)真包扎處理。
我和助手作角色扮演，為他們作了一個現(xiàn)場示范――
丈夫：玉蘭，這幾天，有一件事把我壓得喘不過氣。我擔(dān)心說出來后會落埋怨，可是不告訴你，我又覺得不妥，畢竟這個家是咱們倆的。
妻子：說吧，什么事？
丈夫：我那個小學(xué)同學(xué)“地瓜皮”，你還記得吧？沒想到……
妻子：我心里真堵得慌。我們辛辛苦苦掙的錢，就這么沒了？
丈夫：對不起，這事的確是我的錯，我沒有聽從你的建議，草率行事，輕信于人。這件事給我的教訓(xùn)太大了，我非常非常后悔……
妻子：事情已經(jīng)發(fā)生了，后悔也沒有辦法。你也不是故意的，我們吸取教訓(xùn)，算是破財免災(zāi)了！我們一家三口健康、平安，就是最大的福氣了。再說，我們不怕苦、不怕累，再辛苦幾年，還可以把錢掙回來??！
丈夫：玉蘭，謝謝！我一定會吸取教訓(xùn)的，也會更加努力地掙錢。這事讓你操心著急了！
看完我們的示范，夫妻倆都會心地點(diǎn)頭。
“當(dāng)然，家里發(fā)生這么大的事，想在幾分鐘內(nèi)就調(diào)整好情緒，做出理智的決定并不容易。允許有一些情緒過渡，比如妻子在聽到這個消息后，用幾天時間來表現(xiàn)自己的難過、消化自己的悲傷，等情緒穩(wěn)定之后，再作良性溝通?！?/p>
我還提醒他們：盡量不要讓孩子摻和夫妻之間的矛盾，要維護(hù)父母在孩子心目中的形象，不要在孩子面前貶損另一方。
婚 姻 處 方
結(jié)婚就意味著兩個人成為一個整體。不管遇到什么事、處理什么問題，都要有“我們”的視角，“人心齊，泰山移”，再大的困難也能解決，關(guān)鍵是要站在與對方一致的立場上。
當(dāng)然，在理智的狀態(tài)下，這個道理大家都明白，但真的遇到“不測風(fēng)云”時，在最應(yīng)該踐行“夫妻是戰(zhàn)友”精神的時候，很多人往往會犯迷糊。那么，有必要將心態(tài)調(diào)整的過程作一個步驟分解，以此來約束和規(guī)范“迷糊期”的言行。
1．正視現(xiàn)實(shí) 事情已經(jīng)發(fā)生了，再怎么后悔、抱怨都沒有意義，正視現(xiàn)實(shí)才是最理智的態(tài)度和從頭再來的前提。而生活中，我們常會看到遭遇不幸的人長年都處于無法接受現(xiàn)實(shí)的狀態(tài)。這一步?jīng)]有走好，解決問題就無從談起；這一步走得越快，問題的解決就會越順暢。比如那個“還有我呢”的故事，悲痛至極的丈夫在趕往醫(yī)院的短暫途中，就迅速地接受了現(xiàn)實(shí)――兒子已經(jīng)沒了，這個家只剩下我和妻子了。正因?yàn)樽吆昧诉@第一步，他才能大度地對妻子說出那句貼心暖肺的話。
2．坦誠溝通 不測發(fā)生了，多數(shù)情況下都有一個責(zé)任歸屬的問題。勇于承擔(dān)責(zé)任、誠懇道歉是必要的工作。不要以為“我不是故意的”就不必承擔(dān)責(zé)任，不要以為“我們是一家人，不分你我”就沒必要道歉。解決問題是建立在雙方都有誠意的基礎(chǔ)上的，你需要表明解決問題的誠意。而作為無過錯一方，要得饒人處且饒人，秉持“我們是戰(zhàn)友”的原則，將他的處境當(dāng)作“我們”共同的處境，坦然面對。要知道，你的理解和支持對于恢復(fù)或激發(fā)夫妻共同體的戰(zhàn)斗力是非常重要的。
