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時(shí)間：2022-07-29 13:18:21
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1.ERP實(shí)物沙盤與電子沙盤的優(yōu)缺點(diǎn)決定了二者結(jié)合運(yùn)行的必要性。ERP沙盤模擬實(shí)驗(yàn)先后經(jīng)歷了實(shí)物沙盤和電子沙盤兩個(gè)階段，盡管二者有先有后，但各自的優(yōu)缺點(diǎn)也很明顯，這決定了將二者取長(zhǎng)補(bǔ)短、結(jié)合運(yùn)行的必要性。ERP實(shí)物沙盤的優(yōu)點(diǎn)是直觀性和趣味性強(qiáng)，學(xué)生在實(shí)物沙盤的運(yùn)營過程中能夠有親身參與感和企業(yè)使命感，真正投入角色扮演，增強(qiáng)主觀能動(dòng)性。參與扮演五個(gè)企業(yè)高管角色的同學(xué)都有不同的具體職責(zé)，在整個(gè)過程中所有同學(xué)的積極性被調(diào)動(dòng)起來，通過互相的討論和合作增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作的能力和凝聚力。ERP實(shí)物沙盤的缺點(diǎn)是實(shí)物沙盤在運(yùn)行監(jiān)控上難度很大，指導(dǎo)老師必須花費(fèi)大量時(shí)間和精力來進(jìn)行監(jiān)控，且效果不佳，學(xué)生很容易產(chǎn)生作弊行為，造成運(yùn)行結(jié)果的非公平性。而且老師必須面臨繁重的選單錄入、報(bào)表錄入和監(jiān)控錄入等具體操作，很難將注意力放在如何更好地引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行企業(yè)經(jīng)營管理，讓學(xué)生真正從戰(zhàn)略上和執(zhí)行上了解企業(yè)經(jīng)營的本質(zhì)和真諦。ERP電子沙盤的優(yōu)點(diǎn)是可控性強(qiáng)，監(jiān)控工作量小。學(xué)生的每一步操作都要輸入電腦，而且每一步操作都具有不可逆轉(zhuǎn)性，這樣更貼近企業(yè)真實(shí)的運(yùn)作環(huán)境，迫使學(xué)生在進(jìn)行操作的時(shí)候更加謹(jǐn)慎，認(rèn)真負(fù)責(zé)地面對(duì)每一項(xiàng)決策。電子沙盤也使老師徹底從繁重的監(jiān)控和錄入操作中解放出來，能有更多的時(shí)間和精力關(guān)注每一組的戰(zhàn)略制定和執(zhí)行情況，有的放矢地給予智力支持。學(xué)生也不可能再出現(xiàn)作弊的情況，所有的操作都由系統(tǒng)自動(dòng)在后臺(tái)嚴(yán)格按照規(guī)則審批操作的合規(guī)性，違規(guī)的操作在電子沙盤里根本沒有機(jī)會(huì)執(zhí)行。ERP實(shí)物沙盤的缺點(diǎn)是電子沙盤基本喪失了實(shí)物沙盤的現(xiàn)場(chǎng)感，更像是在運(yùn)行一個(gè)財(cái)務(wù)軟件。它將許多需要由學(xué)生根據(jù)規(guī)則，親自動(dòng)筆計(jì)算的步驟放到了后臺(tái)自動(dòng)完成。有了計(jì)算機(jī)輔助，容易產(chǎn)生依賴感，在模擬經(jīng)營時(shí)不經(jīng)過仔細(xì)的推算和規(guī)劃，就急于點(diǎn)擊進(jìn)入下一個(gè)模塊，導(dǎo)致相關(guān)決策過于盲目和草率。另外，電子沙盤不夠直觀，小組成員的參與程度差別很大，有的同學(xué)會(huì)顯得無所事事，不能收到良好效果。ERP實(shí)物沙盤與電子沙盤的優(yōu)缺點(diǎn)基本可以互補(bǔ)，將二者恰當(dāng)?shù)亟Y(jié)合運(yùn)行，或許能夠取得ERP沙盤模擬實(shí)驗(yàn)的最佳運(yùn)行效果。
2.ERP實(shí)物沙盤與電子沙盤的相通性決定了二者結(jié)合運(yùn)行的可能性。盡管ERP實(shí)物沙盤和電子沙盤在沙盤形式、初始狀態(tài)、運(yùn)行規(guī)則、監(jiān)控方法等諸多方面存在差異，但二者在多方面存在明顯的相通性，這使得將二者結(jié)合運(yùn)行成為可能。ERP實(shí)物沙盤和電子沙盤在以下方面具有相通性：
（1）ERP實(shí)物沙盤和電子沙盤的運(yùn)行流程是相同的。ERP的實(shí)物沙盤和電子沙盤實(shí)驗(yàn)中，都基本涵蓋了一個(gè)企業(yè)的主要資源包括人力資源、財(cái)力資源、物力資源、信息資源等，以及一個(gè)企業(yè)主要的運(yùn)行環(huán)節(jié)包括訂購環(huán)節(jié)、采購環(huán)節(jié)、生產(chǎn)環(huán)節(jié)、銷售環(huán)節(jié)、收款環(huán)節(jié)、融資環(huán)節(jié)、分析評(píng)價(jià)環(huán)節(jié)等，這種相同意味著只要熟悉了ERP實(shí)物沙盤的基本環(huán)節(jié)和流程，就可以借鑒到ERP的電子沙盤中去。
（2）ERP實(shí)物沙盤和電子沙盤的運(yùn)行規(guī)則是相似的。盡管ERP實(shí)物沙盤和電子沙盤中模擬企業(yè)的初始狀態(tài)差異較大，前者是接管一個(gè)已經(jīng)存續(xù)多年的舊企業(yè)，后者是創(chuàng)建一個(gè)從零開始的新企業(yè)。但對(duì)企業(yè)后續(xù)年份的經(jīng)營管理中，所涉及的原材料采購規(guī)則、產(chǎn)品生產(chǎn)規(guī)則、市場(chǎng)銷售規(guī)則、新產(chǎn)品研發(fā)規(guī)則、市場(chǎng)開拓規(guī)則、ISO資格認(rèn)證規(guī)則等卻大同小異，只需要做細(xì)微的調(diào)整就可以通用。
（3）ERP實(shí)物沙盤和電子沙盤的角色分工是相近的。在ERP的實(shí)物沙盤和電子沙盤中，都對(duì)參與實(shí)驗(yàn)的學(xué)生進(jìn)行了角色分工，主要包括首席執(zhí)行官CEO、財(cái)務(wù)總監(jiān)CFO、采購總監(jiān)CBO、生產(chǎn)總監(jiān)CPO、營銷總監(jiān)CMO等，這些角色各負(fù)其責(zé)，各司其職，保證管理團(tuán)隊(duì)所經(jīng)營的企業(yè)能夠正常運(yùn)轉(zhuǎn)。只是，在實(shí)物沙盤中，各個(gè)角色在沙盤的特定位置上，容易迅速熟悉自身的職責(zé)范圍；而在電子沙盤中，各個(gè)角色需要在電腦上點(diǎn)擊不同的按鈕，容易造成跨越職責(zé)的邊界?？傊珽RP實(shí)物沙盤和電子沙盤在運(yùn)行流程、運(yùn)行規(guī)則和角色分工等方面的大同小異，使得二者很容易按照一定的模式結(jié)合運(yùn)行。
二、ERP實(shí)物沙盤與電子沙盤的三種結(jié)合運(yùn)行模式
根據(jù)前面的論述可知，ERP實(shí)物沙盤和電子沙盤既有結(jié)合運(yùn)行的必要性，也有結(jié)合運(yùn)行的可能性。那么，到底兩者如何結(jié)合，又有哪些結(jié)合運(yùn)行的模式可供選擇呢？在ERP沙盤模擬課程的教學(xué)實(shí)踐中，我們總結(jié)出三種結(jié)合運(yùn)行的模式。
總體說來，他們有以下特點(diǎn)：正面特點(diǎn)：性格活潑開朗、喜歡實(shí)踐、社會(huì)參與度高且渴望融入社會(huì)；富有競(jìng)爭(zhēng)心理、個(gè)性突出、樂于交往、重情義。負(fù)面特點(diǎn)：厭學(xué)心理普遍，求知欲不高；以自我為中心，偏執(zhí)和叛逆心較重；攀比和虛榮心理極強(qiáng)，紀(jì)律觀念和責(zé)任心較弱。
（二）“ERP企業(yè)沙盤”的特點(diǎn)
“ERP企業(yè)沙盤”運(yùn)用體驗(yàn)式教學(xué)，改變了傳統(tǒng)人才培養(yǎng)模式；教學(xué)內(nèi)容綜合化，沙盤課程設(shè)計(jì)到物流、營銷、會(huì)計(jì)等多方面知識(shí)，涵蓋了學(xué)校財(cái)經(jīng)部的主要專業(yè)，促使學(xué)生全面靈活運(yùn)用所學(xué)知識(shí)；教學(xué)主體多元化，中職學(xué)生在義務(wù)教育階段大多數(shù)沒有嘗試過分組模擬角色的教學(xué)方式，通過沙盤課程，他們有了實(shí)踐的機(jī)會(huì)，參與到其中；教學(xué)方法多樣化，沙盤課程運(yùn)用到多種教學(xué)方法，如比較法，歸納法，圖示法，情景教學(xué)法，角色扮演法，調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性和激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)潛能；設(shè)置一下的“游戲規(guī)則”。在設(shè)置教學(xué)環(huán)節(jié)時(shí)，第一個(gè)教學(xué)環(huán)節(jié)就是對(duì)基礎(chǔ)知識(shí)講解，主要內(nèi)容就是對(duì)沙盤的運(yùn)營規(guī)則進(jìn)行解說。
（三）“ERP企業(yè)沙盤”的意義
“ERP企業(yè)沙盤”是集知識(shí)性、趣味性、對(duì)抗性于一體的企業(yè)管理技能訓(xùn)練課程。學(xué)生被分成若干個(gè)團(tuán)隊(duì)，每個(gè)團(tuán)隊(duì)由若干個(gè)學(xué)生組成，每個(gè)學(xué)生將擔(dān)任總經(jīng)理、營銷總監(jiān)、生產(chǎn)總監(jiān)、財(cái)務(wù)總監(jiān)、采購總監(jiān)等角色。有趣的角色分配正好符合了中職學(xué)生好表現(xiàn)、樂于實(shí)踐的特點(diǎn)，提高了學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。每個(gè)團(tuán)隊(duì)的經(jīng)營過程都會(huì)涉及企業(yè)整體戰(zhàn)略、產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)、市場(chǎng)、銷售、財(cái)務(wù)管理、團(tuán)隊(duì)協(xié)作等多個(gè)方面，讓學(xué)生在游戲般的訓(xùn)練中體驗(yàn)完整的企業(yè)經(jīng)營過程，同時(shí)，作為一門綜合知識(shí)很強(qiáng)的課程，也為學(xué)生學(xué)好營銷、會(huì)計(jì)、物流等課程做了鋪墊，并且促進(jìn)這些課程知識(shí)的互相滲透和升華。
二、創(chuàng)設(shè)企業(yè)經(jīng)營環(huán)境，做好角色分配
（一）熟悉角色扮演，與職業(yè)崗位銜接攀枝花市經(jīng)貿(mào)旅游學(xué)校的中職學(xué)生一部分要繼續(xù)參加高考升學(xué)，而大部分是要就業(yè)，他們2-3年后都將走向工作崗位，這就需要他們有正確的職業(yè)態(tài)度、較快適應(yīng)工作環(huán)境以及解決現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際問題的能力。大多數(shù)學(xué)生在剛剛進(jìn)校時(shí)還不清楚一個(gè)企業(yè)大致的崗位設(shè)置，在“ERP企業(yè)沙盤”課程中，教師將細(xì)心講解每一個(gè)崗位，并且讓學(xué)生根據(jù)自身特點(diǎn)來選擇崗位進(jìn)行角色扮演。最初學(xué)生會(huì)抱著游戲的態(tài)度，把企業(yè)經(jīng)營當(dāng)成游戲，這時(shí)教師要起到監(jiān)督的作用。在這個(gè)過程中，教師要強(qiáng)調(diào)每個(gè)角色的任務(wù)、職責(zé)，并監(jiān)督學(xué)生，要負(fù)起自己崗位的職責(zé)，嚴(yán)格按照任務(wù)要求完成工作。做好角色分配，注重維護(hù)和監(jiān)督角色的職責(zé)，只有在有條不紊的管理制度下才可能創(chuàng)設(shè)出企業(yè)經(jīng)營的氛圍，才能讓學(xué)生在其校內(nèi)實(shí)踐教學(xué)基地中感受特定的“職業(yè)環(huán)境”，盡量感受與生產(chǎn)、建設(shè)、管理、服務(wù)第一線相一致的“職業(yè)環(huán)境”。（二）中職課堂多動(dòng)手，樂趣多學(xué)校的“ERP企業(yè)沙盤”配備了軟件和硬件設(shè)備，但筆者并不贊成中職課堂在一開始就用軟件操作企業(yè)模擬經(jīng)營的流程。在前半學(xué)期甚至大半學(xué)期都應(yīng)鼓勵(lì)學(xué)生動(dòng)手去實(shí)際操作硬件而盡量少用軟件。中職學(xué)生在盤面操作當(dāng)中能更快地進(jìn)入角色，熟悉企業(yè)經(jīng)營的流程和原理，另外在制表、填表方面多動(dòng)筆能及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題、解決問題，更好地鞏固綜合知識(shí)，并為后來的軟件硬件相結(jié)合打下基礎(chǔ)。
三、教師做好引導(dǎo)，學(xué)生在引導(dǎo)中思考比較
“ERP企業(yè)沙盤”的應(yīng)用非常廣泛，各大企業(yè)、社會(huì)團(tuán)體、高校都有過這樣的課程，上到企業(yè)高管，下到一般的一線員工，很多人都體驗(yàn)過經(jīng)營“ERP企業(yè)沙盤”。那么中職學(xué)校的“ERP企業(yè)沙盤”的教學(xué)和體驗(yàn)應(yīng)該與他們完全一致嗎？答案是否定的。中職學(xué)生年齡偏小，文化課基礎(chǔ)普遍較差，理解能力相對(duì)較弱，缺乏社會(huì)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，因此，“ERP企業(yè)沙盤”課程對(duì)于相當(dāng)一部分學(xué)生來說是有一定難度的。為了提升學(xué)生學(xué)習(xí)的自信心，中職教師在“ERP企業(yè)沙盤”中應(yīng)更注重教學(xué)難度的合理設(shè)置，做好引導(dǎo)。對(duì)于比較難的教學(xué)任務(wù)可以簡(jiǎn)化，或者分層次實(shí)施完成，對(duì)于難度過于大的內(nèi)容可以刪除，大膽對(duì)教材進(jìn)行處理。在最初的模擬經(jīng)營中，完全可以進(jìn)行若干次示范，所有的小組在教師的帶領(lǐng)下一步一步完成一年甚至若干年的經(jīng)營，讓學(xué)生先在示范中搞清楚企業(yè)經(jīng)營的流程是什么，示范的結(jié)果是教師和學(xué)生的經(jīng)營成果相同，學(xué)生可以很快上手。隨著熟練程度不斷提高，教師可以示范變換一些經(jīng)營策略，然后在示范經(jīng)營結(jié)束后引導(dǎo)學(xué)生比較不同策略下的經(jīng)營結(jié)果。在熟能生巧以后，可以適當(dāng)增加教學(xué)難度，教師由示范變?yōu)榱擞^察，放手學(xué)生自己去經(jīng)營，當(dāng)學(xué)生自己經(jīng)營也比較熟練了，就鼓勵(lì)學(xué)生每次經(jīng)營適當(dāng)?shù)刈儞Q一些經(jīng)營策略，但是變換內(nèi)容不宜太多，讓學(xué)生在比較中思考。以學(xué)校所使用的金蝶工業(yè)沙盤為例，讓學(xué)生理解生產(chǎn)線對(duì)生產(chǎn)帶來的影響：例一，某年經(jīng)營，第一次讓學(xué)生經(jīng)營產(chǎn)品A，在高檔的生產(chǎn)線生產(chǎn)，第二次還是讓學(xué)生經(jīng)營產(chǎn)品A，在低檔生產(chǎn)線生產(chǎn)，其他生產(chǎn)環(huán)節(jié)不作變化，然后引導(dǎo)學(xué)生思考不同的生產(chǎn)線將帶來那些不同的經(jīng)營效果；例二，某年經(jīng)營，第一次讓學(xué)生在某廠區(qū)某條生產(chǎn)線生產(chǎn)A產(chǎn)品，第二次讓其變換生產(chǎn)B產(chǎn)品，其他生產(chǎn)線還是生產(chǎn)原來的產(chǎn)品，生產(chǎn)環(huán)節(jié)不作變化，引導(dǎo)學(xué)生比較相同的生產(chǎn)線生產(chǎn)不同的產(chǎn)品會(huì)有哪些不同；例三，某年經(jīng)營，市場(chǎng)繁榮，A產(chǎn)品需求大，利潤大，很容易拿訂單，讓學(xué)生做營銷策略，隨后，市場(chǎng)蕭條，A產(chǎn)品需求減少，利潤降低，訂單不好拿，讓學(xué)生做營銷策略。
四、精心設(shè)計(jì)教學(xué)任務(wù)，細(xì)化經(jīng)營目標(biāo)
企業(yè)的經(jīng)營目標(biāo)是為了盈利，那么學(xué)生在經(jīng)營的過程中也要有盈利的信心，在這個(gè)課程中也必須要有明確的目標(biāo)?！癊RP企業(yè)沙盤”的經(jīng)營目標(biāo)是多樣化的，不同小組在不同的經(jīng)營環(huán)境下所確定的經(jīng)營目標(biāo)是不相同的。教師在設(shè)計(jì)“ERP企業(yè)沙盤”教學(xué)任務(wù)時(shí)，也應(yīng)該做到有明確的目的性，并且讓學(xué)生說明為什么設(shè)立這樣的目標(biāo)，同時(shí)要求細(xì)化，以完成某項(xiàng)教學(xué)目標(biāo)去設(shè)計(jì)這項(xiàng)任務(wù)，使學(xué)生在任務(wù)完成的過程中能有所收獲?！癊RP企業(yè)沙盤”經(jīng)營涉及到每個(gè)角色的合作，每個(gè)角色的配合至關(guān)重要，對(duì)于中職學(xué)生來說，為了增強(qiáng)學(xué)生對(duì)規(guī)則的理解，對(duì)經(jīng)營的直觀感受，對(duì)知識(shí)綜合的運(yùn)用能力，教師就需要引導(dǎo)學(xué)生細(xì)化每次的經(jīng)營目標(biāo)。比如對(duì)于生產(chǎn)總監(jiān)，教師要強(qiáng)調(diào)生產(chǎn)總監(jiān)是個(gè)很重要的角色，訂單該下多少主要看生產(chǎn)多少產(chǎn)品，怎樣能用最低的成本創(chuàng)造最高的收益也看生產(chǎn)總監(jiān)在生產(chǎn)上怎么籌劃。同時(shí)引導(dǎo)學(xué)生思考該什么時(shí)候上生產(chǎn)線，如果上生產(chǎn)線上什么類型的生產(chǎn)線？在什么時(shí)候購廠房？在什么時(shí)候租廠房？每個(gè)季度能生產(chǎn)出多少產(chǎn)品？有沒有交不出貨的現(xiàn)象？每一個(gè)問題都要細(xì)化，讓學(xué)生學(xué)會(huì)事前三思，并做好計(jì)劃表。比如生產(chǎn)總監(jiān)根據(jù)產(chǎn)品預(yù)測(cè)和銷售訂單做一個(gè)簡(jiǎn)單的主要生產(chǎn)計(jì)劃表（見表1）。另外，整個(gè)小組的經(jīng)營目標(biāo)也要細(xì)化。某年經(jīng)營，以完成基本生產(chǎn)為目標(biāo)。那么就引導(dǎo)學(xué)生盡量做好采購和生產(chǎn)管理，做好物料計(jì)劃，按時(shí)完成生產(chǎn)就可以了；如果經(jīng)營目標(biāo)是開發(fā)一種新產(chǎn)品，那么就要引導(dǎo)學(xué)生做好資金預(yù)算，同時(shí)對(duì)生產(chǎn)設(shè)備和廠房要有所準(zhǔn)備，對(duì)生產(chǎn)結(jié)構(gòu)進(jìn)行調(diào)整。如果提出控制財(cái)務(wù)成本的經(jīng)營目標(biāo)，就要引導(dǎo)學(xué)生注意現(xiàn)金流量、應(yīng)收帳款、銀行貨款、應(yīng)付帳款、工資、行政費(fèi)用、市場(chǎng)推廣、利息、應(yīng)交稅金等。
五、培養(yǎng)學(xué)生的發(fā)散思維，做好總結(jié)
“ERP企業(yè)沙盤”是對(duì)企業(yè)經(jīng)營的高度模擬，涉及到企業(yè)的方方面面，沙盤雖小，但可以誘發(fā)學(xué)生思考的內(nèi)容非常多，非常廣?！癊RP企業(yè)沙盤”本身的靈活性和多變性非常適合培養(yǎng)學(xué)生的發(fā)散思維。
（一）多用圖示
引導(dǎo)學(xué)生在做完經(jīng)營后多用圖示對(duì)沙盤進(jìn)行總結(jié)分析。圖表既直觀又明了，便于學(xué)生從不同角度、不同方面仔細(xì)觀察，認(rèn)識(shí)事物，理解知識(shí)，同時(shí)也對(duì)他們的計(jì)算機(jī)制圖表能力提出了要求，培養(yǎng)了學(xué)生的發(fā)散思維，提高了學(xué)生的綜合能力。
（二）多變經(jīng)營策略
引導(dǎo)學(xué)生嘗試不同的角色，嘗試不同的經(jīng)營方案，不同的角色讓學(xué)生體會(huì)不同崗位的職責(zé)，實(shí)現(xiàn)換位思考；不同的經(jīng)營方案有迥然不同的經(jīng)營結(jié)果，這也會(huì)激發(fā)學(xué)生總結(jié)怎樣更好地經(jīng)營一家企業(yè)。
（三）與實(shí)體企業(yè)相結(jié)合，小模擬出大世界
模擬企業(yè)的場(chǎng)地有限，產(chǎn)品有限，但在講經(jīng)濟(jì)數(shù)據(jù)和分析總結(jié)時(shí)完全可以與實(shí)體企業(yè)相結(jié)合。比如在分析沙盤經(jīng)營的資金運(yùn)營狀況時(shí)，教師可以穿插2008年樓市低迷，房地產(chǎn)企業(yè)資金鏈?zhǔn)站o的案例；在講沙盤投資策略的時(shí)候，教師可以穿插中國鐵通的案例：放棄投資回報(bào)率低的西部市場(chǎng)的開拓，與中國移動(dòng)、中國聯(lián)通等差異化策略，進(jìn)入專網(wǎng)業(yè)務(wù)運(yùn)營。（四）年年總結(jié)，環(huán)環(huán)總結(jié)，分角色總結(jié)，優(yōu)化課程評(píng)價(jià)每年經(jīng)營完畢，都要引導(dǎo)學(xué)生填好管理費(fèi)用明細(xì)表、損益表和資產(chǎn)負(fù)債表。比如對(duì)生產(chǎn)環(huán)節(jié)的總結(jié)，可以讓學(xué)生對(duì)比自己的物料計(jì)劃（見圖）。每一年經(jīng)營結(jié)束后，讓每個(gè)組總結(jié)分析一下經(jīng)營的得與失，列出下年計(jì)劃。每幾年經(jīng)營結(jié)束以后，鼓勵(lì)學(xué)生對(duì)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)進(jìn)行分析（如利用波士頓矩陣分析市場(chǎng)份額），對(duì)企業(yè)做出綜合分析，如SWOT（見表2）。另外，在每次比賽或者期中期末考試后，要求學(xué)生分角色寫心得，同時(shí)，可以客觀地評(píng)價(jià)自己、自己小組、其他組的表現(xiàn)，優(yōu)化課程評(píng)價(jià)。“ERP企業(yè)沙盤”不僅僅是課堂講授演練，也是一種競(jìng)爭(zhēng)，一種對(duì)抗。中職學(xué)校有各種各樣的技能平臺(tái)，可以在各個(gè)層面舉辦“ERP企業(yè)沙盤”比賽來增強(qiáng)學(xué)生的技能。
2沙盤教學(xué)模式的內(nèi)涵
沙盤教學(xué)模式是利用軍事沙盤的原理虛擬企業(yè)的部門設(shè)置，微縮企業(yè)運(yùn)營過程，通過設(shè)備、人員、貨幣等道具的配合將企業(yè)經(jīng)營過程中的物流、資金流、信息流直觀地呈現(xiàn)出來，在立體仿真的職場(chǎng)中賦予學(xué)生相應(yīng)的職務(wù)角色，分配在虛擬的業(yè)務(wù)環(huán)境中完成相關(guān)業(yè)務(wù)的過程。它是一種融角色扮演、任務(wù)驅(qū)動(dòng)、實(shí)戰(zhàn)操作為一體的全新教學(xué)模式。
3沙盤課程的特色
沙盤實(shí)際上是將生產(chǎn)企業(yè)搬進(jìn)了課堂，通過借助沙盤模具，再現(xiàn)生產(chǎn)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營管理業(yè)務(wù)流程。其要求眼看、耳聽、手觸、腦想，使學(xué)生專注于仿真的盤面，運(yùn)用任務(wù)驅(qū)動(dòng)使學(xué)生完成整個(gè)企業(yè)資金業(yè)務(wù)流程，解決了如何填制報(bào)表的問題，學(xué)生在有知有覺中掌握了財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)核算原理與計(jì)算方法，提高了財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)計(jì)算與分析技能，積累了會(huì)計(jì)知識(shí)和工作經(jīng)驗(yàn)。
4財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)沙盤（ERP）教學(xué)實(shí)施過程
4.1詳細(xì)分工，崗位明確我們進(jìn)行財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)ERP教學(xué)的有三個(gè)班級(jí)，每班有48人，分為8個(gè)小組，每小組6人，分別是：CEO：主要負(fù)責(zé)制定總體決策，審議所有方案，對(duì)整體運(yùn)營負(fù)責(zé);采購總監(jiān)：主要負(fù)責(zé)制定采購計(jì)劃,及時(shí)制定原材料采購計(jì)劃，登記原材料明細(xì)賬;生產(chǎn)總監(jiān)：主要負(fù)責(zé)制訂生產(chǎn)計(jì)劃,按時(shí)完工，登記生產(chǎn)明細(xì)賬;營銷總監(jiān)：主要負(fù)責(zé)制訂廣告計(jì)劃，搶占訂單，分析市場(chǎng)，了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，銷售產(chǎn)品；匯總計(jì)算出完工產(chǎn)品的總成本和單位成本，根據(jù)完工產(chǎn)品成本匯總計(jì)算單等編制記賬憑證并登記庫存商品明細(xì)賬和總賬等。財(cái)務(wù)總監(jiān)：主要負(fù)責(zé)支撐所有業(yè)務(wù)資金需要，保證現(xiàn)金流不短缺，完成企業(yè)財(cái)務(wù)報(bào)表。財(cái)務(wù)總監(jiān)助理:主要負(fù)責(zé)協(xié)助總監(jiān)完成企業(yè)財(cái)務(wù)報(bào)表。
4.2講解、實(shí)戰(zhàn)、指導(dǎo)、點(diǎn)評(píng)講解與學(xué)生總結(jié)：實(shí)戰(zhàn)：要求小組按照企業(yè)運(yùn)營模式在同等規(guī)則下完成五年的市場(chǎng)經(jīng)營，按小組、崗位分工及其任務(wù)和流程交由學(xué)生自主操作，直至完成本崗位、本小組每一年的核算任務(wù)，每位學(xué)生完成本崗位核算任務(wù)。指導(dǎo)：在整個(gè)企業(yè)運(yùn)營實(shí)務(wù)操作過程中，教師要對(duì)學(xué)生處理各個(gè)生產(chǎn)環(huán)節(jié)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)或事項(xiàng)的財(cái)務(wù)核算進(jìn)行教練式指導(dǎo)，學(xué)生在仿真的生產(chǎn)制造業(yè)環(huán)境中實(shí)操，詳細(xì)考慮企業(yè)內(nèi)外部運(yùn)營環(huán)境，資金鏈維護(hù)以及訂單完成情況。點(diǎn)評(píng)：教師在對(duì)各組核算過程和結(jié)果進(jìn)行檢查的基礎(chǔ)上，針對(duì)存在問題，進(jìn)行分析與講評(píng)，引導(dǎo)學(xué)生找出解決的辦法，指導(dǎo)學(xué)生改進(jìn)和提高。特別針對(duì)企業(yè)在年終報(bào)表不平的小組，要更加細(xì)心指導(dǎo)小組成員發(fā)現(xiàn)和總結(jié)哪些情況下容易導(dǎo)致錯(cuò)誤，以后再這些地方尤其細(xì)心。學(xué)生總結(jié)：每一年的運(yùn)營結(jié)束，要求各組CEO帶領(lǐng)自己的成員進(jìn)行年終總結(jié)，并且要求各小組成員針對(duì)不同的崗位和這一年運(yùn)營中出現(xiàn)得問題進(jìn)行分析說明，然后總結(jié)整理后每組派一個(gè)代表上臺(tái)和其他各組一起分享，相互切磋，幫助共同成長(zhǎng)。4.3成績(jī)?cè)u(píng)定根據(jù)各小組課堂出勤和表現(xiàn)情況以及完成任務(wù)的準(zhǔn)確性、速度、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神以及企業(yè)盈利情況評(píng)定小組成績(jī)；根據(jù)各人出勤和課堂表現(xiàn)情況以及完成任務(wù)的準(zhǔn)確性和速度評(píng)定學(xué)生個(gè)人成績(jī)。這樣小組成員之間會(huì)相互牽制，共同努力。最終個(gè)人總成績(jī)由兩部分構(gòu)成：小組成績(jī)占加50％，個(gè)人成績(jī)占50％。
5財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)沙盤教學(xué)的效果
在我們的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)沙盤教學(xué)實(shí)踐下發(fā)現(xiàn)該教學(xué)模式克服了傳統(tǒng)教學(xué)的不足，高度仿真環(huán)境和任務(wù)驅(qū)動(dòng)式訓(xùn)練激發(fā)了學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和創(chuàng)新精神：沙盤模式的自主操作、體驗(yàn)式的學(xué)習(xí)激發(fā)了學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，任務(wù)驅(qū)動(dòng)機(jī)制激發(fā)了學(xué)生的創(chuàng)新精神。在學(xué)期考試中，經(jīng)對(duì)比實(shí)施沙盤教學(xué)模式的班級(jí)和未實(shí)施沙盤教學(xué)模式的班級(jí)，發(fā)現(xiàn)實(shí)施沙盤教學(xué)模式的班級(jí)的學(xué)生財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)考試成績(jī)顯著提高。沙盤教學(xué)模式有助于培養(yǎng)學(xué)生的溝通技能和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。由于團(tuán)隊(duì)的每個(gè)成員都要自己負(fù)責(zé)某一核算工作，而整個(gè)企業(yè)又是一個(gè)相互制約和影響的系統(tǒng)，所以，當(dāng)成員對(duì)經(jīng)營管理中的行為持不同觀點(diǎn)時(shí)，就需要通過溝通和團(tuán)隊(duì)協(xié)作來解決問題。這樣能在意見從分歧到統(tǒng)一的過程培養(yǎng)他們的溝通能力，增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。更可貴的是積累了工作經(jīng)驗(yàn)，提高了操作能力，增強(qiáng)了學(xué)生就業(yè)的信心。學(xué)生在仿真的企業(yè)環(huán)境中感受企業(yè)全面、動(dòng)態(tài)的業(yè)務(wù)流程，有效地解決了學(xué)過、做過和做好的問題，不出校門就積累了會(huì)計(jì)實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)，這就為學(xué)生就業(yè)增強(qiáng)了信心。
6結(jié)語
綜上所述，財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)沙盤教學(xué)模式在實(shí)施過程中取得了事半功倍的教學(xué)效果，是提高財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)教學(xué)效果的有效途徑，值得推廣。
作者:周惠儀 單位:廣州市工貿(mào)技師學(xué)院
參考文獻(xiàn):
一、ERP沙盤實(shí)訓(xùn)模式介紹
ERP 沙盤模擬實(shí)訓(xùn)的課程教學(xué)內(nèi)容包括企業(yè)經(jīng)營的各個(gè)重要方面，其重要意義在于所蘊(yùn)含的全新教學(xué)觀念、采用的全新教學(xué)模式和產(chǎn)生的全新教學(xué)效果。它將學(xué)生分為若干組，各代表一個(gè)虛擬公司，每組6人，分別擔(dān)任不同職責(zé)。通過這個(gè)（具備真實(shí)企業(yè)所擁有的主要特征）虛擬企業(yè)，讓學(xué)生直觀的感受企業(yè)經(jīng)營的艱辛。在連續(xù)的6個(gè)會(huì)計(jì)年度內(nèi)，各組根據(jù)市場(chǎng)預(yù)測(cè)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的變化，靈活調(diào)整戰(zhàn)略，從爭(zhēng)取訂單到原料采購、從生產(chǎn)規(guī)劃到產(chǎn)品交付、從成本核算到報(bào)表編制，模擬企業(yè)業(yè)務(wù)流程，在一個(gè)信息對(duì)等的市場(chǎng)環(huán)境下，與其他企業(yè)進(jìn)行激烈的競(jìng)爭(zhēng)。學(xué)生身體力行，在參與企業(yè)管理的過程中，對(duì)遇到的問題具體分析、具體解決，是一種重視過程和結(jié)果的教學(xué)模式。
二、ERP沙盤實(shí)訓(xùn)流程安排
ERP沙盤實(shí)訓(xùn)分為兩階段進(jìn)行，第一階段開展物理沙盤實(shí)訓(xùn)，第二階段開展電子沙盤實(shí)訓(xùn)。每個(gè)階段為期一周，實(shí)訓(xùn)安排流程如下：
任務(wù)一、公司成立
ERP沙盤模擬對(duì)抗訓(xùn)練是集知識(shí)性、趣味性、對(duì)抗性于一體。在教學(xué)過程中，將學(xué)生分成8組，成立公司，每組6-7人，模擬企業(yè)經(jīng)營6—8年。小組的每位成員分別擔(dān)任CEO、財(cái)務(wù)總監(jiān)、營銷總監(jiān)、生產(chǎn)運(yùn)營總監(jiān)、采購總監(jiān)、人事總監(jiān)等職務(wù)。任務(wù)設(shè)置：1、給公司命名、設(shè)計(jì)公司標(biāo)識(shí)、廣告語，并掛牌成立；2、崗位分工，崗位設(shè)置 3、總經(jīng)理述職報(bào)告，介紹公司及員工。任務(wù)完成情況點(diǎn)評(píng)、打分：各公司總經(jīng)理述職后，其余公司為其表現(xiàn)打分，匯總后為該組本次任務(wù)最后得分。
任務(wù)二、規(guī)則學(xué)習(xí)
生產(chǎn)規(guī)則、采購規(guī)則 、產(chǎn)品規(guī)則 、籌資規(guī)則 、市場(chǎng)開拓、綜合費(fèi)用 、訂單選取規(guī)則介紹。規(guī)則學(xué)習(xí)完后，結(jié)合所學(xué)內(nèi)容提問，并根據(jù)任務(wù)完成情況點(diǎn)評(píng)、打分。問題如下：生產(chǎn)線如何購買、變更、變賣；各生產(chǎn)線如何折舊；原材料如何采購；如何下訂單；如何開拓新市場(chǎng)；開發(fā)新產(chǎn)品；管理費(fèi)用如何支付；利息如何支付；維護(hù)費(fèi)如何支付等。
任務(wù)三、公司發(fā)展規(guī)劃制定
各公司結(jié)合初始狀況及市場(chǎng)需求預(yù)測(cè)，制定第一年發(fā)展規(guī)劃。主要包括經(jīng)營目標(biāo)、籌資計(jì)劃、采購計(jì)劃、生產(chǎn)線計(jì)劃、產(chǎn)品研發(fā)、市場(chǎng)開拓計(jì)劃及人員分工情況。要求：各組認(rèn)真討論，形成書面文字記錄，由總經(jīng)理宣讀。
任務(wù)四、公司一至六年經(jīng)營過程
提示各公司各年經(jīng)營步驟：熟悉經(jīng)營規(guī)則；投放廣告；市場(chǎng)竟單；長(zhǎng)期貸款、短期貸款申請(qǐng)；采購訂單、采購入庫操作；生產(chǎn)線更新操作；按訂單交貨；產(chǎn)品研發(fā)、市場(chǎng)開拓；從而完成管理費(fèi)用等核算；業(yè)務(wù)流程表、財(cái)務(wù)報(bào)表和工作總結(jié)編制。每年結(jié)束后進(jìn)行過程性考核，從規(guī)劃制定、經(jīng)營流程到財(cái)務(wù)報(bào)表進(jìn)行點(diǎn)評(píng)，各公司總經(jīng)理進(jìn)行工作總結(jié)，最后根據(jù)任務(wù)完成情況為各公司打分。
任務(wù)五、電子沙盤操作方法介紹
向?qū)W生介紹電子沙盤使用界面及操作方法，窗口左上角為業(yè)務(wù)運(yùn)行區(qū)，當(dāng)前可以使用的功能為高亮顯示，點(diǎn)擊按鈕即可進(jìn)行業(yè)務(wù)處理，完畢后推進(jìn)到下一部。左下角為業(yè)務(wù)快捷進(jìn)退區(qū)，包括可以允許學(xué)生在教師同意的授權(quán)的情況下，任意退回到已經(jīng)處理過的業(yè)務(wù)處理功能。右下角為業(yè)務(wù)引航區(qū)，包括業(yè)務(wù)擴(kuò)展、手工流程仿真、自動(dòng)報(bào)表、可視化盤面、間諜功能、動(dòng)態(tài)推盤、信息化軟件仿真等功能，可以有效提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣、教師的工作效能。
三、ERP沙盤實(shí)訓(xùn)過程存在問題
（一）電子沙盤軟件問題
部分公司在經(jīng)營過程中突然出現(xiàn)運(yùn)行錯(cuò)誤，中止經(jīng)營，經(jīng)與用友軟件公司溝通，通過備份數(shù)據(jù)分析，軟件公司認(rèn)定為由于未設(shè)置公司密碼，導(dǎo)致該公司被人為破壞數(shù)據(jù)出現(xiàn)故障。經(jīng)過調(diào)整，可以繼續(xù)經(jīng)營，但與其他公司進(jìn)度不一致。除此以外，還有些公司推進(jìn)過程中出現(xiàn)無法推進(jìn)問題，只有從頭開始，原因?yàn)檐浖嬖诼┒?，?jīng)與軟件公司多次溝通，才得以繼續(xù)進(jìn)行。
（二）高職院校ERP任課教師普遍缺乏實(shí)踐教學(xué)能力
ERP是一門操作實(shí)踐性非常強(qiáng)的課程，這就對(duì)ERP的專職教師提出了很高的要求。但由于ERP實(shí)踐能力的提高是一個(gè)系統(tǒng)而又漫長(zhǎng)的過程，任課教師也不可能花太長(zhǎng)的時(shí)間到企業(yè)掛職鍛煉。因此，在高職院校中許多任課教師也無法真正了解ERP在企業(yè)的運(yùn)用。
（三）知識(shí)學(xué)習(xí)深度、廣度不足
開展ERP教學(xué)的真正目的是讓學(xué)生更扎實(shí)地掌握理論知識(shí)，進(jìn)而將知識(shí)轉(zhuǎn)化為實(shí)踐能力。激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣只是促進(jìn)教學(xué)目標(biāo)得以實(shí)現(xiàn)的手段而不是最終目的。而現(xiàn)狀是ERP教學(xué)雖然調(diào)動(dòng)了學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，但在學(xué)習(xí)過程中學(xué)生在理論知識(shí)方面最真實(shí)感受卻往往是后悔以前在沒有興趣的情況下學(xué)習(xí)的相關(guān)專業(yè)理論知識(shí)不扎實(shí)，這卻不可能通過ERP課程有限的學(xué)時(shí)得以彌補(bǔ)。
四、總結(jié)
由于是第一次從事ERP沙盤實(shí)訓(xùn)課程，只能從簡(jiǎn)單的幾個(gè)方面寫出自己的體會(huì)，ERP模擬教學(xué)這種全新的教學(xué)形式是高校教學(xué)改革、人才培養(yǎng)模式創(chuàng)新的突破口，在充分肯定ERP教學(xué)特色的同時(shí)我們更應(yīng)理性地分析現(xiàn)狀，敏銳地發(fā)現(xiàn)問題，積極尋求解決辦法，不斷拓展ERP教學(xué)在人才培養(yǎng)中的廣闊發(fā)展空間。
作者簡(jiǎn)介：劉曉蔚（1985-），女，廣東肇慶人，東莞職業(yè)技術(shù)學(xué)院，助理經(jīng)濟(jì)師；張曉慧（1978-），女，江蘇鹽城人，東莞職業(yè)技術(shù)學(xué)院，講師。
（廣東?東莞?523808）
基金項(xiàng)目：本文系東莞職業(yè)技術(shù)學(xué)院院級(jí)專項(xiàng)課題“基于SHH框架在線考試系統(tǒng)的研究與實(shí)現(xiàn)”（課題編號(hào)：2011b07）資助的研究成果。
中圖分類號(hào)：G712?????文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A?????文章編號(hào)：1007-0079（2012）29-0108-02
ERP沙盤教學(xué)模式是繼理論教學(xué)、傳統(tǒng)模擬教學(xué)和案例教學(xué)后，一種新型的實(shí)踐教學(xué)模式，該模式以模擬企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營過程為中心，在市場(chǎng)為導(dǎo)向的經(jīng)營理念下，把企業(yè)運(yùn)營所處的內(nèi)外環(huán)境抽象為一系列的規(guī)則。學(xué)生通過在ERP沙盤模擬教學(xué)系統(tǒng)中模擬運(yùn)行，加強(qiáng)企業(yè)的戰(zhàn)略管理、營銷管理、生產(chǎn)管理、財(cái)務(wù)管理以及人力資源管理等各方面知識(shí)的融合和應(yīng)用，從而提高業(yè)務(wù)操作能力、協(xié)調(diào)能力和人際交往能力。
ERP沙盤教學(xué)模式在沙盤上直觀地標(biāo)示出虛擬企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營狀態(tài)。在實(shí)踐教學(xué)中，5～6個(gè)學(xué)生為一組，每組經(jīng)營一個(gè)虛擬的公司，每個(gè)小組中的成員分擔(dān)公司中的重要職務(wù)（首席執(zhí)行官、財(cái)務(wù)總監(jiān)、銷售總監(jiān)、采購總監(jiān)以及生產(chǎn)總監(jiān)）。每個(gè)虛擬公司都被預(yù)設(shè)一個(gè)初始狀態(tài)，每組成員都要從事本組公司6～8個(gè)年度的經(jīng)營活動(dòng)，根據(jù)市場(chǎng)需求的預(yù)測(cè)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的動(dòng)向，決定公司的產(chǎn)品、市場(chǎng)、營銷、融資及生產(chǎn)等各方面的短、中、長(zhǎng)期規(guī)劃和經(jīng)營策略。經(jīng)營結(jié)束后，根據(jù)結(jié)束年度年末各小組盤面的具體情況，由系統(tǒng)對(duì)企業(yè)進(jìn)行運(yùn)行結(jié)果的綜合評(píng)價(jià)，從而總結(jié)出各小組企業(yè)經(jīng)營的優(yōu)劣。[1]
一、ERP沙盤實(shí)踐教學(xué)的優(yōu)勢(shì)
沙盤教學(xué)是一種行為導(dǎo)向的教學(xué)，相對(duì)于理論教學(xué)及傳統(tǒng)模擬教學(xué)，ERP沙盤實(shí)踐教學(xué)對(duì)于高職教育來說，具有更加明顯的優(yōu)越性，更能實(shí)現(xiàn)教學(xué)目標(biāo)，達(dá)到良好的教學(xué)效果。
1.符合高職學(xué)生的學(xué)習(xí)規(guī)律
ERP沙盤實(shí)踐教學(xué)是一種行為導(dǎo)向教學(xué)法，[2]是以學(xué)生為主體，以教師為主導(dǎo)的教學(xué)模式。在教學(xué)過程中，由小組成員自主進(jìn)行市場(chǎng)分析、戰(zhàn)略制定、營銷策劃、生產(chǎn)組織以及財(cái)務(wù)管理等一系列活動(dòng)，如圖1所示，從而理解企業(yè)戰(zhàn)略與經(jīng)營管理間的密切關(guān)系，認(rèn)識(shí)企業(yè)內(nèi)部各部門相互協(xié)作的運(yùn)行模式，掌握科學(xué)的管理規(guī)律，達(dá)到企業(yè)經(jīng)營管理能力的全面提升。
在仿真的企業(yè)環(huán)境下，充分調(diào)動(dòng)了學(xué)生的自主性和積極性，增強(qiáng)了學(xué)生的全局觀與團(tuán)隊(duì)合作精神，有效地拉近了從理論到實(shí)際間的距離，使學(xué)生能更加容易地適應(yīng)真實(shí)中的社會(huì)工作環(huán)境。
2.有效地把專業(yè)知識(shí)融合
“ERP沙盤實(shí)踐教學(xué)”作為一門專業(yè)技能課程，其專業(yè)性很強(qiáng)，課程的內(nèi)容涉及企業(yè)管理、市場(chǎng)營銷、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)、生產(chǎn)管理以及ERP的相關(guān)知識(shí)。學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中，需要靈活運(yùn)用前期課程所學(xué)的知識(shí)，才能使企業(yè)得以正常運(yùn)作。譬如：財(cái)務(wù)總監(jiān)（CFO）必須掌握一定的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)知識(shí)，在企業(yè)經(jīng)營管理中負(fù)責(zé)資金的運(yùn)轉(zhuǎn)，要總體考慮企業(yè)的資金鏈，決定是否要貸款等職責(zé)；營銷總監(jiān)（COO）必須掌握一定的市場(chǎng)營銷知識(shí)，在經(jīng)營管理中負(fù)責(zé)市場(chǎng)廣告量的投入以及銷售的產(chǎn)品等職責(zé)。
ERP沙盤實(shí)踐操作教學(xué)是學(xué)生把理論知識(shí)應(yīng)用于實(shí)際操做的過程，通過角色扮演及協(xié)調(diào)合作，進(jìn)一步認(rèn)識(shí)整個(gè)課程體系中各門專業(yè)知識(shí)的相互聯(lián)系，培養(yǎng)學(xué)生對(duì)知識(shí)的綜合運(yùn)用能力，從而做到學(xué)以致用。
3.全面培養(yǎng)學(xué)生的綜合素質(zhì)
ERP沙盤實(shí)踐教學(xué)不僅注重對(duì)學(xué)生專業(yè)能力的培養(yǎng)，同時(shí)還注重培養(yǎng)學(xué)生的社會(huì)能力以及方法能力。高職學(xué)生要能在畢業(yè)后迅速地適應(yīng)社會(huì)的工作，除了專業(yè)技能及實(shí)際操作能力外，還需要有一定的協(xié)調(diào)能力、創(chuàng)造能力、交際能力。高職學(xué)生與中職學(xué)生的區(qū)別，主要在于高職學(xué)生具有更強(qiáng)的創(chuàng)造能力、更系統(tǒng)的專業(yè)技術(shù)能力以及更高的綜合素質(zhì)。
ERP沙盤實(shí)踐教學(xué)是一種體驗(yàn)式的互動(dòng)學(xué)習(xí)方式，融角色扮演和案例分析為一體，強(qiáng)化學(xué)生的溝通技能和團(tuán)隊(duì)協(xié)調(diào)能力，培養(yǎng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的共贏理念，并樹立誠信的原則，在不斷的成功與失敗中鍛煉出作為企業(yè)管理者所必備的素質(zhì)和能力。[3]ERP沙盤實(shí)踐教學(xué)的特點(diǎn)是通過“體驗(yàn)-分享-提升-應(yīng)用”的過程達(dá)到學(xué)習(xí)的目的，通過分享促進(jìn)學(xué)生共同及全面發(fā)展。在每次經(jīng)營管理的過程中，小組內(nèi)的組員都要通過相互討論制定產(chǎn)品戰(zhàn)略、市場(chǎng)戰(zhàn)略、競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略及資金運(yùn)用戰(zhàn)略等，通過討論研究促使學(xué)生對(duì)知識(shí)及經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行分享，實(shí)現(xiàn)經(jīng)營管理能力的共同提升，為日后的工作應(yīng)用積累豐富的經(jīng)驗(yàn)。
二、ERP沙盤實(shí)踐教學(xué)中存在的問題
1.實(shí)踐教學(xué)與實(shí)際脫節(jié)或流于形式
由于ERP沙盤實(shí)踐過程難度較大，高職學(xué)生的接受能力有限，許多實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)學(xué)生難以獨(dú)立完成，如貨幣貸款、廣告投放、市場(chǎng)開拓、產(chǎn)品研發(fā)、物資采購、質(zhì)量認(rèn)證、生產(chǎn)線安裝以及廠房購買等一系列的經(jīng)營管理活動(dòng)，在實(shí)踐教學(xué)初期，學(xué)生并沒有一定的認(rèn)識(shí)。因此，開始的時(shí)候往往需要教師領(lǐng)著學(xué)生操作幾遍，讓學(xué)生有一定的感知認(rèn)識(shí)后在獨(dú)立實(shí)踐。但這樣容易讓學(xué)生產(chǎn)生一種定向思維，在一定程度上限制了學(xué)生的創(chuàng)新能力。[4]
2.班中部分學(xué)生積極性不足
中圖分類號(hào)：G712 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A
1 市場(chǎng)營銷專業(yè)引入營銷沙盤模擬課程的背景
1.1 國際就業(yè)形勢(shì)嚴(yán)峻
據(jù)國際勞工組織2011年的《全球青年人就業(yè)形勢(shì)報(bào)告》，全球青年失業(yè)人數(shù)將達(dá)到7460萬人，失業(yè)率為12.6%。由于當(dāng)前全球經(jīng)濟(jì)不確性增強(qiáng)和青年人缺少經(jīng)驗(yàn)的特點(diǎn)，未來數(shù)年青年人就業(yè)形勢(shì)將難有起色，甚至?xí)瓉砀鼮槔щy的時(shí)期。中國也將面臨“用工荒”和大學(xué)生就業(yè)難的挑戰(zhàn)。
1.2 急需轉(zhuǎn)變?nèi)瞬排囵B(yǎng)理念
我國大學(xué)生缺乏專業(yè)實(shí)踐的機(jī)會(huì)。如今的演示教學(xué)、案例教學(xué)、畢業(yè)實(shí)習(xí)和畢業(yè)設(shè)計(jì)教學(xué)已不能滿足學(xué)生對(duì)于實(shí)踐的要求。在我國現(xiàn)階段，擴(kuò)大內(nèi)需特別是消費(fèi)需求是我國經(jīng)濟(jì)長(zhǎng)期平穩(wěn)較快發(fā)展的根本立足點(diǎn)。加快構(gòu)建擴(kuò)大消費(fèi)的長(zhǎng)效機(jī)制，完善鼓勵(lì)居民消費(fèi)政策，鼓勵(lì)文化、旅游、健身等消費(fèi)，積極發(fā)展網(wǎng)絡(luò)購物等新型消費(fèi)業(yè)態(tài)。因此，以社會(huì)需求為導(dǎo)向，需要轉(zhuǎn)變?nèi)瞬排囵B(yǎng)理念。
1.3 沙盤教學(xué)優(yōu)勢(shì)突出
沙盤模擬寓教于樂，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)潛能；實(shí)踐柔性教育理念，創(chuàng)新人才培養(yǎng)模式；突破專業(yè)壁壘，拓展學(xué)生的知識(shí)體系；通過運(yùn)用大量的管理工具解決模擬經(jīng)營中所遇到的實(shí)際問題，鍛煉了學(xué)生使用工具分析問題、解決問題的能力，有利于培養(yǎng)學(xué)生的專業(yè)實(shí)踐能力與開拓創(chuàng)新能力，全面提升學(xué)生的綜合素質(zhì)。①
2 營銷沙盤模擬課程體系的構(gòu)成
2.1 教學(xué)目標(biāo)
將營銷核心要素融入營銷沙盤模擬，形成具有高仿真、針對(duì)性強(qiáng)的高職實(shí)訓(xùn)方案，使學(xué)生擁有營銷關(guān)鍵知識(shí)，培養(yǎng)學(xué)生營銷關(guān)鍵能力和營銷思維方式。
2.2 教學(xué)內(nèi)容
具體教學(xué)內(nèi)容包括：戰(zhàn)略與商業(yè)機(jī)會(huì)、創(chuàng)業(yè)者、介紹營銷沙盤模擬工具和規(guī)則、探索試營業(yè)、撰寫創(chuàng)業(yè)方案、對(duì)抗經(jīng)營。
“戰(zhàn)略與商業(yè)機(jī)會(huì)”，主要闡述發(fā)現(xiàn)和挑選創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)的過程及營銷關(guān)鍵知識(shí)，引導(dǎo)學(xué)生分組成立生產(chǎn)商、貿(mào)易商創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)，根據(jù)職業(yè)能力要求，確定CEO、財(cái)務(wù)總監(jiān)、營銷總監(jiān)、運(yùn)營總監(jiān)等職務(wù)人選。
“創(chuàng)業(yè)者”，主要闡述創(chuàng)業(yè)者應(yīng)具有的基本素質(zhì)、依法設(shè)立公司及營銷關(guān)鍵能力，分析創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)在成功持續(xù)模擬經(jīng)營6~8年的重要作用，讓學(xué)生樹立團(tuán)隊(duì)合作的精神。
“介紹營銷沙盤模擬工具和規(guī)則”，主要闡述市場(chǎng)沙盤、生產(chǎn)商沙盤和貿(mào)易商沙盤三者的關(guān)系，沙盤盤面結(jié)構(gòu)及模具代表的經(jīng)濟(jì)涵義，同時(shí)并介紹規(guī)則，如市場(chǎng)準(zhǔn)入、產(chǎn)品生產(chǎn)許可、品牌創(chuàng)立、招投標(biāo)、財(cái)務(wù)、物流、信息等方面的規(guī)則。
“探索試營業(yè)”，在教師的指導(dǎo)下，完成3個(gè)會(huì)計(jì)年度的試營業(yè)，熟悉營銷沙盤的規(guī)則。
“撰寫創(chuàng)業(yè)方案”，創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)在進(jìn)行充分市場(chǎng)調(diào)研的情況下，撰寫創(chuàng)業(yè)方案，并征求聘請(qǐng)的創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師的意見。
“對(duì)抗經(jīng)營”，在規(guī)定的時(shí)間里，完成8個(gè)會(huì)計(jì)年度的驗(yàn)證性模擬實(shí)戰(zhàn)，以檢驗(yàn)創(chuàng)業(yè)方案的可行性。
2.3 教學(xué)形式
情境角色設(shè)計(jì)。②將受訓(xùn)學(xué)生分為生產(chǎn)商、貿(mào)易商和公共服務(wù)組。生產(chǎn)商和貿(mào)易商每組4人，分別扮演CEO、財(cái)務(wù)總監(jiān)、營銷總監(jiān)、運(yùn)營總監(jiān)職務(wù)。公共服務(wù)組人數(shù)為6人，主要模擬公共服務(wù)機(jī)構(gòu)職能，如工商、稅務(wù)、銀行、媒體、交易中心和第三方營銷和創(chuàng)業(yè)咨詢服務(wù)機(jī)構(gòu)。
模擬經(jīng)營。每個(gè)小組（企業(yè)）連續(xù)從事3個(gè)會(huì)計(jì)年度的經(jīng)營活動(dòng)。完成戰(zhàn)略規(guī)劃，以達(dá)到學(xué)生對(duì)營銷沙盤規(guī)則的熟悉目的及初步運(yùn)用營銷調(diào)研能力、營銷計(jì)劃能力、談判與溝通能力、銷售促進(jìn)能力、市場(chǎng)組織管理能力、信息處理能力來解決模擬過程中所遭遇的問題。
實(shí)戰(zhàn)對(duì)抗。在熟悉規(guī)則后，將分組撰寫某一特定背景下的創(chuàng)業(yè)方案，并征求創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師的意見后，在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成實(shí)戰(zhàn)對(duì)抗演練，以檢驗(yàn)其可行性。
分析和總結(jié)。每一輪模擬經(jīng)營結(jié)束后，各小組可以提交如帖子、原創(chuàng)音樂、微電影等豐富多彩的總結(jié)，與前期的規(guī)劃對(duì)比，分析存在的問題并提出改進(jìn)措施，同時(shí)由教師對(duì)各組學(xué)生的表現(xiàn)進(jìn)行評(píng)析，指出其優(yōu)勢(shì)與不足。同時(shí)，還可以參觀創(chuàng)業(yè)孵化園，進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐考察活動(dòng)，開展專業(yè)講座，營造創(chuàng)業(yè)教育氛圍，以期達(dá)到更好的教學(xué)效果。
2.4 教學(xué)環(huán)節(jié)安排
在營銷沙盤模擬學(xué)習(xí)過程中，應(yīng)充分考慮沙盤盤面和規(guī)則對(duì)試經(jīng)營和實(shí)戰(zhàn)對(duì)抗的影響，并輔以經(jīng)營管理和市場(chǎng)營銷核心要素知識(shí)，讓學(xué)生深刻理解企業(yè)經(jīng)營過程，科學(xué)做出決策，達(dá)到應(yīng)有的教學(xué)效果?？紤]到教學(xué)過程的連續(xù)性和企業(yè)經(jīng)營環(huán)境的相似性，為保證教學(xué)效果，教學(xué)過程共分為三個(gè)階段：一是以物理沙盤為依托的體驗(yàn)式教學(xué)階段；二是以物理沙盤為依托的實(shí)戰(zhàn)對(duì)抗階段；三是分析總結(jié)階段（如表1所示）。同時(shí)，在完成教學(xué)過程后，可以選拔優(yōu)秀學(xué)生參加沙盤模擬大賽，以大賽來強(qiáng)化鞏固學(xué)生學(xué)習(xí)效果。③
3 營銷沙盤模擬教學(xué)優(yōu)勢(shì)分析
3.1 快樂學(xué)習(xí)
將抽象的營銷核心要素知識(shí)形象的融入沙盤模擬過程中，寓教于樂，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)潛能，調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，學(xué)習(xí)過程變被動(dòng)為主動(dòng)，學(xué)生通過“做”來“學(xué)”，以團(tuán)隊(duì)參與的方式體會(huì)抽象的市場(chǎng)營銷學(xué)、財(cái)務(wù)管理、物流管理、人力資源管理等多學(xué)科知識(shí)。
3.2 悟中學(xué)習(xí)
通過試經(jīng)營，將學(xué)生“自由決策”及所遇到的問題的解決思路在沙盤推演，可以直觀的看到結(jié)果，并與市場(chǎng)上的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)，可以為實(shí)戰(zhàn)對(duì)抗階段積累經(jīng)驗(yàn)。但在現(xiàn)實(shí)商業(yè)活動(dòng)中，激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)是不會(huì)給企業(yè)以不斷試錯(cuò)的機(jī)會(huì)，可以評(píng)估自身決策能力，檢驗(yàn)營銷核心要素知識(shí)掌握程度。
3.3 團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)
企業(yè)運(yùn)行受財(cái)務(wù)、生產(chǎn)、營銷、人力資源、物流等各方面的影響形成一個(gè)系統(tǒng)，在模擬實(shí)訓(xùn)過程中，團(tuán)隊(duì)成員各自扮演不同的角色，營銷沙盤模擬需要學(xué)生互動(dòng)，當(dāng)對(duì)經(jīng)營過程中存在不同理念，就需要溝通與協(xié)作，與企業(yè)間樹立共贏理念，合作與競(jìng)爭(zhēng)并存。
3.4 創(chuàng)業(yè)意識(shí)培養(yǎng)
在國際就業(yè)形勢(shì)嚴(yán)峻的大背景下，以創(chuàng)業(yè)促進(jìn)就業(yè)，對(duì)高職學(xué)生創(chuàng)業(yè)教育提出更高的要求，通過營銷沙盤模擬，可以增強(qiáng)大學(xué)生的創(chuàng)業(yè)意識(shí)，提高團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力，樹立共贏理念和誠信態(tài)度，增強(qiáng)學(xué)生的危機(jī)意識(shí)和抗風(fēng)險(xiǎn)能力。
4 高職引入營銷沙盤模擬教學(xué)存在的問題
4.1 引入前期投入大，與課程體系銜接難
營銷沙盤包括市場(chǎng)沙盤、生產(chǎn)商沙盤和貿(mào)易商沙盤，對(duì)沙盤教具、硬件環(huán)境要求很高，如需要專用實(shí)訓(xùn)室、專用的沙盤桌等。同時(shí)，對(duì)于市場(chǎng)營銷專業(yè)的學(xué)生來說，教學(xué)計(jì)劃的安排、與傳統(tǒng)課程內(nèi)容的銜接、與之配套的系列課程的開發(fā)等等，都需要在教學(xué)實(shí)踐中不斷研究探索。
4.2 新的教學(xué)模式對(duì)師資力量的挑戰(zhàn)
營銷沙盤模擬課程具有綜合性強(qiáng)及跨學(xué)科、跨專業(yè)性的特點(diǎn)，在營銷沙盤模擬過程中，教師在不同階段扮演著不同的角色：調(diào)動(dòng)者、觀察家、引導(dǎo)者、分析評(píng)論員、業(yè)務(wù)顧問等，對(duì)教師的知識(shí)面要求高，如財(cái)務(wù)、戰(zhàn)略意識(shí)、決策能力等。其次，在實(shí)戰(zhàn)對(duì)抗階段，需要聽取創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師的意見，高職學(xué)校校企合作難度大，聘請(qǐng)的創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師人員少。第三，連續(xù)性教學(xué)，沒有固定的指導(dǎo)教材。
4.3 高職學(xué)校創(chuàng)業(yè)環(huán)境培育難度大
全球創(chuàng)業(yè)觀察（GEM）從金融支持、政府政策、政府項(xiàng)目、教育和培訓(xùn)、研究和開發(fā)、商業(yè)環(huán)境和專業(yè)設(shè)施、國內(nèi)市場(chǎng)開放度、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、文化和社會(huì)規(guī)范九個(gè)方面評(píng)估不同國家顯著影響創(chuàng)業(yè)活動(dòng)的創(chuàng)業(yè)環(huán)境。④營銷沙盤模擬培養(yǎng)了學(xué)生的創(chuàng)業(yè)精神和創(chuàng)業(yè)熱情，高職學(xué)校在培育良好創(chuàng)業(yè)環(huán)境時(shí)在金融支持、商業(yè)環(huán)境和專業(yè)設(shè)施、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)等方面難度大。
4.4 學(xué)生參與熱情較高，感覺課程難度大
營銷沙盤模擬作為一種體驗(yàn)式的教學(xué)方式，融理論與實(shí)踐于一體、集角色扮演與崗位體驗(yàn)于一身，對(duì)于學(xué)生吸引大，參與熱情較高。但是，營銷沙盤模擬需要參與者的綜合素質(zhì)能力、全局觀念、團(tuán)隊(duì)合作精神，能夠熟練地全面掌握經(jīng)濟(jì)管理各方面知識(shí)，并且能靈活地運(yùn)用到模擬企業(yè)運(yùn)作中，這對(duì)于在過多的接受傳統(tǒng)教學(xué)和案例教學(xué)的學(xué)生來說，很難達(dá)到要求。
注釋
① 張前,張守鳳.管理類專業(yè)引入ERP沙盤模擬課程教學(xué)探索[J].中國成人教育,2009(11):113-114.
ERP沙盤模擬實(shí)訓(xùn)課程大多是國外引進(jìn)的，沙盤模擬課程在國外被統(tǒng)稱為simulation課程。由于是仿真真實(shí)商業(yè)環(huán)境而開發(fā)的，具有很強(qiáng)的實(shí)戰(zhàn)性，所以被譯作“沙盤模擬”、“模擬經(jīng)營”、“商業(yè)模擬”等，其中“沙盤模擬”這一名稱認(rèn)可度最高，“ERP沙盤”是部分ERP軟件廠商特別使用的名稱。Simulation課程可以分為棋盤類沙盤（board-based simulation國內(nèi)俗稱“物理沙盤”）和軟件模擬類沙盤software simulation國內(nèi)俗稱“電子沙盤”）兩大類。在歐洲棋盤類沙盤受歡迎，而美國則更認(rèn)同軟件模擬沙盤。
一、ERP沙盤模擬實(shí)訓(xùn)課程介紹
ERP沙盤模擬實(shí)訓(xùn)課程需要沙盤盤面，它是一個(gè)現(xiàn)實(shí)企業(yè)的形象模擬。盤面的布局主要體現(xiàn)在分區(qū)上，整個(gè)盤面可分為“辦公區(qū)”和“廠區(qū)”兩大部分。辦公區(qū)包括財(cái)務(wù)部、銷售部、市場(chǎng)部、采購部、工程部、質(zhì)量管理部等內(nèi)容；廠區(qū)包括生產(chǎn)部、車間、原材料庫、產(chǎn)品庫等。ERP沙盤模擬是可以用來推演企業(yè)經(jīng)營的立體模型，可以模擬企業(yè)的各種經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)，在具體教學(xué)過程中，一般把全部學(xué)生分為6組、8組或者12個(gè)組，每一組6人，運(yùn)用相關(guān)道具模擬一家初始經(jīng)營狀態(tài)良好的生產(chǎn)型企業(yè)開展經(jīng)營，經(jīng)營期間一般為6-8年。
在模擬實(shí)訓(xùn)過程中，小組的每位成員分別模擬擔(dān)任總裁（CEO）、財(cái)務(wù)總監(jiān)（CFO）、營銷總監(jiān)（CSO）、生產(chǎn)運(yùn)營總監(jiān)（COO）、采購主管、信息主管、財(cái)務(wù)助理、商業(yè)間諜等職務(wù)。各組分別代表不同的企業(yè)，是同一行業(yè)中的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，各組必須根據(jù)市場(chǎng)需求預(yù)測(cè)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的動(dòng)向，決定本企業(yè)的產(chǎn)品、市場(chǎng)、銷售、融資、生產(chǎn)等方面的長(zhǎng)、中、短期策略。每一年末用會(huì)計(jì)報(bào)表結(jié)算經(jīng)營結(jié)果，分析經(jīng)營結(jié)果，制定改進(jìn)方案，然后繼續(xù)經(jīng)營下一年。
在實(shí)訓(xùn)課程中，學(xué)生要對(duì)廣告費(fèi)用投入、產(chǎn)品研發(fā)、市場(chǎng)開拓、原材料采購、生產(chǎn)能力調(diào)整、貸款以及資金使用等一系列企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)作出決策，形成決策方案。學(xué)生還必須把各個(gè)業(yè)務(wù)部門、各個(gè)職能崗位有機(jī)地聯(lián)系在一起，理解局部與整體的關(guān)系，了解自己在流程中所處的位置和應(yīng)負(fù)責(zé)的工作，熟悉企業(yè)的運(yùn)營模式，做到主動(dòng)去思考、規(guī)劃自己企業(yè)的運(yùn)作計(jì)劃和實(shí)施步驟，并通過團(tuán)隊(duì)合作去完成企業(yè)的經(jīng)營運(yùn)作過程。
二、ERP沙盤模擬實(shí)訓(xùn)課程的價(jià)值分析
如何突破傳統(tǒng)的管理實(shí)訓(xùn)課程的局限性，讓學(xué)生通過模擬企業(yè)運(yùn)行狀況，在制定戰(zhàn)略、分析市場(chǎng)、組織生產(chǎn)、整體營銷和財(cái)務(wù)結(jié)算等一系列活動(dòng)中體會(huì)企業(yè)經(jīng)營運(yùn)作的全過程，認(rèn)識(shí)到企業(yè)資源的有限性，在各種決策的成功和失敗的體驗(yàn)中，學(xué)習(xí)、鞏固和融會(huì)貫通各種管理知識(shí)，掌握管理技巧，從而深刻理解ERP的管理思想，領(lǐng)悟科學(xué)的管理規(guī)律，提升管理能力，這就是我們開設(shè)ERP沙盤模擬實(shí)訓(xùn)課程的最終出發(fā)點(diǎn)。ERP沙盤模擬實(shí)訓(xùn)課程的價(jià)值可以體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
1.讓學(xué)生體驗(yàn)到“在快樂中學(xué)習(xí)”，的樂趣，從而激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性與主動(dòng)性，把被動(dòng)學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng)學(xué)習(xí)，體驗(yàn)本身就是一種價(jià)值。2.在模擬實(shí)訓(xùn)過程中，使學(xué)生認(rèn)識(shí)到“在參與中學(xué)習(xí)”，由轉(zhuǎn)變認(rèn)知模式到轉(zhuǎn)變態(tài)度，再到改善行為。3.在模擬實(shí)訓(xùn)過程中，讓學(xué)生學(xué)會(huì)反思，“在錯(cuò)誤中學(xué)習(xí)”，發(fā)現(xiàn)優(yōu)勢(shì)和不足，及時(shí)調(diào)整方向和速度。4.通過模擬實(shí)訓(xùn)，進(jìn)一步拓展學(xué)生的知識(shí)體系，提升管理技能。傳統(tǒng)教育劃分了多個(gè)專業(yè)方向，學(xué)生只能擇其一而修，專業(yè)壁壘禁錮了學(xué)生的發(fā)展空間和思維方式。ERP沙盤模擬是對(duì)企業(yè)經(jīng)營管理的全方位展現(xiàn)，通過學(xué)習(xí)，可以使學(xué)生在戰(zhàn)略管理、營銷管理、生產(chǎn)管理、財(cái)務(wù)管理、人力資源管理、基于信息管理的思維方式等方面的管理知識(shí)得到一次系統(tǒng)、全面的梳理總結(jié)。5.全面提高學(xué)生的綜合素質(zhì)。沙盤模擬作為企業(yè)經(jīng)營管理仿真教學(xué)系統(tǒng)還可以用于綜合素質(zhì)訓(xùn)練，通過模擬實(shí)訓(xùn)，可以使學(xué)生樹立共贏理念、全局觀念與團(tuán)隊(duì)合作、保持誠信、個(gè)性與職業(yè)定位、感悟人生等。6.實(shí)現(xiàn)從感性到理性的飛躍。在沙盤模擬課程中，學(xué)生經(jīng)歷了一個(gè)從理論到實(shí)踐再到理論的上升過程，把自己親身經(jīng)歷的寶貴實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)轉(zhuǎn)化為全面的理論模型。參與者借助沙盤推演自己的企業(yè)經(jīng)營管理思路，每一次基于現(xiàn)場(chǎng)的案例分析及基于數(shù)據(jù)分析的企業(yè)診斷，都會(huì)使參與者恍然大悟，達(dá)到磨練其商業(yè)決策敏感度，提升決策能力及長(zhǎng)期規(guī)劃能力的目的。
三、ERP沙盤模擬實(shí)訓(xùn)課程的教學(xué)創(chuàng)新
1.教學(xué)方法創(chuàng)新。ERP沙盤模擬對(duì)抗實(shí)訓(xùn)課程充分體現(xiàn)了體驗(yàn)式創(chuàng)新教學(xué)法的精髓。所謂體驗(yàn)式創(chuàng)新教學(xué)法，就是指學(xué)生在老師積極有效的幫助下，開展研究式學(xué)習(xí)和體驗(yàn)式學(xué)習(xí)，提高創(chuàng)新素質(zhì)，努力形成創(chuàng)新人才的教學(xué)方法。體驗(yàn)式教學(xué)有幾個(gè)特點(diǎn)：一是活潑創(chuàng)新，設(shè)計(jì)的活動(dòng)節(jié)奏明快、大膽創(chuàng)新，學(xué)習(xí)環(huán)境中可以涵蓋音樂、色彩、動(dòng)感以及視覺效果。二是安全與相互支持的環(huán)境，培訓(xùn)創(chuàng)造的學(xué)習(xí)環(huán)境能讓參與者敞開心扉、相互信任、忠實(shí)反映自己。學(xué)生不但能夠更進(jìn)一步認(rèn)識(shí)自己，也可借此與他人建立更有意義、彼此支持的互動(dòng)關(guān)系。三是以學(xué)生為中心，自我學(xué)習(xí)，并將之內(nèi)化為一種習(xí)慣，學(xué)生的個(gè)性在教學(xué)活動(dòng)得到了充分的展現(xiàn)，進(jìn)而落實(shí)到工作和生活中。四是快速學(xué)習(xí)，可結(jié)合最先進(jìn)的加速式學(xué)習(xí)方法，增加學(xué)習(xí)效益，強(qiáng)化記憶并確保效果持久。五是自我認(rèn)知和肯定，當(dāng)克服了原以為無法克服的困難的時(shí)候，學(xué)生就會(huì)感受到前所未有的成就感與自我肯定；同時(shí)也對(duì)自己的能力又有重新的認(rèn)知和定位，從而適時(shí)調(diào)整自己，適應(yīng)社會(huì)。
2.教學(xué)手段創(chuàng)新。在選擇教學(xué)手段時(shí)，強(qiáng)調(diào)傳統(tǒng)手段與現(xiàn)代手段相結(jié)合，模擬仿真手段與實(shí)際操作手段相結(jié)合，從而形成一套融情景式教學(xué)、互動(dòng)教學(xué)、自主學(xué)習(xí)、角色實(shí)訓(xùn)為一體的、較為完善的教學(xué)體系。
ERP沙盤模擬訓(xùn)課程使學(xué)生感受到現(xiàn)場(chǎng)逼真的實(shí)戰(zhàn)氣氛。學(xué)生在模擬企業(yè)實(shí)戰(zhàn)時(shí)，會(huì)遇到企業(yè)經(jīng)營中經(jīng)常出現(xiàn)的各種典型問題，針對(duì)出現(xiàn)的問題，學(xué)生們必須通過團(tuán)隊(duì)去共同分析問題、找出對(duì)策、制定決策，并組織實(shí)施。例如，市場(chǎng)競(jìng)單時(shí)，各企業(yè)為了以相對(duì)較少的投入獲得較大的市場(chǎng)訂單，短兵相接，刺探同行商情，搶攻市場(chǎng)，使競(jìng)標(biāo)過程達(dá)到白熱化程度。市場(chǎng)營銷總監(jiān)必須準(zhǔn)確預(yù)測(cè)市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)，制定定企業(yè)產(chǎn)品研發(fā)與市場(chǎng)開拓計(jì)劃，建立并維護(hù)企業(yè)的市場(chǎng)地位，必要時(shí)做退出市場(chǎng)決策。
3.教學(xué)內(nèi)容創(chuàng)新。①教學(xué)活動(dòng)從以“教”為中心轉(zhuǎn)向以“學(xué)”為中心。學(xué)生成為教學(xué)活動(dòng)的主體，學(xué)生的學(xué)習(xí)活動(dòng)成為教學(xué)活動(dòng)的中心，學(xué)生不再是容器，而是學(xué)習(xí)活動(dòng)的創(chuàng)造者，是學(xué)習(xí)的主人；教師由知識(shí)的傳授者、灌輸者轉(zhuǎn)變成為學(xué)生學(xué)習(xí)的組織者、指導(dǎo)者和促進(jìn)者；課堂教學(xué)由聽講模式，變成教師為學(xué)生設(shè)計(jì)情境和組織、指導(dǎo)、監(jiān)控、考核學(xué)生的學(xué)習(xí)活動(dòng)，允許多元思維并存，讓學(xué)生動(dòng)腦、動(dòng)口、動(dòng)手。
②學(xué)生的學(xué)習(xí)內(nèi)容從單純來自教師、來自課內(nèi)轉(zhuǎn)變?yōu)榧葋碜越處熍c課內(nèi)，也來自其他學(xué)生與課外。例如，在團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面，在市場(chǎng)的殘酷與企業(yè)失敗風(fēng)險(xiǎn)及責(zé)任面前，學(xué)生由衷體會(huì)到團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神的重要性。讓學(xué)生在企業(yè)運(yùn)營過程中，通過親歷親為使他們懂得必須在立場(chǎng)不同的部門之間建立溝通協(xié)調(diào)的機(jī)制，建立以整體利益為導(dǎo)向的組織，每一個(gè)角色要各負(fù)其責(zé)，否則整個(gè)企業(yè)將經(jīng)不起市場(chǎng)激烈競(jìng)爭(zhēng)的沖擊。
③教學(xué)內(nèi)容注重理論水平提升與實(shí)踐應(yīng)用能力增強(qiáng)緊密結(jié)合。通過模擬經(jīng)營活動(dòng)，引導(dǎo)學(xué)生將零散的知識(shí)轉(zhuǎn)變?yōu)橄到y(tǒng)的知識(shí)，將理論知識(shí)內(nèi)化為自身的能力、素質(zhì)與習(xí)慣，幫助學(xué)生實(shí)現(xiàn)知識(shí)的有序化、系統(tǒng)化，真正實(shí)現(xiàn)理論與實(shí)踐的結(jié)合。
4.教學(xué)組織形式創(chuàng)新。ERP沙盤模擬實(shí)訓(xùn)課程融角色扮演、案例分析和專家診斷于一體，學(xué)生的學(xué)習(xí)過程接近企業(yè)實(shí)戰(zhàn)，在仿真的企業(yè)環(huán)境中，將各小組命名為不同的公司，將各小組成員按公司崗位設(shè)置進(jìn)行總裁（CEO）、財(cái)務(wù)總監(jiān)（CFO）、營銷總監(jiān)（CSO）、生產(chǎn)運(yùn)營總監(jiān)（COO）、采購主管、信息主管、財(cái)務(wù)助理、商業(yè)間諜等角色分工。學(xué)生在一起組建公司進(jìn)行生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)，模擬企業(yè)6-8年的全面經(jīng)營管理活動(dòng)，并進(jìn)行相應(yīng)的經(jīng)營決策，組織會(huì)計(jì)核算，進(jìn)行賬務(wù)處理，編制財(cái)務(wù)報(bào)告，各模擬公司之間始終進(jìn)行著激烈的競(jìng)爭(zhēng)，在競(jìng)爭(zhēng)中求生存、求發(fā)展。這種教學(xué)組織形式改變了以往的“填鴨式”教學(xué)方式，通過模擬市場(chǎng)運(yùn)作，學(xué)生能夠更清晰直觀地看到企業(yè)現(xiàn)金流量、產(chǎn)品庫存、生產(chǎn)設(shè)備、人員實(shí)力、銀行借貸等指標(biāo)，初步了解企業(yè)實(shí)際流程，使每個(gè)學(xué)生既能全面把握企業(yè)的運(yùn)作和工作流程，了解企業(yè)的生存環(huán)境以及企業(yè)與企業(yè)、企業(yè)與市場(chǎng)的關(guān)系，又能深化專業(yè)知識(shí)與專業(yè)技能的學(xué)習(xí)，從而將專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)與專業(yè)技能培養(yǎng)有機(jī)地結(jié)合起來。
隨著高職院校越來越重視學(xué)生綜合素質(zhì)的培養(yǎng)，沙盤模擬課程又名“企業(yè)模擬經(jīng)營”，被很多高校逐漸引入課堂，使學(xué)生在模擬市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中學(xué)習(xí)企業(yè)經(jīng)營的原理。
一、物流計(jì)劃沙盤推演課程針對(duì)性強(qiáng)，實(shí)訓(xùn)對(duì)課程支撐效果好
沙盤的形式也越來越多，有針對(duì)工商管理專業(yè)的企業(yè)模擬經(jīng)營，有電子商務(wù)專業(yè)的沙盤模擬，物流管理專業(yè)也推出了物流沙盤推演。物流沙盤推演延續(xù)了沙盤課程角色扮演、動(dòng)態(tài)市場(chǎng)、市場(chǎng)開發(fā)等特點(diǎn)外，又融合了物流企業(yè)特有的運(yùn)作流程，如競(jìng)標(biāo)獲得訂單、派車提貨、貨物入庫、貨物分揀、車輛調(diào)度、線路選擇、貨物出庫、貨物到達(dá)、運(yùn)費(fèi)結(jié)算、車輛購置、倉庫選址使得教學(xué)實(shí)訓(xùn)更有針對(duì)性，特別適合物流管理專業(yè)學(xué)生理解第三方物流企業(yè)運(yùn)作流程，和傳統(tǒng)生產(chǎn)企業(yè)物流有很大的區(qū)別。同時(shí)，針對(duì)目前畢業(yè)生的就業(yè)情況分析，第三方物流企業(yè)的人才需求量遠(yuǎn)大于生產(chǎn)企業(yè)物流人才需求量，所以，對(duì)物流管理專業(yè)學(xué)生來講，物流計(jì)劃沙盤推演更具有針對(duì)性，結(jié)合專業(yè)所學(xué)課程更加緊密，也更貼合就業(yè)實(shí)際。
二、物流沙盤推演課程體驗(yàn)性好，提升學(xué)生綜合素質(zhì)
物流沙盤延續(xù)了傳統(tǒng)企業(yè)模擬沙盤的優(yōu)點(diǎn)，模擬企業(yè)的運(yùn)作流程，讓學(xué)生分角色扮演企業(yè)重要職位，如營銷總監(jiān)、財(cái)務(wù)總監(jiān)、運(yùn)輸倉儲(chǔ)主管等職位。通過市場(chǎng)預(yù)測(cè)選擇城市投標(biāo)、獲取訂單、租賃或購買倉庫及運(yùn)輸工具、派車提貨、貨物分揀等一系列工作，站在職業(yè)人的角度上思考問題，如運(yùn)輸路線選擇錯(cuò)誤就是導(dǎo)致迂回運(yùn)輸?shù)葐栴}，貨物不能及時(shí)交貨，就面臨被罰款，企業(yè)利潤會(huì)受到影響。因此，整個(gè)沙盤推演過程是一個(gè)動(dòng)態(tài)推演過程，學(xué)生要面臨各種各樣經(jīng)營困境，能在熟悉物流企業(yè)經(jīng)營流程的同時(shí)體驗(yàn)經(jīng)營的樂趣與艱辛。
其次，沙盤推演每個(gè)操作步驟是環(huán)環(huán)相扣的，一環(huán)出錯(cuò)就會(huì)導(dǎo)致其他問題接踵而至，如企業(yè)沒有及時(shí)在某個(gè)城市設(shè)立辦事處，就導(dǎo)致不能在該城市投標(biāo)，市場(chǎng)訂單不能選取，企業(yè)現(xiàn)金流吃緊等一系列問題。因此，要求學(xué)生在推演中邏輯思維能力要強(qiáng)，理順各工作之間如何相互影響，同時(shí)一個(gè)學(xué)生不可能完成全部的工作，要求學(xué)生提高團(tuán)隊(duì)的凝聚力，各司其職又通力合作，為提高企業(yè)利潤而努力。所以，在整個(gè)實(shí)訓(xùn)中綜合素質(zhì)的提升作用也更加突出。
三、物流沙盤推演課程教學(xué)中存在的主要問題
（一）物流沙盤推演是一個(gè)個(gè)人實(shí)際操作與團(tuán)隊(duì)合作的一體化體驗(yàn)。盡管是簡(jiǎn)單的接送貨物過程，但流程涵蓋了運(yùn)輸?shù)幕竟ぷ鲘徫?。學(xué)生不僅鍛煉了基本技能，更體驗(yàn)了真實(shí)物流企業(yè)流程。但實(shí)際教學(xué)中，一方面由于一些學(xué)生非常懶散，不經(jīng)常輪換崗位體驗(yàn)其他工作崗位或者即使輪換了不執(zhí)行任務(wù)，完全不為小組做貢獻(xiàn)，很多時(shí)候5-6人組成的團(tuán)隊(duì)任務(wù)變成了單打獨(dú)斗，違背了課程設(shè)計(jì)的初衷。
（二）沙盤經(jīng)營分為物理沙盤和電子沙盤。物理沙盤盤面非常直觀，能使用多樣化的沙盤道具進(jìn)行組織，教學(xué)方式生動(dòng)活潑，教學(xué)氣氛也非常活躍，對(duì)學(xué)生的吸引力比較強(qiáng)。但物理沙盤難以組織，尤其在教學(xué)分組比較多的情況下，一個(gè)教師很難組織教具發(fā)放、運(yùn)作規(guī)則講解等工作。電子沙盤操作起來非常簡(jiǎn)單，數(shù)據(jù)也自動(dòng)計(jì)算。可非常容易養(yǎng)成學(xué)生只點(diǎn)擊鼠標(biāo)不慎重思考的壞習(xí)慣，操作失誤頻繁。
（三）物流沙盤推演教學(xué)一般采取角色扮演、學(xué)生主導(dǎo)、現(xiàn)場(chǎng)分析總結(jié)的教學(xué)模式。教師主要負(fù)責(zé)市場(chǎng)運(yùn)作規(guī)則講解、運(yùn)作技巧提升以及現(xiàn)場(chǎng)分析總結(jié)，學(xué)生負(fù)責(zé)操作以及經(jīng)驗(yàn)總結(jié)。在教學(xué)過程中，教師更希望學(xué)生能通過多次操作總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，不斷提升經(jīng)營效率；而學(xué)生在學(xué)習(xí)中養(yǎng)成了由教師直接講運(yùn)作技巧。學(xué)生的歸納總結(jié)反饋思考較少，也值得我們思考。
四、物流沙盤推演課程教學(xué)的幾點(diǎn)思考
（一）在教學(xué)中每個(gè)小組選取一位組長(zhǎng)擔(dān)任本小組的CEO，在教學(xué)初期給CEO布置任務(wù)，不僅要負(fù)責(zé)企業(yè)的運(yùn)營，還要擔(dān)負(fù)起團(tuán)隊(duì)建設(shè)的任務(wù)。小組內(nèi)在每作結(jié)束后輪換崗位，實(shí)訓(xùn)全部結(jié)束時(shí)每個(gè)成員確保操作過所有流程。指導(dǎo)教師根據(jù)其他小組成員考核結(jié)果對(duì)CEO進(jìn)行考核，整體表現(xiàn)優(yōu)異則CEO加分，否則扣分。一方面，鍛煉了組長(zhǎng)的管理團(tuán)隊(duì)能力，也給小組施加壓力，大家相互促進(jìn)提高小組的整體成績(jī)。
（二）物理沙盤和電子沙盤綜合使用。物理沙盤盤面明晰，每一步操作都由學(xué)生更新盤面，對(duì)學(xué)生理解沙盤推演規(guī)則很有幫助。但由于物理沙盤組織起來耗時(shí)耗力，實(shí)訓(xùn)的課時(shí)有限，把時(shí)間花在物理沙盤時(shí)間太多學(xué)生就沒有精力思考沙盤戰(zhàn)略，提升決策效率。因此，建議在前幾輪沙盤推演中采取物理沙盤和電子沙盤結(jié)合的方式，一方面物理沙盤來理解規(guī)則，電子沙盤讓學(xué)生核對(duì)物理沙盤是否操作正確，也可防止單純使用物理沙盤有學(xué)生作弊的情況。幾作之后，根據(jù)學(xué)生掌握規(guī)則的情況下，使用電子沙盤提高操作效率，讓學(xué)生把更多精力用在經(jīng)營決策上。
（三）改變考核方式。加大對(duì)學(xué)生總結(jié)分析的考核比例，讓學(xué)生不能只鼠標(biāo)點(diǎn)擊操作，不愿意多思考經(jīng)營策略，讓學(xué)生意識(shí)到學(xué)結(jié)能力可使自身提高得更快。每輪推演結(jié)束后，每個(gè)小組無論操作成績(jī)?nèi)绾?，都要進(jìn)行總結(jié)匯報(bào)，總結(jié)分析深刻可加分。這樣也可以提高學(xué)生的語言表達(dá)能力，分析問題解決問題的能力，提高學(xué)生的綜合素質(zhì)。
（四）把企業(yè)模擬經(jīng)營課程作為物流沙盤推演的前導(dǎo)課程。企業(yè)模擬經(jīng)營課程主要是針對(duì)生產(chǎn)企業(yè)的運(yùn)作流程而設(shè)計(jì)的，其中關(guān)于庫存控制、采購決策、及時(shí)交貨等內(nèi)容和物流管理專業(yè)課程結(jié)合比較緊密。而物流沙盤推演注重第三方物流企業(yè)的運(yùn)作流程，重點(diǎn)放在物流專業(yè)的線路規(guī)劃、派車提單、運(yùn)輸工具選擇等方面。因此，把企業(yè)模擬經(jīng)營課程作為物流沙盤推演的前導(dǎo)課程，可以讓學(xué)生對(duì)生產(chǎn)企業(yè)、第三方物流企業(yè)的物流運(yùn)作都熟悉，學(xué)習(xí)得更加全面。
總之，通過物流沙盤推演實(shí)踐，在分析市場(chǎng)，制定戰(zhàn)略，營銷策劃，組織運(yùn)營，財(cái)務(wù)管理等一系列的活動(dòng)讓學(xué)生開闊了眼界，知道經(jīng)營一個(gè)企業(yè)是多么不容易，市場(chǎng)遠(yuǎn)比想象中復(fù)雜的多困難的多，也培養(yǎng)了學(xué)生嚴(yán)謹(jǐn)周密的思維方式、組織協(xié)調(diào)能力、應(yīng)急事件處理能力等綜合素質(zhì)。隨著教學(xué)改革和教學(xué)實(shí)踐的不斷進(jìn)行，教學(xué)質(zhì)量和水平也將走向更高層次。（作者單位：湖北工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院）
參考文獻(xiàn)：
二、構(gòu)建虛擬物流企業(yè)
虛擬物流企業(yè)是指在仿真的企業(yè)環(huán)境中，構(gòu)建傳統(tǒng)的手工管理模式和利用計(jì)算機(jī)技術(shù)、信息技術(shù)的現(xiàn)代化管理模式，模擬實(shí)現(xiàn)物流企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的管理過程。虛擬物流企業(yè)應(yīng)具有以下特點(diǎn)：仿真企業(yè)環(huán)境；模擬職能崗位；仿真企業(yè)業(yè)務(wù)流程。在虛擬物流企業(yè)環(huán)境中，讓學(xué)生分別擔(dān)任不同角色，體驗(yàn)物流企業(yè)整個(gè)生產(chǎn)經(jīng)營過程，由此加深對(duì)物流、商流、資金流和信息流的體會(huì)，培養(yǎng)學(xué)生實(shí)踐動(dòng)手能力。
（1）激發(fā)學(xué)生對(duì)物流企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的興趣，促使其積極思考；
（2）有助于學(xué)生熟悉物流企業(yè)的生產(chǎn)運(yùn)作，提高學(xué)習(xí)和實(shí)踐能力；
（3）開闊學(xué)生視野，有助于學(xué)生綜合素質(zhì)的提高；
（4）加深學(xué)生對(duì)企業(yè)管理信息化的認(rèn)識(shí)和理解，提高企業(yè)信息化管理技能，掌握企業(yè)信息管理流程。
三、虛擬物流企業(yè)運(yùn)作及相關(guān)角色及業(yè)務(wù)
1.沙盤模擬要素。
（1）實(shí)驗(yàn)指導(dǎo)書。包括實(shí)訓(xùn)說明、課程背景、沙盤實(shí)訓(xùn)的準(zhǔn)備工作、實(shí)訓(xùn)的組織、實(shí)訓(xùn)紀(jì)律、實(shí)訓(xùn)目標(biāo)和實(shí)訓(xùn)考核等。
（2）沙盤實(shí)訓(xùn)手冊(cè)。包括創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書，供應(yīng)鏈各業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)每期的分類賬，采購訂單。
（3）分組分角色。沙盤實(shí)訓(xùn)時(shí)，將學(xué)生分成6~9組；每組5人，分別擔(dān)任生產(chǎn)總監(jiān)、分銷總監(jiān)、批發(fā)總監(jiān)、零售總監(jiān)和物流總監(jiān)等角色。
（4）全面數(shù)據(jù)分析。根據(jù)沙盤軟件，能夠提供許多供應(yīng)鏈管理環(huán)節(jié)的數(shù)據(jù)圖表分析。在分析中，可以提取每個(gè)組各周的生產(chǎn)商、分銷商、批發(fā)商和零售商的庫存與欠貨數(shù)據(jù)，將15周數(shù)據(jù)排列起來，就能看到不同的變化，對(duì)比每周6個(gè)組，都會(huì)獲得相同的訂單，但經(jīng)營過程和結(jié)果卻截然不同。沒有一個(gè)組能做到“商家不欠貨，供應(yīng)鏈不斷裂，庫存無積壓”。
（5）實(shí)訓(xùn)沙盤。沙盤包括：沙盤盤面（可根據(jù)實(shí)驗(yàn)桌樣式提供接近正方形或扁長(zhǎng)方形）、商品模型、老師授課PPT課件，學(xué)生實(shí)訓(xùn)手冊(cè)（含空白訂單、流水賬等），訂單與庫存登記軟件（學(xué)生端），訂單與庫存統(tǒng)計(jì)分析軟件（老師端）等。
2.沙盤模擬實(shí)訓(xùn)目的。
（1）了解企業(yè)經(jīng)營業(yè)務(wù)流程、崗位設(shè)置和崗位職責(zé)；
（2）掌握企業(yè)供應(yīng)鏈管理知識(shí)，包括采購、生產(chǎn)、分銷、零售全過程；
（3）掌握第三方物流設(shè)備管理，包括汽車、火車和飛機(jī)等運(yùn)輸工具；
（4）掌握倉儲(chǔ)管理、貨位管理、倉庫維護(hù)；
（5）掌握配送管理、分銷管理；
（6）掌握跨區(qū)運(yùn)輸管理；
（7）掌握物流成本管理；
（8）提供獨(dú)立思考機(jī)會(huì)，培養(yǎng)創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新精神，鍛煉團(tuán)隊(duì)合作精神。
傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)管理實(shí)訓(xùn)教學(xué)主要采用案例分析，主要存在兩方面的缺陷：第一，每個(gè)案例只針對(duì)特定知識(shí)點(diǎn)設(shè)計(jì)，案例之間彼此相互獨(dú)立，難以訓(xùn)練學(xué)生全面、綜合地運(yùn)用財(cái)務(wù)管理知識(shí)的能力；第二，案例的資料有限，數(shù)據(jù)、條件過于簡(jiǎn)化，與企業(yè)實(shí)際經(jīng)營面臨的復(fù)雜情況差距較大，不能有效提升學(xué)生的實(shí)踐能力。而ERP沙盤模擬通過對(duì)制造企業(yè)經(jīng)營過程的仿真，涵蓋了籌資、投資、營運(yùn)和財(cái)務(wù)分析等一系列主要財(cái)務(wù)管理問題。因此，基于ERP沙盤模擬的財(cái)務(wù)管理實(shí)訓(xùn)教學(xué)，使主要的財(cái)務(wù)管理知識(shí)在一個(gè)實(shí)訓(xùn)中就能夠得到全面、綜合的訓(xùn)練，幫助學(xué)生從整體上把握各財(cái)務(wù)管理知識(shí)模塊之間的內(nèi)在聯(lián)系，實(shí)現(xiàn)對(duì)知識(shí)的融會(huì)貫通。學(xué)生須要根據(jù)模擬經(jīng)營中復(fù)雜的、不斷變化的內(nèi)外條件進(jìn)行財(cái)務(wù)分析和決策，使學(xué)生理論聯(lián)系實(shí)踐的能力得以真正提高。因此，ERP沙盤模擬是財(cái)務(wù)管理實(shí)訓(xùn)教學(xué)的良好載體。本文將分析ERP沙盤模擬中所涉及到的籌資、投資、營運(yùn)和財(cái)務(wù)分析等財(cái)務(wù)管理知識(shí)點(diǎn)，并研究其相應(yīng)的實(shí)訓(xùn)教學(xué)方法。
一、基于ERP沙盤模擬的籌資管理實(shí)訓(xùn)教學(xué)研究
傳統(tǒng)的籌資管理實(shí)訓(xùn)大多基于一個(gè)虛擬企業(yè)的假設(shè)數(shù)據(jù)，通過計(jì)算其資本成本、財(cái)務(wù)杠桿，選擇籌資方式和最佳資本結(jié)構(gòu)。這種實(shí)訓(xùn)的實(shí)質(zhì)就是計(jì)算題的簡(jiǎn)單擴(kuò)充，學(xué)生在籌資決策時(shí)，須要考慮企業(yè)外部環(huán)境和內(nèi)部條件過于單一、缺乏變化。有些籌資管理實(shí)訓(xùn)雖然以某真實(shí)企業(yè)的某項(xiàng)實(shí)際籌資活動(dòng)為例進(jìn)行分析評(píng)價(jià)。但由于資料有限，學(xué)生對(duì)企業(yè)的經(jīng)營情況、財(cái)務(wù)狀況沒有深入了解，并不能真正理解企業(yè)管理層所做出的籌資決策。在ERP沙盤模擬中，籌資是模擬企業(yè)一項(xiàng)非常重要的財(cái)務(wù)活動(dòng)。隨著模擬經(jīng)營的推進(jìn)，模擬企業(yè)每次籌資決策所面臨的內(nèi)外環(huán)境都處在不斷的變化之中。所以，基于ERP沙盤模擬的籌資管理實(shí)訓(xùn)能讓學(xué)生從模擬企業(yè)復(fù)雜的外部環(huán)境和內(nèi)部條件出發(fā)，進(jìn)行籌資決策，仿真性更強(qiáng)，更貼近實(shí)際情況，使學(xué)生的籌資決策能力能得到更有效的訓(xùn)練。
在ERP沙盤模擬中，模擬企業(yè)會(huì)隨著經(jīng)營和投資的擴(kuò)大不斷產(chǎn)生資金需求。比如模擬企業(yè)由于采購原材料、投放廣告費(fèi)、支付產(chǎn)品加工費(fèi)等經(jīng)營性支出而出現(xiàn)暫時(shí)性的資金短缺，由于需要購買廠房、投資生產(chǎn)線等資本性支出而出現(xiàn)長(zhǎng)期資金需求。ERP沙盤模擬提供了中小企業(yè)常用的籌資方式，包括短期貸款、長(zhǎng)期貸款、高利貸、應(yīng)收賬款貼現(xiàn)、廠房的直接租賃和售后回租等。除了應(yīng)收賬款貼現(xiàn)外，其余5種方式均為債務(wù)籌資。每一種籌資方式的資本成本、籌資條件、資金使用期限和額度都有所差異。在指導(dǎo)教師介紹ERP沙盤模擬籌資方面的運(yùn)營規(guī)則時(shí)，就應(yīng)該帶領(lǐng)學(xué)生回顧相應(yīng)的籌資管理的知識(shí)，讓學(xué)生掌握如何測(cè)算不同籌資方式資本成本的高低、分析財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的大小、評(píng)估取得資本的難易等，進(jìn)而做出關(guān)于什么時(shí)間、采用何種方式、籌集多少資金等籌資決策。ERP沙盤模擬提供上述籌資方式中，短期貸款、長(zhǎng)期貸款、高利貸的利率是已知確定的。在不考慮所得稅的情況下，這些籌資方式的利率就是其資本成本。應(yīng)收賬款貼現(xiàn)、廠房的直接租賃和售后回租的資本成本則須要運(yùn)用財(cái)務(wù)管理的知識(shí)進(jìn)行測(cè)算。具體計(jì)算公式如下：
ERP沙盤模擬的每個(gè)經(jīng)營年度結(jié)束后，指導(dǎo)教師還應(yīng)引導(dǎo)各組的財(cái)務(wù)總監(jiān)從以下幾個(gè)方面分析評(píng)價(jià)當(dāng)年所作的籌資決策是否合理：籌資數(shù)量能否滿足企業(yè)經(jīng)營與投資的需要，有無苦于資金短缺無法開展某項(xiàng)經(jīng)營活動(dòng)的現(xiàn)象發(fā)生；資金的來源與用途的搭配是否合理，固定資產(chǎn)、產(chǎn)品研發(fā)等長(zhǎng)期投資的資金是否來源于長(zhǎng)期貸款等長(zhǎng)期資金；是否妥善控制資本成本，有沒有不必要的財(cái)務(wù)費(fèi)用發(fā)生；籌資形成的財(cái)務(wù)杠桿是否給企業(yè)帶來較高的籌資風(fēng)險(xiǎn)，一旦外部環(huán)境發(fā)生變化，企業(yè)是否會(huì)因無力償債而陷入破產(chǎn)的困境。
二、基于ERP沙盤模擬的投資管理實(shí)訓(xùn)教學(xué)研究
財(cái)務(wù)管理中的投資指的是固定資產(chǎn)和無形資產(chǎn)等資本性投資。傳統(tǒng)的投資管理實(shí)訓(xùn)大多數(shù)是假設(shè)若干備選投資方案的條件和數(shù)據(jù)，通過計(jì)算不同的投資決策指標(biāo)，評(píng)價(jià)備選投資方案是否具備財(cái)務(wù)可行性或孰優(yōu)孰劣。在企業(yè)實(shí)際投資決策中須要進(jìn)行考慮、判斷的因素已作為已知條件給出。這種實(shí)訓(xùn)只能考查學(xué)生對(duì)投資決策指標(biāo)計(jì)算公式的記憶和運(yùn)用，也只是計(jì)算題的簡(jiǎn)單擴(kuò)充，無法提升學(xué)生運(yùn)用理論解決實(shí)際問題的能力。而在ERP沙盤模擬中，學(xué)生則須要根據(jù)市場(chǎng)發(fā)展以及企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)情況，制訂市場(chǎng)及產(chǎn)品戰(zhàn)略，進(jìn)而制定投資戰(zhàn)略，同時(shí)還要考慮企業(yè)自身的情況，最終做出廠房、生產(chǎn)線市場(chǎng)開拓、產(chǎn)品研發(fā)和認(rèn)證資格研發(fā)等投資決策。學(xué)生在投資決策時(shí)面臨的情況復(fù)雜、多變，更貼近實(shí)際，實(shí)戰(zhàn)性更強(qiáng)。
在ERP沙盤模擬中，學(xué)生首先須要進(jìn)行生產(chǎn)線的投資決策。ERP沙盤模擬提供了手工、半自動(dòng)、全自動(dòng)和柔性四種類型的生產(chǎn)線。每一類生產(chǎn)線的購置費(fèi)、安裝周期、生產(chǎn)周期、轉(zhuǎn)產(chǎn)費(fèi)和轉(zhuǎn)產(chǎn)周期都不完全相同。選擇哪種生產(chǎn)線進(jìn)行投資，其實(shí)是對(duì)不同類型的生產(chǎn)線進(jìn)行優(yōu)劣評(píng)價(jià)的過程。當(dāng)學(xué)生首次按照企業(yè)經(jīng)營流程表運(yùn)行到生產(chǎn)線投資決策，需要決定投資哪種類型的生產(chǎn)線時(shí)，指導(dǎo)教師應(yīng)引導(dǎo)學(xué)生主要從兩個(gè)方面考慮：一是技術(shù)性能，二是投資決策指標(biāo)。不同類型的生產(chǎn)線需要不同的安裝周期、生產(chǎn)周期和轉(zhuǎn)產(chǎn)周期。所以，它們的生產(chǎn)效率和靈活性也各不相同。從生產(chǎn)線的技術(shù)性能考慮就是盡量選擇生產(chǎn)效率高和靈活性強(qiáng)的生產(chǎn)線。投資決策指標(biāo)是評(píng)價(jià)投資項(xiàng)目是否具備財(cái)務(wù)可行性或孰優(yōu)孰劣的依據(jù)。投資決策指標(biāo)主要有兩大類：一類是折現(xiàn)指標(biāo)，主要有凈現(xiàn)值、現(xiàn)值指數(shù)和內(nèi)含報(bào)酬率；另一類是非貼現(xiàn)指標(biāo)，主要有投資回收期和平均報(bào)酬率。因?yàn)檎郜F(xiàn)指標(biāo)須要預(yù)測(cè)未來各年的現(xiàn)金流量，并確定合理的貼現(xiàn)率，這些數(shù)據(jù)在ERP沙盤模擬中很難取得，所以折現(xiàn)指標(biāo)不適合ERP沙盤模擬的投資評(píng)價(jià)。投資回收期才是ERP沙盤模擬中最適合對(duì)生產(chǎn)線進(jìn)行評(píng)價(jià)的指標(biāo)。生產(chǎn)線的投資回收期計(jì)算公式如下：
ERP沙P模擬提供了購買或者租賃兩種不同的廠房投資方式。可投資的廠房按能容納的生產(chǎn)線數(shù)量不同，分為大廠房和小廠房?jī)煞N。廠房投資決策涉及到是否須要投資新廠房，投資大廠房還是小廠房，選擇買還是租等問題。當(dāng)學(xué)生首次按照企業(yè)經(jīng)營流程表運(yùn)行到廠房投資決策時(shí)，指導(dǎo)教師應(yīng)引導(dǎo)學(xué)生思考做出合理的廠房決策考慮哪些主要因素，比如，是否須要投資新廠房取決于未來新增生產(chǎn)線的投資數(shù)量，如果現(xiàn)有廠房不能容納未來新增的生產(chǎn)線，則須要投資廠房。投資哪種類型的廠房則應(yīng)保證廠房的空置率最低，最大化地提高廠房的使用效率。買或租則取決于企業(yè)的資金是否寬裕，以及資本成本的高低等。
三、基于ERP沙盤模擬的營運(yùn)管理實(shí)訓(xùn)教學(xué)研究
現(xiàn)金、應(yīng)收賬款以及存貨的管理是營運(yùn)管理的重要內(nèi)容，其中任何一個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題，都實(shí)現(xiàn)不了企業(yè)資金的周轉(zhuǎn)和循環(huán)。傳統(tǒng)的營運(yùn)管理實(shí)訓(xùn)大多數(shù)也是著重考查學(xué)生對(duì)相關(guān)計(jì)算公式的掌握。學(xué)生根據(jù)簡(jiǎn)化了的企業(yè)經(jīng)營條件和數(shù)據(jù)，通過計(jì)算，確定現(xiàn)金的最佳持有量、應(yīng)收賬款的信用政策和存貨的經(jīng)濟(jì)批量。這種類似計(jì)算題的實(shí)訓(xùn)難以真正提升學(xué)生營運(yùn)管理的能力，也難以讓學(xué)生真正體會(huì)資金流動(dòng)對(duì)企業(yè)運(yùn)營的重要性。而ERP沙盤模擬則讓學(xué)生在仿真的環(huán)境下，從模擬企業(yè)經(jīng)營的各種具體情況出發(fā)，掌握如何準(zhǔn)確地制定現(xiàn)金預(yù)算，監(jiān)控應(yīng)收賬款的產(chǎn)生與回收以及存貨的采購與銷售，實(shí)現(xiàn)短期資金與短期負(fù)債、長(zhǎng)期資金與短期資金的有效匹配。
ERP沙盤模擬對(duì)現(xiàn)金的管理主要體現(xiàn)在現(xiàn)金預(yù)算表的編制上。模擬企業(yè)于每年年初必須采用收支預(yù)算法編制現(xiàn)金預(yù)算表。通過現(xiàn)金預(yù)算表的編制，預(yù)測(cè)每個(gè)季度現(xiàn)金的收支情況，從而確定收支差異并采取相應(yīng)的財(cái)務(wù)對(duì)策。如果現(xiàn)金不足，則提前安排籌資；若現(xiàn)金富余，為避免資金閑置造成浪費(fèi)，則應(yīng)將資金及時(shí)投放出去。模擬企業(yè)可以根據(jù)經(jīng)營需要，將富余資金用于加大廣告費(fèi)的投入，或增加原材料采購，或進(jìn)行廠房、生產(chǎn)線或產(chǎn)品研發(fā)、市場(chǎng)開拓等資本性投資。
ERP沙盤模擬對(duì)存貨的管理，主要涉及生產(chǎn)計(jì)劃和原材料采購登記表的編制。各組的生產(chǎn)總監(jiān)必須編制各個(gè)模擬年度的生產(chǎn)計(jì)劃。生產(chǎn)計(jì)劃表的編制不僅關(guān)系各個(gè)模擬企業(yè)到當(dāng)期拿到的訂單能否順利完成，還關(guān)系到原材料的采購。在ERP沙盤模擬中，對(duì)于每一個(gè)新產(chǎn)品都規(guī)定了相應(yīng)的研發(fā)周期。所以，必須經(jīng)過投入一定的研發(fā)費(fèi)用，一定周期的研發(fā)，獲得某一新產(chǎn)品的生產(chǎn)資格證，才能生產(chǎn)某種新產(chǎn)品。因此，生產(chǎn)計(jì)劃還關(guān)系到新產(chǎn)品研發(fā)時(shí)機(jī)的選擇。原材料采購登記表的編制屬于采購總監(jiān)的職責(zé)。ERP沙盤模擬規(guī)定了不同原材料的采購提前期，采購總監(jiān)必須提前下達(dá)采購訂單。下單過少會(huì)影響當(dāng)年產(chǎn)能，下單過多則會(huì)影響現(xiàn)金流。所以，采購總監(jiān)一定要根據(jù)生產(chǎn)總監(jiān)編制的生產(chǎn)計(jì)劃表，提前計(jì)算出每季度每種原材料下訂單的個(gè)數(shù)及入庫原材料的種類和個(gè)數(shù)，填制采購登記表。
ERP沙盤模擬對(duì)應(yīng)收賬款的管理主要涉及到應(yīng)收賬款的產(chǎn)生、收回和貼現(xiàn)。ERP沙盤模擬提供的產(chǎn)品訂單大多數(shù)都不是現(xiàn)銷，而是賒銷，款項(xiàng)有不同的賬期。營銷總監(jiān)在充分考慮自身生產(chǎn)能力的基礎(chǔ)上，應(yīng)盡量選取單價(jià)高、賬期短的訂單，以減少客戶對(duì)自身資金的占用時(shí)間。生產(chǎn)完成按訂單交貨后，各組的財(cái)務(wù)助理應(yīng)立即登記應(yīng)收賬款登記表，記錄相應(yīng)的賬期和金額，隨時(shí)監(jiān)控應(yīng)收賬款的到期情況。一旦到期，財(cái)務(wù)助理應(yīng)及時(shí)到裁判處收回應(yīng)收賬款，以再次將資金投入生產(chǎn)經(jīng)營中參與資金周轉(zhuǎn)。如果經(jīng)營中資金出現(xiàn)短缺，則可以將沒有到期的應(yīng)收賬款進(jìn)行貼現(xiàn)，以盤活存量資產(chǎn)。
四、基于ERP沙盤模擬的財(cái)務(wù)分析實(shí)訓(xùn)教學(xué)研究
傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)分析實(shí)訓(xùn)案例的數(shù)據(jù)有些是虛擬的，有些雖然摘自上市公司的年度報(bào)表，是真實(shí)數(shù)據(jù)，但它們都有共同的缺陷：一是與財(cái)務(wù)指標(biāo)和數(shù)據(jù)相關(guān)的、企業(yè)經(jīng)營活動(dòng)方面的資料非常有限；二是學(xué)生對(duì)案例中企業(yè)的經(jīng)營活動(dòng)缺少切身體會(huì)和感性認(rèn)識(shí)。這就導(dǎo)致學(xué)生不能深入探究這些財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)和財(cái)務(wù)指標(biāo)變化背后的真正原因，只能就數(shù)據(jù)和指標(biāo)本身進(jìn)行膚淺的、表面的分析。而在ERP沙盤模擬中，學(xué)生進(jìn)行財(cái)務(wù)分析的對(duì)象是自己參與決策和經(jīng)營的企業(yè)。學(xué)生能獲取模擬企業(yè)一切經(jīng)營活動(dòng)的詳細(xì)資料，具體了解模擬企業(yè)在經(jīng)營活動(dòng)中做出的經(jīng)營決策，從而把財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)和財(cái)務(wù)指標(biāo)的變化與企業(yè)的經(jīng)營活動(dòng)緊密聯(lián)系起來，揭示企業(yè)經(jīng)管管理存在的問題，總結(jié)企業(yè)經(jīng)營管理的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，使財(cái)務(wù)分析的結(jié)果真正為公司的經(jīng)營決策提供支持，最終學(xué)會(huì)如何“透過財(cái)務(wù)看經(jīng)營”。
ERP沙盤模擬的每個(gè)經(jīng)營年度結(jié)束后，每個(gè)模擬企業(yè)都要編制綜合管理費(fèi)用明細(xì)表、利潤表和資產(chǎn)負(fù)債表。ERP沙盤模擬軟件會(huì)根據(jù)編制好的報(bào)表，自動(dòng)計(jì)算出各個(gè)模擬企業(yè)收益力、成長(zhǎng)力、安定力和活動(dòng)力等主要財(cái)務(wù)指標(biāo)，并生成銷售分析圖、成本分析圖和杜邦分析圖。各個(gè)模擬企業(yè)就須要基于上述資料進(jìn)行財(cái)務(wù)分析，以便監(jiān)控企業(yè)的運(yùn)營活動(dòng)和財(cái)務(wù)狀況的變化，為未來的經(jīng)營管理做出相應(yīng)決策。指導(dǎo)教師應(yīng)強(qiáng)調(diào)，ERP沙盤模擬中的財(cái)務(wù)分析不僅是各模擬企業(yè)CFO和財(cái)務(wù)助理的工作，而是全員參與，即各組每個(gè)學(xué)生都要結(jié)合自己扮演的角色所承擔(dān)的職責(zé)參與財(cái)務(wù)分析。因此，在進(jìn)行財(cái)務(wù)分析的過程中，指導(dǎo)教師應(yīng)要求各組的CEO和CFO首先根據(jù)財(cái)務(wù)指標(biāo)和杜邦分析圖，分析本企業(yè)整體的財(cái)務(wù)狀況、經(jīng)營成果和現(xiàn)金流量。如果CEO和CFO發(fā)現(xiàn)有異常的數(shù)據(jù)或情況，則應(yīng)將找到財(cái)務(wù)總監(jiān)、生產(chǎn)總監(jiān)、營銷總監(jiān)、采購總監(jiān)等相關(guān)責(zé)任人。由相關(guān)責(zé)任人根據(jù)其負(fù)責(zé)的工作內(nèi)容，把這些異常的數(shù)據(jù)和指標(biāo)與當(dāng)年的具體經(jīng)營決策和經(jīng)營活動(dòng)聯(lián)系起來，挖掘數(shù)據(jù)背后所揭示的企業(yè)籌資、投資、日常運(yùn)營、產(chǎn)品市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)劣等現(xiàn)狀與問題，進(jìn)而分析問題產(chǎn)生的原因，最后與其他高管共同討論，尋求未來改善經(jīng)營活動(dòng)、提高管理水平的措施。
在ERP沙盤4～6年的模擬運(yùn)營中，每個(gè)模擬企業(yè)都會(huì)不斷面臨籌資決策、投資決策和營運(yùn)決策等問題。學(xué)生須要不斷運(yùn)用上述籌資、投資、營運(yùn)和財(cái)務(wù)分析等財(cái)務(wù)管理的知識(shí)和方法予以解決。隨著產(chǎn)品市場(chǎng)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、企業(yè)自身的變化，學(xué)生每次進(jìn)行財(cái)務(wù)決策和分析都會(huì)面臨一些新的狀況。在動(dòng)態(tài)的內(nèi)外環(huán)境下進(jìn)行決策，正是現(xiàn)實(shí)生活中企業(yè)經(jīng)營管理實(shí)踐的再現(xiàn)。所以，把ERP沙盤模擬作為財(cái)務(wù)管理實(shí)訓(xùn)教學(xué)的載體，能使籌資、投資、營運(yùn)和財(cái)務(wù)分析等財(cái)務(wù)管理知識(shí)在一個(gè)實(shí)訓(xùn)中得到全面、綜合的訓(xùn)練，有效促進(jìn)學(xué)生對(duì)知識(shí)的融會(huì)貫通，還能提升學(xué)生理論聯(lián)系實(shí)際、具體問題具體分析的能力。
參考文獻(xiàn)：
為了培養(yǎng)社會(huì)所需的應(yīng)用型專業(yè)人才，各個(gè)高等院校普遍設(shè)置了管理專業(yè)，而生產(chǎn)與運(yùn)作管理對(duì)于工科類的高等院校尤為重要。但是其理論課程比較抽象，學(xué)生在沒有進(jìn)工廠或企業(yè)前很多概念都無法理解，比如說原材料、庫存、生產(chǎn)線等。即使學(xué)生勉強(qiáng)理解生產(chǎn)運(yùn)作的一些理論知識(shí)，由于沒有看到實(shí)物和親自體驗(yàn)生產(chǎn)過程還是不能很好的掌握這門學(xué)科的精髓部分。
而工業(yè)沙盤就很好的解決了這個(gè)問題。工業(yè)沙盤中工業(yè)生產(chǎn)管理過程完全模擬一個(gè)企業(yè)的生產(chǎn)與運(yùn)作過程，首先是確定訂單，然后下開始生產(chǎn)的通知單，這部分是采購的工作，采購的任務(wù)是適時(shí)、適量、適價(jià)地采購到生產(chǎn)所需要的原料，而不是隨隨便的想什么時(shí)候采購就什么時(shí)候采購的，也不是想采購多少就采購多少的。接著就開始安排生產(chǎn)計(jì)劃，準(zhǔn)備工作做好后就是現(xiàn)場(chǎng)生產(chǎn)。生產(chǎn)過程中還涉及到廠房的購買或租賃，生產(chǎn)線的購買。轉(zhuǎn)出與維修、出售等活動(dòng)?，F(xiàn)場(chǎng)生產(chǎn)過程中一些管理要點(diǎn)也都能在沙盤中反應(yīng)出來。整個(gè)生產(chǎn)完成后就有后續(xù)的出貨及貨到匯款等工作。學(xué)生通過幾個(gè)人一組共同來完成實(shí)驗(yàn)，能很直觀的掌握生產(chǎn)與運(yùn)作的一個(gè)流程并親自體驗(yàn)了管理的過程。并且意識(shí)到生產(chǎn)是企業(yè)的命脈，企業(yè)應(yīng)該在保證產(chǎn)品產(chǎn)出的條件下對(duì)企業(yè)擁有的生產(chǎn)線進(jìn)行合理配置。企業(yè)要對(duì)新生產(chǎn)線的生產(chǎn)周期、安裝周期以及生產(chǎn)品類能變性等進(jìn)行綜合分析。新生產(chǎn)線的投資需要占用大量企業(yè)資金，這對(duì)企業(yè)現(xiàn)金流和資金鏈的沖擊相當(dāng)大，另外，投資新生線的資金回收期是幾年，新生產(chǎn)線應(yīng)該用于哪個(gè)產(chǎn)品的生產(chǎn)，這些問題都應(yīng)該進(jìn)行充分考慮。通過這樣一個(gè)系統(tǒng)的模擬練習(xí)，學(xué)生學(xué)到了很多課本上學(xué)不到的知識(shí)，了解了企業(yè)經(jīng)營工作實(shí)際流程；懂得了要審時(shí)度勢(shì)，把握機(jī)會(huì)；也要知己知彼，百戰(zhàn)不殆；更要保持良好心態(tài)，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作。這些道理不僅適用于現(xiàn)在，對(duì)他們將來的發(fā)展也至關(guān)重要!并且實(shí)驗(yàn)完成后幾個(gè)小組之間可以進(jìn)行比較并總結(jié)出各組的優(yōu)缺點(diǎn)，這使教學(xué)更加生動(dòng)、更加富有趣味性，大大提高了學(xué)生的學(xué)習(xí)激情。
工業(yè)沙盤實(shí)驗(yàn)就既解決了學(xué)生學(xué)習(xí)中的疑問，又彌補(bǔ)了學(xué)生參現(xiàn)實(shí)習(xí)環(huán)節(jié)的不足，給學(xué)生學(xué)習(xí)、實(shí)踐及創(chuàng)業(yè)大賽提供了一個(gè)很好的平臺(tái)。類似的實(shí)驗(yàn)教學(xué)值得在各個(gè)高校管理學(xué)科甚至是其它學(xué)科推廣，在實(shí)際的實(shí)驗(yàn)教學(xué)過程中又應(yīng)該把握以下幾個(gè)方面的。
一、首先要了解企業(yè)生產(chǎn)計(jì)劃與業(yè)務(wù)流程工業(yè)沙盤實(shí)驗(yàn)教學(xué)的主要目標(biāo)
1.通過沙盤實(shí)驗(yàn)使學(xué)生首先能具體、形象的理解生產(chǎn)與運(yùn)作管理中的基本概念。比如生產(chǎn)線，生產(chǎn)過程。并且具體掌握生產(chǎn)與運(yùn)作管理的基本方法，例如生產(chǎn)過程在制品移動(dòng)方式，生產(chǎn)過程任務(wù)排序等。
2.在實(shí)驗(yàn)過程中讓學(xué)生體會(huì)業(yè)務(wù)流程及過程中的管理細(xì)節(jié)。在實(shí)驗(yàn)中學(xué)生是分成七、八個(gè)同學(xué)一個(gè)小組的，每個(gè)成員擔(dān)當(dāng)一個(gè)角色，比如生產(chǎn)總監(jiān)、財(cái)務(wù)總監(jiān)、營銷總監(jiān)等。在實(shí)驗(yàn)過程中完全模擬企業(yè)的運(yùn)營模式進(jìn)行生產(chǎn)銷售等工作，所以在實(shí)驗(yàn)中學(xué)生通過幾輪的實(shí)驗(yàn)就能很清楚的掌握各個(gè)業(yè)務(wù)流程和各個(gè)環(huán)節(jié)的管理工作。
3.通過實(shí)驗(yàn)研究編寫出《生產(chǎn)與運(yùn)作管理》工業(yè)沙盤的實(shí)驗(yàn)大綱、指導(dǎo)書及實(shí)驗(yàn)報(bào)告。實(shí)踐教學(xué)和理論教學(xué)一樣重要，在生產(chǎn)與運(yùn)作管理實(shí)驗(yàn)教學(xué)之前教師應(yīng)該編寫實(shí)驗(yàn)大綱指導(dǎo)搞實(shí)驗(yàn)完成后學(xué)生必須認(rèn)真填寫實(shí)驗(yàn)報(bào)告書，在實(shí)驗(yàn)報(bào)告中如實(shí)的反應(yīng)學(xué)生的實(shí)驗(yàn)操作過程和管理思想。
4.探索并完善實(shí)驗(yàn)過程的管理制度。要想使生產(chǎn)與運(yùn)作管理實(shí)驗(yàn)教學(xué)資源開放、共享，就必須制定嚴(yán)格的實(shí)驗(yàn)管理制度，確保實(shí)驗(yàn)教學(xué)資源合理安排和有效利用。
二、其次要掌握企業(yè)生產(chǎn)計(jì)劃與業(yè)務(wù)流程工業(yè)沙盤實(shí)驗(yàn)教學(xué)的主要內(nèi)容
1.學(xué)生首先回顧生產(chǎn)與運(yùn)作管理的基本概念和理論知識(shí)。實(shí)驗(yàn)教學(xué)前有必要讓學(xué)生回憶基本的理論知識(shí)，以便實(shí)驗(yàn)教學(xué)順利進(jìn)行。
2.通過工業(yè)沙盤的演練更進(jìn)一步的掌握這些理論知識(shí)。學(xué)生完成實(shí)驗(yàn)課程后，教師可以再結(jié)合工業(yè)沙盤實(shí)驗(yàn)過程中遇到的問題系統(tǒng)的回顧些理論知識(shí)。
3.最后通過實(shí)驗(yàn)報(bào)告形式分析和總結(jié)實(shí)驗(yàn)過程的得失。學(xué)生完成實(shí)驗(yàn)后還要認(rèn)真詳細(xì)的填寫實(shí)驗(yàn)報(bào)告書，教師通過實(shí)驗(yàn)報(bào)告書的批閱總結(jié)實(shí)驗(yàn)教學(xué)過程中的得失。
三、最后也應(yīng)該知道企業(yè)生產(chǎn)計(jì)劃與業(yè)務(wù)流程工業(yè)沙盤實(shí)驗(yàn)教學(xué)所要解決的關(guān)鍵性問題
1.通過教學(xué)明確學(xué)生學(xué)習(xí)理論知識(shí)時(shí)的難點(diǎn)及主要原因。在實(shí)驗(yàn)教學(xué)前教師應(yīng)該教授生產(chǎn)與運(yùn)作管理的理論知識(shí)，并發(fā)現(xiàn)學(xué)生學(xué)習(xí)理論知識(shí)的難點(diǎn)所在，以便在實(shí)驗(yàn)教學(xué)過程中得以解決。
