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時間：2023-01-28 12:30:38
序論：速發(fā)表網(wǎng)結(jié)合其深厚的文秘經(jīng)驗，特別為您篩選了11篇實訓(xùn)演員總結(jié)范文。如果您需要更多原創(chuàng)資料，歡迎隨時與我們的客服老師聯(lián)系，希望您能從中汲取靈感和知識！
有機會來參加這次培訓(xùn)，有機會來充實和完善自己，我自豪，我榮幸。但更多感到的是責(zé)任、是壓力!回首這次的培訓(xùn)，真是內(nèi)容豐富，形式多樣，效果明顯。培訓(xùn)中有各級教育專家的專題報告，有一線教師的專題講座，有學(xué)員圍繞專題進行的各種行動學(xué)習(xí)。這次的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，對我既有觀念上的洗禮，也有理論上的提高，既有知識上的積淀，也有教學(xué)技藝的增長。這是收獲豐厚的一次培訓(xùn)，也是促進我教學(xué)上不斷成長的一次培訓(xùn)。
2、通過遠程研修，我學(xué)到了先進的教學(xué)理念
通過遠程研修，專家講座的內(nèi)容在我心中掀起了陣陣波瀾，不僅讓我了解到了前沿的教育教學(xué)改革動態(tài)，而且還學(xué)到了先進的教學(xué)理念，在專家講授的一些教育教學(xué)實例中產(chǎn)生了共鳴，從而讓我能從理論的層次來解釋自己在教育教學(xué)中碰到的一些現(xiàn)象，也為我今后的課堂教學(xué)工作指明了方向。
3、通過遠程研修，我增長了見識。
遠程研修平臺上的老師都在努力地學(xué)習(xí)，積極地發(fā)表文章和評論，甚至有些老師在晚上十一二點都在網(wǎng)上學(xué)習(xí)這些老師的學(xué)習(xí)精神真是值得我努力學(xué)習(xí)。他們的文章：觀點獨特新穎、方法行之有效、行文優(yōu)雅俊秀。在和這些老師交流的過程中，我深深感到自身的淺薄，感到加強學(xué)習(xí)的重要性。所以遠程研修的過程中，我一直抱著向其他老師學(xué)習(xí)的態(tài)度參與的，多學(xué)習(xí)他們的經(jīng)驗，結(jié)合自己的教學(xué)來思考，反思自己的教學(xué)。
4、通過遠程研修，激勵自身成長，展望未來
有機會來參加這次培訓(xùn)，有機會來充實和完善自己，我自豪，我榮幸。但更多感到的是責(zé)任、是壓力！回首這次的培訓(xùn)，真是內(nèi)容豐富，形式多樣，效果明顯。培訓(xùn)中有各級教育專家的專題報告，有一線教師的專題講座，有學(xué)員圍繞專題進行的各種行動學(xué)習(xí)。這次的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，對我既有觀念上的洗禮，也有理論上的提高，既有知識上的積淀，也有教學(xué)技藝的增長。這是收獲豐厚的一次培訓(xùn)，也是促進我教學(xué)上不斷成長的一次培訓(xùn)。
2、通過遠程研修，我學(xué)到了先進的教學(xué)理念
通過遠程研修，專家講座的內(nèi)容在我心中掀起了陣陣波瀾，不僅讓我了解到了前沿的教育教學(xué)改革動態(tài)，而且還學(xué)到了先進的教學(xué)理念，在專家講授的一些教育教學(xué)實例中產(chǎn)生了共鳴，從而讓我能從理論的層次來解釋自己在教育教學(xué)中碰到的一些現(xiàn)象，也為我今后的課堂教學(xué)工作指明了方向。
3、通過遠程研修，我增長了見識
遠程研修平臺上的老師都在努力地學(xué)習(xí)，積極地發(fā)表文章和評論，甚至有些老師在晚上十一二點都在網(wǎng)上學(xué)習(xí)這些老師的學(xué)習(xí)精神真是值得我努力學(xué)習(xí)。他們的文章：觀點獨特新穎、方法行之有效、行文優(yōu)雅俊秀。在和這些老師交流的過程中，我深深感到自身的淺薄，感到加強學(xué)習(xí)的重要性。所以遠程研修的過程中，我一直抱著向其他老師學(xué)習(xí)的態(tài)度參與的，多學(xué)習(xí)他們的經(jīng)驗，結(jié)合自己的教學(xué)來思考，反思自己的教學(xué)。
4、通過遠程研修，激勵自身成長，展望未來
一、心動
我是一個內(nèi)向的人，也是一個缺少激情的人。平素，恬淡地對待周圍的人事，也就難有使自己激奮不已的事情。但7月13日，這一天這一次，卻將我有些沉寂的心靈撞出些許火花。看著周圍同仁、朋友們滿懷激情，用翻飛的手指敲出流淌的文字；看著“我的班級”每個人名下那不斷變化的數(shù)字：作業(yè)、文章、評論、關(guān)注度，我也有些心動了，確確實實的心動了。遠程研修平臺，一個網(wǎng)絡(luò)空間的舞臺，它給了每個人學(xué)習(xí)他人、展示自己的機會，尤其對于是真實世界中寂寞無聞的人來說。
培訓(xùn)室，與同事們一起觀看視頻，目不轉(zhuǎn)睛得有些眼睛發(fā)直；電腦旁，也嘗試著敲出屬于自己的網(wǎng)絡(luò)文字，為著自己的豆腐塊而凝思；書桌前，重新翻開了已有些塵封的書卷，用他人的智慧填充自己有些空空的腦瓜。感謝這十幾天的培訓(xùn)經(jīng)歷，讓平淡若水的我又找到了心動的理由。
二、心驚
每天聆聽著專家的講座：中學(xué)生的閱讀與寫作，高中生的表達與交流，課堂教學(xué)中的預(yù)設(shè)與生成，選修課程的開設(shè)，如何專家型、學(xué)者型的教師，應(yīng)用與拓展，發(fā)現(xiàn)與創(chuàng)新，積累與梳理。曾經(jīng)，這些課題名稱是那樣的熟悉，要在腦海里搜出相關(guān)的訊息，卻又是那樣的艱難和無力。我真的心驚了，原來，我的知識儲備是那樣的膚淺，以至于膚淺到僅僅明了有些課題的名字而已。
走進自我，也就走進了圍城。封閉在自我的圍城之中，有時也許還有些許的自滿：我還是讀過一些書籍，我還是粗通一些新課程理念，我還是能暫時勝任自己的課堂教學(xué)。打開網(wǎng)絡(luò)，登上研修平臺，感悟了新思想，學(xué)得了新理念，見識了真功夫，閱讀了美文章。我真的心驚了，原來，我的教學(xué)能力竟還在一個較低的水平徘徊。于是走出去，走出自我的圍城，前面是個希望的天，是個天外之天。
三、心悅
研修平臺，精彩無限。
這里，碰撞著思想，“享受豐盛的精神套餐”,“傾聽生命拔節(jié)的聲音”。這里，開啟著智慧，“枕著美麗入眠”，“在不問收獲中收獲”。這里，改變著理念，“把盞問酒話選修 ” ，孩子的需要很關(guān)鍵”。這里，放飛著希望，“留存記憶深處的意味”，“向著天空飛呀飛”。????
我的工作室，我的思考屋。
內(nèi)蒙古建筑職業(yè)技術(shù)學(xué)院課題組教師對鋼結(jié)構(gòu)綜合實訓(xùn)教材、課堂教學(xué)策略、課程考核評價設(shè)計多次進行教學(xué)研討。在綜合實訓(xùn)教學(xué)中，采用各種有效教學(xué)的策略，引發(fā)了學(xué)生的有效學(xué)習(xí)，使教學(xué)活動結(jié)果與預(yù)期的教學(xué)目標(biāo)吻合，提高了教學(xué)質(zhì)量。
一、鋼結(jié)構(gòu)綜合實訓(xùn)教學(xué)存在問題的分析
綜合實訓(xùn)質(zhì)量不僅反映了畢業(yè)生的素質(zhì)，而且反映了教學(xué)質(zhì)量。目前鋼結(jié)構(gòu)綜合實訓(xùn)教學(xué)中存在的問題分析如下：
1.鋼結(jié)構(gòu)綜合實訓(xùn)的題目較為單一，而難度要比混凝土結(jié)構(gòu)、砌體結(jié)構(gòu)難度大。在內(nèi)容和要求方面，對于學(xué)習(xí)基礎(chǔ)較為薄弱，學(xué)習(xí)習(xí)慣和能力不好的學(xué)生，較復(fù)雜，難于完成，出現(xiàn)抄襲現(xiàn)象，不利于培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，也不利于培養(yǎng)學(xué)生嚴肅認真、實事求是和刻苦鉆研的工作作風(fēng)。
因此根據(jù)鋼結(jié)構(gòu)專業(yè)和行業(yè)要求，拓展鋼結(jié)構(gòu)綜合實訓(xùn)題目，編制一套鋼結(jié)構(gòu)綜合實訓(xùn)教材，并加強對學(xué)生的考核評價，勢在必行。
2.在綜合實訓(xùn)教學(xué)中，學(xué)生仍處于被動地位。學(xué)生按照指導(dǎo)教師規(guī)定的題目，跟著老師一步步進行。老師每周固定上課，詳細布置本周任務(wù)，講解具體設(shè)計計算方法。這樣不利于學(xué)生個性專長的發(fā)揮和獨立工作能力的鍛煉，也不利于學(xué)生創(chuàng)新意識的培養(yǎng)。
因此在鋼結(jié)構(gòu)綜合實訓(xùn)教學(xué)中，要運用有效教學(xué)模式，鍛煉學(xué)生的獨立工作能力，培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新意識和團隊合作精神，提高教學(xué)效果。
二、鋼結(jié)構(gòu)綜合實訓(xùn)有效教學(xué)的策略
（一）有效開發(fā)和使用教材
1.有效開發(fā)教材
鋼結(jié)構(gòu)綜合實訓(xùn)的題目較為單一，大多為單層門式鋼架結(jié)構(gòu)體系的設(shè)計，包括建筑設(shè)計、結(jié)構(gòu)設(shè)計、預(yù)算、施工方案的編制。對一部分基礎(chǔ)較差的同學(xué)來說，結(jié)構(gòu)設(shè)計較困難，難以完成。內(nèi)蒙古建筑職業(yè)技術(shù)學(xué)院課題組教師針對目前鋼結(jié)構(gòu)綜合實訓(xùn)的題目較為單一，根據(jù)鋼結(jié)構(gòu)行業(yè)的發(fā)展，經(jīng)過多次教學(xué)研討，參照多個工程實例增加了多個實訓(xùn)題目，并編寫了鋼結(jié)構(gòu)綜合實訓(xùn)校本教材，以利于不同層次學(xué)生選擇實踐，培養(yǎng)了學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，收到了良好的教學(xué)效果。
2.有效使用教材
課題組教師深入領(lǐng)會教材內(nèi)涵，把握教材中豐富的信息資源，利用一切可用信息資源為教育教學(xué)服務(wù)，如多媒體、自制課件、提供動手操作材料等手段協(xié)助教學(xué)，創(chuàng)造性地用好、用活教材。力求把教材靜止的信息資源變?yōu)閯討B(tài)的情境，使學(xué)生產(chǎn)生學(xué)習(xí)的欲望，合理提出教學(xué)問題，自主探索解決問題的方法，實現(xiàn)課堂教學(xué)與生活實踐的密切聯(lián)系，更好地體現(xiàn)師生交往、共同發(fā)展的互動過程。
（二）有效備課
提高綜合實訓(xùn)課堂教學(xué)的質(zhì)量和效率的途徑有很多，但應(yīng)該把抓好備課作為提高綜合實訓(xùn)課堂教學(xué)質(zhì)量和效率的首要環(huán)節(jié)。
1.綜合實訓(xùn)輔導(dǎo)教師要在課前研究教學(xué)目標(biāo)，鉆研教材，落實知識點、重點、難點，廣泛收集教學(xué)材料，并要關(guān)注學(xué)習(xí)某一內(nèi)容前的起點能力。內(nèi)蒙古建筑職業(yè)技術(shù)學(xué)院鋼結(jié)構(gòu)綜合實訓(xùn)輔導(dǎo)教師還關(guān)注學(xué)生間的差異，分析哪些知識學(xué)生自己能夠獨立完成、哪些可以通過學(xué)生間的合作能夠?qū)W會、哪些需要教師的傳授、哪些需要教師的點撥和引導(dǎo)。
2.綜合實訓(xùn)輔導(dǎo)教師要在課前研究選擇教學(xué)行為和組織形式。既要整體設(shè)計，又要分項考慮，某種教學(xué)方式既可以貫穿一堂課也可以體現(xiàn)在某個教學(xué)環(huán)節(jié)上，還可以多種教學(xué)方式結(jié)合使用，以利于促進學(xué)生的發(fā)展與進步。
3.綜合實訓(xùn)輔導(dǎo)教師要與同組其他輔導(dǎo)教師課前積極討論。內(nèi)蒙古建筑職業(yè)技術(shù)學(xué)院鋼結(jié)構(gòu)綜合實訓(xùn)輔導(dǎo)教師經(jīng)常對教學(xué)中學(xué)生主體性的凸現(xiàn)、能力的培養(yǎng)、重難點的突出與突破等方面進行交流修正，使每位具有不同智慧水平、知識結(jié)構(gòu)、認識風(fēng)格的教師能互相啟發(fā)、補充，共同提高。
三、有效上課
有效上課就是落實課堂教學(xué)的有效性，關(guān)注學(xué)生學(xué)習(xí)行為，看學(xué)生掌握的情況。綜合實訓(xùn)輔導(dǎo)教師要能緊湊而富有節(jié)奏地安排學(xué)生學(xué)習(xí)活動，促進學(xué)生參與課堂，同時采取有效措施排除不必要的課堂干擾，維持課堂秩序，保證課堂教學(xué)的時效性。
傳統(tǒng)的教學(xué)模式使學(xué)生被動地接受新知識而少有探索、發(fā)現(xiàn)和創(chuàng)新，它扼殺了學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性和興趣，學(xué)生的主體作用很難得到發(fā)揮。教師應(yīng)轉(zhuǎn)變觀念，更新知識，不斷提高綜合素養(yǎng)，靈活運用多種教學(xué)策略，引導(dǎo)學(xué)生在實踐中學(xué)會學(xué)習(xí)。內(nèi)蒙古建筑職業(yè)技術(shù)學(xué)院鋼結(jié)構(gòu)課程組教師在鋼結(jié)構(gòu)綜合實訓(xùn)教學(xué)過程中，采用自主探究教學(xué)模式，把指導(dǎo)學(xué)生學(xué)會學(xué)習(xí)作為目標(biāo)，積極設(shè)計適合鋼結(jié)構(gòu)綜合實訓(xùn)和學(xué)生實際的有效教學(xué)活動。
自主探究教學(xué)模式的教學(xué)流程圖
鋼結(jié)構(gòu)綜合實訓(xùn)輔導(dǎo)教師指導(dǎo)學(xué)生選題后，根據(jù)實訓(xùn)題目進行分組，采用小組合作形式。教師在課前要研討什么樣的問題由小組合作解決，小組學(xué)習(xí)結(jié)果如何在全班分享，力求做到既要讓學(xué)生放開去想、去做、去活動，又要讓學(xué)生想有方向、做有目標(biāo)、活動有收益。
在課堂教學(xué)中，輔導(dǎo)教師靈活組織學(xué)生進行小組合作學(xué)習(xí)，不能管得太死或放得太散。既有討論、交流、演示等活動，也有自主、合作、探究等活動，充分挖掘和利用資源，強化學(xué)生的自主創(chuàng)新。把教師主導(dǎo)的“目標(biāo)―策略―評價”的過程與學(xué)生經(jīng)歷的“活動―體驗―總結(jié)―表現(xiàn)”的過程結(jié)合起來；引導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)實訓(xùn)過程，并在自主、合作、探究活動中享受成功的喜悅。此外，每周定期召開小組會，要求每個學(xué)生匯報前一階段所做的工作，提出下一階段的工作任務(wù)。采用“限時發(fā)言，不限時研討”的方式。“限時發(fā)言”就是根據(jù)匯報內(nèi)容，限定每個學(xué)生的發(fā)言時間，“不限時研討”就是不限定研討時間，其他同學(xué)可以結(jié)合匯報內(nèi)容展開討論，然后輔導(dǎo)教師做出點評，讓學(xué)生知道怎么表達更合適、怎么分析更合理。同時，也可以讓學(xué)生互相了解、互相啟發(fā)，開闊學(xué)生的的思路。
實踐證明，不同層次的學(xué)生在這種模式下能有不同程度的收獲，能力有所提高，即使是困難生也能體驗到成功的喜悅，這使他們的學(xué)習(xí)積極性和參與性提高，收到了很好的效果。
四、有效評價
考核評價是綜合實訓(xùn)課程教學(xué)過程中一個有機組成部分，是人才培養(yǎng)的重要環(huán)節(jié)。有效評價這里主要指過程性評價。
內(nèi)蒙古建筑職業(yè)技術(shù)學(xué)院課題組教師以體現(xiàn)職業(yè)能力為核心，制定了科學(xué)性與可操作性強的鋼結(jié)構(gòu)綜合實訓(xùn)考核標(biāo)準。教師根據(jù)課程目標(biāo)和課程的知識、能力、素質(zhì)要求制定考核內(nèi)容，理論測試注重實用性，實際操作以技能培養(yǎng)為中心，實現(xiàn)過程評價和課程評價相結(jié)合進行課程的考核。在考核中，實行過程性、階段性的量化考核。鋼結(jié)構(gòu)綜合實訓(xùn)成績由階段成績和答辯成績兩部分構(gòu)成，階段成績占60%，答辯成績占40%；最后，按優(yōu)（90～100分）、良（80～89分）、中（70～79分）、及格（60～69分）、不及格（
陳衛(wèi)和
今年是第四次教育部組織的高中新課改實驗省培訓(xùn)，主要面向我國西部地區(qū)，參加的省市有、貴州、甘肅、四川和重慶，青海后來加入。這項工作在教育部師范司的領(lǐng)導(dǎo)下，納入國培計劃由中央電教館組成項目組主持，具體仍由繼教網(wǎng)平臺運作。這次遠程培訓(xùn)的專家團隊集中地點設(shè)在北京西郊鳳凰嶺實創(chuàng)西山科技培訓(xùn)中心——2007年第一次遠程研修新思考網(wǎng)平臺也設(shè)在這里，期間平臺被黑客攻擊遭遇研修重創(chuàng)，這一“黑色記憶”今年又被喚起——這次遠程培訓(xùn)開始兩天由于平臺技術(shù)問題登錄困難，后來調(diào)用去年平臺替換恢復(fù)正常。培訓(xùn)時間從7月28日開始，8月6號團隊工作結(jié)束，8月7日至9日派出團隊三位專家網(wǎng)絡(luò)值班，繼續(xù)學(xué)員作業(yè)和班級簡報的評閱。
今年的遠程培訓(xùn)工作盡管一開始遇到困難，但是在專家團隊與繼教網(wǎng)的齊心戮力下，迅速替換平臺轉(zhuǎn)移數(shù)據(jù)，發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)研修的無窮魅力，仍然取得了極好的研修效果。在研修的平臺上學(xué)員紛紛轉(zhuǎn)錄首席專家尹少淳教授的留言：“網(wǎng)絡(luò)斷了思想不能斷，平臺塌了精神不能塌”，積極想辦法克服困難投身遠程培訓(xùn)。在美術(shù)學(xué)科遠程研修課程簡報第九、第十期后面的跟帖中，好評如潮熱評不斷，“感謝專家”、“感謝平臺”、“從來沒有參加過這么好的培訓(xùn)”、“希望保留平臺內(nèi)容”、“希望常?；貋韺W(xué)習(xí)”等等留言比比皆是，獲得超過預(yù)期的培訓(xùn)效果。
以下是美術(shù)學(xué)科遠程研修培訓(xùn)情況的全面總結(jié)。
一體化教學(xué)在大多數(shù)技工院校已經(jīng)實施多年，一體化教學(xué)的最初提出，是區(qū)別于傳統(tǒng)的理論與實踐分開的教學(xué)模式?，F(xiàn)實的一體化教學(xué)最樸素的做法就是在實訓(xùn)室或?qū)嵱?xùn)車間，即學(xué)理論又進行技能訓(xùn)練，要做到這些只需改變教學(xué)計劃編排形式，擴大實訓(xùn)規(guī)模，增加實訓(xùn)設(shè)備，同時提高教師理論、實踐能力。
現(xiàn)在對一體化課程賦予了新的內(nèi)涵：1、以培養(yǎng)學(xué)生綜合職業(yè)能力為目標(biāo)；2、以典型工作任務(wù)為載體的學(xué)習(xí)內(nèi)容；3、以學(xué)生為中心的教學(xué)組織和教學(xué)方法；4、校企合作是基礎(chǔ)。這種一體化還有類似的叫法比如工作任務(wù)引領(lǐng)的項目課程或是工作過程系統(tǒng)化的學(xué)習(xí)領(lǐng)域課程等。
我校汽修專業(yè)是進行一體化課程改造最早的專業(yè)，經(jīng)過幾年的改革，我校汽修專業(yè)，主要的專業(yè)課如發(fā)動機、底盤、電器、鈑金噴漆等都實現(xiàn)的一體化教學(xué)，并且教師對其使用趨于成熟?，F(xiàn)將多年總結(jié)的一體化課程設(shè)置總結(jié)如下：
一、一體化課程實施的過程
1、課程內(nèi)容設(shè)置（課程引入）
我們設(shè)置教學(xué)內(nèi)容要突出這節(jié)課的教學(xué)目標(biāo)，在這里我們稱為工作任務(wù)。每節(jié)課要給學(xué)生下達工作任務(wù)，我們也叫做信息，下達工作任務(wù)，如何下達工作任務(wù)，的信息如何引起學(xué)生的興趣，也就是這節(jié)課怎么開始，是我們要絞盡腦汁要想的問題，它不是一會想出來的，也不是一個人想出來的，它需要我們教師與教師相互交流，教師與4S店維修技術(shù)主管交流溝通、學(xué)習(xí)，還有教師要非常了解學(xué)生的特點才能設(shè)置出來。比如：我們使用現(xiàn)實的案例法，貼近生活；讓學(xué)生進行表演法；有的老師還用過更吸引學(xué)生的方法動畫片法來吸引學(xué)生，效果很好；或是有現(xiàn)在的微信等。
只要這一步做好了我們就成功了一半了，這時學(xué)生會積極回答老師的復(fù)習(xí)提問，同時對本節(jié)課的相關(guān)知識開始進行思考發(fā)言，從而進入這節(jié)課的學(xué)習(xí)任務(wù)。如何信息很重要，它可以充分引起學(xué)生的興趣，調(diào)動學(xué)生的積極性。
總結(jié)課程引入方法：
1）實物引入 任何實物都可以成為吸引注意的對象。圖片：卡通、漫畫；實物：工具、蒸汽機。
2）實驗引入 展示現(xiàn)象直觀體現(xiàn)物理法則喚起學(xué)生前期學(xué)過的知識，展示技術(shù)與日常生活的聯(lián)系
3）頭腦風(fēng)暴引入 頭腦風(fēng)暴是使用創(chuàng)造性方法。通過自發(fā)表達創(chuàng)意，而禁止負面批評。方法可對給定的問題激發(fā)并收集到大量創(chuàng)意。
4）猜謎引入 變換課程引入方法，將游戲成分引入到課程中。
5）心智圖引入 通過書寫和繪畫記錄思想的方法。該視覺化形式試圖將我們腦部過程展示出來。
2、教學(xué)過程
我們知道一體化教學(xué)都是分組進行的，我們根據(jù)實訓(xùn)設(shè)備多少、場地大小、學(xué)生的多少進行分組，學(xué)生大部分是自由組合的。組合好以后不能在更改。
1）分組討論
經(jīng)過信息我們已經(jīng)將學(xué)生的積極性調(diào)動起來，下達任務(wù)，比如，我們要拆裝現(xiàn)動機，我們將現(xiàn)代維修手冊發(fā)到各組，讓各組成員翻閱現(xiàn)代維修手冊學(xué)生根據(jù)本節(jié)課的學(xué)習(xí)任務(wù)，進行討論現(xiàn)動機的特點，并進行展示，在展示過程中每組推薦一個人進行解釋。這過程中以學(xué)生自發(fā)的學(xué)習(xí)為主，教師只起到了指導(dǎo)，解決學(xué)生疑惑的作用。同時拓展了學(xué)生的知識水平，提高學(xué)生語言表達能力。
2）安全教育，教師示范
在這個過程中教師指導(dǎo)，組織學(xué)生安全教育，同時示范工具的使用。仍然以現(xiàn)動機的拆裝為例。教師指導(dǎo)、組織學(xué)生安全教育1 拆裝發(fā)動機時工具的規(guī)范使用；2旋轉(zhuǎn)架的正確操作；3安裝曲軸缸蓋時注意規(guī)范操作。增強學(xué)生的7S意識（整理、整頓、清潔、清掃、素養(yǎng)、安全、節(jié)約）。
2）任務(wù)實施
教師指導(dǎo)、監(jiān)控整個過程，并解決各組在任務(wù)實施過程中的隨機問題，同時抽查監(jiān)督學(xué)生掌握情況。學(xué)生在拆裝過程中分配合理，各自扮演不同的角色，如1號同學(xué)拿工具2號同學(xué)操作3號同學(xué)操作旋轉(zhuǎn)支架4號同學(xué)擦干凈工具并進行擺放5號同學(xué)畫圖并記錄 。每個同學(xué)都有各自的任務(wù)。一個組的任務(wù)實施 的結(jié)果體現(xiàn)了這個組學(xué)生的團隊精神，合作意識。教師對每組完成的結(jié)果進行評價，好的表揚，效果不好的進行激勵。
3）知識拓展
任務(wù)實施完成后，為了后續(xù)課程的開展，我們要進行準備，所以有知識拓展這一環(huán)節(jié)。還是以發(fā)動機拆裝為例，結(jié)合現(xiàn)代、捷達發(fā)動機的特點，通過教師提問對發(fā)動機簡單機械故障有一定的認識和了解，增強學(xué)生的知識面、自信心。為下節(jié)課發(fā)動機機械故障埋下伏筆。
3、教師點評、總結(jié)
教師根據(jù)學(xué)生掌握的情況進行總結(jié)、點評！并留下思考作業(yè)題。學(xué)生討論思考教師布置的問題，各自 以列表的形式進行比較！小組組長總結(jié)心得體會。教師要留機會給學(xué)生去總結(jié)，去表達。
二、教師在一體化課程中的作用
教師在一體化課程承擔(dān)的主要任務(wù)是：1 把學(xué)生引入到學(xué)習(xí)過程中去。2幫助學(xué)生組建學(xué)習(xí)小組。 3在學(xué)生制定計劃和作出決策時提供幫助。4監(jiān)督實施過程。當(dāng)學(xué)生有困難不能繼續(xù)下去或有較大錯誤時進行干涉。5對學(xué)生的學(xué)習(xí)成果進行評估，并反饋給學(xué)生。在這個教學(xué)過程中教師就是導(dǎo)演，學(xué)生就是演員，出現(xiàn)在鏡頭里的永遠是演員而不是導(dǎo)演。
三、一體化課程的課堂表現(xiàn)
一、采用小組合作學(xué)習(xí)的形式組織課堂教學(xué)
小組合作學(xué)習(xí)（Cooperative learning）指兩個或兩個以上的學(xué)生以合作學(xué)習(xí)小組為基本形式，以團體的成績?yōu)樵u價標(biāo)準，為了完成共同的任務(wù)，有明確責(zé)任分工的互學(xué)習(xí)。合作學(xué)習(xí)的小組在構(gòu)成上并非學(xué)生根據(jù)個人喜好自由組合，它有著自身的組織原則與實施規(guī)范，教師必須以之為前提，結(jié)合班級實際情況來組織教學(xué)。
1.合理劃編學(xué)習(xí)小組。美國學(xué)者Rogers研究表明，合作學(xué)習(xí)小組的規(guī)模以3～6人為宜，在此類小組中每個人都能得以適當(dāng)?shù)谋磉_和展示。在課堂上，兼顧授課班級人數(shù)與合作小組人數(shù)“少勝于多”的定律，我將全班學(xué)生按照“組內(nèi)異質(zhì)、組間同質(zhì)”的原則，劃分為每組4～6人的合作學(xué)習(xí)小組?！敖M內(nèi)異質(zhì)”指同一合作小組內(nèi)，根據(jù)性別、性格、學(xué)習(xí)能力、家庭背景等因素混合編組，使組內(nèi)成員在各個方面差異最大化。“組間同質(zhì)”則指的是各個學(xué)習(xí)小組在總體綜合水平上保持基本一致。按照這個原則分組，保證了在小組內(nèi)可以激發(fā)每個成員的特長，優(yōu)勢互補；而各小組間則能站在同一平臺上公平競爭、積極表現(xiàn)，避免了某些小組因總體能力較差而產(chǎn)生消極厭學(xué)甚至棄權(quán)的現(xiàn)象發(fā)生。
2.小組成員角色分工，責(zé)任落實。在每次課堂任務(wù)中，每個小組成員必須都分配有自己的角色和任務(wù)，個人職責(zé)明晰。組員首先要完成各自分配到的學(xué)習(xí)任務(wù)，然后再回到組內(nèi)與其他成員交流合作，進而在課堂上展示成果。由此，避免了在小組活動時，有的學(xué)生夸夸其談而有的學(xué)生無所事事，使合作學(xué)習(xí)流于形式，成為一小部分學(xué)生的“獨角戲”。讓學(xué)生摒棄原先“優(yōu)等生”與“后進生”心理定位，在平等合作的基礎(chǔ)上，共同學(xué)習(xí)與提高。
3.考核制度中教師評價與小組互評，小組整體考核與成員個體評價相結(jié)合。在小組實訓(xùn)活動中，我采用過程考核制度進行考核與評分。每次小組活動的最終考核成績由小組互評與教師綜合評價兩部分構(gòu)成，本學(xué)期所有小組實訓(xùn)活動考核成績的匯總即為期末實訓(xùn)成績。教師在對小組進行綜合考評時，除了要整體考核小組的綜合表現(xiàn)與成績，也要兼顧組員個體表現(xiàn)的評價和提高。對于基礎(chǔ)好的同學(xué)，在口頭表達的準確度、流暢度與表現(xiàn)力、知識的融會貫通與綜合運用能力上都要提出較高的要求。而對基礎(chǔ)差的同學(xué)，開始時只要能練好自己的1～3句話，并能配合肢體語言進行基本的溝通和交流即可，在后續(xù)的實訓(xùn)活動中再根據(jù)其實際表現(xiàn)循序漸進，逐次增加角色對話內(nèi)容，直至提高到熟練運用教材句型和對話。
二、以小組合作學(xué)習(xí)為單位，創(chuàng)設(shè)職業(yè)場景，開展課堂教學(xué)
客運專業(yè)英語作為一門實踐課程，學(xué)生只有在情境實訓(xùn)中使用英語詞匯和句型進行交際練習(xí)，才能學(xué)會如何在職業(yè)場景的英語環(huán)境中與旅客建立和維系正向的合作關(guān)系。情境教學(xué)法（Situational Method）主要是在聽說法的基礎(chǔ)上發(fā)展起來的一種外語教學(xué)方法。教師根據(jù)教學(xué)內(nèi)容，設(shè)計出一些真實性和準真實性的具體場合的情形和景象，為語言功能提供充足的實例，活化語言知識，從而達到教學(xué)目標(biāo)?？瓦\英語的教材提供了大量的職業(yè)情景對話內(nèi)容，非常適合以小組合作學(xué)習(xí)作為基礎(chǔ)和實訓(xùn)單位，創(chuàng)設(shè)出“車站購票及進站”“行李寄存與托運”“車站問詢處”“旅客健康”“列車設(shè)施與服務(wù)”“列車途中”“餐車用餐”“旅游景點及東西方文化”等多個相關(guān)職業(yè)場景來進行情境教學(xué)。在每個單元的教學(xué)講解完成后，我都將重點內(nèi)容設(shè)計成情境教學(xué)模式，盡力為學(xué)生創(chuàng)造一個以角色扮演(Role-Play)為主要形式，融“視、聽、說、行”為一體的語言環(huán)境，讓學(xué)生通過盡可能多地接觸、使用英語，學(xué)會用英語思維，加強語感和交際應(yīng)變能力，加深對教學(xué)內(nèi)容的理解和掌握。
1．職業(yè)場景情境教學(xué)的設(shè)計：以“購票及進站”為例，制定教學(xué)流程。
STEP1. 準備道具，布置教室，將教室中間留出作為情境表演場地。
STEP2. 教師介紹及講解本次實訓(xùn)任務(wù)的內(nèi)容，并將本次任務(wù)的基本角色名稱（問訊處工作人員Clerk、旅客及其朋友Passenger&Passenger’s Friend、售票員Ticket Agent、站務(wù)員Station Attendant、列車員Conductor）以及重點詞匯和句型歸納整理于黑板。
STEP3. 教師示范表演（可挑選1～2名學(xué)生配合）。
STEP4. 小組角色分配（可以根據(jù)教學(xué)實際由教師指定，也可同時結(jié)合小組內(nèi)協(xié)商決定）。組員先各自準備自己的角色，之后在組內(nèi)交流合作及預(yù)演。（同時教師巡視輔導(dǎo)）
STEP5. 小組進行職業(yè)場景模擬表演。
（本環(huán)節(jié)鼓勵學(xué)生發(fā)揮想象力及自制道具，在緊扣主題的前提下自由表演。）
Scene 1（場景1）. At the Railway Station 在火車站
Roles(角色)：站務(wù)員S、旅客P、朋友F、問訊處工作人員C；
Story(內(nèi)容)：Asking about the station facilities and service詢問車站設(shè)施和服務(wù)
Scene 2 (場景2). At the Ticket Office旅客在售票窗口
Roles(角色)：旅客P、售票員C
Story(內(nèi)容)：Phurchasing tickets 購票
Scene 3（場景3）. At the Platform 站臺
Roles(角色)：旅客P、朋友F、列車員C
Story(內(nèi)容)：Send-off送行
Scene 4 (場景4) . On the Train在列車上
Roles(角色)：旅客P、列車員C
Story(內(nèi)容)：The conductor helps the passenger with his seat. 幫助旅客就坐
STEP6. 其余各組對該組表演進行討論，并對其做出評價。
STEP7. 教師點評、總結(jié)該組表演并給出本次任務(wù)考核成績。
STEP8. 各組依次展示自己的情境表演并考核之后，教師將本次任務(wù)中整個班級出現(xiàn)的主要問題與優(yōu)缺點進行歸納、總結(jié)與修正。
STEP9. 指定幾位之前實訓(xùn)中有典型錯誤的同學(xué)按討論和修正的結(jié)果再次進行本次任務(wù)實訓(xùn)。
STEP10.對前后實訓(xùn)效果進行對比及反饋。
2．職業(yè)場景情境教學(xué)的實施：以“購票及進站”中的Scene 1為例
Scene 1（場景1）. At the Railway Station 在火車站
Roles(角色)：站務(wù)員S、旅客P、朋友F、問訊處工作人員C
角色分配：
①旅客P和問訊處工作人員C是本場景中對話內(nèi)容較多的重要角色，由小組內(nèi)基礎(chǔ)較好的兩位同學(xué)擔(dān)任（P選擇其中性格外向的一位，由他提出各種問題，帶動C積極作答）。
②站務(wù)員S和旅客朋友F相對內(nèi)容較少，主要是對P的內(nèi)容進行一些補充說明或簡答。
可以由組內(nèi)兩位基礎(chǔ)稍差的同學(xué)擔(dān)任，他們只要做到上臺大膽開口，適時說出準備好的1～3句話就成功了。
Story(內(nèi)容)：Asking about the station facilities and service詢問車站設(shè)施和服務(wù)。分為“在車站大廳”和“在問訊處”兩個小場景
Demo:
STEP1.Casts in place角色就位：①站務(wù)員S站位。②問訊處工作人員C在“舞臺”中的一張課桌后就位，桌上放有“Inquiry Office”的紙牌。③旅客P與朋友F拎著書包上場。
STEP2. Performing表演：
此環(huán)節(jié)演員忘詞非常普遍，可以允許學(xué)生帶提示紙條，教師也可以提醒關(guān)鍵詞（但要在考核時酌情扣分）。當(dāng)一個同學(xué)出現(xiàn)問題時，往往會影響到搭檔甚至全組的表現(xiàn)，此時需要教師及時提示與引導(dǎo)，并嚴密掌控整個表演的過程和節(jié)奏，避免與情節(jié)無關(guān)的拖沓或者冷場。
At the Station Hall在車站大廳
S：Welcome to our station . Would you mind if I take the luggage for you ?
F：We can manage ourselves . Thank you just the same.
P：May I ask you how we should get some information about my train travel ?
S：The inquiry office is over there . Come along with me ， please !
At the Inquiry Office 在問訊處
P：Excuse me ， I’m going to Beijing ， how many trains are there from Kunming to Beijing
daily ? And which train should I take ?
C：There are five trains from Kunming to Beijing daily . When do you want to depart around ?
P：About 3 p.m.
C：You may take Express Number T62 or K472 . The departure times are 2：30 and 4 p.m .
P：Could you tell me where the ticket office is ?
C：Go straight forward ， then turn left .
F：May we have a time-table ?
C：Of course ， help yourself .
P&F：Thank you .
STEP3. 小組互評。在該環(huán)節(jié)中，每個小組必須參與每一輪對其他組的互評，就其在語言、情節(jié)和表演上的表現(xiàn)進行討論，提出自己的看法和意見，并闡明理由。同時，由教師實時審核并訂正每一條評價，教師認可的評價將計入小組互評成績中。每個小組的互評成績由兩個部分組成：“收入”和“評出”?！笆杖搿币粰谥竸e組對本組的評價，包括好評和提出的意見，按“好評”和“意見”加減分。在“評出”一欄中，審核合格的“評出”條目也是本組的加分項，以鼓勵學(xué)生在觀摩他組表演時，認真觀察和思考，取長補短。
STEP4. 教師對本組本次實訓(xùn)做出反饋，指出優(yōu)缺點并提出修正方案。在表演過程中，學(xué)生說錯臺詞、表達不當(dāng)、發(fā)音及語法問題，甚至遺漏情節(jié)等現(xiàn)象都很常見。例如，站務(wù)員S把“Would you mind if I take the luggage for you ?”說成了“Let me take your luggage.”甚至“Give me your bags.”等，除了會引起誤解外，也不符合職業(yè)規(guī)范和禮儀。對這些問題，教師都要一一訂正。
STEP5.本小組根據(jù)修正方案再次進行表演：①課堂上：演員角色不變，修正各自的錯誤。②課后練習(xí)：組內(nèi)依次輪換角色進行練習(xí)。
STEP6. 對比修正前后的表演效果進行討論和總結(jié)。通過對比，直觀而形象地展示了修正前的表演為什么不恰當(dāng)？而修正后的內(nèi)容和表演好在哪兒？讓學(xué)生通過身體力行地改正錯誤，鞏固知識，得到提高。
根據(jù)每次實訓(xùn)的結(jié)果，對個別基礎(chǔ)較差的同學(xué)，教師要加強輔導(dǎo)和訓(xùn)練，并在組內(nèi)安排一個責(zé)任心強，成績優(yōu)秀的同學(xué)對其進行一對一的幫學(xué)。同時，適時進行激勵和教育，增加其信心，激發(fā)集體榮譽感，讓他在每一次實訓(xùn)活動中都能得到實質(zhì)上的提高和收獲，獲得成就感，積極投入到小組合作學(xué)習(xí)中，形成良性循環(huán)。
中職學(xué)生具有思維活躍、興趣廣泛，表現(xiàn)欲強的特點，有利于小組成員集思廣益，發(fā)揮創(chuàng)造力，投入角色，活躍情境表演氛圍。但他們也存在一些缺點，比如普遍基礎(chǔ)薄弱，缺乏良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣和方法，對開口說英語存在畏難情緒等。在客運專業(yè)英語教學(xué)中，開展以情境模擬教學(xué)法為主的教學(xué)方式，將小組合作學(xué)習(xí)與職業(yè)情景實訓(xùn)相結(jié)合，以長時間大量的口語練習(xí)建立起英語思維模式，改變學(xué)生“啞巴英語”的不良習(xí)慣。在站內(nèi)模擬教學(xué)過程中讓學(xué)生掌握站內(nèi)涉外服務(wù)的基本技能與規(guī)范，在職業(yè)實踐中培養(yǎng)專業(yè)英語應(yīng)用能力，訓(xùn)練現(xiàn)場實作技能，有利于學(xué)生理論聯(lián)系實際，提高教學(xué)效果。同時，小組分工明確與團隊合作兼具的學(xué)習(xí)模式，鍛煉了學(xué)生的獨立工作能力，培養(yǎng)了良好的協(xié)作精神與職業(yè)道德，更好地適應(yīng)軌道交通客運服務(wù)行業(yè)高素質(zhì)技能型人才的需求。參考文獻：
1 電力拖動與技能訓(xùn)練課程的特點及改革
本課程教學(xué)內(nèi)容設(shè)計方面主要為理論知識和技能訓(xùn)練一體化模式，同時在技能訓(xùn)練一體化過程中實行項目教學(xué)模式。根據(jù)本專業(yè)所對應(yīng)職業(yè)崗位的需要，將每個控制電路作為一個“項目”，打破傳統(tǒng)的電力拖動課程以知識為序列組織課程的方式，不僅有利于激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，也有利于學(xué)生專業(yè)技術(shù)能力的形成。教學(xué)方式是以原理解析――實訓(xùn)操作――任務(wù)實訓(xùn)――學(xué)生總結(jié)的教學(xué)模式實施教學(xué)。傳統(tǒng)教學(xué)模式是電力拖動課以理論教學(xué)為主，實訓(xùn)操作為鋪，面對現(xiàn)狀普遍基礎(chǔ)較差，領(lǐng)悟能力不強，學(xué)習(xí)積極性不高的中職生來說，恰恰專業(yè)理論學(xué)習(xí)是一個難點，可見這種傳統(tǒng)的理論教學(xué)已不能適應(yīng)現(xiàn)在的中職生教學(xué)，教師應(yīng)探索新的以實際操作技能為主、理論教學(xué)為輔的教學(xué)方式，而不是片面要求全面地系統(tǒng)地在理論上掌握一門門課程。針對這一新形勢我們建立了完整的實踐體系。
1.1注重學(xué)生動手能力的培養(yǎng)和訓(xùn)練
通過實驗、實習(xí)等實踐性環(huán)節(jié)，使學(xué)生了解并掌握從事實際生產(chǎn)或技術(shù)工作的必要手段和方法，縮小知識轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實生產(chǎn)力的距離。
（1）加強學(xué)生實驗?zāi)芰Φ呐囵B(yǎng)。實訓(xùn)教學(xué)是培養(yǎng)學(xué)生應(yīng)用能力的重要環(huán)節(jié)。我們在實訓(xùn)課中有意識地將教學(xué)內(nèi)容和實訓(xùn)內(nèi)容相結(jié)合，指導(dǎo)學(xué)生做好實驗預(yù)習(xí)。實訓(xùn)課時首先由教師利用課件講解實驗內(nèi)容及相關(guān)注意事項，然后學(xué)生自己動手操作，在實訓(xùn)過程中教師及時指導(dǎo)實驗中遇到的疑難問題。以分組方式2人一個小組，改變原來教師做學(xué)生驗證的模式。為突出個性化教學(xué)特色，實踐環(huán)節(jié)做到指導(dǎo)教師與學(xué)生面對面具體指導(dǎo)，幫助學(xué)生理解題目和把握設(shè)計方向。學(xué)生在教師的指導(dǎo)下，根據(jù)給定的電拖電路實驗設(shè)計內(nèi)容在實訓(xùn)教師的指導(dǎo)下自己連接線路。只要總體目標(biāo)達到，教師可不作特別具體的要求，讓學(xué)生多角度、多方位地思考，培養(yǎng)學(xué)生進行科學(xué)研究的能力，使他們探索性地解決所提出的實驗問題。
（2）注重教學(xué)總結(jié)。在教學(xué)環(huán)節(jié)最后也是最為重要的地方是總結(jié)。將以往的教師總結(jié)，變?yōu)閷W(xué)生總結(jié)。在實驗教學(xué)過程中會出現(xiàn)各種情況，導(dǎo)致實驗不成功，如何在不成功的實驗中發(fā)現(xiàn)問題找到問題，并總結(jié)是培養(yǎng)學(xué)生自主學(xué)習(xí)的要點。同時也可以讓學(xué)生發(fā)現(xiàn)自己是課堂的主導(dǎo)，與以前的“聽眾”變成了“演員”。
1.2引進多種教學(xué)方式，提高教學(xué)質(zhì)量
電力拖動與訓(xùn)練是一門理論與實際緊密聯(lián)系的課程。因此以崗位需求為導(dǎo)向，建立“行動導(dǎo)向、任務(wù)驅(qū)動”的教學(xué)模式，同時在教學(xué)方式上開展講述法、案例法、項目教學(xué)法和崗位引導(dǎo)等教學(xué)方法，取其長處進行教學(xué)，讓學(xué)生能夠真正懂得才最重要。對于初學(xué)學(xué)生，沒有實踐經(jīng)驗，對實物很難有概念。要充分利用多媒體、實物模型、電視錄像和網(wǎng)絡(luò)資源等豐富教學(xué)內(nèi)容。同時結(jié)合教學(xué)內(nèi)容通過實驗和實習(xí)不斷增強對電機的感性認識，進而加強對理論知識的理解。
（1）加強課程多媒體課件建設(shè)。提高課堂教學(xué)效果。近3年，該課程靈活采用了多媒體教學(xué)手段和模擬仿真教學(xué)。編制了大量的多媒體素材，包括動畫及三維演示課件。例如運用仿真軟件可以模擬簡單電動機的正轉(zhuǎn)點動控制線路，甚至較復(fù)雜的多速電機降壓啟動等電路。在模擬軟件中學(xué)生可以在電腦上模擬連線，試運行。這樣可以減少的實際訓(xùn)練操作中出現(xiàn)的各種電氣故障。
（2）設(shè)立創(chuàng)新校內(nèi)外實驗基地。根據(jù)電力拖動教學(xué)需要及機電專業(yè)發(fā)展要求，學(xué)校除購置了基本電腦、信號發(fā)生器、穩(wěn)壓電源等常用儀器設(shè)備以外。還配置了EDA開發(fā)系統(tǒng)、電機模型、變頻器實驗室等。這使學(xué)生的創(chuàng)新科技活動和教師的教學(xué)活動有了充分的實驗平臺。這樣學(xué)生邊做實驗邊鞏固知識點，鍛煉了思考問題的能力及想象力。由被動的接收知識到主動的吸收知識。同時學(xué)生的分析和解決問題能力也得到大大的提高。為了與市場接軌，還要將學(xué)生送入校外工廠參觀的同時進行實習(xí)。增加學(xué)生的動手能力。
1.3編寫適合學(xué)校的校本教材
《電力拖動與技能訓(xùn)練》課程內(nèi)容不夠完善由于本課程結(jié)合的是工廠弱電控制強電較少，同時本課程中缺少工廠配電的技術(shù)要求。所以，我在教學(xué)的過程中，將國家配電要求及強電配線方法融入到教學(xué)中。同時我校根據(jù)本地區(qū)經(jīng)濟特點，及我校學(xué)生特點正在編寫適合我校的校本教材。
最近幾年來，隨著華山職業(yè)技術(shù)學(xué)校的發(fā)展。國家在中職學(xué)校不斷加大投入，我校在機電類課程教學(xué)有了更好的實驗條件和實踐基地。課程組在此平臺上加強了電力拖動基礎(chǔ)課程的教學(xué)實踐與改革，取得了一系列教學(xué)成果。我們希望進一步借助國家示范校的有利條件，在校精品課程基礎(chǔ)上經(jīng)過 3～5年的建設(shè)，把《電力拖動控制與技能訓(xùn)練》這門課程建設(shè)成省級精品課程。
參考文獻：
[1]中國電力教育，2009，（1）：87-88.[4]高心，黃勤珍.電氣工程及其自動化專業(yè)課程體系探討[J].西南民族大學(xué)學(xué)報（自然科學(xué)版），2003，29（6）
（一）課程分析
課程分析的目的在于根據(jù)專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)和課程標(biāo)準的要求，分析學(xué)生的能力構(gòu)成，分析教學(xué)形式和學(xué)習(xí)資源的利用，歸納出課程所有的重點和難點，分析學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中的思維方式和學(xué)習(xí)行為特點?！镀嚑I銷實務(wù)》課程是汽車技術(shù)服務(wù)與營銷專業(yè)的核心課程，是一門工學(xué)結(jié)合課程。其所對應(yīng)的主要就業(yè)崗位是汽車銷售企業(yè)的汽車銷售顧問崗位，學(xué)生通過汽車銷售顧問崗位的典型工作任務(wù)學(xué)習(xí)和練習(xí)，掌握崗位所需要的知識和技能。
（二）提煉學(xué)習(xí)情景
汽車銷售顧問崗位典型的工作任務(wù)包括展廳接待、需求分析、產(chǎn)品展示與介紹、試乘試駕、銷售促進、一條龍服務(wù)、報價簽約、交車、售后回訪等。根據(jù)汽車銷售顧問崗位知識和技能水平要求，結(jié)合典型工作任務(wù)，確定其主要學(xué)習(xí)情景為汽車銷售禮儀、展廳接待、寒暄、需求分析、六方位介紹、試乘試駕、異議處理、一條龍服務(wù)、報價簽約、交車、售后回訪。這些學(xué)習(xí)情景即可做為微課的選題。
二、視頻拍攝腳本
根據(jù)系列微課的選題制作視頻拍攝腳本，拍攝腳本內(nèi)容包括：拍攝場地、場景布置、對白、特寫鏡頭。拍攝場地可以考慮企業(yè)實景和學(xué)校實訓(xùn)室，為了使視頻呈現(xiàn)真實自然的效果，應(yīng)盡量選擇企業(yè)實景拍攝?！镀嚑I銷實務(wù)》系列微課視頻可以選擇在汽車4S店拍攝；場景布置不能太雜亂，要突出拍攝的主題；對白設(shè)計要口語化，避免生硬難懂的語言，要強調(diào)對白的目的，幫助演員理解臺詞，而不是死搬硬套；作為學(xué)習(xí)用的微課視頻，特寫鏡頭尤其重要，特寫鏡頭往往是表現(xiàn)知識技能的關(guān)鍵點。
三、拍攝
（一）尋找合作企業(yè)合作拍攝視頻
由于汽車銷售行業(yè)業(yè)內(nèi)人員大多學(xué)歷不高或者在上學(xué)期間并沒有經(jīng)過專業(yè)汽車銷售崗位培訓(xùn)，汽車銷售企業(yè)每年都會組織員工進行培訓(xùn)《，汽車營銷實務(wù)》的系列微課視頻也可以作為企業(yè)的培訓(xùn)資料。校企共用拍攝可以提高企業(yè)參與視頻拍攝的積極性；校企合作拍攝可以更好融合企業(yè)標(biāo)準和行業(yè)相關(guān)規(guī)定；提高微課視頻的影響力和使用價值；企業(yè)提供場地支持、人員支持和技術(shù)支持可以節(jié)省拍攝的成本。
（二）拍攝的準備工作
與企業(yè)合作拍攝可以由企業(yè)提供拍攝場地和人員，拍攝的場景要根據(jù)拍攝項目進行布置，與拍攝項目無關(guān)的場景盡量不要出現(xiàn)在畫面中，避免分散學(xué)習(xí)者的注意力，拍攝場地要求雜音小、光線好，一般的汽車4S店的光線都比較充足，但是工作時間雜音會比較大，可以選擇汽車4S店的淡季、非周末和非節(jié)假日的時間拍攝。為了拍攝的效果，可以聘請企業(yè)優(yōu)秀的汽車銷售顧問本色出演銷售顧問，由《汽車營銷實務(wù)》課程任課教師出演客戶，在拍攝前需要對汽車銷售顧問和客戶進行培訓(xùn)和排練，在拍攝期間可以節(jié)約時間。
（三）現(xiàn)場拍攝
拍攝時需要根據(jù)各個項目企業(yè)標(biāo)準流程進行拍攝，每個流程的關(guān)鍵點都需要有特寫的鏡頭作為補充。拍攝時營造自然輕松的氣氛，現(xiàn)場臺詞可以征詢演員的意見。拍攝可以分成小段進行，一個小段時間可以是幾秒鐘到幾分鐘，每個小段的時間不要太長，這樣不容易漏掉關(guān)鍵的細節(jié)。一個場景連接另一個場景的片段需要有一定的過渡，比如演員從一個位置走到另一個位置，要有離開和進入的畫面。視頻拍攝過程需要多拍點照片，供后期的視頻剪輯使用。
四、后期制作
后期制作首先視頻結(jié)構(gòu)規(guī)劃，完整的微課視頻可以非常簡短，但是需要吸引學(xué)習(xí)者的興趣、滿足學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)思考的需求、深入淺出便于學(xué)習(xí)者掌握相關(guān)知識和技能。這就要求視頻結(jié)構(gòu)合理，符合學(xué)習(xí)者的認知邏輯和學(xué)習(xí)者的知識背景。
（一）剪輯
視頻剪輯需要注意視頻的連貫性，同時還要插入關(guān)鍵鏡頭的特寫；最后形成的微課視頻時間要簡短，內(nèi)容要全面，內(nèi)容要體現(xiàn)每一個流程；剪輯的過程需要注意聲音的連續(xù)性，如果實在不能連續(xù)可以后期配音補充；插入照片的時候需要注意動和靜的過渡要自然，可以利用視頻剪輯軟件插入動畫效果；每個流程的細節(jié)配上文字的提示，可以幫助學(xué)習(xí)者觀察到細節(jié)。
（二）字幕和配音
如果演員的普通話不夠標(biāo)準或者拍攝現(xiàn)場有雜音就要考慮字幕和配音了。字幕包括提示性字幕和對話字幕，提示性字幕主要是對項目的主要步驟、注意事項、關(guān)鍵的細節(jié)進行提示和總結(jié)，提示性字幕要顯示盡量長的時間，字體大小要以醒目又不影響畫面效果為原則，以加深學(xué)習(xí)者的印象。對話字幕不是每句對白都需要有字幕，如果視頻拍攝的音效很好，就只需要在視頻的關(guān)鍵節(jié)點配上提示性的字幕就可以了，這樣可以讓畫面更加簡潔，可以讓學(xué)習(xí)者在學(xué)習(xí)的時候更容易集中注意力。后期的配音需要找專業(yè)的配音演員在專業(yè)的場地進行配音，因為教師的普通話水平畢竟不如專業(yè)配音演員的普通話水平，使用專業(yè)配音演員的配音可以大大提升視頻的音效。
\[中圖分類號\]G712\[文獻標(biāo)識碼\]A\[文章編號\]2095-3712（2014）11-0089-02\[作者簡介\]莫善婷（1984―），女，廣西北流人，本科，廣西玉林農(nóng)業(yè)學(xué)校教師，助理講師。
會計學(xué)是一門實踐性比較強的學(xué)科，除了要求學(xué)生要有扎實的理論基礎(chǔ)以外，更重要的是要具有一定的實踐操作能力，所以在教學(xué)中必須注重相關(guān)內(nèi)容的實踐操作。筆者結(jié)合自己在會計教學(xué)中的一些做法，認為在實踐教學(xué)中，將真實的賬套資料提供給學(xué)生，讓學(xué)生在進行會計實務(wù)操作的時候，接觸到的是企業(yè)的實際業(yè)務(wù)資料，如真實的增值稅發(fā)票、火車票、住宿票、銀行托收單、增值稅的扣繳單等。這些實際資料重現(xiàn)企業(yè)的業(yè)務(wù)活動過程，讓學(xué)生提前適應(yīng)現(xiàn)代職業(yè)崗位要求的思維模式，進一步提高學(xué)生對會計專業(yè)的學(xué)習(xí)興趣，有利于培養(yǎng)出更多高素質(zhì)的會計實用人才。
一、研究對象與方法
我們選取本校二年級會計專業(yè)的四個班為研究對象，將四個班的學(xué)生分成兩個小組（對照組101人，實驗組98人）。每組同學(xué)成績基本均衡，實踐教學(xué)所花的時間相同，男女比例均衡。
對照組采用傳統(tǒng)的實踐教學(xué)模式，已經(jīng)固定，該組已經(jīng)有一定的教學(xué)經(jīng)驗及教學(xué)成效。實驗組采用改革創(chuàng)新的實踐教學(xué)模式，以學(xué)生為主，教師為輔。教學(xué)過程中重現(xiàn)業(yè)務(wù)活動，調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性。該組教學(xué)經(jīng)驗較少，還在初探階段，效果有待于評估。
會計的真賬實操實踐教學(xué)是在仿真實訓(xùn)室里面，讓學(xué)生進入崗位的角色，對企業(yè)的真正的賬務(wù)進行實操（主要是通過仿真環(huán)境，真實業(yè)務(wù)，對學(xué)生進行一定的操作訓(xùn)練）。學(xué)生在進行會計實務(wù)操作的時候，接觸到的是企業(yè)的實際業(yè)務(wù)資料，如真實的增值稅發(fā)票、火車票、住宿票、銀行托收單、增值稅的扣繳單等。傳統(tǒng)的實踐教學(xué)模式以老師為中心，為三段式：教師講解，學(xué)生聽和動手，教師總結(jié)。
改革實踐教學(xué)模式真正以學(xué)生為主體，教師提出本節(jié)課要解決的問題。學(xué)生自己思考后實施相關(guān)操作。教師適當(dāng)引導(dǎo)學(xué)生分析、解決問題，然后根據(jù)學(xué)習(xí)的內(nèi)容，學(xué)生自評，小組評價，教師最后總結(jié)評價，做到整個教學(xué)環(huán)節(jié)環(huán)環(huán)相扣，真正體現(xiàn)做中教、做中學(xué)。
教學(xué)方法和環(huán)境的改革，首先是實訓(xùn)課的教學(xué)改革改變了原來教師示范，學(xué)生在旁邊觀看，最后由學(xué)生模仿操作的程序。創(chuàng)新實踐中首先提出本次實訓(xùn)的要求目的，在沒有教師先示范的前提下，學(xué)生討論后獨立或合作進行操作，教師在學(xué)生操作過程中加以糾正、完善，讓學(xué)生通過不斷練習(xí)掌握本次實訓(xùn)操作，最后進行總結(jié)評估。其次，改革實訓(xùn)操作強調(diào)以就業(yè)為導(dǎo)向、能力為本位、服務(wù)為宗旨的指導(dǎo)思想。會計專業(yè)中職學(xué)生經(jīng)過三年系統(tǒng)會計知識的學(xué)習(xí)，“應(yīng)在具有必備的基礎(chǔ)理論知識和專門知識的基礎(chǔ)上，重點掌握從事本專業(yè)領(lǐng)域?qū)嶋H工作的基本能力和基本技能”，成為既懂得一定會計理論知識，又具有較強的處理實際問題能力的應(yīng)用型專門人才。以中小企業(yè)的實際使用原始憑證為依據(jù)，讓學(xué)生在進行會計實務(wù)操作的時候，接觸到企業(yè)的實際業(yè)務(wù)資料，從怎樣建賬、做賬為切入點，實施“真賬實操”教學(xué)，培養(yǎng)學(xué)生獨立操作會計實務(wù)的職業(yè)能力。傳統(tǒng)的實訓(xùn)操作只是普遍采用模擬資料進行會計課程教學(xué)，缺少“真賬實操”教學(xué)環(huán)境，造成學(xué)生所學(xué)內(nèi)容與企業(yè)所需脫節(jié)，不適應(yīng)企業(yè)對會計人才需求的要求。
二、研究結(jié)果
（一）學(xué)生心理狀態(tài)評分（如表1）
表1
調(diào)查項目
（10分/項）對照組
（101人）實驗組
（98人）帶教老師對學(xué)生的影響 8分9分對會計實訓(xùn)的興趣7分9分對直接適應(yīng)崗位能力的培養(yǎng) 8分9分能自覺地探求專業(yè)知識 5分8分（2）學(xué)生成績比較（如表2）
表2
平時平
均成績期末平
均成績總評平
均成績對照組（101人） 808281.2實驗組（98人） 868786.6（注：總評成績=平時成績*40%+期末成績*60%）
三、討論
心理學(xué)認為，構(gòu)成學(xué)生學(xué)習(xí)動機的成分主要是學(xué)習(xí)自覺性和對學(xué)習(xí)的直接興趣，學(xué)習(xí)動機又對學(xué)生的學(xué)習(xí)成績起到很重要的影響作用。傳統(tǒng)的實踐教學(xué)的應(yīng)用層次較低，涉及面較窄，雖然可以使學(xué)生獲取一定的書本知識，減少盲目性，少走彎路，但是，“滿堂灌”“注入式”的教學(xué)不能更好地調(diào)動學(xué)生認真思考，進而難以激發(fā)學(xué)生積極參與的熱情與動力。時間長了，學(xué)生對會計專業(yè)技能的學(xué)習(xí)興趣就會減弱，最后難以培養(yǎng)學(xué)生分析、綜合和解決問題的能力。
我們在會計實踐教學(xué)中的初探強調(diào)以就業(yè)為導(dǎo)向、能力為本位、服務(wù)為宗旨的指導(dǎo)思想，以培養(yǎng)學(xué)生分析和解決問題的能力為中心，從怎樣建賬、做賬為切入點，實施“真賬實操”教學(xué)，培養(yǎng)學(xué)生獨立操作會計實務(wù)的職業(yè)能力。在整個實踐教學(xué)中，學(xué)生為主角，教師做配角，克服傳統(tǒng)教學(xué)模式中教師當(dāng)演員，學(xué)生當(dāng)觀眾即空洞乏味的說教。教師主要起引導(dǎo)、協(xié)調(diào)作用，要通過重現(xiàn)真實的業(yè)務(wù)活動來調(diào)動學(xué)生的積極性和主動性。新穎奇特的對象往往會使人腦神經(jīng)系統(tǒng)興奮，產(chǎn)生強烈的注意力，培養(yǎng)學(xué)生自覺地探求專業(yè)知識的能力和分析、綜合、解決問題的能力。通過改革教學(xué)后的結(jié)果評估及學(xué)生信息的反饋可以看到，通過實施“真賬實操”實踐教學(xué)后，學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣、學(xué)習(xí)自覺性、探索能力方面都有了不同程度的提高，學(xué)習(xí)成績明顯比傳統(tǒng)教學(xué)組要好。對此可以歸納出“真賬實操”實踐教學(xué)比較有利于學(xué)生綜合能力的培養(yǎng)，值得在會計教學(xué)中實施和推廣。但同時我們也看到在嘗試新教學(xué)方法的過程中出現(xiàn)的問題，如學(xué)生在自己思考的階段，考慮得不夠全面等。因此，這樣的改革還需要逐步改進，逐步加強。
中圖分類號：G712 文獻標(biāo)識碼：A 文章編號：1672-5727（2013）12-0121-02
角色扮演法是目前國內(nèi)外職業(yè)教育領(lǐng)域較為推崇的實踐教學(xué)方法之一?！渡虡I(yè)銀行柜臺業(yè)務(wù)》是高職金融管理與實務(wù)專業(yè)的主干課程之一。在《商業(yè)銀行柜臺業(yè)務(wù)》實訓(xùn)教學(xué)中引入角色扮演法可促進課程理論與實踐相結(jié)合教學(xué)目標(biāo)的實現(xiàn)，提高學(xué)生的綜合業(yè)務(wù)操作能力，有利于面向現(xiàn)代化金融行業(yè)一線的高技能型人才的培養(yǎng)。
角色扮演法應(yīng)用于商業(yè)
銀行柜臺業(yè)務(wù)實訓(xùn)的前提條件
商業(yè)銀行柜臺業(yè)務(wù)實訓(xùn)是高職金融專業(yè)的一門綜合性實訓(xùn)課程。為了讓學(xué)生在學(xué)習(xí)完主要專業(yè)課程之后能在學(xué)校實訓(xùn)基地感受到銀行網(wǎng)點的工作氛圍，不少高職院校都建立了模擬銀行。模擬銀行仿照商業(yè)銀行網(wǎng)點的真實場景設(shè)計和布置，柜臺、電腦設(shè)備、商業(yè)銀行模擬操作軟件、打印機、小鍵盤密碼器、各種憑證、單據(jù)、印章、點鈔練功券等軟硬件都是實訓(xùn)教學(xué)不可缺少的教具。模擬銀行是角色扮演法應(yīng)用于商業(yè)銀行實訓(xùn)的前提。
實訓(xùn)是課堂教學(xué)的延伸和補充，是與理論教學(xué)平行的教學(xué)形式。教師應(yīng)根據(jù)本專業(yè)的人才培養(yǎng)方案來制定實訓(xùn)教學(xué)計劃，詳細周密地安排課程進度。包括實訓(xùn)目標(biāo)、實訓(xùn)課程體系和實訓(xùn)考核評價方法在內(nèi)的完整科學(xué)的實訓(xùn)方案設(shè)計，是角色扮演法應(yīng)用于商業(yè)銀行實訓(xùn)的保證。
商業(yè)銀行柜臺業(yè)務(wù)實訓(xùn)
教學(xué)應(yīng)用角色扮演法簡述
角色扮演法建立在學(xué)生對商業(yè)銀行綜合柜臺業(yè)務(wù)的理論學(xué)習(xí)和技能訓(xùn)練的基礎(chǔ)之上。在實訓(xùn)課程中，根據(jù)銀行柜臺勞動組織形式和崗位結(jié)構(gòu)將學(xué)生按小組分配角色。以綜合柜員制為例，將角色劃分為客戶、綜合柜員、主管柜員、事后監(jiān)督、網(wǎng)點主任等。教師可以參與到角色演練中扮演某一角色，也可以作為整個實訓(xùn)課程的主持人和觀察者，不直接參與角色扮演，而是對實訓(xùn)全過程進行監(jiān)控。例如，在儲蓄業(yè)務(wù)實訓(xùn)單元，將學(xué)生分成若干小組，每組先由1～2名學(xué)生扮演綜合柜員，一名學(xué)生扮演主管柜員，其他學(xué)生扮演客戶。在模擬業(yè)務(wù)情境中，由扮演客戶的學(xué)生根據(jù)需要進行開戶、續(xù)存、取款、銷戶和掛失等基本業(yè)務(wù)申請，柜員學(xué)生按照業(yè)務(wù)流程和規(guī)范進行操作，需要主管授權(quán)的業(yè)務(wù)由主管柜員進行授權(quán)。在遇到特殊問題的時候，如收到客戶提交假幣該如何處理；遇到客戶辦理業(yè)務(wù)忘記攜帶相關(guān)證件怎么辦；遇到電腦系統(tǒng)故障如何向客戶解釋等。教師要對學(xué)生的臨場表現(xiàn)加以點評。在對公業(yè)務(wù)、信貸業(yè)務(wù)和業(yè)務(wù)等實訓(xùn)單元，扮演不同角色的學(xué)生同樣要根據(jù)事先擬定的業(yè)務(wù)情境有條不紊地申請和辦理各項業(yè)務(wù)，靈活應(yīng)付突發(fā)事件。
在實訓(xùn)過程中，教師要對每組學(xué)生處理業(yè)務(wù)的流程和合規(guī)性進行觀察和記錄，根據(jù)實訓(xùn)考核標(biāo)準進行打分，并在實訓(xùn)總結(jié)時進行逐一講評。
教學(xué)效果
體現(xiàn)“教學(xué)做”一體化的行動導(dǎo)向原則 行動導(dǎo)向教學(xué)強調(diào)師生共同確定行動產(chǎn)品，學(xué)生通過主動、積極的參與來實現(xiàn)創(chuàng)造性的學(xué)習(xí)。商業(yè)銀行柜臺業(yè)務(wù)實訓(xùn)基本是按照銀行柜面業(yè)務(wù)類型，遵循柜臺業(yè)務(wù)辦理流程來設(shè)計實訓(xùn)單元的。在每個單元業(yè)務(wù)操作中，教師給出每節(jié)課計劃練習(xí)的業(yè)務(wù)種類，具體的業(yè)務(wù)情境則可由學(xué)生自由發(fā)揮、設(shè)計。學(xué)生不僅是演員更是導(dǎo)演。角色扮演提高了學(xué)生的主動參與意識，學(xué)生根據(jù)自己對知識掌握的程度不同，對不熟悉的業(yè)務(wù)多進行情境練習(xí)，對特殊業(yè)務(wù)辦理反復(fù)練習(xí)，對緊急狀況進行應(yīng)急處理練習(xí)。在“做”中學(xué)，在“學(xué)”中做，“教學(xué)做”統(tǒng)一，真正實現(xiàn)行動主導(dǎo)性。
能夠激發(fā)學(xué)習(xí)興趣，提高學(xué)習(xí)效率 單調(diào)的、以教室為教學(xué)場所的理論教學(xué)越來越適應(yīng)不了高職教學(xué)改革的要求。借助模擬銀行進行柜臺業(yè)務(wù)操作，讓學(xué)生分角色進行銀行柜臺業(yè)務(wù)辦理，體會銀行網(wǎng)點的工作環(huán)境、工作狀態(tài)、工作條件，能夠大大激發(fā)學(xué)習(xí)的興趣。學(xué)生參與到角色分配、業(yè)務(wù)類型設(shè)計、業(yè)務(wù)辦理和事后評估中，不再是被動地接受教師灌輸?shù)闹R，而是積極主動地設(shè)計規(guī)劃自己的學(xué)習(xí)內(nèi)容。相對于單純反復(fù)的技能訓(xùn)練，在業(yè)務(wù)辦理過程中操練所學(xué)技能可以收到事半功倍的效果。例如，學(xué)生在模擬現(xiàn)金業(yè)務(wù)中進行鈔票的清點、剔殘和整理，比機械地點鈔練習(xí)更利于提高技能水平。在辦理業(yè)務(wù)時，學(xué)生通過模擬系統(tǒng)輸入客戶信息，相當(dāng)于反復(fù)進行小鍵盤數(shù)字錄入和漢字錄入練習(xí)，這也比單純的錄入練習(xí)能更快地提高技能水平。
能夠充分發(fā)揮學(xué)生的創(chuàng)造性 在實訓(xùn)中，不同組學(xué)生所設(shè)計的業(yè)務(wù)情境并不相同，同種類業(yè)務(wù)具體的處理方式也不盡相同。組與組之間可以通過互換人員和討論，相互學(xué)習(xí)和交流經(jīng)驗，取長補短。對別的小組有創(chuàng)意的業(yè)務(wù)情境進行借鑒，補充本組業(yè)務(wù)演練不完善之處。在分角色演練中學(xué)生積累了不少靈活辦理業(yè)務(wù)的經(jīng)驗。如對于那些不會填寫中文大寫數(shù)字的顧客，可以在柜臺玻璃上貼出書寫完好的大寫數(shù)字模板，讓顧客自己對照填寫，而不必每次都花費時間教給他們。有學(xué)生總結(jié)，繳費業(yè)務(wù)辦理者眾多，其實業(yè)務(wù)流程很簡單，為了快速處理業(yè)務(wù)，節(jié)省客戶排隊等候的時間，可以在收妥款項后先把發(fā)票聯(lián)蓋章交給顧客，等柜臺上業(yè)務(wù)不忙時再對銀行留存憑證聯(lián)統(tǒng)一蓋章保管。
能夠提高學(xué)生的服務(wù)意識 商業(yè)銀行柜臺是銀行業(yè)的窗口。窗口行業(yè)對工作人員服務(wù)意識和服務(wù)水平有較高要求。高職院校培養(yǎng)的學(xué)生在具備基礎(chǔ)理論知識和熟練業(yè)務(wù)技能的前提下還要樹立客戶第一的服務(wù)意識。課堂教學(xué)中，教師傳授給學(xué)生的是服務(wù)行業(yè)基本準則和銀行基本服務(wù)禮儀。這些理論知識學(xué)起來較枯燥，且學(xué)生體會不深。在角色扮演的實訓(xùn)課上，學(xué)生自己作為客戶或業(yè)務(wù)員出現(xiàn)，業(yè)務(wù)員在模擬辦理業(yè)務(wù)的過程中運用各種服務(wù)技巧解決問題，既要滿足客戶需求，同時不能違反銀行的相關(guān)規(guī)定。例如，在實訓(xùn)中遇到客戶辦理取款業(yè)務(wù)忘記密碼時，客戶非常著急，柜員應(yīng)當(dāng)幫助他們回憶，嘗試可能的密碼；如果客戶最終無法回憶起密碼，柜員要向客戶解釋銀行相關(guān)規(guī)定，建議客戶及時辦理密碼掛失手續(xù)，在規(guī)定時間內(nèi)重置密碼，從而避免不必要的麻煩。銀行柜臺業(yè)務(wù)辦理出現(xiàn)問題或糾紛時，客戶往往會責(zé)怪銀行服務(wù)質(zhì)量不好，而銀行員工可能會抱怨客戶自己不謹慎或不懂得銀行規(guī)范。通過角色換位扮演，學(xué)生能更好地理解客戶的心理，也能懂得一個好員工的職責(zé)和評判標(biāo)準，無形中提高了服務(wù)意識，積累了服務(wù)經(jīng)驗。
有利于培養(yǎng)學(xué)生高尚的職業(yè)道德和職業(yè)修養(yǎng) 金融業(yè)職業(yè)道德和修養(yǎng)是合格金融工作者的必備素質(zhì)。學(xué)生通過在模擬銀行的角色扮演實訓(xùn)可以切身體會到銀行工作實景。一個出色的金融工作者不僅要具備熟練的業(yè)務(wù)操作能力，而且要時刻以各項金融法規(guī)和規(guī)范來約束自己，以銀行的各項規(guī)章制度來規(guī)范自己的行為，與團隊成員一起為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。在學(xué)習(xí)了相關(guān)金融法規(guī)和觀看了銀行業(yè)務(wù)辦理錄像資料后，角色扮演實訓(xùn)中，學(xué)生把自己當(dāng)作銀行的員工，從職業(yè)形象入手，一招一式都模仿銀行員工。使用規(guī)范的工作服務(wù)用語，不與客戶發(fā)生糾紛；嚴格遵守業(yè)務(wù)規(guī)程，不符合規(guī)定的業(yè)務(wù)不予辦理；成員之間相互協(xié)助，以團隊利益為重；循序漸進地學(xué)習(xí)和積累實踐經(jīng)驗，培養(yǎng)了嚴謹?shù)娘L(fēng)險防范意識和富于合作的團隊精神，提高了金融職業(yè)道德水平和修養(yǎng)。
有利于教師改進教學(xué)方法、提高教學(xué)水平 在角色扮演法實訓(xùn)中，教師充當(dāng)總設(shè)計師和總監(jiān)督者的角色。為了適應(yīng)實踐教學(xué)的需要，教師首先要充實自己的實踐經(jīng)驗，提高技能水平，對商業(yè)銀行柜臺勞動組織和崗位設(shè)置及業(yè)務(wù)辦理方式要有充分的了解。教師應(yīng)深入金融企業(yè)一線進行調(diào)查，總結(jié)有代表性的業(yè)務(wù)案例，在實訓(xùn)教學(xué)設(shè)計中融入最新、最實用的業(yè)務(wù)情境，合理劃分角色，恰當(dāng)設(shè)計實訓(xùn)單元、安排實訓(xùn)時間，幫助學(xué)生盡快的適應(yīng)崗位需求。另外，教師要對角色扮演實訓(xùn)的全過程進行觀察和評價，及時發(fā)現(xiàn)問題。按照實訓(xùn)評價標(biāo)準對學(xué)生的現(xiàn)場表現(xiàn)進行打分，從業(yè)務(wù)流程、技能水平、服務(wù)態(tài)度等方面進行綜合評價；對實訓(xùn)中存在的典型問題分析原因，與學(xué)生一起尋找解決辦法，不斷改進教學(xué)方法，提高自己的教學(xué)水平。
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