時間：2022-12-20 11:52:19
序論：速發(fā)表網(wǎng)結合其深厚的文秘經(jīng)驗，特別為您篩選了11篇工作分析論文范文。如果您需要更多原創(chuàng)資料，歡迎隨時與我們的客服老師聯(lián)系，希望您能從中汲取靈感和知識！
1、加強隊伍管理，提高綜合素質。要發(fā)展，人是第一位的，各級檢察機關司法警察部門只有加強隊伍管理，通過培訓與實踐相結合的方式，切實提高廣大司法警察的綜合素質，才能讓司法警察隊伍健康、有序、規(guī)范地發(fā)展。
2、加快制度建設，服務檢察大局。司法警察制度的發(fā)展與變革往往是自下而上逐步推進的，目前還很不完善，要更好地服務檢察大局就要加快各項制度建設的進程，讓司法警察履職、隊伍管理、學習培訓等早日達到規(guī)范化、制度化的要求，
3、順應時展，不斷深化改革。我國的社會主義建設正在不斷深入，檢察機關司法警察的發(fā)展也應該與時俱進，順應時代的需要，各級司法警察部門和廣大司法警察要在科學發(fā)展觀的指引下，增強克服困難、解決問題的自覺性和主動性，開拓創(chuàng)新，將司法警察制度建設和隊伍管理引向深入。
二、以人為本，公正執(zhí)法，轉變工作作風
科學發(fā)展觀的核心是以人為本。司法警察工作是檢察機關文明執(zhí)法的窗口，起著聯(lián)系群眾的橋梁和紐帶作用，其出發(fā)點和落腳點都應放在實現(xiàn)好、維護好、發(fā)展好最廣大人民群眾的根本利益上，切實貫徹“立檢為公、執(zhí)法為民”的理念。同時，在隊伍管理上也應該努力營造一種積極向上、團結協(xié)作的氛圍，關心、愛護干警，認真聽取同志們的心聲，努力解決干警的后顧之憂，讓每名干警在輕松、和諧、奮進的環(huán)境中工作、學習。
1、堅持公平正義，強化法律意識。檢察機關司法警察擔負著維護辦案秩序、保證辦案安全的重任，要牢固樹立法律意識，公正地處置每一起案件，公平地對待每一位公民。要傾聽群眾呼聲，掌握社情民意，做好領導的耳目。要幫助群眾解決實際問題，主動消除不穩(wěn)定因素，提高群眾工作能力。
2、轉變工作作風，樹立良好形象。作為檢察機關文明執(zhí)法的窗口之一，司法警察要切實改變在政法隊伍中存在的“冷、硬、橫、推”作風、霸權思想等不良風氣，時時處處維護檢察機關形象，一身正氣，剛直不阿。履職過程中要堅持嚴格執(zhí)法與熱情服務相統(tǒng)一，堅持法律效果和社會效果相統(tǒng)一，尤其在面對來訪群眾時要將心比心、以心換心，懷著對人民群眾的真情實感，用心傾聽群眾呼聲。對待犯罪嫌疑人也應有理、有節(jié)，充分保障其合法權益，主動去感化、挽救，使辦案的效果最優(yōu)化、最大化。
3、改進工作方式，增強團結協(xié)作。筆者認為，以人為本的理念不僅針對來訪群眾、犯罪嫌疑人和被調(diào)查人等，對“內(nèi)”同樣適用。一方面，我們要改進工作方式，關心、愛護每一名干警，努力營造一種和諧、團結的氛圍，讓司法警察在輕松、奮進的環(huán)境里工作、學習；另一方面，司法警察部門還應主動與各業(yè)務部門加強溝通、聯(lián)系，端正自己的位置，服從、服務于檢察大局，認真履職，為辦案檢察官分憂解難。
三、立足實際，循序漸進，堅持科學發(fā)展
科學發(fā)展觀的基本要求是全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)，根本方法是統(tǒng)籌兼顧。司法警察隊伍在不斷發(fā)展、壯大，但怎樣才算是科學的發(fā)展方式？如何才能做到承上啟下、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系內(nèi)外？這給司法警察提出了新的更高的要求。筆者認為，各級檢察機關司法警察部門應該樹立因地制宜、立足實際、循序漸進的觀念，按照科學發(fā)展觀的要求，不盲目照搬，不貪多求快，腳踏實地地推進司法警察制度化、規(guī)范化、現(xiàn)代化建設。
1、立足本職工作，切勿好高鶩遠。司法警察各項制度的完善和隊伍建設要從實際出發(fā)，要以做好本職工作為基礎，不能在自身工作還沒有做到盡善盡美時就想去“開拓創(chuàng)新”。廣大司法警察要嚴格按照職責規(guī)定履行職務，不能越俎代庖，從事一些應該由檢察官負責的工作，甚至出現(xiàn)替企業(yè)收賬、干預民事糾紛等違法行為，其結果必然是荒廢了“自留地”，部門工作搞得似是而非，得不償失。
二、工作環(huán)境因素——有形展示
殘聯(lián)的工作職能是“代表、服務、管理”，是按照“弘揚人道主義，發(fā)展殘疾人事業(yè)，保障殘疾人平等地充分參與社會生活，投身社會主義建設，共享社會物質文化成果”的工作宗旨開展工作，所以從某種意義上說，基層殘聯(lián)的整個單位是“窗口單位”，直接面對殘疾人，為殘疾人服務，所以基層殘聯(lián)的工作環(huán)境因素十分重要，工作環(huán)境的有形展示它直接體現(xiàn)了工作的水平與工作能量，這對于殘聯(lián)組織這樣一個新型事業(yè)團體來說尤其重要。太倉市殘聯(lián)在積極構建服務型工作部門的工作中，將有形展示的表象性擴展到服務內(nèi)涵的人文性，這實在是一個很好的工作內(nèi)涵拓展。該上墻的上墻，該公示的公示，工作環(huán)境醒目了然，辦公區(qū)就是服務區(qū)，讓殘疾人一進入就感覺到是到了“娘家”一樣，工作的成效就必然會令各方面滿意。
三、主體因素——人員的素質與工作過程
現(xiàn)在都是獨生子女，父母親對自己的孩子寄托了全部的希望，望子成龍，望女成鳳。作為班主任，如果沒有高度的責任心，怎么能帶好班，教好學生？怎么能對得起家長對我們教師的殷切期望？因為班主任對學生的學習、生活乃至未來的影響，是任何一位普通任課教師無法企及的。
每次接班，筆者總是深入了解，仔細觀察，及時掌握學生的思想動態(tài)，進行有針對性的教育和引導，幫助學生們樹立正確的人生觀。舉個很小的例子：新生入學，基本上是今天拿到學生的材料，明天學生就到校報到。而就在這不到一天的時間內(nèi)，筆者把班級中一半以上的學生姓名和主要特點已經(jīng)牢記在心，第二天學生到校時，直接叫出姓名，學生感到奇怪，家長感到欣慰?！斑@個班主任有責任心，很關心我們的孩子，孩子在這個班級很好，我們很放心”這些話是每次接班時家長們講得最多的。筆者聽了以后也非常欣慰，這說明家長是認可筆者的工作的，這也為以后更好地和家長配合教育學生奠定了一定的基礎。
二、換位思考
現(xiàn)在的孩子很難管理、很難溝通，因為在平時的學習生活中他們比較容易沖動，情緒化，很容易對立，以至于產(chǎn)生負面影響。如果和原來的做法一樣，很容易把小孩推向另一邊。所以在平時的工作中，筆者經(jīng)常換位思考。所謂換位思考，其實就是換一種立場看待問題，從各個不同的角度研究問題，以開放的心態(tài)對待沖突，從而獲得新的理解，做出與平時慣常思維下不一樣的行為。
比如說，在比較炎熱的夏天，筆者便站在學生這個方面去考慮：是否很熱而影響聽課效率；是否很困而影響聽課效率；教師應該采取各種方式方法來增強學生的聽課效率。筆者把自己的想法和做法告訴學生，他們非常理解，也非常地支持和配合，從而達到事半功倍的教育效果。
再比如說，有個學生經(jīng)常遲到，筆者也嘗試了很多方法進行教育，可是效果不是很明顯。于是那天早晨他再次遲到，筆者只是過后和他一起坐在辦公室里，把自己的想法告訴給他：假如我是你，家離學校這么遠，早上又想多睡一會兒，我也會遲到的，不遲到好像有點困難；假如你是我，看見班級的同學早上經(jīng)常遲到，肯定也會很生氣；假如你是班級的同學，看見有人經(jīng)常遲到，為班級的榮譽摸黑，肯定也會看不起這個人。這次，筆者看見這個同學的面部表情和以往不一樣，非常有悔意。第二天，這個同學給了筆者一張紙條，上面的內(nèi)容非常令人感動，“老師我錯了，我辜負了您以前的教育，昨天你和我的談話沒想到是這樣的，放心吧老師，我以后再也不遲到了，再遲到的話太對不起您了……”。果然，這個同學再也沒有出現(xiàn)遲到這種現(xiàn)象了。
有一次我們（7）班的生活委員在收取一個月的飯錢和水費時，人比較多，錢又要找進找出，到最后缺一百元。生活委員非常著急，回憶了很多場景，就是想不起來哪個環(huán)節(jié)出了問題。這個生活委員筆者是很放心的，從來沒有出現(xiàn)過問題。一般來講，這個一百元是不可能找回的，筆者也是基本不抱任何的希望，準備自己拿一百元補齊算了。這時候班長站了起來，對著全班同學講“同學們，大家想一下，生活委員很不容易了，每個月都要收取飯錢，很辛苦的，假如你是她，也許你每次都要出問題，我們大家不妨換位思考一下，我建議大家一起來回憶一下，看是哪個環(huán)節(jié)出了問題?！边@時同學們都議論開了，都在積極地回憶，五分鐘過去了，十分鐘過去了，這時有一個同學說，他好像看見小李同學交錢的時候，生活委員少拿了一百元，應該是這個所導致的。而這時候的小李同學也說了，好像是這么一回事，交錢的時候人比較多，生活委員那里錢又比較多，可能弄錯了。于是立刻把錢包拿了出來，一看，立刻叫了起來，“哦，是我少交了一百元”。我看到這里，很欣慰地笑了，這些學生真好，平時沒有白教育。
教育中的換位思考，要求學生跳出自我本位意識，從教師、從同學、從集體等多個角度，設身處地地思考問題，讓學生、教師變換慣常的角度看問題。它有利于走出自我，與他人融洽相處，使集體團結、和諧；有利于開闊心胸、開放心態(tài)；它有利于班集體建設和更有效的管理。
三、激勵機制
激勵能促使學生產(chǎn)生學習滿意感，它表現(xiàn)為學習帶來的愉快；學習上的成就感；由于良好的成績而得到獎勵；對自己將來學習的一種期望等等。由于激勵因素的積極作用，筆者在平時的班級管理中制定激勵制度來調(diào)動學生的積極性。不僅利用外部因素，如社區(qū)資源、社會實踐活動等等，更重要的是用精神鼓勵等內(nèi)部因素來調(diào)動學生的積極性，讓盡量多的同學得到成功的樂趣。于是筆者就多搭舞臺，多創(chuàng)造激勵的機會，讓學生體驗成功，使得學生走向成功。
在日常的管理中，筆者把管理分割成若干活動，在活動中讓學生獲得成功，筆者也達到了自己的管理目的。比如班級大掃除，筆者并沒有說今天我們要大掃除，而是說今天我們來體驗一下小組協(xié)作的樂趣。于是筆者把班級分成若干地方，同學分成若干小組進行。同學們爭先恐后地在自己的所屬領地愉快地和同學們一起勞動，又快又好地完成了自己的任務，同學間的協(xié)作得到了鍛煉，同時也獲得了成功，而筆者也達到了目的。以前筆者曾帶過一個班，有部分同學作業(yè)馬虎、字跡潦草。筆者便在班級里搞了一個活動，讓全班同學評比作業(yè)，評出幾個名次過后給予獎勵和表彰，并號召其他同學像這些同學學習。很自然地，作業(yè)馬虎的同學便像這些同學學習，作業(yè)有了一定的改觀。
激勵的形式有多種多樣，班級表揚、學校大會表揚、同學介紹學習經(jīng)驗、升國旗、各種榮譽的表彰等等。在班級管理中，筆者盡量使每一位學生都有展示自己好的一面的機會，筆者也非常注重為學生創(chuàng)造展示自己的機會。
班級管理都由一些瑣碎的事情所構成，可是我們絕對不能馬虎。班級管理的精髓是“理”而不是“管”。“管”只能管事，只能治標，但是“理”要理人，能夠治本。在班級管理中，只要精于“管”，重在“理”，我們就可以更有效地管理班級。筆者還是信奉那句話“在所有的主任中，權力最小的是班主任；責任最大的還是班主任”。
參考文獻：
[1]張金秋.管理得法才有效[J].基礎教育參考，2008(8).
Abstract:Innewages,itishardtocarryouttheworkofstudents’ideologicaleducation,especiallyfortheworkofteachersinchargeofclass.Teacherinchargeofclassisorganizer,educatorandguiderofclasscollectiveandthetieofconnectingschool,societyandfamily.Theworkofteacherinchargeofclassdeterminesthequalityofschools’moraleducation.Startingofffromtherealityofclassmanagement,thispaperexpoundshisreflectiononthework,hopingtotheworkofteachersinchargeofclassisofeffectivenessanddirection,thustoachievebettereffect.
牢固樹立政府委托意識
國家采取輔助方法和扶持措施對殘疾人給予特別扶助，減輕或者消除殘疾影響和外界障礙，保障殘疾人權利的實現(xiàn)，都是通過具體的部門和項目來實現(xiàn)，基層的具體單位承擔著政府委托的任務，開展殘疾人工作，將殘疾人事業(yè)的各項業(yè)務分別納入當?shù)叵嚓P事業(yè)領域，列入各部門各單位工作計劃，采取切實措施做好殘疾人工作。太倉市殘聯(lián)很好地履行了動員協(xié)調(diào)社會力量的工作職能，在保障與調(diào)整兩個方面發(fā)揮了重要作用，比如物質文明、精神文明的飛速發(fā)展，殘疾人的思想觀念也發(fā)生了巨大變化，要求參與社會生活的愿望日益強烈，有關部門將2000年、2001年兩年作為無障礙年，全面進行無障礙設施建設，城建局在主要街區(qū)建設了盲道，電信局建造了無障礙電話亭，郵電局設立了無障礙愛心書報亭，城管局新增了無障礙公廁，各大醫(yī)院、商場、銀行、車站等公共場所都相繼建起了無障礙設施，確保了殘疾人參與社會生活的需要。
牢固樹立工作績效意識
現(xiàn)在社會上流傳著經(jīng)濟工作是一線，黨務工作是二線，其它工作是三線的錯誤觀點。確實，經(jīng)濟工作最能體現(xiàn)工作政績，績效效應也最耀眼。然而，殘疾人工作也是實現(xiàn)“三個代表”的重要方面，也體現(xiàn)在為群眾辦好事、辦實事、謀利益上。做殘疾人工作同樣也有工作績效的要求，也需要同志所要求的恪守為民之責、多辦利民之事。必須克服“三線工作”觀念，守土有責，真抓實干，講求實效，克服主觀主義、形式主義，注重工作績效，杜絕“花哨政績”，扎扎實實做好殘疾人工作。太倉市殘疾人勞動服務所把市府的政策同本職工作的具體實際有機結合，積極探索新方法，在工作中，一項調(diào)查顯示，殘疾人自身素質不適應現(xiàn)代科學技術發(fā)展需要，缺乏競爭意識和能力是導致就業(yè)難的一個重要因素，殘疾人中的“兩低現(xiàn)象”（即“文化水平低、技能水平低”）嚴重困擾著勞服所工作，因此勞服所克服重重困難，下決心從培訓抓起，通過各鎮(zhèn)殘聯(lián)的共同努力，每年舉辦20多期各種就業(yè)技能的培訓，從電腦、縫紉等入手，大大提高了殘疾人的社會競爭能力，勞動服務所的工作績效也在其中得到了充分顯示，工作實效得到了社會肯定。
牢固樹立無私奉獻意識
Abstract:Todaywhichmanagesintheimplementationscientificstylemicrocomputer,carriesonreasonablytherefinementoperationtothebirthcontrolfile,isthenowadaysrecordsmanagementworkurgentmatter.Articleunioncurrentpresentsituation,fromresponsibilitybright,thesystemrefinement,managesaspectsandsoonstrengtheningtoobtain,tohopethatcanmakethebeneficialdiscussionwitheverybody.
keyword:Birthcontrolfile;Recordsmanagement;Refinement;Legalsystemconsciousness;Restraint
計生檔案，縱掛橫聯(lián)，牽扯到千家萬戶。在實施科學化微機管理的今天，加強計生檔案的細化管理工作，對于有效地進行宏觀調(diào)控與微觀操作，處理好工作中的突發(fā)問題與遺留問題，都有著重要的不可或缺的導向作用與依據(jù)作用。
計生檔案的管理工作，也經(jīng)歷了由手工檔簿到微機管理的過程，即由原始的粗劣而簡單的手工報表到先進的具有科學化的電腦操作，這期間的些許酸楚與艱辛、迷惘與探索，筆者曾于二十世紀末期《中國人口報》上以《走科學化微機管理的道路》為題闡述過自己的拙見。而今，實施微機管理檔案的工作已有十個年頭，人們從茫然中走出迷惘，進行了大量的有益探索，逐漸地由不熟知、不適應變?yōu)檎J識到位、得心應手。各級部門領導，各個層面的工作人員也從思想的根本上認知了計生檔案工作在計劃生育中的重要性，把檔案管理工作作為一項重要的工作內(nèi)容。明確專人，落實責任，加強管理，實現(xiàn)了計生檔案工作管理系統(tǒng)網(wǎng)絡化，有效地保證明人了工作的正常運轉。
然而，我們也不難看到，目前的計生檔案管理工作還存在著一些不盡人意的地方。諸如，在職責明化，制度細化，管理強化等方面還有不少值得探討的東西，下面就本人在幾年來的管理工作中所持的一些做法歸納幾點不成熟的見解，以與同行共同商榷與探索。
一、明確檔案管理工作的目的與任務。確保檔案的及時性完整性與安全性，是檔案管理人員的基本職責與任務，也是檔案管理工作的主要目的。在這方面我重點抓住了“四不”“三聯(lián)”“二要”“一保證”等逐一加以落實。“四不”即確保檔案不損壞，不丟失，不零散，不混亂；“三聯(lián)”即聯(lián)絡其他鄉(xiāng)鎮(zhèn)，聯(lián)絡其他行業(yè)，聯(lián)絡村級基層組織，以防漏統(tǒng)漏報；“二要”即要工作經(jīng)?；?，持之以恒，要規(guī)范計生網(wǎng)絡的基本體系；“一保證”即保證計生檔案萬無一失。
二、完善工作制度，加強規(guī)范約束。檔案管理工作，是人口計生工作的樞紐，建檔不易，管檔也十分繁雜。這就需要制定一套完善的工作制度，加以規(guī)范約束。
多年來的實踐告訴我們，要保證鎮(zhèn)處計生檔案的準確無誤，就要首先抓好包片計生干部與村級計生統(tǒng)計員等工作人員的業(yè)務素質，建立起月考季評年累積的獎懲制度，堅持常抓不懈，緊而不松，從計生檔案的收集、上報、整理、入檔存檔都要做到統(tǒng)一要求，統(tǒng)一標準，操作規(guī)范，準確及時。同時，還要建立聯(lián)絡服務制度，暢通反饋渠道，鎮(zhèn)村級的計生檔案管理人員要定期與計生服務對象溝通，以取得準確的第一手計生狀況資料。另外，建立收集整理建檔卡的時間制度，確保每個單位當日的資料不漏收，月報之前統(tǒng)計好，做到上報及時，統(tǒng)計準確，只有這樣，計生檔案才能完整安全。
三、樹立法制意識，強化檔案管理。檔案管理人員須有“檔案重于泰山”、責任大于天的思想，在實際操作中，往往會出現(xiàn)一些個別抽檔、改檔乃至毀檔的現(xiàn)象，這就要求我們工作人員必須保持清醒的頭腦，從根底入手，明察暗訪，真抓實干，不徇情枉法，杜絕此類事情的發(fā)生，以保持計生檔案工作的純潔性，以達到檔案入檔、存檔的準確性，完整性與安全性。
總而言之，計生檔案的管理工作，不是件隨隨便便就可以做好的事情，來不得半點草率馬虎，只有將工作方向細而又細，認真對待每一點，每一步才會達到理想的效果。
二、加強農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營的專業(yè)農(nóng)技推廣
產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營是農(nóng)業(yè)逐步走向現(xiàn)代化的現(xiàn)實途徑之一。各地實施農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化的支柱產(chǎn)業(yè)不盡相同，應該加強這些支柱產(chǎn)業(yè)的專業(yè)農(nóng)業(yè)技術推廣工作。這方面我們的農(nóng)技推廣工作顯得力不從心。一方面，人才缺乏。農(nóng)業(yè)技術推廣工作的重點一直都是糧油生產(chǎn)，而從事經(jīng)濟作物和特種種植的技術員很少。另一方面，經(jīng)濟作物的綜合配套技術不完善，缺乏農(nóng)業(yè)技術標準和生產(chǎn)規(guī)程。如生產(chǎn)“無公害”蔬菜、藥材等就沒有明確的農(nóng)業(yè)技術標準和生產(chǎn)規(guī)程。加強農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營的專業(yè)農(nóng)技推廣，一是要轉變觀念。農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化需要什么技術，我們就要研究、示范、和推廣什么技術。當前要將主要從事糧油生產(chǎn)的技術推廣轉移到支柱產(chǎn)業(yè)的專業(yè)技術推廣，拓寬農(nóng)技推廣工作的范圍。二是培養(yǎng)人才。要鼓勵廣大農(nóng)技推廣人員投入到新的產(chǎn)業(yè)技術推廣中去，通過試驗示范，知識更新，逐步成為新產(chǎn)業(yè)的行家里手。三是加強綜合配套技術的推廣。農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化的專業(yè)技術推廣是一個綜合配套的技術推廣，包括耕作制度、品種的選擇、栽培模式、配方施肥、植物保護等，需要對現(xiàn)有的應用研究成果進行中試、熟化和轉化，促進技術集成和組合，形成農(nóng)業(yè)技術標準和生產(chǎn)規(guī)程。將一套綜合的、標準化的技術完整的推廣給農(nóng)民，使其實現(xiàn)分戶經(jīng)營，規(guī)模種植，形成一個產(chǎn)業(yè)。農(nóng)技推廣工作中農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營的專業(yè)技術推廣有無限廣闊的領域。
一、提高認識。領導要高度重視，要把安全保衛(wèi)工作作為一項重要工作來抓，形成領導帶頭，齊抓共管的工作格局，對全院干警加強安全教育，通過其它法院重大突發(fā)事件的慘痛教訓，讓全體干警居安思危，增強安全防范意識，形成“安全保衛(wèi)，人人有責”的良好氛圍，做到防患于未然。同時還要對全體干警進行必要的安全知識培訓。
二、筑造“防火墻”。一是將辦公區(qū)與審判區(qū)、立案大廳、接待室等人員密集區(qū)域分離，辦公區(qū)設立干警專用通道，禁止當事人入內(nèi)，這樣就有效地對本院人員與外來人員進行了分流；二是在法院各入口處安裝電子安檢門，對進入的當事人進行安全檢查，一旦當事人攜帶金屬器械進入，電子安檢門會自動報警；三是安裝電子監(jiān)控，對法院各個區(qū)域進行24小時監(jiān)控，通過監(jiān)控畫面能及時發(fā)現(xiàn)異常情況，第一時間進行處置，避免突發(fā)事件的發(fā)生，同時監(jiān)控錄像能為鬧事者定罪量刑提供第一手證據(jù)。
三、加強安保隊伍建設。目前各法院大門警衛(wèi)有的是法警執(zhí)勤，有的是聘用的保安執(zhí)勤，安保力量薄弱、整體水平參差不齊。各級法院要配備必要的安保力量，逐步形成以法警為主導、聘用制保安為補充的安保力量，并要通過必要的培訓不斷提高安保人員的素質，一是身體素質要過硬。加強擒拿格斗等訓練，練就過硬的本領；二是思想素質要過硬。要增強責任意識、大局意識，每位安保人員要充分認識到安保工作的重要性，牢記自己的職責和使命，做好隨時處置突發(fā)事件的準備；三是應急能力要過硬。要具備良好的心理素質，臨危不懼，機智勇敢，處理果斷，要培養(yǎng)同當事人周旋的能力，避免矛盾激化升級，要培養(yǎng)保護好現(xiàn)場的能力，等待支援。
四、完善制度?！皼]有規(guī)矩不成方圓”，各種規(guī)章制度是實現(xiàn)安全的可靠保證。制定《安全檢查制度》，《值班值宿制度》，《重大情況及時上報制度》等相關的安全管理制度，明確分工，落實責任，形成一級抓一級，層層抓落實的工作格局，要制定應急預案，成立突發(fā)事件處置專門機構，負責突發(fā)事件的領導、指揮、協(xié)調(diào)等工作。
五、加大檢查力度。建立安全檢查長效機制，采取定期巡查和不定期抽查的方式進行檢查，對于發(fā)現(xiàn)的安全隱患要及時解決，對于違規(guī)的責任人要給予相應的處理，確保各項安全制度落到實處。
2充分準備，制定方案
班主任進行家訪，首先作好家訪的準備工作，制定出切實可行的方案。如開學初，班主任要根據(jù)學生的學習情況和家庭情況，初步制定家訪實施方案，做到有目的、有計劃地進行家訪，如果沒有特殊情況則按計劃進行。但在實施過程中，也可以要求學生根據(jù)自己在學校與家庭的學習、表現(xiàn)情況，自行申請教師家訪，使自行申請與整體安排相結合，既體現(xiàn)了家訪的靈活性，又體現(xiàn)師生之間的和諧、民主、平等關系的新型師生關系。
2.1家訪前期準備:在家訪前,我們必須要了解掌握學生的一些基本素材,如學生的愛好、優(yōu)點、缺點與不足,需要解決的問題,希望家長在哪些方面配合,如何應對哪些生成性的家訪問題等。準備有關學生表現(xiàn)的各種材料，材料要真實、齊全,這是做好家訪工作的首要條件。老師通過準備材料,進一步熟悉和掌握學生德、智、體諸方面的具體表現(xiàn),要將學生在學校、年級、班級中所處的位置進行正確的定位,并在此基礎上全面、客觀、公正的評價學生,避免在家長面前對學生簡單地作出“好”與“壞”的主觀評斷。準備好后,就要先與家長預約,看雙方在時間上有無沖突。并且，家訪一定要讓該學生知道,不然學生會認為你偷偷摸摸的家訪,或去告狀、或有目的可求，這會失去學生的信任，也會減弱家訪的效果。轉
2.2家訪應遵循以下四個原則:幫、勤、細、激。
（1）對生活貧困生家訪要“幫”。生活貧困生是班級中一個不可忽視的“弱勢群體”。無論在農(nóng)村,還是城市,由于經(jīng)濟條件的限制,一些生活貧困生學習情緒極不穩(wěn)定。這些學生就易成為令人慨嘆的“輟學生”。因此,班主任老師如果能夠經(jīng)常地家訪生活貧困生,就可以有效地調(diào)節(jié)他們的情緒,對穩(wěn)定班級控制學生的流失有著重要作用。班主任老師家訪生活貧困生要做到三幫:一幫解決難題、二幫鼓舞士氣、三幫激發(fā)熱情。
（2）對行為極端生家訪要“勤”。所謂行為極端生是指班級中那些紀律和行為習慣極差的學生。這些學生由于家庭背景復雜,是班級中不安定的因素,是典型的“問題生”。如果對他們出現(xiàn)的問題不及早解決，往往會產(chǎn)生很大的負面影響。因此，對行為極端生的家訪是班主任老師家訪的重中之重。面對此類學生進行家訪，不能當學生有問題時才去家訪，應該在他們各方面表現(xiàn)好的時候進行家訪或許效果會更好。老師在家訪時，應盡快找出他們出現(xiàn)問題的“病因”,及時對癥下藥,使他們逐漸進步成為守紀律的標本、好行為習慣養(yǎng)成的楷模。
（3）對性格內(nèi)向生家訪要“細”。俗話說:江山易改,秉性難移。由于性格內(nèi)向生的成因比較復雜,他們中大多存在孤獨、多疑、偏執(zhí)等不良心理,在班級中經(jīng)常表現(xiàn)為不合群、認死理和好頂牛等現(xiàn)象。有時,如有不慎,還有可能造成嚴重的后果,出現(xiàn)極端行為,以致發(fā)生偶發(fā)事件。因此,對這些學生進行家訪前就首先對他們進行細微的觀察與了解，充分掌握準備家訪的信息資料，同樣，在進行家訪時對他們家庭進行細訪，也仍然顯得尤為必要。
（4）對優(yōu)生家訪要“激”。品學優(yōu)等生是指班級中思想品德與學習成績都比較優(yōu)秀的學生。他們在班級中不僅大多受到老師、家長的青睞和信任,而且也多為班級干部,是班集體建設中的骨干和核心。正因為是班中的“精英”,所以就更容易出現(xiàn)驕傲自滿,不圖更大進步,固步自封現(xiàn)象?！叭藷o完人,金無足赤”,再優(yōu)秀的學生也有缺點和不足，這就需要班主任老師應根據(jù)這些學生的不同情況有選擇的進行家訪。在家訪中，互相的交流合作應起到極大地調(diào)動品學優(yōu)等生的學習積極性,促進他們品格的鍛煉,而且還應該起到及時地幫助他們消除驕傲自滿、惟我獨尊等不良行為習慣,使之更好地促進品學優(yōu)等生的更快發(fā)展和健康成長。
3做好家訪記錄，及時反饋
每次家訪后，班主任要及時地寫出詳盡的家訪記錄，把家訪過程、家訪達成的共識，家訪中受到的啟發(fā)及家訪中發(fā)現(xiàn)的問題一一記錄下來。并根據(jù)學生在校內(nèi)的學習、行為表現(xiàn)，結合家訪中了解掌握的資料，及時反饋，對學生重新分析評估，制定新的教育方案和措施，不失時機地對學生進行深化教育。
4家校通信暢通，隨時監(jiān)督學生的情況
雖然，上門家訪是我們今天談論的主要話題，但通過手機電話、網(wǎng)絡交流溝通所起到的快捷作用，在我們現(xiàn)實生活中仍然顯露出不可替代的作用。電話的交流仍然是班主任和家長聯(lián)系的方式之一，在這里，家長往往充當家庭交通警察的角色，與班主任共同采取教育措施加以疏導。班主任也可把學生存在的問題和點滴進步，通過打電話的方式隨時告知家長，家校共同配合教育、督促。如在交流中發(fā)現(xiàn)學生存在了問題，老師與家長就亮紅燈，分析原因、尋找對策、采取措施，幫助學生解決問題。學生取得點滴進步，老師與家長就亮綠燈，及時給予表揚鼓勵，長期這樣，學生就能形成良好的心理素質。
二是檔案交接手續(xù)不嚴密。按工作性質和崗位職責要求，檔案人員交接應是一項認真細致、手續(xù)嚴密，責任重大的工作，而在一些基層單位檔案人員離崗或調(diào)動工作時，移交不按程序辦事，手續(xù)不按程序辦理，該檢查的不檢查，該清理的不清理，該簽的字也不簽，從而出現(xiàn)一些基層單位檔案交接只有一串鑰匙的現(xiàn)象，忽視了檔案交接工作中的重要內(nèi)容，忽視了檔案交接工作的基本要求。
三是檔案監(jiān)交工作不嚴格。一部分基層單位的領導把檔案交接當作事務性的工作，看成是檔案人員之間的事情，從而對檔案交接準備工作很少過問，就連檔案監(jiān)交之時也懶得光臨，使得基層單位檔案監(jiān)交工作不嚴格，工作程序不完整。
筆者認為：做好檔案交接工作，不僅是明確檔案人員責任，維護檔案安全完整，確保檔案工作連續(xù)不斷有序進行的需要，而且也是《檔案法》及《檔案法實施辦法》賦予檔案人員的職責。如何做好檔案交接工作，筆者認為應做好下列工作，采取如下措施：
一是檔案交接要納入基層單位的議事日程、工作程序和規(guī)章制度之中。檔案交接是基層單位檔案管理中的重要環(huán)節(jié)，應引起基層單位的重視，尤其是基層單位負責人應把檔案交接工作擺上重要議事日程，在檔案人員離崗或調(diào)動工作單位時要把好關，做到檔案人員離職離崗先辦理工作交接手續(xù)，然后再辦理調(diào)動手續(xù)，對未辦理檔案交接手續(xù)的檔案人員，不得簽發(fā)調(diào)動工作通知，不得辦理工資轉移手續(xù)，不得離開原工作崗位，并要把檔案交接工作納入單位工作制度，列入有關人員的崗位職責之中。當?shù)貦n案行政管理部門要加強基層單位檔案交接工作的監(jiān)督檢查，對那些明知檔案交接手續(xù)未辦理妥，仍然隨意簽發(fā)調(diào)令的人員，要查明原因，分清責任，依法進行處理。
二是檔案人員離崗離職之前要認真做好檔案移交準備工作。檔案交接分為移交和接收兩個方面，而認真做好檔案移交前的準備工作，是確保檔案交接工作順利進行的前提。對于移交方來說在正式移交之前主要做好五項工作：1對所保管的檔案進行一次全面清理，做到帳物相符、心中有數(shù)；2對借出的檔案要及時催還，一時歸還不了的要問明原因，整理好借據(jù)，并在借據(jù)上注明原因及催還情況；3對未整理的零散文件材料要分類存放、清理排序，做到系統(tǒng)有序；4按檔案移交要求編制檔案移交文據(jù)及表格；5撰寫檔案移交說明。對于接收方來說，在接收之前要做好三項工作：1了解移交單位職能活動內(nèi)容和工作活動情況；2向前任檔案人員了解檔案保管和檔案工作情況；3必要時要了解或檢查檔案移交準備工作情況。只有交接準備充分，才能保證交接工作順利進行。
郵政儲蓄銀行成立之前，各市郵政局設立儲匯局，專門管理郵政儲匯業(yè)務，未設立專門的審計部門，設有稽查室，由儲匯局管理。郵政儲蓄銀行成立后，按照總行制訂的市分行機構編制計劃要求，各市分行設置審計部。審計部是主管對市分支機構內(nèi)部控制和各項經(jīng)營活動實施監(jiān)督評價，及對郵政郵政儲蓄銀行業(yè)務實施檢查的職能部門。主要負責對市轄機構開展業(yè)務審計、財務審計、離任審計，對機構開展業(yè)務檢查工作，實施內(nèi)控評價及風險評級。審計部設總經(jīng)理1人，審計員1人，另外按照網(wǎng)點多少，配備一定數(shù)量的稽查人員。按照遼寧的情況，審計部審計人員、稽查人員實行市行集中管理體制，縣支行不設審計部門和人員。審計部配備了專用車輛和筆記本電腦，增強了審計、稽查工作的時效性、機動性和有效性。審計部由市分行行長或副行長分管，在管理關系上，市分行審計部對應省分行審計部。
二、存在問題
1、內(nèi)部審計難以保持相對獨立性，一定程度上影響了審計效果
相對獨立性是內(nèi)部審計所遵循的一條基本原則。從國外銀行的經(jīng)驗來看，內(nèi)部審計部門往往是直接對董事會負責，而不是行政管理者，內(nèi)部審計部門可以在沒有管理層的干涉下執(zhí)行各項審計任務，可以自由地報告審計發(fā)現(xiàn)的問題和對被審計單位的評價，不會受管理層的干涉。而從我行的實際情況看，審計部門均在各市行領導之下，使得審計部門難以保持相對的獨立性，一定程度上影響了審計效果。
2、審計隊伍人員相對較新，多數(shù)沒有審計從業(yè)經(jīng)驗，業(yè)務能力較低
內(nèi)部審計是一項政策性強、涉及面廣的工作，內(nèi)部審計人員不僅要通曉相關業(yè)務知識，還要懂得財會知識、審計知識和法律知識，還必須掌握電腦知識，并具有較強的綜合分析能力及文字表達能力。而郵儲銀行剛剛成立，內(nèi)審部門剛剛組建起來，而且是和稽查部門合并設立，原來又沒有專門的郵政儲蓄內(nèi)審部門，審計人員多為稽查人員、儲匯會計或其他人員擔任，難以一下子掌握內(nèi)審人員所必須的各項專業(yè)技能，難以適應新形勢下郵儲銀行內(nèi)部審計工作的需要。從郵儲銀行的實際情況看，由于組建部門的需要，原有稽查人員流失較為嚴重，部分相對優(yōu)秀的稽查員被提拔到更重要的崗位，一定程度上降低了稽查工作的質量。
3、銀行從業(yè)人員內(nèi)控思想較為淡泊，使得審計工作難度加大，效果銳減
郵儲銀行剛剛成立，壘行法律合規(guī)意識還很欠缺，合規(guī)文化建設還處于初級階段。表現(xiàn)在全體員工合規(guī)經(jīng)營意識不強，對相關法律法規(guī)缺乏了解，在日常管理和開展新業(yè)務時沒有充分重視業(yè)務的合規(guī)性。部分人員認為儲匯資金安壘是審計人員和稽查人員的事，各營業(yè)崗位、業(yè)務管理崗位、會計崗位內(nèi)控意識淡泊，對審計部門提出的問題不能切實整改，一定程度上影響了審計效果。
4、郵政儲蓄網(wǎng)點分散，地理分布較廣，加大了審計工作難度和審計成本
郵政儲蓄網(wǎng)點點多面廣，廣泛分布在城鄉(xiāng)各地，這是郵政儲蓄的優(yōu)勢所在。這一特點從審計角度看，也正是審計工作的難度所在。雖然配備了稽查專用車輛，但有時鞭長莫及，審計和稽查的成本較大，給郵儲銀行帶來較為沉重的經(jīng)濟負擔。
5、審計部門管理體制與網(wǎng)點管理體制的矛盾日漸突出，增加了業(yè)務審計的難度
郵儲銀行成立后，審計部門由銀行管理。從網(wǎng)點管理體制上看，一類網(wǎng)點歸銀行管理，占網(wǎng)點總數(shù)的10％左右，比例較低；二類網(wǎng)點和網(wǎng)點歸郵政局管理。而壘部網(wǎng)點的業(yè)務審計(稽查檢查)工作由郵儲銀行審計部門負責。審計和被審計部門不同的管理體制使得兩者矛盾日漸突出，增加了業(yè)務審計的難度。
6、銀行從業(yè)人員專業(yè)素質相對較低，與銀行業(yè)務發(fā)展需要難以適應，使得審計工作難度加大
郵儲銀行剛剛成立，人員以原郵政局儲匯部門人員和部分郵政人員為主。從整體情況看，人員專業(yè)素質相對較低，與銀行業(yè)的發(fā)展需要難以適應，使得審計工作難度加大。
7、高風險業(yè)務的人員配置需要與現(xiàn)實人員配備矛盾尤為突出，分級授權制度難以執(zhí)行，潛藏著巨大的風險隱患
銀行業(yè)是經(jīng)營風險的行業(yè)，大部分業(yè)務需要執(zhí)行分級授權制度，各級人員之間認真履職，相互制約，才能保證各項業(yè)務健康穩(wěn)定發(fā)展。而我行目前的實際情況是，考慮到人員成本較大等原因，多數(shù)崗位難以按照業(yè)務要求配足人員，只能采取兼職的辦法解決業(yè)務操作的問題，授權制度難以真正落實，無疑會給儲匯資金帶來較大的風險隱患。
三、加強郵儲銀行市分行審計工作的對策
1、進行人力資源整合，加強審計力量
根據(jù)郵儲銀行審計部門審計人員和稽查人員構成的實際情況，結合實際需要，通過優(yōu)勝劣汰的方式，將稽查人員適當壓縮編制，將原有稽查人員過渡成審計人員，實現(xiàn)人力資源的整合，充實審計力量，將稽查檢查與業(yè)務審計、財務審計、經(jīng)營責任審計等審計項目充分結合起來，納入到日常審計工作中來。
2、優(yōu)化審計管理體制，實行壘省審計人員統(tǒng)一管理，實現(xiàn)審計人員的相對獨立
省分行審計部門對各市分行的審計人員實行統(tǒng)一管理，采取派駐制，各市審計人員人事關系、工資關系等劃歸省分行管理。從而增加省分行審計人員配備，實行下審一級，增強審計力度。對于市行審計來講，審計部門相對獨立，直接向省分行報告情況，不受來自市分行的干涉，可以全面地反映審計結果和判斷。
3、加強培訓，不斷提高審計隊伍整體素質和水平
我行審計隊伍剛剛組建，多數(shù)人員以前沒有從事過審計工作，因此加強培訓，提高審計人員的素質，是提高我行內(nèi)部審計工作的水平、發(fā)揮內(nèi)部審計職能的關鍵所在。為了提高審計隊伍的整體素質，調(diào)動審計人員學習鉆研業(yè)務的積極性，應逐步加強審計人員培訓工作，加強對審計人員審計、會計、業(yè)務、計算機知識的培訓，全面提高審計人員的綜合業(yè)務素質，適應不斷發(fā)展的銀行內(nèi)部審計工作的需要。只有銀行審計隊伍和人員的專業(yè)素質和水平提高了，內(nèi)部審計水平才能提高。
4、建立審計人員準人、準出制度，保持審計隊伍的穩(wěn)定
一是要嚴把審計人員進入關，建立準人制度。在配備審計人員時，要設置必要的準入條件，優(yōu)先安排業(yè)務素質高、精通會計知識、政策水平高、具有一定計算機水平的人員從事內(nèi)部審計工作。隨著內(nèi)部審計在銀行公司治理結構中的地位日益重要，審計人員必須是復合型人才，必須具備相應的專業(yè)素質和能力，才能勝任內(nèi)部審計工作。二是要嚴把調(diào)離關，建立準出制度。要培養(yǎng)一名合格的審計人員，需要較長時間，因此維持審計隊伍的穩(wěn)定是保證審計工作質量的重中之重，因此有必要建立準出制度。如果由于工作需要，審計人員調(diào)離，要經(jīng)過省分行相關部門批準，方可調(diào)離，最大限度地維持審計隊伍的穩(wěn)定性。
5、建立獎懲責任制和激勵約束機制，提高審計人員的工作自覺性和積極性
強化內(nèi)部審計管理與控制，建立健全審計責任制，以便促進其增強紀律觀念，遵守職業(yè)道德，不斷加強自身修養(yǎng)，進一步增強責任意識。同時，要建立科學、有效的激勵約束機制，培育良好的企業(yè)精神和健康的內(nèi)部審計和控制文化，提高全體員工的職業(yè)操守和誠信意識，從而創(chuàng)造全體員工都充分了解且能履行其職責的環(huán)境。
6、要加強審計的電子化，改進和創(chuàng)新審計方法
一是審計人員要充分利用電子信息技術，實現(xiàn)審計方法的改進和創(chuàng)新，不斷提高審計效率。審計人員對電子稽查系統(tǒng)、客戶管理系統(tǒng)、信管系統(tǒng)、經(jīng)營管理系統(tǒng)以及會計系統(tǒng)反映的各種信息，運用計算機手段進行相應的數(shù)據(jù)處理，科學地進行分析和判斷，得出客觀的結論，用于指導現(xiàn)場審計，從而提高審計工作的實效性。二是要根據(jù)網(wǎng)點分布較廣的實際情況，保證審計部門的專用車輛，增強審計工作的突擊性和時效性，切實開展審計工作。
7、加強合規(guī)性監(jiān)督，建設合規(guī)性文化
根據(jù)郵儲銀行剛剛成立，全行合規(guī)意識比較欠缺的實際情況，各業(yè)務部門和支行應定期對員工進行合規(guī)性文化教育，通過培訓、宣傳等各種形式提高員工的合規(guī)意識，通過各種途徑培養(yǎng)全體員工正確的合規(guī)管理理念，把合規(guī)理念貫徹到壘體員工和所有業(yè)務中去，逐步樹立全員內(nèi)控思想，營造全員內(nèi)控的文化氛圍，促進各崗位員工認真履職，自覺遵守規(guī)章制度和操作規(guī)程，充分發(fā)揮員工在防范操作風險中的主導作用。同時，要按照業(yè)務健康發(fā)展的需要，合理配備人員，切實實現(xiàn)分級授權管理，減低風險隱患。合規(guī)文化建設好了，審計難度自然就降低了，從而提高審計效果。
（一）圖書出版和發(fā)行的市場化變革
隨著市場經(jīng)濟改革的不斷深入，圖書出版和發(fā)行市場也發(fā)生了深刻的變革。首先過去由新華書店一統(tǒng)天下的局面徹底被市場化、多元化的出版發(fā)行所打破。一方面，出版發(fā)行的主體引入了出版社自辦發(fā)行及集體、私營書店發(fā)行和著者個人發(fā)行的競爭機制，除了國營的新華書店以外，還有各種性質的圖書發(fā)行公司、集體或個體的民辦書店，既有各大出版社的網(wǎng)站，又有網(wǎng)上書店；既有書海云集的圖書城，也有出版單位或商直銷的批發(fā)市場。它們之間的相互競爭無疑為推動圖書市場的活躍與繁榮注入了強心劑。其次出版發(fā)行信息傳播方式多樣化。現(xiàn)在除傳統(tǒng)的三大書目報以外，利用網(wǎng)絡技術在網(wǎng)上出版信息，各種形式的圖書博覽會、訂貨會、書市或是由出版社、書店直接提供的書目信息報等都成為獲取出版發(fā)行信息的重要來源。
（二）圖書出版量過大但圖書質量良莠不齊
據(jù)有關資料顯示我國每年大約要出版圖書10多萬種。但出版業(yè)受市場經(jīng)濟的影響，逐利傾向漸重，出版質量受到?jīng)_擊。一方面，一些出版社出現(xiàn)大量的選題“撞車”現(xiàn)象，重復出版，缺乏精品。甚至有些競相迎合市場，反復抄襲。目前書市上某類圖書暢銷，書市上立馬出現(xiàn)仿抄之作。但另一方面質量高、創(chuàng)意新穎、專業(yè)性強的圖書少，新增學科的專業(yè)書更是匱乏，出現(xiàn)了學術著作冷寂的強烈反差?？茖W所需要的高品位的理論書籍相對較少，造成高校圖書館難以買到適合研究型讀者需要的書籍。甚至有些出版社為了迎合市場低層次的需要，出版一些五花八門、粗制濫造的消遣類圖書，而質量高、專業(yè)學科窄的專業(yè)圖書、學習性圖書越來越少。
（三）高等教育體制改革刺激了新興學科圖書的需求
加入世貿(mào)組織和經(jīng)濟全球化以后，我國調(diào)整并實施了一系列教育體制改革的重大舉措。辦學規(guī)模的擴大，新興學科與專業(yè)的涌現(xiàn)，科研重心的轉移，新教學目標的確立正是高教改革不斷深化的最好體現(xiàn)。而為教學科研服務的高校圖書館卻普遍存在著館藏圖書學科分配比例嚴重失衡，甚至有些專業(yè)至今尚無可利用的館藏圖書。這種館藏質量與結構不盡合理的現(xiàn)象，致使利用率降低，難以保證讀者多方位的需求，不能適應高校教育體制改革這一形勢的需要。
（四）信息技術的發(fā)展豐富了圖書采訪的形式和內(nèi)容
信息時代現(xiàn)代圖書館正向數(shù)字圖書館轉型，當前我國各類商用信息服務公司、文獻提供商、出版發(fā)行商等競相在網(wǎng)上推出產(chǎn)品和各種新服務項目，除了提供書目、索引、文獻以外，還向用戶提供最新目次服務、定題服務、全文傳遞服務等。他們不僅把原先編輯出版的印刷型文獻紛紛通過網(wǎng)絡載體以電子版形式提供給讀者，還專門提供沒有印刷版的網(wǎng)絡文獻，不僅能在網(wǎng)上查閱數(shù)據(jù)庫本身的全部內(nèi)容，還能鏈接到相關的數(shù)據(jù)庫和專業(yè)學(協(xié))會的網(wǎng)頁，幫助讀者擴大信息來源。與曾經(jīng)風光一時的光盤版數(shù)據(jù)庫相比，網(wǎng)絡載體文獻資源具有更大的優(yōu)勢，出版界和圖書情報界已開始由光盤數(shù)據(jù)庫向網(wǎng)絡載體文獻數(shù)據(jù)庫發(fā)展。另一方面，圖書采訪工作也完全擺脫了原來的手工操作，、驗收、錄入、訂購等工作都可以在網(wǎng)上操作完成，有效地縮短了采購人員花費在繁雜工作環(huán)節(jié)上的時間，使采訪工作變得科學有序，為開展調(diào)研工作創(chuàng)造了條件，為進一步提高其工作效率與質量提供了必要的技術保障。
二、我國當前圖書采訪工作的現(xiàn)狀及存在的問題
隨著圖書采訪內(nèi)外環(huán)境的變化，高校圖書館圖書采訪工作應該根據(jù)這些變化做出相應的調(diào)整，但是我國多數(shù)高校仍然采用傳統(tǒng)的圖書采訪模式，這樣在圖書采訪工作中或多或少地存在著一些問題及不足。
（一）高校圖書館采訪觀念落后
大多數(shù)圖書館的采訪工作仍然停留在傳統(tǒng)狀態(tài)中，觀念的局限性具體表現(xiàn)在兩個方面:首先，受傳統(tǒng)圖書館理論的影響，“即小而全、大而全”單一分散的館藏建設模式，制約了高校圖書館的圖書結構和館藏特色，這種以館藏量和年購數(shù)量作為衡量一個圖書館規(guī)模和檔次的標準，以數(shù)量優(yōu)勢顯示其地位與作用，大大降低了圖書的質量。其次，受傳統(tǒng)思想的束縛和影響，采訪工作缺少開拓進取的精神，更缺少科學化的管理方法和管理實踐，使采訪工作達不到應有的重要作用，甚至流于形式，只采不訪，使采書和用書脫節(jié)，嚴重削弱了高校圖書館的服務功能。
（二）圖書采購招標單一
圖書采購招標是近年來高校圖書館普遍采用的選擇圖書供應商的一種模式。在招標工作中，由于多數(shù)參與招標工作的人員來自學校其他一些部門，是非專業(yè)人員，對圖書館業(yè)務工作不熟悉，因而往往將圖書供應商的書刊折扣率、資質等方面作為優(yōu)先考慮的內(nèi)容，而對圖書館在圖書供應商處所需要獲得的服務與工作上的配合考慮較少，從而制約了圖書館整個工作流程的改進與優(yōu)化。
（三）圖書采訪經(jīng)費投入嚴重不足
近年來，我國高等教育事業(yè)飛速發(fā)展，許多高等院校在不斷擴大辦學規(guī)模的同時也擴大了招生規(guī)模，開設的學科專業(yè)和科研課題年年增新，讀者對文獻資料的需求也越來越趨于多樣化。近幾年，隨著文獻信息急劇增長，文獻價格也一直居高不下，現(xiàn)在中文圖書的價格平均每冊為30元左右，與圖書的經(jīng)費增長率形成了鮮明的對比。盡管近幾年高校的圖書經(jīng)費有所增長，但是所購的藏書仍然不能滿足讀者的文獻需求。尤其是高校的擴招、教學體制的改革、專業(yè)的調(diào)整、新興學科的建立等。高校的這種變化直接影響了圖書館的工作，有限的圖書采購經(jīng)費，根本無法滿足這些變化的需求，結果使讀者對圖書館產(chǎn)生了很多怨言，圖書館也陷入非常被動的局面。
（四）圖書館采訪人員素質不高，人員比例不合理
就我國當前高校圖書館圖書采訪人員來看主要存在以下問題，一是采訪人員知識結構、知識更新不能適應新的發(fā)展要求，采訪人員的素質從某種程度上說決定著館藏質量的高低，一名稱職的采訪人員應具備三方面的能力:知識能力、信息能力、操作能力。而目前，圖書館的采訪人員一般只是具有圖書館方面的專業(yè)知識，對其他學科的知識知之甚少，這就直接影響了圖書館的藏書質量；二是采訪工作人員人數(shù)過少但工作量大而復雜，勢單力薄，不能更好地從事復雜而重要的采訪工作。
三、完善我國高校圖書采訪工作的對策
完善高校圖書采訪工作，有利于促進高校圖書館館藏建設，為廣大在校師生提供便利的教學、科研環(huán)境，是高校發(fā)展中必須要高度重視的問題。高校圖書采訪工作是一個系統(tǒng)的工作，需要各方面的努力。
（一）加強圖書出版發(fā)行法制建設
對于目前圖書出版發(fā)行出現(xiàn)的諸多問題，一方面國家應加強出版發(fā)行法制建設，大力整頓圖書市場，規(guī)范圖書出版、營銷行為，依法懲治任意出賣書號、剿竊盜印、非法出版的投機者，嚴禁偽劣圖書上市，禁止相互搶出熱門書、暢銷書；另一方面要著力于公正的出版競爭機制、營銷機制、價格機制和管理機制建設，宏觀統(tǒng)一、微觀調(diào)控出版計劃，嚴格審查圖書出版報批手續(xù)和書號的使用，加強成本核算，堵住“高定價”、“高回扣”的促銷漏洞；另外還要規(guī)范新書征訂目錄，嚴禁虛假的書目報道，增加新書目的報道量，確保新書征訂的系統(tǒng)性、完整性。
（二）廣泛收集圖書出版信息
對圖書出版信息的掌握是做好采訪工作的前提條件，首先要多渠道收集圖書出版發(fā)行信息?？梢岳脧臅辍⒊霭嫔绲惹阔@取的各種印刷型書目收集；也可以通過圖書出版發(fā)行專業(yè)報刊收集，利用其中的消息、廣告、評價文章收集中文圖書的出版信息；此外還可以參加書展及一些相關的圖書交易活動，現(xiàn)場了解掌握出版發(fā)行信息；同時也可以通過網(wǎng)上書店、圖書網(wǎng)站等獲取信息。在網(wǎng)絡已經(jīng)普及的情況下，利用網(wǎng)站等獲取信息，不僅可以了解圖書的出版情況，還可以了解圖書的內(nèi)容和其他讀者對圖書的評價，甚至還可以閱讀到圖書的部分章節(jié)，從而使采訪人員獲取的圖書信息十分全面，有利于采訪人員對圖書進行合理的選擇。
（三）采訪手段逐漸向網(wǎng)絡化轉變
圖書采訪的網(wǎng)絡化能提高采訪的速度和效率，現(xiàn)在很多出版社、供應商都建立了網(wǎng)站，從互聯(lián)網(wǎng)上可直接登錄到這些網(wǎng)站，直接了解出版發(fā)行信息，同時也可直接將采購要求從網(wǎng)上傳遞給出版社和供應商，加快了信息傳遞速度，縮短了時間?，F(xiàn)代化的高效采購方法能將采訪人員從低效狀態(tài)中解放出來，使他們將更多的精力放在了解、獲得和掌握文獻出版情況，了解讀者對文獻的需求上。圖書館采訪部門也能減輕選書和訂購的負擔。這些都有利于提高采訪工作的效率和準確性，降低了圖書采訪的成本。
（四）建立高校圖書采訪信息系統(tǒng)
高校圖書館應該結合自身實際建立一套圖書采訪信息系統(tǒng)，首先是建立文獻信息子系統(tǒng)。這個系統(tǒng)必須囊括足夠文獻資源信息，如新書書目信息、各大出版社網(wǎng)站、電子出版物的出版信息、各種書評信息等等，以便熟悉國內(nèi)外各出版機構的出版動態(tài)與出版特色，及時地了解每一種文獻的具體情況；其次是建立館藏信息子系統(tǒng)。建立有關本館文獻信息資源的文檔，內(nèi)容包括已有館藏文獻與已預定的新書的信息，方便采訪人員進行與審核，從而減少重訂和誤訂現(xiàn)象的發(fā)生，提高資金使用效益；再次建立專家支持子系統(tǒng)。由于采訪人員知識結構的局限性，不可能對每個專業(yè)學科都十分地了解，僅僅依靠采訪人員來選書，會影響到藏書的質量。因此，采訪人員應加強與學科帶頭人、專家、專業(yè)教師之間的交流和溝通，提高采訪的質量；最后建立信息反饋子系統(tǒng)。便于讀者和采訪人員溝通的反饋系統(tǒng)，有利于采訪人員根據(jù)反饋回的信息，及時地掌握讀者對文獻的需求，對藏書的數(shù)量和質量，進行定量和定性分析，以便及時地、適當?shù)卣{(diào)整采訪計劃。
（五）把電子型和印刷型圖書有機結合起來
電子圖書以其所具有的信息新、價格低廉、體積小這些優(yōu)勢得到迅速的發(fā)展，已經(jīng)成為現(xiàn)代圖書館館藏的重要組成部分。高校的校園網(wǎng)以及遍布校園每個角落的網(wǎng)點和終端為電子圖書的利用提供了先進的網(wǎng)絡條件和優(yōu)良的閱讀環(huán)境；高校師生整體的信息技術水平高、應用能力強和對新事物新技術所特有的敏感和認知，為電子圖書在高校的普及鋪平了道路；幾大著名的電子圖書系統(tǒng)針對我國高校的特點所采取的資源購銷模式，即將所擁有的幾十萬種電子圖書資源和先進的管理系統(tǒng)以打包的形式提供，通過鏡像站等方式為高校讀者提供全方位的、一天24小時的信息服務，極大地拓展了高校文獻信息資源總量和服務范圍。高校圖書館可以通過電子圖書與印刷型圖書、電子資源與印刷型資源的優(yōu)勢互補，構筑起強有力的文獻信息資源保障體系。正是這兩者的優(yōu)勢互補，使得電子圖書在高校得到了大規(guī)模的迅速發(fā)展和廣泛的應用。
參考文獻：
[1]印洪斌.高校圖書館中文圖書采訪的質量控制[J].武漢生物工程學院學報,2007,(2).
