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時間：2023-07-18 09:36:08
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一、要轉(zhuǎn)變觀念、調(diào)整心態(tài)、增強信心，盡快適應(yīng)企業(yè)工作、生活環(huán)境
大學(xué)生由學(xué)校進(jìn)入企業(yè)，實現(xiàn)了角色的轉(zhuǎn)變，由原來的學(xué)生成為了名副其實的工人，結(jié)束了多彩多姿的校園生活。我們公司是組建于五十年代初的國有施工企業(yè)，施工企業(yè)的性質(zhì)就決定了一是長年流動，二是生活條件相對艱苦，三是文化生活相對枯燥等特性。少數(shù)大學(xué)生對畢業(yè)后分配的單位期望值較高，“離家近一點、工作輕松一點、環(huán)境好一點、收入高一點”是相當(dāng)一部分大學(xué)生的擇業(yè)觀和就業(yè)觀，當(dāng)進(jìn)入企業(yè)被分配到施工現(xiàn)場后感到很失落。我們一定要打消這種想法，要有一個良好的心態(tài)面對我們的工作、生活環(huán)境，要努力適應(yīng)企業(yè)的生產(chǎn)、生活方式，適應(yīng)企業(yè)的工作環(huán)境，使自己盡快成長、成熟起來。
二、要樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀
世界觀、人生觀、價值觀是一個有機的整體。世界觀是我們對世界的總體看法，具有決定性的作用。世界觀的轉(zhuǎn)變是一個根本的轉(zhuǎn)變，有什么樣的世界觀就有什么樣的人生觀和價值觀。人生觀、價值觀是世界觀的重要組成部分。人生觀與價值觀緊緊相連，人生觀決定價值取向，價值觀引導(dǎo)人生走向，人生觀和價值觀又豐富著世界觀。樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，不會一蹴而就，也不能一勞永逸。同志曾說過，活到老，學(xué)到老，改造到老，可謂至理名言，可謂人生真諦。樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀是實現(xiàn)人生理想和信念的基礎(chǔ)和前提。我們大學(xué)生進(jìn)入企業(yè)后要有正確的理想和信念，要對人生的定位準(zhǔn)確。當(dāng)大家進(jìn)入企業(yè)后，通過二至三年時間的鍛煉，部分人員將走上項目經(jīng)理、項目總工等項目領(lǐng)導(dǎo)以及更高一級的管理崗位，部分人員仍將從事現(xiàn)場技術(shù)管理工作，這時沒有走上主要管理崗位的少數(shù)人員也許有失落感、自卑感，甚至有個別人員還會選擇離開企業(yè)。這時就需要我們及時的調(diào)整心態(tài)、轉(zhuǎn)變觀念，努力做好自身本職工作，以優(yōu)異的成績爭取更大的機會。如果沒有正確的世界觀、人生觀、價值觀，很多大學(xué)生的認(rèn)識就會拋錨，價值取向就會發(fā)生改變，從而影響自己的發(fā)展前途。企業(yè)視每一為員工都是人才，有人曾說過“能做事、會做事、愿做事的人都是人才”。因此，樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀是實現(xiàn)人生理想和信念的基礎(chǔ)和前提，是成為企業(yè)“四有”新人的基本要求。
三、要有長期艱苦奮斗、吃苦耐勞的精神
一個人要自立，一個民族要振奮，一個國家要富強，都離不開艱苦奮斗。由于特殊的環(huán)境要求我們的大學(xué)生要有長期艱苦奮斗、吃苦耐勞、樂于奉獻(xiàn)的精神，只有通過艱苦奮斗、艱苦的磨練，才能夠?qū)崿F(xiàn)自己人生的價值，才能夠真正成為企業(yè)的人才。下面這個示例，對幫助我們大學(xué)生樹立艱苦奮斗、吃苦耐勞的精神很有啟發(fā)。
在美國，曾經(jīng)有這樣一位年輕人：他是名大學(xué)生，每逢學(xué)校過禮拜或放假，他都得趕到他父親的工廠去上班。他用打工的工資去償還父母為他墊付的學(xué)費和生活費。在廠里，他跟其他工人一樣，排隊打卡上下班，月底就憑卡片和車間給他評定的質(zhì)量分和工件的數(shù)量與廠里結(jié)算工資。
當(dāng)他終于熬到大學(xué)畢業(yè)，他想可以接管父親的公司了，可他父親不但不讓他接管公司，而是對他的生活更加苛刻。他想不明白，他的父親是一家公司的董事長，他家并不缺錢花，并且還經(jīng)常捐錢給福利院，可是就舍不得給他一分錢，連生活費也得定期向父親索要。而且，他終于被父親“逼”出了家門。他恨恨地想，他肯定不是自己的親生父親，要不然怎樣會這樣對他。
他想去銀行貸款做生意，可父親堅決不給他擔(dān)保，沒有人擔(dān)保，他沒法向銀行貸款。于是他只得去別的工廠打工，打工的生活又苦又累，并且沒多久，因初出茅廬，未能適應(yīng)復(fù)雜的人際關(guān)系，沒多久他就被人擠出了公司。失業(yè)后，他將打工積累的一點資金用來開了一家小店。生意不錯，小店慢慢地變成了小公司，小公司又變成了大公司。
令他萬分痛心的是，公司最終因經(jīng)營不善倒閉。他想到跳樓，但它實在不甘心就這樣離開人世。他認(rèn)真的思索了自己的過去，思索自己在打工和經(jīng)商中為什么失敗。他總結(jié)了自己的種種教訓(xùn)，咬緊牙關(guān)，決心挺起胸膛從頭再來。
然而，他的父親這時出人意料的找到了他，張開雙臂緊緊地?fù)肀Я怂?，宣布讓他接管自己的公司。他對父親的決定非常不理解，他說，我現(xiàn)在一無所有是個失敗的人，你為什么還要我接管你的公司呢？他父親說，不，你跟幾年前不一樣，你擁有了一段可貴的經(jīng)歷，這段經(jīng)歷對你來說是一場艱苦的磨練，也是經(jīng)驗的積累。如果我?guī)啄昵熬蛯⒐窘唤o你，很難說你會經(jīng)營管理得好，也可能會遲早失去這家公司而變得一無所有。
果然，不負(fù)他父親所料，經(jīng)過不懈努力，這家規(guī)模不大的公司發(fā)展成為了令世界矚目的大公司。他就是伯克希爾公司的總裁，有著“美國股神”稱號的沃倫·巴菲特，現(xiàn)在擁有350億美元的資產(chǎn)，僅次于比爾·蓋茨。
可見，經(jīng)歷苦難和磨練，對于一個人的成長和事業(yè)的成功是多么的重要。經(jīng)歷了苦難和磨練可以使人積累經(jīng)驗，增強毅力，塑造品格，從而使人更懂得熱愛和珍惜自己的事業(yè)和生活，更懂得如何做人與處世，也更懂得如何做好、做強、做大自己的事業(yè)。
我們大學(xué)生進(jìn)入企業(yè)后，首先是分配到現(xiàn)場實習(xí)，按照以前的實習(xí)計劃還得在班組參加勞動鍛煉三個月至半年，現(xiàn)在大家已基本不參加勞動實習(xí)。但生產(chǎn)一線的工作、生活條件、環(huán)境相對都較差，我們作為當(dāng)代的大學(xué)生要有崇高的理想和信念，要“守得住清貧、耐得住寂寞、經(jīng)得住誘惑”。
四、要不斷加強學(xué)習(xí)、提高認(rèn)識
一是要加強對企業(yè)有關(guān)規(guī)章制度、措施的學(xué)習(xí)。盡快熟悉和掌握企業(yè)的有關(guān)規(guī)定，使自己盡早的融入企業(yè)；二是要加強對生產(chǎn)管理知識、規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)的學(xué)習(xí)。努力適應(yīng)現(xiàn)場生產(chǎn)管理的要求。三是要加強對自身業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)。要加強理論同現(xiàn)場實際相結(jié)合，在指導(dǎo)老師的帶領(lǐng)下認(rèn)真學(xué)習(xí)本專業(yè)現(xiàn)場實踐經(jīng)驗，加強自身的動手能力鍛煉。作為剛跨出大學(xué)校門的學(xué)生，我們要“夾著尾巴做人”，要隨時保持謙虛謹(jǐn)慎的態(tài)度，要不恥下問，不斷吸收和總結(jié)別人的經(jīng)驗和教訓(xùn)，以幫助自己不斷提高；四是要加強政治理論學(xué)習(xí)。理論的成熟是政治成熟的基礎(chǔ)，是思想成熟的前提。我們大學(xué)生要在工作之余努力學(xué)習(xí)政治理論知識，不斷充實自己，用理論知識指導(dǎo)自己不斷改造世界觀、人生觀和價值觀。
一、問題的提出
中國的民營企業(yè)近些年得到了快速的發(fā)展，以單指個體、私營經(jīng)濟(jì)的狹義民營經(jīng)濟(jì)來看，2006年，全國共有2576萬家個體工商戶，戶均資金近2.53萬元；年底時登記注冊的全國私營企業(yè)達(dá)到494.7萬戶，比上年增長15%，注冊資金總額為7.5萬億元，增長22%。
民營企業(yè)自身的管理機制有許多長處，比如許多民營企業(yè)都是家族企業(yè)，家族企業(yè)在決策上大都采用中央集權(quán)式，凝聚力強，管理成本低。但以家族企業(yè)為代表的民營企業(yè)往往也難以獲取企業(yè)進(jìn)一步發(fā)展所需的各種資源，容易出現(xiàn)產(chǎn)權(quán)封閉且邊界混沌、權(quán)力集中化、任人惟親、人才結(jié)構(gòu)低層化、優(yōu)秀人才流失等問題，這些缺陷會阻礙民營企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展。在這些阻礙民營企業(yè)進(jìn)一步發(fā)展的缺陷中，一個很關(guān)鍵但又容易被人忽視的管理瓶頸就是信任機制的缺失。
比如在陜西省渭南市的許多民營企業(yè)，往往會存在員工士氣低落、工作積極性不高、忠誠度不高，同時老板整天忙于企業(yè)大小事務(wù)的決策，非常忙碌、辛苦，但決策效果卻不一定特別好的情況。員工對老板的決策不是特別贊賞，卻又不愿意提出自己的看法；老板看到員工只是機械式地履行職責(zé)，沒有創(chuàng)造性和積極性，但卻并不鼓勵員工有自己的想法，也不信任員工能做出比自己更高明的決策。于是員工和老板互不贊賞，老板抱怨員工工作不努力、不勤奮，員工抱怨工作待遇差、管理機制不合理、缺乏完成任務(wù)所需要的條件。老板覺得員工工作能力差，不勤奮努力，給企業(yè)創(chuàng)造不出足夠多的利潤，所以難以改善員工的待遇狀況，而員工則認(rèn)為老板剛愎自用，制定的企業(yè)目標(biāo)和管理制度不合適，體現(xiàn)不出公正合理，工作積極性不能被激發(fā)起來。這樣的企業(yè)，就很容易出現(xiàn)銷售量下降、人才流失、損耗增多、成本加大、人際摩擦增多、執(zhí)行力下降、企業(yè)目標(biāo)難以實現(xiàn)等問題。表面看起來可以歸結(jié)為企業(yè)外部環(huán)境不利、缺少人才、薪酬水平太低、績效考核體制不合理或者激勵機制不健全等問題，實際上這些全都與企業(yè)信任機制的缺失有關(guān)。
二、信任機制體現(xiàn)、實現(xiàn)著管理的多個職能
大多數(shù)管理學(xué)的學(xué)者都認(rèn)為管理是與多個人的活動相關(guān)的，管理是許多人共同完成組織目標(biāo)的活動。例如，瑪麗?帕克?福萊特認(rèn)為，管理是通過其他人來完成工作的藝術(shù)；斯蒂芬?P?羅賓斯和瑪麗?庫爾塔認(rèn)為，管理這一術(shù)語指的是和其他人一起并且通過其他人來切實有效地完成活動的過程；孔茨和韋里克認(rèn)為，管理就是設(shè)計和保持一種良好的環(huán)境，使人們在群體里高效率地完成既定的目標(biāo)。有的學(xué)者認(rèn)為管理與對資源的利用有關(guān)，如帕梅拉?S?路易斯等認(rèn)為，管理應(yīng)定義為切實有效地支配和協(xié)調(diào)資源，并努力達(dá)到組織目標(biāo)的過程6。而人力資源又是現(xiàn)代企業(yè)最重要的資源。所以，通過管理活動來實現(xiàn)企業(yè)的目標(biāo)，是需要多個人的共同努力的。多個人共同活動，就牽扯到授權(quán)、執(zhí)行、溝通的問題。授權(quán)、執(zhí)行、溝通與信任機制有關(guān)，同時又是管理職能的體現(xiàn)。管理受到廣泛公認(rèn)的職能包括計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制16。信任機制是否健全、合理、明確、有效，會對企業(yè)的授權(quán)情況、決策機制、執(zhí)行力、溝通效果、企業(yè)凝聚力等產(chǎn)生明顯不同的影響。
三、信任機制與企業(yè)文化有關(guān)
信任通常被理解為個人之間對于相互合作所持有的信心，信心的來源主要由兩部分組成，其一是社會信用和道德規(guī)范，其二是在具體交易中建立于個人特征之上的信心。每個人會按照他人與自己的關(guān)系而進(jìn)行信任度分類，并在長期關(guān)系或交易中動態(tài)地記錄和進(jìn)行信任管理。信任機制不但是制度，而且會形成企業(yè)文化。老板對管理者是否信任，管理者對基層員工是否信任，員工們是否相互信任，老板、管理者、基層員工是否認(rèn)為相互的信任很重要，這些都會在企業(yè)中形成長期、穩(wěn)定的氛圍和行為習(xí)慣、價值判斷，從而影響到員工績效的發(fā)揮和企業(yè)目標(biāo)的實現(xiàn)。
四、建立信任機制的關(guān)鍵是能確認(rèn)企業(yè)所有者和員工雙方的根本利益一致
從對渭南市一些民營企業(yè)實例的考查來看，企業(yè)信任機制缺失的原因主要是以下幾點：第一，缺乏共同的利益基礎(chǔ)。由于產(chǎn)權(quán)制度或者報酬機制方面的原因，員工的工作績效、報酬與企業(yè)所有人的聯(lián)系不是特別緊密，雙方的根本利益可能并不是完全一致的，只是存在某種程度的有限的契合。第二，相關(guān)的制約、監(jiān)督機制不健全。相關(guān)的制度不全面，體制不完善，使老板覺得不能完全監(jiān)控到員工的所有行為，而且員工做出損害企業(yè)利益的事情后，企業(yè)也難以采取有效措施減少損害、彌補損失，老板就會感到不能對員工完全放心。第三，企業(yè)文化沒有員工忠誠、老板信任的氛圍。受社會大環(huán)境的影響，企業(yè)外部或者本企業(yè)歷史上曾經(jīng)發(fā)生過一些老板信任過度、員工不忠誠的事件，就會進(jìn)一步強化老板不信任員工的意識，漸漸形成老板不信任員工、員工不期望老板信任自己的群體意識、企業(yè)文化，并不斷惡性循環(huán)，雙方的信任度不斷降低。
所以，如果要建立企業(yè)所有者和管理者、員工之間的信任機制，發(fā)揮團(tuán)隊合作的力量，提高組織績效，就需要建立從經(jīng)濟(jì)利益上使老板和員工密切聯(lián)系的機制，比如在產(chǎn)權(quán)制度、激勵制度方面進(jìn)行改革，使員工績效與企業(yè)利益的聯(lián)系更加緊密；塑造員工忠誠、老板信任的企業(yè)文化，提倡、鼓勵相互信任和團(tuán)隊合作精神；健全人員考察、識別、測試的機制，建立更加全面的績效考核和監(jiān)督約束機制。
自2000年以來，國家陸續(xù)出臺了有關(guān)企業(yè)年金的設(shè)立和其運營管理有關(guān)的多種辦法和方案，包括《國務(wù)院關(guān)于完善城鎮(zhèn)社會保障體系的試點方案》、《企業(yè)年金基金管理運作流程》、《企業(yè)年金基金管理機構(gòu)資格認(rèn)定暫行辦法》、《企業(yè)年金基金賬戶管理信息系統(tǒng)規(guī)范》等，這些政策對過去國內(nèi)養(yǎng)老制度進(jìn)行了重大變革，將企業(yè)補充養(yǎng)老保險轉(zhuǎn)變?yōu)槠髽I(yè)年金，保證了企業(yè)年金市場的運行。
（二）年金市場調(diào)查分析
2004年，太平養(yǎng)老股份有限公司針對上海、北京、杭州、寧波、沈陽、大連6個城市，其中351家企事業(yè)單位和224名普通員工就企業(yè)年金市場進(jìn)行了調(diào)研。該調(diào)研對目前年金市場的動態(tài)和人們對它的期望與認(rèn)識，可總結(jié)為以下幾點：
1.約1/4的企業(yè)已經(jīng)、正在或者著手建立補充養(yǎng)老計劃；
2.絕大部分企業(yè)打算建立企業(yè)年金計劃；
3.多數(shù)員工認(rèn)為企業(yè)年金計劃對自己有激勵作用；
4.過半的企業(yè)認(rèn)為委托第三方或者與第三方合作設(shè)計企業(yè)年金計劃是可選之舉；
5.絕大多數(shù)企業(yè)可以接受企業(yè)年金的信托模式；
6.“可信度高/有保障”是企業(yè)選擇受托人的首要考慮因素；
7.“安全和穩(wěn)定”是企業(yè)選擇投資管理人的首要考慮因素。
（三）企業(yè)年金市場預(yù)測分析
按照我國目前的社會經(jīng)濟(jì)狀況與制度發(fā)展過程，估計企業(yè)年金規(guī)模占GDP的比例由2003年的1%分別增至2012年的10%、2020年的15%、2030年的20%，由此計算出2010、2020、2030年我國企業(yè)年金發(fā)展規(guī)模分別為1.5萬億元、5.8萬億元、14.5萬億元。
另外，據(jù)中國保監(jiān)會預(yù)測，今后每年我國企業(yè)年金新增數(shù)額將達(dá)到1 000億元以上，到2010年預(yù)計能達(dá)到10 000億元的規(guī)模。世界銀行則預(yù)測，至2030年中國企業(yè)年金規(guī)模將高達(dá)1.8萬億美元，約15萬億元人民幣，成為世界第3大企業(yè)年金市場。
雖然這些根據(jù)不同標(biāo)準(zhǔn)對企業(yè)年金市場未來規(guī)模的預(yù)測結(jié)果不盡相同，但都表明我國企業(yè)年金市場具有巨大的發(fā)展?jié)摿Α?/p>
二、保險經(jīng)紀(jì)人介入企業(yè)年金管理運營的模式
企業(yè)年金市場的巨大潛力給各個年金管理機構(gòu)帶來了商機，如何開拓發(fā)展這部分市場，使得企業(yè)年金市場這塊蛋糕做大，成為現(xiàn)今各相關(guān)機構(gòu)的共同課題。目前，企業(yè)年金市場出現(xiàn)了一些較有意思的現(xiàn)象，保險公司作為受托人在年金市場較為活躍，年金業(yè)務(wù)大多由保險經(jīng)紀(jì)人拓展。保險經(jīng)紀(jì)人，作為經(jīng)營保險業(yè)務(wù)的中介，起初并未被納入企業(yè)年金的操作流程，而在實踐中卻逐步扮演著企業(yè)年金市場開拓者的角色，發(fā)揮著巨大作用。因此目前保險經(jīng)紀(jì)人應(yīng)以什么模式介入也是困擾參與各方的熱點話題。下面將對保險經(jīng)紀(jì)人介入企業(yè)年金業(yè)務(wù)流程的模式進(jìn)行分析并提出一些思考和建議。
（一）保險經(jīng)紀(jì)人介入的模式
1.初期介入模式
目前，保險經(jīng)紀(jì)人的介入多采用此種模式。該模式相對比較簡單，即保險經(jīng)紀(jì)人利用各自的人緣優(yōu)勢將企業(yè)帶入專業(yè)的養(yǎng)老金公司（目前一般為保險公司），保險公司向其支付一定的傭金。
2.全程介入模式
全程介入模式即保險經(jīng)紀(jì)人參與企業(yè)年金操作流程的全過程，不僅搭建渠道，同時管理年金。據(jù)了解實踐中尚不存在這樣的介入模式，主要原因有：保險經(jīng)紀(jì)人由于自身角色的限制，很可能暫不具備投資管理、基金管理、財務(wù)審計等專業(yè)技術(shù)要求極高的中介服務(wù)的能力；另外，整體介入模式很可能會導(dǎo)致介入模式過深，帶來較大的責(zé)任風(fēng)險和不必要的法律責(zé)任。
（二）保險經(jīng)紀(jì)人介入的優(yōu)勢與劣勢
1.優(yōu)勢
目前一些大型保險經(jīng)紀(jì)公司均帶有行業(yè)性質(zhì)，有較好的股東資源，這對年金市場的開拓具有積極意義。
2.劣勢和存在的問題
（1）作為年金中介服務(wù)機構(gòu)專業(yè)性不強
目前參與到企業(yè)年金管理操作中的中介服務(wù)機構(gòu)大都屬于專業(yè)性極強的投資顧問公司、信用評估公司、精算咨詢公司、律師事務(wù)所、會計師事務(wù)所等專業(yè)機構(gòu)。在全程介入模式下，保險經(jīng)紀(jì)公司需要投入大量的人力物力和資金，對其管理結(jié)構(gòu)進(jìn)行大幅度調(diào)整，才能取得專業(yè)公司的資質(zhì)，這對于保險經(jīng)紀(jì)公司來說，代價過高。
（2）費用收取的方式、方法和名目存在爭議
保險經(jīng)紀(jì)人應(yīng)該在項目運行初期向企業(yè)收取一定的咨詢費用，還是向“受托人”收取一定的傭金？還是隨著年金的固定繳費周期收費？實踐中有些具有“受托人”資格的保險公司甚至都沒有在企業(yè)年金業(yè)務(wù)項目的財務(wù)支出科目中設(shè)置傭金等類似的支出口徑。
（3）企業(yè)年金市場具有一定的排他性
年金業(yè)務(wù)不同于其他保險經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)，且保險經(jīng)紀(jì)公司目前的主營業(yè)務(wù)都不是年金業(yè)務(wù)，保險經(jīng)紀(jì)人在收取咨詢服務(wù)費用方面失去了在保險市場上的優(yōu)勢；另外在專業(yè)技術(shù)方面的缺乏，也會在年金運行操作過程中給保險經(jīng)紀(jì)人帶來諸多不便以及歧視。
三、關(guān)于保險經(jīng)紀(jì)人介入年金管理的思考和建議
從上述分析可以看出，保險經(jīng)紀(jì)人介入可以幫助進(jìn)一步開拓市場，促使中國的養(yǎng)老制度規(guī)范化，但其在管理企業(yè)年金方面存在一定缺陷，筆者認(rèn)為保險經(jīng)紀(jì)人介入企業(yè)年金應(yīng)注意以下問題：
（一）利用自身優(yōu)勢，提高保險經(jīng)紀(jì)人的積極性
保險經(jīng)紀(jì)公司擁有較好的股東資源，同時保險經(jīng)紀(jì)人有較豐富的人脈資源也是其在企業(yè)年金市場上的競爭優(yōu)勢所在。鑒于保險經(jīng)紀(jì)人在拓展市場中的重要性，筆者認(rèn)為，在企業(yè)年金的相關(guān)規(guī)章辦法中，在一些涉及渠道建設(shè)方面給予保險經(jīng)紀(jì)人以政策性的支持和考慮，提高他們的積極性，也有利于企業(yè)年金市場的規(guī)范化和開發(fā)。
所謂人力資本，是指凝聚在勞動者身上的知識、技能及其所表現(xiàn)出來的能力。這種能力是生產(chǎn)增長的主要因素，也是具有經(jīng)濟(jì)價值的一種資本，從個體角度定義，人力資本指存在于個人后天獲得的具有經(jīng)濟(jì)價值的知識、技能、能力和健康等質(zhì)量因素之和；而人力資本與人力資源的區(qū)別則在于人力資源是一種數(shù)量化概念，人力資本則是一種質(zhì)量概念；人力資源是未開發(fā)的資源，而人力資本則是人力資源開發(fā)的結(jié)果。
那么，如何將建筑施工企業(yè)的人力資源管理向人力資本經(jīng)營轉(zhuǎn)變，有效促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展呢？
一、重視人力資本的作用和價值
人力資本概念的出現(xiàn)，并得到社會的承認(rèn)和運用，是生產(chǎn)力發(fā)展的必然結(jié)果。以知識為主導(dǎo)、以高新技術(shù)及其產(chǎn)業(yè)為基礎(chǔ)和支撐的知識經(jīng)濟(jì)，將成為新世紀(jì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的主導(dǎo)力量。把具有豐富的理論知識和實踐經(jīng)驗的人才作為資本來認(rèn)識和配置，而不能簡單的作為勞動力來使用，更不能把人力資本與勞動力資源等同看待，這對實現(xiàn)人才價值觀、組織價值觀與個人價值觀的有機統(tǒng)一，進(jìn)而創(chuàng)造更多的人力資本都是非常重要的。許多前沿企業(yè)，紛紛將其人事部門改為人力資源開發(fā)部門，就是因為認(rèn)識到“人”是一種可以開發(fā)、也必須開發(fā)的“資源”。過去人事部門只是消極地“管理”人，現(xiàn)在認(rèn)識到必須對“人”培訓(xùn)教育和開發(fā)，提高和發(fā)揮人的潛能。在知識經(jīng)濟(jì)時代，人的使用必須與不斷培訓(xùn)開發(fā)相結(jié)合，才能在激烈的競爭中，使企業(yè)長盛不衰并不斷發(fā)展。
二、人力資本管理
人力資本管理包括人力資源供需分析、人力資源總體規(guī)劃、人力資源的招聘、培訓(xùn)、職業(yè)計劃、績效考核、薪酬管理、激勵、發(fā)展及創(chuàng)造良好的企業(yè)文化等。人力資本作用的發(fā)揮需要其創(chuàng)造性勞動。這就意味著需要不斷的適時調(diào)整對人力資源的激勵與調(diào)配，建立、健全薪資福利制度，完善人才激勵機制與約束機制，同時，人力資本經(jīng)營是人力資本的再生過程，其目的是實現(xiàn)人力資本的價值增值，是企業(yè)擁有能長期保值高值的人力資本和能長期保持高績效水平的員工，在企業(yè)人力資本經(jīng)營的戰(zhàn)略層面上和操作實務(wù)中，制度激勵與管理激勵必須統(tǒng)一納入人力資本激勵使用，并有機結(jié)合起來，使整合為完整的企業(yè)人力資本激勵體系和運作機制，管理激勵措施和實施必須建立在制度激勵的民主基礎(chǔ)上，制度激勵必須為管理激勵的有效實現(xiàn)進(jìn)行提供。
三、人力資本規(guī)劃
關(guān)鍵詞：企業(yè)人才需求連鎖經(jīng)營培養(yǎng)模式
在“2012中國連鎖行業(yè)人力資源管理高峰論壇”會上，克麗絲汀迪奧商業(yè)中國區(qū)人力資源總監(jiān)馬震婭女士指出：“人才的發(fā)展無法跟上業(yè)務(wù)發(fā)展的速度?！边@一現(xiàn)實存在的問題已經(jīng)越來越突出的顯露出來。
一、連鎖企業(yè)人才需求狀況
（一）2012-2013年連鎖企業(yè)人才需求增幅情況
根據(jù)“中國連鎖經(jīng)營協(xié)會”的《2012中國連鎖經(jīng)營年鑒》中“連鎖行業(yè)人才需求現(xiàn)狀報告”對53家連鎖經(jīng)營企業(yè)做調(diào)查統(tǒng)計，2012年連鎖企業(yè)對高職或大專學(xué)歷職員的需求為253人，到2013年需求為320人，增幅達(dá)到了26.5%，這一統(tǒng)計數(shù)據(jù)充分表明了連鎖企業(yè)人才需求的增長速度非常迅猛，預(yù)計到2014年增幅將達(dá)到30%以上。
（二）高職大專學(xué)歷職員在連鎖企業(yè)崗位統(tǒng)計
從高職或大專學(xué)歷職員在連鎖企業(yè)從事的崗位統(tǒng)計來看，70%的企業(yè)在提供給高職大專職員的崗位中都選擇了門店主管或見習(xí)主管，選擇門店基層員工的門店為55%，可以看出，連鎖企業(yè)對具有一定實踐能力的高職生或大專生還是非常重視的，希望他們能夠勝任管理類的工作。
（三）連鎖企業(yè)對高職大專職員的能力素質(zhì)要求
從連鎖企業(yè)對高職或大專職員的能力素質(zhì)要求來看，希望其具備環(huán)境適應(yīng)能力、外語及計算機能力、壓力承受能力、語言表達(dá)能力、市場營銷策劃能力、組織協(xié)調(diào)能力、職業(yè)道德與忠誠度、業(yè)務(wù)能力這八種主要素質(zhì)能力要求，其中對職業(yè)道德與忠誠度、業(yè)務(wù)能力、壓力承受能力與語言表達(dá)能力尤其重視。如圖1
圖1：高職大專人才素質(zhì)要求
（數(shù)據(jù)來源：《2012中國連鎖經(jīng)營年鑒》）
二、 連鎖經(jīng)營管理人才培養(yǎng)存在的主要問題
（一）連鎖企業(yè)人才引進(jìn)和培養(yǎng)問題
《2008中國連鎖企業(yè)人力資源狀況調(diào)查》顯示，連鎖企業(yè)在人力資源中遇到最棘手的三個問題依次是：缺乏管理人員、個人績效考核難、人員流動大。
調(diào)查93家連鎖企業(yè)顯示，中層管理崗位平均離職率為5.4%，最高的企業(yè)達(dá)到30%，離職主要崗位為店長；基層崗位離職率為18.65%，最高企業(yè)達(dá)到200%。離職率高的主要原因在于企業(yè)留住人才的方式，沒有良好的福利待遇、缺乏領(lǐng)導(dǎo)細(xì)致關(guān)懷和良好的員工關(guān)系等成為員工離職率高的主要原因。
其次，企業(yè)對個人績效考核中，銷售量和毛利額是主要考慮的因素，而凈利潤、基礎(chǔ)管理指標(biāo)、人員流失率、顧客滿意度、團(tuán)結(jié)合作精神、營運標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行情況、周轉(zhuǎn)天數(shù)、損耗、服務(wù)等考核因素很少涉及，人力資源管理的不完善也是連鎖企業(yè)人才流失的主要原因。
第三，缺乏管理人員已是連鎖企業(yè)迫在眉睫的問題，《2009 中國連鎖企業(yè)績效管理與能力建設(shè)調(diào)查報告》指出：“企業(yè)人力資源面臨的最大問題是缺乏總部/門店優(yōu)秀管理人員?！边@一問題隨著連鎖企業(yè)的迅猛發(fā)展已越來越突出，也成為高職院校開設(shè)連鎖經(jīng)營管理專業(yè)需要深入思考的問題，即連鎖經(jīng)營管理人才的培養(yǎng)模式。
（二）高職院校人才培養(yǎng)問題
經(jīng)過多年的改革和努力，全國很多高職院校針對人才培養(yǎng)和課程設(shè)置進(jìn)行了很大的改革，取得了很大的成績，但仍然存在一定的問題。首先，在連鎖經(jīng)營管理專業(yè)，校企合作還需進(jìn)一步深入，不應(yīng)停留在校園招聘、企業(yè)講座、企業(yè)參與課程設(shè)置等合作領(lǐng)域，還應(yīng)有更大的校企合作項目，應(yīng)把企業(yè)和學(xué)校融為一體，學(xué)校和企業(yè)共建人才培養(yǎng)平臺，切實建立工學(xué)交替，做中學(xué)、學(xué)中做，校企連鎖的培養(yǎng)模式，把學(xué)校搬進(jìn)企業(yè)，把企業(yè)搬進(jìn)課堂。
其次，根據(jù)上文提到的連鎖企業(yè)對高職大專職員的能力素質(zhì)要求，學(xué)校不僅要教授學(xué)生專業(yè)理論、專業(yè)知識和專業(yè)業(yè)務(wù)技能，還需要培養(yǎng)學(xué)生的綜合素質(zhì)能力，包括壓力承受能力、語言表達(dá)能力、職業(yè)道德與忠誠度、環(huán)境適應(yīng)能力、組織協(xié)調(diào)能力等。因此，課程設(shè)置的改革需要把培養(yǎng)學(xué)生綜合素質(zhì)融入到教育教學(xué)中去。
第三，師資建設(shè)和專業(yè)建設(shè)有待提高。上文提到校企合作要能真正做到工學(xué)交替，學(xué)中做、做中學(xué)的人才培養(yǎng)目標(biāo)，因此師資隊伍的建設(shè)范疇不能局限于“雙師型”的建設(shè)要求，高職院校的人才培養(yǎng)目標(biāo)更加要求教師隊伍有豐富的相關(guān)實踐經(jīng)驗，因此提升教師隊伍的實際操作能力是更好完成人才培養(yǎng)目標(biāo)的途徑之一。實踐出真知，這就要求把實訓(xùn)、實踐類課程搬到企業(yè)，同時加強校內(nèi)企業(yè)的建設(shè)，為人才培養(yǎng)創(chuàng)造更加良好的環(huán)境。
三、連鎖經(jīng)營管理專業(yè)人才培養(yǎng)模式方案設(shè)計
綜上所述，連鎖經(jīng)營管理專業(yè)人才培養(yǎng)模式，應(yīng)以滿足企業(yè)人才需求為目標(biāo)，切實培養(yǎng)學(xué)生綜合能力素質(zhì)為導(dǎo)向進(jìn)行方案設(shè)計。
首先，在課程設(shè)置上，結(jié)合企業(yè)對員工能力素質(zhì)要求、崗位能力要求和創(chuàng)新能力要求，除了基礎(chǔ)知識課程的設(shè)置以外，還應(yīng)增設(shè)相關(guān)提升素質(zhì)能力和業(yè)務(wù)技能的課程，如開設(shè)抗壓教育的心理學(xué)課程、職業(yè)道德教育課程、演講與口才相關(guān)課程、下企業(yè)實訓(xùn)課程等。通過增設(shè)相關(guān)素質(zhì)教育的課程，使學(xué)生在未來就業(yè)中具有更大的競爭優(yōu)勢，同時滿足連鎖企業(yè)的用人需求。因此，從連鎖經(jīng)營行業(yè)的職業(yè)崗位能力出發(fā)，兼顧連鎖區(qū)域性特色來定位專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)，主要有職業(yè)崗位能力、基本人文素質(zhì)、創(chuàng)新適應(yīng)能力三個方面具體內(nèi)容?；救宋乃刭|(zhì)包括思想道德素質(zhì)、人文素質(zhì)、自然科學(xué)素質(zhì)、心理素質(zhì)；職業(yè)崗位能力包括崗位所需的理論知識、實踐技術(shù)和專門技術(shù)等；創(chuàng)新適應(yīng)能力則包括自學(xué)能力、創(chuàng)新能力、生存和人際交往能力。[1]
其次，在校企合作領(lǐng)域，確定以職業(yè)素質(zhì)貫穿人才培養(yǎng)過程始終，貫徹“教、學(xué)、做”一體化的辦學(xué)思想，使理論教學(xué)與實踐教學(xué)相互滲透、相互依存不斷推動連鎖經(jīng)營管理專業(yè)人才培養(yǎng)朝著更為深廣的方向發(fā)展。根據(jù)這一指導(dǎo)思想，校企合作應(yīng)貫穿于教育教學(xué)始終，結(jié)合行業(yè)、企業(yè)，從課程設(shè)置、素質(zhì)教育內(nèi)容、企業(yè)實訓(xùn)、頂崗實習(xí)等各個環(huán)節(jié)融入校企合作項目，校企合作還可以采用多種方式相結(jié)合，提高學(xué)生積極性，滿足學(xué)生不同需求。校企合作方式一：積極開展“訂單式”培養(yǎng)， 為企業(yè)輸送高素質(zhì)的連鎖經(jīng)營管理人才。[2]校企合作方式二：相關(guān)實訓(xùn)課程可設(shè)置在企業(yè)中完成，如常州紡織職業(yè)技術(shù)學(xué)院連鎖經(jīng)營管理專業(yè)學(xué)生的連鎖經(jīng)營管理實訓(xùn)課程與昆山萬達(dá)奴服裝連鎖企業(yè)合作，學(xué)生在門店中做中學(xué)、學(xué)中做，由實訓(xùn)教師、企業(yè)校外導(dǎo)師進(jìn)行輔導(dǎo)，做到“教、學(xué)、做”一體化。
講授式教學(xué)法是最古老、最傳統(tǒng)。時至今日仍然普遍使用的一種教學(xué)方法。然而，隨著時代的發(fā)展，講授式教學(xué)法受到的批評和責(zé)難日益增多，極端者甚至對其予以全盤否定。其實，在現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營管理人員培訓(xùn)中，講授式教學(xué)法的作用是其他任何教學(xué)方法所無法取代的，只是需要我們重新認(rèn)識它，創(chuàng)新運用它，使它煥發(fā)出應(yīng)有的活力。
一、使用講授式教學(xué)法的理論基礎(chǔ)
1.語言學(xué)理論。語言是知識的載體，是說話和交流思想的工具。在課堂中教師的講授語言是師生之間交流的主要工具。這種交流主要是圍繞教學(xué)信息的傳遞、教學(xué)內(nèi)容的轉(zhuǎn)移而進(jìn)行的一種交際活動，是教師在培訓(xùn)講授中為學(xué)生施加特定影響而進(jìn)行的言語活動。教師在講授中所使用的語言是在大量知識積淀的基礎(chǔ)上精心加工過的，不僅可以將知識傳遞給學(xué)生，而且可以幫助學(xué)生從教師那里獲取間接經(jīng)驗。而且，講授式教學(xué)法是其他教學(xué)方法的基礎(chǔ)，任何教學(xué)方法都離不開教師的“講”，其他教學(xué)方法在運用時都必須與講授相結(jié)合。所以說，語言的功能是講授式教學(xué)法存在合理性的重要支撐。
2.認(rèn)知學(xué)習(xí)理論。認(rèn)知學(xué)習(xí)理論是通過研究人的認(rèn)知過程來探索學(xué)習(xí)規(guī)律的學(xué)習(xí)理論。其代表人物奧蘇貝爾的認(rèn)知學(xué)習(xí)理論是在傳統(tǒng)的接受學(xué)習(xí)和講授式教學(xué)法遭受指責(zé)時提出的。通過分析講授教學(xué)、接受學(xué)習(xí)的心理學(xué)原理，他認(rèn)為，老師講授，學(xué)生接受學(xué)習(xí)是完全可行的。他還認(rèn)為教學(xué)的成功與否，不在于講或不講。講多少，而在于“怎么講”、“講什么”、“對誰講”。所以。奧蘇貝爾的認(rèn)知學(xué)習(xí)理論為我們澄清了講授式教學(xué)法并不就是機械學(xué)習(xí)和被動學(xué)習(xí)，為講授式教學(xué)法的合理性作了有力的辯護(hù)。
3，人本主義學(xué)習(xí)理論。人本主義學(xué)習(xí)是通過人本主義心理學(xué)來探索學(xué)習(xí)規(guī)律的學(xué)習(xí)理論。其代表人物美國心理學(xué)家馬斯洛和羅杰斯認(rèn)為，學(xué)習(xí)過程就是學(xué)生與教師兩個完整的精神世界的互相溝通、理解的過程，強調(diào)要注意以學(xué)員為本，尊重學(xué)員，關(guān)注學(xué)員的興趣與需求，使培訓(xùn)的過程成為學(xué)員積極主動參與的過程?？梢钥吹?，講授式教學(xué)法可通過語言的藝術(shù)和情感的交流實現(xiàn)學(xué)習(xí)。
二、使用講授式教學(xué)法要充分考慮企業(yè)經(jīng)營管理人員學(xué)習(xí)的特點
1.企業(yè)經(jīng)營管理人員具有較高的理論素養(yǎng)。目前，企業(yè)經(jīng)營管理人員大都接受過高等國民系列教育，他們絕大多數(shù)具有本科學(xué)歷，不少人還具有碩士、博士學(xué)位，已經(jīng)掌握工作必備的理論知識和技術(shù)技能。因此，一般性質(zhì)的理論知識培訓(xùn)已難以對他們產(chǎn)生有效的吸引。
2.企業(yè)經(jīng)營管理人員具有豐富的實際工作經(jīng)驗。企業(yè)經(jīng)營管理人員在工作實踐中積累了豐富的工作經(jīng)驗和生活經(jīng)驗，對問題有獨立判斷能力和一定價值取向，這些經(jīng)驗和判斷在其學(xué)習(xí)中起著非常重要的作用。因此，企業(yè)經(jīng)營管理人員的學(xué)習(xí)往往體現(xiàn)為一種反思性的學(xué)習(xí)，需要通過培訓(xùn)來實現(xiàn)“以學(xué)習(xí)升華工作，用理論指導(dǎo)實踐”。
3.企業(yè)經(jīng)營管理人員具有明確的學(xué)習(xí)目的。企業(yè)經(jīng)營管理人員學(xué)習(xí)通常以問題和任務(wù)為導(dǎo)向，往往都帶著各自工作或生活的實際問題，希望通過培訓(xùn)得以解決。當(dāng)學(xué)習(xí)滿足他們的經(jīng)驗和興趣并結(jié)合其工作場景及實際應(yīng)用時，當(dāng)學(xué)習(xí)適合其價值判斷時，學(xué)習(xí)動機和求知欲望將被極大地激發(fā)出來，學(xué)習(xí)主動性就強，學(xué)習(xí)效果就好。所以，對企業(yè)經(jīng)營管理人員的培訓(xùn)更應(yīng)注重實用性和時效性，強調(diào)即學(xué)即用的效果。
4.企業(yè)經(jīng)營管理人員需要被尊重。在培訓(xùn)過程中。企業(yè)經(jīng)營管理人員如果在一個被接受的環(huán)境中學(xué)習(xí)，自己過去的經(jīng)歷、成就得到認(rèn)可，就會學(xué)得更有效。因此，培訓(xùn)者應(yīng)該把他們當(dāng)“伙伴”而不是“學(xué)生”，在培訓(xùn)中注意吸收和利用他們已有的經(jīng)驗，為他們提供分享自己經(jīng)驗的機會，使其真正成為學(xué)習(xí)的主體，主動參與到培訓(xùn)活動中來。
5.企業(yè)經(jīng)營管理人員學(xué)習(xí)存在保守性。企業(yè)經(jīng)營管理人員通常都是某一層次的領(lǐng)導(dǎo)干部，重視面子，自尊心強，在培訓(xùn)中害怕說錯話或暴露自己知識的缺陷，擔(dān)心被人嘲笑或犯“理論錯誤”。這些導(dǎo)致他們在學(xué)習(xí)中縮手縮腳，不太愿意在教學(xué)活動中表達(dá)自己的想法。因此，培訓(xùn)者一方面要鼓勵他們參與教學(xué)活動，積極表達(dá)自己的看法和觀點，一方面要避免他們之間的過分競爭。
三、講授式教學(xué)法在企業(yè)經(jīng)營管理人員培訓(xùn)使用中存在的主要問題
1.從講授式教學(xué)法的角度來看，其自身存在的局限性使講授式教學(xué)的培訓(xùn)效果不佳。一是講授內(nèi)容具有強制性，學(xué)習(xí)效果易受教師講授水平的影響：二是培訓(xùn)內(nèi)容往往由教師以系統(tǒng)講解的方式傳授給學(xué)員，不易發(fā)揮學(xué)員學(xué)習(xí)的主動性、積極性：三是面向全體學(xué)員講授，授課的速度和節(jié)奏往往由教師確定，不易照顧學(xué)員的個別差異，因材施教原則不易得到全面貫徹；四是授課的影響和作用是“單向”的，只是教師講授，難于形成反饋，學(xué)員之間缺乏討論，不利于促進(jìn)理解，學(xué)過的知識不易被鞏固。
2.從教師的角度來看，對講授式教學(xué)法的不正確的認(rèn)識和使用使培訓(xùn)效果不佳。不少教師在運用講授式教學(xué)法過程中容易產(chǎn)生重教輕學(xué)思想，而且將講授式教學(xué)法等同于“注入式教學(xué)”和“滿堂灌”，導(dǎo)致學(xué)員進(jìn)行機械、被動、“填鴨式”的學(xué)習(xí)，抑制了學(xué)員這一學(xué)習(xí)主體的積極參與。這與企業(yè)經(jīng)營管理人員具有較高的理論素養(yǎng)，對一般性質(zhì)的理論知識培訓(xùn)已無法對他們產(chǎn)生有效的吸引：具有豐富的實際工作經(jīng)驗，需要通過培訓(xùn)來實現(xiàn)“以學(xué)習(xí)升華工作，用理論指導(dǎo)實踐”；希望成為學(xué)習(xí)的主角，希望真正成為學(xué)習(xí)的主體，主動參與到培訓(xùn)活動中來等學(xué)習(xí)特點相違背。這種傳統(tǒng)的講授式教學(xué)法使學(xué)員昏昏欲睡，培訓(xùn)效果差。
3.從學(xué)員的角度來看，對講授式教學(xué)法的不正確的認(rèn)識和理解使培訓(xùn)效果不佳。講授式教學(xué)法淵源于傳統(tǒng)的教師中心論，教師是知識的象征，一切知識得由教師傳授給學(xué)生。學(xué)員也不知不覺地形成了依賴心理，教師不講就好像沒學(xué)到東西，一切問題等待教師來講解，特別是教師講得越好，這種期待和依賴心理就越強烈。正是這種期待和依賴心理嚴(yán)重地削弱了學(xué)員學(xué)習(xí)的主動性、獨立性和創(chuàng)造性，學(xué)員難以達(dá)到抱著問題來、帶著結(jié)果走的培訓(xùn)目的。
四、在企業(yè)經(jīng)營管理人員培訓(xùn)中創(chuàng)新使用講授式教學(xué)法的措施
1.培訓(xùn)機構(gòu)統(tǒng)籌規(guī)劃講授式教學(xué)法
(1)確定明確的教學(xué)目標(biāo)和重點教學(xué)內(nèi)容。教學(xué)目標(biāo)要具體明確，具有可操作性，從而為教師備課指明方向。如果目標(biāo)含糊、指向不明，勢必會對教學(xué)造成負(fù)面影響。此外，圍繞教學(xué)目標(biāo)還應(yīng)確定
重點教學(xué)內(nèi)容，作為教師講授內(nèi)容的基本框架，以確保教學(xué)的針對性和實用性。
(2)提供實用的培訓(xùn)教材。編寫或選用的教材應(yīng)該緊密圍繞教學(xué)目標(biāo)。做到內(nèi)容豐富、實用性強。教材的作用有兩方面：一方面可供教師備課參考，教師可借此了解課程的基本內(nèi)容，在此基礎(chǔ)上結(jié)合實際進(jìn)行發(fā)揮。另一方面，教材可供學(xué)員聽課、自學(xué)所用。
(3)慎重選擇培訓(xùn)教師。教師是講授教學(xué)的主體。直接決定教學(xué)質(zhì)量的好壞。應(yīng)多方收集信息，多渠道選擇合格教師。選聘教師視野要寬，把關(guān)要嚴(yán)。可從機關(guān)事業(yè)單位、企業(yè)、高校及科研院所等單位選聘熱心培訓(xùn)工作、有奉獻(xiàn)合作精神，熟悉企業(yè)經(jīng)營管理人員培訓(xùn)特點，能熟練掌握和運用講授教學(xué)法各種先進(jìn)培訓(xùn)方法，有較豐富的企業(yè)工作經(jīng)驗，表達(dá)能力強、語言富有感染力的培訓(xùn)教師。
(4)加強對培訓(xùn)教師備課情況的掌控。要對教師提出明確的授課要求，包括：培訓(xùn)目標(biāo)、講授的重點內(nèi)容、課時等。而且，講授內(nèi)容和方式要考慮學(xué)員的特點，既要有普遍性，又要有針對性：既要有理論講述，又要有案例分析；既要緊密聯(lián)系實際，又要以實務(wù)反求應(yīng)知。
(5)教學(xué)實施中加強溝通反饋。要安排專人隨堂聽課，在課間、課后聽取學(xué)員對教師授課的意見，及時掌握教師授課情況等第一手信息。將教學(xué)中發(fā)現(xiàn)的問題和學(xué)員的反饋及時向教師反映，促使教師及時對講授方法進(jìn)行調(diào)整。這對在同一個培訓(xùn)班承擔(dān)一個以上培訓(xùn)專題講授的教師尤為重要。
(6)全面評估、嚴(yán)格考核。培訓(xùn)結(jié)束后，從教學(xué)態(tài)度、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法等方面對教師授課情況進(jìn)行全方位認(rèn)真評估。評估的形式包括召開座談會、發(fā)放調(diào)查表等。評估結(jié)果要及時反饋給教師，促使其改進(jìn)教學(xué)方法。對評估不合格的教師，要給予調(diào)整。
2.培訓(xùn)教師靈活使用講授式教學(xué)法
(1)對學(xué)生進(jìn)行細(xì)致的分析。教師在授課之前，應(yīng)詳細(xì)了解學(xué)員的單位、年齡結(jié)構(gòu)、專業(yè)分布、學(xué)歷層次、職務(wù)職稱等基本情況，以有助于選擇適合的教學(xué)策略，保證教學(xué)的針對性，做到因材施教。
(2)選擇合適的講授內(nèi)容。對理論性極強、高容量的培訓(xùn)主題，不易采用其他教學(xué)方法進(jìn)行的教學(xué)，可選擇使用講授式教學(xué)方法。
(3)提高教師的邏輯思維和系統(tǒng)思維能力和語言表達(dá)能力。教師的語言邏輯在很大程度上影響學(xué)生的思維方式，對發(fā)展學(xué)生的思維起著重要作用；同時教師在講授中的語言，也對學(xué)生學(xué)習(xí)積極性、學(xué)習(xí)方法、學(xué)習(xí)態(tài)度起著重要作用。
(4)教師在講授過程中要富于啟發(fā)性。教師要注意啟發(fā)和引導(dǎo)學(xué)員思考，要善于提出課題，創(chuàng)造問題情景，提出疑問，激發(fā)學(xué)員思維活動，使學(xué)員主動地和教師的講授活動相配合，跟著教師講授過程中的思維路線，積極主動地思考問題。
(5)注重講授的趣味性。首先，應(yīng)有一個好的引入，激起學(xué)生的興趣，避免學(xué)員一開始就覺得枯燥；其次，在講授過程中，盡可能地使講授的內(nèi)容貼近學(xué)員的生活工作。將抽象的、甚至枯燥的理論知識寓于生活、工作事例中；最后，講授過程中要適時地調(diào)動學(xué)員的積極性。使學(xué)員有思考和發(fā)言的機會，如采取“2+l”的教學(xué)模式，即教師講課的時間占2／3，答疑或研討的時間占1／3。
(6)注意與其他教學(xué)法的結(jié)合使用。可采取并列式或連貫式的方法將講授式與研究式、案例式等教學(xué)方法結(jié)合使用。并列式是為了講述清楚一-個重點或難點，用多種教學(xué)方式去講解該知識點：連貫式是完成一種教學(xué)活動后進(jìn)行另一種教學(xué)活動，可以是相同知識點也可以是不同的知識點。通過發(fā)揮不同的教學(xué)方式的優(yōu)點。充分調(diào)動學(xué)員的學(xué)習(xí)積極性。
3.參訓(xùn)學(xué)員主動適應(yīng)講授式教學(xué)法
(1)轉(zhuǎn)變觀念，充分認(rèn)識講授式教學(xué)法的優(yōu)勢。學(xué)員在工作實踐中積累了豐富的工作經(jīng)驗和生活經(jīng)驗，他們的學(xué)習(xí)往往體現(xiàn)為一種反思性的學(xué)習(xí)，需要通過培訓(xùn)來實現(xiàn)“用理論指導(dǎo)實踐，以理論來印證實踐”。而講授式教學(xué)法的一個很突出的優(yōu)點就是通過教師富有成效的講授，使學(xué)員在相對短的時間內(nèi)掌握大量的、系統(tǒng)的科學(xué)文化知識，幫助學(xué)員形成理論框架，并使之成為支撐其工作實踐的強有力的基礎(chǔ)。因此，學(xué)員要改變對講授式教學(xué)法的成見，以積極的態(tài)度去面對它，使用它。
(2)端正態(tài)度，自覺提高學(xué)習(xí)的主動性。首先要明確學(xué)習(xí)目的。學(xué)員應(yīng)以問題和任務(wù)為導(dǎo)向，帶著工作或生活的實際問題來參加培訓(xùn)。其次是擺正位置。學(xué)員雖然在各自的單位都是各層的領(lǐng)導(dǎo)，平時習(xí)慣“發(fā)號施令”，但一旦進(jìn)入課堂學(xué)習(xí)，就成為了學(xué)生，要放低姿態(tài)，虛心求教才能學(xué)到真東西、新東西。最后是要帶著執(zhí)著的信念學(xué)，力求學(xué)得主動、認(rèn)真、深入，努力提高學(xué)習(xí)能力和實效。
(3)樹立主體意識，提高學(xué)習(xí)的自覺性和積極性。在培訓(xùn)中使用的講授式教學(xué)法表面上看是教師在唱“獨角戲”，實際上，沒有學(xué)員的積極參與，這“獨角戲”也唱不好、唱不下去。在培訓(xùn)的過程中，學(xué)員要樹立培訓(xùn)主體的意識。與教師一道成為培訓(xùn)的主角：既要認(rèn)真聽，又要仔細(xì)想；既要接受知識的“被動灌輸”，又要注重與教師的主動交流：既要學(xué)習(xí)系統(tǒng)的理論知識，又要提高發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題的實踐能力。
時代在進(jìn)步，企業(yè)經(jīng)營管理人員的培訓(xùn)要求也在發(fā)生著變化，講授式教學(xué)法應(yīng)該與時俱進(jìn)，揚長避短，與其他教學(xué)方法相結(jié)合靈活使用，做到法無定法，永葆講授式教學(xué)法的無窮魅力。
[參考文獻(xiàn)]
前言
知識經(jīng)濟(jì)時代的到來，人力資源在企業(yè)實施戰(zhàn)略目標(biāo)等方面發(fā)揮的積極作用愈發(fā)突出。對于企業(yè)來說，無論其規(guī)模大小、何種類型都會因人力資源管理的變化而發(fā)生改變。尤其是在企業(yè)組織結(jié)構(gòu)扁平化趨勢下，企業(yè)人力資源管理工作的難度越來越大，相比較物質(zhì)、自然等資源，人力資源更具活躍性、動態(tài)性特點。因此企業(yè)要想獲得穩(wěn)固的人力資源，提升自身綜合實力，需要對人資管理進(jìn)行相應(yīng)調(diào)整，順應(yīng)扁平化組織結(jié)構(gòu)，最大程度上激發(fā)人才潛能。
一、扁平化組織結(jié)構(gòu)概述
（一）概念
所謂扁平化組織結(jié)構(gòu)，主要是指企業(yè)轉(zhuǎn)變原有的專業(yè)分工及等級制度，將不必要的中間環(huán)節(jié)削減，拓展管理寬度，結(jié)合企業(yè)實際情況形成一種縱短橫深的組織結(jié)構(gòu)。它在具體實施過程中，將團(tuán)隊結(jié)構(gòu)作為核心，按照生產(chǎn)流程、客戶需求等建立針對性組織，使企業(yè)能夠輕裝上陣，最終實現(xiàn)企業(yè)長足發(fā)展。
（二）優(yōu)勢
相比較原有的金字塔結(jié)構(gòu)來看，新型結(jié)構(gòu)管理層次少，為信息上傳下達(dá)提供了更為便利的途徑，且權(quán)力相對分散，有利于企業(yè)發(fā)展。具體來說對企業(yè)現(xiàn)代化發(fā)展產(chǎn)生的積極作用表現(xiàn)在以下幾個方面：
第一，提高管理有效性。扁平化結(jié)構(gòu)精簡了管理層次，為信息傳遞奠定了堅實的基礎(chǔ)，幫助管理者隨時掌握企業(yè)動態(tài)情況，及時發(fā)現(xiàn)問題，分析問題產(chǎn)生的主要原因，并制定針對性整改策略，為企業(yè)良性循環(huán)構(gòu)建良好的環(huán)境。通常來說，基于信息傳遞理論，信息傳遞層級越少，那么信息的準(zhǔn)確率越高；反之，信息傳遞層次越多，那么信息的真實性就會大打折扣?；诖瞬扇∵@種結(jié)構(gòu)是企業(yè)順應(yīng)時展潮流，考慮長遠(yuǎn)發(fā)展而作出的必然選擇。
第二，有利于組織內(nèi)部交流。由于管理層較少，縮短了高層領(lǐng)導(dǎo)與基層人員之間的距離，將決策觸角延伸至市場，對出現(xiàn)的問題及時與基層之間保持聯(lián)系，掌握市場動向與企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營情況，從而有效規(guī)避發(fā)展中遇到的各類風(fēng)險。
第三，提高企業(yè)人資利用率。扁平化模式下，企業(yè)整體結(jié)構(gòu)更加輕便、靈活，現(xiàn)有資源得到了重新調(diào)整和配置，且促使人員與崗位相協(xié)調(diào)，不但能夠有效解決企業(yè)機構(gòu)臃腫問題，且從根本上提高了資源利用率。
第四，挖掘員工潛能。通常情況下，企業(yè)管理層級過多，會忽視對員工的管控，給予員工的自由空間過多，長此以往，會在一定程度上削弱員工的自我約束力，影響員工主觀能動性的有效發(fā)揮。而扁平化組織結(jié)構(gòu)能夠?qū)崿F(xiàn)對員工的直接管理，切實根據(jù)員工的實際情況及能力安排具體工作，并給予員工的一定激勵，在實際工作中，員工受到更多關(guān)注，相對應(yīng)投入的精力也會有所提升，為提高企業(yè)整體生產(chǎn)水平奠定了堅實的基礎(chǔ)。
二、扁平化結(jié)構(gòu)下，企業(yè)面臨的諸多挑戰(zhàn)
扁平化趨勢是企業(yè)順應(yīng)時展趨勢的主要組織形式，為企業(yè)更好地參與市場競爭提供了強有力的支持。但同時也對企業(yè)提出了巨大的挑戰(zhàn)。
（一）工作分析難度大
一直以來，企業(yè)是將職能部門作為基礎(chǔ)，且工作流程的制定是根據(jù)職能部門工作重心進(jìn)行劃分，可見工作分析更多強調(diào)的是職責(zé)的細(xì)化，引導(dǎo)員工能夠?qū)ぷ髁鞒痰娜魏苇h(huán)節(jié)熟稔于心，員工素質(zhì)要與工作崗位需求相協(xié)調(diào)。但是扁平化組織結(jié)構(gòu)卻不同，它是以工作目標(biāo)作為根本目標(biāo)，通過團(tuán)隊協(xié)同合作達(dá)到生產(chǎn)目標(biāo)，對于個體員工而言，員工不但要掌握單一技能，更多是要學(xué)習(xí)多方面理論知識與實踐技能，才能夠適應(yīng)新型組織結(jié)構(gòu)，且在企業(yè)內(nèi)部大展身手。因此傳統(tǒng)的工作分析已然不適合企業(yè)現(xiàn)代化發(fā)展要求，如何對崗位工作進(jìn)行重新整合和劃分成為人資管理的難點。
（二）招聘體系不合理
市場經(jīng)濟(jì)環(huán)境越來越復(fù)雜，采取扁平化結(jié)構(gòu)，企業(yè)需要擁有更多高素質(zhì)人才，才能夠滿足客戶要求，避免被市場競爭所淘汰。企業(yè)采取單一招聘方法難以挖掘勝任力強的人才。同時新型結(jié)構(gòu)的突出特點就是團(tuán)隊協(xié)同作戰(zhàn)，而招聘過程中，考官的主觀因素及單純考察應(yīng)聘者的技能遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，還需要對應(yīng)聘者的團(tuán)隊精神進(jìn)行考察。加之管理幅度過寬，管理者沒有多余的時間監(jiān)督員工，需要員工自覺、自主完成工作。如果堅持采取傳統(tǒng)招聘體系，會在一定程度上增加管理者工作量，分散其精力，影響對戰(zhàn)略目標(biāo)的判斷，因此重構(gòu)招聘體系迫在眉睫。
（三）績效管理單一
績效管理作為企業(yè)人資管理的一部分，是指企業(yè)為了達(dá)到經(jīng)營目標(biāo)而采取的措施，它能夠兼顧集體與個人利益，是重新獲得組織效率的過程。在具體實施過程中，績效管理協(xié)調(diào)企業(yè)的短期與長期目標(biāo)，確保企業(yè)始終處于有序循環(huán)過程中。扁平化趨勢下，企業(yè)與員工利益關(guān)注點發(fā)生了變化，無形中增加了企業(yè)績效管理難度，且傳統(tǒng)單一的管理方式無法發(fā)揮實際效用。不但如此，扁平化結(jié)構(gòu)下，團(tuán)隊自我管理極易造成權(quán)責(zé)劃分不均問題，過于關(guān)注團(tuán)隊績效，將會挫傷個人的積極性。
（四）薪酬制度不合理
由于市場環(huán)境具有多變性特點，企業(yè)要想獲得長足發(fā)展，需要提升自身靈活應(yīng)變能力，特別是扁平化結(jié)構(gòu)下，員工的工作內(nèi)容也會發(fā)生一定變化，造成現(xiàn)有薪酬制度與員工承擔(dān)的責(zé)任相悖。一般來說，薪酬級別越多，崗位劃分越細(xì)致，員工對工作內(nèi)容變化的適應(yīng)力就越弱。不但如此，結(jié)構(gòu)扁平化，企業(yè)內(nèi)部崗位級別將會減少，晉升機會大大縮水，但是現(xiàn)有薪酬制度仍然是將晉升作為主要激勵手段，員工沒有發(fā)展空間，對于工作的積極性將會大打折扣。
（五）員工未來發(fā)展
組織結(jié)構(gòu)發(fā)生變化，那么企業(yè)內(nèi)部管理層次將會減少，甚至很多中間結(jié)構(gòu)被取消，面對越來越少的晉升機會，內(nèi)部競爭愈發(fā)激烈，一些員工認(rèn)為晉升機會渺茫，在具體工作中會出現(xiàn)懈怠情緒，導(dǎo)致工作效率下降，不利于企業(yè)未來發(fā)展。此外，企業(yè)擁有的技術(shù)型員工面臨事業(yè)困境，而企業(yè)為他們安排的晉升路徑卻很短，當(dāng)達(dá)到一定水平后將被安排到管理崗位上，無論是對企業(yè)、還是員工都不利。誠然，我們不可否認(rèn)扁平化組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)勢，但是面對新型結(jié)構(gòu)提出的巨大挑戰(zhàn)，我們?nèi)匀灰e極應(yīng)對。
三、人資管理應(yīng)對措施
人資管理與扁平化組織結(jié)構(gòu)相互協(xié)調(diào)，高效的人資管理是結(jié)構(gòu)發(fā)揮最大作用的重中之重。人資管理是一項綜合性、系統(tǒng)性工作，涉及內(nèi)容較多，對此筆者認(rèn)為可以從以下幾個方面入手，協(xié)調(diào)各方面工作：
（一）以工作為基礎(chǔ)
工作分析作為人資管理工作的重要基礎(chǔ)，企業(yè)采用扁平化結(jié)構(gòu)后，要明確認(rèn)識到以往的工作分析已經(jīng)不能夠滿足實際需求，并樹立現(xiàn)代化管理理念。企業(yè)應(yīng)把握組織運作流程，將自主結(jié)合和管理作為團(tuán)隊的發(fā)展核心，實現(xiàn)對工作的調(diào)整和改進(jìn)，促使企業(yè)各項工作能夠處于良心循環(huán)狀態(tài)當(dāng)中，真正意義上實現(xiàn)對工作的動態(tài)化管理。新型工作分析能夠幫助組織根據(jù)外部市場環(huán)境隨之做出改變，提高企業(yè)的適應(yīng)力及靈活性。在具體實踐中，企業(yè)管理者從工作流程作為出發(fā)點，將一個項目細(xì)化為多個小項目，并對項目的績效、要求等做出具體規(guī)定后，將這些小項目交給下面的團(tuán)隊，由于團(tuán)隊成員擁有共同的目標(biāo)，那么在工作中，員工會各抒己長，通過技能互補與合作，最終保質(zhì)保量完成任務(wù)，以此來滿足客戶的要求。
（二）完善招聘體系
知識經(jīng)濟(jì)時代下，企業(yè)之間競爭的核心就是人才，扁平化組織結(jié)構(gòu)對人才更是提出了更高要求，除了要求人才具備基本的專業(yè)知識及技能，人才還需要擅長與人溝通，了解客戶需求，為企業(yè)爭取更多機會。因此企業(yè)要意識到招聘作為人才吸引的重要途徑，對于企業(yè)積累智力資源的關(guān)鍵性。由于原有招聘體系過于偏重人才的理論知識，忽視了其他素質(zhì)的考核，且具有一定直觀性，導(dǎo)致人才與崗位適應(yīng)性發(fā)生了偏離?；诖?，企業(yè)應(yīng)學(xué)習(xí)國外先進(jìn)經(jīng)驗，積極引進(jìn)勝任力模型，結(jié)合企業(yè)崗位需求及未來發(fā)展戰(zhàn)略，重新構(gòu)建一套完整、準(zhǔn)確的招聘體系，對筆試、面試等多個方面進(jìn)行全面、系統(tǒng)地改進(jìn)，在招聘過程中，通過筆試考核應(yīng)聘者的基本技能能力，采取面試及無領(lǐng)導(dǎo)小組討論等方法觀察應(yīng)聘者的團(tuán)隊精神等，提高招聘滿意度，為企業(yè)各個崗位注入新鮮力量，不斷提高員工之前的協(xié)同性，從而為企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實現(xiàn)奠定堅實的人力資源基礎(chǔ)。
（三）重構(gòu)績效機制
扁平化結(jié)構(gòu)更加關(guān)注團(tuán)隊對工作目標(biāo)的實現(xiàn)，為激發(fā)員工無限可能的重要手段就是績效管理制度。為了能夠有效激發(fā)員工工作積極性，應(yīng)對企業(yè)績效機制做出調(diào)整，運用目標(biāo)管理代替原有職位提升為核心的績效機制，充分考慮整體、團(tuán)隊及個人利益后，均衡各方面利益后構(gòu)建一個完善、強效的績效管理制度，并隨著日后發(fā)展，對制度做出及時的調(diào)整，促使企業(yè)擁有的團(tuán)隊始終保持新鮮感。
另外，行業(yè)競爭過程中，企業(yè)與市場環(huán)境之間的關(guān)系愈發(fā)密切，企業(yè)要建立內(nèi)部市場鏈，并逐漸形成一種橫向考核機制。企業(yè)通過考核機制將企業(yè)文化至員工觀念中，將考核權(quán)力交給基礎(chǔ)員工，在業(yè)務(wù)分配完成后，由下游選擇上游。從不同角度發(fā)現(xiàn)上游組織存在的問題，并及時改進(jìn)，互相反饋和協(xié)調(diào)，為下游員工提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，減少員工對企業(yè)的反感度，為員工創(chuàng)建一個和諧、溫暖的工作環(huán)境，從而培養(yǎng)員工對企業(yè)的忠誠度和信任度，從根源上避免員工流失的問題。
（四）優(yōu)化薪酬結(jié)構(gòu)
一方面，扁平化結(jié)構(gòu)更加看重員工對企業(yè)發(fā)展的貢獻(xiàn)率，將員工崗位與貢獻(xiàn)率整合到一起勢在必行。如針對同一等級的員工，對員工的業(yè)績貢獻(xiàn)率做出考核，能夠激發(fā)員工的創(chuàng)造力，投入更多時間和精力，爭先為企業(yè)做出貢獻(xiàn)，為企業(yè)推廣扁平化結(jié)構(gòu)提供更多支持。
另一方面，實施寬帶制度。伴隨著扁平化組織結(jié)構(gòu)的寬帶薪酬制度作為一種新型措施，是社會發(fā)展到一定階段的產(chǎn)物，它更加關(guān)注企業(yè)與員工之間的關(guān)系，從柔性化角度拓展了薪酬寬度，突破了等級薪酬的缺陷，促使員工的薪酬變動能夠隨著員工的工作績效變化而改變，讓員工感受到自己的付出與回報是協(xié)調(diào)的，解決員工的后顧之憂，進(jìn)而促使員工能夠突破極限，不斷適應(yīng)新的工作內(nèi)容，為企業(yè)創(chuàng)造更多價值。
（五）拓寬職業(yè)路徑
新時代下，多樣化成為人才發(fā)展的主要特點，人才興趣點不同，那么他所擅長的領(lǐng)域也會發(fā)生變化，任何人只有在自己擅長和感興趣的領(lǐng)域，才能夠創(chuàng)造更大的價值。因此在新型結(jié)構(gòu)下，企業(yè)應(yīng)結(jié)合現(xiàn)有人才結(jié)構(gòu)特點，采取水平、網(wǎng)狀及多階梯多元晉升路徑，滿足人才未來職業(yè)生涯的發(fā)展。
所謂水平路徑，主要是指在企業(yè)部門間或者地區(qū)間進(jìn)行水平調(diào)動，促使員工能夠在不同的地區(qū)，同樣的崗位上處理更多的情況，提升自身該方面的專業(yè)能力，打造對口型人才。從整體上來看，這種方法不能夠給員工帶來職位上的升職，但是獲得了更多鍛煉的機會，從不同的角度給予了員工認(rèn)可；而網(wǎng)狀路徑，是整合了橫向與縱向機會，能夠給員工提供更多機會，且緩解了晉升的壓力，最為關(guān)鍵的是能夠消除員工的高原穩(wěn)定情況，是一種深度挖掘員工潛能的途徑。多階梯路徑是企業(yè)為針對性人才設(shè)計的平行謹(jǐn)慎體系，晉升渠道不同，那么其對應(yīng)的責(zé)任、報酬等也會發(fā)生變化。與此同時，企業(yè)應(yīng)堅持以人為本理念，尊重員工的自主規(guī)劃，在入職時與員工溝通其未來生涯規(guī)劃，并互相做出協(xié)調(diào)制定最終方案，采取這種方式，能夠減少人才流失，且為各類人才施展才華提供了機會。
四、結(jié)論
根據(jù)上文所述，隨著時代的變遷和發(fā)展，傳統(tǒng)組織形式與企業(yè)相脫軌，逐漸由金字塔狀便成為扁平化結(jié)構(gòu)，而組織結(jié)構(gòu)與企業(yè)內(nèi)部管理工作具有十分密切的聯(lián)系，牽一發(fā)而動全身，尤其是人資管理工作作為企業(yè)的管理核心，貫穿于企業(yè)生存和發(fā)展全過程。因此面對扁平化結(jié)構(gòu)帶來的巨大挑戰(zhàn)，企業(yè)管理者要明確認(rèn)識到當(dāng)前企業(yè)人資存在的問題及不足，并采取對應(yīng)措施，結(jié)合人才特點及企業(yè)現(xiàn)狀，從薪酬結(jié)構(gòu)、績效機制等多個角度入手，重構(gòu)人資管理模式，最大限度上激發(fā)員工的積極性和創(chuàng)造力，適應(yīng)扁平化組織結(jié)構(gòu)，從而推進(jìn)我國企業(yè)全面、健康發(fā)展。
參考文獻(xiàn)：
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引言
進(jìn)入新世紀(jì)，改革開放不斷深入發(fā)展，市場經(jīng)濟(jì)和經(jīng)濟(jì)全球化趨勢不斷深化，企業(yè)經(jīng)營管理面臨這很多新問題和挑戰(zhàn)。如何在經(jīng)濟(jì)發(fā)展的大潮中實現(xiàn)自身發(fā)展，解決出現(xiàn)的新問題，成了企業(yè)經(jīng)營管理中的一個重要內(nèi)容。由于創(chuàng)新對企業(yè)經(jīng)營管理的指導(dǎo)性和適應(yīng)性較強等特征，企業(yè)經(jīng)營管理方式需要不斷地進(jìn)行觀念創(chuàng)新、制度和組織創(chuàng)新、管理機制創(chuàng)新、環(huán)保觀念創(chuàng)新等，以適應(yīng)不斷變化的形式和需要。
一、創(chuàng)新的概念和分類
創(chuàng)新亦稱革新，是指事物和認(rèn)識向前發(fā)展變化的的過程，是我們對事物發(fā)展規(guī)律認(rèn)識的升華和深化。創(chuàng)新作為學(xué)術(shù)概念最早出現(xiàn)在美籍經(jīng)濟(jì)學(xué)家熊彼特1912年出版的《經(jīng)濟(jì)發(fā)展概論》一書中，創(chuàng)新（Innovation）被定義為在生產(chǎn)體系中的一種新的生產(chǎn)要素和生產(chǎn)條件的新結(jié)合，熊彼特將其分為五個部分：新產(chǎn)品的引入、新生產(chǎn)方法的引入、新市場的開辟、新原材料的獲得、新組織形式的產(chǎn)生。可以看出，熊彼特在討論這個概念的時候沒有對其內(nèi)涵進(jìn)行精確定義，而是很寬泛地在使用這個概念，但是，創(chuàng)新這個概念基本上涉及廣義的技術(shù)創(chuàng)新和狹義的組織創(chuàng)新兩部分。
由于這種概念的定義比較寬泛，在使用的時候經(jīng)常會出現(xiàn)一些誤解。比如有時候會把創(chuàng)意誤認(rèn)為是創(chuàng)新，有時候也會出現(xiàn)偏重組織制度改革，忽視技術(shù)創(chuàng)新這種偏見，還會出現(xiàn)偏重技術(shù)，忽視技術(shù)人才的錯誤認(rèn)識。這些問題都是沒能全面把握創(chuàng)新概念造成的，也是在企業(yè)經(jīng)營管理過程中經(jīng)常出現(xiàn)的認(rèn)識誤區(qū)，這是我們在企業(yè)經(jīng)營管理創(chuàng)新工作中要著重解決的問題。
創(chuàng)新根據(jù)不同的標(biāo)準(zhǔn)可以分為很多類型。創(chuàng)新是一個內(nèi)涵和外延都比較寬泛的概念，據(jù)此可以推知，企業(yè)經(jīng)營管理中的創(chuàng)新應(yīng)該包括：意識和文化、產(chǎn)品和服務(wù)、制度和組織、技術(shù)和管理等方面。其中意識和文化的創(chuàng)新是整個企業(yè)經(jīng)營管理創(chuàng)新的基礎(chǔ)和前提，是指導(dǎo)思想。組織和管理等創(chuàng)新是整個企業(yè)經(jīng)營管理創(chuàng)新的基礎(chǔ)和重點，是研究創(chuàng)新方法的重要部分。
在企業(yè)經(jīng)營管理過程中，為了應(yīng)對知識時代對技術(shù)發(fā)展和知識爆炸提出的挑戰(zhàn)，應(yīng)該從產(chǎn)品研制、市場開發(fā)、經(jīng)營管理、制度規(guī)章建設(shè)、人事培訓(xùn)等方面來提高競爭優(yōu)勢，提高企業(yè)經(jīng)營管理效果，提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益。
二、現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營管理創(chuàng)新的內(nèi)容
從狹義上理解，企業(yè)經(jīng)營管理創(chuàng)新是指企業(yè)在現(xiàn)代管理理論和創(chuàng)新思想的指導(dǎo)下通過對內(nèi)外部環(huán)境的適應(yīng)、對資源的配置和整合、對生產(chǎn)要素和生產(chǎn)過程的組合，來提高企業(yè)效益、實現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的活動。
企業(yè)經(jīng)營管理創(chuàng)新一般包括漸進(jìn)式和突發(fā)式兩種類型，前者是一個由量變到質(zhì)變的長期過程，需要企業(yè)經(jīng)營管理過程中對創(chuàng)新因素進(jìn)行有意識地累積，后者是一個突發(fā)式的過程，通常情況下是外部條件的刺激導(dǎo)致內(nèi)部結(jié)構(gòu)突變，進(jìn)而產(chǎn)生創(chuàng)新動力，并在此推動下實現(xiàn)創(chuàng)新。
目前我國企業(yè)管理的創(chuàng)新經(jīng)常出現(xiàn)的技術(shù)和組織管理兩個方面。前者包括成產(chǎn)作業(yè)管理、質(zhì)量品質(zhì)管理、機器設(shè)備改進(jìn)升級等方面，后者主要包括科學(xué)的成本控制和財務(wù)管理理念創(chuàng)新、企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略和理念創(chuàng)新、組織架構(gòu)和人事制度管理創(chuàng)新、管理溝通和管理架構(gòu)創(chuàng)新等方面。
在新形勢下，我國企業(yè)經(jīng)營管理創(chuàng)新活動不僅提高了企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益和整體競爭力，還為企業(yè)經(jīng)營管理的創(chuàng)新發(fā)展提供了良好的借鑒和經(jīng)驗。
三、企業(yè)經(jīng)營管理創(chuàng)新的重要作用
現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營管理創(chuàng)新的成功與否可以從表面上理解為產(chǎn)品是否適銷對路，能夠給企業(yè)帶來較高回報，并使企業(yè)獲得理想的經(jīng)濟(jì)效益，這些目標(biāo)構(gòu)成了現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營管理創(chuàng)新的主要內(nèi)容。同樣，企業(yè)經(jīng)營管理創(chuàng)新對這些目標(biāo)的實現(xiàn)也有重要的作用。
首先，現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營管理方式的創(chuàng)新，能保證企業(yè)有正確的經(jīng)營方向，進(jìn)而采取正確的經(jīng)營方式和措施來開展經(jīng)營活動，改善企業(yè)的經(jīng)營管理。如果企業(yè)的經(jīng)營管理方向跟市場需求和消費導(dǎo)向不一致，跟外部環(huán)境和內(nèi)部環(huán)境脫節(jié)，那么無論企業(yè)多么努力都不可能實現(xiàn)經(jīng)營目標(biāo)。因此，科學(xué)合理的經(jīng)營方式能保證企業(yè)經(jīng)營的正確方向，改善企業(yè)的經(jīng)營管理，指導(dǎo)企業(yè)經(jīng)營管理工作的順利開展。
其次，現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營管理方式的創(chuàng)新，能夠提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益?？茖W(xué)合理的經(jīng)營管理方式能夠統(tǒng)一經(jīng)營管理思想，協(xié)調(diào)企業(yè)發(fā)展同經(jīng)濟(jì)社會環(huán)境的發(fā)展步伐，使企業(yè)經(jīng)營和宏微觀經(jīng)濟(jì)形式相協(xié)調(diào)，取得良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益，實現(xiàn)企業(yè)短期發(fā)展目標(biāo)和長遠(yuǎn)利益的有機結(jié)合。因此，科學(xué)合理的經(jīng)營管理能夠使企業(yè)內(nèi)部各個部分和生產(chǎn)的各個環(huán)節(jié)相互協(xié)調(diào)，產(chǎn)生協(xié)同效應(yīng)，發(fā)揮規(guī)模效益，從而提高企業(yè)整體的運營效益。
再次，現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營管理方式的創(chuàng)新是企業(yè)生存發(fā)展的必然要求，也是企業(yè)提高技術(shù)水平和競爭實力的重要方式，是建立現(xiàn)代企業(yè)制度的有力保障。
因此，企業(yè)經(jīng)營管理的效率和效果將對企業(yè)的盈利能力產(chǎn)生重要影響。我們要在現(xiàn)有經(jīng)營管理模式的基礎(chǔ)上，不斷適應(yīng)新形勢發(fā)展的需求，不斷改進(jìn)經(jīng)營管理方法，不斷創(chuàng)新經(jīng)營管理思維，實現(xiàn)經(jīng)營管理方式的創(chuàng)新，不斷提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。
四、現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營管理方式的創(chuàng)新
現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營管理創(chuàng)新有的豐富內(nèi)涵，對企業(yè)發(fā)展有重要的作用，對于現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營管理創(chuàng)新的方法可以從多角度進(jìn)行分析。
通過這些措施，可以提高企業(yè)自身競爭實力，提升經(jīng)營管理的理念和措施水平，從而保證企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。
首先，創(chuàng)新企業(yè)經(jīng)營管理中的觀念，提高創(chuàng)新意識。在現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營管理中沒有一成不變的管理模式，只有改變是永恒不變的真理，所以我們需要用發(fā)展的眼觀和創(chuàng)新的觀念來指導(dǎo)管理，實現(xiàn)以創(chuàng)新應(yīng)萬變，通過不斷適應(yīng)市場需求、應(yīng)對市場變化，在不斷的發(fā)展創(chuàng)新中適應(yīng)復(fù)雜多變的企業(yè)經(jīng)營管理環(huán)境。
市場經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，競爭是企業(yè)面對的主題，也是企業(yè)經(jīng)營管理面對的主要問題，企業(yè)要想在競爭激勵的市場中生存發(fā)展下去，除了能生產(chǎn)適銷對路的產(chǎn)品，還要練就一身硬功夫，只有自身經(jīng)營管理水平提高了，才能保證產(chǎn)品質(zhì)量，降低產(chǎn)品成本，實現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。也只有在創(chuàng)新意識的指導(dǎo)下，才能實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營管理目標(biāo)的順利實現(xiàn)。
其次，創(chuàng)新企業(yè)經(jīng)營管理中的制度，構(gòu)建鼓勵創(chuàng)新的組織結(jié)構(gòu)。制度是為企業(yè)經(jīng)營管理服務(wù)的，只有制度允許創(chuàng)新、支持創(chuàng)新、鼓勵創(chuàng)新，那么這樣的制度才能促進(jìn)經(jīng)營管理創(chuàng)新的實現(xiàn)。在鼓勵創(chuàng)新的制度下，勢必出現(xiàn)相互學(xué)習(xí)的支撐體系，體系內(nèi)部的員工之間也會形成相互的競爭機制，通過不斷的學(xué)習(xí)和競爭來實現(xiàn)制度所要求的創(chuàng)新。由此，通過制度鼓勵和員工參與，實現(xiàn)制度和創(chuàng)新的良性循環(huán)，為創(chuàng)新營造良好的環(huán)境。同時，為組織內(nèi)部提供學(xué)習(xí)競爭的外部動力，推動組織內(nèi)部的能力提升和結(jié)構(gòu)優(yōu)化，推動組織的自我成長發(fā)展。這種富有創(chuàng)新競爭意識和創(chuàng)新經(jīng)驗的組織，在企業(yè)經(jīng)營管理方面也會發(fā)揮重要的能動作用，肯定會對企業(yè)經(jīng)營管理創(chuàng)新提供重要的支撐。
第三，創(chuàng)新管理機制，對企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、內(nèi)部管理溝通機制、人力資源管理機制進(jìn)行創(chuàng)新管理。
企業(yè)經(jīng)營管理創(chuàng)新要求企業(yè)重視發(fā)展戰(zhàn)略的創(chuàng)新，在經(jīng)濟(jì)發(fā)展日益全球化的今天，要格外重視全球發(fā)展戰(zhàn)略創(chuàng)新，在重視全球資源開發(fā)和配置的基礎(chǔ)上，對資本、技術(shù)等資源要素進(jìn)行創(chuàng)新配置，基于國際分工體系進(jìn)行戰(zhàn)略調(diào)配。同時，重視企業(yè)內(nèi)部信息化建設(shè)，利用新興電子商務(wù)平臺擴展國際銷售體系，適應(yīng)信息時代對企業(yè)經(jīng)營管理創(chuàng)新提出的新要求。
在內(nèi)部管理機制上面的創(chuàng)新，要集中在溝通協(xié)調(diào)和人事管理方面。在部門分工日益精準(zhǔn)的今天，企業(yè)經(jīng)營管理的創(chuàng)新中最重要的一部分在于部門之間的溝通和人員的管理效率。所以，在部門溝通之間要注重效率和精度，盡量簡化溝通環(huán)節(jié)。在人事管理方面，要盡量使用民主化、人性化的管理方式，既重視員工的參與性積極性，又關(guān)心員工的個人需求和價值追求，正確做到員工追求和企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)保持一致，提高工作的效率。同時，也要通過合理的競爭實現(xiàn)知人善任，讓有能力的創(chuàng)新人才得到展現(xiàn)自身能力、實現(xiàn)自身價值的機會。
第四，創(chuàng)新環(huán)保理念，推行綠色化經(jīng)營。當(dāng)今社會的環(huán)保需求日益高漲，企業(yè)在經(jīng)營管理的創(chuàng)新工作中，要不斷強化綠色環(huán)保理念，通過內(nèi)部的高度重視順應(yīng)消費者對綠色環(huán)保的需求，從而占領(lǐng)新興的綠色環(huán)保市場。
五、結(jié)語
創(chuàng)新是現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營管理中的一個嶄新話題，也是一個不變的話題。企業(yè)經(jīng)營管理自身的特點需要創(chuàng)新來支撐，企業(yè)經(jīng)營管理方式也需要創(chuàng)新來不斷推動和完善，只有在創(chuàng)新的推動下，企業(yè)經(jīng)營管理才能實現(xiàn)與時俱進(jìn)，才能不斷適應(yīng)發(fā)展多變的市場環(huán)境，才能保證企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，為企業(yè)經(jīng)營管理帶來飛躍式的發(fā)展。
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1金融投資管理對企業(yè)管理的積極作用
在我國企業(yè)經(jīng)營模式不斷改革和創(chuàng)新的形勢下，要想使企業(yè)經(jīng)營管理更具有戰(zhàn)略性、持續(xù)性和創(chuàng)新性，必須更加高度重視金融投資管理工作的有效開展，進(jìn)而能夠為企業(yè)經(jīng)營管理創(chuàng)造有利條件，要求企業(yè)對此給予重視，深刻認(rèn)識到金融投資管理的積極作用。一方面，企業(yè)只有加強金融投資管理工作，才能使企業(yè)經(jīng)營管理更具有戰(zhàn)略性，特別是對于金融企業(yè)來說，由于金融投資業(yè)務(wù)相對較多，通過加強金融投資管理工作，才能更有效地提升企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，特別是運用科學(xué)的方法和策略，比如通過實施金融工程，能夠更有效地防范和控制金融投資風(fēng)險，進(jìn)而使企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益得到顯著提升。因而企業(yè)應(yīng)當(dāng)把金融投資管理工作上升到更高層面，并運用系統(tǒng)思維和創(chuàng)新理念，大力推動金融投資管理改革和創(chuàng)新，努力為企業(yè)經(jīng)營管理創(chuàng)造有利條件。另一方面，企業(yè)只有加強金融投資管理工作，才能進(jìn)一步健全和完善金融投資管理體系，進(jìn)而使企業(yè)經(jīng)營管理體系更加完善，其中至關(guān)重要的就是對金融企業(yè)來說，金融投資業(yè)務(wù)是其最主要的業(yè)務(wù)之一，推動投資管理工作的深入開展可以極大地促進(jìn)投資業(yè)務(wù)的科學(xué)發(fā)展。比如一些金融企業(yè)通過健全和完善金融投資管理制度，進(jìn)一步強化制度的約束性，進(jìn)而使金融投資業(yè)務(wù)取得了較大的突破，不僅實現(xiàn)了比較好的經(jīng)濟(jì)效益，而且也使金融投資業(yè)務(wù)具有可持續(xù)發(fā)展能力。
2企業(yè)經(jīng)營管理視域下金融投資管理存在的問題
2.1金融投資管理缺乏思路創(chuàng)新
思路決定出路。對于企業(yè)金融投資管理來說，在新的歷史條件下，必須更加高度重視思路創(chuàng)新，只有這樣，才能使其取得更好的成效。從當(dāng)前一些金融企業(yè)來看，盡管十分重視投資業(yè)務(wù)的發(fā)展，而且也積極探索有效投資業(yè)務(wù)模式，但在開展投資管理的過程中，特別是在應(yīng)用的過程中還存在單一化的問題，制約了金融投資管理工作的有效開展，甚至?xí)ζ髽I(yè)管理造成十分不良的影響。比如一些企業(yè)在制定金融投資管理政策的過程中缺乏系統(tǒng)性和多元化，導(dǎo)致金融投資管理不夠到位，甚至出現(xiàn)了很多投資風(fēng)險，給企業(yè)經(jīng)營造成了重大損失。還有一些企業(yè)在開展企業(yè)經(jīng)營管理的過程中，不注重規(guī)范化建設(shè)，特別是在管理思路方面相對比較薄弱，金融投資管理的整體水平相對較低，無法發(fā)揮有效功能。深入分析企業(yè)金融投資管理缺乏思路創(chuàng)新的原因，最根本的就是一些企業(yè)沒有深刻認(rèn)識到金融投資管理的重大價值，金融投資管理還比較單一和狹隘。
2.2金融投資管理缺乏有效融合
金融投資是金融企業(yè)的主要業(yè)務(wù)之一，在開展金融投資管理的過程中，必須將其與其他業(yè)務(wù)進(jìn)行有效的融合，只有這樣，才能使金融投資管理效能更高。盡管幾乎所有的金融企業(yè)都比較重視投資業(yè)務(wù)，也強調(diào)投資風(fēng)險管理工作，但在投資管理方面還存在缺乏有效融合的問題。一些金融企業(yè)在開展金融投資管理的過程中，沒有與企業(yè)經(jīng)營管理項目進(jìn)行有效的融合，就金融投資管理開展金融投資管理的問題比較突出，導(dǎo)致金融投資管理無法為企業(yè)經(jīng)營管理創(chuàng)造價值。比如盡管某金融企業(yè)金融投資業(yè)務(wù)相對較多，而且也高度重視金融投資管理工作，但只是將管理工作交給投資部門、財務(wù)部門或者其他幾乎不直接參與金融投資管理工作的業(yè)務(wù)部門，導(dǎo)致出現(xiàn)了“信息不對稱”的現(xiàn)象，使金融投資出現(xiàn)了重大決策失誤，造成了無法彌補的經(jīng)濟(jì)損失。再比如還有一些企業(yè)不重視金融投資管理與財務(wù)管理的有效融合，沒有從企業(yè)財務(wù)狀況入手開展投資業(yè)務(wù)，導(dǎo)致出現(xiàn)了流動性不足等問題。
2.3金融投資管理缺乏系統(tǒng)方法
要想使金融投資管理對企業(yè)經(jīng)營管理具有很強的支撐性功能，至關(guān)重要的就是要不斷創(chuàng)新金融投資管理方法，但目前很多金融企業(yè)由于對金融投資管理缺乏系統(tǒng)性和針對性的研究而出現(xiàn)諸多方法不科學(xué)的現(xiàn)象，最根本的原因就是缺乏改革創(chuàng)新精神，同時也缺乏對金融投資管理工作的深入研究和分析，導(dǎo)致金融投資管理方法相對比較落后。比如一些企業(yè)還沒有將“金融工程”作為金融投資管理的重要方法，在應(yīng)用信息技術(shù)、大數(shù)據(jù)技術(shù)等現(xiàn)代技術(shù)方面相對比較薄弱。還有一些企業(yè)在開展金融投資管理的過程中，沒有將金融工具和金融理論廣泛應(yīng)用于工作當(dāng)中，比如在開展金融投資業(yè)務(wù)的過程中，在防范和控制風(fēng)險方面相對比較薄弱，出現(xiàn)了一系列決策風(fēng)險、操作風(fēng)險以及利率風(fēng)險等諸多風(fēng)險，極易導(dǎo)致金融投資業(yè)務(wù)失敗。還有一些企業(yè)缺乏金融投資管理體系建設(shè)，普遍沒有建立多部門協(xié)調(diào)機制，金融投資管理的整體合力不強，同時相關(guān)人員的綜合素質(zhì)較低等。
3企業(yè)經(jīng)營管理視域下金融投資管理的應(yīng)用策略
3.1創(chuàng)新金融投資管理思路
思路決定出路。要想使金融投資管理取得良好成效，必須不斷改革和創(chuàng)新金融投資管理思路，至關(guān)重要的就是將金融投資管理納入到企業(yè)經(jīng)營管理體系當(dāng)中，同時還要注重金融投資管理的系統(tǒng)性、全面性以及效能性建設(shè)，努力使金融投資管理服從服務(wù)于企業(yè)經(jīng)營管理，這是企業(yè)必須高度重視的重大問題。在具體的實施過程中，企業(yè)應(yīng)當(dāng)從全局性、戰(zhàn)略性、前瞻性的高度入手，對金融投資管理工作進(jìn)行系統(tǒng)的設(shè)計和安排，制定更具有科學(xué)性、全面性、系統(tǒng)性的金融投資管理政策。要著眼于防范和控制金融投資風(fēng)險，強化金融投資風(fēng)險管理體系建設(shè)，特別是要制定相應(yīng)的管理制度，強化金融投資風(fēng)險管理制度建設(shè)，使金融投資風(fēng)險管理更具有規(guī)范化特點。企業(yè)一定要深刻認(rèn)識到金融投資管理在整個企業(yè)經(jīng)營管理中的積極作用和重大價值，設(shè)計出一套符合企業(yè)實際的金融投資管理思路，同時還要制定金融投資戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃，并將其納入到企業(yè)整體經(jīng)營戰(zhàn)略當(dāng)中，明確目標(biāo)和任務(wù)，強化保障措施，使金融投資管理能夠發(fā)揮積極作用。
3.2強化金融投資管理融合
對于金融投資管理來說，要想發(fā)揮多元化功能，必須更加重視金融投資管理的融合性建設(shè)，就是將金融管理與企業(yè)經(jīng)營管理業(yè)務(wù)進(jìn)行有效的融合。這就需要企業(yè)在開展金融投資管理的過程中，使金融投資管理能在各個領(lǐng)域發(fā)揮作用，同時也能夠使企業(yè)經(jīng)營管理反作用于金融投資管理。比如在開展金融投資管理的過程中，要改變其開展金融投資管理的狹隘觀念，從企業(yè)金融投資業(yè)務(wù)入手，強化金融投資管理體系建設(shè)，如可以建立相應(yīng)的組織機構(gòu)，吸納投資部門、財務(wù)部門以及其他相關(guān)業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé)人參加，共同研究和落實金融投資管理工作，既有利于解決“信息不對稱”問題，同時也有利于推動金融投資管理工作的系統(tǒng)性建設(shè)。再比如企業(yè)還應(yīng)當(dāng)將金融投資管理與風(fēng)險管理進(jìn)行有效的融合，特別是由于金融投資業(yè)務(wù)具有一定的風(fēng)險性，可以將內(nèi)部控制、風(fēng)險管理以及資金管理等與之進(jìn)行深度融合，既有利于提升金融投資管理水平，而且也能使金融投資管理與相關(guān)業(yè)務(wù)進(jìn)行有效結(jié)合，推動“價值鏈”金融投資管理體系建設(shè)，進(jìn)而提升金融投資管理的整體效能。
3.3優(yōu)化金融投資管理方法
科學(xué)的金融投資管理方法，可以使金融投資管理更具有成效，同時也能為企業(yè)經(jīng)營管理創(chuàng)造有利條件。這就需要企業(yè)切實加大對金融投資管理工作的調(diào)查研究和分析論證工作，從企業(yè)金融投資業(yè)務(wù)以及經(jīng)營管理的整體情況出發(fā)，大力加強金融投資管理方法創(chuàng)新，努力形成一套科學(xué)的金融投資管理方法和有效的金融投資管理模式。在具體的實施過程中，企業(yè)應(yīng)當(dāng)對金融投資業(yè)務(wù)進(jìn)行分析和論證，找出金融投資業(yè)務(wù)的優(yōu)勢和劣勢，比如可以利用SWOT分析法對金融投資業(yè)務(wù)進(jìn)行分析，發(fā)現(xiàn)問題并研究切實可行的管理策略。再比如企業(yè)還要將金融理論和金融工具廣泛應(yīng)用于金融投資管理工作當(dāng)中，特別是要著眼于信息技術(shù)快速發(fā)展的大趨勢，進(jìn)一步強化金融工程對金融投資管理的支撐作用，可以利用大數(shù)據(jù)技術(shù)對金融投資業(yè)務(wù)進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，找出薄弱環(huán)節(jié)，強化管理創(chuàng)新。要更加高度重視金融投資管理協(xié)的調(diào)性和協(xié)同性建設(shè)，除了要強化企業(yè)各個部門和各個機構(gòu)之間的積極作用之外，還要建立相應(yīng)的部門協(xié)調(diào)機制，努力形成合力。
4結(jié)語
綜上所述，金融投資管理是企業(yè)經(jīng)營管理的重要組成部分，而且對企業(yè)經(jīng)營管理也具有很強的基礎(chǔ)性和支撐性作用，只有大力加強金融投資管理工作，才能為企業(yè)經(jīng)營管理創(chuàng)造有利條件，進(jìn)而促進(jìn)企業(yè)的科學(xué)和健康發(fā)展。從當(dāng)前我國一些金融企業(yè)來說，盡管金融投資業(yè)務(wù)相對較多，但在金融投資管理方面還存在很多薄弱環(huán)節(jié)，最根本的就是沒有深刻認(rèn)識到金融投資管理對企業(yè)經(jīng)營管理的積極作用，導(dǎo)致金融投資管理工作缺乏針對性、系統(tǒng)性和全面性，制約了金融投資管理的深入開展。這就要求企業(yè)在開展企業(yè)經(jīng)營管理的過程中，要將金融投資管理上升到更高層面，并運用更多元化的舉措和創(chuàng)新性的策略，既要在思路創(chuàng)新方面取得突破，也要積極探索金融投資管理的融合發(fā)展之路。同時還要應(yīng)用多元化的方法，推動金融投資管理業(yè)務(wù)步入更加科學(xué)、健康、可持續(xù)發(fā)展的軌道，為整個企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展創(chuàng)造更為有利的條件。
一、前言
企業(yè)管理會計與企業(yè)的一般財務(wù)會計有一定的區(qū)別，二者在管理內(nèi)容管理職責(zé)上都存在差異。其中管理會計是一種融合管理學(xué)知識和會計知識的新崗位，其主要職能是為企業(yè)管理層提供專業(yè)的會計管理知識，并對特定的會計問題進(jìn)行分析研究。例如成本管理就是企業(yè)管理會計的重要職能?；诠芾頃嫷奶厥獾匚缓妥饔茫谄髽I(yè)財務(wù)管理中，我們應(yīng)對管理會計的主要職責(zé)和職能進(jìn)行全面分析，并把握管理會計工作原則，推動管理會計工作不斷進(jìn)步，為企業(yè)的經(jīng)營管理提供有力的支持。
二、企業(yè)管理會計的主要職責(zé)
(一)為企業(yè)內(nèi)部管理提供資料
從企業(yè)管理會計的職責(zé)來看，其中最主要得職責(zé)就是對企業(yè)內(nèi)部管理的支持上。由于管理會計與普通財務(wù)會計不同，管理會計主要針對企業(yè)的宏觀管理，并對內(nèi)部管理工作有一定的支持作用。具體表現(xiàn)在管理會計為企業(yè)內(nèi)部管理提供基礎(chǔ)資料，并推動內(nèi)部控制和內(nèi)部管理工作不斷深入開展，使企業(yè)內(nèi)部控制和內(nèi)部管理能夠取得積極效果，最終滿足企業(yè)發(fā)展需要。因此，明確企業(yè)管理會計職責(zé)，對發(fā)揮管理會計作用和做好管理會計定位具有重要意義。
(二)對企業(yè)的經(jīng)營管理結(jié)果進(jìn)行評價
由于管理會計更多得關(guān)注宏觀層面，在對企業(yè)經(jīng)營管理的關(guān)注中，主要對企業(yè)的經(jīng)營管理結(jié)果進(jìn)行有效性評價，使企業(yè)在發(fā)展戰(zhàn)略制定喝實施過程中，能夠獲得有力的支撐，進(jìn)而滿足企業(yè)經(jīng)營管理需要。所以，管理會計的職責(zé)更多體現(xiàn)在對企業(yè)經(jīng)營管理結(jié)果的評價上。只有理解這一點，才能提高企業(yè)經(jīng)營管理效果，更好的推動企業(yè)發(fā)展?；谶@一認(rèn)識，在企業(yè)管理中，應(yīng)合理安排管理會計的崗位，充分發(fā)揮管理會計的支持作用，保證管理會計能夠正常工作。
(三)利用數(shù)理統(tǒng)計的方法對企業(yè)的經(jīng)營管理狀況進(jìn)行分析
在企業(yè)經(jīng)營管理中，要想實現(xiàn)對企業(yè)經(jīng)營管理效果的統(tǒng)計分析，管理會計提供了新的方法支持，實現(xiàn)了對企業(yè)經(jīng)營管理狀況的全面分析。在這一過程中，管理會計主要利用了數(shù)理統(tǒng)計的方法對企業(yè)的經(jīng)營管理現(xiàn)狀進(jìn)行全面分析，并把握正確的分析原則，提高統(tǒng)計分析質(zhì)量。由此可見，管理會計的工作重點在于對企業(yè)經(jīng)營管理狀況的分析，并在分析結(jié)果的基礎(chǔ)上為企業(yè)提供發(fā)展戰(zhàn)略支持，使企業(yè)能夠在整體發(fā)展效益上獲得全面提高，推動企業(yè)快速發(fā)展。
三、企業(yè)管理會計的主要職能
(一)為企業(yè)經(jīng)營提供參考
結(jié)合企業(yè)經(jīng)營管理實際，管理會計的出現(xiàn)為企業(yè)的經(jīng)營管理提供了良好的手段支撐，既滿足了企業(yè)的發(fā)展需要，同時也提升了企業(yè)的發(fā)展水平。在具體的發(fā)展中，管理會計注重對基礎(chǔ)條件的分析，主要為企業(yè)的經(jīng)營管理提供了經(jīng)驗參考和思路指導(dǎo)。因此，對于企業(yè)經(jīng)營管理而言，管理會計的職能作用主要表現(xiàn)在對企業(yè)經(jīng)營管理經(jīng)驗的支持上。只有重視這一作用并根據(jù)企業(yè)實際需要設(shè)定管理會計崗位，才能更好的為企業(yè)經(jīng)營管理服務(wù)。
(二)為企業(yè)經(jīng)營管理提供戰(zhàn)略指導(dǎo)
管理會計的另外一個職能就是對企業(yè)經(jīng)營管理提供戰(zhàn)略指導(dǎo)，保證企業(yè)能夠在長期發(fā)展戰(zhàn)略上獲得有效的幫助，對提高企業(yè)戰(zhàn)略制定的合理性喝有效性，以及企業(yè)戰(zhàn)略的制定和實施都有較強的促進(jìn)作用。按照企業(yè)的發(fā)展需求，以及企業(yè)的管理特點，管理會計為企業(yè)經(jīng)營管理提供的戰(zhàn)略指導(dǎo)是非常有效的，對企業(yè)長期發(fā)展和中短期發(fā)展都有一定的促進(jìn)作用。所以，對于企業(yè)經(jīng)營管理而言，管理會計的職能更多的體現(xiàn)在對企業(yè)的戰(zhàn)略指導(dǎo)上。
(三)對企業(yè)的經(jīng)營策略進(jìn)行評價
基于對企業(yè)經(jīng)營管理過程的了解，以及企業(yè)經(jīng)營策略制定的實際需要，管理會計的出現(xiàn)對企業(yè)的經(jīng)營策略的制定有著較大的影響，既影響了企業(yè)經(jīng)營策略的制定，同時也影響了企業(yè)經(jīng)營策略的落實。同時，管理會計還能對企業(yè)的經(jīng)營策略進(jìn)行有效評價，使企業(yè)的經(jīng)營管理能夠在整體水平上有更高的實效性。為此，我們應(yīng)對企業(yè)管理會計的職能有較為深入的認(rèn)識，認(rèn)識到其對企業(yè)經(jīng)營策略的評價作用。
四、結(jié)束語
一、前言
對于企業(yè)經(jīng)營管理工作而言，會計管理是企業(yè)管理的重要組成部分，會計管理的整體效果，決定了企業(yè)經(jīng)營管理能否滿足實際需要。從這一點來看，企業(yè)應(yīng)對會計管理工作引起足夠的重視，并根據(jù)企業(yè)的現(xiàn)實需要，建立與之相適應(yīng)的會計制度，同時積極推行管理會計制度，并在會計管理工作中加強內(nèi)部控制管理，以此來滿足企業(yè)會計管理工作的實際需要。由此可見，企業(yè)會計管理工作相對復(fù)雜，要想提高會計管理工作的整體質(zhì)量，就要從多個方面入手，有效解決會計管理工作存在的問題，使會計管理的實效性得以全面提高。
二、企業(yè)應(yīng)對會計管理工作引起足夠的重視
在企業(yè)經(jīng)營管理中，會計管理工作是經(jīng)營管理工作的基礎(chǔ)內(nèi)容，會計管理實效性的提高，是促進(jìn)企業(yè)經(jīng)營管理效果的重要措施。為此，企業(yè)應(yīng)對會計管理工作引起足夠的重視，并從以下幾個方面入手，認(rèn)真分析會計管理工作對企業(yè)的促進(jìn)作用：
1、 企業(yè)只有重視會計管理工作，才能保證會計管理工作得到有效開展
在企業(yè)經(jīng)營管理中，要想保證會計管理工作得到有效實施，就要對會計管理工作引起足夠的重視，并結(jié)合企業(yè)的現(xiàn)實需要，將會計管理工作作為企業(yè)經(jīng)營管理工作的主要內(nèi)容。從當(dāng)前企業(yè)經(jīng)營管理實際來看，會計管理工作質(zhì)量是衡量企業(yè)經(jīng)營管理效果的重要指標(biāo)，只有認(rèn)真做好會計管理工作，才能保證企業(yè)經(jīng)營管理的整體效果。因此，企業(yè)應(yīng)對會計管理工作引起足夠的重視，在管理層中明確會計管理的作用，推動會計管理工作的全面有效實行。
2、 企業(yè)應(yīng)對會計管理工作內(nèi)容有正確認(rèn)識，并積極推動會計管理工作實施
在會計管理工作實施過程中，要想保證會計管理工作取得積極效果，企業(yè)就要對會計管理工作的內(nèi)容有正確認(rèn)識，并根據(jù)企業(yè)實際制定具體的會計管理工作規(guī)范，指導(dǎo)會計管理工作運行，保證會計管理工作的整體效果滿足企業(yè)實際需要，為企業(yè)經(jīng)營管理提供有力支持。從這一點來看，企業(yè)對會計管理工作應(yīng)有準(zhǔn)確定位，除了要對會計管理工作的內(nèi)容有正確認(rèn)識之外，還要根據(jù)會計管理工作特點，建立專門的會計管理部門，保證會計管理工作得到有效實施。
3、 企業(yè)應(yīng)把握會計管理工作原則，暢通會計管理工作流程
對于企業(yè)而言，會計管理工作不僅僅是重要的財務(wù)管理手段，同時也對企業(yè)的經(jīng)營管理效果具有重要影響?；谶@一認(rèn)識，企業(yè)會計管理工作的整體效果，關(guān)系到企業(yè)經(jīng)營管理的實效性。為此，企業(yè)在經(jīng)營管理過程中，應(yīng)把握會計管理工作原則，積極構(gòu)建完善的會計管理工作流程，并解決會計管理工作中的實際困難，對會計管理工作流程進(jìn)行重建，保證會計管理工作流程暢通，最終達(dá)到提高會計管理工作質(zhì)量的目的。
三、企業(yè)應(yīng)建立與之相適應(yīng)的會計制度
在會計制度設(shè)計中要考慮企業(yè)經(jīng)營管理組織體系的設(shè)置，并與此保持一致。由于其業(yè)務(wù)量少，會計核算只能采用集中核算方式。因此要允許一些企業(yè)設(shè)簡單的會計機構(gòu)，但在職責(zé)劃分上要注意不相容職責(zé)的分離，如出納與總賬、明細(xì)賬的分離等。沒有能力做會計工作的企業(yè)也應(yīng)由社會中介機構(gòu)；中小型企業(yè)涉及行業(yè)面廣，會計科目設(shè)置上應(yīng)考慮通用性；針對采用獨資和合伙形式的中小型企業(yè)所要承擔(dān)的無限責(zé)任，應(yīng)考慮對會計制度的影響；對于企業(yè)財務(wù)與個人家庭支出相互占用的情況，應(yīng)設(shè)置往來賬戶加以核算。適當(dāng)放寬憑證的認(rèn)定，以解決中小企業(yè)難以獲得合法憑據(jù)的問題。為此，企業(yè)會計管理工作應(yīng)重視會計制度的建立，應(yīng)根據(jù)企業(yè)經(jīng)營管理的現(xiàn)實需要，做好以下幾個方面工作：
1、 企業(yè)應(yīng)重視會計制度的構(gòu)建
在企業(yè)會計管理過程中，會計制度的構(gòu)建既是企業(yè)會計管理的重要內(nèi)容，同時也是保證企業(yè)會計管理有效實施的關(guān)鍵。基于這一認(rèn)識，企業(yè)會計管理工作應(yīng)重視會計制度的構(gòu)建，應(yīng)結(jié)合企業(yè)經(jīng)營管理實際和會計管理的現(xiàn)實需要，構(gòu)建完善的會計制度，使企業(yè)會計管理工作能夠得到全面有效開展，保證會計管理工作質(zhì)量。
2、 企業(yè)應(yīng)保證會計制度的可操作性
企業(yè)在會計管理工作中構(gòu)建會計制度時，在充分結(jié)合企業(yè)實際與需要的同時，還要保證會計制度的可操作性，使會計制度能夠成為企業(yè)會計管理工作的有力指導(dǎo)，發(fā)揮企業(yè)會計制度的支撐作用。因此，在會計制度的建立過程中，應(yīng)將可操作性作為衡量會計制度是否有效的關(guān)鍵，重點做好會計制度的建立工作。
3、 企業(yè)的會計管理工作應(yīng)以會計制度為基本依據(jù)
會計制度的建立，不但為企業(yè)的會計管理工作提供了有力支持，同時也保證了企業(yè)會計管理工作的有效實行，提高了企業(yè)會計管理工作的整體效果。因此，企業(yè)的會計管理工作應(yīng)以會計制度為基本依據(jù)，做好會計管理制度的建立，提高會計制度的可操作性，保證企業(yè)的會計管理工作取得實效，達(dá)到提升會計管理工作水平的目的。
四、企業(yè)積極推行管理會計制度
在企業(yè)經(jīng)營管理過程中，要想保證會計管理取得積極效果，就要結(jié)合企業(yè)經(jīng)營管理實際，積極推行管理會計制度，具體應(yīng)做好以下幾個方面工作：
1、改變會計職能
現(xiàn)代管理會計的職能已經(jīng)由信息支持向管理決策轉(zhuǎn)移，財務(wù)部門被賦予決策權(quán)，而且對工作結(jié)果負(fù)有不可推卸的責(zé)任。相應(yīng)的，財會人員由管理系統(tǒng)中的專業(yè)信息支持人員轉(zhuǎn)變?yōu)闆Q策者與合作伙伴，新的職責(zé)與角色要求財會人員更多的了解企業(yè)各個方面，廣泛的參與企業(yè)的各項生產(chǎn)經(jīng)營活動，在管理決策中發(fā)揮越來越大的作用。
經(jīng)過了解發(fā)現(xiàn)，在現(xiàn)代企業(yè)管理過程中，管理會計的職能已經(jīng)發(fā)生了較大轉(zhuǎn)變，管理會計成為了新形勢下傳統(tǒng)會計的有力補充，并對傳統(tǒng)會計工作形成了有力的支持，既保證了會計管理工作的整體效果，同時也提升了會計管理工作的整體水平。因此，推行管理會計制度時，應(yīng)注重會計職能的改變，保證管理會計制度得到有效實行。
2、 以目標(biāo)成本為起點和核心，深入挖潛增效。
管理會計區(qū)別于傳統(tǒng)會計，在于管理會計既注重對成本的數(shù)量管理，也注重對成本發(fā)生的前因、后果追蹤分析，能夠從源頭上尋找到產(chǎn)生差異的數(shù)額及原因，從而達(dá)到持續(xù)降低成本的目標(biāo)。
考慮到管理會計與傳統(tǒng)會計在工作職能上的區(qū)別，在管理會計制度建立過程中，我們應(yīng)以目標(biāo)成本為起點和核心，做好企業(yè)成本管理工作，在保證企業(yè)正常經(jīng)營的同時，壓縮企業(yè)的各項成本，使成本管理成為會計管理工作中的重要組成部分，保證成本管理的實效性。因此，以目標(biāo)成本為起點和核心，是保證管理會計制度取得實效的關(guān)鍵。
3、明確管理會計制度作用，推動管理會計制度的實施
在管理會計制度建立過程中，要想保證管理會計制度取得實效，我們就要明確管理會計制度對企業(yè)經(jīng)營管理工作的促進(jìn)作用，并在管理職能上做出具體規(guī)定，保證管理會計制度得到有效實行，推動管理會計制度的全面實施，滿足企業(yè)經(jīng)營管理的現(xiàn)實需要，達(dá)到提高企業(yè)經(jīng)營管理效果的目的，促進(jìn)企業(yè)經(jīng)營管理取得實效。
五、企業(yè)會計管理工作應(yīng)加強內(nèi)部控制管理
在企業(yè)會計管理工作中，內(nèi)部控制管理是保證會計管理工作取得實效的關(guān)鍵。考慮到企業(yè)經(jīng)營管理的實際需要，對企業(yè)經(jīng)營管理行為的監(jiān)督，是確保企業(yè)經(jīng)營管理效果的關(guān)鍵?；谶@一認(rèn)識，企業(yè)會計管理工作應(yīng)加強內(nèi)部控制管理，具體應(yīng)從以下幾個方面入手：
1、批準(zhǔn)控制
企業(yè)的批準(zhǔn)控制必須做到所有人員不經(jīng)合法授權(quán)，不能行使批準(zhǔn)權(quán)。按照責(zé)權(quán)利相結(jié)合的原則，在合理分工的基礎(chǔ)上，授予個層次管理人員相應(yīng)的批準(zhǔn)權(quán)限，賦予相應(yīng)的責(zé)任。
企業(yè)只有加強批準(zhǔn)權(quán)限的控制，才能保證企業(yè)的會計管理工作權(quán)責(zé)分明，使會計管理工作得到有效開展。同時，批準(zhǔn)控制對促進(jìn)會計管理工作的開展，實現(xiàn)會計管理工作的有效監(jiān)督具有重要作用。為此，批準(zhǔn)控制是加強內(nèi)部控制管理的具體措施，對企業(yè)會計管理工作的實行意義重大。
2、 會計控制
會計控制是指通過企業(yè)內(nèi)部會計活動對經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)實施的控制。為保證內(nèi)部控制的有效性和可靠性，會計控制要具備以下內(nèi)容：恰當(dāng)?shù)膷徫辉O(shè)置，為達(dá)到會計控制目的，根據(jù)企業(yè)特點，會計核算宜采用集中核算的方式，即由會計機構(gòu)統(tǒng)一辦理。
考慮到企業(yè)會計管理工作需要，通過采取積極的會計控制手段，能夠保證企業(yè)會計管理工作得到有效監(jiān)控，既滿足會計管理工作需要，同時也提升了企業(yè)經(jīng)營管理工作的整體效果。因此，會計控制是內(nèi)部控制管理的重要措施，對提高內(nèi)部控制質(zhì)量，促進(jìn)會計管理工作實施具有重要作用。
3、 實物控制
實物控制是指為保護(hù)實物資產(chǎn)的安全完整，防治舞弊行為而進(jìn)行的控制，其中包括限制接近、實物保護(hù)和實物清查等幾個方面內(nèi)容。
所謂實物控制，主要是指在內(nèi)部控制管理中，對實物資產(chǎn)進(jìn)行有效監(jiān)督和管理，避免實物資產(chǎn)流失。因此，實行實物控制是內(nèi)部控制管理工作的重要內(nèi)容。對提高內(nèi)部控制管理效果，滿足會計管理工作需要具有重要作用。
六、結(jié)論
通過本文的分析可知，在企業(yè)經(jīng)營管理過程中，會計管理工作是重要的組成部分，要想提高會計管理的實效性，就要對會計管理工作引起足夠的重視，并根據(jù)企業(yè)的現(xiàn)實需要，建立與之相適應(yīng)的會計制度，同時積極推行管理會計制度，并在會計管理工作中加強內(nèi)部控制管理，以此來滿足企業(yè)會計管理工作的實際需要。
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