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一、化工實地培訓
按照化工公司質量管理的培訓，需要對原子吸收光譜室的安全做重點了解。例如原子吸收光譜儀所使用的乙炔氣，由于乙炔氣爆炸極限十分低，一旦泄露就會造成嚴重威脅，所以在操作原子吸收光譜儀之前必須打開通風口。另一個則是原子吸收光譜室的幾個氮氣鋼瓶。每個鋼瓶有10MPa的壓強。相當于100公斤的壓力。也是十分危險的。這就要求員工在操作時必須認真按照操作規(guī)程操作，同時要注意實驗室的消防安全。
在標準溶液室接受了標液配制的培訓，以EDTA標液的配制為培訓內容。培訓內容雖然簡單，但應避免操作不規(guī)范。具體內容有洗滌玻璃器皿，移液管的使用，容量瓶的定容，絡合滴定的具體操作。通過培訓應對標準溶液的配制有一定的了解。
在水質分析室接受循環(huán)水各分析項目的培訓。包括總堿度的測定，氯根的測定，總硬的測定，鈣硬的測定，總磷的測定，磷酸鹽的測定，總鐵的測定，PH和電導率的測定。通過這一階段的培訓，學員對于酸堿滴定，絡合滴定，PH/電導率/離子綜合測試儀，分光光度計的分析步驟須有一定的認識。絡合滴定反應慢滴定時要放慢速度。另外，滴定的過程也要先快后慢，在臨近終點時，要能夠用滴管控制每次半滴甚至四分之一的滴定速度。
在成品分析室接受鉀堿成品，高純鹽酸和PVC成品分析的培訓。由于工業(yè)液氯分析時比較危險，由于成品分析比其他分析項目更重要，分析的要求也比較高，所以每次的稱量必須精確。此外，在成品分析室應掌握一些新的方法，包括離心機，表觀密度測試儀，機械振擺機和黏數(shù)測定儀。
二、化工企業(yè)安全培訓
安全第一，預防為主這是化工廠安全的總方針，它時刻提醒我在努力工作的同時不可忽視安全隱患的存在。要想把方針落實，首先要規(guī)范自己的操作，把操作工六嚴格熟記于心：嚴格執(zhí)行交接班制度，嚴格進行巡回檢查，嚴格控制工藝操作，嚴格執(zhí)行操作法，嚴格遵守勞動紀律，嚴格執(zhí)行安全規(guī)定。這不僅是遵守公司的安全規(guī)定條文，同時是對員工自身安全防護的提高。
公司級安全教育，車間安全教育，班級安全教育。應當熟練掌握，牢記于心，這是進入工廠的前提。安全教育不能存在半點馬虎，否則就會有生命危險。
熟悉崗位操作法與工藝條件，熟悉設備結構與規(guī)格性能和各種物.管.線的來龍去脈，知曉責任制具體內容，知曉投產標準和開工措施。
通過培訓員工能在正常和不正常情況下進行獨立操作，能夠熟練穩(wěn)妥處理不正常現(xiàn)象與事故，能夠熟練操作開停工，熟知一般設備維護保養(yǎng)。
安全第一，預防為主的方針。在工廠中應該履行的義務和職責，以及一些安全消防知識，例如：干粉滅火器，二氧化碳滅火器，泡沫滅火器等適用范圍和使用方法。還有一些遇到事故時的應急處理措施和逃生方法。
三、化工原理培訓
實驗指導教師要了解員工沒有工程經(jīng)驗的事實，理解員工做化工原理實驗時的畏懼心理，以員工第一次做工程性實驗的角度，講解實驗安全的重要性和實驗注意事項。并且，把“準現(xiàn)場”的概念引入實驗教學，做到實驗項目和實際化工生產相結合的教學方法，激發(fā)員工的學習熱情?！皽尸F(xiàn)場”教學法，即以工程化視角來審視工程教育活動，用工程實踐本身的本質、特點來組織教學活動的各個環(huán)節(jié)，進而實現(xiàn)實驗課程教學目標的教學方法?！皽尸F(xiàn)場”教學法，營造出真實的工程環(huán)境，為員工提供了工程訓練的平臺，促進了對員工的工程意識、工程能力的培養(yǎng)。
給員工提供了接觸工程實際的條件，員工對工程實際有了感性認識，激發(fā)了員工實驗的學習熱情，并能主動地把實驗項目和工程實際相結合，提高了員工自主學習的能力，為培養(yǎng)應用型人才打下良好的基礎。實驗項目多樣化，激發(fā)員工學習興趣，提高學習的積極性我們把實驗項目分為三種：基礎型實驗、提高型實驗、競賽型實驗。第一種是基礎實驗，化工原理開發(fā)基礎實驗的目的是使員工鞏固和加深對理論教學內容的理解，訓練員工化工實驗技能，熟悉化工儀表的選擇和使用，培養(yǎng)員工細心觀察、嚴謹求實的科學態(tài)度和良好的實驗習慣。基礎層的實驗有：流體流動阻力的測定、離心泵特性曲線的測定、傳熱系數(shù)的測定、雷諾實驗、流體機械能守恒與轉化實驗。第二種為提高型實驗，主要指綜合性實驗。綜合實驗是指在基礎實驗的基礎上，掌握多步驟的實驗過程原理和實驗方法，并能夠利用儀器測試每一步產物的物化性質；培養(yǎng)員工綜合運用相關學科的知識，運用掌握的知識和實驗技能分析處理實驗各個過程的能力。實踐證明，綜合性實驗的訓練比單一實驗更有利于培養(yǎng)員工的思維能力?？梢允菃卧C合，也可以是方法和內容的綜合，各類方法又綜合了基本操作訓練、儀器測試訓練和不同層次的問題解析訓練，使員工的科學思維和綜合實驗能力都得到提高。
化工原理的每個實驗都具有較強的綜合性和應用性。因此，在完成部分基礎實驗后，員工已掌握了常用單元操作設備的使用并具備了實驗綜合能力。員工在該基礎上做綜合性實驗，以培養(yǎng)和檢驗員工綜合應用理論知識、儀器設備和操作技術解決實際問題的能力。包括恒壓過濾常數(shù)測定、換熱器綜合實驗、填料吸收解析塔傳質系數(shù)測定實驗等選做實驗。第三種是競賽型實驗?；ぴ韺嶒灨傎愋皖}目來源于化工原理課程和化工實際，并結合了科研項目中化工分離中的問題。在實驗技能競賽中，指導教師在實驗過程中有意識地考察實驗重要步驟所涉及的理論背景，引導員工進行觀察和分析，提供獨立思考空間，使理論與實際相結合。
參考文獻
企業(yè)要發(fā)展，培訓須先行，人才是關鍵。職工培訓與安全生產、經(jīng)營管理密不可分，是建設品牌企業(yè)的重要環(huán)節(jié)。我們必須運用科學的制度作保障，科學的理論作指導，堅持以人為本，黨管人才的原則堅持不懈的開展培訓工作。從五方面入手強化員工培訓。
一、樹立圍繞中心、服務大局、融入管理的精神
以服務發(fā)展、人才優(yōu)先、以用為本、創(chuàng)新機制、高端引領、整體開發(fā)為指導，主動適應新形勢任務的需要，以企業(yè)中心工作總體取向引領培訓教育工作的發(fā)展方向。把班組長培訓作為現(xiàn)場培訓的重點，深入開展班站長大培訓活動，擴大培訓范圍，保證培訓效果。以職工崗中培訓為切入點，加強和深化現(xiàn)場培訓。注重發(fā)揮優(yōu)秀職工標兵的示范引領作用。
準確把握地區(qū)經(jīng)濟發(fā)展形勢，舉辦專題講座，對提高企業(yè)廣大干部職工自身思想政治素質、理論水平和增強業(yè)務能力有積極作用。通過組織培訓班，培養(yǎng)員工感恩企業(yè)的情懷，增強員工主人翁責任感和使命感。為探索新形勢下加強改進國有企業(yè)思想政治工作的新途徑和辦法奠定了理論基礎。
二、全面加強各類人才隊伍建設，突出兩個重點——干部隊伍和技術人才隊伍
積極推進黨員干部教育培訓的改革創(chuàng)新。制定企業(yè)黨員培訓規(guī)劃，實施針對性強、內容品牌化、形式多元化的黨員干部教育。使人才創(chuàng)業(yè)有機會、做事有舞臺、發(fā)展有空間。把高校學科優(yōu)勢與企業(yè)培訓需求有效對接，開發(fā)出內容豐富并具有自身特色的品牌工程。把各級領導干部抓學習型黨組建設作為述職和考核的重要內容，作為領導班子效能考察的重要依據(jù)。
科學合理使用專業(yè)技術人才。按梯次進行分類建立科學的人才庫。進行摸底調查分析，把人才配置到合理狀態(tài)。要建立科學的人才使用機制，制定人才分類使用辦法，對不同層次的專業(yè)技術人才采用不同的培養(yǎng)模式，形成“合理用人、人盡其才”的用人機制。開展“首席技師”、“金牌工人”、“冠名操作法”等評比活動，引導廣大職工爭當創(chuàng)新能手和崗位標兵。應建立技術人才戰(zhàn)略儲備機制，滿足當前和今后的人才多元化需求。
三、以企業(yè)戰(zhàn)略為導向，整合企業(yè)內部教育資源
加大培訓基地建設力度，建設特色鮮明、重點突出、與現(xiàn)場同步或適度超前、注重效益的技能培訓基地。抓好現(xiàn)有培訓場地建設，完善培訓基地功能。對基層單位培訓基地進一步完善使用功能，增添培訓設備。充分發(fā)揮綜合電教室的功能作用，讓員工隊伍真正體會到基地建設對企業(yè)培訓的推動作用。健全基地設備管理、教學管理等制度，明確責任，促進培訓基地規(guī)范運行。
四、以創(chuàng)建學習型企業(yè)為載體，完善和建立滿足企業(yè)和員工和諧發(fā)展的教育培訓體系
企業(yè)培訓工作的最終目的是為企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略服務，同時也要與員工個人職業(yè)生涯發(fā)展相結合，實現(xiàn)員工素質與企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略相匹配。通過創(chuàng)建學習型企業(yè)，將員工個人發(fā)展納入企業(yè)發(fā)展的軌道，建立滿足企業(yè)和員工和諧發(fā)展的教育培訓體系；將員工個人發(fā)展目標與企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展目標統(tǒng)一起來，讓員工在服務企業(yè)、推動企業(yè)戰(zhàn)略目標實現(xiàn)的同時，也能滿足自我發(fā)展的需要。結合員工職業(yè)生涯設計，細化職工培訓，用學歷教育、高管培訓、崗位培訓三大模塊構建“大培訓”格局，為員工提供發(fā)展和進步的機會。從實際出發(fā)，開展軟課題研究，不斷完善培訓體系，修訂適合企業(yè)的培訓制度，健全長效的學習型企業(yè)機制，延伸激勵機制。
五、推進改革創(chuàng)新，提高培訓隊伍自身建設
中圖分類號:G640 文獻標識碼:A 文章編號:1672-8882(2012)08-092-02
高校學生黨員培訓工作是高校黨建工作的有機組成部分,有其特點和規(guī)律。精細化管理是一種以最大限度地減少管理所占用的資源和降低管理成本為主要目標的先進管理文化和管理方式。運用精細化管理有助于提高高校學生黨員培訓效果。
一、高校學生黨員培訓的特點和規(guī)律
高校學生黨員培訓工作是高校工作的有機組成部分,有其特點和規(guī)律。不了解或者不能準確地把握高校學生黨員培訓的特點和規(guī)律,也就不可能做好高校學生黨建工作。
1、高校學生黨員培訓工作的特點剖析
針對性。根據(jù)高校教育工作要求和學生黨員需求開展培訓。針對性的核心就是實用性。培訓內容不對路,學無以致用,不能解決實際問題和思想問題,教學方法死板,不適合學生黨員學習,就激不起學生黨員的興趣,效果一定差。要客觀分析學生黨員的實際情況,按照非畢業(yè)生學生黨員、畢業(yè)生學生黨員、普通學生黨員、學生黨員骨干等不同類別,加強分類指導。如對非畢業(yè)生學生黨員、普通學生黨員,重在理論武裝和入黨動機、理想信念教育,對畢業(yè)生黨員則重在加強職業(yè)生涯規(guī)劃和求職擇業(yè)引導。
多樣性。高校學生黨員培訓活動不是一個封閉的系統(tǒng),而是處在一個動態(tài)且又復雜的矛盾體中。多樣性主要包括多學科、多層次、多形式和多渠道四個方面。多學科指的是高校學生黨員培訓內容不是單一的,而是由眾多學科組成的有機體系,它包括哲學、政治學、經(jīng)濟學、教育學、心理學、社會學、法學、文化學等,不同的培訓對象應該選擇不同的培訓內容。多層次指的是從年齡構成、性別民族、籍貫職務、知識結構等級來劃分接受培訓的學生黨員,如把受訓學生黨員分為低年級和高年級學生黨員、男學生黨員和女學生黨員、有擔任黨內職務和沒有擔任黨內職務的學生黨員、來自不同文化地域不同專業(yè)的學生黨員等,對不同層次的學生黨員要進行不同的培訓。即使是在同一層次的學生黨員,由于他們各自的背景、經(jīng)歷、經(jīng)驗和專業(yè)不同,各自的性格、愛好和能力不同,他們對培訓的需求也不同,因而培訓的內容和方法可能也就要有所區(qū)別。多形式指的是根據(jù)高校學生黨員培訓的性質和時間采取入黨前培訓、入黨時培訓、入黨后培訓、長期培訓、短期培訓、速成培訓、業(yè)余學習等形式。多渠道指的是培訓途徑的多樣性,如本校培訓、社會培訓等。多樣性這一高校學生黨員培訓特點是受高校學生黨建工作的復雜性決定的。這一特點也就增加了高校學生黨員培訓的難度。
標準化。標準化是高校學生黨員培訓的一個顯著特征。黨建工作如果標準不先進就達不到優(yōu)秀水平,標準不統(tǒng)一就會各自為陣,沒有標準就會無所適從,高校學生黨員培訓工作也就會無所遵循。應制定高校學生黨員培訓標準,并嚴格按照工作規(guī)范實施培訓。
2、高校學生黨員培訓的規(guī)律可以從以下兩個方面去把握
第一,高校學生黨員培訓工作的開展要與高校發(fā)展目標緊密結合,要適應學生黨員的愿望和需求。高校學生黨員培訓工作的生命力體現(xiàn)在培訓的內容、形式,以及培訓的目的、規(guī)模等,要為提高高校的知名度和美譽度服務,要為促進高校學生黨建工作順利開展服務。衡量高校學生黨員培訓工作成效的一個重要標志就是看它是否適應了高校自身運行和發(fā)展的需要和高校學生黨建工作規(guī)律。學生黨員的學習愿望和需要主要來自思想、學習和生活上的需要,他們要求把學到的知識和技能同現(xiàn)實生活結合起來,同個人的發(fā)展結合起來,解決實際問題和更深層次的思想問題。只有學用結合,學有實效,高校學生黨員培訓工作才有吸引力,才能蓬勃發(fā)展。高校學生黨員培訓工作要因材施教、因需施教。要針對不同對象的不同需要區(qū)別對待,提出不同的培訓計劃,實施不同的培訓。允許有高、中、低三種速度,也要有高標準、中標準和低標準。無論哪一種速度和標準,都要求有符合該層次的實際水平和質量。一句話,就是高校學生黨員培訓工作要有實用性,這是高校學生黨員培訓工作的基本規(guī)律,因為它貫穿于培訓活動的全過程、各個環(huán)節(jié),起著核心的作用,事半功倍和事倍功半有著截然不同的影響或后果。
第二,高校學生黨員培訓工作依照培訓——實踐——再培訓——再實踐工作的過程運行。這一條規(guī)律是就高校學生黨員培訓過程而言的。高校學生黨員的學習也應符合人們一般的認識規(guī)律,即實踐——認識——再實踐——再認識的循環(huán)往復過程。這樣,學習后參加實踐一段時間,又參加學習,把校園和社會用橋梁連接起來,用以不斷更新自己的知識和理念,接受教育,這就使得高校學生黨員培訓工作有繼續(xù)教育、回歸教育和終身教育的特點。
二、高校學生黨員培訓的精細化管理
隨著電力企業(yè)改革的深入，電力市場競爭愈發(fā)激烈，需要通過“人才強企”戰(zhàn)略來為電力企業(yè)在激烈的市場經(jīng)濟中獲得一席發(fā)展之地。員工培訓作為實現(xiàn)“人才強企”目標的途徑之一尤為重要，直接制約著電力企業(yè)的持續(xù)發(fā)展。雖說目前電力企業(yè)認識到了員工培訓的重要性，并采取一系列的措施，形成了較為完善的培訓體系，但就目前電力企業(yè)員工培訓現(xiàn)狀來看，還存在著諸多問題，需要對其進行更加深入的研究，優(yōu)化員工培訓體系，促進電力企業(yè)人力資源良性發(fā)展。
1電力企業(yè)員工培訓存在問題
筆者認為從電力企業(yè)員工培訓實際工作來看，出現(xiàn)的問題主要表現(xiàn)在培訓意識及培訓方法兩個方面。首先，觀念是行為的先導，電力企業(yè)員工培訓觀念存在誤區(qū)就會影響員工培訓各項措施的執(zhí)行。一是管理人員培訓觀念存在誤區(qū)。特別是部分電力基層單位，其負責人雖然認識到培訓的重要性，但當培訓活動與生產經(jīng)營發(fā)生沖突時，為了追求短期、直接的經(jīng)濟效益，會選擇放棄自身及員工的培訓機會。二是員工培訓觀念存在誤區(qū)。電力企業(yè)部分員工以完成工作任務去培訓，沒有認識到培訓對自己和企業(yè)發(fā)展的重要性，使培訓效果大打折扣。其次，方法直接體現(xiàn)效果，電力企業(yè)培訓方法的不科學是培訓價值無法發(fā)揮的關鍵所在。一是培訓方法缺乏層次性。電力企業(yè)經(jīng)過多年發(fā)展，員工整體結構呈現(xiàn)出明顯的層次性特征，然而在培訓方法上且缺乏差異性和針對性。二是培訓方法缺乏靈活性。目前所采用的培訓手方法依然為傳統(tǒng)的“老師講、學員聽”，造成培訓流于形式，走走過場，特別是信息技術的運用不夠充分，無法激發(fā)員工培訓的主動性和積極性。
2電力企業(yè)員工培訓優(yōu)化策略
電力企業(yè)員工培訓必須從觀念和方法兩方面加以優(yōu)化，以正確的觀念為思想引導，以科學的方法為執(zhí)行參照。
2.1更新觀念
首先，需要管理者全面認識到員工培訓的深遠意義，重新定位培訓在電力企業(yè)中的重要地位，建立科學的培訓理念，將培訓作為電力企業(yè)發(fā)展的關鍵因素。其次，轉變員工普遍存在的“培訓即是任務”的觀念，使員工真正認識到自己需要培訓，主動去培訓，而不是“被培訓”。
2.2優(yōu)化方法
培訓方法的構建必須遵循員工差異性特征，從新員工、普通員工、核心員工三個層次采取有效性、可操作性、靈活性培訓方法。
（1）新員工培訓。目前電力企業(yè)招錄的新員工多為應屆畢業(yè)生，他們可塑性強，自我學習能力強，但自我管理能力薄弱，實際問題解決能力欠缺。需要根據(jù)新員工這些特點，夯實基礎，轉變角色，提高新員工的自我管理能力和獨立解決問題能力。首先，倡導新員工“從基層干起，以企業(yè)為家”的理念。教育引導新員工扎根在基層，成長于一線，從基層干起，牢固掌握企業(yè)生產經(jīng)營流程和技能。及時發(fā)現(xiàn)新員工個人興趣及特長，因材適崗。其次，完善新員工培訓項目。加強優(yōu)秀企業(yè)文化的教育培訓，用先進的企業(yè)精神激發(fā)新員工的工熱情；引入拓展訓練等形式的入職前培訓，加強新員工團隊精神和責任意識；通過現(xiàn)場學習、課堂講授、工作實踐以及“師帶徒”等方式，讓新員工熟悉業(yè)務流程和作業(yè)情況，了解各部門的分工及協(xié)作，逐步提升新員工技能水平；以座談會、筆會等形式組織新員工進行知識技能和學習體會交流，培養(yǎng)新員工的溝通能力和執(zhí)行力。
（2）普通員工培訓。普通員工是電力企業(yè)在職在編在崗的基層管理人員及專業(yè)技術人員，新形勢下電力企業(yè)普通員工培訓立足于本職崗位工作內容培訓，在夯實崗位技能的基礎上，根據(jù)個人優(yōu)勢開發(fā)其潛能，拓展職位發(fā)展通道，要把培訓重點放在“雙師型”人才培育和優(yōu)秀專家培養(yǎng)上。采用課堂講授與自學方式加強技能型員工培訓的系統(tǒng)性，編制相關電力知識及操作技能手冊及時更新員工知識；加強現(xiàn)場操作能力培訓，加大一線技能人員特別是班組長培訓力度；充分運用網(wǎng)絡資源，不斷改進和完善網(wǎng)絡課堂教學；開展操作技能和業(yè)務知識競賽，促進一線員工技能的提升。通過以上優(yōu)化電力企業(yè)普通員工培訓激發(fā)員工的凝聚力、戰(zhàn)斗力和執(zhí)行力。
（3）核心員工培訓。電力企業(yè)核心員工是指中高層管理人員和關鍵崗位技術骨干。核心人員的培訓對企業(yè)發(fā)展具有重要意義，對企業(yè)核心員工的培訓管理必須開發(fā)出其決策能力、組織協(xié)調能力和人事能力等，電力企業(yè)在核心員工培訓側重于復合型青年干部的培養(yǎng)。首先，改變以往干部培訓的隨意性，合理設置培訓課程，確定培訓內容和方式，以管理類培訓為核心、技術類培訓為補充，采用課堂講授、專題講座、模擬經(jīng)營和評價中心等形式進行培訓，增強培訓課程的生動性和互動性。其次，借助龐大的社會資源，聘請社會專家學者授課。此外，豐富青年干部培訓機制，通過多崗鍛煉、重要崗位人員交流、干部掛職鍛煉等方法使青年干部在實踐中學習鍛煉，提高青年干部管理能力、執(zhí)行力、技術水平和創(chuàng)新能力。通過核心員工培訓優(yōu)化推動企業(yè)發(fā)展并適應行業(yè)發(fā)展要求。
3結語
電力企業(yè)員工培訓是一個系統(tǒng)性的過程，涉及到觀念、方法、制度等諸多環(huán)節(jié)，文章只是結合筆者認識從觀念和方法兩方面進行的研究和探討，在實際工作中還需結合電力企業(yè)實際及員工特點采取有效性、可行性、綜合性的培訓措施，為電力企業(yè)塑造豐富的人力資源。
對外漢語教學作為一門新興的綜合叉學科，現(xiàn)在正進入一個蓬勃發(fā)展的新時期。依據(jù)“教學方法應根據(jù)教學情境的變化、教學對象的不同，不斷地調整、更新、改進”［1］的原則，本文將以我校實際教學為例，談談針對零起點留學生進行一年漢語強化培訓的過程中，如何創(chuàng)新教學方法，快速、有效地提高留學生的漢語水平。
一、充分利用情感因素，形象化、技巧化地跨越語言障礙，縮短最初的認知過程。
對零起點的留學生來說，最困難的問題是語言障礙。由于他們來中國之前沒有系統(tǒng)地學習過漢語，在學習的最初階段容易表現(xiàn)出更多的急切、困惑，因此，用什么方法減少教師和學生的語言障礙，讓學生明白教師講述的內容就顯得非常重要。
（一）發(fā)揮情感因素，營造和諧的課堂氣氛。
“情感因素是影響學習效果的重要因素之一”。［2］在對外漢語教學中，恰當?shù)卣{動情感因素，對激發(fā)留學生的學習興趣、提高學習主動性有明顯作用。零起點的留學生在一個完全陌生的文化環(huán)境中學習，會覺得困難重重，壓力很大，挫敗感較強。
教育心理學認為，心理狀態(tài)對學生的學習具有非常重要的作用，積極的心理狀態(tài)則會激發(fā)學習興趣，提高學習效率，鼓起面對困難的勇氣。教師一定要鼓勵學生積極開口表達，多參與對話，學生表現(xiàn)出一點點進步就立即鼓勵，不吝嗇表揚。在學生用漢語表達的時候，教師應該面帶微笑用肯定點頭的方式表示贊同，對語言中的錯誤不需立即糾正，待其說完后再揀其明顯的錯誤糾正，但對其好的方面一定要立即表示贊同和肯定。
在課堂上，教師要重視加強學生之間的交流和互動，采取靈活的教學方法，營造和諧的課堂氣氛。或者結合課程內容設計一個有趣的導課或者安排一個有趣的互動環(huán)節(jié)，多運用情境教學法，多展示實物或圖片，便于學生理解。實踐證明，和諧的課堂氛圍可以迅速提高學生的學習積極性，提高教學質量。
（二）根據(jù)思維認知的相通性，充分利用直觀教具、手勢等輔助教學。
語言具有民族性，而思維是全人類共有的。［3］在教學過程中，我們經(jīng)常有這樣的經(jīng)驗：用不同的面部表情解釋“笑”和“哭”，用繪圖說明“面包車”、“轎車”、“卡車”的區(qū)別，等等，這要比單純用語言表述顯得更容易，效果也更好。再比如，多數(shù)韓國學生不能準確地區(qū)分舌尖前音和舌尖后音，這時給他們畫畫人的發(fā)音器官示意圖，讓他們在認圖過程中了解兩者在發(fā)音部位上的差別，這也是事半功倍的。事實證明，針對零起點留學生的教學過程中，教師的動作、表情等更容易讓學生跨過初期的語言障礙，減少對中介語的依賴，使他們更快、更好地了解教師的意圖。
（三）寓教于樂，變理性知識為感性認識。
語言是一門理性知識。對零起點留學生的漢語教學，不能采用一成不變的教學方法，要盡可能想辦法消除學生語言學習的枯燥感，嘗試以鮮明的形象、真切的情感、具體的情境調動學生學習漢語的積極性，便于他們有效地掌握。比如在講到水果的時候，帶學生到市場現(xiàn)場學習，不僅可以看、摸每一種水果，還可以詢問價格，體會討價還價的樂趣。這樣就可以使學生對每種水果都能形成直觀印象，把枯燥的語言學習變成生動有趣的認識事物的活動。
二、精心組織，恰當安排學習重點，注重基礎內容的教學。
入門階段的留學生剛開始學習漢語的時候，基礎內容的教學是最重要的，只有基礎牢固了，才能培養(yǎng)學生良好的學習能力。
（一）標準的普通話發(fā)音。
語音是學習語言的基礎。零起點學生學習漢語發(fā)音時一定要從漢語拼音開始，學好普通話的標準發(fā)音，包括聲母、韻母、聲調，以及語音規(guī)則，如輕聲、兒化、變調等。
教學中對每個聲母、韻母和聲調，老師都要不厭其煩地示范發(fā)音，讓學生模仿。老師領讀、糾正、再領讀、再糾正的實踐環(huán)節(jié)非常重要。練習中，教師應對學生出現(xiàn)的每一個細微錯誤都不放過，立即糾正，這對學生形成強烈印象是非常有好處的。一定要在開始就讓學生養(yǎng)成良好的發(fā)音習慣，好的習慣讓學習變得簡單而有效。
（二）正確的書寫習慣。
漢字書寫對大多數(shù)國家的留學生，尤其對歐美學生來說是件非常困難的事。但在漢語學習中，學漢字的確是一項非常重要的內容，所以，要求零起點的學生多抄寫生詞，逐個過關，鞏固加強對漢字的印象，養(yǎng)成良好的書寫習慣。有的學生在寫“口”的時候，一筆畫個四邊形，像這種不良習慣要馬上糾正，錯誤認識一旦形成有時比學習一種新的內容都要困難。教學中，可結合多媒體教材，如北京語言大學出版社出版的《漢字的智慧》輔助漢字教學。
（三）注重朗讀和背誦。
朗讀也叫誦讀。古今中外，誦讀都是學習語言最基本且行之有效的學習方法。學習者反復誦讀課文，實際上也等于作者在反復不斷地向讀者提供語言刺激的信號，形成這種語言的語感。因此，“誦讀形成的信號刺激的強烈程度要遠遠超過交談和默讀，使書面語系統(tǒng)內化的速度和牢固程度也要超過默讀”。［4］只有堅持讓零起點的留學生每天抽出充足時間誦讀課文，才能使他們在短期內迅速形成語言的感性認識，盡快習得漢語。
另外一個非常簡單非常有效的基本功就是背誦。背誦是朗讀的高級階段。背誦學過的課文，不僅可以使學生盡快熟悉漢語的句法結構，還可以使學生在背誦中形成角色轉換，盡快熟悉漢語交際情境，當生活中出現(xiàn)類似場景的時候，熟記的句子就會自然地噴薄而出。
（四）加強語言交際能力的培養(yǎng)。
對外漢語教學的目的是培養(yǎng)學生的語言能力和語言交際能力。對留學生來說，實際表達能力即“聽得懂、說得清、會認讀、能寫作”。要強調這種能力的培養(yǎng)，我們在教學中就應該貫徹實踐原則，精講多練，充分發(fā)揮學生的積極性，讓學生多開口、多練習。
零起點的留學生因為所學內容非常有限，在早期還不能自如地表達，但不能就此放松要求。上課時，采用小組形式讓不同國別的兩個學生坐在一起，規(guī)定學生從到教室直至離開教室都必須講漢語。開始，大家很不習慣，后來表達的欲望逐漸成了學習的最大動力，大家開始習慣預先準備自己的說話內容，在每天一點點的傾聽中進一步強化學習。一段時間后，幾乎每個人的漢語表達能力都得到了大幅度提高。
三、教傳結合，在教學中滲透與傳播優(yōu)秀的中國文化。
語言是文化的載體，是傳達人們思想的工具?！皩W好一種語言離不開那個民族的文化”。［6］語言和文化是密不可分的，在學習語言的過程中，必然涉及接受文化的問題。
在零起點留學生學習漢語的過程中，要反復強調學漢語應當先了解中國文化的觀念。教師要以開放的態(tài)度看待不同文化：既以自己祖國優(yōu)秀文化為榮，又尊重他國優(yōu)秀的文明成果；既不要有自高自大的民族中心主義，又不要有自愧不如的民族虛無主義。在課堂教學中，無論是聽說讀寫技能的培養(yǎng)，還是價值觀念的理解，都始終貫穿著文化傳播。比如識字教學中“人”字，雖然筆畫簡單，但它表示人的形象應該是站立的；它由一撇一捺組成，說明人是相互支持的；取“仁”音，表示做人要以“仁義”為先。這樣識記，會加深學生的理解。
教師不僅要向學生介紹優(yōu)秀的傳統(tǒng)文化，還要向學生介紹正在產生和發(fā)展的現(xiàn)代文化。留學生比較關注中國的旅游，如選取介紹北京、上海等古老而富有現(xiàn)代氣息的城市，便捷的交通，優(yōu)美的景點，豐富的美食，深厚的文化底蘊，和諧的社會環(huán)境，將給他們留下深刻的印象。
因此，對外漢語教學發(fā)揮著傳播優(yōu)秀中華文化的功能，幫助留學生全面了解中國文化，有利于世界文化和中國文化的交流，也有助于構建和諧世界奮斗目標的實現(xiàn)。
四、結語
對外漢語教學任重而道遠。在當前海外“漢語熱”進一步升溫的情況下，如何在一年的強化培訓中，根據(jù)學生的不同特點創(chuàng)造靈活多變的教學方法，以盡快提高他們的漢語交際能力，取得良好的教學效果，是對外漢語教學要慎重考慮的問題，值得我們關注和深思。
參考文獻：
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［4］胡盛侖.語言學和漢語教學.北京：北京語言學院出版社，1990：45.
摘要：中職專業(yè)骨干教師國家級培訓存在學員理論水平和實踐能力差異大、所培訓的電氣應用專業(yè)知識更新快、專業(yè)應用覆蓋面廣，而培訓時間有限的難題。通過對培訓教學方法的改進和優(yōu)化，達到了培訓學員在職業(yè)教育理念、專業(yè)理論知識、理論和實踐教學能力、專業(yè)技能等方面全面提升的目的。
關鍵詞 ：中職；專業(yè)骨干教師；電氣技術應用專業(yè)；國家級培訓；教學方法優(yōu)化
中圖分類號：G715 文獻標識碼：A 文章編號：1672-5727( 2014) 02-0056-03
近年來，由于中職學校不斷擴招，許多中職學校教師緊缺，尤其是中青年專業(yè)骨干教師非常匱乏，多數(shù)青年教師“從學校到學?！保鄙賹嵺`經(jīng)驗。一名合格的中職教師，不僅應具有扎實的理論基礎和良好的專業(yè)技能，還須具備先進的教學理念及出色的教學能力（包含理論教學與實踐教學兩方面的能力）。
教育部、財政部于2007年出臺了《中等職業(yè)學校教師素質提高計劃》，提出培養(yǎng)一支既有專業(yè)理論知識和教育教學技能，又有實踐經(jīng)驗和操作技能的高素質教師隊伍。陜西科技大學國家重點建設職教師資培養(yǎng)培訓基地精心設計培訓課程，有針對性地安排專業(yè)技能訓練，不斷提高培訓教學的管理水平，使受訓的專業(yè)骨干教師在學習期間不僅接受新的教學理念和教學方法，了解本專業(yè)的發(fā)展動態(tài)、新知識、新技術，而且有機會思考教學方法，總結教學經(jīng)驗，梳理自己的專業(yè)知識，加強教學方法和教學實踐的培養(yǎng)，開闊理論視野，提高實踐能力，從而達到了良好的培訓效果。
培訓基地的專業(yè)培訓教師，針對遇到的培訓問題和困難，根據(jù)在教學過程中總結的經(jīng)驗，對中職電氣技術應用專業(yè)骨干教師國家級培訓的教學方法進行了改進和優(yōu)化，對教學模式進行了若干改革，以提升培訓基地的培訓質量。中職專業(yè)骨干教師國家級培訓中存在的困難和問題
培訓任務重、時間緊《中等職業(yè)學校教師素質提高計劃》以及《國家中長期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要（2010-2020年）》等提出的骨干教師培訓目標是為中職學校造就一大批理論水平高、實踐教學能力強，在教育教學工作中起骨干示范作用的“雙師型”優(yōu)秀教師和一批高水平的職業(yè)教育專家。具體的培訓目標是：“經(jīng)過培訓，參訓教師的教學能力進一步增強，樹立現(xiàn)代職業(yè)教育理念，了解課程和教學改革方向，掌握相關專業(yè)教學法和現(xiàn)代教育技術手段，具備初步的課程開發(fā)能力：專業(yè)水平進一步提高，比較熟練地掌握本專業(yè)領域的新知識、新技術和關鍵技能：經(jīng)過國家級培訓的教師要在原有基礎上獲得高一級職業(yè)資格證書或專業(yè)技術資格證書：實踐經(jīng)驗進一步豐富，了解現(xiàn)代企業(yè)生產狀況、技術水平、用人需求信息，熟悉生產工藝流程和崗位操作規(guī)范，加深對學校教學和企業(yè)實際聯(lián)系的理解”。這樣高標準的要求，要讓參訓教師在短短100天的培訓中完成，培訓工作的難度可想而知。
參加培訓教師的能力和水平差異大參加培訓的教師來自發(fā)展程度不同的地區(qū)和不同實力的學校，他們所采用教學方式和所具有的教學水平有所不同，每位參訓教師的培訓要求和預期目標不盡相同。參訓教師在學歷結構上分布于多個層次，有?？啤⒈究?、碩士和碩士研究生（近3期參訓學員的學歷分布為：碩士和碩士生占5.1%．本科生占66.5%．?？粕?8.4%，以本科生為主），學員的職稱（高級職稱11.7%，中級職稱69.6%，初級職稱18.7%，以中級職稱為主）和年齡(20—30歲學員占16.5%，30—40歲學員占38.4% ,40—50歲學員占45.1%，以中年教師為主）差別很大。參訓教師的專業(yè)理論知識基礎不同，專業(yè)實踐能力層次不同。由于所在工作單位對參訓學員的科研要求不同，參訓教師的科研開發(fā)能力也呈現(xiàn)出較大差異。此外，還有一些從事專業(yè)教育不到5年甚至剛剛走上工作崗位的青年教師，缺乏教學經(jīng)驗和現(xiàn)代教學理念的跟蹤能力。總之，較大的個體差異，給培訓工作帶來很大的困難，直接影響培訓效果。
電氣應用專業(yè)的特點增加了培訓工作的難度電氣技術應用是一個強弱電結合的專業(yè)。該專業(yè)不僅具有比較深厚的理論基礎，更具有專業(yè)應用領域廣闊、基礎理論覆蓋面廣且理論知識更新快、新技術和新方法層出不窮、實踐性操作性強等特點。要在100天內將知識層次不同、實踐能力不同、基礎差異較大，尤其是從事專業(yè)教學方向各異的參訓教師，培訓成為具備初步的課程開發(fā)能力和專業(yè)水平的專家．采用傳統(tǒng)的培訓方式難度很大。
培訓缺乏統(tǒng)一的培訓體系和成熟的培訓模式由于我國中職專業(yè)骨干教師培訓基地對中職教師培訓方法和培訓模式的研究相對孤立和分散，沒有形成比較全面和系統(tǒng)的調研和分析，研究也不夠深入。因此，目前我國的中職教師培訓缺乏統(tǒng)一的培訓體系，尚沒有形成成熟的培訓模式，甚至沒有可供借鑒的教學和培訓模式和經(jīng)驗范例。這使得陜西科技大學國家重點建設職教師資培養(yǎng)培訓基地的電氣應用專業(yè)只能在摸索中不斷探索各種教學方法、完善教學模式。
教學方法的改進與優(yōu)化
為了能在有限的時間內克服以上困難，高標準地完成國家級骨干教師培訓任務，電氣技術應用專業(yè)教師在培訓工作中挖掘基地優(yōu)勢，圍繞職業(yè)教育規(guī)律開發(fā)自身特色，有針對性地探索培訓方法和培訓模式。電氣技術應用專業(yè)培訓教師對教學方法進行了一系列的優(yōu)化和改進。
根據(jù)課程內在聯(lián)系的課程內容交叉編排方式我們在深入分析和研究了大多數(shù)培訓基地所采用的“前半程集中理論培訓，后半程集中實踐培訓”方式的基礎上，認識到這種教學方式有可能造成偏重理論教學與偏重實踐教學的不同教師群體。在集中式學習和集中式實踐過程中，產生厭倦或者不自信的心理，從而難以達到滿意的培訓效果。在課程編排上，除了占教學比重1/8的“職業(yè)教育理論與教學方法”教學在培訓開始階段單獨進行外，專業(yè)理論教學、新技術講座、綜合實驗及技能訓練、企業(yè)實踐等模塊的各個環(huán)節(jié)，根據(jù)其內在聯(lián)系安排在一起交叉進行。如技能訓練環(huán)節(jié)中的“PLC水溫控制系統(tǒng)的調試”單元和專業(yè)課程“電氣控制與PLC”、“工業(yè)自動化儀表與過程控制”中的PID控制算法單元以及技術講座“控制系統(tǒng)的MATLAB仿真”結合在一起交叉進行。
培訓課程設置“點面結合”電氣技術應用專業(yè)骨干教師培訓有兩個特點：一是參訓教師作為骨干教師要求業(yè)務能力強，所帶專業(yè)課程多，知識面要求廣：二是電氣技術應用專業(yè)應用領域覆蓋面廣，參訓教師來自全國，地域覆蓋面廣。電氣技術應用專業(yè)實踐課程多，技能要求高。為此，培訓基地在課程設置上采用“點面結合”的方式，課程的覆蓋面廣，以項目方式開設“電氣控制及PLC”、“電力電子技術”、“電機與拖動”、“工業(yè)自動化儀表與過程控制”等課程，覆蓋了電氣技術領域的主要方向。課程內容不僅幫助學員梳理主要專業(yè)知識，而且重點介紹專業(yè)發(fā)展方向和電氣領域的新技術，保證電氣理論知識體系的完備性和全新性，突出培養(yǎng)參訓教師的專業(yè)能力，而對專業(yè)技能不求面面俱到。針對如電氣控制及PLC課程中以液位恒壓控制系統(tǒng)、工業(yè)自動化儀表與過程控制中以水溫控制系統(tǒng)等教學項目，以模塊教學方式實現(xiàn)專業(yè)理論和實際應用相結合，并在電氣電子綜合實驗與技能訓練環(huán)節(jié)通過學員對這些項目的參與實踐過程，提升學員的理論水平、實際技能和科研能力。
采用“系統(tǒng)前饋+反饋”教學模式為了提高參訓教師的課程開發(fā)能力與科研能力，達到參訓教師的不同培訓預期要求，在教學過程中引入了自動控制理論中的“系統(tǒng)前饋+反饋”方法，以參訓教師接受知識的效果為控制目標。開課前對參訓教師進行摸底調研座談，了解參訓教師的基本情況與對本次培訓的要求。在教學過程主體按照教學計劃進行的基礎上，在授課過程中及時了解參訓教師的反饋信息，對培訓課程內容進行微調。預留20%左右的機動課時，在培訓任務完成后根據(jù)教學和項目實施效果，以專題講座的形式為學員補課，對不同層次的學員安排不同的教師以“導師制”來完成輔導。特別優(yōu)秀且對某一方向有濃厚興趣的學員可以利用業(yè)余時間參加導師的科研團隊，進一步參與科研過程。
實驗、技能訓練分層次電氣技術應用專業(yè)在電氣與電子制作方面，對中職教師的實驗設置能力和實驗動手能力有很高的要求．為了提高參訓教師的實驗課程開發(fā)和動手能力，培訓基地根據(jù)參訓教師的能力差異，制定了不同層次實訓題目。如基礎層次的“555聲光報警電路制作”、提高層次的“51單片機交通燈控制系統(tǒng)制作”、高層次的“PLC水溫控制系統(tǒng)的調試”等實訓項目是對電工學、單片機原理、電氣控制及PLC、工業(yè)自動化儀表、過程控制等多門課程知識的不同層次的綜合訓練和知識的融會貫通。
企業(yè)實習全面選擇，實踐形式多樣為了達到教育部要求，讓參訓教師能掌握專業(yè)領域的新技術和關鍵技能，了解現(xiàn)代企業(yè)生產狀況、技術水平、用人需求的信息．培訓基地對企業(yè)實踐階段的企業(yè)實習單位進行了全面篩選，以充分體現(xiàn)全面的企業(yè)實習。所選擇的企業(yè)不僅地域分布廣，從陜西西安、寶雞到河南許昌：專業(yè)覆蓋也廣，有許繼集團有限公司這樣的我國電力裝備行業(yè)大型骨干和龍頭企業(yè)，也有陜西群力電工電器這樣的弱電設備的陜西省內知名企業(yè)：還有多層次的企業(yè)實習，有擁有國內最先進智能電氣技術的西安交通大學電氣自動化研究所，也有寶雞啤酒廠的傳統(tǒng)工業(yè)流水線：更有不同角度的企業(yè)實踐，能在西電電力電容器分廠看到一個具體、完整的電氣元件生產過程，也能夠在西安軟件園感受到西安乃至整個中國西部軟件行業(yè)的整體發(fā)展的腳步。在實習過程中，為了克服參觀過程容易出現(xiàn)的“走馬觀花”和“蜻蜓點水”現(xiàn)象，做好實習前的充分準備和規(guī)劃，將培訓基地實習過程分為5個環(huán)節(jié)：實習前進行企業(yè)和產品相關專業(yè)知識的準備（由培訓中心專業(yè)教師以教學方式實現(xiàn)）——生產過程參觀實習——專題技術講座（企業(yè)技術專家承擔）——交流座談（與企業(yè)技術人員）——專業(yè)走訪（走訪企業(yè)管理人員），通過以上環(huán)節(jié)達到實習效果的優(yōu)化。
電網(wǎng)調度系統(tǒng)培訓規(guī)劃是指電網(wǎng)企業(yè)組織內對調度系統(tǒng)專業(yè)培訓的戰(zhàn)略規(guī)劃。調度系統(tǒng)培訓規(guī)劃必須密切結合電網(wǎng)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和人力資源開發(fā)戰(zhàn)略，在電網(wǎng)公司教育培訓資源與員工素質基礎的基礎上，從調度系統(tǒng)技術發(fā)展和崗位培養(yǎng)需求出發(fā)，科學客觀、適當超前地確定調度系統(tǒng)教育培訓工作目標，有效支持調度系統(tǒng)管理工作。
一、電網(wǎng)調度系統(tǒng)培訓規(guī)劃的目的和意義
隨著社會經(jīng)濟的發(fā)展，電力需求將持續(xù)增長，經(jīng)濟社會和人民生活對電力供應的“安全、優(yōu)質、經(jīng)濟、環(huán)保”提出了更高的要求。隨著南方五省（區(qū)）社會經(jīng)濟的發(fā)展，電力需求將持續(xù)增長。到2020年，南方五省區(qū)全社會用電量將達到1.38億千瓦時，最高負荷2.28億千瓦，區(qū)內電源裝機3.2億千瓦，全網(wǎng)將形成以直流為主的跨省區(qū)輸電通道，西電東送規(guī)模達6250萬千瓦，并將分為2-3個獨立的同步電網(wǎng)，呈現(xiàn)出全新的網(wǎng)架形態(tài)。交直流輸電混合運行，大型水電站群、百萬級火電機組、核電等先進技術的發(fā)展，風電、太陽能等新能源的大量接入，可控串補、AGC、AVC等電網(wǎng)運行控制技術的發(fā)展，以及保護、自動化、通信等二次技術的融合，對調度系統(tǒng)人員的技術、能力提出了更高的要求。開展調度系統(tǒng)培訓規(guī)劃研究，實施人力資源開發(fā)戰(zhàn)略，有計劃、分層次、多渠道地開展調度系統(tǒng)管理和技術培訓，培養(yǎng)一支在規(guī)模和技術能力等方面與電網(wǎng)發(fā)展相適應的調度人才隊伍，是電網(wǎng)公司特別是各級系統(tǒng)運行部及調度機構立足當前、利于長遠的重要任務。
二、調度系統(tǒng)培訓規(guī)劃編制需關注三個方面的銜接關系
1.與電網(wǎng)公司培訓規(guī)劃的銜接關系。人才是企業(yè)核心競爭力的第一要素。南方電網(wǎng)公司人事部、人力資源部是干部培訓和員工培訓的歸口管理部門，根據(jù)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，組織編制出臺了干部培訓規(guī)劃、人才發(fā)展規(guī)劃、員工培訓規(guī)劃，提出了培訓的方向和總體規(guī)模目標，是對各分子公司干部及員工培訓的宏觀性指導文件。調度系統(tǒng)是電網(wǎng)企業(yè)最重要的生產環(huán)節(jié)之一，細分為調度運行、運行方式、發(fā)電調度、水庫調度、繼電保護、電力通信、調度自動化、綜合支持等業(yè)務領域，無論是在細分專業(yè)上還是在網(wǎng)省地（縣）各層級的調度系統(tǒng)人員能力素質培訓需求上都存在差異性。因此，調度系統(tǒng)培訓規(guī)劃作為專業(yè)培訓規(guī)劃，一方面，必須有效承接電網(wǎng)公司的培訓規(guī)劃宏觀目標，全面落實公司相關培訓規(guī)劃的任務，體現(xiàn)電網(wǎng)公司發(fā)展戰(zhàn)略和人力資源開發(fā)戰(zhàn)略管理的要求；另一方面，必須細化分析調度系統(tǒng)業(yè)務各專業(yè)以及各層級員工的崗位勝任能力和發(fā)展的需求特點，在培訓目標、培訓任務、培訓平臺建設等方面進行補充和完善，以指導各層級系統(tǒng)運行部（調度）和相關運行值班單位開展培訓工作。
2.與電網(wǎng)發(fā)展規(guī)劃、技術發(fā)展規(guī)劃、人力資源配置的銜接關系。人才是推動企業(yè)發(fā)展和技術進步的重要因素。調度系統(tǒng)培訓規(guī)劃必須符合電網(wǎng)發(fā)展規(guī)劃、技術規(guī)劃發(fā)展的目標和方向，并適度超前以發(fā)揮對電網(wǎng)發(fā)展和技術發(fā)展的支撐作用。一是要做好調度系統(tǒng)團隊人力資源需求測算。要根據(jù)電網(wǎng)發(fā)展規(guī)劃，科學評估員工隊伍的增量。同時，由于調度系統(tǒng)業(yè)務的自身業(yè)務特點和團隊素質能力特點，各級系統(tǒng)運行部（調度）作為人才的高地，還肩負著向公司其他部門和單位輸送人才的任務。因此，調度系統(tǒng)團隊的增量應包括純增量――根據(jù)電網(wǎng)發(fā)展而必須增加的人力配置，以及潛在增量――為公司輸送人才發(fā)生的人力資源補充，根據(jù)多年數(shù)據(jù)評估，潛在增量一般為10%左右。做好對人員增量的培訓規(guī)劃，為電網(wǎng)發(fā)展做好適當?shù)娜肆Y源儲備。二是要根據(jù)電網(wǎng)技術發(fā)展方向，如：3G綠色電網(wǎng)發(fā)展技術、超高壓直流輸電技術、柔性直流輸電技術、快速控制保護技術、二次設備集成技術等新技術發(fā)展方向，強化新技術應用的培訓，為電網(wǎng)運行技術創(chuàng)新和新技術發(fā)展做好智力儲備。
3.與培訓需求、培訓能力的銜接關系。南方電網(wǎng)各級系統(tǒng)運行部承擔著系統(tǒng)運行管理職能，各級調度機構承擔著調度生產業(yè)務，合署辦公。一方面，調度系統(tǒng)培訓規(guī)劃從全局上要充分體現(xiàn)公司對調度系統(tǒng)業(yè)務相關崗位的勝任能力要求，同時也要考慮不同層級的系統(tǒng)運行管理及調度生產業(yè)務以及不同電網(wǎng)層級、不同區(qū)域電網(wǎng)的技術應用對員工崗位能力素質要求的差異，多渠道地開展針對性調研，全面掌握調度系統(tǒng)各層級、各專業(yè)、各類員工的培訓需求。另一方面，培訓規(guī)劃是一個特定時期內對將要進行的培訓工作預先擬訂的規(guī)劃，是年度培訓計劃的編制依據(jù)，因此在編制過程中，應充分考慮各層級、各單位年度培訓計劃的飽和度和可執(zhí)行性，避免因規(guī)劃目標設置過高或過低。另外，隨著電網(wǎng)和技術的發(fā)展，規(guī)劃將不可避免地與實際培訓需求和培訓能力發(fā)生一定程度的差異，故必須建立培訓規(guī)劃滾動修編機制。
三、專業(yè)培訓規(guī)劃應具備的框架體系
專業(yè)培訓規(guī)劃是大型企業(yè)子專業(yè)領域開展教育培訓工作的指導文件，是一個涉及面廣、龐大復雜的系統(tǒng)工程。
第一，從培訓業(yè)務管理的角度上，作為專業(yè)培訓規(guī)劃，在宏觀層面應承接公司發(fā)展和子專業(yè)領域管理的指導思想和總體目標，在實施層面上需明確未來時期內的主要培訓任務、重點工作、保證措施與機制、實施步驟等內容。一般應包括：現(xiàn)狀分析及發(fā)展要求、規(guī)劃目標和實施路徑、規(guī)劃任務、規(guī)劃實施保障措施等四大主體部分。
第二，從培訓規(guī)劃實施主體的角度上，子專業(yè)領域培訓規(guī)劃在四大主體部分應對本企業(yè)各層級單位進行縱向分析和定位，分別明確各培訓主體需實施的規(guī)劃任務。
第三，從培訓對象的角度上，子專業(yè)領域培訓規(guī)劃在規(guī)劃任務上，在分別明確管理人員、專業(yè)技術人員、技能人員、新到崗人員的培訓規(guī)模和目標的基礎上，需針對內部細分專業(yè)制定培訓班、課程建設等任務。
第四，從培訓資源建設的角度上，應明確各層級單位的培訓管理、各專業(yè)培訓課程、內外部師資、培訓平臺、培訓網(wǎng)絡等子系統(tǒng)的建設目標和各規(guī)劃年的建設任務，以不斷強化可持續(xù)發(fā)展的培訓能力。
第五，從培訓規(guī)劃管控的角度上，子專業(yè)領域培訓規(guī)劃應具體評估各培訓任務的完成時間、費用概算等因素，為培訓主體制定年度培訓計劃和申請年度培訓費用提供依據(jù)。同時，還應明確規(guī)劃與年度培訓計劃的銜接以及規(guī)劃定期修編等機制，以確保培訓規(guī)劃的有效落地。
四、南方電網(wǎng)調度系統(tǒng)培訓規(guī)劃編制實踐
2013年底，南方電網(wǎng)公司系統(tǒng)運行部印發(fā)了《2014-2017年調度系統(tǒng)教育培訓規(guī)劃》，總結分析調度系統(tǒng)培訓工作現(xiàn)狀和發(fā)展要求，在南方電網(wǎng)公司的教育培訓管理框架下，提出了調度系統(tǒng)2014-2017年教育培訓體系建設和人員培訓目標，將公司培訓管理要求與調度系統(tǒng)工作實際有機結合，較好地滿足了電網(wǎng)調度系統(tǒng)近期培訓需求及遠期專業(yè)發(fā)展要求，是推進調度系統(tǒng)創(chuàng)先的積極探索和實踐，也是規(guī)范和加強南方電網(wǎng)調度系統(tǒng)未來四年教育培訓工作的重要指導性文件。規(guī)劃編制主要實踐經(jīng)驗可歸納總結為五個方面。
1.分層分類，開展深入量化調研分析。綜合運用深度訪談和調研問卷等調研手段，從總調、中調、地調、縣調四個層級開展調研工作。調研對象包括網(wǎng)省地系統(tǒng)運行部領導、培訓工作管理人員、技術專家、技術人員、技能人員、調度員、新入職員工。收集各類人員及各專業(yè)培訓需求，調研各級調度機構的培訓體系現(xiàn)狀，結合公司戰(zhàn)略要求、崗位勝任能力模型、績效改進要求等，量化分析目前調度系統(tǒng)培訓工作在培訓制度建設、培訓管理人員配備、培訓計劃管理、培訓師資隊伍、培訓課件開發(fā)、培訓平臺建設等方面存在的差距，并形成調研報告。
2.總結借鑒，構建先進的培訓規(guī)劃目標。調度系統(tǒng)培訓規(guī)劃編制工作組總結了調度系統(tǒng)培訓近年來在共享培訓班、電子化標準課件開發(fā)、培訓教材及題庫建設、專業(yè)競賽等方面的積極探索和實踐；學習借鑒法國RTE電網(wǎng)公司、中華電力、大亞灣核電站、南方航空公司等企業(yè)對關鍵運行崗位人員培訓的經(jīng)驗，提出了構建與南方電網(wǎng)公司打造國際先進電網(wǎng)企業(yè)相適應，調度系統(tǒng)培訓規(guī)劃目標：關注打造“安全、責任、共享、發(fā)展”調度特色教育培訓品牌。
3.多維掃描，細化明確了教育培訓體系建設目標和任務。通過對培訓管理、課程、師資、基地、網(wǎng)絡等培訓要素的現(xiàn)狀進行盤點，在公司的教育培訓管理框架下，結合調度系統(tǒng)專業(yè)發(fā)展需求，提出了關注“系統(tǒng)運行管理能力、技術提升能力、技能實操能力、員工適崗能力”，完善一體化的“管理、課程、師資、專業(yè)培訓平臺、培訓網(wǎng)絡”等五個子系統(tǒng)，構建調度系統(tǒng)一體化培訓管理體系的規(guī)劃目標，形成與公司教育培訓管理體系互補、具有調度特色的調度系統(tǒng)一體化教育培訓管理體系，以規(guī)范調度系統(tǒng)教育培訓管理工作。以一規(guī)劃（培訓規(guī)劃）、一報告（調研報告）、一附表（規(guī)劃任務表），明確培訓任務。規(guī)劃任務編制深度參見附表示例。
4.統(tǒng)籌協(xié)調，調動各層級各專業(yè)深度參與。電網(wǎng)調度系統(tǒng)培訓規(guī)劃是個系統(tǒng)工程，參與單位多、周期長、任務重。網(wǎng)公司系統(tǒng)運行部作為調度系統(tǒng)培訓規(guī)劃編制的組織單位，部領導親自主持培訓規(guī)劃的編制，成立了由各個專業(yè)部門專家組成的項目工作組，各專業(yè)專家深度參與在需求調研、規(guī)劃設計、評審把關、規(guī)劃落地等關鍵環(huán)節(jié)，重點做好培訓規(guī)劃的頂層設計，確保培訓規(guī)劃的科學性。同時，統(tǒng)籌組織?。▍^(qū)）系統(tǒng)運行部和部分地區(qū)系統(tǒng)運行部參與培訓規(guī)劃的研討，提出修正和完善意見，提高培訓規(guī)劃的可操作性和實效性。
【關鍵詞】
市場化;集體企業(yè);員工培訓
新形勢下的電力集體企業(yè)已經(jīng)被改革和市場推向了競爭大潮。坐、等、靠、要的日子已經(jīng)不復存在。要扎牢根基，立足市場，觀念的轉變和以市場化為導向的人力資源挖掘尤為重要。為此，把握癥結，有針對性建立新型電力集體企業(yè)的員工培訓體系成為必然。
1 新型電力集體企業(yè)在員工培訓方面存在的主要問題
（一）重視程度不夠。盡管電力集體企業(yè)走入市場化以后愿意適應形勢而做改變，但在實際工作中，仍未完全脫離原來主業(yè)管理模式下的慣性思維和依賴，危機感和憂患意識不強，造成企業(yè)在員工培訓方面的投入和力度不夠。
（二）培訓期望不高。集體企業(yè)改制不久，人員缺乏，精力有限，對培訓缺乏系統(tǒng)、深入的挖掘和思考，一些重要、關鍵的培訓項目得不到實施，造成員工參與培訓的積極性和期望不高。
（三）培訓機制有待完善。首先，對培訓需求沒有進行認真的、深入的調查與分析，多為常規(guī)的、重復的、形式化的培訓項目，培訓與需求脫節(jié)。其次，集體企業(yè)時常采用員工培訓員工的方式，這使得培訓的信度和效度降低;即使請外部的專家進行培訓，也大多采用單向灌輸方式，使得員工感到枯燥、困乏、厭倦、無興致。再次，集體企業(yè)大多的培訓項目省去了效果評估和后期跟蹤環(huán)節(jié)，沒有對參培員工從培訓反響、知識技能提升、態(tài)度轉變、效能提升等多個維度進行調查、考核和評價，使得培訓流程有頭無尾，效果不佳。
2 新型電力集體企業(yè)員工培訓的對策思考
（一）樹立競爭觀念，增強憂患意識。集體企業(yè)必須改變過去依賴主業(yè)的思想，把主業(yè)視作大客戶而不是“衣食父母”，平等合法參與市場競爭，牢固樹立市場基礎。必須以不斷增強和具有競爭力的員工團隊投身市場競爭，才有可能使集體企業(yè)在全面開放的電力市場中立于不敗之地。
（二）充分認識員工培訓的重要性。在經(jīng)濟全球化發(fā)展，市場瞬息萬變的今天，企業(yè)不斷更新日新月異的先進技術和管理思想，是擁有一席之地的關鍵。新型集體企業(yè)應該把企業(yè)培訓看成是關系企業(yè)未來生死存亡的大事，今天對培訓的投入是為了明天在企業(yè)競爭力、市場份額、信譽度等方面有更多的產出。
（三）要認識到員工培訓是潛移默化的過程。培訓可能無法立竿見影，但可能幾十年有效。因此，集體企業(yè)需要系統(tǒng)思考，前瞻思維，不斷加強員工培訓，切實作好每一年，每一期的員工培訓計劃，并認真的付諸實施。
（四）積極營造學習型企業(yè)文化。通過在企業(yè)內部設立圖書室、閱覽室、讀報角，多開辦一些讀書班、學習班，適時舉辦專項講座，分專業(yè)開展技術技能比武，廣泛開展學習交流和座談、征集學習心得，深入挖掘學習先進典型、評先彰優(yōu)等活動，著力營造“想學、懂學、能學、善學”的良好學習氛圍，幫助員工相互促進、共同提高。
（五）建立完善的培訓體系
1、制定符合自身實際的培訓計劃。①企業(yè)培訓計劃要以企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略為前提，與發(fā)展方向相適應。②要摸清企業(yè)自身人力資源“家底”，掌握現(xiàn)有人員素質現(xiàn)狀，充分調研和了解企業(yè)當前或近期培訓需求。③培訓計劃要按照“廣泛參與、自下而上、綜合審定”的程序和原則進行制定，特別要注重收集員工自身的培訓提升愿望。④短期培訓、中長期培訓、入職培訓、在崗培訓、脫產培訓、內部培訓、委外培訓等要綜合平衡，兼而有之。⑤要針對每個具體培訓項目，視不同的培訓對象，設定不同的培訓預期，設計不同的培訓內容。
2、選擇合適的培訓方式，實施有效的培訓。①可采用靈活、便捷的現(xiàn)代化培訓手段，如刻制光盤、內部網(wǎng)上共享下載等。②可以在部門之間開展崗位交流，以提升工作協(xié)作。③外部培訓可采用外派培訓或者引入外部講師進行培訓，以開拓員工的眼界和思維，使企業(yè)的管理與其他企業(yè)的先進管理模式接軌。④要注重“體驗式”培訓，敦促培訓教師采用互動式教學方法，如小組討論、現(xiàn)場操作和角色扮演等，提高培訓的生動性和有效性。⑤培訓計劃要在不影響生產任務完成的前提下進行實施，如果不能協(xié)調妥當，那培訓與生產之間的矛盾就會日益激化，失去受訓單位和部門的支持，培訓也只能是空談。
3、對培訓效果進行跟蹤和評估。培訓效果的評估標準可參考柯克帕特里克提出的四級評估標準：反應評估――學員對整個培訓過程的滿意程度;學習評估――員工通過培訓學習獲得的知識、技術、技能、態(tài)度等;行為評估――員工在培訓后在態(tài)度和行為上的變化;結果評估――培訓使生產經(jīng)營或技術管理方面所取得的業(yè)績。具體可由培訓歸口部門和業(yè)務部門針對上述四個方面，分別采取檢查培訓記錄、匯報反饋、問卷調查、書面考試、實操驗證、行為考察、交流談話、數(shù)據(jù)采集分析、投資收益分析等手段進行。培訓工作歸口管理部門重點測評學員對知識、技能的掌握程度，學員所在的業(yè)務部門重點評估學員經(jīng)過培訓后，其行為變化和績效的提升情況。
1、安全培訓。每周三下午進行2小時。
2、技術講課。舉辦培訓班，針對生產和工作中的重點、難點技術和薄弱環(huán)節(jié)對全體或個別班組進行講解；由分場人員和各班長進行有關專業(yè)教材的講課；聘請設備廠家技術人員來廠進行新設備、新技術的講解。全年共進行2次以上，每次4學時。
3、技術問答欄。各班每月進行一次，全體人員參加；班長、技術員由分場出題。
4、規(guī)程考試。分場按照安培部要求，進行《安規(guī)》考試和檢修、運行規(guī)程的考試。
5、其他培訓。參加上級單位和廠里舉辦的各種競賽活動、培訓班等，力爭組織人員參加設備廠家舉辦的培訓班。
6、生產人員技術培訓時間全年每人不低于40學時。
7、分場總培訓率不低于80。
8、各班組要根據(jù)分場培訓計劃制定本班的年度培訓計劃。各班技術員要協(xié)助班長主抓好培訓計劃的落實。
9、本計劃是分場總體培訓計劃，每月具體培訓內容分場按月下達，各班也可根據(jù)情況適當調整。
二、培訓內容
1、交換機班培訓計劃
交換機硬件結構、各種電路板類型、作用、交換機軟件的基本特點；現(xiàn)代通訊新技術、新知識；通信不停電電源；重要配、跳線方法；話務臺啟用；ISDN接口通路及用途、基本接口采取的傳輸方式；電話線路診斷；計算機知識和操作；配線架配線情況；光纖通信原理；模擬、數(shù)字通信原理；值班員熟悉掌握用戶電話號碼。
部頒《通信規(guī)程》、《電力通信服務質量標準》、《哈三發(fā)電公司通信服務質量標準》、《防止觸電傷害》、《觸電現(xiàn)場急救》、《心肺復蘇》、《安全生產法》、《電業(yè)安全工作規(guī)程》（發(fā)電廠和變電所電氣部分）、《安全生產工作規(guī)程》、《通訊線路規(guī)程》、《防止電力生產事故的二十五項重點》、《安全生產獎罰規(guī)定》、《防止人身傷亡事故重點規(guī)定》、其他重要規(guī)程規(guī)定制度。
2、微、載波班培訓計劃
模擬、數(shù)字通信原理；SDH數(shù)字微波原理及其運行維護知識；10G光端機原理及其運行維護知識；現(xiàn)代通訊新技術、新知識；計算機知識和操作；學習選頻電平表、振蕩器、光功率計等檢修儀表的使用方法；學習心肺復蘇法等安全知識。
《黑龍江電網(wǎng)通信運行管理規(guī)程》、《電網(wǎng)光纖通信運行管理規(guī)程》、《電網(wǎng)電力線載波通信運行管理規(guī)程》、《電業(yè)安全工作規(guī)程》、部頒《通信規(guī)程》、《通信線路規(guī)程》、《電網(wǎng)微波通信運行管理規(guī)程》、《電網(wǎng)繼電保護及安全穩(wěn)定裝置通信通道管理規(guī)定》、《電網(wǎng)電能測量及電力考核通信通道管理規(guī)定》、《二十五項重點反措》、《安全生產法》、公司制定的各種應急預案，三級控制措施、本單位和兄弟單位發(fā)生過的事故、障礙和反事故措施；其他重要規(guī)程規(guī)定制度。
3、外線班培訓計劃
檢修工器具、儀表的使用方法；現(xiàn)代通訊新技術、新知識；模擬、數(shù)字通信原理；電纜接線方法；電話機原理與維修；掌握線路故障處理方法；計算機知識和操作；光纖通信原理。
組織學習《電業(yè)安全工作規(guī)程》（熱力和機械部分）、《電業(yè)安全工作規(guī)程》（發(fā)電廠和變電所電氣部分）、《安全規(guī)程》、部頒《通信規(guī)程》、省公司頒《通信規(guī)程》、《通信線路規(guī)程》、《二十五項重點反措》、《安全生產法》、公司制定的各種應急預案，三級控制措施、本單位和兄弟單位發(fā)生過的事故、障礙和反事故措施、其他重要規(guī)程規(guī)定制度。
組長：
副組長：
成員：
二、培訓內容：
1、 全員培訓配送中心著裝標準。（春秋、夏、冬季）
2、 警衛(wèi)人員培訓：外來裝卸油車輛安檢標準；外
來檢查、參觀、學習人員著裝、檢查標準；外來施工人員著裝標準；外來施工人員、車輛安檢標準；內燃機操作標準；電動泵操作標準。
3、計量、化驗人員培訓：水上作業(yè)著裝標準；油罐采樣作業(yè)標準；油船采樣作業(yè)標準；油罐檢尺作業(yè)標準；罐車檢尺作業(yè)標準；油船檢尺作業(yè)標準；公路罐車接卸作業(yè)標準；油船接卸作業(yè)標準；離心泵操作標準；輸轉作業(yè)標準。
4、發(fā)貨人員培訓：外來裝卸油駕駛員、裝卸油車輛安檢標準；自動付油作業(yè)標準。
5、維修、電工人員培訓：高處作業(yè)著裝標準；電氣作業(yè)著裝標準；進入受限空間著裝標準；閥門維修作業(yè)標準；防雷防靜電檢測作業(yè)標準；停電操作作業(yè)標準；送電操作作業(yè)標準。
6、油人員培訓：叉車操作作業(yè)標準。
四、培訓教材：《作業(yè)指導書》。
五、課程安排：（見附表）
六、培訓考核：（見附表）
根據(jù)培訓學習情況，領導小組針對崗位培訓進行半年和年終2次考核，重點檢查崗位標準化操作培訓情況，崗位員工標準化操作執(zhí)行情況。對半年考核不合格的人員給以相應的處罰，對年終考評不合格的人員依據(jù)《威海配送中心管理考核制度》停崗培訓。
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一、電氣部分
大學里主修自動化專業(yè)，對電氣知識知之甚少，因此在火電廠實習時，被分在設備部電氣班實習，對于提高自己的電氣技術水平是個很好的機會。
這6個月內，我首先通過全廠電氣主接線圖紙和現(xiàn)場學習，對整個電廠的電氣范圍建立起宏觀認識，包括一次設備、二次設備、各種廠用電等;其次，我對電廠里比較重要的電氣系統(tǒng)以及一些設備進行了學習，包括直流系統(tǒng)、ups系統(tǒng)、保安電源系統(tǒng)和電動機、變壓器、開關的構造及工作原理，還有
發(fā)電機、變壓器、380v電動機、500kv斷路器等保護原理及勵磁系統(tǒng)的工作原理;再次，理論聯(lián)系實際，通過參加現(xiàn)場設備調試，對以上設備的運行、維護及注意事項進行了學習，同時，對電氣設備的安裝、發(fā)電廠分步試運內容及流程、整套啟動的調試程序也進行了認識性學習。
綜觀在電氣班的實習，我認為這是一個由無到有的過程，可能對電氣部分還不甚精通，尚需在以后的工作中做進一步提高，但是這6個月的學習卻為以后的深入打下堅實的基礎，并且理論聯(lián)系實際的學習，讓我對電氣的各項操作、維護、維修等都不再陌生。
二、運行部分學習
在寧火實習的前6個月，除了學習電氣知識外，我對電廠里的設備也進行了認識，知道了設備的位置、重要設備的工作原理及它們與其他設備的聯(lián)系。但是，對于流程圖、邏輯圖以及停送電操作等還缺乏了解，因此，在運行值實習的5個月，既讓我對運行人員的工作有了更加真切的認識，又讓我對未來現(xiàn)操的要求更近了一步。
這5個月內，我首先對流程圖進行了“地毯式”學習，主要是汽輪機部分的流程圖，學習的時候結合現(xiàn)場的設備布置，最后達到可以自己獨立繪出的程度;其次，跟著師傅在現(xiàn)場工作，以學習現(xiàn)場經(jīng)驗，現(xiàn)場經(jīng)驗是無字書，無法從書本里獲得，而這部分又是以后工作中最重要的，因此，我在運行值學習時，通過跟師傅在現(xiàn)場工作，對設備的停送電、巡檢、開關閥門、設備維護等各項操作都有了很大提高;再次，在主控制室學習操盤，操盤要先從看盤和模擬機開始，寧火的dcs是由西門子公司制造，顯示的都是英文，這就要求我須對英文有足夠的認識，同時對一些基本操作、參數(shù)有一定認識，并且通過模擬機的學習讓我懂得各種事故情況下應如何調節(jié)，進一步提高自己的操盤能力。
綜觀運行值的學習，我體會到操作員的辛苦，尤其是模擬機的學習，讓我感覺到自己對事故狀態(tài)下的各種狀態(tài)分析有相當?shù)闹R和經(jīng)驗欠缺，但是，這5個月學到的知識卻是相當豐富的，雖然四班三倒的工作讓人感到很辛苦，卻在不知不覺中增加了自己的上班和學習的時間。
