序論：速發(fā)表網(wǎng)結(jié)合其深厚的文秘經(jīng)驗(yàn)，特別為您篩選了11篇團(tuán)支部年度工作總結(jié)范文。如果您需要更多原創(chuàng)資料，歡迎隨時(shí)與我們的客服老師聯(lián)系，希望您能從中汲取靈感和知識(shí)！

篇1

（1）09屆學(xué)生會(huì)納新后確切名單的公布；

（2）每周經(jīng)濟(jì)管理系各班紀(jì)檢衛(wèi)生評(píng)比結(jié)果的公布；

（3）經(jīng)濟(jì)管理系團(tuán)日活動(dòng)各班評(píng)比結(jié)果的公布；

（4）系里一些活動(dòng)獲獎(jiǎng)名單的公布，例如卡拉ok大賽獲獎(jiǎng)的同學(xué)，大合唱，辯論賽獲獎(jiǎng)班級(jí)情況公布等等。

三、關(guān)于我們經(jīng)濟(jì)管理系的博客，主要還是由Xx學(xué)姐負(fù)責(zé)，我們宣傳部主要是由部長Xx上傳文章，身為博客小組一員的我，大多是從旁協(xié)助，同時(shí)也感謝其余幾位博客小組的成員，我相信只要我們繼續(xù)努力，我們經(jīng)管系的博客一定會(huì)越來越好。

四、前不久，我們剛連同文藝部完成了在我院S樓對(duì)面我系宣傳欄的海報(bào)，并得到大家的好評(píng)，感謝大家對(duì)我們工作的肯定與支持，我們會(huì)繼續(xù)再接再勵(lì)。

篇2

（1）09屆學(xué)生會(huì)納新后確切名單的公布；

（2）每周經(jīng)濟(jì)管理系各班紀(jì)檢衛(wèi)生評(píng)比結(jié)果的公布；

（3）經(jīng)濟(jì)管理系團(tuán)日活動(dòng)各班評(píng)比結(jié)果的公布；

（4）系里一些活動(dòng)獲獎(jiǎng)名單的公布，例如卡拉ok大賽獲獎(jiǎng)的同學(xué)，大合唱，辯論賽獲獎(jiǎng)班級(jí)情況公布等等。

三、關(guān)于我們經(jīng)濟(jì)管理系的博客，主要還是由Xx學(xué)姐負(fù)責(zé)，我們宣傳部主要是由部長Xx上傳文章，身為博客小組一員的我，大多是從旁協(xié)助，同時(shí)也感謝其余幾位博客小組的成員，我相信只要我們繼續(xù)努力，我們經(jīng)管系的博客一定會(huì)越來越好。

四、前不久，我們剛連同文藝部完成了在我院S樓對(duì)面我系宣傳欄的海報(bào)，并得到大家的好評(píng)，感謝大家對(duì)我們工作的肯定與支持，我們會(huì)繼續(xù)再接再勵(lì)。

篇3

在部門內(nèi)部建設(shè)方面，我們制定了較為完善的部門工作計(jì)劃，并積極的沿著這項(xiàng)計(jì)劃發(fā)展，加強(qiáng)內(nèi)部管理，強(qiáng)調(diào)紀(jì)律，每周學(xué)生會(huì)例會(huì)之前作出本周部門工作總結(jié)和下周工作計(jì)劃，組織安排下來的工作必須如期完成，逾期完成或未完成需向部長做出書面檢討，在例會(huì)上向?qū)W生會(huì)全體成員做出說明。干事在工作上遇到的困難及時(shí)向部長反映，部長也及時(shí)的幫助解決，部長個(gè)人無法解決的困難向主席團(tuán)提出或向其他部門尋求幫助，在工作上做到無條件服從組織安排。 三、團(tuán)支書的管理工作

一個(gè)團(tuán)支部的領(lǐng)導(dǎo)核心是團(tuán)支書，團(tuán)支書的工作非常重要，在上學(xué)期我們注意到了團(tuán)支書對(duì)工作不夠了解，一直少數(shù)團(tuán)組織生活效果不理想，在本學(xué)期我們召集各團(tuán)支書召開“團(tuán)支書會(huì)議”，讓大家可以一起交流學(xué)習(xí)，我們從中解決各團(tuán)支書提出的相關(guān)問題、活動(dòng)開展過程中遇到的困難，讓團(tuán)支書熟悉各項(xiàng)相關(guān)工作，并指出各團(tuán)支書的不足之處，希望他們能夠快速完善。在本學(xué)期各團(tuán)支部組織的團(tuán)組織生活得到了院組織部、各系組織部的好評(píng)。具體工作如下： 1、了解和掌握各支部的組織狀況，經(jīng)常與各支部團(tuán)支書保持聯(lián)系，檢查督促各支部的團(tuán)組織生活，讓各支部的團(tuán)組織生活正常進(jìn)行； 2、負(fù)責(zé)團(tuán)組織生活的管理工作，審查各支部的團(tuán)組織生活策劃書，向團(tuán)支書提出不足點(diǎn)，督促其改正； 3、堅(jiān)持每月至少一次“團(tuán)支書會(huì)議”，總結(jié)本月團(tuán)組織生活，策劃下月團(tuán)組織生活，“團(tuán)支書會(huì)議”更多的是相互學(xué)習(xí)團(tuán)組織生活的策劃與創(chuàng)新； 4、團(tuán)支書必須按時(shí)上交團(tuán)組織生活策劃與總結(jié)，組織部負(fù)責(zé)督促各團(tuán)支書完成； 5、組織部明確分工，部長李雄負(fù)責(zé)09級(jí)各團(tuán)支部的工作，干事負(fù)責(zé)10級(jí)各團(tuán)支部的工作，其中程鳳丹負(fù)責(zé)計(jì)應(yīng)q1031班和計(jì)應(yīng)q1032班團(tuán)支部，陳麗負(fù)責(zé)電商q1031班團(tuán)支部，段正旺負(fù)責(zé)電子q1031班團(tuán)支部，不但鍛煉了干事的處事能力，也增廣了組織部與各支部團(tuán)支書的交流面。 四、生日送祝福活動(dòng)工作

生日送祝?；顒?dòng)是本系的特色活動(dòng)，由我們組織部負(fù)責(zé)完成，在上學(xué)期我們積極認(rèn)真的對(duì)待，較成功的完成任務(wù)，其中也存在一些不足之處，本學(xué)期，我們改掉以前的不足，避免了遺漏當(dāng)天過生日的同學(xué)，由學(xué)生會(huì)成員統(tǒng)計(jì)每周過生日同學(xué)的名單交到組織部，組織部成員負(fù)責(zé)確認(rèn)，由組織部部長負(fù)責(zé)填寫生日賀卡內(nèi)容，交由學(xué)生會(huì)干事送達(dá)同學(xué)手中。 五、系學(xué)生會(huì)組織活動(dòng)工作

組織部內(nèi)部會(huì)議上，部長向干事提出一點(diǎn)——“學(xué)生會(huì)組織的任何活動(dòng)，組織部必須沖在最前面，主動(dòng)按時(shí)完成組織交代的工作，積極配合其他部門的工作，做一名合格的學(xué)生會(huì)干事”，在此期間組織部成員較好的完成自己的工作，也存在不和諧的地方，這是部長的責(zé)任。我系承辦的“誰是技能王”之“裝機(jī)大賽”、“我是淘寶店主”活動(dòng)中，組織部部長忙于“2019級(jí)各團(tuán)支部團(tuán)組織生活風(fēng)采展活動(dòng)”，沒有積極主動(dòng)的參與到活動(dòng)中，組織部的干事彌補(bǔ)了部長的不足，積極主動(dòng)的配合學(xué)生會(huì)的工作，較完美的完成組織交代的任務(wù)。 本學(xué)期還有一件大活動(dòng)，那就是我們的“暑期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)”，我是其中的一份子，組織委以重任，我將努力完成，盡全力不讓組織失望。 六、干事評(píng)價(jià)

組織部的三位干事各有所長，下面我將對(duì)三個(gè)干事按實(shí)際情況做出我個(gè)人的評(píng)價(jià)。 程鳳丹、陳麗、段正旺，組織部干事。

1、在考勤方面

程鳳丹、陳麗做得很好，我認(rèn)為是滿勤記錄（有一次出現(xiàn)曠勤是個(gè)誤會(huì)，這個(gè)是我的責(zé)任，沒有向辦公室及時(shí)匯報(bào)）；段正旺在這方面出現(xiàn)很多問題，缺勤情況比較嚴(yán)重，這點(diǎn)我沒有做到好好的提醒他。 2、工作方面：（做了什么、需要改進(jìn)的地方、是否按時(shí)完成工作）

在本學(xué)期，程鳳丹主要負(fù)責(zé)的是計(jì)應(yīng)q1031班和計(jì)應(yīng)q1032班團(tuán)支部的工作，陳麗主要負(fù)責(zé)的是電商q1031班團(tuán)支部的工作，段正旺主要負(fù)責(zé)的是電子q1031班團(tuán)支部的工作，他們主動(dòng)與四位團(tuán)支書交流，督促四個(gè)團(tuán)支部團(tuán)組織生活的開展，給團(tuán)支書指出活動(dòng)中的存在的問題，幫助各團(tuán)支書解決這些問題；在2019年4月27日他們單獨(dú)帶領(lǐng)四位團(tuán)支書在大學(xué)生活動(dòng)中心四號(hào)報(bào)告廳成功舉辦了團(tuán)組織生活展，在我看來效果很好；他們都能積極配合部長的工作，較好的完成部長所交代的任務(wù)；三個(gè)干事中兩個(gè)女干事的積極性較高，段正旺在本學(xué)期工作中有所松懈。 在工作中，三個(gè)干事沒有出現(xiàn)大的問題，只是在工作安排上存在問題，這點(diǎn)部長能力不足，需要他們向主席團(tuán)成員或其他部長請(qǐng)教，在這方面他們沒有積極主動(dòng)的去做，希望他們能夠改進(jìn)。 每次安排的工作，三個(gè)干事都是積極主動(dòng)的按時(shí)完成，這點(diǎn)是每個(gè)干事都能做到的。 3、團(tuán)隊(duì)協(xié)作方面（工作中是否考慮到他人處境、是否主動(dòng)積極的配合部長和伙伴、是否努力使工作氣氛活躍協(xié)調(diào)、是否充滿團(tuán)隊(duì)精神）

篇4

羅云龍：是我的一位得力干將，雖然做起事來，有點(diǎn)毛毛躁躁的，但是我給他的任務(wù)，基本上都是很好可以完成，因此我很信任他，很放心讓他去完成任務(wù)。與人溝通能力比較強(qiáng)。但是有一點(diǎn)的就是不能合理的安排自己的時(shí)間，經(jīng)常沒有空閑時(shí)間。對(duì)于他想下學(xué)期競選副主席的位子，在我個(gè)人認(rèn)為，他還沒有達(dá)到那種境界，因?yàn)橐运F(xiàn)在的氣質(zhì)和形象，并沒有那種可以掌控全局的高度。但我可以肯定的事他做事很不錯(cuò)。因此如果他做一個(gè)部長還是比較合適的。

篇5

在學(xué)生會(huì)呆了快兩年了，我從一個(gè)干事做到了一個(gè)部長?，F(xiàn)在的我們也快退休了，可是心里依舊有些不舍，有些眷戀?？傆浀玫谝淮胃傔x部長的時(shí)候，面試?yán)蠋焸兊泥┼┎恍?，不依不饒。等到我們?dāng)面試人員的時(shí)候，我們對(duì)干事的喋喋不休，不依不饒。林林總總，這些畫面一直在我的腦海里回蕩?，F(xiàn)在想起來，有點(diǎn)覺得不可思議。快大三了，我們這群老一輩的也該退了，可是卻放心不下我們的干事，我們的家。一直以來總感覺自己做得不夠好，不夠認(rèn)真，沒有做好部長這個(gè)職務(wù)，帶好自己的干事。可是我還是想對(duì)我們的干事們說，其實(shí)有些事不是靠我們部長教出來的，是要你們自己親自去摸索才能弄明白的。

馬上我們就要退了，也許你們還在迷茫，還不知道下一年度你們是否還在學(xué)生會(huì)里干事，我在這里告訴你們，不要迷茫，想干一番事業(yè)的就大膽的干下去，我們沒有做好的，你們努力做到最好。 曾經(jīng)的曾經(jīng)，都已經(jīng)過去了，年輕的你們，不能再這樣猶猶豫豫下去，想干什么就干什么，這不就是你們年輕人應(yīng)有的沖勁么？你們應(yīng)該做的就是好好的想想，學(xué)生會(huì)的將來在你們自己的手中又會(huì)是怎樣的一番新天地。 現(xiàn)在學(xué)生會(huì)的生活也快結(jié)束了，其中也看清了蠻多的事實(shí)，懂得了如何在這個(gè)集體中成長。說實(shí)話，一直以來我們部門都是最閑的，可是忙起來就忙得一踏糊涂，甚至一刻也不能歇息。正是因?yàn)樘e了，總感覺對(duì)不起我的干事，覺得教給她們的東西不夠多，希望他們?nèi)绻僮衔疫@個(gè)位置的時(shí)候就不要這樣了，一定要帶好下一屆的干事，強(qiáng)大我們的集體，不能像我這樣沒有教會(huì)你們多少。不過令人欣慰的是，我自己雖然懶，可是卻帶了兩個(gè)好干事，有她們在我身邊，為我分擔(dān)事物，我自己也感覺到蠻輕松，她們真的很好，很務(wù)實(shí)，可是缺少的是成熟，是一味的聽從，沒有自己的主見，甚至于不會(huì)主動(dòng)的去幫忙做一件事，也許這樣的人不止她們兩個(gè)，希望以后的你們不能再這樣被動(dòng)了，要記住，有的時(shí)候自己受點(diǎn)累真的沒有什么的，都是小事，過了這個(gè)坎就好了。沒有了我們的生活，你們會(huì)很快適應(yīng)的，你們要做就是重新規(guī)劃好自己的未來，未來很多路需要你們自己的開辟。

干事們加油啦！不要怕苦、不要怕累，那一天終究會(huì)來，你們要做的就是好好的面對(duì)，好好的想辦法解決。只要你們堅(jiān)持下去了，我相信學(xué)生會(huì)在你們的手上會(huì)有更大的突破，你們也會(huì)學(xué)到更多的知識(shí)。沒有了我們的幫助，你們依舊是最棒的，依舊是那顆閃閃發(fā)光的星星，在我們的新家里面不停的閃耀。

管院計(jì)科系學(xué)生會(huì) 文藝部 2019年6月2日

篇6

在2015年結(jié)束之際，很感謝大家給我在共青團(tuán)跳水中心團(tuán)支部有榮當(dāng)任生活委員一職，而我作為生活委員。本年度的工作也即將進(jìn)入尾聲。主要工作是協(xié)助團(tuán)支部書記的工作和盡力幫助隊(duì)中的每位隊(duì)友解決日常生活中的問題?，F(xiàn)在我將這年度工作總結(jié)如下：

作為生活委員，我的職責(zé)認(rèn)真了解隊(duì)友們的生活情況，及時(shí)解決隊(duì)友生活中出現(xiàn)的問題，較大的不能解決的問題要上報(bào)團(tuán)支部書記以及領(lǐng)導(dǎo)，并通過討論解決辦法以確保每位隊(duì)友都能安心的生活，為訓(xùn)練、學(xué)習(xí)創(chuàng)造良好的基礎(chǔ)條件，此外，還要積極組織和開展活動(dòng)，宣傳一些積極思想，搞好隊(duì)集體的團(tuán)結(jié)。這里我要檢討，因?yàn)樽约簺]有積極做到以上自己說的工作，要不是隊(duì)里或團(tuán)支部書記下達(dá)任務(wù)都不會(huì)主動(dòng)去實(shí)行。

其實(shí)，通過做一年的生活委員的工作，也讓自己鍛煉了許多能力，是自己思想更加成熟起來，并對(duì)做好以后的工作積累了經(jīng)驗(yàn)，在創(chuàng)新中穩(wěn)步前進(jìn)，逐步走向完善，正所謂“長風(fēng)破浪會(huì)有時(shí)，直掛云帆濟(jì)滄?！薄Ｎ覉?jiān)信：只要我們以積極認(rèn)真負(fù)責(zé)的心態(tài)去做好各項(xiàng)工作，無悔的付出，一定能繪出更絢麗的篇章。

篇7

一、有一個(gè)好的團(tuán)支部領(lǐng)導(dǎo)班子。俗話說：“火車跑的快，全靠車頭帶”。班子建設(shè)是龍頭，領(lǐng)導(dǎo)班子的工作作風(fēng)、精神面貌、自身形象直接影響著醫(yī)院的改革與發(fā)展。同時(shí)，班子團(tuán)結(jié)與否，也是爭創(chuàng)“五好”團(tuán)支部的基礎(chǔ)和重要條件。班子建設(shè)最重要的就是團(tuán)結(jié)，班子團(tuán)結(jié)了，才能有好的作風(fēng)，才能帶出好的隊(duì)伍，才能干出好的成績。因此，我們首先從自身抓起。一是不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，明確奮斗目標(biāo)，各委員各司其職，分工明確，提高團(tuán)組織活力和運(yùn)載能力。

二、有一支能發(fā)揮作用的好的團(tuán)員隊(duì)伍。響應(yīng)政府號(hào)召，主動(dòng)申請(qǐng)到基層；開展?fàn)巹?chuàng)青年文明號(hào)和優(yōu)秀職工，在婦產(chǎn)科設(shè)立“青年文明號(hào)”便民服務(wù)臺(tái)，發(fā)放青年文明號(hào)卡，設(shè)置監(jiān)督臺(tái)和公示牌，做到文明服務(wù)無忌語現(xiàn)象。為充份挖掘職工自身潛力，發(fā)揮青年職工特長，團(tuán)支部開展“十佳職工”評(píng)比活動(dòng)，提高職工素質(zhì)，極大的促近醫(yī)院各項(xiàng)工作的開展。同時(shí)實(shí)施人才培養(yǎng)，推薦青年專業(yè)人才去三甲醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)并注重實(shí)踐操作能力的培養(yǎng)，為醫(yī)院人才梯隊(duì)建設(shè)奠定基礎(chǔ)，提高團(tuán)員素質(zhì)。

三、有圍繞黨的中心開展的適合團(tuán)員青年特點(diǎn)的好的活動(dòng)。為樹立良好的職業(yè)道德素養(yǎng)，弘把無私奉獻(xiàn)的醫(yī)療服務(wù)精髓，我外科團(tuán)支部積極參加團(tuán)總支開展的各項(xiàng)活動(dòng)，組織團(tuán)員去吉安紙業(yè)和鴻翔房產(chǎn)為民工免費(fèi)體檢義診。以拓寬青年志愿者服務(wù)為龍頭，加強(qiáng)青年文明工程建設(shè)，立足行業(yè)特點(diǎn)結(jié)合衛(wèi)生下鄉(xiāng)工作和學(xué)雷鋒日積極開展送醫(yī)送藥進(jìn)社區(qū)、進(jìn)農(nóng)村活動(dòng)，共組織青年志愿者服務(wù)隊(duì)上街義診、咨詢活動(dòng)多次。為豐富團(tuán)員青年們的業(yè)余生活，院團(tuán)委積極組織和開展了各類文娛活動(dòng)，如：拔河比賽，乒乓球比賽。

篇8

一、積極配合部門經(jīng)理做好每月中旬的各項(xiàng)檢查，包括：綜合檢查、消防設(shè)備檢查、消防知識(shí)檢查。在綜合檢查中，對(duì)于員工的儀容儀表、專柜商品擺設(shè)、商品經(jīng)營范圍、環(huán)境衛(wèi)生、倉庫狀況等，發(fā)現(xiàn)存在問題，及時(shí)處理，不能夠及時(shí)處理的，后期要跟進(jìn)，并反映跟進(jìn)情況；在消防設(shè)備檢查中，對(duì)于應(yīng)急燈、滅火器、消防栓等消防器材存在問題的，做好記錄，向部門經(jīng)理反映情況，排除安全隱患；在消防知識(shí)抽查中，特別是針對(duì)新入職員工，要加大力度檢查，對(duì)于抽查中不合格的，進(jìn)行重查工作，讓所有員工都能掌握“一暢兩會(huì)”、會(huì)使用滅火器、了解離自己專柜最近的消防通道和滅火器的具置，使員工在發(fā)生突發(fā)事件時(shí)，能夠及時(shí)逃生自救。

二、積極做好各項(xiàng)培訓(xùn)的組織。對(duì)于新入職員工，進(jìn)入商場工作，都會(huì)有兩項(xiàng)培訓(xùn)，包括消防培訓(xùn)和崗前培訓(xùn)，讓新入職員工完全掌握各項(xiàng)相關(guān)知識(shí)，再投入工作。其中組織消防培訓(xùn)30期，共119人，由保衛(wèi)部負(fù)責(zé)培訓(xùn)，并組織了__人參加了“20__年安全生產(chǎn)、消防知識(shí)”的考試，同時(shí)組織了10人參加學(xué)習(xí)新《消防法》，種種培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，讓員工真正意義上去了解和掌握；從本年度開始，崗前培訓(xùn)由我們部門負(fù)責(zé)組織，共組織崗前培訓(xùn)18期，由本人負(fù)責(zé)3期的崗前培訓(xùn)，讓員工了解商場各項(xiàng)情況，同時(shí)，我們也得到了鍛煉。而第一次體驗(yàn)做一個(gè)講師，真的非常不容易。

三本文來源：文秘站、處理好本部門商品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量的投訴。做到耐心聽取顧客投訴，保持微笑。我們不希望有投訴，但我們不能回避投訴。我以“嚴(yán)格、認(rèn)真、主動(dòng)、高效”的工作作風(fēng)處理投訴問題，并從中查找原因。這樣就可以變壞事為好事，從根本上減少投訴。本年度個(gè)人處理9宗的投訴，同時(shí)在部門經(jīng)理的協(xié)助下，顧客的滿意度達(dá)95以上，堅(jiān)定顧客信心。但是在處理投訴技巧還需進(jìn)一步學(xué)習(xí)和積累。

四、負(fù)責(zé)召開班會(huì)。班會(huì)內(nèi)容包括：公司各項(xiàng)通知、知識(shí)培訓(xùn)、各項(xiàng)提醒、總結(jié)昨天工作事項(xiàng)、強(qiáng)調(diào)安全防范工作、激勵(lì)小故事等等。及時(shí)把公司文件和會(huì)議精神傳達(dá)到每一位員工心中，因此，每天的班會(huì)也是非常必要的，每月主持2—3次的班會(huì)。

五、做好現(xiàn)場巡場工作。巡場工作尤其重要，不僅要監(jiān)督好員工的儀容儀表、服務(wù)態(tài)度、勞動(dòng)紀(jì)律，并對(duì)違反公司規(guī)章制度的員工做出扣罰處理和教育，讓員工根本上減少或杜絕再犯錯(cuò)誤，做到以理服人。還要做好現(xiàn)場安全防范工作，在節(jié)假日、星期六日要加大巡場力度，保證商場正常營業(yè)，通過早會(huì)做好宣傳，讓員工自己做好自己專柜的安全防范工作，同時(shí)做好一樓觀光大道和二樓中庭促銷的監(jiān)管工作。

六、配合公司開展以“優(yōu)質(zhì)服務(wù)迎國慶”為主題的系列培訓(xùn)活動(dòng)。通過組織專題班會(huì)、服務(wù)知識(shí)考核等形式，進(jìn)一步規(guī)范服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，完善服務(wù)機(jī)制，提高服務(wù)水平。共組織本班組122人參加服務(wù)知識(shí)考核；于此同時(shí)，積極參加以各部門管理人員作培訓(xùn)師的“周一課堂”，而“周一課堂”的開設(shè)，為我們提供了一個(gè)學(xué)習(xí)鍛煉和展示個(gè)人能力的平臺(tái)，激發(fā)了我的積極性，感謝每一位培訓(xùn)師付出辛勤的勞動(dòng)。相信在以后日子，我也有機(jī)會(huì)參與。

七、積極參與公司企業(yè)文化建設(shè)活動(dòng)。1月份，為我籃球健兒加油打氣，勇奪男女籃球雙冠軍；在“三.八”婦女節(jié)，為全體女員工助興領(lǐng)操，熱情高漲；5月份，參與集團(tuán)組織的第三屆趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)，安排本班組營業(yè)員13人參加，我們以飽滿的熱情和最佳狀態(tài)，向社會(huì)公眾展示珠海__人的良好形象和精神風(fēng)貌；7月份，參加集團(tuán)組織的一次以“夯實(shí)基礎(chǔ)，熔煉團(tuán)隊(duì)”的戶外拓展訓(xùn)練，為我們提供了一個(gè)相互溝通與交流的平臺(tái)，同時(shí)也為我們提供一個(gè)鍛煉身體、磨練意志的機(jī)會(huì)；為慶祝華誕六十周年，在珠海大會(huì)堂隆重上演以“盛世中國，和諧免稅”文藝晚會(huì)，有幸能夠參加表演《鼓舞聲聲》，受到廣大員工一致好評(píng)，說明了我們大家真的付出了很大的勞動(dòng)，那是我們排練了幾個(gè)月的成果，相信我們會(huì)把舞臺(tái)上展現(xiàn)出來的精神面貌和熱情投入到今后的工作中去；10月份，參加集團(tuán)組織為期4天的民兵訓(xùn)練，在集訓(xùn)中，我深深體會(huì)到，越是艱苦的條件，越是能鍛煉人的意志，并用行動(dòng)詮釋了作為一名民兵的職責(zé)使命。

八、做好公司團(tuán)支部組織工作。作為團(tuán)支部組織委員，積極參加團(tuán)支部各項(xiàng)活動(dòng)。組織了“三.五”雷鋒便民活動(dòng)，為廣大顧客提供義務(wù)服務(wù)，取得了良好效果；組織了以“我為團(tuán)隊(duì)添風(fēng)采”的五四青年活動(dòng)，進(jìn)一步豐富和活躍青年的精神文化 生活，全面提高青年的綜合素質(zhì)，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力；組織了團(tuán)員青年觀看電影《建國大業(yè)》，為慶祝建國60周年，進(jìn)一步豐富、活躍團(tuán)員青年精神文化生活，使團(tuán)員青年對(duì)歷史有更深的了解和全面提高團(tuán)員青年的綜合素質(zhì)。本年度的團(tuán)員活動(dòng)豐富多彩，在組織活動(dòng)能做到及時(shí)傳達(dá)，策劃活動(dòng)的開展，也離不開公司支部團(tuán)和支部書記的大力支持，使我的組織能力得到了充分的鍛煉。

以上是我一年中力爭做到、做好的方面?？v觀一年的工作，客觀的自我剖析，自己還存在許多不足之處。正因?yàn)槟贻p，工作經(jīng)驗(yàn)仍需進(jìn)一步積累，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)相信我，雖然犯過錯(cuò)，但我能及時(shí)意識(shí)到問題的嚴(yán)重性，我堅(jiān)信，在以后的工作中，能夠嚴(yán)格要求自己，堅(jiān)決把公司安全、利益放在首要位置，并在處事方面能夠更加成熟穩(wěn)重。

20__年即將過去，迎來了滿懷希望的20__年，意味著新的機(jī)遇，新的挑戰(zhàn)。在這里，提一些個(gè)人建議，希望能夠更好地為公司的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。有以下幾點(diǎn)建議：

一、希望招商部能逐步引進(jìn)更高檔品牌，甚至一樓也可逐步向這個(gè)方向發(fā)展，打造高品位的購物商場。

二、不斷完善規(guī)章制度，iso文件做到及時(shí)更新。各種廣告宣傳能夠及時(shí)更新。

三、加強(qiáng)各部門溝通，傳達(dá)信息，甚至與收銀班之間的溝通。因?yàn)槊總€(gè)部門都會(huì)有自己的想法，相互學(xué)習(xí)，共同為免稅獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。

四、公司會(huì)員逐漸增多，盡可能利用廣大會(huì)員，利用信息反饋專柜促銷信息，幫助專柜銷售。

五、是否每層能設(shè)一個(gè)固定物品存放處，投幣的那種，不需要人員管理，確實(shí)有很多顧客帶著沉重的東西很不方便。

篇9

二、加強(qiáng)班子建設(shè)，嚴(yán)格管理

2015年，面對(duì)保津處創(chuàng)新工程的新要求、新任務(wù)。我們注重班子建設(shè)，搞好團(tuán)結(jié)。樹立站興我榮，站衰我恥的主人翁思想。堅(jiān)持一切從大局出發(fā)，互相理解，互相幫助，互相支持，在工作和生活中講團(tuán)結(jié)、講奉獻(xiàn)、講作為，大興團(tuán)結(jié)進(jìn)取之風(fēng)。

在強(qiáng)化內(nèi)部管理方面，以抓制度落實(shí)為突破口。將工作分為收費(fèi)運(yùn)營、后勤管理兩大部分,明確分工，保證各部門工作高效快捷的開展。參照《保津高速公路管理制度匯編》，結(jié)合站內(nèi)實(shí)際情況，制定了班長負(fù)責(zé)制、違規(guī)離崗制、內(nèi)務(wù)管理制度、學(xué)習(xí)制度、安全管理制等制度，使站內(nèi)職工時(shí)刻處于監(jiān)督之下，杜絕違紀(jì)現(xiàn)象發(fā)生。

三、抓好行風(fēng)建設(shè)，提高服務(wù)質(zhì)量

行風(fēng)建設(shè)工作是樹立行業(yè)新風(fēng)，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境的一項(xiàng)重要工作，收費(fèi)站作為窗口單位，反映交通形象。針對(duì)于此，xx收費(fèi)站在管理處的正確領(lǐng)導(dǎo)下，始終站在江總書記三個(gè)代表的重要思想高度，樹立以人為本，以車為本的服務(wù)理念，認(rèn)真部署，狠抓落實(shí)，成立行風(fēng)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，并設(shè)行風(fēng)建設(shè)辦公室，使行風(fēng)建設(shè)工作有計(jì)劃、有組織、有監(jiān)督的實(shí)施。我站制定了《xx收費(fèi)站行風(fēng)建設(shè)實(shí)施方案》，公布了《社會(huì)承諾》，并聘請(qǐng)了行風(fēng)監(jiān)督員加強(qiáng)社會(huì)監(jiān)督的作用。在站內(nèi)啟動(dòng)了三二一工程和三優(yōu)四化工程。三二一即：三項(xiàng)教育、兩個(gè)信念、一個(gè)宗旨;三優(yōu)即：優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、優(yōu)美的環(huán)境、優(yōu)良的秩序，四化即：服務(wù)過程程序化、服務(wù)管理規(guī)范化、服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化、內(nèi)務(wù)管理軍事化。實(shí)施兩項(xiàng)基本舉措，即：文明用語四步曲和禮儀疏導(dǎo)三字經(jīng)。

通過狠抓行風(fēng)建設(shè)，提高了服務(wù)質(zhì)量，樹立了良好的外部形象，得到了社會(huì)的廣泛認(rèn)可。

四、突出特色工作,展保津風(fēng)采

1、開展站地共建，樹立形象。

在形象創(chuàng)新工程活動(dòng)中，xx站先后和xx市政府、xx市交警大隊(duì)、xx市桑園村、xx市王五房村、高速交警xx大隊(duì)結(jié)為共建單位，互相幫助，解決困難。并付諸于行動(dòng)，與xx市政府、桑園村開展植一片綠蔭，架一座橋梁，愛一方人民，留一世情誼的植樹活動(dòng)，種植樹木1000株，在當(dāng)?shù)匾饦O大反響，xx及xx電視臺(tái)均做了相關(guān)報(bào)道;在當(dāng)?shù)爻顷P(guān)鎮(zhèn)桑園小學(xué)開展捐資助教活動(dòng)，捐贈(zèng)圖書及體育用品等舉措不僅融洽了地方關(guān)系，而且提高了xx站的知名度。

2、以網(wǎng)為媒介，增大宣傳力度。

隨著信息化時(shí)代的到來，網(wǎng)絡(luò)人群的快速增長，越來越體現(xiàn)出網(wǎng)絡(luò)宣傳的傳播范圍廣，社會(huì)影響大的優(yōu)勢，我站正是抓住網(wǎng)絡(luò)這一特點(diǎn)，建立了xx收費(fèi)站網(wǎng)站。并制作了包括工作制度、站地共建、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、行車指南、交通常識(shí)及相關(guān)資料等內(nèi)容的精美網(wǎng)頁400多頁，為司乘人員詳細(xì)講解了收費(fèi)政策，說明了收費(fèi)用途。在網(wǎng)站上，我們多次以問卷形式進(jìn)行了全方位的社會(huì)調(diào)查,收到了社會(huì)各界人士的來信，有對(duì)收費(fèi)工作提出的建議，也有同行之間的交流，對(duì)提高我站管理水平起到重要作用。我們在網(wǎng)站上詳細(xì)公開了社會(huì)承諾、文明服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、監(jiān)督機(jī)構(gòu)和投訴電話，提高了社會(huì)對(duì)我站的監(jiān)督力度,從而推動(dòng)我站服務(wù)水平再上新臺(tái)階。

同時(shí)，我站建立了局域網(wǎng)，提高了工作效率，節(jié)約了辦公耗材，使現(xiàn)代信息技術(shù)與收費(fèi)管理形成了有機(jī)的結(jié)合。

3、規(guī)范檔案管理，檔案目標(biāo)管理通過省二級(jí)驗(yàn)收。

4、抓學(xué)習(xí)，提高職工整體素質(zhì)。

我站立足于本職需要，加大培訓(xùn)力度，開設(shè)英語、計(jì)算機(jī)培訓(xùn)班，把業(yè)余培訓(xùn)和個(gè)人自學(xué)有機(jī)結(jié)合起來;拓寬學(xué)習(xí)渠道，改善知識(shí)結(jié)構(gòu)，重復(fù)抓三方面的工作：一是鼓勵(lì)和支持職工通過各種進(jìn)修方式參加成人學(xué)歷教育，在三年內(nèi)要求全員達(dá)到大專以上學(xué)歷。二是夯實(shí)專業(yè)技能，每季末舉辦一次青工比武競賽，進(jìn)行專業(yè)知識(shí)、崗位技能、內(nèi)務(wù)衛(wèi)生、隊(duì)列演練四大項(xiàng)目的考核評(píng)比。三是采取靈活新穎的方式營造濃厚的學(xué)習(xí)氛圍，如每周以班組為單位進(jìn)行思想交流，探討工作體會(huì)，每兩個(gè)月舉辦一次以愛崗敬業(yè)、歌頌美好生活為主題的讀書演講比賽等。

五、搞好團(tuán)支部建設(shè)，增強(qiáng)活力

團(tuán)支部建立了運(yùn)行機(jī)制，本著從實(shí)、從細(xì)、從嚴(yán)的原則，堅(jiān)持不懈的抓好團(tuán)支部建設(shè)，在團(tuán)員青年中開展系統(tǒng)的思想教育和政治理論學(xué)習(xí)，增強(qiáng)了青年們的使命感和主人翁意識(shí)。團(tuán)支部組織了一系列的文體活動(dòng)，如卡拉OK比賽、籃球比賽、乒乓球比賽等，通過這些活動(dòng)，不僅豐富了職工的業(yè)余生活，還大大增強(qiáng)了單位的凝聚力。 去年元旦，自編、自演的河北梆子伴舞《敬禮，我們是青年文明號(hào)》在管理處文藝匯演中取得第二名的好成績。

六、綠化、美化站區(qū)，攜手共建美麗家園

過去的xx站院內(nèi)雜草叢生，建站時(shí)廢棄的建筑垃圾堆成小山，宿辦樓后面20多畝荒地坑坑洼洼，滿目瘡痍。春季多風(fēng)，塵土夾著雜草飛的滿院都是;夏季，各類寄生蚊蟲肆虐，嚴(yán)重影響全站職工的身體健康，同時(shí)也有損于霸州站的外部形象。

針對(duì)此情況，收費(fèi)站決定全體職工自己動(dòng)手，優(yōu)化環(huán)境，我們清掃垃圾、鏟除雜草，平整出土地20多畝，鋪設(shè)好灌溉管道，種植了松柏、紅葉小菠、爬山虎等植物。經(jīng)過精心護(hù)理，宿辦樓后院變成一片綠色的海洋。為給職工提供一個(gè)休閑娛樂的場所，xx站還在站區(qū)西南角的荒地上建起了一個(gè)小公園，綠地、花壇、竹林、假山相映成趣，一副石桌、石墩擺放在草地之中，用鵝卵石鋪成的石子小路穿插在綠地，竹林之間，速生柳已是綠樹成蔭，美不勝收。 如今的xx站，綠樹立映著藍(lán)天，青草撫著大地，優(yōu)美的環(huán)境使徜徉其間的收費(fèi)員們無不感到一種家的感覺。

七、加強(qiáng)后勤管理，提供保障

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一、教育教學(xué)工作

韓愈說：師者，傳道、授業(yè)、解惑也。教學(xué)工作是教師工作的重要組成部分，關(guān)系著學(xué)生心智的健康成長。本學(xué)期我擔(dān)任六年級(jí)美術(shù)教學(xué)工作，能認(rèn)真鉆研教材，把握教材。在教學(xué)中，努力把新課標(biāo)、教參與課本有機(jī)結(jié)合，以提高和培養(yǎng)學(xué)生發(fā)現(xiàn)問題、分析問題和解決問題能力為目標(biāo)，重視學(xué)生的創(chuàng)新思維和創(chuàng)造能力，全面提高學(xué)生的綜合語文素養(yǎng)。

六年級(jí)的學(xué)生已經(jīng)有了很強(qiáng)的自我意識(shí)，要做好教學(xué)工作，首先必須充分尊重學(xué)生。全國優(yōu)秀教師楊傳泳老師來我校作報(bào)告時(shí)這樣說道：“教師只有親近學(xué)生，融入學(xué)生，才能發(fā)現(xiàn)學(xué)生的問題，找到教育的契機(jī)，從而點(diǎn)亮學(xué)生的心燈?！蔽以诠ぷ髦惺种匾暸c學(xué)生之間的情感交流和培養(yǎng)，在嚴(yán)格管理的同時(shí)能尊重學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情和認(rèn)知能力，放手讓學(xué)生去做，鼓勵(lì)他們大膽探索和實(shí)踐，共同提高。本年度，我班開展了班際包餛飩大賽、我“行”我“秀”等豐富多彩的活動(dòng)，極大地培養(yǎng)了學(xué)生的能力，提高了學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性。

在教學(xué)上，我在名師談海珍、陳建根以及校骨干教師沈月靜的影響下，逐步形成了刪繁就簡、幽默樸實(shí)的教學(xué)風(fēng)格，深受學(xué)生的喜愛。所帶的班級(jí)，也成為了全校有名的“公開課”班。凡是學(xué)校有開課活動(dòng)，或者外校老師來上課，我們班都是“點(diǎn)擊率”最高的班級(jí)。作為學(xué)校的骨干教師，一年來，我在學(xué)校開設(shè)公開課6次，送教到民工學(xué)校1次，力爭先在課堂上讓自己成長起來。

二、教育科研工作

“問渠哪得清如許?為有源頭活水來?！蔽覀兊膶W(xué)校無疑也是一個(gè)清凌凌的方塘，怎樣讓這方塘之水清澈可人?其源頭活水自然是教育科研。當(dāng)然，教科研是一項(xiàng)系統(tǒng)的、復(fù)雜的創(chuàng)新工作，需要熱情、興趣和關(guān)注，更需要充足的時(shí)間和執(zhí)著的毅力。

蘇州大學(xué)朱永新教授為了鼓勵(lì)教師寫教育隨筆，在網(wǎng)上開辦了“教育成功保險(xiǎn)公司”，即教師如果堅(jiān)持每天寫教育隨筆1000字，堅(jiān)持十年寫成3650篇，字?jǐn)?shù)達(dá)365萬字，如果不成為教育家的話，教師十年前如投保一萬，他愿賠付100萬。我沒有去朱老師那里投保，但工作五年來，我對(duì)教科研卻是情有獨(dú)鐘。

10年，市教育局在全市范圍推開了“師生共讀整本書”的課題研究工作，要求各校選派2名教師參加實(shí)驗(yàn)研究，我榮幸地成為了其中的一員。其實(shí)，在這個(gè)活動(dòng)推開之前，由于我對(duì)學(xué)生課外閱讀的重視，我班早已形成了濃厚的閱讀氛圍。參加實(shí)驗(yàn)，在多次的培訓(xùn)學(xué)習(xí)后，我在指導(dǎo)學(xué)生課外閱讀上有了更多的方法，也取得了一些顯著的成績。我班本學(xué)期人均讀書量20冊，開展讀書交流研討會(huì)2次，學(xué)生習(xí)作在市級(jí)以上報(bào)刊雜志上發(fā)表28篇次。我主持的吳江市2011年度課題《開展新教育實(shí)驗(yàn) 改善小學(xué)生讀寫生活》，獲得課題研究成果一等獎(jiǎng)，撰寫的13篇論文、隨筆得到發(fā)表。此外，我還評(píng)到了“吳江市教科能手”，這是我在教育科研路上的一個(gè)新的里程碑。

三、團(tuán)支部工作及其他

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工會(huì)組織是聯(lián)系企業(yè)與員工的橋梁和紐帶，企業(yè)的發(fā)展離不開工會(huì)組織有力的支持，離不開工會(huì)會(huì)員無私的奉獻(xiàn)。發(fā)揮工會(huì)組織在員工中的領(lǐng)導(dǎo)作用，更好的服務(wù)企業(yè)的生產(chǎn)和經(jīng)營，保障員工的合法權(quán)益具有重要的意義。小寨營業(yè)廳工會(huì)小組充分認(rèn)識(shí)到責(zé)任的重大性，在200*年里積極開展工作，在廣大會(huì)員中產(chǎn)生了積極的影響。

一、以勞動(dòng)知識(shí)競賽為依托全面促進(jìn)員工業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高。

為建立學(xué)習(xí)型企業(yè)、學(xué)習(xí)型班組、學(xué)習(xí)型個(gè)人的良好企業(yè)氛圍，在業(yè)務(wù)上形成一個(gè)“比、學(xué)、趕、幫、超”的熱潮，更好的為經(jīng)營發(fā)展服務(wù)。小寨營業(yè)廳工會(huì)小組根據(jù)公司實(shí)際，與部門緊密配合積極組織職工廣泛開展勞動(dòng)競賽和崗位練兵等活動(dòng)。

200*年11月3日，舉行了營業(yè)廳第二屆業(yè)務(wù)知識(shí)競賽；200*年11月中旬，參加客戶服務(wù)部第一屆業(yè)務(wù)技能競賽并取得了第二名的好成績。

通過舉行業(yè)務(wù)知識(shí)競賽，小寨營業(yè)廳員工中掀起了一股“比、學(xué)、趕、幫、超”的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)熱潮。極大的促進(jìn)了員工業(yè)務(wù)知識(shí)和業(yè)務(wù)技能的提高。

二、積極吸納勞務(wù)用工加入公司工會(huì)。

為了進(jìn)一步增強(qiáng)員工的歸屬感，提升公司的凝聚力，按照《工會(huì)法》、《工會(huì)章程》及總部的有關(guān)規(guī)定，西分公司工會(huì)下發(fā)《關(guān)于吸收勞動(dòng)勞務(wù)員工加入工會(huì)的通知》要求各基層組積極、穩(wěn)妥地開展此項(xiàng)工作，小寨營業(yè)廳自收到通知以來，積極動(dòng)員員工參加。同時(shí)應(yīng)公司工會(huì)的要求派出一名員工協(xié)助公司辦理此項(xiàng)工作。

三、認(rèn)真履行安全生產(chǎn)、勞動(dòng)保護(hù)工作的監(jiān)督職能。

“安全生產(chǎn)”是企業(yè)長抓不懈的工作?！鞍踩a(chǎn)重于泰山”是今年“安全生產(chǎn)月”的主題，為了在員工中廣泛開展安全生產(chǎn)教育，牢固樹立“預(yù)防為主，安全第一”的意識(shí)。小寨營業(yè)廳積極配合公司做好安全生產(chǎn)教育工作。

6月份組織員工參加了由公司工會(huì)與行政部聯(lián)合組織《安全知識(shí)問卷答題》；根據(jù)部門安排，在10月份舉行了消防安全大檢查活動(dòng)，對(duì)營業(yè)前臺(tái)、監(jiān)控機(jī)房、辦公室、庫房以及培訓(xùn)教室進(jìn)行了拉網(wǎng)式的安全檢查工作，清除衛(wèi)生死角；落地電線重新布線；申請(qǐng)應(yīng)急燈、滅火器；疏通應(yīng)急通道；張貼消防宣傳畫等，一系列的安全知識(shí)教育使員工人人了解消防知識(shí)、人人會(huì)使用消防設(shè)施。

在進(jìn)行安全教育的同時(shí)，小寨營業(yè)廳還形成了健全的安全自查制度，由營業(yè)廳副經(jīng)理親自負(fù)責(zé)，并制定了《營業(yè)廳防火應(yīng)急預(yù)案》《營業(yè)廳突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案》形成“制度上墻”。

四、以活動(dòng)為載體，促進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)。

為活躍職工生活，增強(qiáng)企業(yè)和工會(huì)的凝聚力，小寨營業(yè)廳工會(huì)小組組織員工開展了豐富多彩的文體活動(dòng)：4月組織員工在金碧輝煌娛樂廣場舉辦了卡拉OK比賽；6月份與營業(yè)廳團(tuán)支部聯(lián)合組隊(duì)參加了部門的籃球聯(lián)賽并獲得了“精神文明獎(jiǎng)”；8月份組織員工去位于長安區(qū)太乙鎮(zhèn)的翠華山旅游；12月參加了由公司工會(huì)組織的第二屆元旦越野賽等等。

在自行舉辦文體活動(dòng)的同時(shí)，小寨營業(yè)廳積極組隊(duì)參加上級(jí)舉辦的各種活動(dòng)和比賽，9月份代表陜西聯(lián)通參加了由省總工會(huì)女職工部和省職工體育協(xié)會(huì)組織的健美操比賽。不惟強(qiáng)手在極短的時(shí)間內(nèi)完成了許多高難度的動(dòng)作，并取得了團(tuán)體第二名的好成績。宣傳了中國聯(lián)通，展現(xiàn)了“聯(lián)通人”的風(fēng)采,豐富了職工的精神文化生活。

五、做好職工思想教育工作。

為了更好的樹立“愛企業(yè)、樹新風(fēng)、促發(fā)展”信念，小寨營業(yè)廳工會(huì)小組發(fā)揮自身優(yōu)勢，承擔(dān)起了先進(jìn)企業(yè)文化促進(jìn)者責(zé)任，積極配合公司部門推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)，不斷滿足員工多層次的精神文化需求。以《小寨簡報(bào)》《黑板報(bào)》等形式，大力宣傳發(fā)生在員工周圍的先進(jìn)事跡，使其成為外樹新形象，內(nèi)增凝聚力，推動(dòng)企業(yè)文化蓬勃發(fā)展的強(qiáng)大動(dòng)力。

保持企業(yè)穩(wěn)定的大局出發(fā)，小寨營業(yè)廳工會(huì)小組還重視和加強(qiáng)對(duì)職工的思想教育工作，工會(huì)小組長李鳳玲定期與員工座談，傾聽員工心聲，引導(dǎo)樹立員工樹立正確的人生觀、世界觀和價(jià)值觀，幫助員工快速成長。

六、關(guān)心員工健康，做好勞動(dòng)保護(hù)工作。

員工的身體健康和勞動(dòng)防護(hù)是堅(jiān)持工作的前提保障，為此小寨營業(yè)廳工會(huì)小組對(duì)員工的身體健康給予了特別的重視。

上半年配合西分工會(huì)安排員工在陜西亞健康診療中心進(jìn)行了全面的身體檢查；夏季為員工發(fā)放降溫飲品和花露水等物品；秋季是疾病的多發(fā)季節(jié)，營業(yè)廳工會(huì)小組為及時(shí)為員工購買了抗病毒顆粒并分發(fā)給員工，提醒員工關(guān)注天氣，保重身體健康。在員工生病住院期間，工會(huì)小組攜帶慰問品趕往醫(yī)院探視，詢問病情，關(guān)注員工的康復(fù)。一系列的行動(dòng)體現(xiàn)了公司對(duì)職工的關(guān)愛，極大的促進(jìn)了員工的工作熱情。